HELPLINE

Offre d'emploi Technicien support de proximité IT métier TV H/F

Issy-les-Moulineaux (92)

HELPLINE

Le poste

CDI
10k-30k €⁄an
2 à 5 ans d’expérience
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France
Publiée le 12/04/2024

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Nous recherchons plusieurs Techniciens Support de Proximité Métier TV pour un compte client basé à Issy - les - Moulineaux (IDF)

Vos principales missions consistent à :

  • Réaliser les interventions de maintenance (incidents, demandes, assistance) sur sites client, dans le respect des engagements contractuels et des délais associés ;

  • Réaliser les opérations de préparation et d’installation de postes ou de logiciels

  • Procéder aux paramétrages et aux configurations nécessaires selon les procédures définies ; 

  • Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur ; 

  • Assurer le suivi des dossiers & tenir informé l’utilisateur du suivi de son dossier

  • Réaliser les prestations de proximité, installer et configurer les postes de travail et leurs périphériques sur sites clients.

Profil recherché

En résumé:

SUPPORT BUREAUTIQUE ET METIER TV

Environnement Métier TV :                                                 

Broadcast TV

VOD     

Prod & Post Prod

Nodal Continuité

Diffusion                                                                                    

Virtualisation /Sécurité / Active directory/ télédis /pmad                                                             

Citrix     Bitlocker            MFA /Okta         AD         Altiris / SCCM

Principales compétences attendues :

PROFIL POLYVALENT HD/PROX AVEC PARCOURS AUDIOVISUEL IDEALEMENT

BONNE COMMUNICATION / PRESENTATION

MOTIVATION, AUTONOMIE ET IMPLICATION INDISPENSABLE

INVESTIGATION, TRAVAIL COLLABORATIFS AVEC PRODUCTION TV APPRENTISSAGE DE NOUVELLES  TECHNOLOGIES

Lundi au Vendredi : 8h à 20H

L'anglais sera un plus.

Rémunération: selon profil et expériences

Environnement de travail

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial.

Pour ce poste, vous allez travailler pour un grand groupe de l'audiovisuel, dans un environnement riche en expérience tant sur la partie informatique que sur la partie audiovisuelle!
 
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Nanterre, Île-de-France
> 1 000 salariés
ESN
Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 27 ans les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (165 M€ en 2020) grâce à 3000 spécialistes qui opèrent à travers l’Europe (13 implantations en Allemagne, Belgique, France, Italie, Roumanie, Tunisie). Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial. Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous ! • Site carrières : https://helpline.jobs.net/fr-FR/ • Retrouvez toutes nos références client sur ce lien : https://www.helpline.fr/nos-references-clients • Offre globale : Infogérance, Service Desk, Proximité, Gestion de Parc, Administration, Supervision, Conseils et projets infrastructures, Ingénierie & maintenance évolutives, Support Solutions Editeurs, Support fonctionnel • Les marques chez HELPLINE : ExperTeam (ingénierie poste de travail), SeeQualis (Digitalisation processus métiers), myConnectedCompany (Sublimer l’expérience utilisateur) et notre centre de logistique basé à Tremblay) myConnectedCompany® est au service des entreprises les plus exigeantes. Avec pour mission de sublimer l’expérience utilisateur, nous proposons des services VIP, produits et expertises IT pour répondre aux nouveaux besoins des entreprises 2.0. De l’intégration à l’appropriation des outils numériques, myConnectedCompany accompagne les entreprises dans leur démarche d’optimisation de l’environnement technologique. Nos services et produits contribuent à la qualité de vie au travail, à la performance des équipes et à l’attractivité de la marque employeur.

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