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Bonjour Nous recherchons pour l'un de nos client un consultant en communication et training. Le client ne recherche pas un formateur, mais un candidat possédant une expérience experte en communication et en support à l'organisation et à la coordination des activités de formation. La connaissance de SAP n'est pas nécessairement requise. Tâches : Communication: • Maintenir un plan de communication mis à jour pour l'équipe SAP CoE • Préparer les contenus de communication liés à : - projets clés livrés par domaine (fonctionnel, technique) - avancement des différents déploiements et principales réalisations/évolutions de la roadmap • Gérer la préparation des stand-up meetings • Mettre en place et animer la communauté interne SAP CoE • Identifier et organiser des événements/activités de team building • Création de vidéos pour promouvoir en interne les réalisations de SAP CoE Training : • Accompagnement dans la collecte des besoins de formation dans les différents domaines • Soutenir la préparation des plans de formation pour les utilisateurs SAP • Préparation et gestion des réunions hebdomadaires d'adoption avec les utilisateurs métiers • Gérer toute la logistique liée à la formation SAP (à la fois pour l'équipe SAP CoE et les utilisateurs métier) • Création et mise à jour des modules e-learning existants pour les utilisateurs Retail Compétences requises : • 2-3 ans d'expérience en tant que consultant en communication dans des environnements complexes • Solides compétences numériques pour produire des contenus attrayants • Bonnes compétences en gestion de projet et en organisation • Bonnes capacités de présentation et de prise de parole en public • Bonne connaissance de Canva (ou d'autres outils de conception graphique) • Bonne connaissance de Sharepoint (en tant qu'administrateur de contenu) Début : dès que possible/mai Fin : Fin décembre 2024 + prolongation Emplacement : L'emplacement du client est à Milan mais principalement à distance avec des déplacements potentiels dans la région de Milan/Paris Utilisation : 5 jours par semaine Langue : Anglais courant ( italien ou français est un bonus)

Envie de participer à un projet ambitieux ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds répondez OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre DSI afin de piloter la mise en place de notre nouvel ERP et d’assurer son bon fonctionnement et son optimisation pour soutenir efficacement les processus métiers. Ton quotidien sera rythmé par : La participation aux projets d’intégration et d’évolution de l’ERP La coordination avec les différents prestataires et partenaires techniques Le support de niveau 2 et la formation des utilisateurs La collaboration avec les différents départements pour comprendre leurs besoins et adapter l’ERP en conséquence L’analyse des processus métiers en collaboration avec les départements concernés pour identifier et implémenter des améliorations et optimisations via le système ERP Le paramétrage de l’ERP pour répondre au mieux aux processus métiers de l’entreprise La mise en place des indicateurs de performance (KPI) et la génération de rapports pour les différentes parties prenantes La maintenance quotidienne de l’ERP Le pilotage des mises à jour et des montées de version Le pilotage des recettes et des tests de validation techniques et fonctionnelles lors des montées de version et des patchs correctifs La veille à la conformité avec les réglementations en vigueur (ex. RGPD)

Nous recherchons un Chef de Projet Infrastructure Microsoft, pour le compte de notre client, pour une mission de 3 mois potentiellement renouvelable. Cette mission est proposé à la suite d'un audit réalisé chez notre client et pour lequel il faut répondre. Vous êtes expert Microsoft avec une bonne connaissance de la messagerie ? Le chef de projet devra prendre connaissance de l'audit et de l'existant afin d’établir une documentation de préconisation à exécuter. En plus de ce type de sujet, vous allez pouvoir Etre positionnés sur des sujets d'obsolescence.

Offre d'emploi : Business Analyst - Migration vers Exchange Online - H/F Contexte : Dans le cadre de la migration des messageries d’Exchange 2016 vers Exchange Online, notre entreprise souhaite renforcer son équipe de run dédiée à ce projet. Actuellement composée de 3 personnes, cette équipe a besoin d'un Business Analyst spécialisé en messagerie pour soutenir cette transition cruciale. Tâches : En tant que Business Analyst Messagerie, vous serez responsable de la prise en charge des aspects fonctionnels liés à la migration vers Exchange Online. Vos missions incluront l'analyse des besoins métier, la coordination avec les équipes techniques pour garantir une transition fluide, et la résolution des problèmes fonctionnels rencontrés pendant le processus de migration. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les utilisateurs finaux pour comprendre leurs besoins et leurs préoccupations, et vous veillerez à ce que la solution mise en place réponde aux exigences métier. Attendu : Nous recherchons un profil avec une solide expérience en tant que Business Analyst, idéalement dans le domaine de la messagerie. Une bonne compréhension des solutions Microsoft 365, en particulier Exchange Online, est essentielle. Vous devrez démontrer d'excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec les différentes parties prenantes et assurer une coordination efficace entre les équipes. Vous devez être capable de travailler de manière autonome, tout en étant un membre actif et engagé de l'équipe. Si vous êtes passionné(e) par les défis liés à la migration vers le cloud et que vous souhaitez contribuer au succès de notre projet de migration vers Exchange Online, veuillez envoyer votre CV.

Je recherche en urgence une expertise pour assister notre client dans le cadre d'un dysfonctionnement de son infrastructure Exchange on-premise. Ce client rencontre des problèmes critiques qui perturbent son environnement de messagerie et affectent directement la productivité de son organisation. Afin de résoudre cette situation délicate et rétablir le bon fonctionnement de son infrastructure, le client souhaite réaliser un audit technique approfondi. Pour mener à bien cet audit, il est impératif de disposer d'une personne ayant une expertise pointue dans plusieurs domaines clés. Les compétences spécifiques requises incluent une connaissance approfondie de Microsoft Exchange, ainsi qu'une expérience solide avec les environnements Hyper-V 2019 et 2016. En outre, une familiarité avec Nutanix est également essentielle, compte tenu de la complexité et des spécificités de l'infrastructure du client.

1. Dictionnarisation des Données : • Établir et maintenir un dictionnaire de données pour assurer une compréhension claire et uniforme des termes de données au sein de l'entreprise. • Collaborer avec les équipes techniques et métiers pour identifier, définir et documenter les données. 2. Gouvernance des Données de Production : • Mettre en place des politiques et procédures pour la gestion des données de production, en assurant leur intégrité, confidentialité et disponibilité. • Collaborer avec les équipes IT et métiers pour s'assurer que les données de production sont correctement collectées, stockées, traitées et archivées. 3. Gouvernance des Données Analytiques : • Développer et mettre en œuvre des stratégies pour la gestion des données analytiques, en s'assurant qu'elles sont pertinentes, précises et disponibles pour les analyses. • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe des data analysts et data scientists pour optimiser l'utilisation des données analytiques. 4. Collaboration et Communication : • Servir de point de contact principal pour toutes les questions relatives à la gestion des données. • Assurer la communication et la formation des équipes sur les meilleures pratiques de gestion des données.

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie de participer à un projet ambitieux ? Envie d’un véritable challenge professionnel ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer la Direction des Opérations GED afin de piloter l’équipe produit ainsi que la conception et le développement de nos nouveaux projets. Ton quotidien sera rythmé par : La conception détaillée de la Roadmap Produits La coordination des choix technologiques de la Roadmap avec la stratégie du Groupe et les choix technologiques des produits des autres filiales La garantie de la bonne mise en œuvre de la Roadmap Produits, en garantissant la qualité et le respect du planning des développements livrés Le suivi du respect des procédures et des normes de développement Le pilotage et l’accompagnement des équipes de développement (suivi des projets, arbitrage des décisions, …) La définition et le suivi des indicateurs de performance et le reporting destiné à la Direction La définition des besoins RH de l’équipe, le recrutement et la formation des nouveaux arrivants, ainsi que les montées en compétences nécessaires L’évolution des process, outils et méthodologie pour améliorer l’efficacité de l’organisation

Les compétences techniques attendues sont : - Une connaissance approfondie des produits et technologies Microsoft : Windows Server, -Active Directory, PKI, - Des compétences avancées en utilisation et en scripting Powershell - La maîtrise des technologies et protocoles liés à Exchange: SMTP, MAPI/HTTP, POP3, MAPI, ActiveSync. - M365 et en particulier Exchange Online - Expertise Relais de Messagerie Cisco Ironport (est un plus) - Une expérience ou une maîtrise approfondie des technologies VERITAS Enterprise Vault serait un plus également Au-delà de ces compétences techniques les qualités personnelles suivantes sont recherchées : - L'aptitude à travailler en équipe. - La rigueur et le sens de la méthode. - L'autonomie et la capacité à rendre compte. - L'aptitude à travailler en environnement extrêmement sensible. - La curiosité intellectuelle. - La bonne écoute et d’excellentes qualités relationnelles. - Participation au management visuel - L’anglais pour nos échanges avec nos homologues Indiens.

L’ingénieur messagerie a en charge les activités suivantes : - Etude, conception, chiffrage, déploiement et suivi opérationnel des architectures de messagerie et d’archivage de messagerie pour tous les clients potentiels de CA-GIP - Définition, mise en œuvre et pilotage des changements hors actes courants d’administration - Conseil et assistance dans les projets techniques et applicatifs sur les système et infrastructures de messagerie - Gestion technique des projets - Création de documentation technique - Accompagnement sur des projets M365 et hybridation des infra messagerie Les compétences techniques attendues sont : - Une connaissance approfondie des produits et technologies Microsoft : Windows Server, -Active Directory, PKI, - Des compétences avancées en utilisation et en scripting Powershell - La maîtrise des technologies et protocoles liés à Exchange: SMTP, MAPI/HTTP, POP3, MAPI, ActiveSync. - M365 et en particulier Exchange Online - Expertise Relais de Messagerie Cisco Ironport (est un plus) - Une expérience ou une maîtrise approfondie des technologies VERITAS Enterprise Vault serait un plus également Au-delà de ces compétences techniques les qualités personnelles suivantes sont recherchées : - L'aptitude à travailler en équipe. - La rigueur et le sens de la méthode. - L'autonomie et la capacité à rendre compte. - L'aptitude à travailler en environnement extrêmement sensible. - La curiosité intellectuelle. - La bonne écoute et d’excellentes qualités relationnelles. - Participation au management visuel - L’anglais pour nos échanges avec nos homologues Indiens.

La prestation consiste à assurer un support à la conduite du changement à destination des utilisateurs finaux des différentes directions opérationnelles . Elle se décompose en deux sous-objectifs : 1) consolider les besoins détaillés des différents métiers vis-à-vis du programme LTE tant en ce qui concerne les communications data que voix ; 2) coordonner la migration des utilisateurs sur le nouveau réseau et accompagner le changement en faisant le lien entre utilisateurs et équipe projet technique. C’est une prestation de type Assistance Maitrise d’Ouvrage et elle ne comprend donc pas de travaux techniques. Elle est cependant réalisée dans un contexte technique de déploiement d’un réseau télécom mobile. A titre d’information, les principales activités (liste non exhaustive) à réaliser seront : Dialogue avec les différentes directions opérationnelles concernées par ce changement afin de confirmer les besoins et les cas d’usage déjà exprimés. Des entretiens avec des managers opérationnels et des utilisateurs finaux seront menés Recensement des besoins détaillés concernant les communications voix (nombre d’utilisateurs visés, de terminaux et accessoires à acheter, couverture géographique nécessaire, etc…) Synchronisation et reporting entre les opérationnels et l’équipe projet technique chargée de la mise en place du réseau (informations projet -> utilisateurs et remontées utilisateurs -> projet). Formalisation des retours terrain pour prise en compte par l’équipe technique Rédaction de documentations, de procédures et de communications à destination des utilisateurs finaux Suivi de l’avancement de la migration Contribuer aux réunions et points d’avancement organisés par le programme Les principaux interlocuteurs sont : L’équipe projet technique LTE Telecom Les IBP (chef de projet métier) au sein de la direction des systèmes distribués de l’informatique Les représentants métiers des Directions opérationnelles Exploitation Sol, Maintenance Avion, Cargo et Personnels Navigants : AMO (Assistance Maitrise d’Ouvrage) et responsables métiers L’équipe projet ADP, Hub One pour le programme LTE

Ce pôle connectivité de 10 collaborateurs internes et externes deviendra la plateforme unique de tous les projets de consommation API du Groupe. Il cherche aujourd'hui son manager de transition en charge d'accompagner les collaborateurs concernés dans la mise en oeuvre de cette ambition.Très organisé et autonome, le candidat idéal disposera d’une réelle capacité à convaincre et embarquer tous les collaborateurs concernés. Sur la base d'une feuille de route stratégique claire, charge à lui d’ajuster efficacement le cadencement de la mise en œuvre sur ce périmètre des objectifs attendus dans le respect des délais. Manager de transition, il devra également accompagner la montée en puissance des collaborateurs concernés par ce projet, encourager les initiatives et les prises de responsabilité pour faire émerger les talents individuels.

Contexte : Dans le cadre de l'activité du socle Digital Workplace, l’équipe Collaboration / Messagerie Exchange a en charge l’activité d’ingénierie, de support et de maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures liées aux infrastructures de messagerie Exchange onprem et online ainsi que des relais de Messagerie Cisco Ironport Missions : Les études, la conception, le chiffrage, le déploiement et le suivi opérationnel des solutions de messagerie Les évolution des infrastructures en place L'expertise technique et support niveau 3 La création de documentation technique, spécifications générales, consignes Objectif : L’ingénieur a pour mission de concevoir et de mettre en œuvre les infrastructures de messagerie d’entreprise. Il en assure également le maintien en condition opérationnelles. Il travaille en étroite collaboration avec les ingénieurs systèmes, réseaux, sécurité et mobilité. L’ingénieur messagerie a en charge les activités suivantes : Etude, conception, chiffrage, déploiement et suivi opérationnel des architectures de messagerie et d’archivage de messagerie pour tous les clients potentiels Définition, mise en œuvre et pilotage des changements hors actes courants d’administration Conseil et assistance dans les projets techniques et applicatifs sur les système et infrastructures de messagerie Gestion technique des projets Création de documentation technique Accompagnement sur des projets M365 et hybridation des infra messagerie Savoir-faire : Une connaissance approfondie des produits et technologies Microsoft : Windows Server, -Active Directory, PKI, Des compétences avancées en utilisation et en scripting Powershell La maîtrise des technologies et protocoles liés à Exchange: SMTP, MAPI/HTTP, POP3, MAPI, ActiveSync. M365 et en particulier Exchange Online Expertise Relais de Messagerie Cisco Ironport (est un plus) Une expérience ou une maîtrise approfondie des technologies VERITAS Enterprise Vault serait un plus également

La DSI de notre client édite ses propres logiciels métiers. De plus, la société s’est lancée dans un projet de refonte de son SI ; cette refonte passe, entre autre, par la mise de nouvelles normes technologies ainsi que la mise à jour de ses infrastructures et outils techniques. Le chef de projet recherché aura le pilotage d’un applicatif et son équipe . Il portera la mise en place des évolutions fonctionnelles et techniques, il sera en lien direct avec le prestatiare de la solution technologiques. ACTIVITES ET TACHES : De manière globale le Chef de projet organise et planifie la réalisation de l’ensemble des projets en s’appuyant sur des compétences internes ou externes. Il définit, met en œuvre et conduit un projet depuis sa conception jusqu’à la réception dans le but d’obtenir un résultat optimal et conforme aux besoins formulées par le Directeur de Projet et la DSI Groupe dans le respect de la qualité, les performances, les coûts, délais et sécurité. Il veillera à l'organisation du projet et la bonne mise en œuvre de la méthodologie projet du client. Le Chef de projet pourra être amené à gérer d’autres projets informatiques en fonction des besoins et de l’actualité de la DSI. Responsabilité du contenu technique du projet Valide l’expression des besoins (EDB) faite par la maîtrise d’ouvrage Rédige ou fait rédiger les livrables nécessaires au projet et dont il a la responsabilité Participe au choix des solutions techniques et progiciels Pilote la réalisation en terme développements ou d’intégration de solutions/composants Propose des solutions alternatives, est force de proposition auprès de la MOA Conduite du projet Organise, coordonne et anime l’ensemble de l’équipe maîtrise d’œuvre du projet Supervise le déroulement du projet Fait circuler et diffuse l’information Gère la relation avec le ou les fournisseurs. Organise les réunions dont il a la responsabilité et rédige les comptes-rendus Garantie la bonne exécution de la méthodologie projet définit Effectue le suivi des risques et la remonté d’alertes Propose des plans d’action quand cela est nécessaire Déploiement technique du projet Suit les déploiements des nouvelles applications et évolutions en liaison avec le pôle Production et la MOA Organise la maintenance Organise le support utilisateur en liaison avec la MOA et le pôle support Adéquation qualité – coût - délai Garantit le respect des Spécifications Fonctionnelles Détaillées Garantit le respect de la Qualité, des Délais et des Coûts Propose à la maîtrise d’ouvrage, en cours de projet, d’éventuelles modifications d’objectifs (qualité, coût, délai) liées à des contraintes de réalisation

Nous recherchons pour le compte de de notre client dans le domaine bancaire basé à Strasbourg, un change manager ayant minimum 3 à 5 ans d'expérience Le profil aura en charge d’accompagner différentes missions d’Organisation et de Change chez notre client : - animation du changement auprès des managers et collaborateurs, - accompagnement de la mise en œuvre opérationnelle de transformations ou projets transverses, - participation à la mesure de la satisfaction des collaborateurs et suivre les plans d'actions associés, - aide ponctuelle des autres missions de l'équipe .

Descriptif du poste Nous recherchons un Expert en Messagerie . Un rôle essentiel pour assurer les services de messagerie de notre client. Consolider l'équipe de messagerie en renforçant ses compétences et sa cohésion. Intégrer efficacement les opérations de support et d'exploitation régulières dans nos activités. Contribuer activement aux projets stratégiques conduits par l'équipe. Prendre la tête de nouveaux projets pour les mener à bien. Participer à l'analyse et à la mise en place des évolutions architecturales et infrastructurelles. Fournir des conseils et jouer un rôle actif dans la refonte de la politique de rétention des données pour le groupe, en se concentrant sur la messagerie.

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et prenez en charge le pilotage opérationnel d'un projet majeur et stratégique dans un écosystème international. L'objectif principal est de mener un projet de transformation DATA de l'Entreprise pour lequel l'impact métier est majeur. Ce projet consiste à réduire de manière très importante l'usage de SAS afin de basculer sur des outils Cloud adaptés à l'usage métiers. A ce titre, vous serez en charge de : Gérer les engagements (coût, délais, qualité, risques…) Management des ressources dans un format agile en lien avec les PO Datas (plusieurs squads DATA, Editeur prestataire et intégrateur si besoin) Arbitrer les affectations entre les différents chantiers Accompagner et challenger les métiers sur la transformation de leurs usages Déployer la stratégie de l'entreprise sur ce projet et la démarche qualité sur les projets de l'entreprise (formation, procédures, self-service, etc.) Coordonner, conseiller et assister les experts métiers et techniques Préparer et animer les différents comités du projet et comités de pilotage Garantir l'atteinte des jalons dans les délais et le budget défini et propose des solutions afin de tenir ces jalons en cas de défaillance. Comprendre et analyser les besoins des clients Le poste est basé à Lille (59). Dans le cadre de vos fonctions, vous bénéficiez de 2 jours de télétravail par semaine.