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La solution Dynatrace est retenue comme solution d'observabilité. Il existe une plateforme "on premise" actuellement en production et dans le cadre de la généralisation de la solution nous allons accroitre de façon significative la puissance de notre plateforme. Nous cherchons un candidat avec un profil administrateur système connaissant la solution Dynatrace pour piloter, exploiter et déployer au quotidien la solution Dynatrace . Les activités principales sont : le pilotage des installations dans le cadre de la montée en puissance le capacity planning la gestion des versions le design des architectures GateWays locales et clusters l'installlation des agents et l'automatisation les configurations

Notre client recherche un profil d'ingénieur support système / infrastructure N2 confirmé avec 4 à 5 ans d'expérience. Analyser et résoudre les incidents production remontés par le support N1 afin de maintenir un niveau de service pour les clients Si nécessaire, escalader au N3 Réaliser les mises en production de nouveaux systèmes techniques Contribuer à l'amélioration continue de l'exploitation et la supervision Surveillance proactive des systèmes Garantir le niveau de qualité et le délai de mise en production

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x):  Mise en place des études permettant de nous assurer que les solutions de résilience sont en phase avec les besoins métiers :  Pilotage de la mise à jour du Plan de Secours Informatique des enseignes  Assistance des maîtrises d’œuvre dans l’application de la démarche Quality by Design, des évolutions réglementaires (DORA), ou dans le changement de la criticité de leur application dans le cadre de la  Gouvernance de la criticité  Contribution à la mise à jour de notre périmètre de restitution au gré des évolutions du SI et des besoins du métier (BIA)  Auditer le niveau de résilience des applications  Contribution à l’élaboration de la feuille de route et à sa mise en œuvre  Identification des éléments de cadrage indispensables avant de réaliser les études :  Méthodologie,  Parties prenantes, 2 - Livrables attendus  Le Plan de Secours Informatique des enseignes  Le compte rendu des points de synchonisation mensuels avec les DSI partenaires  Les supports trimestriels COPIL multi-DSI et COSPONSOR  Fiches d’audit résilience actualisées, et mise à jour de notre base documentaire  Les études permettant de nous assurer que les solutions de résilience existantes sont en phase avec les besoins métiers (étude sur le RPO, rapport d’audit de la résilience du big data...)  Le reporting réglementaire de l’activité résilience Les expertises attendues pour réaliser cette prestation sont listées ci-après :  MySQL Type de prestation & niveau attendu La prestation attendue est : Management de projet MOE

Envie de participer à un projet ambitieux ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds répondez OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre DSI afin de piloter la mise en place de notre nouvel ERP et d’assurer son bon fonctionnement et son optimisation pour soutenir efficacement les processus métiers. Ton quotidien sera rythmé par : La participation aux projets d’intégration et d’évolution de l’ERP La coordination avec les différents prestataires et partenaires techniques Le support de niveau 2 et la formation des utilisateurs La collaboration avec les différents départements pour comprendre leurs besoins et adapter l’ERP en conséquence L’analyse des processus métiers en collaboration avec les départements concernés pour identifier et implémenter des améliorations et optimisations via le système ERP Le paramétrage de l’ERP pour répondre au mieux aux processus métiers de l’entreprise La mise en place des indicateurs de performance (KPI) et la génération de rapports pour les différentes parties prenantes La maintenance quotidienne de l’ERP Le pilotage des mises à jour et des montées de version Le pilotage des recettes et des tests de validation techniques et fonctionnelles lors des montées de version et des patchs correctifs La veille à la conformité avec les réglementations en vigueur (ex. RGPD)

Nous recherchons pour l’un de nos clients, un expert Dynatrace, vous aurez pour principales missions : Participer au déploiement d’outils et de moyens de supervision & de monitoring Déployer et mettre en œuvre les moyens techniques & méthodologiques associés aux concepts d’industrialisation et d’automatisation Apporter une expertise sur les meilleures pratiques de déploiement d’outils et de logiciels associés aux concepts DevOps, CI/CD Assurer le support et l’observabilité sur les composants du SI (OS, systèmes, middleware, SGBD, front, réseaux, applications, flux) en interaction avec les outils et moyens de supervision & de monitoring Proposer des axes d’amélioration afin d’ancrer la supervision & le monitoring dans un cadre d’offre de service et de valeur ajoutée Définir et mettre en place un catalogue de services concernant les offres de supervision & monitoring

Bonjour, Merci d'indiquer dans un message que vous avez bien noté que la mission était en région nantaise avec une obligation de 3 jours sur site min / semaine et si vous avez des compétences dans les métiers de la finance/retail Merci d'avance. L'entreprise met actuellement en place la loi de finances et plus particulièrement la dématérialisation des factures à compter de septembre 2026. L'équipe progiciels finances aura la charge de mettre en place et de maintenir la plateforme de dématérialisation partenaire (PDP) et de l'interconnecter avec le reste du SI. A ce titre, l'équipe recherche une prestation de chefferie de projet afin de piloter et mettre en œuvre les solutions adaptées pour couvrir les besoins inhérents à la loi de finances et à la PDP Mission : - Cadrage des besoins Métier et découplage des fonctionnalités en user stories (dans JIRA) avec l'aide du PO - Garant de la qualité des livrables de chaque cycle Agile en adéquation avec les attentes - Planification, structuration et pilotage de toutes les étapes du projet en tenant compte des contraintes métiers - Garant du delivery dans le respect des engagements pris (coûts / délais / qualité) et de l'adéquation avec la demande, - Construction et alimentation au quotidien des outils de pilotage et de communication dont les indicateurs de reporting - Réalisation du suivi de la facturation des prestations - Bilan du projet et partage du bilan aux différentes parties prenantes. - Pilotage des risques en produisant des reportings fiables, identification des alertes et proposition de plans d'action

La solution Dynatrace est retenue comme solution d'observabilité. Il existe une plateforme "on premise" actuellement en production et dans le cadre de la généralisation de la solution nous allons accroitre de façon significative la puissance de notre plateforme. Nous cherchons un candidat avec un profil administrateur système connaissant la solution Dynatrace pour piloter, exploiter et déployer au quotidien la solution Dynatrace . Les activités principales sont : le pilotage des installations dans le cadre de la montée en puissance le capacity planning la gestion des versions le design des architectures GateWays locales et clusters l'installlation des agents et l'automatisation les configurations

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Chef de projet MOE (H/F) .🚀 💰 Votre mission est pour un client du secteur banque et assurance qui dispose de 3000 caisses locales sur l’ensemble du territoire ainsi que de 8000 conseillers. Le projet est pour l’une de ces caisses. 📝 🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Piloter et coordonner les travaux 🔸 Animer, organiser les instances de pilotage et de gestion de projets avec l’équipe centrale 🔸 Contribuer à la construction et gestion du planning des différentes versions 🔸 Contribuer à l’élaboration du planning et du plan de charges des ressources internes et externes, en lien avec les autres responsables et chefs de projet du service 🔸 Piloter et assurer la mise en œuvre des travaux dans le respect de la qualité, coûts et délais définis avec les intervenants, des process et normes 🔸 Conduire des réunions de travail, coordonner les parties prenantes du projet 🔸 Préparer les supports pour les instances projets 🔸 Réaliser les reportings et remonter les informations et points d'avancement vers son responsable 🔸 Assurer le suivi budgétaire et d'activités de l'ensemble des projets dans l’outil de suivi budgétaire et d’affectation des ressources 🔸 Assurer la gestion des risques sur son périmètre 🔸 Participer à l'animation de l'équipe 🔸 Assurer le suivi budgétaire sur son périmètre

Nous recherchons un(e) Chef de projet "paramétrage des offres mobiles" pour notre client dans le secteur des télécoms. La/le chef de projet a pour objectif principal de piloter le paramétrage des offres mobiles. Il/elle assure la gestion de bout en bout des projets de paramétrage des nouvelles offres, du cadrage à la mise en œuvre jusqu'au suivi post TTM. A ce titre, il/elle aura à répondre aux missions suivantes : Assurer la pré étude des besoins d'évolutions d'offres Réceptionner les besoins Analyser et challenger la demande des métiers Proposer les solutions de paramétrage Piloter la production des offres Modéliser les offres et piloter le fournisseur en charge de la conception Challenger les solutions de conceptions Implémenter les offres Contrôler la productivité et la qualité de la chaîne de production Vérifier la conformité de la promesse client Mener les campagnes de recette (de la stratégie de recette à l'exécution des campagnes) Optimiser l'activité dans une démarche d'amélioration continue Proposer et spécifier les outils de paramétrage et/ou adaptation de process Accompagner la transformation du SI

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez l'équipe Résilience de notre client qui garantit que les SI couvrent les exigences de continuité d'activité. Dans le cadre de cette mission, vous serez en charge de : Structurer et piloter les projets dans le cadre de la transformation des applications ayant des défauts de résilience garantir la mise en place des livrables Mettre en place les études nécessaires pour s'assurer que les solutions de résilience sont en adéquation avec la réglementation DORA Prendre en charge la mise à jour régulière du Plan de Secours informatique Assister la maîtrise d'oeuvre dans l'application de la démarche Quality by Design, des évolutions réglementaires ou dans le changemen de la criticité de leur application (Gouvernance de la criticité STAMP) Contribuer à la mise à jour du périmètre de restitution au gré des évolutions du SI et des besoins du métier Auditer le niveau de résilience des applications Contribuer à l'alignement de la démarche avec les nouvelles documentations normatives issues de la réglementation DORA Mettre en oeuvre l'IRE Contribuer à l'élaboration de la feuille de route et à sa mise en œuvre Identifier les éléments de cadrage indispensables en prérequis aux études (Méthodologie, Parties prenantes, Livrable attendu, Type de formalisation, Planning et plan de charg, Contribution au bon déroulement de la comitologie et la production du reporting réglementaire, etc.) Contribuer à la mise en place des comités de la gouvernance (COPIL et COSPONSOR) Assurer le reporting régulier de l’activité résilience Mettre en place, suivre et assurer le reporting du budget Le poste est basé à Lille (59). Dans le cadre de vos fonctions, vous pourrez bénéficier de 3 jours de télétravail par semaine.

Nous recherchons pour l’un de nos clients, un expert netcool, vous aurez pour principales missions : Contribuer à la rationalisation des solutions et technologies de Supervision du monde Open Garantir l’opérabilité de la plateforme Tivoli Netcool Operation Insight Etre force de proposition de mise en œuvre de nouveaux composants techniques industrialisés, sécurisés, packagés et automatisés. Veiller aux optimisations des coûts de licences nécessaires dans les choix et modèles d’implémentation des composants. Assurer le support d’expertise en relation avec l’éditeur et les équipes de support off-shore Assurer la veille technologique

Nous recherchons un ingénieur de production, vous aurez pour principales missions : Administrer les plateformes de production. Maintenir en condition opérationnelle les serveurs, stockages, sauvegardes, réseaux, cloud, la téléphonie IP et toutes les infrastructures informatiques de l’entreprise Traiter les incidents et les demandes d’intervention remontés par l’équipe support ou l’exploitation Tenir à jour la documentation des infrastructures et les journaux d’événements, Intervenir auprès des collaborateurs en cas de besoin. Conduire les projets d’évolutions des équipements et infrastructures. Participer aux consultations et aux choix des fournisseurs L’intégration de solutions réseaux et sécurité Supervision de l’infrastructure.

Au sein de la BU Billettique, rattaché au responsable du Domaine Vente & Distribution, le maitre d’œuvre (MOE) Front-Office Vente a la charge d’un ou plusieurs produit(s) (systèmes / applications), dont il est garant du bon fonctionnement technique et de la qualité de services. Il assure l’étude, la conception, le suivi de la réalisation, la qualification et la mise en production des évolutions de son(ses) produit(s), dans le respect des coûts, délais et règles de l’art, en relation avec un chef de projet. Il intervient principalement durant les phases de build d’un projet, mais également de run en production ; et ponctuellement durant la phase de think en tant que référent et conseil. Les missions principales du MOE Front-Office Vente sont les suivantes : Ø Préciser et traduire la demande du client, et accompagner ce dernier dans la rédaction du cahier des charges ; Ø Préciser et traduire techniquement la demande du client, participer à sa traduction fonctionnelle ; Ø Collaborer à la réalisation des devis et plannings, le cas échéant aux réponses à appel d’offre ; Ø Elaborer et approuver les dossiers de tests et de validation ; Ø Suivre la réalisation par un fournisseur externe ou une équipe de développements interne ; Ø Rédiger le cahier de recette et dérouler les tests d’intégration, y compris de non- régression ; Ø Rédiger et mettre à jour la documentation liée au produit ; Ø Assurer le reporting de son activité auprès du chef de projet et du management ; Ø Sur sollicitation des équipes MCO, assurer le support technique de niveau supérieur sur les produits dont il a la charge ; Ø Être force de conseil et d’expertise en interne (chefs de projet, architectes, product owners, développeurs, etc.) comme en externe (client, MOE externe, maintenance, etc.) ; Ø Se tenir informé de l’état de l’art dans son domaine ; Ø Être l’interlocuteur technique des Titulaires des contrats de maintenance.

Quel poste proposons-nous ? Dans le cadre de notre développement en région PACA, nous recherchons un Ingénieur Chargé d’Applications / Intégrations (H/F) pour intervenir chez un client grand compte basé à 15 min d’Aix-en-Provence. Le collaborateur intégrera le service « Intégration et Exploitation des Applications » dans la Direction de l’Exploitation. Vos missions consisteront notamment à : Conception d’architecture technique en prenant en compte la résilience et redondance pour répondre à la disponibilité des services en production, Clusterisation Architecture technique orientée middleware et rédaction des DAT Déployer des applications en PREPRODUCTION et PRODUCTION au sein d’un périmètre sensible à haut niveau de sécurité. Concevoir et réaliser les changements complexes afin d'assurer la disponibilité et de la continuité de service du SI. Gérer des incidents N2 et ou N3. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications. Veiller au maintien de la sécurité opérationnelle. Alimenter et faire respecter le référentiel de connaissance et de bonnes pratiques, MAJ du référentiel documentaire. Accessible : 2 jours de télétravail et 3 jours de présentiel – 1er moins intégration en présentiel

Titre du poste : IT Team Leader (CDI). Localisation : Isneauville (76) Fourchette de salaire : Entre 27 et 32K€. Date de démarrage : A définir 🦄 ESN : +30 ans d’existence. 👨‍💻 Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. 🚀 680 collaborateurs | 70M€ CA (2022). 🥇 Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 7 Spécialisations avancées. 🙌 Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. 🌏 Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. ✔ En savoir plus : | L’ IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Alors, vous nous rejoignez ?! Rattaché(e) au Responsable du centre de services, ta maîtrise du support orienté bureautique et le management d’équipe vont te permettre de prendre en charge une équipe de techniciens dans un contexte multi-clients pour cela ton quotidien sera de : Manager et superviser une équipe de 5 à 10 personnes (gestion planning, suivi hebdomadaire, reporting au N+1), Réaliser des pickings et des scorecards afin d’assurer la montée en compétence de ton équipe Animer les réunions d’équipe, Gérer les statistiques quotidiennes & mensuelles, Gérer et mettre en place les procédures et suivre leur évolution, Gérer le backlog en fonction des priorités et des délais de résolution, dans le respect des engagements contractuels, Être force de proposition sur les améliorations, Participer au comités opérationnels et/ou comités de pilotage client, Contribuer à la formation permanente de l’équipe, au partage de connaissance et à l’intégration de nouveaux arrivants, Réaliser les EA des collaborateurs, Prendre les appels et résoudre les incidents d’utilisateurs en cas de débordement sur du support orienté poste de travail, bureautique, applicatifs métiers , Participer au recrutement l’équipe.

Nous sommes à la recherche d'un ingénieur spécialisé dans la supervision réseau, doté d'une expertise en solution LibreNMS, pour l'un de nos clients à Noisy-Le-Grand. Le candidat retenu sera responsable du développement, de l'enrichissement et de la mise en œuvre d'une solution de supervision robuste et évolutive. Responsabilités : Interfaçage avec un autre outil : Développer des scripts (bash, SQL, XML, YAML, etc.) pour interroger la solution de supervision. Récupérer des métriques spécifiques à intervalle régulier et les formater selon les besoins. Documenter minutieusement chaque étape du processus pour assurer la reproductibilité et la compréhension. Enrichissement de la supervision LibreNMS : Intégrer et configurer un module de mapping pour visualiser la cartographie des briques de sécurité. Améliorer la lisibilité des informations et faciliter l'identification des composants surveillés. Documenter toutes les améliorations apportées afin de garantir une maintenance aisée et une évolutivité continue. Alerting auprès des exploitants : Élaborer un modèle de contrat de services pour définir les événements et seuils déclenchant une alerte. Définir les canaux de distribution des alertes (par exemple, e-mail) pour les exploitants. Effectuer une étude préalable pour valider les propositions systématiques et facultatives. Organiser des ateliers avec les exploitants pour comprendre et recueillir leurs besoins en termes d'alerting. Mettre en place et maintenir le contrat de services pour assurer une gestion proactive des incidents.