Mission freelance Consultant tests - Responsable d’application IT Front-Office Vente (H/F)
Seine-Saint-Denis
ALLEGIS GROUP
Le poste Consultant tests - Responsable d’application IT Front-Office Vente (H/F)
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Au sein de la BU Billettique, rattaché au responsable du Domaine Vente & Distribution, le maitre d’œuvre (MOE) Front-Office Vente a la charge d’un ou plusieurs produit(s) (systèmes / applications), dont il est garant du bon fonctionnement technique et de la qualité de services. Il assure l’étude, la conception, le suivi de la réalisation, la qualification et la mise en production des évolutions de son(ses) produit(s), dans le respect des coûts, délais et règles de l’art, en relation avec un chef de projet.
Il intervient principalement durant les phases de build d’un projet, mais également de run en production ; et ponctuellement durant la phase de think en tant que référent et conseil.
Les missions principales du MOE Front-Office Vente sont les suivantes :
Ø Préciser et traduire la demande du client, et accompagner ce dernier dans la rédaction du cahier des charges ;
Ø Préciser et traduire techniquement la demande du client, participer à sa traduction fonctionnelle ;
Ø Collaborer à la réalisation des devis et plannings, le cas échéant aux réponses à appel d’offre ;
Ø Elaborer et approuver les dossiers de tests et de validation ;
Ø Suivre la réalisation par un fournisseur externe ou une équipe de développements interne ;
Ø Rédiger le cahier de recette et dérouler les tests d’intégration, y compris de non- régression ;
Ø Rédiger et mettre à jour la documentation liée au produit ;
Ø Assurer le reporting de son activité auprès du chef de projet et du management ;
Ø Sur sollicitation des équipes MCO, assurer le support technique de niveau supérieur sur les produits dont il a la charge ;
Ø Être force de conseil et d’expertise en interne (chefs de projet, architectes, product owners, développeurs, etc.) comme en externe (client, MOE externe, maintenance, etc.) ;
Ø Se tenir informé de l’état de l’art dans son domaine ;
Ø Être l’interlocuteur technique des Titulaires des contrats de maintenance.
Profil recherché
RELATIONS FONCTIONNELLES
Ø Architectes, Développeurs, Product Owners ;
Ø Chefs de projets ;
Ø Pilote Opérationnel Billettique, Administrateur Fonctionnel Système, DSI Exploitation ;
Ø Responsables des programmes Billettique ;
Ø Partenaires (Fournisseurs et Installateurs) ;
Ø Clients, Maîtrise d’Ouvrage, Maintenance, Exploitant.
Ø Tests techniques et fonctionnels, rédaction des cas de tests et tests de non-régression ;
Ø Compétences rédactionnelles ;
Ø La connaissance de la billettique serait un plus ;
Ø Maîtrise les bases Unix/Linux & scripts SHELL ;
Ø Connaissance des Systèmes d’exploitation (Windows, HP-UX, Linux) ;
Ø Des connaissances en architecture réseaux seraient un plus ;
Ø Des connaissances des outils de gestion de BDD (Oracle, SQL, …) seraient un plus ;
Ø Des connaissances de langages développement seraient un plus ;
Ø Connaissance de base des principales phases de projet en cycle en V et/ou en méthode Agile.
Ø Les compétences techniques ci-dessous sont requises :
o OS : Linux, Windows ;
o Langages : Shell scripts ;
o Outils de suivi de tickets (évolution ou tierce maintenance applicative) : jira, mantis.
Ø Les compétences techniques ci-dessous seraient un plus :
o BDD : Oracle ;
o Réseaux : VPN ;
o Langages : Requêtes SQL ;
o Spécifiques : SAM, Transactions Calypso.
Ø La maîtrise de l’anglais technique pour la compréhension de documentations techniques serait un plus.
Environnement de travail
Ø Aptitudes à la communication, à l'animation, à la coordination, au conseil, au support technique, à la formation ;
Ø Capacités à prendre et à entretenir des relations avec les partenaires professionnels internes et externes ;
Ø Rigueur et qualités d’organisation ;
Ø Capacité d’analyse, de synthèse et goût à travailler en équipe ;
Ø Capacités d’adaptation, réactivité, persévérance et autonomie ;
Ø Aisance rédactionnelle ;
Ø Être force de proposition ;
Ø Capacité à anticiper les situations ;
Ø Capacité d’innovation.
Ø Titulaire d'un Bac +4/+5 (master II, DESS, ingénieur, …) ou niveau équivalent ;
Ø Expérience : poste MOE, ou équivalent, de 3 à 5 ans minimum ;
Ø Expérience de Tierce Maintenance Applicative et/ou d’intégration logicielle souhaitée.
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