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Pour un de nos clients grand compte retail international B2B / B2C, pour appuyer techniquement la personne en charge de la mise en oeuvre des campagnes de fidélisation (marketing automation), nous recherchons un consultant maîtrisant MARKETING CLOUD de Salesforce, en particulier "Journey Builder". La maîtrise de SQL REQUEST est indispensable. Le client devant aller chercher une partie des infos sur les Produits dans SAP, cette expérience et la capacité à aller chercher des infos dans SAP est également très importante. Cette mission requiert l'anglais parlé et écrit (contexte international avec une équipe basée en Europe), la charge de travail (temps plein ou partiel) est à voir et est prévue pour une durée d'un an.

Conception CRM Microsoft Dynamics CRM versions 2015 et D365. Localisation Paris 1er / Télétravail Durée de la mission : 2 ans Mission : Rédiger les expressions de besoins (suite aux réunions de préparation avec le métier) Suivre de bout en bout la recette des versions jusqu’à leur mise en production et assurer l’accompagnement au changement Réaliser la recette de non-régression dans le cadre de différents projets de migrations techniques Contribuer à la recherche d’optimisation dans l’utilisation de l’outil en lien avec les demandes des utilisateurs Assurer le support et l’assistance auprès des métiers Participer à l’actualisation du support de formation et animer les formations Mettre à jour la documentation MOA Enrichir le site d’équipe sharepoint à destination de la MOA et MOE Participer aux travaux d’études impactant l’application Travailler sur le projet de mutualisation des CRM de la DGSO Tâches : Maîtrise d’ouvrage CRM Projet CRM mutualisé Compétences requises : Compétences maîtrise d’ouvrage Méthodologie AGILE Utilisation des outils SQUASH, JIRA Conduite de changement Gestion de formations utilisateurs Connaissances fonctionnelles bancaires Connaissances fonctionnelles bancaires dans le domaine des systèmes d’échange et de la tenue de comptes Connaissances fonctionnelles bancaires dans le domaine des comptes espèces Connaissances dans la gestion de bases tiers Connaissance de l’outil CRM Microsoft Dynamics CRM versions 2015 et D365

Pour appuyer techniquement la personne en charge de la mise en oeuvre des campagnes de fidélisation (marketing automation) retail international B2B / B2C, nous recherchons un consultant maîtrisant MARKETING CLOUD de Salesforce, en particulier "Journey Builder". La maîtrise de SQL REQUEST est indispensable. Le client devant aller chercher une partie des infos sur les Produits dans SAP, cette expérience et la capacité à aller chercher des infos dans SAP est également très importante. Cette mission requiert l'anglais parlé et écrit (contexte international avec une équipe basée en Europe), la charge de travail (temps plein ou partiel) est à voir. La mission pourra être réalisée en grande partie à distance et la charge de travail pourra se répartir sur l'année pour accompagner le calendrier du Marketing.

Envie de participer à un projet ambitieux ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds répondez OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre DSI afin de piloter la mise en place de notre nouvel ERP et d’assurer son bon fonctionnement et son optimisation pour soutenir efficacement les processus métiers. Ton quotidien sera rythmé par : La participation aux projets d’intégration et d’évolution de l’ERP La coordination avec les différents prestataires et partenaires techniques Le support de niveau 2 et la formation des utilisateurs La collaboration avec les différents départements pour comprendre leurs besoins et adapter l’ERP en conséquence L’analyse des processus métiers en collaboration avec les départements concernés pour identifier et implémenter des améliorations et optimisations via le système ERP Le paramétrage de l’ERP pour répondre au mieux aux processus métiers de l’entreprise La mise en place des indicateurs de performance (KPI) et la génération de rapports pour les différentes parties prenantes La maintenance quotidienne de l’ERP Le pilotage des mises à jour et des montées de version Le pilotage des recettes et des tests de validation techniques et fonctionnelles lors des montées de version et des patchs correctifs La veille à la conformité avec les réglementations en vigueur (ex. RGPD)

Rédiger les expressions de besoins (suite aux réunions de préparation avec le métier) Suivre de bout en bout la recette des versions jusqu’à leur mise en production et assurer l’accompagnement au changement Réaliser la recette de non régression dans le cadre de différents projets de migrations techniques Contribuer à la recherche d’optimisation dans l’utilisation de l’outil en lien avec les demandes des utilisateurs Assurer le support et l’assistance auprès des métiers Participer à l’actualisation du support de formation et animer les formations o Mettre à jour la documentation MOA Enrichir le site d’équipe sharepoint à destination de la MOA et MOE Participer aux travaux d’études impactant l’application Travailler sur le projet de mutualisation des CRM de la DGSO

Date de démarrage prévue : ASAP Durée de la mission: Longue (6 mois renouvelable) Localisation : Paris 92 Politique de télétravail: 1 jour sur site par semaine Niveau d'anglais exigé: Fluent Titre du poste: Développeur Confirmé - Consultant Technique CRM Description du poste: Nous recherchons un Développeur Confirmé -Consultant Technique CRM pour rejoindre une équipe dynamique et talentueuse, basée à Paris , avec des interventions pour le Royaume-Uni. Le candidat retenu sera responsable du développement évolutif et correctif sur Microsoft Dynamics CRM, ainsi que de la gestion des processus en cours de migration vers le cloud. Responsabilités principales: • Développement évolutif et correctif sur Microsoft Dynamics CRM. • Gestion des processus en cours de migration vers le cloud. • Collaboration étroite avec une équipe de 10 personnes, sous la supervision d'un TechLead

Mission principales : - Leader de façons transverse la conception technico fonctionnel, l'intégration du moteur de fidélité et l'implémentation du nouveau programme. - Compréhension du projet et du besoin correspondant - Architecture technique et liste d'interfaces en collaboration avec les différentes équipes de la DSI et les architectes - Animation d'ateliers - Spécifications technico-fonctionnelles - Mapping détaillé des flux - Diagrammes de flux - Pilotage des test unitaires - Support technique pendant les UAT - Escalader les alertes et risques et établir des plans d'action - Participation à la création du cutover plan - Transfert de compétence aux support IT - Pilotage en autonomie de petits projets

Bonjour, VISIAN est une société de conseil spécialisée autour de l'innovation, la conception produit et la data. Dans un marché où les enjeux de recrutement sont clés et où le nombre de freelances est en constante augmentation, Visian a créé une entité dédiée au recrutement de freelances experts du digital et d’IT: VASKA. Dans le cadre de ses projets clients, VISIAN recherche un Business Analyst compliance/risk Les principales missions de la prestation sont : - Participation aux réunions de planification et de chiffrage, - Organisation des recettes avec les utilisateurs et participation directe, - Support et suivi de production, - Rédaction de la documentation, - Formation des utilisateurs, - Collaboration active à la qualité des applicatifs, - Collaboration avec les autres équipes IT, fonctionnelles d’Amundi (Gestion, Reporting...), - Rédaction des spécifications fonctionnelles, - Réalisation des recettes et des tests de non régression, - Animation projet (organisation des différentes réunion, rédaction des comptes- rendus, etc). Si vous êtes à l’écoute du marché en ce moment je vous invite à postuler en m’envoyant votre candidature. Bien à vous, Nadia

Le client est un acteur mondial de l’énergie, résolument engagé dans la transition énergétique et expert dans 3 métiers: l’électricité, le gaz naturel et les services à l’énergie. A la recherche de professionnelles et professionnels inventifs et audacieux pour incarner le futur de l’énergie au service de ses clients, le client recrute des milliers de talents à travers le monde. Rejoignez un univers de travail épanouissant et innovant, favorisant l’agilité et la créativité afin de répondre aux enjeux énergétiques d’aujourd’hui et de demain. La BU France RETAIL est dédiée à la commercialisation de l'énergie et des services associés auprès de nos clients particuliers et professionnels. Au sein de la BU France RETAIL, la Direction Grand Public commercialise les énergies électricité et gaz ainsi que les services associés auprès de 10 millions de clients particuliers via ses Centres de Relation Client, Internet, son réseau de partenaires (enseignes de distribution, chauffagistes …). Elle compte 1500 collaborateurs

Cherry Pick est à la recherche d'un "CRM Salesforce - Construction de rapports / tableaux de bords" pour un client en région Parisienne. Objectifs et livrables Analyse des besoins métiers de reporting opérationnels pour les équipes Relation Client qui sont réparties sur plusieurs sites et plusieurs activités nationales. Construction de rapports / tableaux de bords Salesforce pour répondre aux différents besoins. Maintien des rapport / tableaux de bords existants Accompagnement des équipes métier sur les indicateurs de pilotage (force de proposition) : proposition de KPI, d'organisation des rapports / tableaux de bords & accompagnement à l'usage. Prise de connaissance du CRM et de son modèle de données en lien avec les équipes de développement. Expertise dans la construction de rapports / tableaux de bords Salesforce obligatoire. Connaissance de CRM Analytics est un plus. Localisation de la mission possible à Boulogne ou à Bordeaux avec deux jours de télétravail par semaine (lundi et vendredi par exemple).

Nous recherchons un chef de projet pour le déploiement d' OUTILS APPLICATIFS groupe sur plusieurs entités. Il s'agit de prendre connaissance de l'outil et de maitriser l'ensemble de ses modules, recueillir les besoins utilisateurs , et mettre en place son paramétrage si nécessaire. Coordonner le déploiement des nouveaux applicatifs, centraliser la remontée des dysfonctionnements, suivre leur résolution. Participer aux opérations de simulation de bascule et d’installation définitive sur le nouveau progiciel. Contribuer à l’amélioration continue de l’outillage projet : automatisation des tests, gestion de l’intégration continue, des déploiements, etc. Évaluer la partie du projet ne répondant pas au modèle standard, proposer et chiffrer le coût des développements spécifiques Recueil les besoins et spécifications fonctionnelles pour du développement spécifiques si besoin Recette

Contexte Objectif global : Administrer les sauvegardes Description détaillée : Nous avons besoin d'un collaborateur pour l'activité d'administration des sauvegardes distribuées (serveurs Windows, Linux, AIX). Elles sont réalisées avec les outils SPECTRUM PROTECT (ex TSM) et RUBRIK + planifications ordonnanceur VTOM / Ctrl M. Le poste consiste à administrer au quotidien les sauvegardes sur ces outils : identification des sauvegardes en erreur, reprises, échanges avec les responsables serveurs, traitement des demandes reçues (mises en sauvegarde, restaurations, incidents...) via SERVICE NOW. L'activité du service nécessite la participation ponctuelle aux astreintes. EXPERIENCE dans la SAUVEGARDE EXIGEE, merci. Spécificités pour les tests techniques : - Prise de connaissance du changement et de son contexte technique - Complète le plan de tests proposé - Prépare les infrastructures de tests - Valide les documents et les procédures à destination de la production - Réalise les différents tests techniques - Analyse les résultats - Contribue au diagnostic en cas de dysfonctionnement - Rédige les rapports détaillés qui aideront à la décision du GO/NOGO pour la mise en production - Constitue ou met à jour le patrimoine de tests réutilisable pour les intégrations ultérieures - Effectue le reporting vers le Responsable Intégration - Contribue à l'amélioration continue - Industrialise les tests techniques récurrents (automatisation, outillage?) Contrainte forte du projet : Sauvegarde

Nous sommes à la recherche afin de compléter notre équipe d'Experts d'un recetteur afin de réaliser une mission longue chez l'un de nos clients. En tant que tel, vous mènerez deux activités opérationnelles principales : - Vérification de la conformité des éléments développés au cours de chaque sprint - Vérification de la bonne qualité des releases construites chaque semaine (TNR) A noter : les TNR exécutés chaque semaine sont sur un ratio de 80% automatique et 20% en manuel. Vos principales missions : - Pilotage et suivi de l'activité Test de l'équipe - Paramétrage des environnements utilisateurs, réceptionner et valider les éléments à tester - Préparation et construction des jeux de données - Rédaction des cas de tests fonctionnels et mise à jour des tests existants - Réalisation des tests fonctionnels des SI, fourniture des comptes rendus de test (par lot de réalisation) - Revue de la stratégie de tests dans sa globalité - Relecture et validation des scénarii de recette fonctionnelle - Appui au pilotage et participation au maintien en condition opérationnelle des SI, analyse des anomalies, évolutions et retour des utilisateurs Activité secondaire : Développement de tests automatisés Stack technique du projet : Back-end : Java, Spring, Spring boot, Elastic Search, PostgreSQL, Kafka Front-end : Angular, Workers, LocalStorage, IndexedDb, Clé PKI Infrastructure bi-site : Haproxy, Apache, Tomcat, VertX, Jenkins, Ansible, docker Maven, Sonar, Idatha IdathaLog Tests: Chutney, Kotlin, Cypress, XRay, JUnit, Mockito, Jest

Mission forfaitaire : AMOA sur des fonctions de Business Analyst Un rôle de Business Analyst complétera le dispositif, celui-ci aidera le Product Owner à la construction et au maintien du backlog de sa Dev Team : • Participe à la réalisation de la documentation nécessaire (fonctionnelle ou technique) • Rédige les cahiers de tests suivant la stratégie élaborée avec le PO et en conformité de la DoD • Coordonne et réalise les tests pour le compte de la Dev Team • Aide le Product Owner à animer les Sprints et à maintenir le Backlog à jour • Rédige une grande partie des user-stories et clarifie les attentes auprès de l’équipe • Prend en charge des activités d’études et de conception dans le cadre du sprint en délégation du PO • Définit la stratégie de testing global • Effectue les tests de bout en bout • Fournit l’outillage de tests automatisés • Assiste le déploiement

* Contexte Projet : Dans le cadre d'un nouveau Projet de Refonte (à démarrer), le Client souhaite bénéficier de l'accompagnement du Prestataire spécialisé en Banque, connaissant les Titres et les approches/méthodes de Tests et pratique de Tests pour une mission d'AMOA. La personne retenue travaillera en binôme avec un intervenant prestataire en place ( depuis plus de 3 ans ) qui connaît très bien l'applicatif Client. * Technologies/Environnement : Mainframe, sites Internet/ Mobile. * Durée : 1 an pour commencer et renouvelable 1 fois. ( 2 ans ). * Localisation : AUBER - * Secteur : Banque Privée * Démarrage : JUIN

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un MOA avec une forte maitrise du secteur de l'assurance, pour la conceptualisation et la mise à jour de solutions, de la phase d'étude à leurs intégrations. Le MOA doit être la passerelle entre le métier et l'IT. Vos missions principales : Recueil des besoins des utilisateurs et rédaction des spécifications générales, fonctionnelles et techniques. Etude de marchés, des tendances et veille concurrentielle Modélisation de la solution et prototypage. Rédaction des processus Formulation des stratégies de tests et définition du niveau de qualité acceptable et cible. Définition des priorités de développement dans les Backlog Veille au bon déroulement du projet et élaboration de reporting pour le suivi des projets Elaboration de la documentation et des guides utilisateurs des applications développées Rédaction détaillée des processus opérationnels, garantissant une cohérence et une efficacité maximales.