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Description du Poste: - Responsabilités Principales: - Implémentation et configuration de la plateforme Salesforce. - Compréhension approfondie des besoins métier et translation de ces besoins dans la plateforme. - Proposition et implémentation de nouvelles fonctionnalités en réponse à l'évolution de la plateforme. - Communication efficace avec les différents départements métier pour comprendre leurs exigences et leurs besoins. - Exigences du Poste: - Expérience minimale de 3-4 ans à plein temps dans le domaine des fonds d'investissement.

Lawrence Harvey recherche pour son client un chef de projet Salesforce marketing cloud pour une mission de longue durée pour un client basé à Paris. Freelance ou portage - Pas de sous-traitance, merci. Démarrage dès que possible Mission : Longue durée Temps plein Missions principales : Stratégie CRM Marketing : Analyser et évaluer la stratégie CRM existante. Proposer des améliorations et des innovations pour optimiser la relation client. Développer des programmes de fidélisation et de rétention client. Activation Client Marketing Digital : Collaborer avec les équipes digitales pour intégrer le CRM dans les campagnes marketing digitales. Mettre en œuvre des actions d'activation client sur les plateformes digitales (réseaux sociaux, sites web, applications mobiles). Suivre et analyser les comportements des clients sur les canaux digitaux pour optimiser les interactions. Profil recherché: Compétences requises : Expérience sur la stack Salesforce : Maîtrise des outils et fonctionnalités de Salesforce pour la gestion et l'analyse des données clients. Capacité à configurer et à personnaliser Salesforce selon les besoins spécifiques du commerce Compétences en analyse et en stratégie : Capacité à analyser les données clients pour identifier des opportunités et des insights. Aptitude à élaborer et à mettre en œuvre des stratégies CRM et marketing efficaces. Compétences en communication et en collaboration : Excellentes compétences interpersonnelles pour travailler en étroite collaboration avec différentes équipes (ventes, marketing, digital, IT). Capacité à communiquer clairement et efficacement avec les parties prenantes internes et externes. Si cette opportunité vous intéresse, merci de postuler sur l'annonce ou de m'envoyer votre CV (Sarah Bouvier) et je vous recontacterai pour vous donner plus de détails sur la mission. Lawrence Harvey is acting as an Employment Business in regards to this position. Visit our website and follow us on Twitter for all live vacancies (lawharveyjobs)

Cherry Pick est à la recherche d'un Chef de Projet Salesforce Marketing Cloud pour un client en Région Parisienne. Missions principales : Stratégie CRM Marketing : Analyser et évaluer la stratégie CRM existante. Proposer des améliorations et des innovations pour optimiser la relation client. Développer des programmes de fidélisation et de rétention client. Mise en place d'une stratégie E-mailing et SMS : Concevoir et déployer des campagnes d'e-mailing et de SMS ciblées et efficaces. Segmenter la base de données clients pour des communications personnalisées. Mesurer et analyser les performances des campagnes pour ajuster les stratégies. Activation Client Marketing Digital : Collaborer avec les équipes digitales pour intégrer le CRM dans les campagnes marketing digitales. Mettre en œuvre des actions d'activation client sur les plateformes digitales (réseaux sociaux, sites web, applications mobiles). Suivre et analyser les comportements des clients sur les canaux digitaux pour optimiser les interactions.

AXONE recherche pour une de ses clients un CHEF DE PROJET TECHNICO-FONCTONNEL SALESFORCE H/F pour une mission de 6 mois renouvelable basée à PARIS (75). Description de la mission: Refonte de la base "DataConso" monde. Migration des données vers Salesforce Veiller à ce que la transition des data s'effectue correctement en ayant identifier en amon ce qui en fonctionne pas Définition des rôles de chacun (Global / Région / Métiers...) Gestion du volet RGPD Gestion du volet Data Quality Identifier les impacts sur les futures systèmes en place avec le business TJM CIBLE: 650/750€ N'hésitez pas à m'envoyer votre candidature. Sylvain | AXONE

Product Owner CRM Salesforce, Dans le cadre d'un remplacement pour congés maternité Au sein des équipes de la Direction de la Distribution Digitale du Client, rattaché à l’équipe en charge des projets autour de Salesforce , vous intégrez le dispositif qui développe les services et fonctionnalités de CRM Avant-Vente. En tant que Product Owner CRM , vous aurez comme principales missions : • Identifier/comprendre/challenger les besoins métiers • Prioriser le backlog produit • Participer aux cérémoniaux scrum • Animer des ateliers de co-conception • Rédiger les User Stories • Assurer le rôle d’interface et coordonner les travaux entre les différents interlocuteurs : métiers, autres PO, UX, équipe de développement (…) • Contribuer aux tests et recettes Vous travaillerez en méthode agile. Vous possédez une expérience réussie d’au moins 4 ans dans un rôle de Product Owner SALESFORCE dans un contexte complexe. Vous avez une expérience du projet en méthode Agile et vous utilisez JIRA , Confluence . Vous avez une bonne connaissance des différents cloud Salesforce (Sales, CRM Analytics, Expérience Cloud, Marketing Cloud).

Notre client a lancé dans un programme de transformation d'entreprise, avec pour ambition de redéfinir la relation client et les parcours clients. Le choix s'est porté autour du CRM Salesforce pour devenir le cœur de son système d'information. Rattaché(e) au service Etudes et développement de la DSI, vous interviendrez sur les projets de digitalisation de nos parcours clients. MISSIONS PRINCIPALES : - Contribuer à la définition des solutions techniques - Concevoir, coder et tester les applications Salesforce pour répondre aux besoins des utilisateurs en capitalisant au maximum sur les capacités natives de la plateforme - Développer dans le respect des bonnes pratiques et des contraintes de sécurités - Effectuer le paramétrage avancé Salesforce (workflows, ...) et les développements (APEX, composants Lightning, Visual Force, triggers, interfaces, workflows, API) - Remonter les incidents, failles de sécurité et dette technique identifiés - Déployer dans le cycle de vie des process CI/CD - Rédiger la documentation technique (US techniques, flux et diagrammes, API) - Versionner le code avec GitLab, tagguer le code en lien avec la documentation JIRA - Participer aux instances en mode Agile (daily, grooming,...) Une connaissance fonctionnelle du domaine de l'assurance et/ou de l’assistance serait un plus. Vous êtes une personne reconnue pour son expertise technique et son autonomie. Votre aisance relationnelle, votre communication orale et écrite, votre esprit d’analyse, votre sens de l'organisation, vous permettent de mener à bien les projets qui vous sont confiés. Vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum dans la mise en œuvre et le déploiement de projets Salesforce. Anglais (technique) écrit et parlé Certifications Salesforce requises : Sales Cloud, Service Cloud, Admin, Advanced Admin, platform App Attention : mission de pré-embauche, ou embauche directe uniquement

Expertise : Architecture fonctionnelle et applicative Aisance à évoluer dans des contextes agiles à l’échelle Expérience avérée sur des projets complexes (Scrum ou cycle en V) Expériences d’intégration Salesforce / Genesys Connaissances fonctionnelles domaines CRM, marketing, commerce d’un assureur, Digital (self care et e-commerce) Savoir-être : Autonomie, organisation, esprit de synthèse, force de conviction et de proposition, pugnacité, efficacité, sens des priorités, prise de décision, confiance en soi, bon relationnel, très bonne expression orale et écrite, adaptabilité.

Architecte de Sécurité des Solutions Numériques 🛡️ Vous êtes passionné par la création de solutions numériques sécurisées ? Nous recherchons un talentueux Architecte de Sécurité des Solutions Numériques en freelance pour renforcer nos rangs. Voici ce que le rôle implique : 📍 Lieu : Paris La Défense ⏰ Horaire : 3 jours sur site + 2 jours en télétravail En tant que membre de notre équipe de Sécurité des Applications au sein du Groupe Digital & IT, vous jouerez un rôle crucial dans le maintien de nos offres numériques conformes aux normes de sécurité les plus élevées. Votre mission consistera à : 🔒 Sécuriser la construction : Soutenir les équipes métier dans l'intégration de la sécurité dans les projets et assister les responsables de la sécurité sur les sujets pertinents. 🛡️ Assurer les opérations de sécurité : Garantir la conformité continue en matière de sécurité, effectuer des rapports périodiques et gérer les incidents de cybersécurité. 📈 Soutenir l'amélioration continue de la sécurité : Contribuer à la définition et à la mise en œuvre d'une stratégie de sécurité robuste, piloter les projets de cybersécurité et participer à la communauté de sécurité. Compétences Requises : - Sécurité Cloud - Sécurité des OT - Architecture de Sécurité - Plates-formes Entreprise - Analyse et Gestion des Risques - Tests de Sécurité - Salesforce - Sécurité des Applications - Cycle de Développement de Logiciels Sécurisés - DevSecOps - Évaluations de Sécurité 💰 TJM : 700 📅 Contrat : Initialement de 12 mois avec possibilité d'extension

CONTEXTE Dans le cadre de sa transformation, le groupe opère un programme de plateformisation de son système d’information. Le département Architecture SI, au sein de la Direction C2DP, est en charge de la définition des cibles et des feuilles de route d’architecture. Son champ d’intervention est l’ensemble du SI, avec un rôle central sur le programme de plateformisation. MISSIONS La mission : Architecte Le profil retenu sera notamment en charge du domaine fonctionnel Vente et Distribution (« architecte stream ») sous la responsabilité de l’Architecte référent du domaine Architecture Agrégateur (Front Office transverse) dans le cadre du programme de plateformisation. Afin de renforcer le pôle Architecture Agrégateur, le candidat sera en étroite collaboration avec :  La Direction C2DP  Les équipes Domaine Agrégateur (métiers et IT Vente et Relation Client)  Le partenaire externe EY  L’architecture d’entreprise Livrables attendus  Préparation comité d’architecture Agrégateur  Co-pilotage du portefeuille Vente-Distribution en collaboration avec le pilote de portefeuille et le Business Partner  Cadre d’architecture Agrégateur (actualisation)  Dossiers d’architecture projets / EPICS plateformisation Agrégateur  Dossier de présentation à la Design Authority  Pilotage de la dette d’architecture du domaine Epargne Patrimoniale : Backlog, description, affectation des dettes d’architecture du domaine pour chaque release / suivi associé

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Architecte Salesforce senior (H/F) - PARIS Mission à pourvoir en régie sur Paris Présence sur site : 3 jours / semaine Compétences obligatoires : Expertise Salesforce ; architecture multicloud Votre mission : - Dossiers de cadrage, - Analyse des expressions soumis par les métiers - Réalisation des dossiers d’architecture - Evaluation de pertinence et cohérence - Mise en place d’un processus de gouvernance d’architecture - Maintien de la cartographie fonctionnelle - Conseil aux équipes - Support aux équipes de dev, préparation des maquettes, amélioration continue REF : EFP/ARCHSLF/ODVB Plus d’offres sur :

Bonjour je suis à la recherche d'un chef de projet technique avec les caractéristiques suivantes : - Anglais courant - Capacité à animer des réunions en anglais - Expérience de suivi d'un projet technique SI - Maîtrise des APIs et de la proxification - Capacité à traiter des bugs et incidents techs sur le projet et identifier les causes - Différenciation d'un bug front, API (BFF), et mulesoft - Analyse des logs via la console Web ou proxyman - Executer des requettes pour faire son analyse via Postman ou swagger Un profil en capacité de faire 50% du temps en Analyse d'incidents et 50% en suivi de projets Mission longue Télétravail important 4 jours sur 5 gros client parisiens Il est important d'avoir et maitriser tous les critéres précedents. Pour plus d'informations par email.

Responsabilités : Nous sommes à la recherche d'un(e) Chef de Produit Télécom / Téléphonie pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre clé de notre équipe, vous jouerez un rôle essentiel dans la conception, le développement et la promotion de nos produits télécoms. Vous serez responsable de comprendre les besoins du marché, de rédiger des cahiers des charges fonctionnels, d'animer le développement des projets et de promouvoir nos produits auprès des clients. Analyser les besoins du marché : Effectuer une analyse approfondie du marché pour identifier les opportunités d'innovation et de différenciation. Rédiger la réponse produit : Élaborer des cahiers des charges fonctionnels complets Animer le développement des projets : Piloter le développement des projets de bout en bout, en organisant des comités de suivi réguliers pour assurer le respect des délais et de la qualité. Collaborer avec les équipes marketing : Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing pour valoriser les produits et assurer une communication efficace auprès des clients. Promouvoir les produits : Organiser des rendez-vous avec les opérateurs et les distributeurs, participer à des salons et des présentations pour promouvoir nos produits. Assurer la veille technique et marché : Effectuer une veille technologique et concurrentielle pour proposer des innovations et rester à la pointe du secteur.

Gestion de Projets, Intégrations de Données Projet : Analyse des risques des taux, capitaux et investissements. Les indicateurs, reportings permettent d'orientés les traders. Notre mission est d'assurer la meilleure qualité de données aux métiers afin que la gestion des risques soit la plus juste possible. Le suivi de production, les projets, les développements sont au centre de la mission. Contexte Anglophone (Inde - Allemagne - Italie - Ukraine - Belgique) Missions : • Business Analyste : o Recueil des anomalies signalées par les métiers o Gestion et suivi des incidents métiers et productions o Analyse des données reçues en entrée de l'application o Surveillance des chaines de traitements et résolution des incidents o Participation aux meetings avec les équipes projets o Participation aux comités avec les métiers o Rédaction de documentations applicatives o Supervision de la mise au point de la solution technique o Contrôle de la qualité des développements o Evaluation des risques et des enjeux o Reporting à la hiérarchie et au client o Collaboration étroite avec la MOA/MOE/Métiers et fournisseurs de données • Incidentologie / Support de production : o Mise en place du process management sur les problèmes de l'application o Mise en place des bonnes pratiques service now dans les équipes o Mise en place des comités de review mensuel sur la résolution d'incident o Respect des règles ITIL en relation avec l'incident change manager o Priorisation des incidents, demandes dévolutions / corrections. o Animation de meeting sur les Problèmes / incidents (problèmes management) o Mise en place, suivi des indicateurs sur les problèmes o Présentation aux business des indicateurs et revue des différents sujets o Coordination des meetings entre les différentes équipes. o Collaboration étroite avec le release manager • Conduite de changement o Création et modification de documentation utilisateurs o Formations aux utilisateurs (Via Teams ou en présentiel) o Gestion des réticences o Support aux utilisateurs o Prosess appliqués : ITIL, Agile Scrum Environnement technique de la mission : Unix, Scripting Shell/Ksh, Datastage, Oracle, Service Now, Jira, Business Object

Fiche de Mission : Expert en Émargement et Assiduité Profil : Expert en Émargement et Assiduité Expérience : 5 à 10 ans sur ce type de sujet Localisation : Télétravail Deadline de réponse : Fin mai Démarrage : Juin ou septembre Contexte : Pour la Direction Produit Formation, besoin d'expertise sur les normes existantes pour la modélisation et l'échange de données d'émargement et gestion des motifs d'absence lors des sessions de formation. Description de la Mission : Profil Requis : Expert capable de produire un dossier exhaustif présentant le panorama des normes d'échanges sur la thématique de l'émargement ou badgeage (assiduité, absence avec motif, arrêts maladie, etc.). Expérience Préalable : Avoir déjà travaillé sur des projets similaires et démontrer une bonne connaissance des normes existantes en matière d'émargement et d'assiduité. Durée de la Mission : 5 à 10 jours. Responsabilités : Accompagner dans la modélisation de données relatives à l'émargement, au badgeage, etc. Conseiller sur les normes, certifications et procédures à suivre. Fournir une expertise dans la récupération et l'échange de données liées à l'émargement et à l'assiduité. Livrables : Document ou documentation exhaustive présentant les normes d'échange pertinentes. Présentation des normes pour une compréhension aisée et une utilisation efficace.

Cadrage technique et chiffrage des travaux de l’équipe et des contributions production Organisation et planification des travaux Pilotage et suivi des contributions techniques des projets Garantir la production des livrables dans le respect des coût/delai/qualité Coordination technique Suivi budgétaire des projets de contribution et reporting Animation des instances de pilotage Prise en charge des sujets d’améliorations (gestion de problèmes, cellule de crise, revue d’architecture, revue d’exploitation)

Mon client recherche une Architecte expérimentée avec de l'expérience de design et solution de conception à la réalisation. Salair six-chiffres, full remote. Contact : Mon client recherche une Architecte expérimentée avec de l'expérience de design et solution de conception à la réalisation. Salair six-chiffres, full remote. Contact : Mon client recherche une Architecte expérimentée avec de l'expérience de design et solution de conception à la réalisation. Salair six-chiffres, full remote. Contact :