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Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique pour l'un de nos clients du secteur du pharmaceutique, nous recrutons un Technicien réseau. Vous interviendrez sur le site client situé dans la région de Chartres. Vos missions quotidiennes seront les suivantes : • pré-configuration des APs incluant l'étiquetage des points d'accès (AP) • Coordination du planning d'installation avec les sociétés sous-traitante lorsque nécessaire (nacelle…) • Installation • Activités de post installation : mettre à jour les plans avec les emplacements, effectuer des tests, mise hors service des anciens équipements • Divers : problèmes, dépannage… Les livrables qui seront à produire : • Rédiger et revoir la documentation technique associée aux solutions système • S'assurer de la bonne installation, des résolutions de problème • Rédiger, revoir et exécuter des protocoles, plans de test et rapport de qualification/validation lors de modifications • Réalise toutes les taches en conformité avec les procédures, les GMP, les standards groupe Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Technicien réseau N2 Mission Sous la coordination du responsable support utilisateurs et Réseau N2 la mission consiste à gérer les incidents réseau des sites dans toute la France Les principales tâches à effectuer : - Diagnostics et résolutions des incidents - Suivi du backlog - Supervision des équipements réseaux - Escalade et ouverture d'incidents auprès de partenaires (Orange, SFR, Links, SCC, KET) - Rédaction de procédures techniques Planification Durée : 3 mois renouvelables Lieu : Ivry sur Seine

TECHNICIEN BUREAUTIQUE DE PROXIMITE - 100% PRÉSENTIEL - Effectuer les Interventions sur site et rédiger les comptes rendus d'intervention - Suivi des dossiers de support Compétences techniques : - WINDOWS 10/11 - Confirmé - Impératif - GOOGLE Suite - Confirmé - Impératif - Réseau local - Confirmé - Souhaitable - Hardware - Confirmé - Souhaitable Connaissances linguistiques Français courant écrit - oral et très à l'aise en communication avec différentes interlocuteurs technique ou pas Support informatique de proximité : - Effectue le dépannage, l'entretien et l'installation d'équipements ou de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux, ...), selon les règles de sécurité et la réglementation. Peut conseiller, former et assister les utilisateurs Interventions auprès des utilisateurs des Sièges Sociaux du groupe. - Suivi des dossiers (GLPI) via notre centre de support, et gestion des retours en stock du matériel du site.

Nous recherchons un Chargé d'Affaires Études passionné et expérimenté pour rejoindre une équipe dynamique. Le candidat idéal possédera une solide expertise dans les domaines de la tuyauterie, de la pétrochimie, de la charpente, des procédés et de l'installation générale. Vous serez responsable de la gestion et de la coordination de projets d'études techniques complexes, en assurant la satisfaction des clients et la qualité des livrables. Responsabilités : - Assurer la gestion complète des projets d'études, de la phase de conception à la livraison finale. - Coordonner et superviser les équipes techniques impliquées dans les projets. - Participer à l'élaboration des devis et des offres commerciales en collaboration avec le département commercial. - Maintenir une communication fluide avec les clients pour comprendre leurs besoins et attentes. - Garantir le respect des normes de sécurité, des réglementations en vigueur et des standards de qualité. - Effectuer des analyses techniques et proposer des solutions innovantes pour répondre aux exigences des projets. - Assurer la gestion budgétaire et le suivi financier des projets.

Dans le cadre d'une assistance technique, nous recherchons pour l'un de nos clients sur Lille: Un/une Technicien(ne) informatique support proximité Niveau 1 Vos missions au quotidien: - Résolutions d'incidents, traitements des causes racines, relais des équipes applicatives et d'exploitation informatique. - Traitement des demandes de nos utilisateurs via appels téléphoniques, chat, par formulaire ou physiquement à l'accueil IT. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Nous recherchons un Chef de projet technique pour superviser l’implémentation du système de Bastion sur la plateforme CyberArk de notre entreprise. Le candidat retenu sera responsable de la planification, de la coordination et de l’exécution de ce projet crucial pour renforcer notre infrastructure de sécurite Connaissance approfondie des technologies de gestion des identités et des accès, en particulier de la plateforme CyberArk. Compétences en gestion d’équipe et capacité à travailler efficacement avec des équipes interfonctionnelles.

Nous recherchons un(e) technicien(ne) en support informatique dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe pendant un projet passionnant de plusieurs mois! En tant que technicien(ne) en support informatique, vous serez sous la responsabilité technique du DSI et vous assurerez la réalisation de diverses tâches, notamment : - Maintenir une proximité étroite avec le personnel. - Gérer le helpdesk et répondre aux demandes des utilisateurs via le système de ticketing Easyvista. - Former les utilisateurs à leur environnement de travail, en les guidant lors de leur première connexion et en les aidant à maîtriser les outils Office, la messagerie, le téléphone, et bien d'autres. - Utiliser l'anglais au quotidien (un gros avantage) pour communiquer avec des collaborateurs internationaux.

Dans le cadre d'une assistance technique, nous recherchons un Technicien Support Informatique pour notre client issu du secteur Grande Distribution. Le site client est localisé près de Lille. Vos tâches principales sont : - Vous allez réceptionner et résoudre les dysfonctionnements signalés par les utilisateurs : Par téléphone, par mail ou avec un ticket. - Vous faîtes le premier diagnostic, et si possible la résolution immédiate des incidents par prise de contrôle à distance. - Vous priorisez les demandes : En fonction de leur impact - Vous assure le traitement des incidents jusqu'à la résolution ; le cas échéant, faire remonter l'incident à un autre service en fonction de sa complexité. - Vous rédigez les procédures techniques afin de dégager des solutions et recommandations - Vous analysez les incidents dans le cadre d'une amélioration continue Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Nous recherchons un(e) technicien(ne) en support informatique dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe pendant un projet passionnant de plusieurs mois! En tant que technicien(ne) en support informatique, vous serez sous la responsabilité technique du DSI et vous assurerez la réalisation de diverses tâches, notamment : - Maintenir une proximité étroite avec le personnel. - Gérer le helpdesk et répondre aux demandes des utilisateurs via le système de ticketing Easyvista. - Former les utilisateurs à leur environnement de travail, en les guidant lors de leur première connexion et en les aidant à maîtriser les outils Office, la messagerie, le téléphone, et bien d'autres. - Utiliser l'anglais au quotidien (un gros avantage) pour communiquer avec des collaborateurs internationaux.

Nous sommes à la recherche d'un/d'une technicien.ne de support informatique pour travailler chez l'un de nos clients dans la région de Valenciennes. Vos missions au quotidien: - Assurer les activités opérationnelles de l'équipe support - Gérer les e-mails et créer des tickets dans ServiceNow. - Gérer les messages d'équipe et créer des tickets dans ServiceNow. - Gérer les tickets dans ServiceNow et effectuer le dépannage pour la résolution. - Gérer les visites dans le lounge et effectuer le dépannage pour la résolution. - Escalader au niveau 2. - Aider les fournisseurs externes lors des interventions sur site. - Interventions réseau. - Intégration des nouveaux employés en informatique. - Gestion des stocks. - Escalader au niveau 3. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Description du poste : Nous recherchons un Chef de projet technique pour superviser l’implémentation du système de Bastion sur la plateforme CyberArk de notre entreprise. Le candidat retenu sera responsable de la planification, de la coordination et de l’exécution de ce projet crucial pour renforcer notre infrastructure de sécurité. Responsabilités : Élaborer et mettre en œuvre un plan détaillé pour l’implémentation du système de Bastion sur la plateforme CyberArk. Collaborer avec les équipes techniques et de sécurité pour s’assurer que les exigences du projet sont clairement définies et respectées. Gérer les ressources humaines, financières et matérielles nécessaires à la réalisation du projet. Assurer une communication transparente et régulière avec toutes les parties prenantes, y compris la direction, les équipes techniques et les fournisseurs. Superviser les tests et les contrôles de qualité pour garantir que le système de Bastion est correctement configuré et fonctionne conformément aux normes de sécurité établies. Fournir une documentation complète et précise sur l’implémentation du Bastion sur CyberArk, y compris les procédures opérationnelles et les processus de maintenance.

Objectif global : Accompagner Coordination DSI / Mouvements Immobiliers Missions : Planification avec les sites + DI ( direction immobilier ) + DET ( services généraux) Etude des besoins des sites Etude des plans (micro zoning) Demande de devis pour les équipement Digitaux Demande de devis pour les prestations ( manutention, connexion / déconnexion, transferts, enlèvements) Demande de devis pour les études et audits Pré visites sur sites Superviser l'arrivée des matériels et équipements informatiques Superviser les prestataires Réceptionner des travaux Restitution des sites Les livrables : Plannification Coordination des prestations et intervenants Supervision des travaux Critères obligatoires : Déplacements sur sites impératifs Respect du processus établi par l'équipe PAE-Immobilier Périmètre technique : FIBRE, liens MPLS : Commande + POC OBS + Coordination avec les équipe Wan / Lan Sécurité : firewalls (Fortinet) coordination avec les équipes sécurité WIFI : étude implantation & suivi installation BAIES informatiques : dimensionnement et configuration / matériel actif Câblage : conseil à DET & sous-traitants / étude implantations / CF & Cf PRINTING : mouvements + reconfiguration Téléphonie Fixe : mouvements + reconfiguration / routeurs ECRANS 24 P: déploiement double écrans pour Back-Office ECRANS 32 P : équipement des bulles (front office) Docking : équipement des positions de travail + bulles + salles RU + salles formation Salles HUAWEI (Visio) : dimensionnement, mouvements, reconfiguration VOD : mouvements & reconfiguration des équipements Matériel Obsolète : Enlèvement & Recyclage Résiliation / restitution des locaux : liens réseaux, fortinet, affranchisseuses… box ADSL

Bonjour à tous, Je recherche un PMO ayant une experience clienteling obligatoire ! Voici quelques informations sur la mission en question : Superviser les mises en place de l'application de clientèle groupe par les partenaires au sein des Maisons Assurer la conformité des développements et le respect des processus établis Faciliter une communication efficace entre l’entreprise et le partenaire de mise en œuvre Fournir des rapports clairs au responsable du programme informatique Clienteling et au responsable client informatique. Étendue des travaux: Suivi de la mise en œuvre Suivre l'état de mise en œuvre des applications clienteling par nos partenaires dans toutes les Maisons Informer le Delivery Manager de l'application clienteling de l'entreprise des nouvelles implémentations et des éventuels défis Consultez les devis de tous les partenaires Conformité et accompagnement du développement Assurer l’avancement et la conformité des développements avec les processus établis Garantir le respect des processus de mise en œuvre et de contribution Comprendre les aspects techniques, notamment le SDK, pour challenger les implémentations et accompagner les Maisons Documentation et communication Identifier les besoins potentiels, les besoins des Maisons Assurer la réception et l'accusé de réception des actifs de la demande de clientèle du groupe LVMH (documents, processus, directives de communication) Mise en place de la gestion de portefeuille de projets Sélectionnez et configurez un outil de gestion de projet (par exemple, MS Project) Gérer quotidiennement le PPM et établir des processus efficaces

Contexte Contexte de la mission : Pour l’équipe d’automatisation des processus, composée d’une dizaine de personnes internes et externes. MISSIONS : - développement de processus sur la base du PDD rédigé par le business analyst - tests unitaires - accompagnement du métier en phase de TAU - mise en production en coordination avec les équipes de production - rédaction de la documentation technique du processus - prise en compte des demandes d'évolution et des incidents éventuels relatifs aux processus - participation aux weekly et aux points d’équipe mensuels

Objectifs des missions : Superviser les mises en place de l'application de clientèle groupe par les partenaires au sein des Maisons Assurer la conformité des développements et le respect des processus établis Faciliter une communication efficace entre l’entreprise et le partenaire de mise en œuvre Fournir des rapports clairs au responsable du programme informatique Clienteling et au responsable client informatique. Étendue des travaux: Suivi de la mise en œuvre Suivre l'état de mise en œuvre des applications clienteling par nos partenaires dans toutes les Maisons Informer le Delivery Manager de l'application clienteling de l'entreprise des nouvelles implémentations et des éventuels défis Consultez les devis de tous les partenaires Conformité et accompagnement du développement Assurer l’avancement et la conformité des développements avec les processus établis Garantir le respect des processus de mise en œuvre et de contribution Comprendre les aspects techniques, notamment le SDK, pour challenger les implémentations et accompagner les Maisons Documentation et communication Identifier les besoins potentiels, les besoins des Maisons Assurer la réception et l'accusé de réception des actifs de la demande de clientèle du groupe LVMH (documents, processus, directives de communication) Mise en place de la gestion de portefeuille de projets Sélectionnez et configurez un outil de gestion de projet (par exemple, MS Project) Gérer quotidiennement le PPM et établir des processus efficaces

Contexte : Le candidat recherché sera engagé pour travailler avec des clients internes tels que Large Industries, Safety & Industrial Standards, HR, et le Sustainability Department. Le rôle implique une expertise en reporting industriel, sécurité, et développement durable. Migration technique et applicative - Pilotage d'un projet de migration technique et applicative : migration de notre application 'KD Prevent' (solution de compliance) d'environnements 'private cloud' (AL Data Center) vers le 'public cloud' AWS. La migration de la partie infrastructure est exécutée par nos équipes internes GIO, la migration applicative sera exécutée par notre partenaire/intégrateur INETUM. La mission consiste à piloter cette migration, le planning et les ressources associées. Suivi Projet et Run - Suivi des périmètres clients WBL Electronics, WBL H2E, Audit : cadrage gouvernance de nouveaux projets, suivi des activités projet et run, suivi budget Ces périmètres sont plus réduits en termes d'activité mais peuvent nécessitent toutefois un accompagnement. Outils et Technologies : Principaux : Intelex, Talend ETL, Datalake AWS, Azure Power BI Autres : MyRCA, MyIMS, Open PHA (solutions custom basées sur des technologies web et mobile) Gestion des incidents : Utilisation de ServiceNow Organisation et Collaboration : Travail en collaboration avec des solution owners métier, des experts applicatifs et des équipes d'intégration utilisant Talend Coordination avec des équipes internes GDO pour la partie Datalake et BI Interaction avec une équipe de TMA basée au Québec et d'autres managers de produit Missions Principales : Gérer et suivre les incidents, le backlog de demandes, et les évolutions Animer des points de suivi opérationnels et gérer le budget du périmètre Proposer des améliorations de processus et du modèle opérationnel Gérer des actions de sécurité digitale et la migration technique vers AWS