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Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Product Owner marketing relation client (H/F) Votre mission : Vous devez comprendre le besoin émis par les métiers dans les différents pays et pouvoir en découler des US (avec les règles métiers associées aux users stories) en échangeant avec les utilisateurs. Vous devez être capable de pouvoir animer une équipe pluri-disciplinaire constituée de Data Engineer et de Data Scientist. Vous gérez et animez une backlog tout en ayant la capacité de prioriser le run / amélioration technique lorsque cela devient indispensable. Vous animez un club d'utilisateur avec les métiers des différents pays et donc l'anglais est indispensable

Lieu : Nantes (44), TJM : 450 à 500 € / jour, Rythme : 2j sur site par semaine Nous recherchons pour notre client, acteur spécialisé en IT, un Consultant Intégration TMS H/F dans le cadre d’une mission freelance de 6 mois renouvelable. VOS MISSIONS : Le consultant devra apporter une expertise technico-fonctionnelle sur le déploiement d’un TMS. Les missions seront les suivantes : • Animer les ateliers de travail avec le client • Recueillir et comprendre le besoin client • Rédiger la documentation fonctionnelle • Paramétrer et former les utilisateurs sur l’outil • Piloter la satisfaction client et produire les indicateurs de reporting • Gérer les besoins d’évolutions techniques en lien avec les équipes de développement VOUS : De formation au minimum Bac+3/4, vous avez déjà participé à des missions de déploiement / d’intégration d’outils TMS et possédez une réelle expertise à la fois technique et fonctionnelle sur le sujet. La connaissance et la mise en place d’outils TMS est indispensable pour ce poste. PROCESS : Après une visio avec un membre de notre équipe, vous rencontrez : - Le Responsable opérationnel et le Responsable d’équipe - Décision sous quelques jours Envoyez-nous votre CV et si votre profil correspond vous serez contacté par un membre de l’équipe dans les 24h. Au plaisir d’évoquer votre projet, Squaar

Bonjour, VISIAN est une société de conseil spécialisée autour de l'innovation, la conception produit et la data. Dans un marché où les enjeux de recrutement sont clés et où le nombre de freelances est en constante augmentation, Visian a créé une entité dédiée au recrutement de freelances experts du digital et d’IT: VASKA. Dans le cadre de ses projets clients, VISIAN recherche un Customer Success Manager En tant que CSM, vous serez responsable de : • Piloter la satisfaction des utilisateurs en s'appuyant sur le NPS et conduire les actions d'améliorations partagées avec les utilisateurs • Maintenir une bonne relation et la satisfaction de l'ensemble de nos utilisateurs, tout en accroissant leur nombre. • Mettre en place une stratégie pour fidéliser nos utilisateurs • Mettre en place des KPI et des rapports d'analyse dans cette optique • Créer et mettre en place des ateliers / solutions innovantes pour garantir la satisfaction utilisateur En tant que CSM, vous serez responsable de : • Piloter la satisfaction des utilisateurs en s'appuyant sur le NPS et conduire les actions d'améliorations partagées avec les utilisateurs • Maintenir une bonne relation et la satisfaction de l'ensemble de nos utilisateurs, tout en accroissant leur nombre. • Mettre en place une stratégie pour fidéliser nos utilisateurs • Mettre en place des KPI et des rapports d'analyse dans cette optique • Créer et mettre en place des ateliers / solutions innovantes pour garantir la satisfaction utilisateur • Prendre en compte les nouveaux besoins émis par nos utilisateurs, ainsi que les insatisfactions • mettre en place et suivre les NPS sur nos applications • Accompagner nos utilisateurs dans l'utilisation de nos produits • Communiquer sur l'état de l'utilisation de nos produits à nos différentes instances • Animer et créer l'adhésion de nos utilisateurs autour de nos produits • Rassurer et créer un climat d'échange avec nos utilisateurs, répondre à leurs multiples sollicitations et faire remonter les retours sous forme de feature / User Story dans l'équipe • Conseiller et solutionner les problèmes de nos utilisateurs En résumé, vous serez responsable de la bonne intégration de nos produits, de la formation, et du support de ceux-ci. Les compétences recherchées : • Excellente maîtrise de la relation client • Maîtrise des techniques de communication • Bon esprit d’analyse et de synthèse • Très bon relationnel • Créativité (comment intéresser et impliquer nos utilisateurs) • Bonne résistance au stress Si vous êtes à l’écoute du marché en ce moment je vous invite à postuler en m’envoyant votre candidature. Bien à vous, Nadia

Contexte client : Pour un grand groupe dans l’industrie, nous sommes à la recherche d’un(e) Business Process spécialisé Service Client & Administration des ventes Objectif Mission : La/le Business Process Owner est le référent fonctionnel pour les processus liés au Service Client et à l’administration des ventes. Elle/Il porte la responsabilité de la définition, de l’harmonisation des processus de son périmètre, la validation des paramétrages des systèmes ainsi que de la disponibilité/qualité des données. Elle/Il prépare, organise et dispense la formation des utilisateurs et gère les adaptations organisationnelles nécessaires. Responsabilités •· Être un « référent » sur ses processus métiers o· Collaborer avec les différents Métiers/BU pour comprendre et recueillir les besoins afin d’améliorer la productivité de l’organisation et l’alignement des systèmes d’information supportant ces process. o· Définir et formaliser les composants des processus fonctionnels/métier pour son périmètre Service Client & ADV o· Garantir une harmonisation des processus du périmètre pour l’ensemble des métiers du groupe o· Constituer et animer une communauté d’experts métiers dans les départements fonctionnels existant pour intégrer les besoins et valider la pertinence des changements de processus o· Exprimer et porter les besoins métiers durant les ateliers de travail avec les équipes projet de transformation digitale (ERP – SAP4/HANA & CRM Sales Force, etc) o· Apporter son expertise sur la définition des principaux attributs des Master Data o· Apporter son expérience et expertise des « Best Practice » du marché en matière de gestion d’un service client ainsi que sur les possibilités d’utilisation de SAP 4/Hana pour supporter les nouveaux processus définis o· Valider que les processus et les outils répondent aux exigences des métiers par le biais des recettes utilisateurs (UAT) o· Établir les indicateurs de performance clés (KPI) et les besoins de reporting de performance du périmètre pour mesurer l’efficacité des processus concernés •· Faciliter l’adoption des nouveaux processus et outils par les utilisateurs, avant et après le go live des solutions o· Mettre en œuvre la conduite du changement o· Contribuer à la communication des avancées et activités clés du projet o· Identifier les utilisateurs clés dans l’organisation pour faciliter la coordination des go-live o· Former les utilisateurs clés avec l’aide et les supports fournis par les équipes projet et assurer un support pendant une période suivant le go-live •· Contribuer aux activités des projets liés aux domaines fonctionnels o· Préparer et intervenir dans les différents ateliers du projet o· Participer aux ateliers plus techniques de reprise de données ou préparation des scripts de test, etc… •· Reporting o· Vous reportez directement auprès du directeur de la transformation Durée : 3 ans de mission (12 mois renouvelables) Localisation/télétravail : 2 jours de télétravail et 3 jours sur site (Paris)

Contexte du poste : Nous recherchons un Service Owner Applicative Plateforme Supply pour notre client Grand-Compte du Luxe. Description du poste : 1) Contexte du poste : En tant que Service Owner Applicative Plateforme Supply, vous aurez la charge du périmètre suivant : Est responsable de tous les changements, l’exploitation et la sécurité des services qu’elle porte. Porte la responsabilité de bout en bout concernant les services délivrés aux équipes Etudes HSI Supply. Doit disposer des ressources et compétences pour réaliser tous les changes et suivre l’activité de RUN des services fournis. Est en responsabilité de son budget en coordination avec l’équipe DSI Control Tower pour couvrir les ressources dédiées à la plateforme. Développe et opère des services spécifiques pour répondre aux besoins d’HSI Supply. Fournit des services cloud et des services on premise à HSI Supply. Assure le support des services fournis aux niveau 2 et 3. 2) Finalités du poste : En tant que Service Owner votre mission consistera à : Superviser le développement et la gestion des services d’infrastructure pertinents et être responsable de la qualité de livraison des services. Comprendre les expressions de besoins et les attentes des équipes Etudes et développement pour les retranscrire sous forme de demandes de service infrastructure adressées aux équipes réalisatrices (réseau, système, dba…). Superviser les travaux de développement depuis la conception fonctionnelle jusqu'aux tests au cours des processus de construction. Définir la roadmap de livraison des services pour être aligné avec les attendus business. Gérer l'exécution et les ajustements mineurs de l'ensemble cohérent de services d'infrastructure. Animer une culture axée sur la satisfaction des clients. 3) Principales responsabilités : Planification et Gestion de Projet : Élaborer des plans de projet complets, y compris les objectifs, les échéances, les ressources nécessaires et les budgets. Superviser la mise en œuvre des projets en suivant les meilleures pratiques de gestion de projet. Gérer les risques et les problèmes, et mettre en place des plans d'atténuation appropriés. Analyse des Besoins : Être l'interlocuteur principal des clients IT Supply en matière de gestion du build sur les besoins affectés. Gérer les demandes des clients, les comprendre, les structurer d’un point de vue infrastructure IT pour correspondre au build de services d’infrastructure de la société cliente. Coordination des Équipes : Diriger une équipe multidisciplinaire, y compris des ingénieurs système, des administrateurs réseau et d'autres spécialistes techniques. Assurer la communication et la coordination efficaces entre les équipes tout au long du projet. Capacités de synthèse, d’analyse et de communication : Réaliser des synthèses claires et concises des problèmes, des solutions et des actions prises, et prendre des notes précises lors des réunions techniques, des incidents ou des interactions avec les clients.

La mission consistera à réaliser le support et la mise en place de nos chaines CI/CD allant de la fabrication de nouvelles usines, l’évolution et upgrade de nos outillages (TFS vers Azure DevOps Server, Sonar, IDE, outillages, Normes et méthodes, etc… ) , accompagnement des équipes Métiers à industrialiser leur livrables, participer à la cohérence, l'administration et la documentation des outils de développements. Expérience confirmée dans les développements .Net, outils de de développement, environnement Microsoft Déclinaisons des outils librairies , composants , norme de développement pour les ateliers : participer à la cohérence, l'administration et la documentation des outils de développements. Bonne connaissance des cycles de développement , en vue d'optimiser et s'assurer de la qualité des productions Capacités d'autonomie, prise d'initiative dans l'identification des taches et des activités à réaliser. Rigueur dans les phases de tests. • Définir et maintenir l’architecture technique • Garantir la cohérence, la pérennité et analyse les impacts techniques des nouvelles solutions et leur cohérence avec l'architecture existante • Etablir des préconisations pour tout nouveau projet ou nouvelle technologie et conseille l'urbaniste sur l'utilisation et les implémentations possibles des outils • Communiquer l'architecture auprès des équipes projet (conception, développement, intégration, tests...) • Garantir les bonnes performances de l'architecture, de la stabilité, d'évolution, et des délais de réponse des services • Définir l’architecture technique du ou des systèmes d’information • Vérifier et analyser les impacts techniques des nouvelles solutions et leur cohérence avec l'architecture existante • Définition et gestion du référentiel du système informatique sur les plans : outils, procédures, normes, vocabulaire, sécurité… • Définition et gestion des standards techniques • Préconiser des choix techniques en vue d’assurer la cohérence de cette évolution

💡 Contexte /Objectifs : L'entité anime une communauté d'experts en charge des périmètres fonctionnels Cloud, BigData, Blockhain et IA. A ce titre, le Bénéficiaire souhaite bénéficier de l'expertise du Prestataire en termes Expertise en cybersécurité. Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à/au(x) : - L'assistance sécurité des centres de compétences en charge de la mise à disposition des composants d'infrastructure et du développement du framework de controle des usages sur le Cloud Public - La sécurité détaillées relatives à l'implémentation et aux usages des technologies et services des fournisseurs (AZURE, AWS) - La production de dossiers de sécurité et le support aux développements et opérations mis en place par les Centres de Compétences, en France, ainsi qu'à l'internationnal - L'assistance sécurité des projets Cloud (Privé/Public) en assistant les BusinessUnit/ServiceUnit (architecture, normes, standards...) Environnement Agile Environnement anglophone Environnement technique : IA, Data protection et Big Data, Socle d'infrastructure (OS, middlewares, container, virtualisation...), Réseaux, sécurisation des développements. 2 - Livrables attendus Les livrables attendus sont : - Livrables documentaires sécurité (dossiers de sécurité, "blueprints", Dossiers d’analyse des risques et d’identification des mitigations/ contre-mesures associés à la consommation des services des CPS, dossier de recommandation d'architecture sécurité, etc.) à destination des entités France et International, - Dossiers de consolidation des exigences et spécifications sécurité en déclinaisons des User-Stories technico-fonctionnelle sur les domaines Public Cloud AWS/AZURE, - Revue sécurité du code des composants logiciels développés par les centres de compétences et assistance sécurité, - Chapitre sécurité des livrables documentaires propres aux projets (recommandations, politiques, standards, DAT, DAH, LLD, HLD...), - Supports de remontées des moyens à des fins de restitution - Spécification des contrôles de supervision au sein des environnements techniques des CSP (AWS, AZURE...) en vue de leur l’automatisation au sein des frameworks de contrôle, - Investigations sur dysfonctionnements et remédiations, rapports d'incident… - Reporting

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte une prestation de développement et d'automatisation des tests, avec des compétences AWS Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées par MAIL [freelance à insyco . fr] avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin CV à jour (format Word) Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence (KTR/AWS/4404) en objet de votre message --- Le contexte --- Dans le cadre du développement d'un produit d'ingestion automatisé de données lié au domaine de l'audiovisuel, la Client est actuellement à la recherche d'un profil orienté développement ayant une forte appétence pour la data et l'automatisation des tests. Le candidat doit dans la mesure du possible avoir déjà travaillé sur un projet de ce type pour pouvoir nous accompagner sur les aspects : automatisation du testing de nos produits de bout en bout (infra AWS, dev, front ...) et développement. L'ensemble de la solution est techniquement conçue en lien avec le Tech Lead qui valide l'architecture logicielle à mettre en place sur le cloud AWS. Une première expérience dans un projet à forts enjeux et dans le cloud sera apprécié. L'équipe est actuellement composée d'un PO, d'un Test Lead, 3 développeurs A noter : ce poste contient une double composante développement et automatisation des tests importante des compétences AWS sur au moins 2 de ces services sont un prérequis : S3, RDS, SQS, SNS, ECS... --- La prestation attendue --- Implémenter les fonctionnalités en accord avec le PO et le Tech Lead Implémenter les tests unitaires / tests d'intégration / tests de bout en bout Préparation des jeux de données permettant de valider le bon fonctionnement des fonctionnalités à tester (cas nominaux, cas aux limites, …) Tests croisés à mener avec l'équipe pour valider les user stories implémentées au sein du sprint en cours Aider à garantir le bon fonctionnement des fonctionnalités développées par l'équipe Mener les tests de non régression lorsqu'ils sont nécessaires Faire le lien entre les remontées métier et l'équipe pour fluidifier et accélérer la résolution des problèmes Mettre en place des tests automatisés (front / back / infra)

Contrainte forte du projetSecOps / Ops PPC Le livrable est - Compétences techniques Connaissance cloud AWS (EC2, ...) - Confirmé - Important Azure devops (CICD, Pipeline, Terraform) - Confirmé - Important On Premise (Windows, Services Windows, ...) - Confirmé - Important Active directory, DNS, Réseau, ... - Confirmé - Souhaitable Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Merci de prendre en compte la description ci-jointe. En tant qu’OPS Applicatif dans le run : - Je suis le premier point de contact sur l’application que je gère. - J’échange régulièrement avec les équipes de devs. - J’investigue pour régler les incidents de mon backlog sur Service Now - J’optimise mon travail grâce à l’automatisation. - Je veille à maintenir un bon niveau de sécurité de mes applications. - Je documente mes actions afin de maintenir un bon niveau d’information. - Je supervise les sauvegardes. - Je détecte et corrige les problèmes de manière proactive - J’accompagne les équipes de TMA, de développement et les PO En tant qu’OPS Applicatif dans les projets : - Je participe à la construction des nouvelles plateformes. - J’organise les mises en production des mises à jour ou des nouvelles versions de mon application. - Je mets en place les supervisions. - Je rédige les documents d’exploitation - J’accompagne les équipes de développement pendant les étapes de tests, de recettes et de pré production. - Je participe aux stands up projet pour aider à détecter les angles morts sur mon domaine - J’échange avec les autres OPS applicatif de mon domaine.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients à Nantes (44) , un Product Owner Marketing / Relation client (H/F) . Au sein de la DSI , vous traiterez différents sujets : RCU, prospect, RGPD, qualité de la donnée… À ce titre, vos missions seront : R ecueil du besoin Faire l’interface avec les métiers Travailler en direct avec les développeurs (technique demandée) et les équipes IT (architecte ou autre équipe) Rédiger et analyser les users stories Recetter et tester Travailler sur les bugs et incidents Préparer les démos planning Préparer les sujets marketing Animer les cérémonies agiles Avoir un vernis technique (maîtriser SQL, avoir travaillé sur des API, des flux etc…)

💼 Missions pour le Consultant BI : Développement et optimisation : Concevoir et déployer des solutions BI en utilisant Tableau, Power BI, SQL , Python, et plus, pour répondre aux besoins des clients. Analyse de données : Utiliser AWS, DBT, Databricks, GCP ( BigQuery ), pour l'analyse et la transformation des données. Automatisation des processus : Mettre en place des pipelines de données automatisés avec Docker, Airflow, et Git. Surveillance et optimisation : Utiliser Datadog, Looker, SAP BO, Cognos , pour surveiller les performances et optimiser les systèmes. Expertise technique : Fournir des conseils d'expert sur SQL Server, Cubes , SSIS, SSRS, SSAS , pour améliorer les processus et les performances.

Objectif : Mise en place de bonnes pratiques de développement. Revue de code. Mise en place de la documentation. Gestion des incidents critiques. Encadrement et gestion de l'équipe de développeurs déjà présente et à venir. RESPONSABILITÉS : Mettre en place les bonnes pratiques de développement pour assurer la qualité et la pérennité des solutions. Effectuer des revues de code régulières pour garantir le respect des normes et des standards. Élaborer et maintenir la documentation technique nécessaire aux projets. Gérer les incidents critiques et assurer une résolution rapide et efficace. Encadrer et manager l'équipe de développeurs, en assurant la montée en compétences et le bien-être au travail.

Mon client, un leader dans le secteur de l'énergie, est à la recherche d'un Développeur Fullstack Java/J2ee pour renforcer son équipe de développement. En tant que Développeur senior, vous serez intégré(e) au sein d'une nouvelle équipe et interviendrez pour le département étude de la DSI du Groupe. Votre rôle consistera à proposer ou superviser la mise en œuvre d'une réponse technique adaptée aux spécifications fonctionnelles, à l'environnement et aux utilisateurs. Responsabilités : Élaboration des spécifications techniques générales du projet Étude de faisabilité technologique Développement et maintenance des applications Harmonisation des composants et applications Contribution au design des applications et à l'optimisation de l'expérience utilisateur Veille technologique

Dans le cadre du remplacement du DevOps de son équipe, notre client souhaite intégrer un nouveau DevOps Azure qui aura pour rôle de maintenir les pipeline de CI-CD via azure devops, l'IaC via Bicep et accompagner les équipes de développement sur ces thématiques. voici les mission en détail : Maintien de le CI-CD et de l'IaC actuellement déployés et utilisé par les équipes métier Industrialiser, automatiser et optimiser la construction et la configuration de cette infrastructure Mettre en place les indicateurs permettant le maintien en conditions opérationnelle du produit Définir et organiser les procédures de réaction aux incidents du produit en cohérence avec les process de support Automatiser les procédures de livraison des incréments créés par l’équipe produit vers l’infrastructure Définir et mettre en œuvre la stratégie de déploiement du produit. Définir et mettre en place les procédures d’administration du produit : monitoring, maintien en conditions opérationnelles, gestion des incidents et changement, performances, sauvegarde. Automatiser les opérations au maximum afin de réduire les risques d'erreurs manuelles Garantir et valider la capacité d’assurer les montées en charge mais aussi mesurer la disponibilité de nos applications Analyser et résoudre les anomalies liées à la performance et à la scalabilité des systèmes Garantir le SLA déterminé par le product management Documenter Mission long terme avec 2 jours de présence sur site par semaine. Processus : 1 entretien Go - No Go

Taches Affinage IT de récits métiers et techniques, conception, développement, analyse d'incidents et maintenance Contexte - Déclinaison du besoin fonctionnel en solution technique, en relation avec les acteurs de l'équipe et les intervenants transverses (cellule Architecture, autres équipes …). - Réalisation de la solution technique en mode Agile. Attendu Assurer les développements et la maintenance des Produits Expérience méthode Agile Scrum Travail en équipe Rigoureux Proactif Compétences JAVA J2EE, SPRINGBOOT, NODEJS Devops : Jenkins / Gitlab / Gitlab CI/CD /XL Release Webservices SOA Dev API REST JSP css - Html - javascript SQL - DB2 Eclipse Tests unitaires / SonarQube

Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Développeur .NET / Intégration continue / AzureDevOps. Contexte / Objectifs : Ingénieur de développement .Net avec de bonnes connaissances en intégration continue dans les ateliers de développements Microsoft TFS/Azure Devops/.Net (Visual studio, VSCODE, GIT). Bonnes connaissances des normes d'architecture de développement et particulièrement la mise en place de build et chaines CI/CD. Bon profil technique et appétence pour le support et l’administration de nos outils : atelier de développements TFS/Azure devops et .net/C#/IIS/HTML5/Powershell, Visual Studio 2022/Visual Studio Code. Participer à l’amélioration continue de nos plateformes de développement : identifier et proposer les axes d'optimisation, analyser et concevoir les outils de suivi de la plateforme ou d’aide aux développeurs, de traçabilité. Support et mise en place des chaines CI/CD allant de la fabrication de nouvelles usines, l’évolution et upgrade de nos outillages (TFS vers Azure DevOps Server, Sonar, IDE, outillages, Normes et méthodes, etc… ) , accompagnement des équipes Métiers à industrialiser leur livrables, participer à la cohérence, l'administration et la documentation des outils de développements. Expérience confirmée dans les développements .Net, outils de de développement, environnement Microsoft Déclinaisons des outils librairies , composants , norme de développement pour les ateliers : participer à la cohérence, l'administration et la documentation des outils de développements. Bonne connaissance des cycles de développement , en vue d'optimiser et s'assurer de la qualité des productions Capacités d'autonomie, prise d'initiative dans l'identification des taches et des activités à réaliser. Rigueur dans les phases de tests. Expertises spécifiques : - Maitrise des outils TFS/ Azure Devops, Artifactory, Sonar - Maitrise des Ateliers de développements (VsCode, Visual Studio) - Maitrise technologies .net, .net core, C#, php, HTML-5, CSS3, TypeScript, Powershell - Systèmes : Windows Server, Sql Server - Conception architecture d’intégration continue au sein des outils de développements - Connaissance de Jira et de Confluence. - Maitrise du Développement, GIT, des méthodes et solutions d’intégration et de déploiement continue CI et CD, - Définition des process et rédactions des normes de développement, - Support auprès des utilisateurs et nos développeurs, - Capacité à développer des scripts techniques, configuration de serveurs build.