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Intervention sur le périmètre du poste de travail, des applications Téléphonie, Standard, DJAWA, FORMS, Applications Supports, Reportings, Flux externes, Missionnements, Extranets. MISSIONS : •Garantit le suivi quotidien du SI, le paramétrage techniques comptes utilisateurs et postes de travail (Windows 7, Windows 10, Citrix) •Garantit la résolution des incidents / anomalies / dysfonctionnements simples. •Garantit la qualité et la pertinence de son assistance technique et / ou fonctionnelle. •Contribue à la réussite des projets informatiques de l’entreprise. •Contribue au maintien en condition opérationnelle des infrastructures, à l’amélioration et à l’évolution du SI. •Garantit le support utilisateurs de proximité ainsi que par téléphone (Prise d’appel 50% de l’activité Livrables à prévoir - Mise à jour ou création de : - Documentation utilisateur - Dossier Technique particulier - Respect des Normes de sécurité - Plan de formation - Préconisations de choix techniques - Propositions d'investissement dans les infrastructures réseau - Rapport d’optimisation de l’infrastructure gérée - Rapport de déploiement

Hanson Regan recherche actuellement un Product Owner en freelance pour une nouvelle mission urgente à Aix en Provence. Travaillant avec un client français bien connu, le Product Owner retenu se concentrera sur la réussite du déploiement d'un nouveau portail critique pour l'entreprise, en supervisant la mise en œuvre et le déploiement, ainsi que le désengagement du portail existant. Le Product Owner devra posséder d'excellentes compétences en communication en français, être capable de travailler en toute transparence avec des parties prenantes de différents niveaux d'ancienneté, pour comprendre les fonctionnalités requises du produit et les mettre en œuvre. Vous serez à l'aise avec les User Stories, et serez capable de préparer et suivre le plan de charge afin que l'équipe soit toujours informée. Vous serez également chargé de surveiller l'état de la production, les réponses aux besoins de support produit et de rendre compte efficacement de la situation du produit pendant l'exécution et la construction. Le travail hybride est disponible pour cette mission, le Product Owner étant requis sur place pour des interactions en face à face 2 à 3 jours par semaine à Aix en Provence. Malheureusement, en raison des besoins du client, nous ne pouvons pas non plus accepter de portage ou de solutions similaires pour cette mission. Si vous êtes curieux d'en savoir plus sur cette opportunité, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais avec un CV à jour aux détails ci-dessous.

Nous recherchons pour notre client un chef de projet It SI RH pour une mission longue a Maurepas Les objectifs clés de la mission sont :  Pilotage du projet de création d’un SI RH groupe : cadrage, roadmap, budget, organisation, gouvernance, pilotage projet.  Ownership de bout en bout sur les solutions sous sa responsabilité : définition des roadmap produit, priorisation, collaboration avec les équipes métiers, définition des users stories & acceptance criteria  Contribution aux activités de RUN du SI RH sur tout ou partie des systèmes, avec focus sur (i) l’amélioration de la qualité de service et (ii) pilotage des roadmaps. L’ITPM aura un rôle  Pilotage transverse avec les équipes DSI et autres stakeholders pour mener les sujet de bout en bout : sécurité, architecture, infrastructure, support, test. Expérience en Déploiement de SI RH est obligatoire La connaissance de l'un des outils SI RH en particulier Workday, Oracle HCM ou SAP Success Factors est obligatoire

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un Scrum Master / Chef de projet Mobile pour intervenir chez l'un de nos clients, leader dans le domaine de l'assurance. Responsabilités : En tant qu'Expert Agile et Chef de Projet Mobile, vous serez responsable de : Mettre en œuvre votre expertise avérée en tant que Chef de Projet, en pilotant plusieurs projets simultanément. Développer un cadre agile efficace. Coordonner, prioriser et planifier les tâches des différents projets. Gérer les jalons, les phases et assurer la livraison des résultats. Piloter et surveiller les risques associés aux projets. Définir et suivre les indicateurs de performance. Collaborer étroitement avec la MOA des projets et les parties prenantes. Rédiger et mettre à jour les supports de communication, et animer les instances de Comité Projet. Coordonner les travaux avec les projets connexes. Communiquer régulièrement sur l'avancement des projets. Garantir la qualité des livrables. Organiser et animer les rituels liés à la méthodologie Agile.

En tant que « Responsable d’Application Métier », rattaché(e) au Responsable de Domaine SI Finance, vous pouvez être amené à conduire les différentes phases du projet, de l’expression des besoins jusqu’à la conduite du changement et de l’accompagnement des utilisateurs à la gestion des incidents. Vous vous assurez de l’adéquation permanente des solutions aux exigences métiers, en travaillant en étroite collaboration avec la DSI. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec le métier sur la qualité des données. Spécifiquement sur cette mission, vous interviendrez sur la sécurisation des flux Invoice to Cash suite à la mise en œuvre de SAP. Avec la migration du SI Finance sur SAP, de nombreux incidents ont été dénombrés sur le processus Invoice To Cash. Les flux et applications impactés sont les applications de lettrage des comptes clients (BlackLine Cash App), de recouvrement (SideTrade Collection) et de comptabilité (SAP S4/HANA FI). Vous serez responsable transverse IT du process Invoice to Cash et aurez la charge de : - Piloter la TaskForce transverse - Analyser avec les autres équipes les incidents afin de déterminer l'origine de ceux-ci - Auditer la documentation projet et rédiger la documentation nécessaire des processus et flux - Mettre en place des indicateurs et outils pour piloter la qualité des données et les flux - Préparer le RUN BUSINESS / FUNCTIONAL ANALYST ANALYSTE FONCTIONNEL / ANALYSTE MÉTIER Il /elle aide les Métiers à définir les besoins, les analyser et les formaliser, puis propose les solutions les plus appropriées et spécifie leurs fonctionnalités. Il /elle est ensuite impliqué dans leur mise en œuvre, supervisant notamment les recettes fonctionnelles des projets. Ses tâches comprennent aussi des activités de documentation d'utilisation, de conduite du changement, de formation et de support au démarrage des utilisateurs. Activités et tâches - Modélise les processus Métiers (cartographie, flux, etc.) et les cas d'utilisation des futures applications.Propose des optimisations des processus. - Aide les Métiers à exprimer leurs besoins, les collecte et les analyse. - Propose les solutions applicatives les plus appropriées aux cas d'utilisation identifiés. - Analyse et définit les périmètres fonctionnels des projets et des futures applications. - Rédige les spécifications fonctionnelles générales et détaillées. - Supervise les développements (et/ou les paramétrages de progiciels) sur les aspects fonctionnels et étudie les demandes de changements formulées au cours du projet. - Définit les stratégies des recettes fonctionnelles (cahier et données de recette) et suit le déroulement de ces recettes. - Participe à la conduite du changement et à la mise en œuvre des nouveaux processus. - Organise la formation des utilisateurs et leur support au démarrage.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Test lead (H/F) à Le Havre, Normandie, France. Contexte : Les missions attendues par le Test lead (H/F) : Piloter une équipe de recetteurs. Rédaction et mise à jour des cas de tests. Recette fonctionnelle et de non-régressions. Suivi des anomalies et des retours de tests. Faire le reporting de l'activité de son équipe. Expérience : Minimum 2 ans d'expérience sur un rôle de Test lead Une expérience sur un projet de reprise de données serait un plus. Qualité : Autonome, esprit d'analyse, qualité rédactionnelle. Force de proposition. Esprit d'équipe, facilité de communication. Respect des délais, rigueur. Site : Le Havre Télétravail possible (1j /semaine) Pas de télétravail durant la période de montée en compétence (1 mois)

CONTEXTE Au sein de la cellule « Parcours » récemment constituée, les responsables des parcours clients et collaborateurs sont en charge d’un portefeuille de parcours. Ils détiennent la connaissance de l'ensemble des processus sur leur périmètre (particuliers / professionnels / entreprises / partenaires) et pilotent les KPI associés. Ils sont en charge, avec les métiers concernés, de la déclinaison de la feuille de route détaillant les évolutions (SI ou organisationnelles) permettant d’atteindre la cible définie à 3 et 6 ans en recherchant une excellence dans la relation client et dans l’efficacité opérationnelle. MISSIONS  Avoir une vision consolidée de l’ensemble des parcours et processus, de bout en bout, sur toutes les offres et sur toutes les cibles  Contribuer à la construction d’une démarche d’industrialisation de la conception des parcours clients et collaborateurs, de bout en bout, cohérents sur tous les canaux, sur toutes les offres et sur toutes les cibles  Construire et maintenir la roadmap des parcours, et fournir des entrants priorisés / Suivi des travaux/projets permettant sa mise en œuvre.  Piloter la performance des parcours (vision client/vision collaborateur) et son amélioration continue Le responsable parcours est un rôle transverse, avec une vision complète sur son portefeuille de parcours (de bout en bout), impliquant tous les process, les canaux, et les outils intervenants sur les parcours clients et collaborateurs d’une cible donnée. Il travaille donc en étroite collaboration avec les Business Owners, les responsables métier, les responsables solutions, les architectes applicatifs/fonctionnels et de façon globale avec tous les acteurs du Front et du Back intervenant sur sa cible. Cette mission a pour objectif d’accompagner l’équipe « Parcours » , Sous la responsabilité du Responsable de la cellule « Parcours » et en collaboration avec le métier :  Mettre en place et maintenir le référentiel et la cartographie des parcours du Groupe, grâce à des outils adaptés  Réaliser la construction de la feuille de route des parcours cibles, à horizon 3 ans et 6 ans  Suivre les travaux et les projets autour des parcours permettant d’atteindre cette trajectoire, en impliquant les responsables produits, responsables métiers et les différentes parties prenantes dans le cadre d’une gouvernance dédiée  Mettre en œuvre une démarche d'amélioration continue définie en collaboration avec les responsables Parcours Lean et de façon commune sur toutes les cibles  Co-Définir et suivre les KPI / SLA associés à la performance des parcours  Formaliser les besoins en termes d’études quantitatives / qualitatives (marketing, réseau, etc.) pour l’analyse des parcours  S’approprier les outils et démarches définies par la cellule « Parcours » pour poser et partager régulièrement les diagnostics des parcours (enchantements, irritants, points de rupture, etc.) auprès des différentes parties prenantes (métier, produits, etc.) et en assurer la supervision

Le chef de projet fonctionnel JD EDWARDS logistique et ventes France assure la disponibilité des services IT délivrés sur le domaine ERP (JD Edwards EnterpriseOne) avec une forte expertise logistique (collecte) et ventes. Il assure le maintien en condition opérationnelle des outils et process du domaine ERP sur les périmètres référentiels, transactionnels, flux d’échanges d’information inter-applicatifs. Il coordonne les interventions des intervenants et est également partie prenante dans la réalisation de certains travaux. Il maîtrise les processus de gestion de l'entreprise : gestion commerciale, gestion logistique (collecte), gestion de stock. Grâce à ses connaissances fonctionnelles et techniques, il assiste les clients internes dans l'analyse des besoins exprimés, la conception, la mise en oeuvre et le support sur les modules de son périmètre. En collaboration avec la Direction Logistique, Ventes il met en oeuvre la stratégie ERP du SI : choix des solutions, étude d’impact des changements, gestion de projet, conduite du changement et réalisation, pilotage des ressources externes du domaine.

Objectif global : Accompagner La gestion des incidents MISSIONS : Qualités requises : Savoir gérer et appliquer strictement un processus complexe de gestion de crises (Incidents majeurs). Avoir une expérience de la gestion de crise ou d'incidents majeurs Avoir une bonne communication (écrite et orale) vers des utilisateurs multiples (près de 100.000 au total) y compris parfois vers des VIP. Avoir une excellente maitrise de son stress (éliminatoire dans le choix). Appel d'offres envoyé en avance de phase.

Développement et accompagnement du RAMP UP de production Expertise SI SAP Accompagnement équipe Support ERP / SPMO ROD / et Direction des Opérations support activités en lien avec l'ADV Logistique AMONT/AVAL (Module SD) et Customer Service (Module CS) PO activités ADVL & CS et ensemble des activités ERP du domaine Cartographier les modes opératoires existants GBU / BL / secteurs de l'ERP Mise à jour de SAP Structurer le réseau Assurer et suivre la montée en compétences des équipes SRA sur le métier.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Chef de projet déploiement (H/F) Votre mission : - Construire un plan projet et le planning de déploiement associé - Définir la trajectoire et piloter les plans d’actions pour assurer la progression des chantiers - Organiser, coordonner et animer l'ensemble des acteurs nécessaires - Mettre en place une gouvernance projet adaptée - Définir des KPI et les présenter dans un dashboard de pilotage - Garantir l’atteinte des OKR fixés par les directions de l’Enjeu Digital DATA et par les sponsors des deux projets - Alerter régulièrement ton management et tes sponsors sur les difficultés rencontrées, - Diffuser régulièrement l’information relative à l’avancement des projets et les retours d’expérience sur vos projets

-Sécuriser le périmètre français sur la partie sous-traitance : vision d’ensemble des flux échangés, définition d’une stratégie d’activation pour ces 3 Bics (dépendance ou pas), identifier ce qu’il y a à faire -Produire un planning détaillé pour la France, identifier les jalons critiques et en assurer un monitoring régulier -Préparer et coordonner les tests avec les différentes parties prenantes -Préparer le scenario d’activation -Animer la gouvernance projet et produire les livrables de la méthodologie projet.

AMAGO IT recherche pour l'un de ses clients dans le cadre d'une prestation de longue durée : un Chef de projet Technique Microsoft H/F Responsable de la gestion et de la coordination des projets techniques, sur un périmètre Microsoft (Active Directory, Microsoft 365) et de sécurité dans un contexte très international Missions : -Gérer et coordonner les projets techniques de bout en bout, en assurant le respect des délais, des budgets et de la qualité. -Collaborer avec les équipes internes et externes pour définir les besoins, les spécifications techniques et les exigences du projet. -Assurer la planification, l'exécution et le suivi des activités de projet, en identifiant les risques potentiels. -Assurer une communication claire et transparente avec toutes les parties prenantes du projet, en fournissant des mises à jour régulières sur l'avancement et les problèmes éventuels.

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et serez en charge de : Accompagner le changement des outils internes et des partenaires externes Participer à la mise en place d'une nouvelle stratégie de sourcing Harmoniser les outils et les contrats des partenaires Migrer les données exploitées sur Excel sur Alteryx Créer les workflows sur Alteryx pour transformer les donneés Accompagner le changement et les utilisateurs Le poste est localisé à Nantes (44). Vous pourrez bénéficier de 2 jours de télétravail par semaine.

Au sein du service Project Management, nous sommes à la recherche d'un Chef de projet BtoB avec un niveau expert, et en mesure de prendre en charge et de piloter des projets à la fois sur la partie MOA et SI, en transverse avec la compagnie. Piloter le cadrage des besoins et réalisation coté IT, jusqu'à la phase d'hypercare. Ce sont des projets orientés business. Connaissance du secteur de l'énergie fortement apprécié. Management et Pilotage de projets Planning, Qualité, Coûts, Délais, gestion des risques Priorisation et planification des tâches Reporting et comitologie Analyse et recueil des besoins métiers Conception de spécifications fonctionnelles

Nous recherchons un consultant expérimenté en conduite du changement pour intégrer un client grand compte dont le siège est à Paris, secteur immobilier, dans un contexte d'un déploiement des modules finance de l'ERP d'Oracle Cloud. Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées par MAIL [freelance à insyco . fr] avec les informations suivantes : Argumentaire CV à jour Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence (KTR/CHG/4169) en objet de votre message et la mission pour laquelle vous correspondriez le mieux