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Nous recrutons un profil Business Analyste Servicenow dans le cadre d’un projet international avec périmètre fonctionnel complexe. Vous allez participer à l’analyse et la réalisation de toutes les demandes ServiceNow. Tâches courantes à réaliser sur le périmètre ServiceNow : Gestion des incidents fonctionnels et des demandes de petits travaux Assistance aux utilisateurs (aide sur l’utilisation de l’outil, la réalisation de rapports,...) Analyse des demandes métier pour des demandes d’évolutions des applications existantes ou des entrées dans le catalogue de services Rédaction des exigences fonctionnelles avec le métier Suivi des développements réalisés par la MOE ServiceNow Tests et recettes des développements Suivi des recettes métiers Suivi du déploiement en production Rédaction de la documentation Coordination avec les autres business Analyst ServiceNow et l’équipe de développement ServiceNow Participation ou animation d’ateliers pour les nouveaux projets (WSD, CSM ) NB: Anglais exigé

A. Périmètre Configuration Expertise AMM: Détenir une solide expertise sur les solutions AMM telles que Registration, Submission, Archiving, Publishing, de préférence sur la plateforme Veeva. Assimiler rapidement un périmètre existant, les objectifs et la transition fonctionnelle souhaitée. Recueil des Besoins et Spécifications: Contribuer au recueil des besoins, gap analysis et spécifications fonctionnelles des outils. Challenger les besoins métier en tenant compte des contraintes techniques et fonctionnelles, notamment dans un contexte agile. Analyse des Processus: Participer à l'analyse des processus métier pour identifier les évolutions nécessaires et leur impact sur le périmètre IT. Assurer la synchronisation entre le périmètre Process piloté par le métier et celui de la Configuration. B. Périmètre Intégration Intégration des Applications: Assurer l'intégration de la plateforme éditeur choisie avec les applications existantes. Valider le périmètre fonctionnel des flux d'intégration pour garantir la cohérence entre la configuration et l'intégration, en mettant l'accent sur l'intégration avec le MDM. C. Autres Activités incluant Test & Validation Analyses et Conduite de Tests: Conduire les analyses d'impact, participer aux analyses de risques, chiffrage et planification. Contribuer à l'élaboration du cahier de recette et aux étapes de conception, tests et qualification. Migration et Décommissionnement: Participer au stream Migration et décommissionnement pour assurer la cohérence avec les autres streams et contribuer à la réalisation des livrables dans le cadre des projets. Livrables: Revue d'Existant: Analyse et validation des Cahiers des charges Servier et offres des fournisseurs sur les aspects fonctionnels. Matrice des Exigences: Production et administration de la matrice des exigences, consolidant les éléments de Gap Analysis, les solutions de l'éditeur et les aspects d'intégration et de test. Périmètre Delivery consolidé (Specs/Config): Accompagnement des sprints de configuration, suivi des spécifications fonctionnelles et de la cohérence du périmètre fonctionnel configuré avec l'intégration et les tests.

Rattaché·e au responsable des opérations, vous jouerez un rôle essentiel au sein de la direction digital data concernant l'attribution des accès, la mise à disposition et la disponibilité des informations, pour les collaborateurs au sein de l'entreprise. Vous serez également chargé·e d'assurer la résolution des incidents liés aux systèmes ainsi que l'exploitation et de proposer des solutions en adéquation avec les besoins des clients internes (administrateurs de bases de données, administrateurs réseaux, webmasters, développeurs, helpdesk et utilisateurs finaux). Plus précisément, vos missions seront les suivantes : 1) Administration des systèmes • Gérer les comptes utilisateurs et les comptes mail, • Administrer le droit d'accès utilisateur au système concerné, • Administrer les serveurs adéquats (Windows, Linux, AD, Outil de Supervision, Environnement SAP, Encaissement…), • Administrer les sauvegardes, • Être garant·e de la disponibilité des systèmes de production (SAP, BW, STL, BO…). 2) Exploitation des données • S'assurer de l'exactitude des chiffres d'affaires journaliers/hebdomadaires/mensuels dans les différents systèmes, • Traiter les incidents envoyés par le service support, • Contrôler les flux de fichiers entre les différents systèmes via l'ordonnanceur, • Contrôler les différents jobs planifiés, • Effectuer les archivages mensuels, • Effectuer des reportings hebdomadaires/mensuels (suivi du CA/suivi de l'état des stocks/vente des produits fournisseurs…). 3) Plus ponctuellement la gestion technique de projets informatiques • Définir le périmètre du projet informatique le cas échéant, • Établir des comptes-rendus de réunion, • Travailler en collaboration avec le·s prestataire·s et l'utilisateur final, • Piloter la mise en place du projet technique, • S'assurer du bon déroulement de la solution, • Répondre de façon optimale aux besoins des collaborateurs. Déplacements ponctuels

Nous recherchons un consultant BW pour une Mission SAP BW / BI (BW en ETL / SAP BI 4.2 en restitution de données) de longue Il faudra travailler sur une solution SAP ECC6 EHP8 sur base de données Hana. Il est possible que ce client passe sur S4 dans un ou deux ans. La mission nécessite de faire du présentiel 2 jours sur site. Par conséquent il y a du remote 3 jours par semaine. il faut venir sur site quand le responsable SAP BI du client vient sur site (souvent le jeudi) La mission consiste à faire le recueil du besoin, faire les développements, l'amélioration de l'existant, spécifications en anglais, création de dashboards, KPIs, Rapports. Il faut aussi faire le lien avec des consultants SAP BW en Inde. L'anglais est donc obligatoire.

Nous vous proposons de rejoindre notre entité Digital Testing composée de spécialistes des métiers de la QA (fonctionnelle, non fonctionnelle : sécurité & performance, automatisation de tests) et consultants fonctionnels (BA, analystes fonctionnels, PPO, PO). Notre équipe œuvre au quotidien pour accompagner nos clients dans la validation & l’optimisation de vos applications digitales, web et mobiles. Le leitmotiv de notre team ? Garantir à nos clients des applications conformes aux besoins des utilisateurs finaux, reflétant l'excellence et l'innovation que nos clients attendent. Vous souhaitez travailler avec des marques prestigieuses et rejoindre notre équipe déjà en place pour participer à des projets innovants ? Cette offre d'emploi est faite pour vous ! Vos missions : En tant que QA fonctionnel vous intégrerez notre équipe QA. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes du projet : PO, BA, Testeurs et développeurs. Votre rôle principal : garantir la qualité et la performance de l’application ainsi que la satisfaction de l’utilisateur final. Pour cela vous serez amené(e) à : Organiser les différentes phases de test au sein du projet Définir les stratégies de test Rédiger des plans de test Choisir les outils à utiliser Préparer les jeux de données et les environnements de tests. Assurer la coordination de la réalisation des tests. Gérer des anomalies : déclaration, qualification, suivi, validation et clôture. Participer à la sensibilisation des acteurs du projet aux bonnes pratiques QA Faire le reporting et la rédaction des bilans de campagne et/ou PV de recettes. Participer aux rituels Agile.

engIT recrute pour renforcer son pôle test et validation un ingénieur QA (Quality Assurance) pour intégrer une équipe Agile composée de testeurs techniques. Les missions sont les suivantes : Relecture des spécifications et création des fiches de relecture (analyse des impacts et incohérences) Participer à l’élaboration de la stratégie de tests Rédiger des cas de tests manuels et exécuter les campagnes associées et de non-régression Préparer les jeux de données si nécessaire Communiquer les bilans des campagnes de tests

Le client, acteur majeur en finance de marché dans le monde, souhaite renforcer l'équipe avec un profil MOA / Business analyst pour rédiger les spécifications fonctionnelles liées aux évolutions demandées par les métiers de la plateforme Front Office. Votre rôle sera de comprendre le besoin et de le traduire fonctionnellement en spécifications. Par ailleurs, un gros projet d'intégration ayant pris fin, le client souhaite un travail de rétrospécification des documents pour mettre à jour la base existantes.

Contexte : Dans le cadre d'une mission pour l'un de nos clients évoluant dans le secteur de la banque et de la finance, nous recherchons un consultant expérimenté en gestion de projet pour concevoir et spécifier les fonctionnalités clés. Vos principales missions : Le candidat idéal devra justifier minimum 8 ans d’expériences en tant que BA / PO dans le secteur bancaire ou financier. Les responsabilités incluent la rédaction des histoires utilisateur, la spécification du design fonctionnel, la définition des interfaces externes, la rédaction des documents d'analyse fonctionnelle et la documentation du modèle de données.

• Préparer les exigences commerciales et les cas de test pour maintenir les robots actuels (Robotic Process Automation) adaptés à leur objectif, • Participer aux réunions avec la communauté des utilisateurs pour recueillir des idées de maintenance/amélioration, • Alimenter un pipeline de développements ultérieurs et gérer la priorisation, • Préparer, coordonner et exécuter les activités de tests (y compris les tests de non-régression), • Mettre à jour/préparer le guide de l'utilisateur, si nécessaire, • Découvrir de nouveaux cas d'utilisation potentiels pour l'automatisation basée sur la RPA et préparer une analyse coûts-avantages pour chacun d'eux, • Maintenir et améliorer les processus automatisés basés sur des technologies externes (par exemple, Hotdocs), • Produire la documentation requise du projet (business case, charte de projet, exigences détaillées, document de cas de test, etc.), • Tester le nouveau système de gestion des contreparties actuellement déployé à la Banque.

Recette fonctionnelle : - analyse spéc - création cas de test - exécution des tests - créations & suivi des anomalies - reporting Recette technique : - API Postman Recette automatisée (Robot Framework) : - Création des scénarios de tests - Création & conception des mots clés - Mise en place d'une documentation web au format Robot Framework - Import des résultats des tests automatisés dans HP ALM pour reporting Prestation annexe : - Plan d'Amélioration Continue Compétences techniques souhaitées : Robot Framework (Python) Selenium driver HP ALM, Synchronizer Jira Gitlab Dbeaver (PostgreSQL)

Dans ce contexte, nous recherchons à renforcer notre équipe PO afin d’enrichir le dispositif d'accompagnement utilisateur Parmi les missions attendus par le candidat / la candidate : - Animation d’ateliers utilisateurs de cadrage de besoins utilisateurs (nouveaux reporting, orientation vers la bonne solution ,..) - Rédaction de spécifications technico-fonctionnelles sur la base des échanges avec les utilisateurs et les équipes informatiques - Création de support à vulgarisation métier sur l’usage des différents modules de Power BI - Participation aux travaux en lien avec l’animation utilisateur (création d’astuces, mise à jour de site SharePoint, organisation de tables rondes de retour d’expérience, évènements autour de Power BI,..) - Pilotage de l’offre de formation avec notre fournisseur principale (revue du contenu, mise en place de plan d’actions, suivi de la satisfaction…) - Développement ponctuel de rapport Power BI en assistance des métiers, assistance à l’utilisation du produit

Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Data passionné et fortement motivé, démontrant un vif intérêt pour les technologies de pointe, en particulier Singlestore. Si le consultant est animé par la volonté de relever des défis stimulants et de contribuer activement à l'innovation dans le domaine des bases de données distribuées, cette opportunité est faite pour lui ! • Mettre en place la collecte et la mise à disposition des données au sein de l’entreprise • Industrialiser et mettre en production des traitements sur les données (par exemple : mise à disposition de tableaux de bords, intégration de modèles statistiques) en lien avec les équipes métiers et les équipes qui les analysent Activités et tâches : • Acheminement de la donnée • Mise à disposition de la donnée aux équipes utilisatrices • Mise en production de modèles statistiques • Suivi de projet de développement • Développement job spark • Traitement et ingestion de plusieurs formats des données • Développement des scripts • Développement et Implémentation des collectes de données, des jobs de traitement et Mapping de données • Développement des moyens de restitution via génération de fichier et ou API & Dashboarding • Collecter toutes les données et les fournir aux clients en tant qu'API ou fichiers • Développer de pipelines d'ingestion à partir de différentes sources (streaming et batch) ainsi que des spark jobs le prétraitement des données et calcul des indicateurs de performance (KPI) • Développer des API génériques d’ingestion et de traitement de données dans un environnement HDP • Participer à la conception, mise en place et administration de solutions Big Data • Participation à l’installation, administration et configuration des Hadoop clusters. Mise en place en Spring Boot des services d'extraction de data du système legacy (tera data), la data sera par la suite envoyée au data lake via des topics Kafka • Normalisation et agrégation des données afin de produire les rapports sous forme de Business View

Ingénieur Data passionné, curieux et fortement motivé, spécialisé dans la technologie Datastage • Mettre en place la collecte et la mise à disposition des données au sein de l’entreprise • Industrialiser et mettre en production des traitements sur les données (par exemple : mise à disposition de tableaux de bords, intégration de modèles statistiques) en lien avec les équipes métiers et les équipes qui les analysent Activités et tâches : • Acheminement de la donnée • Mise à disposition de la donnée aux équipes utilisatrices • Mise en production de modèles statistiques • Suivi de projet de développement • Développement job spark • Traitement et ingestion de plusieurs formats des données • Développement des scripts • Développement et Implémentation des collectes de données, des jobs de traitement et Mapping de données • Développement des moyens de restitution via génération de fichier et ou API & Dashboarding • Collecter toutes les données et les fournir aux clients en tant qu'API ou fichiers • Développer de pipelines d'ingestion à partir de différentes sources (streaming et batch) ainsi que des spark jobs le prétraitement des données et calcul des indicateurs de performance (KPI) • Développer des API génériques d’ingestion et de traitement de données dans un environnement HDP • Participer à la conception, mise en place et administration de solutions Big Data • Participation à l’installation, administration et configuration des Hadoop clusters. Mise en place en Spring Boot des services d'extraction de data du système legacy (tera data), la data sera par la suite envoyée au data lake via des topics Kafka • Normalisation et agrégation des données afin de produire les rapports sous forme de Business View

Le Digital Center Architecture & Innovation a pour vocation d’accompagner la transformation digitale des métiers en lien avec la stratégie du groupe. C’est un centre d’expertise transverse orienté développements web et mobiles, innovation, architectures applicatives. Ce service couvre principalement les technologies API, web & mobile, Data & Analytics, IA, intégration continue, outillage et méthodes agiles, dématérialisation et éditique. La mission se déroulera au sein de l’équipe API composée de collaborateurs experts la mise en œuvre d’architecture orientée service. La mission de l’équipe API est de : - Promouvoir l’approche API au sein des différents métiers - Représenter le métier dans les instances du groupe en lien avec les projets API Nous recherchons un Intégrateur applicatif pour intervenir sur tout le socle produit API Management (outil Apigee) et les questions de sécurité (en relation avec les équipes sécurité). La bonne réalisation de la prestation exige les compétences suivantes : – Expérience projet réalisée dans un cadre Agile Scrum et Devops, - Bonne connaissance sécurité : OAuth, flow d'authentification, SAML, OpenAPI 2/3 – Développement et lntégration de composants applicatifs et techniques – Connaissance des tests et recettes de composants technique – Formaliser un support / documenter une application / rédiger un document – Environnement technique à connaître : GCP / Apigee X / Architecture SOA et API Restful / Composants applicatifs web / Axway API Management est un plus La mission nécessite les compétences suivantes * Connaissance et utilisation des outils de développements (Visual Studio Code ou autre IDE) * Connaissance et utilisation des outils d'intégration et de tests continus (Bitucket/git, Jenkins, junit, XLDeploy, XLRelease) * Connaissance et utilisation des outils collaboratifs (Confluence, Jira) * Notions Java, python, nodeJS (pour le développement des plugin custom Apigee) * Anglais professionnel

Nous cherchons un Business Analyst Senior (10 ans et + d'expérience, anglais indispensable) qui sera en charge de recevoir des demandes majeures, complexes ou transverses, les analyser puis les cadrer. Transverse, il assurera la fluidité entre les Demandeurs et les équipes de Delivery. Rattachement, organisation et solutions : Le Business Analyst Senior sera placé sous le Chief Product Officer en charge d'un ensemble de modules Back / Front / communication de solutions métiers, et transverse à plusieurs Product Owners (1 par module) afin d'intervenir pour cadrer les demandes évolutives majeures et concevoir les produits digitaux. Les solutions du périmètres traitent notamment : · Communication avec des équipements intelligents déployés (déploiement, supervision / monitoring...) · Transactions (gestion des autorisations, pricing, facturation, moyens de paiement, échanges avec l’ERP …) · Fronts clients (App et services Web) Parmi ses activités : · Recueillir les besoins d’évolution des Demandeurs : Business développement, Opérations, Direction de la stratégie, Filiale … · Clarifier les besoins avec les Demandeurs · Organiser les sessions d’analyse d’impact avec les experts, Product Manager et autres des domaines et synthétiser les réflexions · Synthétiser et définir une architecture (fonctionnelle / métier (avec les Architectes)) macro des solutions et des différentes options, assurer l’estimation des charges et des délais permettant la prise de décision (avec le Delivery). · Assurer la présentation des solutions qu’il cadre auprès des Demandeurs ainsi que dans les instances nécessaires à la validation. · Alimenter le « Portfolio » des produits · Dispatcher les besoins en suivant les processus aux domaines concernés pour l’analyse macro d’impact (fonctionnel, technique et budgétaire). Suivre les développements le cas échéant (gestion de projet) La mission implique la contribution à l'amélioration continue du mode de fonctionnement, adapté à l’équipe et au contexte.

Afin de compléter notre équipe d'Experts, nous sommes à la recherche d'un Business Analyst afin de réaliser une mission chez l'un de nos clients dans le domaine de l'industrie. En tant que tel, vous serez responsable de l'analyse des besoins métier, de la modélisation des processus et de la création de solutions pour répondre aux objectifs stratégiques de l'entreprise. Vous collaborerez étroitement avec les parties prenantes internes et externes pour comprendre leurs besoins et traduire ces besoins en spécifications fonctionnelles et techniques pour les équipes de développement. Vos missions principales : -Recueil et analyse des besoins -Rédaction et mise à jour des spécifications fonctionnelles ou technico-fonctionnelles -Priorisation du backlog et rédaction des User stories -Animation d’ateliers -Réalisation des tests -Mise à jour de la documentation