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Au sein de l’équipe téléphonie et communication unifiée, nous recherchons plusieurs profils d’ingénieurs réseaux télécom compétent sur Alcatel-Lucent. Les attendus du poste : Mission : Support technique et résolutions des incidents niveau 2 Participation et suivi des projets en cours Evolution des besoins, notamment les SBC Oracle Mise en oeuvre de nouvelles fonctionnalités comme l'intégration dans Teams Livrables attendus : Compte rendu d'activité Documents d'exploitation Compétences recherchées : TOIP Alcatel (OXE) Cisco call Manager TOIP et communication unifiée SBC Oracle Microsoft Teams Télétravail à 50% Secteur : Bancaire

Nous recrutons un profil Business Analyste Servicenow dans le cadre d’un projet international avec périmètre fonctionnel complexe. Vous allez participer à l’analyse et la réalisation de toutes les demandes ServiceNow. Tâches courantes à réaliser sur le périmètre ServiceNow : Gestion des incidents fonctionnels et des demandes de petits travaux Assistance aux utilisateurs (aide sur l’utilisation de l’outil, la réalisation de rapports,...) Analyse des demandes métier pour des demandes d’évolutions des applications existantes ou des entrées dans le catalogue de services Rédaction des exigences fonctionnelles avec le métier Suivi des développements réalisés par la MOE ServiceNow Tests et recettes des développements Suivi des recettes métiers Suivi du déploiement en production Rédaction de la documentation Coordination avec les autres business Analyst ServiceNow et l’équipe de développement ServiceNow Participation ou animation d’ateliers pour les nouveaux projets (WSD, CSM ) NB: Anglais exigé

Description de la mission : Pour le portail mis à disposition des clients (internes et finaux), en lien avec les métiers concernés (achat/contrat, marketing/commerce, étude, déploiement, support notamment), les activités de cette prestation seront de : • Contribuer à la prise en compte des besoins (évolutions / corrections fonctionnelles et logicielles) dans la roadmap globale de la solution • Réaliser les études techniques de faisabilité et de conception selon les besoins fonctionnels exprimés, les normes et la réglementation en vigueur et en garantissant l’interopérabilité avec les équipements en interface (écosystème PBC) • Assurer le développement des changements et la documentation associée (HLD, LLD, modes opératoires, user stories, cahier de tests, guide utilisateurs, …) • Assurer la validation et la mise en production des évolutions • Assurer le support aux utilisateurs, le maintien en condition opérationnel des solutions • Assurer le niveau de service convenu et la satisfaction des utilisateurs (clients B2B et métiers)

A. Périmètre Configuration Expertise AMM: Détenir une solide expertise sur les solutions AMM telles que Registration, Submission, Archiving, Publishing, de préférence sur la plateforme Veeva. Assimiler rapidement un périmètre existant, les objectifs et la transition fonctionnelle souhaitée. Recueil des Besoins et Spécifications: Contribuer au recueil des besoins, gap analysis et spécifications fonctionnelles des outils. Challenger les besoins métier en tenant compte des contraintes techniques et fonctionnelles, notamment dans un contexte agile. Analyse des Processus: Participer à l'analyse des processus métier pour identifier les évolutions nécessaires et leur impact sur le périmètre IT. Assurer la synchronisation entre le périmètre Process piloté par le métier et celui de la Configuration. B. Périmètre Intégration Intégration des Applications: Assurer l'intégration de la plateforme éditeur choisie avec les applications existantes. Valider le périmètre fonctionnel des flux d'intégration pour garantir la cohérence entre la configuration et l'intégration, en mettant l'accent sur l'intégration avec le MDM. C. Autres Activités incluant Test & Validation Analyses et Conduite de Tests: Conduire les analyses d'impact, participer aux analyses de risques, chiffrage et planification. Contribuer à l'élaboration du cahier de recette et aux étapes de conception, tests et qualification. Migration et Décommissionnement: Participer au stream Migration et décommissionnement pour assurer la cohérence avec les autres streams et contribuer à la réalisation des livrables dans le cadre des projets. Livrables: Revue d'Existant: Analyse et validation des Cahiers des charges Servier et offres des fournisseurs sur les aspects fonctionnels. Matrice des Exigences: Production et administration de la matrice des exigences, consolidant les éléments de Gap Analysis, les solutions de l'éditeur et les aspects d'intégration et de test. Périmètre Delivery consolidé (Specs/Config): Accompagnement des sprints de configuration, suivi des spécifications fonctionnelles et de la cohérence du périmètre fonctionnel configuré avec l'intégration et les tests.

Le client, acteur majeur en finance de marché dans le monde, souhaite renforcer l'équipe avec un profil MOA / Business analyst pour rédiger les spécifications fonctionnelles liées aux évolutions demandées par les métiers de la plateforme Front Office. Votre rôle sera de comprendre le besoin et de le traduire fonctionnellement en spécifications. Par ailleurs, un gros projet d'intégration ayant pris fin, le client souhaite un travail de rétrospécification des documents pour mettre à jour la base existantes.

Contexte : Dans le cadre d'une mission pour l'un de nos clients évoluant dans le secteur de la banque et de la finance, nous recherchons un consultant expérimenté en gestion de projet pour concevoir et spécifier les fonctionnalités clés. Vos principales missions : Le candidat idéal devra justifier minimum 8 ans d’expériences en tant que BA / PO dans le secteur bancaire ou financier. Les responsabilités incluent la rédaction des histoires utilisateur, la spécification du design fonctionnel, la définition des interfaces externes, la rédaction des documents d'analyse fonctionnelle et la documentation du modèle de données.

Nous recherchons un Technicien support niveau 2 H/F en CDI, afin d’intégrer notre entreprise située sur Montpellier (Montpellier Nord). Vos missions : - Installation et configuration : Aptitude à installer, configurer et mettre à jour à la fois le matériel et les logiciels informatiques, - Dépannage matériel et logiciel : Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes liés à des défaillances matérielles ou logicielles, - Réseaux informatiques : Connaissance des principes de base des réseaux, y compris la configuration, la gestion et le dépannage, - Systèmes d'exploitation : Maîtrise des systèmes d'exploitation courants tels que Windows, - Sécurité informatique : Compréhension des concepts de base de la sécurité informatique, y compris les antivirus, les pares-feux et les protocoles de sécurité, - Support technique : Excellentes compétences en service à la clientèle et capacité à fournir un support technique aux utilisateurs finaux. Environnement : • Environnement M365 et AZURE, AZURE AD, sharepoint, teams • Windows server 2012/19/22, parfaite maitrise de l’ad, des groupes et des droits • VPN, imprimantes • GPO, scripts powershell • RDP, BROKER, HYPER-V, VMWARE Avantages : Mutuelle entreprise – Prévoyance - Tickets restaurants - Prime de vacances – Abonnement transport-Jours de congés supplémentaires – Télétravail – Newsletters pour que chaque salarié puisse être informé des évènements et de l’évolution de la société.

• Préparer les exigences commerciales et les cas de test pour maintenir les robots actuels (Robotic Process Automation) adaptés à leur objectif, • Participer aux réunions avec la communauté des utilisateurs pour recueillir des idées de maintenance/amélioration, • Alimenter un pipeline de développements ultérieurs et gérer la priorisation, • Préparer, coordonner et exécuter les activités de tests (y compris les tests de non-régression), • Mettre à jour/préparer le guide de l'utilisateur, si nécessaire, • Découvrir de nouveaux cas d'utilisation potentiels pour l'automatisation basée sur la RPA et préparer une analyse coûts-avantages pour chacun d'eux, • Maintenir et améliorer les processus automatisés basés sur des technologies externes (par exemple, Hotdocs), • Produire la documentation requise du projet (business case, charte de projet, exigences détaillées, document de cas de test, etc.), • Tester le nouveau système de gestion des contreparties actuellement déployé à la Banque.

Missions Pour l’un de nos clients du secteur bancaire, vous intervenez sur des missions à forte valeur ajoutée en tant qu’ Expert Visioconférence . Vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et de la gestion des infrastructures de visioconférence pour le client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et les parties prenantes pour garantir la disponibilité, la fiabilité et la performance des solutions de visioconférence. Vos tâches seront les suivantes : Concevoir, mettre en œuvre et maintenir les infrastructures de visioconférence, notamment les solutions Cisco Webex, Microsoft MTR, CVI, Pexip, Videomesh, etc. Gérer les configurations, les mises à jour et les correctifs des équipements et des logiciels de visioconférence. Assurer la surveillance proactive des performances du réseau et des systèmes de visioconférence, et prendre des mesures préventives et correctives au besoin. Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes techniques complexes liés à la visioconférence. Assurer la conformité aux normes de sécurité et de confidentialité des données dans toutes les infrastructures de visioconférence. Fournir un support technique de niveau expert aux équipes internes et externes en cas de problèmes ou de demandes de renseignements. Documenter les architectures, les configurations et les procédures opérationnelles liées à l'infrastructure de visioconférence.

Dans ce contexte, nous recherchons à renforcer notre équipe PO afin d’enrichir le dispositif d'accompagnement utilisateur Parmi les missions attendus par le candidat / la candidate : - Animation d’ateliers utilisateurs de cadrage de besoins utilisateurs (nouveaux reporting, orientation vers la bonne solution ,..) - Rédaction de spécifications technico-fonctionnelles sur la base des échanges avec les utilisateurs et les équipes informatiques - Création de support à vulgarisation métier sur l’usage des différents modules de Power BI - Participation aux travaux en lien avec l’animation utilisateur (création d’astuces, mise à jour de site SharePoint, organisation de tables rondes de retour d’expérience, évènements autour de Power BI,..) - Pilotage de l’offre de formation avec notre fournisseur principale (revue du contenu, mise en place de plan d’actions, suivi de la satisfaction…) - Développement ponctuel de rapport Power BI en assistance des métiers, assistance à l’utilisation du produit

Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Data passionné et fortement motivé, démontrant un vif intérêt pour les technologies de pointe, en particulier Singlestore. Si le consultant est animé par la volonté de relever des défis stimulants et de contribuer activement à l'innovation dans le domaine des bases de données distribuées, cette opportunité est faite pour lui ! • Mettre en place la collecte et la mise à disposition des données au sein de l’entreprise • Industrialiser et mettre en production des traitements sur les données (par exemple : mise à disposition de tableaux de bords, intégration de modèles statistiques) en lien avec les équipes métiers et les équipes qui les analysent Activités et tâches : • Acheminement de la donnée • Mise à disposition de la donnée aux équipes utilisatrices • Mise en production de modèles statistiques • Suivi de projet de développement • Développement job spark • Traitement et ingestion de plusieurs formats des données • Développement des scripts • Développement et Implémentation des collectes de données, des jobs de traitement et Mapping de données • Développement des moyens de restitution via génération de fichier et ou API & Dashboarding • Collecter toutes les données et les fournir aux clients en tant qu'API ou fichiers • Développer de pipelines d'ingestion à partir de différentes sources (streaming et batch) ainsi que des spark jobs le prétraitement des données et calcul des indicateurs de performance (KPI) • Développer des API génériques d’ingestion et de traitement de données dans un environnement HDP • Participer à la conception, mise en place et administration de solutions Big Data • Participation à l’installation, administration et configuration des Hadoop clusters. Mise en place en Spring Boot des services d'extraction de data du système legacy (tera data), la data sera par la suite envoyée au data lake via des topics Kafka • Normalisation et agrégation des données afin de produire les rapports sous forme de Business View

Ingénieur Data passionné, curieux et fortement motivé, spécialisé dans la technologie Datastage • Mettre en place la collecte et la mise à disposition des données au sein de l’entreprise • Industrialiser et mettre en production des traitements sur les données (par exemple : mise à disposition de tableaux de bords, intégration de modèles statistiques) en lien avec les équipes métiers et les équipes qui les analysent Activités et tâches : • Acheminement de la donnée • Mise à disposition de la donnée aux équipes utilisatrices • Mise en production de modèles statistiques • Suivi de projet de développement • Développement job spark • Traitement et ingestion de plusieurs formats des données • Développement des scripts • Développement et Implémentation des collectes de données, des jobs de traitement et Mapping de données • Développement des moyens de restitution via génération de fichier et ou API & Dashboarding • Collecter toutes les données et les fournir aux clients en tant qu'API ou fichiers • Développer de pipelines d'ingestion à partir de différentes sources (streaming et batch) ainsi que des spark jobs le prétraitement des données et calcul des indicateurs de performance (KPI) • Développer des API génériques d’ingestion et de traitement de données dans un environnement HDP • Participer à la conception, mise en place et administration de solutions Big Data • Participation à l’installation, administration et configuration des Hadoop clusters. Mise en place en Spring Boot des services d'extraction de data du système legacy (tera data), la data sera par la suite envoyée au data lake via des topics Kafka • Normalisation et agrégation des données afin de produire les rapports sous forme de Business View

Product Definition concevoir et tester Environnement anglophone Sophia Antipolis La mission consiste à définir, concevoir et tester les futures évolutions/ La mission comprendra les activités de développement suivantes : - Analyse Analyser les besoins commerciaux rédigés par les clients - Effectuer l'analyse fonctionnelle, proposer des solutions viables. - Effectuer des études de faisabilité. - Participer aux sessions de précision des exigences avec les clients compagnies aériennes. - Conception des spécifications fonctionnelles - Rédiger la documentation des spécifications du produit ou des études fonctionnelles. - Collaborer étroitement avec les membres de l'équipe avec un état d'esprit agile, s'assurer que les activités de développement sont en ligne avec les spécifications. - Préparer une documentation ad hoc chaque fois que nécessaire pour les développeurs afin de s'assurer que le développement peut être pleinement aligné sur la fonctionnalité attendue. - Test fonctionnel et maintenance du logiciel - Participer à la phase de validation du cycle de vie du produit, peaufiner si nécessaire pour finaliser le produit. - Rédiger un plan de test et exécuter des cas de test. Examiner et valider les tests pour s'assurer que le comportement attendu est conforme à la solution fonctionnelle développée. - Tests de bout en bout, support - Soutenir les utilisateurs finaux lors des phases d'acceptation. - Soutenir le client en déboguant les solutions existantes en collaboration avec le chef de produit ou l'analyste de définition de produit. - Soutenir les équipes d'implémentation d'Amadeus pour mettre en œuvre les produits associés pour les clients compagnies aériennes. - Test et maintenance du logiciel. Assurer l'intégrité de la production. Les livrables couvrent toutes les phases de définition du produit : analyse fonctionnelle, spécification, validation de bout en bout, support et assistance aux clients, coordination.

Au sein d'une grande banque française basée à paris, vous rejoindrez une équipe internationale d'ingénieurs réseaux. Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à : Assurer la mise en œuvre et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures réseaux et des systèmes de sécurité associés, Assurer la mise en œuvre et le maintien en condition opérationnelle des réseaux (LAN, MAN, WAN) dans le respect des engagements de qualité de service, Assurer la mise en œuvre et le maintien en condition opérationnelle des outils de surveillance du réseau et de la sécurité du réseau, Fournir une expertise sur ses domaines techniques pour le support, Réaliser une gestion proactive des améliorations de son périmètre. L'ingénieur réseau travaillera de la manière suivante : Exécuter : - Fournir un service de production avec une présence sur site de 9h00 à 18h00 et en astreinte 24/24 7/7 (une fois toutes les 4 semaines), - une équipe du matin sera nécessaire (08:00-17:00) une fois toutes les 4 semaines. - Réalise et maintient à jour les documentations techniques de son domaine d'expertise, les instructions et les procédures simples à soumettre aux équipes donneuses d'ordre, - Effectue la gestion des actifs (matériels et logiciels) sur son périmètre (glossaires, stocks, contrats de maintenance, fin de vie,....) - Le pilotage des fournisseurs de son domaine et s'assure sur les aspects opérationnels, de l'adéquation des contrats avec les prestations abondantes, contrôle des factures, modification de périmètre, fourniture des indicateurs de performance, Suivi/rapport - Effectue une veille active, - Est force de proposition en termes d'organisation et de choix techniques de son domaine d'expertise, pour l'amélioration continue du service rendu à l'usager - Un reporting régulier de son secteur d'activité, des activités réalisées. Apports de la mission - Être en relation directe avec les collaborateurs de l'entreprise dans des domaines variés - Maîtriser le service client

Mission freelance : Analyste Fonctionnel Nous sommes à la recherche d'un Analyste fonctionnel afin d'accompagner notre client lors d'un projet sur la prise en charge d'un outil de gestion de laboratoire pour leur centre de recherche. L'outil a été déployé avec succès dans un laboratoire, la seconde phase du projet vise à étendre l'outil aux 6 autres laboratoires. Objectifs associés à la mission : Animation du projet : Organiser les réflexions métier pour la mise en place de l'outil, proposer des décisions, produire des KPI métier et s'assurer que l'outil permet leur génération, piloter la montée en compétences et les formations, concevoir les documents de validation des processus métier. Assistance aux utilisateurs et migration des données : Après montée en compétences, aider les utilisateurs et réaliser la migration des données identifiées avec le métier. Conception de la documentation : Élaborer la documentation pour la conduite du changement, incluant la gouvernance de l'outil, les guides d'utilisation. Suivi du budget et des KPI projet : Assurer le suivi budgétaire et atteindre les KPI du projet tels que la migration de tous les laboratoires et la satisfaction des utilisateurs. Partenaires et équipe : Product Owner : Fournit la vision métier de l'outil. Interlocuteurs clés par laboratoire : Impliqués dans le projet. Équipe S2IR : Composée d'un architecte, d'un référent Data, et d'un référent Cybersécurité, qui apportent leur expertise et support. Fournisseur de la solution : Expert formateur pour les nouveaux utilisateurs.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Deux Analystes / Développeurs Mainframe Sénior sur val de Fontenay. L'objectif de cette prestation est d'assurer un service d'analyse et développement dans le cadre de projet sur les paiements. Contribution à la réalisation de projets dans le domaine PAIEMENT Prise de connaissance des cahiers de charges Participation à la rédaction du dossier de cadrage (solution et impacts techniques, estimation des charge MOE) Rédaction des dossiers de spécifications générales et détaillées ; Réalisation des livrables ; Tests (unitaires, d’intégration avec le progiciel, ainsi que l'assistance à l'homologation fonctionnelle) ; Réception de livraisons de l’éditeur et adaptations à l’environnement Transactis, déploiement dans les différents environnements Analyse des impacts des évolutions du progiciel sur la couche d’intégration Création des documentations relatives à ces travaux Mise en production jusqu'à stabilisation après mise en production Suivi opérationnel et surveillance des environnements de Production et d’homologation Participation à la surveillance des environnements, par rotation Enrichissement documentation technique et modes opératoire Gestion des incidents : Prise en charge du diagnostic Correction et livraison, avec mise à jour de la documentation Compétences requises : Une forte compétence Mainframe est obligatoire MVS, z/OS, JCL, DB2, SPITAB, Cobol.