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Smarteo recherche pour l'un de ses clients, grand compte, Un chef de projet expert Excel et VBA Power BI sur Issy Les Moulineaux Projet : La mission consiste en : La participation active à l'évaluation et à la maitrise des risques opérationnels de la DSI et des filiales de la banque. Au respect de la qualité de l'ensemble des données nécessaires à la gestion des risques opérationnels. A la gestion et la génération des indicateurs clés ainsi que l'ensemble des reportings réglementaires ou non. A la prise en charge et au bon déroulement des campagnes de contrôles permanents au sein de la DSI et des filiales. A la prise en charge de la gestion du risque opérationnel sur les composants et applications en obsolescence. A préparer, accompagner les utilisateurs, dans la migration de l'outil de gestion des campagnes de contrôle XXX vers YYY. Tâches : Les activités principales de la mission sont : Préparer le reporting interne des directions de la DSI en s'assurant de la cohérence des dispositifs mis en ouvre vis-à-vis des risques déclarés et au regard de la réglementation actuelle, Analyser et vérifier les données afin de garantir la qualité des données entrantes dans nos outils, Garantir la qualité et complétude des données dans les outils du groupe Participer au bon déroulement des campagnes du contrôle interne. Vous assurez la création, le suivi et le support de ces dernières avec l'assistance de la MOA des outils XXX et YYY, Assister les utilisateurs et effectuer la gestion des utilisateurs sur les outils internes et externes des risques (XXX, YYY) en étant le point de contact avec les utilisateurs et les MOA/MOE des out ils. Participer très activement à à la migration de l'outil de contrôle permanent XXX vers l'outil YYY. Livrables attendus : Analyses d'écarts entre outils régaliens du groupe et l'outil interne Extractions de données, fourniture des données selon les besoins utilisateurs (interne ou DSI) et pour préparation du Comité Risque et Contrôle semestriel. Mises à jour régulière de l'outil interne par rapport aux outils régaliens du groupe et vice-versa. Préparation conjointe sous forme de fichier à transmettre des campagnes de contrôles avec la Direction des Risques Opérationnelle du groupe. Extraction et vérification de la qualité des réponses aux campagnes par les managers pour intégration dans l'outil interne Profit+ et à terme PowerBI. Contacts utilisateurs et managers sur les habilitations et les difficultés d'utilisation de l'outil (mail, tel..) Liste des Faits Marquants liés aux incidents de production à fournir aux Risk Managers du SI Environnements techniques :

Nous sommes à la recherche d'un data steward qui gouvernera la donnée : - Encadrer fonctionnellement 2 data admin. qui saisissent/maj les données et lancent les contrôles et corrigent (basées au Maroc) - Faire vivre les contrôles, - Participe aux projets qui structurent/font évoluer la donnée - Est l'interlocuteurs des métiers (commerce, service client) groupe (filiales comprises) - Travaille avec le data architect sur les évolutions de la structure/gouvernance de la donnée - est rattaché au manager data gouvernance groupe

MISSIONS / ACTIVITÉS PRINCIPALES : Animer le processus de budget et de reforecast informatique • Préparer la planification et les instructions pour les collectes budgétaires et prévisionnelles • S'assurer que les entités rendent compte de leurs budgets informatiques à temps avec le niveau approprié de qualité et d'alignement entre la vue Cash et P&L • Rationaliser et améliorer le processus de budgétisation informatique Suivi des coûts informatiques globaux Construire et suivre le budget informatique et les réels du groupe : • Organiser la collecte du budget informatique chez le client. • Assurer la cohérence et la qualité du budget informatique de la Holding • Contribuer au processus de refacturation des coûts informatiques centraux aux entités conjointement avec les équipes Finance et Juridique • Surveiller les chiffres réels par rapport au budget pour les équipes informatiques de maintien et fournir des alertes sur les écarts de budget Contribuer aux clôtures trimestrielles conjointement avec la Finance Construire et publier des rapports et des analyses budgétaires réguliers et ponctuels. • Construire les rapports informatiques réguliers sur les finances informatiques, par exemple : présentation du budget global, reporting, Flashboard mensuel, ...) • Réponse aux demandes ad-hoc sur le budget informatique Posséder et maintenir le modèle de coût informatique • Maintenir la documentation sur le modèle de coût informatique • Examiner périodiquement et proposer des modifications au modèle de coût informatique • S'assurer que les DSI des entités ont une bonne compréhension et utilisation du modèle de coût informatique

💡 Contexte /Objectifs : Dans le cadre d'un projet au sein d'un client grand compte, nous sommes à la recherche d'un Développeur VBA. L'équipe de développement de proximité propose aux métiers des solutions légères et intégrés à leurs outils quotidiens (Macros, Plugins Excel ou Outlook, Access) La mission consiste à : Maintenir les applications de proximité en VBA. Développer de nouvelles opportunités avec les métiers. (Access, Excel) Suivre la production quotidienne avec les autres membres de l'équipe.

I. Périmètre : Marquage : Définir la méthodologie de marquage en fonction des produits existants (automatique, hybride, manuelle). Élaborer le plan de marquage conformément au gabarit établi. Transmettre le plan de marquage pour mise en œuvre aux équipes de développement. Tester le marquage sur les environnements de test en vue de la mise en production. Collecte & Analyse de données : Extraire et collecter des données à partir de diverses sources, y compris des bases de données. Utiliser des techniques d'analyse pour identifier des tendances, des modèles et des insights significatifs. Créer des représentations visuelles et des tableaux de bord pour surveiller les indicateurs clés de performance. Présenter de manière claire et compréhensible les résultats d'analyse aux parties prenantes. Fournir des recommandations pour améliorer les processus et aider les équipes à prendre des décisions éclairées.

Un secteur qui a du sens! Notre client est un grand Compte dans le secteur du manufacturing des Hautes technologies. Il évolue dans un marché dynamique, porteur, en pleine consolidation. Nous recherchons un(e) Comptable Général(e) en CDI client final afin de rejoindre une équipe de 4 personnes: Rattaché(e) au service comptabilité vous aurez notamment pour mission principale de : 1)Comptabilité clients : - Suivi quotidien des encaissements clients et lettrage des comptes clients, des avoirs et des remboursements (compte courant et factor) - Effectuer les relances clients pour le paiement des créances, - Faire le lien avec le service clients en cas de litige - Traiter et rédiger les remises de chèques en banque et contribuer activement aux règlements par virements 2)La comptabilité fournisseurs : - Travaux de suivi des factures fournisseurs avec saisie des factures et imputation analytique - Suivi de la validation, mise en paiement et lettrage des règlement et lettrage ; - Contrôle, à la revue et à la bonne saisie des notes de frais des collaborateurs - Contribuer au suivi quotidien des règlements clients (compte courant et factor) et au bon lettrage des écritures de banque à rapprocher 3)Comptabilité générale - Être garant de la bonne application de la politique groupe en accord avec le PCG Français - Rapprochement bancaire - Déclarations de TVA, - Travaux de révision comptable - Participe et pilote la mise en place de nouveaux process et/ou de projets - Être support de la comptabilité auxiliaire - Être support du responsable comptable Cette liste de tâches est non exhaustive et pourra être amenée à évoluer.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Testeur / Homologateur (H/F) – LYON Mission à pourvoir en régie sur LYON Présence sur site : 3 jours / semaine TJM max : 430 Compétences obligatoires : curiosité fonctionnelle et technique ; autonomie Votre mission : - Amélioration de la qualité du produit à travers les tests de non-régression et l’homologation des applications - Organisation et suivi des recettes faites par les contributeurs - Exécution et amélioration des tests de non-régression automatisés avec les équipes de dev - Rédaction et maintien des cas de tests inventoriés - Reporting REF : EFL/TTEOS/ABMB

Nous sommes à la recherche d'un data steward qui gouvernera la donnée : - Encadrer fonctionnellement 2 data admin. qui saisissent/maj les données et lancent les contrôles et corrigent (basées au Maroc) - Faire vivre les contrôles, - Participe aux projets qui structurent/font évoluer la donnée - Est l'interlocuteurs des métiers (commerce, service client) groupe (filiales comprises) - Travaille avec le data architect sur les évolutions de la structure/gouvernance de la donnée - est rattaché au manager data gouvernance groupe

Gérer la relation client en garantissant la gestion des sollicitions de l’ensemble des demandes clients sur le périmètre flux unitaire et flux de SEPA. Pour notre client deuxième acteur bancaire en France. Avec 100 000 collaborateurs, il est au service de 35 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités locales. Le Groupe donne un sens particulier à l’engagement, une valeur qui anime son goût du challenge au quotidien et qui donne du sens à ses métiers : avoir un impact positif et durable sur la vie des gens et les projets de millions d’acteurs économiques, privés ou publiques.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Chef de projet Obsolescence sur Saint Quentin en Yvelines. Mission : Piloter le programme Obsolescence en assurant l’exécution du plan de levée d’obsolescence du socle et piloter le dispositif global associé. A ce titre, le CP : Consolide le plan pluriannuel de levée d’obsolescence à partir des roadmap Produits, en lien avec les PO et les Responsables d’Activités ; Pour chaque année, définit le plan de traitement : inventaires consolidés, périmètres d’actions et objectifs de traitement, budget et ressources ; Engage les projets associées du Plan Projets et organise les travaux ; Coordonne la communauté des Squad leads du socle et leurs PO et tout autre ressources engagés dans le programme ; Définit et publie les KPI de suivi ; et réalise les Contrôles Permanents associés ; Gère les budgets ; Gère les risques et met en œuvre les mesures d’atténuation ; Suit les demandes de dérogations et alerte sur les risques associés (financier, sécurité, opérationnel) ; Organise et anime les Comités associés : mensuels NDC, stratégiques CA-GIP ; Contribue à l’animation et à la performance du Processus de Gestion des Obsolescences client. Environnement technique NDC : Des environnements Openstack, Vmware, cloud public Contenairisation et CI/CD : Kubernetes, Artifactory, Vault, Jenkins,xray, Ansible Données : ELK, Cloudera, MAPR, Mongodb, Hadoop, API Management Profil recherché. Le profil recherché devra démontrer des compétences et aptitudes en adéquation avec les besoins de la mission : § Compétences o Bonnes connaissances des environnements techniques native o Compétence avérée de la gestion de projet technique o Curieux et adepte des méthodes Agile , Scrum,… o Maitrise des outils type Excel, Powerpoint. o Rigoureux et conscient des contraintes liées à l’exploitation o Anglais professionnel lu, écrit et parlé § Expériences o Au moins 5 - 10 ans d’expérience dans la gestion de projets techniques o Disposer d’un background technique suffisant pour travailler en autonomie § Aptitudes o Engagement et respect des délais / orienté résultats o Curiosité intellectuelle, rigueur, autonomie o Capacité d’analyse et de synthèse o Bonne communication orale et écrite o Esprit d'équipe

Prérequis : - Expérience confirmée en gestion de projets - Capacité d'assertion et aisance dans la gestion des parties prenantes - Maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit (contexte international) - Expérience en revue et simplification des processus ou chaînes de valeur 1. Conformité des actifs - S’approprier le standard de conformité et en être le référent pour la DSI, les métiers et les fonctions - Réviser et valider les preuves de conformité autorisant les mises en production - Maintenir le catalogue applicatif et faire évoluer la plateforme qui l’héberge 2. Suivi des projets : - Piloter le suivi de la conformité avec les chefs de projets - Identifier les points de blocage et en assurer la résolution 3. Gestion du parc d’actifs : - Auditer le parc applicatif et identifier des opportunités d’optimisation - Faire évoluer et maintenir l’inventaire des licences Livrables : - Rapports hebdomadaires - Amélioration du processus de gestion de la conformité - Plans des revues de conformité - Registre des risques continuellement mis à jour - Catalogue applicatif constamment mis à jour

Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un profil AMS Lead pour rejoindre une équipe agile Client 360. Le profil retenu s'intégrera dans une équipe existante et aura la mission principale de garantir la bonne résolution des incidents et la qualité du référentiel client avec une vision transverse du flux. Les Responsabilités principales sont les suivantes: Animer les 2 collaborateurs de l’équipe Run et 1 spécialiste des questions Data Privacy Animer les réunions avec les équipes impliquées dans le traitement des données clients. Analyser les tendances des incidents pour identifier les points faibles systémiques et proposer des mesures d'amélioration. Développer une base de connaissances accessible pour accélérer la résolution des incidents courants ou récurrents. Assurer un suivi rigoureux et un reporting détaillé sur les incidents, leurs impacts, ainsi que les actions correctives mises en œuvre. Fournir et communiquer des rapports permettant de piloter le Backlog d’incidents par typologie Organiser des revues post-mortem suite aux incidents critiques afin d'éviter leur récurrence. Participer aux traitements des incidents autant que possible Collaborer étroitement avec l’équipe agile pour intégrer les correctifs nécessaires dans le cycle de vie du logiciel. Participer activement aux réunions de planification, de revue et de rétrospective de l'équipe agile. Contribuer à l'amélioration continue des processus de test.

MISSIONS PRINCIPALES § Traiter les rejets back-office France et/ou Etranger liés aux écarts de facturation constatés par rapport aux devis renseignés dans les dossiers d’assistance. § Traiter les relances et les litiges inter-compagnies. § Traiter les écarts de devis réalisés au travers de l’outil de missionnement automatique des prestataires. § Etablir des reportings de suivi d’activité. MISSIONS SPECIFIQUES § Contribuer à l’optimisation des processus. § Participer à des projets transversaux.

description : Intégrez l'équipe Performance au sein de la direction financière, qui pilote la Performance du Parc Abonnés France et le Chiffre d'Affaires, au cœur des enjeux du modèle économique du groupe, celui d'un acteur de la PAYTV en France et l'international. Découvrez les paramètres clés et les méthodes pour étudier l’analyse d’un parc abonné, et améliorer sa performance. Au sein de l’équipe Analystes, vous serez chargé(e) d’améliorer les outils de suivi et de modélisation sur des sujets récurrents de performance (exemple : analyse des mouvements de parc, suivi des plateformes SVOD et du portefeuille chaînes distribué, maintenance et actualisation des business reviews), en lien direct avec les équipes marketing et commerce. Informations supplémentaires : Télétravail possible (à date 3j/5j)

Pour notre client grand compte, nous recherchons un chef de projet entre 10 et 15 ans d'expériences. Il aura pour rôle d'accompagner et être en support de deux pilotes opérationnels, MCO et recettes. D'accompagner également les équipes dev. IL évoluera dans une organisation complexe, il devra gérer les parties prenante, être un excellent communicant, faire preuve de savoir être. Mettre en place des KPI, tableaux, Excel...Gros plus être capable de mettre en place JIRA Etre force de proposition de nouvelles solutions

Vos missions stratégiques : Gestion des Partenaires de réparation en atelier / sur place : Suivi des encours de réparation de nos Partenaires Suivi des KPI de l’activité de réparation Gestion des anomalies (transport, approvisionnement en pièces détachées, hors délais, solutions commerciales) Support aux réclamations clients (Prises en charge, remboursements, etc…) Suivi de la facturation des prestations de Service : Contrôle du bon fonctionnement de la facturation dans les délais impartis Identification et correction des anomalies de facturation des prestations de service de nos partenaires Aide au paramétrage de la facturation dans nos systèmes Support au déblocage des erreurs système Forme et assure le support aux partenaires sur les process de réparation et de facturation: Formation des Partenaires sur les process de réparation et de facturation Audit et visite terrain des partenaires de maintenance Diffusion de la politique de gestion de la Garantie aux Partenaires Support au Responsable du réseau (Network Manager) : analyses, reporting, préconisations plan d’actions, etc … Analyse de l’activité de réparation et de facturation : Réalise un monitoring régulier des encours de réparation et une analyse des difficultés rencontrées Réalise un monitoring régulier de la facturation des prestations de réparation (volume, montant) et une analyse des points bloquants Communication : Communication quotidienne avec les partenaires (agences de réparation, revendeurs) sur les encours de réparation et la facturation des prestations Communique avec les autres équipes Service sur l’activité de suivi et de facturation Communique avec le siège Européen et HQ sur la mise en place des nouveaux process