Mission freelance Administrateur Technique Poste de travail

Intervention sur le périmètre du poste de travail, des applications Téléphonie, Standard, DJAWA, FORMS, Applications Supports, Reportings, Flux externes, Missionnements, Extranets.

MISSIONS :

•Garantit le suivi quotidien du SI, le paramétrage techniques comptes utilisateurs et postes de travail

(Windows 7, Windows 10, Citrix)

•Garantit la résolution des incidents / anomalies / dysfonctionnements simples.

•Garantit la qualité et la pertinence de son assistance technique et / ou fonctionnelle.

•Contribue à la réussite des projets informatiques de l’entreprise.

•Contribue au maintien en condition opérationnelle des infrastructures, à l’amélioration et à l’évolution du SI.

•Garantit le support utilisateurs de proximité ainsi que par téléphone (Prise d’appel 50% de l’activité

Livrables à prévoir - Mise à jour ou création de :

- Documentation utilisateur

- Dossier Technique particulier

- Respect des Normes de sécurité

- Plan de formation

- Préconisations de choix techniques

- Propositions d'investissement dans les infrastructures réseau

- Rapport d’optimisation de l’infrastructure gérée

- Rapport de déploiement