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Suivi des changements : o Etude des impacts des changements d’infrastructures o Suivi des validations et exécutions des changements d’infrastructures Suivi des incidents : o Suivi des diagnostics & résolutions ; o Suivi des plans d'action (résolution des problèmes) ; o Référent pour tous les incidents d’infrastructure et sujets transverses impactant le SI des clients internes o Organisation/suivi des Task Force en collaboration avec les Control Tower des équipes techniques à la suite d’événements à fort impact ou à forte visibilité. Gestion de la communication o Communication des changements d’infrastructure o Communication des incidents et tout événement impactant ou ayant une visibilité sur le SI concerné Participation aux réunions et comités : préparation et contribution aux différents comités : o CAB Transverse Infrastructure o Point Opérationnel hebdomadaire o Point quotidien incident/Changement Autres activités : o La gestion de demandes (études d'impact, validation, planification, suivi d'exécution) ; o L'analyse, en collaboration avec les équipes techniques, du fonctionnement des infrastructures et des éléments de capacity planning fournis, afin d'évaluer leur capacité à supporter les évolutions ; o L'entretien des référentiels existants (consignes d'exploitation, documentation, CMDB, etc.), en veillant à leur exactitude et à leur mise à jour ; o L'accompagnement des équipes techniques lors des projets d'évolutions des infrastructures, incluant les évolutions liées aux obsolescences ; La participation active aux projets d'évolution : process ou opérationnels

Notre client cherche à renforcer son équipe, il est à la recherche d'un(e) Architecte IAM pour intégrer une entité qui fournit des services d'infrastructure IT à diverses entités du Groupe, jouant un rôle crucial dans la transformation digitale. En tant qu'Architecte Cybersécurité, vous serez le fer de lance de la sécurité dans les projets, jouant un rôle essentiel dans la définition des standards de sécurité. Vos responsabilités incluront : Diriger et architecturer la sécurité pour le groupe, de la qualification des besoins jusqu'à la mise en production. Intégrer la sécurité dans les projets IT/OT et mener des analyses de risques techniques. Développer et mettre à jour des politiques et des standards de sécurité. Contribuer à la feuille de route technologique en restant à l'affût des avancées dans le domaine de la sécurité.

• Sécurité opérationnelle (ServiceNow) : • Valider les ouvertures de flux, la création/renouvellement de certificat SSL et les demandes de comptes privilégiés. • Valider le référencement des nouvelles applications. • Gestion des vulnérabilités (Splunk, Qualys, ServiceNow) : • Industrialiser certains processus de validation, dont la livraison d'arbres de priorisation pour approbation par les gestionnaires. • Utiliser Splunk et Qualys à des fins d'enquête liées aux demandes de validation. Dans ce rôle, vous interfacerez avec divers services, assurant la validation technique d'une gamme de demandes telles que la création de compte administrateur, la mise en œuvre de certificats SSL, l'établissement de règles de pare-feu, les ouvertures de flux et le référencement d'applications. Toutes les demandes sont traitées via ServiceNow, et votre expertise en matière de réseaux, d'administration de systèmes et de cybersécurité sera déterminante pour fournir des solutions efficaces et efficientes.

Description de poste : Responsable de la prestation de services Lieu : Nanterre, France (Sur site 1 jour par semaine) Type d'emploi : Permanent Nous recherchons un Responsable de la prestation de services dédié et expérimenté pour rejoindre notre société financière basée à Nanterre, en France. Dans ce rôle, vous serez chargé de garantir la réussite de la prestation de services informatiques à nos clients et aux parties prenantes internes. Responsabilités principales : Gérer le processus de prestation de services de bout en bout, en veillant à ce que les services informatiques respectent les niveaux de service convenus et les attentes des clients. Agir en tant que point de contact principal pour les clients concernant la prestation de services, en traitant tout problème ou escalade de manière opportune. Collaborer avec les équipes internes pour identifier les domaines d'amélioration du service et mettre en œuvre des solutions pour améliorer la qualité du service. Animer des réunions de revue de service avec les clients pour discuter des performances, traiter les problèmes et recueillir des commentaires en vue d'améliorations continues. Surveiller les métriques de performance du service et préparer des rapports réguliers pour examen par la direction. Développer et maintenir de solides relations avec les principales parties prenantes, y compris les clients, les fournisseurs et les équipes internes. Assurer la conformité aux réglementations et normes pertinentes relatives à la prestation de services dans le secteur financier. Exigences principales : Diplôme universitaire en informatique, en sciences informatiques, en administration des affaires ou dans un domaine connexe. Expérience avérée (minimum 5 ans) dans la gestion de la prestation de services dans le secteur des services financiers. Solide compréhension du cadre ITIL et des meilleures pratiques liées à la gestion des services. Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité d'établir des relations et de gérer les attentes des clients. Expérience dans la gestion des accords de niveau de service (SLA) et la conduite d'initiatives continues d'amélioration des services. Compétences en gestion de projet avec la capacité de hiérarchiser les tâches et de gérer plusieurs projets simultanément. Des certifications pertinentes telles que ITIL Foundation, Certified Service Delivery Professional (CSDP) ou Project Management Professional (PMP) sont préférées.

Contexte : Dans le cadre d’un renfort, nous recherchons un Ingénieur Réseaux IP/MPLS (H/F) ; Projet : Votre intervenez sur un projet à forte valeur ajoutée dans le secteur Télécoms ; Poste et missions : Au sein d'une équipe d'architectes et ingénieurs IP/MPLS, vous participerez à l’activation d'un réseau IP/MPLS et des services L2 / L3 VPN associés. Dans un contexte ferroviaire, sous un planning contraint (ouverture de nouvelles stations pour le Grand Paris). Environnement technique / compétences recherchées : Ethernet, IP, MPLS ; LDP, mLDP, RSVP-TE, SR-TE, BGP4, MP-BGP, IS-IS, OSPF, PIM, IGMP, VLAN stacking, Sync E, IEEE1588v2 ; Services MPLS Layer 2 (VPLS, VLL), MPLS Layer 3 (VPN IP unicast) ; Services EVPN-MPLS, EVPN-VXLAN ; Infrastructure Data Center en topologie “Spine & Leaf”. Profil : · Ingénieur en Réseaux & Télécommunications - Bac +4/5. · Vous avez minimum 5 ans d'expérience, idéalement chez un opérateur en télécommunications.

Cherry Pick est à la recherche d'un "Security Engineer Cloud" pour un client dans le secteur du Retail à Paris Contexte de la mission Le client a besoin de construire des fondations solides pour ses services. La Cloud Platform Engineering (CPE), initiative collaborative lancée en 2020, a pour but de répondre à cela. La CPE est transverse à l’ensemble des domaines et pays. Elle est constituée d’équipes centrées sur l’Expérience du Développeur, la mise à disposition de solutions techniques pour accélérer le développement et la stabilité/scalabilité de nos applications, les Réseaux, l’Observabilité, le FinOps. Ses objectifs principaux sont de rationaliser le catalogue de produits techniques référencés au sein du groupe ET de fournir des services “clé en main” pour les équipes applicatives, qui pourront ainsi se concentrer sur le développement de features à valeur ajoutée. Le fait d’avoir moins d’outils va permettre de mettre plus de monde sur chacun et d’approfondir l’usage de ceux-ci. Il sera aussi plus simple de basculer d’équipe en équipe grâce à des compétences communes. Objectifs et livrables En lien avec le Security Officer du domaine CPE, l’équipe Sécurité United mais également les équipes de la CPE portant la responsabilité sur les différents périmètres, vous : Définissez une vision et une stratégie à moyen et long terme de la sécurité du Réseau à Decathlon; Participer aux différents comités d’architecture pour co-construire les solutions avec les architectes afin de s’assurer de la bonne prise en comptes des exigences de sécurité Animez la définition et la communication des politiques de sécurité à Decathlon; Identifiez les risques sur vos périmètres et suivez leurs traitements avec toutes les parties prenantes; Donnez de la visibilité globale par la définition, la mise en œuvre et le pilotage des indicateurs de sécurité sur votre périmètre; Contribuez à l’écriture des roadmaps portées par les responsables produit du périmètre pour y intégrer, les actions liées à la sécurité; Accompagnez les équipes dans l’application des actions de sécurisation nécessaires sur votre périmètre; Garantissez par vos actions la résilience des produits réseaux en ayant toujours à l’esprit les enjeux métiers de votre activité; Analysez et animez la résolution des incidents de sécurité sur le périmètre en collaboration avec l’ensemble des acteurs impliqués, identifiez les plans d’action suite à ces incidents et en animez le suivi; Portez la sensibilisation sécurité, risque et conformité au sein de votre périmètre, et favorisez les bonnes pratiques au sein du collectif sécurité de votre BU; Restez en veille technologique permanente afin d’identifier rapidement les vulnérabilités et menaces de votre périmètre et de proposer des solutions technologiques innovantes.

Description de la mission : Vous intégrez le pôle Sécurité Réseau, en tant qu’ingénieur réseaux, dont la mission est d’intégrer, maintenir et faire évoluer le socle d’infrastructure hébergé en Datacenter. Au sein du pôle Sécurité Réseau, vos principales missions, essentiellement tournées autour du BUILD Infra, seront les suivantes : Maintien en condition opérationnelle des solutions de firewalling et load-balancing Gestion et évolution des outils réseaux (supervision, authentification et Syslogs) Veille technologique et POC des solutions de firewalling et load-balancing. Traitement des incidents N3 Participation à des projets d’infrastructure Automatisation des tâches d’administration Rédaction de documentations techniques Participation à l’urbanisation et l’évolution des architectures Datacenters · Bien-être / santé: mutuelle, CE, évènements d'entreprise réguliers sur site, politique de télétravail, salle de sieste, ping-pong, baby foot, salle de sport, mutuelle, conciergerie, ostéopathe...

Contexte : Dans le cadre d’un renfort, nous recherchons un Architecte Réseaux Multi-Services (H/F) ; Projet : Votre intervenez sur un projet à forte valeur ajoutée dans le secteur Télécoms ; Poste et missions : Déclinaison de produits réseaux génériques, en les adaptant aux spécificités d'un réseau multi-services (RMS) client (collectivité territoriale) tout en s'assurant du respect des règles d'ingénierie. Rôle de référent technique au sein de l'équipe projet transverse, dans le cadre de la conception, du déploiement, de l'extension ou de l’évolution de ce réseau. Cette mission intègre notamment les tâches suivantes : · Concevoir l’architecture "end-to-end" : design high level et low level de la solution, en s'appuyant sur les produits réseaux référencés ; · Rédiger les livrables techniques HLD/LLD associés au projet ; · Être l’interface technique pour les interlocuteurs internes : équipes avant-ventes, déploiement, NOC, ROC… ; · Être l’interface technique pour les interlocuteurs externes : participation aux points avec les clients, compréhension et traduction technique de ses besoins ; échanges avec les équipementiers ; · Piloter les contributions techniques (documentation, maquettage…) au projet : équipes Réseaux, fournisseurs… ;

Pour notre client, nous recherchons un technicien hotline pour un CDD jusqu'à Septembre 2025, avec possibilité de CDI ensuite. Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d’une entreprise innovante et vous aimez les défis, alors ce poste est pour vous ! Rattaché à la Direction Générale, vous collaborez très étroitement avec : - Une équipe de développement composée actuellement de 3 développeurs expérimentés et d’1 technicien hotline. Vous participez activement à la mise en place des différentes solutions proposées par notre client. Au contact direct des clients, vous êtes le support des utilisateurs pour résoudre les difficultés de tout niveau qu'ils peuvent rencontrer. Vous intervenez principalement sur les problématiques liées à l'utilisation des logiciels, mais vous pouvez être amené à identifier et résoudre des difficultés liées à l'installation du logiciel (environnements réseaux existants, sauvegarde des données, etc...) Dans le respect des procédures, vous apportez des solutions et informez l'équipe de développement en cas d'identification de problématiques issues de leur travail. A terme, vous pourrez intervenir sur la programmation (25 % de votre temps) afin de pouvoir résoudre en toute autonomie certaines problématiques techniques.

Amago IT recherche pour l'un de ses clients grands comptes dans le cadre d'une prestation de longue durée, un Chef de Projet Infrastructure spécialité Database H/F Au sein des équipes projets, vous êtes en charge des projets au niveau Groupe d'infrastructure et applicatifs databases (migration Oracle, projet d'infrastructure Cloud, projets de sécurisation database, projets de résilience pour les données,...) dans un contexte international -Conseiller, challenger et accompagner le client dans le choix des solutions technologiques en coordination avec les architectes DBA - Cadrer et prioriser les besoins métiers/IT - Organiser et animer les kickoffs - Superviser le processus de développement, de la conception à la livraison, en veillant au respect des délais, de la qualité et des budgets -Aide au DBA et équipe afin de restructurer les BDDs et améliorer la qualité des données - Animer les instances de gouvernance : comités de pilotage et opérationnels (en anglais) -Reporting

Titre du poste : Ingénieur Systèmes Lieu : Paris (à distance) Travail à distance : Entièrement à distance Durée du contrat : 12 mois, renouvelable À propos du projet : Cet engagement à long terme se concentre sur la modernisation de la plateforme e-commerce de notre client et l'amélioration de son infrastructure numérique. Le projet offre une opportunité unique d'utiliser des technologies de pointe et de stimuler la transformation numérique dans le secteur de la vente au détail. Responsabilités principales : Diriger la migration de l'infrastructure sur site héritée vers la Google Cloud Platform (GCP), en mettant l'accent sur l'optimisation des performances et de la scalabilité pour la plateforme e-commerce du client. Collaborer étroitement avec des équipes pluridisciplinaires, y compris des développeurs de logiciels, des ingénieurs réseau et des spécialistes de la sécurité, pour garantir l'intégration transparente de solutions basées sur le cloud avec les systèmes existants. Mettre en œuvre des flux de travail d'automatisation à l'aide de Terraform et Ansible pour rationaliser les processus de déploiement et de configuration, dans le but d'améliorer l'efficacité et de réduire les interventions manuelles. Concevoir et mettre en œuvre des solutions de surveillance et d'alerte pour garantir la fiabilité et la disponibilité des services e-commerce critiques, en exploitant les outils de surveillance GCP et des solutions tierces. Élaborer des plans de reprise après sinistre et de continuité des activités pour atténuer les risques et assurer la résilience de la plateforme e-commerce du client face à d'éventuelles perturbations. Fournir un encadrement technique et un soutien aux équipes de projet, facilitant le transfert de connaissances et favorisant la collaboration entre les départements. Compétences requises : Expérience avérée en tant qu'Ingénieur Systèmes, avec une solide expérience dans les plateformes cloud, notamment Google Cloud Platform (GCP). Expertise dans les outils d'infrastructure en tant que code (IaC) tels que Terraform et les outils de gestion de configuration comme Ansible. Expérience pratique avec les plates-formes d'orchestration de conteneurs telles que Kubernetes, avec un accent sur le déploiement et la gestion d'applications conteneurisées dans des environnements de production. Maîtrise des langages de script tels que Python, Bash ou PowerShell pour les tâches d'automatisation et d'orchestration. Compréhension approfondie des concepts de réseau et expérience dans la conception et la mise en œuvre d'architectures réseau sécurisées et évolutives. Excellentes compétences en résolution de problèmes et capacité à prospérer dans un environnement dynamique et rapide. Si vous êtes intéressé(e) à en savoir plus sur cette mission, veuillez postuler dès maintenant !

Description du poste : Le chef de projet infrastructure sera responsable de la planification, de la coordination et de la gestion d'un projet majeur axé sur les systèmes et la production. Ce rôle exige une compréhension approfondie des technologies d'infrastructure et des processus de production, ainsi qu'une capacité à travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles pour garantir le succès du projet. Responsabilités principales : Planifier, coordonner et superviser toutes les étapes du projet, y compris la conception, le développement, la mise en œuvre et la maintenance. Collaborer avec les équipes techniques pour définir les besoins et les exigences du projet, et élaborer des solutions adaptées. Travailler avec les parties prenantes fonctionnelles pour comprendre leurs besoins et s'assurer que le projet répond aux attentes des utilisateurs finaux. Assurer la gestion des risques et anticiper les problèmes potentiels pour minimiser les interruptions et garantir la continuité des opérations. Élaborer des calendriers et des plans de projet précis, et s'assurer que les objectifs sont atteints dans les délais impartis et dans le respect du budget. Gérer les ressources humaines, matérielles et financières du projet de manière efficace. Assurer la communication transparente entre les différentes équipes et parties prenantes pour garantir un suivi régulier et un retour d'information constructif. Mettre en œuvre des processus d'assurance qualité pour s'assurer que les solutions répondent aux normes et aux attentes. Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle du projet. Mesurer et évaluer les performances du projet, et identifier les domaines à améliorer pour les futurs projets. Fournir un soutien technique et fonctionnel aux équipes concernées, et assurer la formation si nécessaire.

Description du poste : L'Ingénieur Systèmes Linux jouera un rôle essentiel dans la gestion quotidienne de notre infrastructure informatique basée sur Linux. Le candidat idéal aura une solide connaissance des systèmes d'exploitation Linux, des outils d'automatisation et des meilleures pratiques en matière de sécurité. Responsabilités principales : Installer, configurer et maintenir les systèmes d'exploitation Linux et les logiciels associés. Superviser les performances des systèmes et effectuer des optimisations pour améliorer l'efficacité. Assurer la sécurité des systèmes en appliquant les mises à jour et les correctifs nécessaires. Automatiser les tâches courantes à l'aide de scripts (Bash, Python) et d'outils d'automatisation (Ansible, Puppet, Chef). Surveiller les systèmes et résoudre les problèmes techniques en temps opportun. Collaborer avec les équipes de développement pour assurer une intégration fluide des applications. Participer à la conception et à la mise en œuvre des solutions d'infrastructure, y compris les technologies de virtualisation et de conteneurisation (Docker, Kubernetes). Rédiger et mettre à jour la documentation technique relative aux systèmes et aux procédures. Réaliser des audits de performance et des évaluations de la sécurité des systèmes. Fournir un soutien technique aux utilisateurs et aux autres membres de l'équipe.

Et si vous étiez notre futur Chef de projet informatique ? Nous vous attendons chez l’Offre ESENCA ! Votre Mission : Vous intégrerez une équipe au sein de la DSI constituée de plusieurs chefs de projets en charge des projets de sites en forte proximité avec les équipes exploitations, promotions, constructions, RSE et marketing. Projets type : - Réflexions de bureaux en Galerie ou régionaux - Réflexions sur les espaces repos en Galerie - Accompagnement des équipes sur des travaux de Constructions; rénovations de bâtiments dans le cadre du maintient et des évolutions des Asset de nos mandants. - Co-Définition et déploiements de solutions techniques nécessitant une connectivité réseau. - Accompagner les équipes d’ingénierie réseaux et système lors des étapes de cadrages et chiffrages de projets liés aux évolutions de nos infrastructures IT. Pour chaque projet : - s’assurer du respects des bonnes pratiques IT dans les respects des 3P stratégique (People; Planet; Profit) - Organiser et structurer les projets (MSProject), définir les RACI - Définir les gouvernances des projets et les animer - Définir et piloter les budgets du lots IT des projets sous la responsabilité du chef de projet. - A partir des expressions de besoins, s’assurer au moyen de la formalisation des processus métier de la bonne prise en compte de l’ensemble des impacts métiers puis de la prise en compte de l’ensemble des exigences (métiers et IT) - Organiser le choix du partenaire et valider la conformité de la solution auprès des différents acteurs (en fonction du projet) - Piloter la contractualisation (en fonction du projet) - Piloter la mise en œuvre - Accompagner la prise en charge de la solution par l’ensemble des équipes exploitations. - Déplacements probable en France et Luxembourg principalement TECHNIQUE ET VEILLE : S’assurer en permanence de l’efficacité des outils, des process et des technologies. Garder un regard technique face aux intégrations de solutions IT. Assurer une veille technologique constante.

Lieu : Luxembourg (Entièrement à distance au sein du Luxembourg si vous résidez localement) Durée du contrat : 12 mois (Possibilité d'extension). Présentation du rôle : En tant qu'Ingénieur Cloud & Automatisation Senior, vous serez un contributeur clé de notre équipe d'infrastructure cloud, en vous concentrant sur AWS et Terraform pour concevoir, construire et optimiser nos systèmes basés sur le cloud. Ce rôle nécessite une expertise approfondie en architecture cloud, en infrastructure en tant que code (IaC) et en bonnes pratiques d'automatisation, en mettant spécifiquement l'accent sur l'utilisation de Terraform pour les constructions d'infrastructure. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes pluridisciplinaires pour promouvoir l'adoption de solutions natives du cloud et mettre en place des cadres d'automatisation robustes. Responsabilités : Concevoir, mettre en œuvre et maintenir l'infrastructure cloud en utilisant les services AWS (EC2, S3, RDS, Lambda, etc.) en mettant fortement l'accent sur la scalabilité, la sécurité et l'optimisation des coûts. Développer et maintenir l'infrastructure en tant que code (IaC) à l'aide de Terraform pour la provision, la configuration et la gestion des ressources cloud. Collaborer avec les équipes de développement pour définir les besoins en infrastructure et mettre en place des pipelines CI/CD pour automatiser les déploiements d'applications. Utiliser Terraform pour définir des pipelines de construction et automatiser la provision et la configuration des ressources cloud. Optimiser les environnements cloud en termes de performance, fiabilité et rentabilité. Mettre en place des solutions de surveillance, de journalisation et d'alerte pour garantir une haute disponibilité et une réponse proactive aux incidents. Évaluer et recommander de nouvelles technologies et outils cloud pour favoriser l'amélioration continue et l'innovation. Encadrer et mentorat des membres juniors de l'équipe sur l'architecture cloud et les bonnes pratiques. Exigences : Expérience pratique approfondie dans la conception, la construction et la gestion d'environnements cloud basés sur AWS. Solide maîtrise de Terraform pour le développement et la gestion de l'infrastructure en tant que code (IaC), en mettant l'accent sur les constructions d'infrastructure. Expérience avérée dans la mise en œuvre de pipelines CI/CD et de cadres d'automatisation (par exemple, Jenkins, GitLab CI/CD, Ansible). Compréhension solide des concepts de réseau, des bonnes pratiques de sécurité et des modèles d'architecture cloud. Expérience avec les technologies de conteneurisation (Docker, Kubernetes) est un plus. Capacité à travailler efficacement dans un environnement d'équipe dynamique. Excellentes compétences en communication avec la capacité de transmettre des concepts techniques complexes à des parties prenantes non techniques. Diplôme universitaire en informatique, en ingénierie ou dans un domaine connexe (ou expérience professionnelle équivalente).

Description du poste : Nous sommes à la recherche d'un(e) Expert(e) F5 spécialisé(e) dans l'architecture et la production sur l'ensemble des modules F5. Le(la) candidat(e) retenu(e) sera responsable de concevoir, mettre en œuvre, gérer et optimiser les solutions F5 pour répondre aux besoins spécifiques de notre infrastructure. Concevoir et développer des architectures F5 robustes et évolutives pour répondre aux exigences de performance, de disponibilité et de sécurité. Mettre en œuvre et configurer les différents modules F5, y compris BIG-IP LTM, GTM, ASM, APM, et d'autres, en fonction des besoins de l'entreprise. Assurer la maintenance, la surveillance et le support des solutions F5 déployées, en veillant à leur bon fonctionnement et à leur efficacité.