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Pour le compte de l' un de nos clients, nous recherchons un Analyste d'exploitation. Vos principales missions seront: -Gestion des évènements : prise en compte des alertes remontées par la console de supervision relatives à la santé de l’infrastructure, des applications et des traitements ordonnancés conformément aux engagements de service. -Gestion des incidents : enregistrement, catégorisation, priorisation et clôture des incidents. Résolution et/ou escalade des tickets avec application des procédures de remédiation. Analyse des incidents récurrents (Point incident journalier). Création et validation des consignes et des fiches de procédure mises en œuvre au sein du cockpit de pilotage. -Gestion des demandes : traitement des demandes relatives à l’ordonnancement, au service du run des infrastructures et des applications. -Gestion des opérations : réalisation de contrôles manuels horodatés et mises en production selon le calendrier de déploiement. -Gestion de la communication : réalisation des comptes-rendus de vacation ainsi que les passages de relais avec le fournisseur. -Gestion de la documentation : maintenir et enrichir le corpus documentaire d’exploitation. -Amélioration continue des services : alimentation du registre des opportunités d’amélioration.

L’objet de la mission : Intervention dans l’équipe support niveau 2 . Cette équipe est le point d’entrée des tickets (incident ou assistance) provenant à la fois des équipes métiers mais aussi des différentes équipes gérant la production de notre Système d’Information. Fonctions principales · Gestion de la météo des applications · Production des statistiques mensuelles du secteur · Gestion des réunions de production avec EIP et le métier · Gestion des situations de crise et incidents majeurs · Gestion du ticketing via SARA (outil propriétaire) · Suivi de l’ensemble des tickets du secteur pour s’assurer de la résolution dans les délais attendus. · Constitution d’une base de connaissance sur la résolution d’incident · Prise en charge des correctifs liés aux sujets procédurés

Pourquoi ? Parce qu'AVANISTA avancera avec VOUS, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition ! En retour, vous pourrez compter sur une équipe à l'écoute, vous offrant : Un suivi RH et commercialDes postes en corrélation avec votre parcours professionnel et vos ambitionsUn plan de carrière,Des RTT / Un CET / Une Mutuelle, Prévoyance, Tickets RestaurantDes soirées convivialesSouplesse : peu importe le statut Salarié ? Indépendant ? Tant que l'on avance ensemble ! We Want You ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Analyste d'exploitation (H/F) au sein de nos équipes pour l'un de nos clients issu du domaine bancaire Vos principales missions si vous l'acceptez seront les suivantes : Traitements des tickets ServicenowRésolution technico-fonctionnelle de Niveau 1&2Pilotage et traitement du backlog, et gestion des incidents applicatifsRésolution des problèmes et de leur suivi et avancements Gestion de l'exécution des ChangesConsolidation des retours squads et métiers sur l'état des applications et construction/diffusion des météos du matinRéalisation des actions techniques de renouvellement des certificats de type SRV et dcloudUtilisation quotidienne des Dashboards de monitoring (dynatrace, Monitoring NG etc) spécifique au contexte applicatifRéalisation des activités de Patching en productionGestion des vulnérabilités et traitement des non conformités LINUX WINDOWS

EN MODE 1 – Mode Industriel · Vérifier les critères d'exploitabilité d'une nouvelle version applicative (VABE), sécuriser et réaliser son installation et sa mise en production (selon les actions qui lui seront confiées) sous le pilotage du Responsable d’Applications en Exploitation (RAE), · Procéder aux différentes installations applicatives sur les environnements nécessaires · Réaliser les demandes de travaux complexes, · Gérer les incidents affectés à l’exploitant N2, · Contribuer à la gestion des problèmes, · Participer aux exercices de plan de reprise d'activité, · Alimenter les équipes du Pilotage de la Production (supervision N1) en procédures d’exploitation et fiches d’actions, EN MODE 2 – Mode Dédié En DEVOPS : · Au vu des objectifs de l'incrément, il identifie, conceptualise, construit et met en place le niveau d'exploitabilité nécessaire au produit : supervision, orchestration, sauvegarde, automatisation, documentation · Il s'inscrit pleinement dans les enjeux et contraintes de l'équipe produit en termes de time to market et de delivery. Il co-construit avec le Responsable d’Applications en Exploitation (RAE) une participation active à toutes les cérémonies, inscrit ses tâches dans les outils utilisés au même titre que les autres membres de l'équipe produit. Il s'attache à délivrer dans les temps, est rythmé par les sprints et incrément du produit. En TASK FORCE : · Il propose, construit et met en place le niveau d'exploitabilité attendu pour l'application : supervision, orchestration, sauvegarde, documentation, transfert de connaissance aux N1-N2 Industriel. · Il s'inscrit au rythme et rendez-vous définis par la Task Force. Ses travaux sont suivis par le Responsable d’Applications en Exploitation (RAE) Infos complémentaire : - 09H-17H00 - 3jrs/semaine de télétravail

Mission principale ==> Suivi du Run : Assurer la maîtrise et le suivi technico-fonctionnelles des applications Gestion des incidents N2 sur consignes et procédures. (Mettre en œuvre les actions nécessaires pour rétablir les services ou identifier les bonnes escalades) Rédiger les procédures nécessaires liées à son domaine d’intervention et la mise en œuvre et MCO des consignes pour le CDS pilotage. Réaliser des statistiques sur les incidents rencontrés et sur la disponibilité des infras et applis (Analyse et reporting). Créer des tableaux de bord de suivi et les analyser (Maitrise d'Excel et des statistiques - stats tableau croisé dynamique...) Collecter / Analyser les métriques de supervision et permettre le traitement des signaux faibles pour éviter la survenance d’incidents.(pour améliorer les consignes, la diminution des incidents, les récurrences…) Contributeur à la gestion des problèmes pour remonter les dysfonctionnements techniques ou fonctionnelles (Amélioration continue). Analyse Proactivite sur les applications et les infrastructures afin d’anticiper les incidents Participer au PCI et assurer le déroulement des opérations de bascule en suivant les procédures. Réaliser les interventions planifiées dans son domaine de compétences (Livraisons HO et HNO, contribution aux changements, relances d’applications ou d’environnements …) Utilisation forte des outils de supervision technique. Support Pilotage : Assurer le support technique du CDS pilotage du site distant et faciliter les remontées et les réponses aux besoins pour ces acteurs. Rédaction de procédures pour le Pilotage externalisé. Suivi des indicateurs et des écarts. Une connaissance des systèmes d’exploitation Windows Server, Linux, AIX est nécessaire pour pouvoir suivre nos applications fonctionnant sur différentes technologie ( JVMs , Apache, Tomcat, Wildfly, Openshift…)

Analyste d'exploitation (H/F) - Niort - Nous recherchons un(e) Analyste d'Exploitation expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre Centre de Services de Chauray. Vous serez responsable de la surveillance, de la gestion et de l'optimisation des processus d'exploitation informatique pour l'un de nos clients. Responsabilités : Superviser les opérations quotidiennes de production informatique. Gérer les plannings d'exploitation et assurer la maintenance des systèmes Control M. Identifier et résoudre les problèmes techniques en collaboration avec les équipes de développement. Optimiser les performances des systèmes et proposer des améliorations continues. Documenter les procédures d'exploitation et former les nouveaux utilisateurs.

Technodym est a la recherche d'un Analyste d'exploitation ou ingénieur de production pour son client basé a Orléans Fiche de poste : - connaissances de Apache Httpd/Tomcat - utilisation avancée VMWare vSphere - connaissance de Zabbix - connaissance de Cohesity - connaissance de rundeck Si vous etes disponible et intéréssé n'hésitez pas a m'envoyer votre CV Technodym est a la recherche d'un Analyste d'exploitation ou ingénieur de production pour son client basé a Orléans Fiche de poste : - connaissances de Apache Httpd/Tomcat - utilisation avancée VMWare vSphere - connaissance de Zabbix - connaissance de Cohesity - connaissance de rundeck Si vous etes disponible et intéréssé n'hésitez pas a m'envoyer votre CV

Vos missions consisteront à contribuer à/au (x): Suivi du Run, Gestion des incidents N2 sur consignes et procédures, Mettre en oeuvre les actions nécessaires pour rétablir les services ou identifier les bonnes escalades, Rédiger les procédures nécessaires liées au domaine d'intervention et la mise en oeuvre et MCO des consignes, Réaliser les statistiques sur les incidents rencontrés et sur la disponibilité des infrastructures et des applications, Création des tableaux de bord et de suivi (Excel), Collecter, analyser les métriques de supervision et permettre le traitement des signaux faibles pour éviter la survenance des incidents, Contribuer à la gestion des problèmes pour remonter les dysfonctionnements techniques ou fonctionnelles, Analyse sur les applications et les infrastructures afin d'anticiper les incidents, Réaliser les interventions planifiées dans son domaine de compétences: livraison HO, HNO, contribuer aux changements, relance d'applications ou d'environnements, Assurer le support au pilotage, Assurer le support technique du site distant et faciliter les remontées et les réponses aux besoins pour les acteurs, Rédaction des procédures pour le pilotage, Suivi des indicateurs et des écarts, Participer aux astreintes et aux interventions régulières,

TECHNODYM est actuellement à la recherche pour le compte d'un de ses grands clients d'un analyste d'exploitation/ intégrateur , pour une mission basée sur Orléans Si vous êtes disponible et intéresser , je vous invite à envoyer votre candidature à l'adresse mail qui apparait ci-dessous TECHNODYM est actuellement à la recherche pour le compte d'un de ses grands clients d'un analyste d'exploitation/ intégrateur , pour une mission basée sur Orléans Si vous êtes disponible et intéresser , je vous invite à envoyer votre candidature à l'adresse mail qui apparait ci-dessous

Analyste d'exploitation informatique / Gestionnaire d'application - (H/F) - Lyon Nous recherchons pour notre client dans le secteur bancaire un/e analyste d'exploitation MVS. Au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vous avez pour rôle de concevoir un plan de production dans un domaine applicatif bancaire ou assurance, de suivre l'exploitation au quotidien ainsi que de suivre et coordonner des changements et opérations techniques. Pour cela, vos missions sont les suivantes : Apporter votre expertise aux équipes de développement / études, Intégrer les traitements dans les outils de supervision et d'ordonnancement en veillant au respect des standards de production, Effectuer les livraisons en recette puis en production, Réaliser la documentation liée au bon fonctionnement des applications (procédures d'exploitation…), Assurer le lien avec le pilotage (équipes internes), Traiter les incidents jusqu'à leur résolution complète et la réalisation des interventions techniques associées, Optimiser, fiabiliser, sécuriser les traitements existants et leurs performances.

Activité du client : bancaire Poste : Analyse d'exploitation / ingénieur de production Séniorité : 5 ans ou plus Rôle : Dans le cadre du maintien de la production applicative MAINFRAME sur différentes entités le client souhaite renforcer le cadre du suivi de production applicative des enseignes du périmètre. Le client souhaite améliorer la qualité de la gestion de ses systèmes informatiques. A ce titre, le client souhaite bénéficier de l’expertise du Prestataire en termes d'Assistance en systèmes d'information.

📍 Paris : Démarrage ASAP : Profils en IDF uniquement. Contexte du projet : Réalisation de l'Urbanisation Data Center FR/BE. La ressource intégrera un pôle de 2 personnes dédiées à cette activité. Responsabilités : - Architecture et conseil en Datacenter. - Garant de la gestion capacitaire des Datacenter. - Design salle IT. - Macro-Chiffrage high level. - Définition des normes et standards. - Production de documentation. - Support référents (Formation et sensibilisation). - Veille technologique. - Gestion de l’obsolescence. - Développement de nouvelles solutions. Stack : Infrastructures Datacenter (Racks & Cabling). Si intéressé(e), contactez-moi. #ChefDeProjet #UrbanisationDatacenter #CDI

Participer aux différentes activités de maintenance et de support de l'application eMatch (Application réconciliation Compta / Gestion & PnL) : - Assistance et support métier lors des arrêtés comptables mensuels et trimestriels, - Montée de version sur les couches hautes du système d’information (alimentations, comptabilité, événements, inventaires, ...), - Etude d'impact sur les projets connexes, - Définition des versions trimestrielles (maintenance évolutive et corrective), - Réalisation et validation des spécifications fonctionnelles générales et détaillées, - Assistance aux équipes de développement (Paris/Porto), - Préparation et exécution des tests et recettes en utilisant JIRA/XRAY et des outils d’exploitation de données, - Assistance à la recette métier (aide au diagnostic sur anomalies remontées), - Contribution aux chiffrages et à la constitution du plan de charge de l’équipe - Mise à jour de la documentation de référence de l’application, Contexte : Au sein de la DSI, le consultant intègrera l’équipe Réconciliation en tant que Business Analyst sur l’applicatif eMatch. Cette application se situe dans le périmètre de la Comptabilité et est majoritairement utilisée par les Contrôleurs comptables. Les interactions avec les systèmes de synthèses sont nombreuses. Elle réalise, entre autres fonctionnalités, deux réconciliations majeures : celle des stocks comptabilité et gestion (inventaires), et celle des P&L comptable et économique. La finalité de ces réconciliations est de permettre la mise en qualité comptable des données avant la réalisation des reportings réglementaires aux différents organismes de la place (ACPR, BCE, BdF). L’application est déployée en Europe, en Asie et à New-York. L’équipe regroupe MOA et MOE (ces derniers répartis entre Paris et Porto) et travaille en étroite relation avec le Métier

Notre client est un leader des solutions de paiement. Il offre des solutions sur mesure et orientées utilisateur au secteur du retail, aux entreprises, PME, pouvoirs publics, associations, institutions financières, fintechs et particuliers en Europe. Elle intervient sur l'ensemble de la chaîne de valeur des paiements, de l'émission à l'acquisition, de l'e-paiement aux portemonnaies électroniques, en passant par les cartes prépayées. Il s'appuie à la fois sur un socle technologique robuste, sur ses fintechs (PayPlug, Dalenys, Le Pot Commun) et ses équipes d'experts pour développer une gamme complète de solutions, en interne et avec des partenaires soigneusement sélectionnés. Première à opérer Apple Pay, Samsung Pay et le paiement instantané en France et premier émetteur de cartes Visa en Europe continentale, il gère 22 millions de cartes et plus de 7 milliards de transactions par an. Pour ses clients et leurs consommateurs, il s'engage à construire chaque jour de meilleures expériences de paiement. Le métier Payments est engagé dans une profonde transformation pour réaliser son ambition de devenir un pure player à l'échelle européenne. Il intervient dans un marché au carrefour de nombreux changements : nouveaux usages, impact du digital, concurrence non bancaire, évolutions réglementaires.

💼 Opportunité en CDI : Consultant BA Senior Risque de Contrepartie 📌 Plus de 7 ans d'expérience 📍 La Défense : Démarrage ASAP : Profils en IDF uniquement. Responsabilités : - Clarification des besoins exprimés par le Product Owner. - Proposition de solutions adaptées à l'environnement. - Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées. - Validation fonctionnelle en collaboration avec le Product Owner. - Conduite du changement et accompagnement fonctionnel. - Utilisation de méthodologies Agile Scrum / Safe. - Maîtrise du SQL. - Expérience en environnement de risques en banque d'investissement. - Compétences en produits dérivés et en Risque de Contrepartie réglementaire (Bâle 3, CRR2 / CRR3), EAD, KCVA, RWA. - Anglais courant. Si intéressé(e), contactez-moi. #BusinessAnalyst #Finance #CDI

💼 Opportunité en CDI : Business Analyst Finance 📌 Entre 4 et 5 ans d'expérience 📍 Lieu : Paris : Démarrage ASAP : Profils Résidents en Île-de-France. Responsabilités : Comprendre et analyser les besoins métiers. Formalisation des exigences associées aux besoins et rédiger les spécifications fonctionnelles. Contribution aux activités de tests fonctionnels. Accompagnement du Métier dans la réalisation des tests utilisateurs. Contribution, en lien avec les Métiers, à la conduite du changement. Construction d'une feuille de route pour le contrôle du budget et le suivi d'avancement, suivi et analyse de l'avancement. Assurer le support fonctionnel. Suivi régulier pour la hiérarchie des évolutions des travaux, les risques fonctionnels et les retards éventuels. Si intéressé(e), contactez-moi. #BusinessAnalyst #Finance #CDI