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Description du poste : Intégré au sein de la Direction des Systèmes d’Information, vous rejoindrez l’équipe Infra. Vous relèverez du responsable du département, chargé de la gestion des identités, de l’administration des outils Office 365, ainsi que de la supervision des postes de travail. Vos responsabilités s’étendront à l'international. Principales missions : Assurer l’administration du portail Office 365 Gérer les interfaces avec le SIRH Maintenir en état opérationnel les scripts d’automatisation existants Automatiser les tâches d’administration via des scripts Gérer l’administration de l’Active Directory et d’Entra ID Assurer une administration moderne des postes de travail Agir en tant que référent technique auprès des autres services Fournir un support technique de niveau 3 Profil recherché : Titulaire d’un diplôme minimum de niveau BAC +3, vous justifiez d’une expérience professionnelle d’au moins 3 ans. Vous possédez les compétences suivantes : Maîtrise de l’administration Office 365 (Exchange, Teams, OneDrive, SharePoint, etc.) ainsi que connaissance de l’écosystème Microsoft Compétence avancée en PowerShell Utilisation des outils bureautiques de la suite Office 365 Familiarité avec l’environnement poste de travail (Windows 10 & 11) Connaissance approfondie de l’Active Directory (DNS, GPO, Délégations...) La maîtrise d’Azure AD (Entra ID) et de Microsoft Intune est fortement appréciée Bonnes compétences en réseau Anglais technique de bon niveau Doté(e) d’une curiosité naturelle, d’une organisation impeccable et d’une rigueur sans faille, vous êtes capable de gérer les priorités efficacement. Vous devrez travailler en transversalité, faire preuve de flexibilité et de sens du service. Par ailleurs, vous assurerez un support technique de niveau 3, mettant en avant votre aptitude à communiquer et à interagir avec les autres.

Assurer une assistance en continue lors de leur mise en œuvre des moyens pédagogiques, audiovisuels et multimédias du client. Traiter les demandes nécessitant une intervention de proximité ou à distance, assiste les demandeurs et solutionne les incidents qui sont affectés. Il assiste les utilisateurs de l'IT du campus d'affectation à la suite d’une sollicitation par mail, téléphone ou en face à face. Finalités et Résultats Attendus : o Veiller à la disponibilité optimale de l'ensemble des équipements en participant à la maintenance de niveau 1 et 2 ainsi que le contrôle du parc informatique (salles de cours, régie de l'Amphithéâtre, salles de visioconférence, etc) o Garantir une assistance permanente et immédiate auprès de tous les utilisateurs des moyens techniques et pédagogiques de l'établissement o Contribuer à la qualité de l'enseignement en assistant le corps professoral et l'administration dans l'utilisation des moyens de création de supports pédagogiques multimédia o Participer à la production de prestations événementielles de qualité (conférences, séminaires, JPO, etc.) o Participer aux projets transversaux de la DOSI o Participer à la gestion de la flotte mobile o Assurer la maintenance préventive, et, réaliser des évolutions et des mises à jour ; o Assister / former les utilisateurs sur les logiciels bureautique standard. o Organiser et gérer la structuration des groupes d'utilisateurs o Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs ; o Mettre à disposition des collaborateurs des équipements informatiques fonctionnels et sécurisés o Participer à la gestion du parc des équipements et des licences IT du client o Prendre en charge et résoudre les tickets de « proximité/campus » o Assister à la demande d'achat, la réception et l'installation des équipements IT o Entretenir des relations avec le « help-desk » en vue de répondre dans les meilleurs délais aux demandes formulées par les utilisateurs. o Analyser les incidents, proposer des mesures d'amélioration ou des corrections afin que le problème ne se reproduise plus o Rédiger et améliorer les documents d’exploitation (fiches reflexes, procédures, etc.)

Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le domaine bancaire un "Technicien support H/F" pour une mission de 6 mois en freelance ou portage salarial avec embauche possible en CDI par la suite. Missions: Veiller à la disponibilité optimale de l'ensemble des équipements en participant à la maintenance de niveau 1 et 2 ainsi que le contrôle du parc informatique... Garantir une assistance permanente et immédiate auprès de tous les utilisateurs des moyens techniques et pédagogiques de l'établissement Contribuer à la qualité de l'enseignement en assistant le corps professoral et l'administration dans l'utilisation des moyens de création de supports pédagogiques multimédia Participer à la production de prestations événementielles de qualité (conférences, séminaires, JPO, etc.) Participer aux projets transversaux de la DOSI Participer à la gestion de la flotte mobile Assurer la maintenance préventive, et, réaliser des évolutions et des mises à jour ; Assister / former les utilisateurs sur les logiciels bureautique standard. Organiser et gérer la structuration des groupes d'utilisateurs Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs ; Mettre à disposition des collaborateurs des équipements informatiques fonctionnels et sécurisés Participer à la gestion du parc des équipements Prendre en charge et résoudre les tickets Assister à la demande d'achat, la réception et l'installation des équipements IT Entretenir des relations avec le « help-desk » en vue de répondre dans les meilleurs délais aux demandes formulées par les utilisateurs. Analyser les incidents, proposer des mesures d'amélioration ou des corrections afin que le problème ne se reproduise plus Rédiger et améliorer les documents d’exploitation (fiches reflexes, procédures, etc.)

Tech lead Technicien support N1/N2 Anglais Support aux utilisateurs informatique N1/N2 Résolution d'incidents et gestion d'incident N1/N2/N3 Encadrement d'une équipe d'informaticiens , aide aux équipes . Anglais courant , environnement international , maitrise des outils de ticketing , GLPI, Service now Maitrise AD O365 Windows . Anglais courant Bonne capacité d'analyse et bonne présentation. Bonne capacité de gestion d'équipe , encadrement , gestion d'incident. Anglais courant . Mission asap en région Parisienne. 230 e

Au sein de la DSI d'un grand groupe, le rôle sera de gérer toutes les applications basées sur Office 365, dont principalement Sharepoint Online et Azure RESPONSABLE TECHNIQUE OUTILS COLLABORATIFS – EQUIPE DE 4 PERSONNES - Développement sous Sharepoint Online - Gestion de projets Sharepoint Online / Microsoft Azure, avec Azure Devops - Cadrage des besoins métiers / chiffrage - Développements des applications métiers du Groupe (SPFX sous Sharepoint Online, C# sous Azure) - Suivi des développements externes effectués par les prestataires - Maintenance de l'existant / Run - Intégration continue et déploiement des applications, avec Azure Devops Environnement technique: Sharepoint Online, Azure, Powershell , React (Typescript), Pnp, REST API, Azure functions, MudBlazor ( Core C#), Entity Framework, Visual Studio 2022, VS Code, Git, Node.js, Teams, Azure Devops (Boards / Repos / Pipelines), Windows server

Au sein de la DSI d'un grand groupe, le rôle sera de gérer toutes les applications basées sur Office 365, dont principalement Sharepoint Online et Azure RESPONSABLE TECHNIQUE OUTILS COLLABORATIFS – EQUIPE DE 4 PERSONNES - Pilotage des développeurs et des prestataires - Développement SPFX sous Sharepoint Online - Gestion de projets Sharepoint Online / Microsoft Azure, avec Azure Devops - Cadrage des besoins métiers / chiffrage - Développements des applications métiers du Groupe (SPFX sous Sharepoint Online, C# sous Azure) - Suivi des développements externes effectués par les prestataires - Maintenance de l'existant / Run - Intégration continue et déploiement des applications, avec Azure Devops Environnement technique: Sharepoint Online, Azure, Powershell , React (Typescript), Pnp, REST API, Azure functions, MudBlazor ( Core C#), Entity Framework, Visual Studio 2022, VS Code, Git, Node.js, Teams, Azure Devops (Boards / Repos / Pipelines), Windows server

Nous recherchons un collaborateur pour une prestation d'accompagnement dans l´objectif d´assurer un service de cybersécurité gouvernance pour la gestion de EOP (Exchange Online Protection) et MDO (Microsoft Defender for Office 365) Les missions sont les suivantes : - Comparaison solution actuelle avec Microsoft Defenfer For Office 365 - Report des règles de sandbox actuelles de notre solution vers MDO - Migration des services On Prem vers O365 - Messagerie Exchange Online - Suivi du RUN de Niveau 3 avec des astreintes 7j/24h

Un master et plus de 10 ans d'expérience pertinente. Excellente connaissance de l'anglais (C1+) Bonne connaissance des systèmes d'information. Bonne connaissance des processus administratifs des grandes organisations. Bonne connaissance des outils et techniques d'analyse/modélisation (diagramme de cas d'utilisation, diagramme d'état, modèle de relation entre entités, diagrammes d'interaction, etc.) Bonne connaissance des wikis et des sites collaboratifs. Connaissance des méthodologies de développement de logiciels (par exemple RUP, Agile). Connaissance des normes et des meilleures pratiques dans le domaine de la gestion des documents, des archives et de l'information, de la conservation numérique et de l'accès public aux documents. Expérience de la conception et de la mise en œuvre de systèmes de gestion du contenu, des documents, des archives et de l'information dans les secteurs public ou privé. Expérience de la mise en œuvre ou du soutien de systèmes d'information multi-utilisateurs à grande échelle, de niveau entreprise, participation active à des projets de mise en œuvre ou d'utilisation de la gestion de contenu d'entreprise (ECM) ou de plates-formes de conservation numérique à long terme. Expérience pratique de la gestion de l'information, de la conception d'ontologies, de la gestion des métadonnées, des technologies de données ouvertes, du cryptage des documents, de la signature numérique, des techniques de recherche en texte intégral et des technologies du web sémantique. Une expérience de la configuration, de la personnalisation et de l'exploitation de systèmes informatiques de gestion de documents tels que OpenText Documentum, Alfresco ou des plates-formes de gestion de documents équivalentes est un atout. Connaissance de l'assistance aux utilisateurs finaux des systèmes d'information. Maîtrise de la suite MS Office, y compris MS Project et MS Visio, SMT et JIRA.

Nous recherchons un technicien support pour une mission dans le 93. Pas de TT. · Rédiger les procédures et améliorer les procédures existantes · Gestion des tickets · Support aux utilisateurs (niveau 1/2/3) · Assistance aux utilisateurs (700 pour la France) répartis sur 10 agences en France, 300 personnes sur le siège social qui se situe à l'étranger. · Création de compte sous Active Directory -Environnement 100% Microsoft : W10 / Microsoft Power BI / ERP Microsoft / Microsoft Office / Windows server / Antivirus Windows defender/ Teams / Microsoft Dynamics 365 / SCCM 2012 ou 2020 / Exchange Online / VPM techno Microsoft / Mise à jour via SCCM ou SUS / Outil de ticketing SCSM

Le Packageur Intégrateur sera chargé de concevoir, développer et maintenir des packages logiciels pour le déploiement automatisé au sein de l'entreprise. Ce rôle implique la collaboration avec les équipes de développement, les administrateurs système et les utilisateurs finaux pour garantir une intégration fluide des logiciels dans l'environnement informatique de l'entreprise. Responsabilités : Analyser les exigences logicielles et les spécifications des applications à intégrer. Développer des packages logiciels compatibles avec les outils de déploiement automatisé. Tester et valider les packages pour assurer leur conformité aux normes de qualité et de sécurité. Collaborer avec les équipes de développement pour résoudre les problèmes d'intégration et de compatibilité. Assurer la documentation complète des processus d'intégration et des configurations logicielles. Gérer les mises à jour des packages existants en fonction des nouvelles versions logicielles et des correctifs de sécurité. Fournir un support technique aux utilisateurs finaux pour les problèmes liés aux logiciels intégrés. Participer à l'identification et à la mise en œuvre de solutions d'automatisation pour améliorer l'efficacité du processus d'intégration. Compétences Requises : Diplôme universitaire en informatique, génie informatique, ou dans un domaine connexe. Expérience pratique dans le packaging et l'intégration de logiciels, idéalement dans un environnement d'entreprise. Maîtrise des outils de packaging logiciel tels que Microsoft SCCM, MSI Packaging, ou équivalents. Bonne compréhension des systèmes d'exploitation Windows et des environnements réseau. Compétences en scripting (PowerShell, VBScript, etc.) pour l'automatisation des tâches. Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets simultanément. Fortes compétences en résolution de problèmes et en dépannage. Excellentes compétences en communication écrite et verbale pour interagir efficacement avec les différentes équipes. Compétences sur : - Installshield - SCCM pour le déploiement - Scripting Bash

En tant que chef de projet MOE, vous serez en charge de projets (70%) et serez responsable applicatifs (30%). Vos missions : En tant que Chef de projets: Organiser et conduire un projet SI / métier, sur un plan technique (Sécurité, Architecture technique et fonctionnelle, Intégration et exploitation) et fonctionnel de bout en bout Assumer la responsabilité des différentes phases du projet, depuis le recueil des besoins jusqu’au déploiement Anticiper et gérer les aléas Représenter la DSI / sa direction auprès des chefs de projet métiers Participer aux instances de gouvernance liées à son périmètre (préparation, animation, …) En tant que responsables applicatifs : Assurer le suivi au quotidien de la production du périmètre sous responsabilité Assurer la qualification, le suivi et la coordination des activités (incidents ou problème ou changements applicatifs) Assurer la livraison des modifications tout en sécurisant la production Etre garant de l'application des processus Planifier et coordonner les phases de livraison, de qualification et de mise en production Animer les instances sur son périmètre Participer à l'amélioration continue au quotidien de l’activité

Groupe SYD: Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Ingénieur Système et Réseau centreon H/F afin d’accompagner l’un de nos clients situé à Brest ou Lorient. Compétences en Système et Réseau générales. Gestion des projets Compétences sur Centreon et outils de sauvegarde demandées Poste à pourvoir ASAP Nous sommes ouverts à tous types de contrats: free lance, Portage salarial, CDI, CDD... Profil recherché Vous êtes issu de formation Ingénieur ou Universitaire, et détenez un minimum de 5 ans d’expérience en gestion de projets d’infrastructures. Vous avez de bonnes connaissances en architecture système, bases de données et réseaux. Vous avez le sens du relationnel, du rédactionnel, de la communication et du management d’équipe. Vous êtes intéressé ? Alors n'hésitez plus et envoyez-nous votre CV.

Chers consultants, Nous recherchons pour l'un de nos clients, une banque de premier plan à Paris, un Business Analyst spécialisé dans les applications de trading transversales. La mission consiste à intégrer l'équipe IT – Booking & Risk. Cette équipe vise à fournir aux utilisateurs les outils nécessaires au booking, à l'évaluation de leur position et à la production des calculs de risques des produits qu'ils gèrent, en collaboration avec les différents services de la banque. L'équipe se concentre principalement sur le logiciel Orchestrade. Le consultant travaillera au sein de la delivery team Transversal, qui gère les sujets transversaux de l'ensemble de la filière.

Nous recrutons un Architecte Technique Cloud Microsoft Azure afin de contribuer à un important projet de Move to Cloud du périmètre applicatif de notre client grand compte implanté dans les Yvelines (78). Ce projet est stratégique pour notre client avec une visibilité au niveau COMEX : il s'agit d'une mission riche avec de nombreuses interactions tant internes qu'externes afin d'opérer ces migrations vers le cloud MS Azure. En tant qu'architecte Technique Cloud, vous interviendrez au sein du pole Infrastructure de la DSI de notre client, en binôme avec un autre architecte Cloud MS Azure, et vous prendrez en charge en toute autonomie : - L'analyse des périmètres applicatifs existants et des besoins pour les applications éligibles à ce Move to Cloud (2 à 3 sujets parallélisés) en échangeant avec les responsables de domaines, les Responsables d'applications et les éditeurs de solutions (SW) concernés ; - La préparation et l'animation des ateliers avec les clients afin de recueillir leurs besoins et exigences, puis de les challenger , - En appui des équipes techniques internes / externes vous serez en charge d'affiner le Design pour la transformation de ces applications dans le Cloud en définissant l'architecture cible HLD/LLD (MS Azure) et en produisant un DAT (Document d’Architecture Technique) en tant que livrable ; - L'optimisation des architectures définies, tant sur le plan purement technique que sous un angle "Finops" (optimisation des ressources Cloud) tout en vous assurant de leur niveau de sécurité. - Vous porterez la validation finale en termes de Design et d'architecture en échangeant régulièrement avec les Responsables d'applications et les éditeurs de solutions concernés, mais également avec les équipes transverses de notre client (équipes sécurité, équipe groupe, ...), dans le respects des normes établies chez ce client. Vous porterez ainsi un portefeuille de 3 à 5 projets stratégiques (3 à 6 mois par projet) dans le cadre d'une mission de longue durée (18-36 mois).

Missions : Recueil des besoins et rédaction des spécifications fonctionnelles pour la mise en œuvre des projets et maintenances du domaine de la gestion de la paie ; Analyse et suivi des anomalies de production du domaine paie/DSN ; Construction de la stratégie de Recette fonctionnelle unitaire sur le module HR de SAP ou avec d'autres applications ou SI ; Recette d'intégration globale de l'ensemble des nouveaux paramétrages SAP ; Gestion de la logistique de recette (préparation des environnements et des jeux de test, planification, gestion des calendriers, etc.) ; Coordination des recettes réalisées par les domaines RH ; Gestion (déclaration, suivi et reporting) des anomalies de recette ; Communication sur ces travaux vers les utilisateurs et la maîtrise d'œuvre.

Contexte & Objectifs : Le groupe démarre la promotion de Copilot for Web et teste Copilot for M365. Les ambitions de la mission sont doubles : 1. Copilot for Web : le taux d'utilisation actuel est de 18%. L'ambition est d'avoisiner les 30% (ou plus) d'ici la fin de l'année 2024. Cible : tous les utilisateurs, 6500 employés de bureau équipés de PC + 7500 techniciens équipés de tablette ou de smartphone. 2. Copilot for M365 : comprendre les cas d'usages pour les métiers, les documenter, animer une communauté dédiée, établir des convictions et proposer des suites en fonction des résultats obtenus. Les activités portées par cette mission : - Plan de conduite du changement : Elaborer & mettre en œuvre un plan de conduite du changement, établir la feuille de route pour atteindre les objectifs - Suivre l'adoption : à l'aide de KPI's - reporting régulier - Cas d'usages : conduire des ateliers & interviews pour détecter / analyser / mettre en œuvre de cas d'usages adaptés aux métiers & contraintes - Création de matériaux d'adoption : mettre en valeur les cas d'usages détectés, astuces, bibliothèque de prompt porteurs de valeur, simples, attractifs et les mettre à jour au gré des évolutions. (guides / tutos / verbatims) - Communiquer : auprès de tous les utilisateurs (Copilot For Web) et auprès des utilisateurs pilotes (Copilot for M365) à l'aide d'une stratégie & dynamique éditoriale en définissant les canaux & moyens de communication adaptés - Animer de communautés : Mettre en place & animer une communauté d'utilisateurs clés pour l'appropriation de Copilot for M365 / Copilot for Web - Supporter en proximité fonctionnellement les utilisateurs - Former & animer des Webinaire sur les cas d'usages, pratiques et outils - Veille, test et documentation des nouvelles fonctionnalités pertinentes