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Description détaillée Aider un client à mettre en place sa CMDB, il faut structurer la donnée, donner les bonnes pratiques sur les CMDB et les processus à mettre en place. Les livrables sont Bonnes pratiques CMDB Fonctionnalités Easyvista CMDB ++++++++++ Cette prestation vous intéresse ? N'hésitez plus, déposez votre candidature immédiatement ! Transmettez-nous au plus tôt votre CV actualisé en français au format WORD, quelques lignes de présentation, votre date de disponibilité, votre lieu d’habitation, votre TJ le plus attractif pour cette prestation.

🤝ET SI VOUS DEVENIEZ CONSULTANT CHEZ NOUS ? Mais d’abord, c’est quoi un consultant ? Evidemment, c’est un collaborateur qui accompagnera nos clients dans la réalisation de leurs projets innovants. Mais être consultant chez OTTEO, c’est aussi être un ambassadeur, qui participera à l’évolution et à la croissance de la société ! ▶ Votre 1er projet : Vous accompagnerez notre client, grand groupe dans le secteur du retail , situé au sein de la Métropole Lilloise ▶ Vos missions : Mise en production des flux avec gestion de la sécurité sur les firewalls Démantèlement de flux Gestion des ACL Gestion des routes Gestion des tickets sur EasyVista Migration OVH vers GCP/AZURE Mise en place de VPN Gestion des incidents N2 Validation et sécurité des flux Vous vous y voyez déjà, pas vrai ? Ça tombe bien, ce n’est pas fini !

Contexte : Mon client recherche un AMOA ITSM pour une mission freelance à Orly. La DSI de notre partenaire est investie dans un projet de changement de son ITSM, aux fins d'améliorer la robustesse opérationnelle de son organisation, basée notamment sur le maintien et le déploiement de services à ses clients. La solution EasyVista a été retenue pour outiller le projet. Nous avons besoin d'une compétence additionnelle en AMOA, afin de sécuriser le delivery, à savoir la qualité et le timing des mises en services de ce projet et de son organisation. Démarrage : 6 juin 2024 Lieu : Orly (94) La prestation semble nécessaire sur une durée estimable entre 3 mois à 24 mois, à hauteur de 5 jours par semaine Sauf exception, des bons de commandes seront passés mensuellement. Mission : La Prestation s'exercera sous la responsabilité de la MOA du projet. Les attendus principaux de cette prestation sont : • Délai : Optimiser le time to market des mises en services successives de l'outil et des processus afférents aux bonnes pratiques ITIL-4. • Périmètre. Faire en sorte que : Les évolutions fonctionnelles les plus attendues et à valeur ajoutée soient correctement spécifiées, validées par la MOA puis intégrées dans la plateforme EasyVista. Le chantier de mise en qualité des données (Ci, catalogues, …) et de reprise des données permette de fonctionner avantageusement dès le démarrage. • Onboarding des users : tout en systématisant les pratiques standards, la prestation d'aMOA visera, avec les utilisateurs clés, à maximaliser la co-construction de la cible des processus et de l'organisation, ceci afin d'en favoriser l'adoption en phase de mise en service puis de RUN. • Progrès continu : la prestation d'aMOA consistera également à analyser, à énoncer, à faire arbitrer, … la structure organisationnelle (dimensionnement, organigramme, …) qui, adossée à l'outil et à ses processus afférents, pérennisera la robustesse de l'organisation. Le périmètre de la prestation portera notamment sur les processus principaux gérés dans un ITSM, à savoir la gestion à minima des périmètres suivants : 1. Incidents 2. Problèmes 3. Changements 4. Configurations et assets 5. Demandes de services et catalogues de services La mission consistera notamment à réaliser les chantiers décrits ci-dessous : - Faire un état des lieux du projet - Elaborer un Planning détaillé des actions à dérouler, pour les différents lots à mettre en service - Préparation, Animation d'ateliers de conception et production de l’Expression de Besoin fonctionnelle formelle des processus et organisation cible - Pilotage et coordination projet à une maille hebdomadaire (rdv, reporting, kpi, ..) avec l'intégrateur, la MOE et la MOA

Pour l’un de nos clients grands comptes, nous recherchons un Ingénieur poste de travail (H/F) en mode projet. Vous serez en charge de : Assurer la gestion et l’organisation des activités de l’équipe (planning, répartition de la charge, tâches …) Participer aux réunions projets Prendre en charge la gestion de projet poste de travail en assurant entre autre le suivi des actions, du planning et des livrables attendus Coordonner les évolutions du poste de travail Etre l’interlocuteur privilégié des principaux éditeurs et constructeurs Assurer un rôle de support de dernier niveau si nécessaire.

Descriptif du poste Nous recherchons, pour les équipes de nos clients, des ingénieurs de production. Ce rôle stratégique est essentiel pour assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements applicatifs. Votre quotidien : Maintien en Conditions Opérationnelles : - Garantir la disponibilité et la performance des applications. - Suivre les processus opérationnels et les bonnes pratiques ITIL. - Déploiement d'application en production et préproduction - Concevoir et réaliser des changements complexes Gestion des Changements : - Contribuer à la préparation et à l'exécution des plans de mise en production et de mise en service. - Rédiger les tâches de changements associées. Gestion des Incidents et des Problèmes : - Gestion et résolution d’incidents - Analyser les anomalies et assurer leur résolution dans les délais convenus. Supervision et Monitoring : - Surveiller la plateforme et les composants applicatifs. - Mettre en place des stratégies de sauvegarde et de restauration. - Assurer la journalisation et l'archivage des données.

Envie de participer à un projet ambitieux ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds répondez OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre DSI afin de piloter la mise en place de notre nouvel ERP et d’assurer son bon fonctionnement et son optimisation pour soutenir efficacement les processus métiers. Ton quotidien sera rythmé par : La participation aux projets d’intégration et d’évolution de l’ERP La coordination avec les différents prestataires et partenaires techniques Le support de niveau 2 et la formation des utilisateurs La collaboration avec les différents départements pour comprendre leurs besoins et adapter l’ERP en conséquence L’analyse des processus métiers en collaboration avec les départements concernés pour identifier et implémenter des améliorations et optimisations via le système ERP Le paramétrage de l’ERP pour répondre au mieux aux processus métiers de l’entreprise La mise en place des indicateurs de performance (KPI) et la génération de rapports pour les différentes parties prenantes La maintenance quotidienne de l’ERP Le pilotage des mises à jour et des montées de version Le pilotage des recettes et des tests de validation techniques et fonctionnelles lors des montées de version et des patchs correctifs La veille à la conformité avec les réglementations en vigueur (ex. RGPD)

Hanson Regan est actuellement à la recherche d'un consultant système et bases de données pour une entreprise française bien connue à Lyon. En travaillant au sein de l'équipe Infrastructure informatique, vous travaillerez en tant que point de contact local pour un grand site (plus de 1 000 utilisateurs), couvrant les domaines des systèmes et des bases de données. Les consultants en infrastructure retenus devront avoir une expérience démontrable des systèmes Windows et Linux ainsi que de VMWare. Il s'agit d'une mission 100% sur site, les candidats doivent donc être locaux à Lyon et avoir de solides compétences en communication en français et en anglais. Pour plus de détails sur cette mission, veuillez nous contacter au plus vite avec un CV à jour en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Description de l'Entreprise Notre client est une Start-Up innovante proposant des solutions intégrées pour résoudre les défis technologiques des entreprises. Nous recherchons un expert en développement doté de solides compétences en JavaScript (Node.js et React) ainsi qu'une expertise en gestion des dispositifs mobiles (MDM) pour rejoindre notre équipe dynamique. Responsabilités Principales - Reprendre en main l'ingénierie logicielle pour concevoir des solutions tout-en-un visant à résoudre les problèmes IT des entreprises. - Développer un produit de gestion MDM pour contrôler les machines à distance et optimiser les postes de travail. - Travailler sur le développement de la partie Linux et résoudre les problèmes rencontrés sur la plateforme Windows. - Collaborer avec une équipe de développeurs pour concevoir et implémenter des fonctionnalités, en particulier en utilisant des scripts PowerShell et des outils d'administration Windows. - Utiliser JavaScript, Node.js et React pour créer des sites web interactifs et conviviaux.

🚀 Rejoignez notre équipe en tant qu'Ingénieur Système Middleware. Vous intégrerez l’équipe en charge de la mise en place de la solution « Puits de logs » au sein du secteur Architecture et Composants Techniques (ACT). Cette solution collecte, conserve et met à disposition tous les logs techniques émis par les différents composants du SI de notre client pour divers outils d’analyse. Vos missions principales seront de : · Implémentation d’une solution de centralisation des logs techniques · Expertise sur la gestion de la vie des données et utilisation avancée de la solution OpenSearch pour l’exploration des données. · Accompagnement des utilisateurs pour répondre à leurs besoins métiers. · Déploiement et configuration des composants OpenSearch sur des environnements Kubernetes. · Gestion des chaînes d’alimentation Fluentd/FluentBit/Logstash. · Administration du composant Rsyslog. · Support et accompagnement des équipes de développement, intégration, production et des utilisateurs de la solution, en s’adaptant aux attentes de chaque public.

La solution Dynatrace est retenue comme solution d'observabilité. Il existe une plateforme "on premise" actuellement en production et dans le cadre de la généralisation de la solution nous allons accroitre de façon significative la puissance de notre plateforme. Nous cherchons un candidat avec un profil administrateur système connaissant la solution Dynatrace pour piloter, exploiter et déployer au quotidien la solution Dynatrace . Les activités principales sont : le pilotage des installations dans le cadre de la montée en puissance le capacity planning la gestion des versions le design des architectures GateWays locales et clusters l'installlation des agents et l'automatisation les configurations

Ingénieur Système et Réseau Confirmé au moins 5 ans d’expérience : Lieu La Courneuve Permis obligatoire Déplacement à prévoir Langue : Anglais courant Connaissances : Gestion de projets ; Infrastructures en TCP/IP ; Infrastructures Windows / Linux ; Administration des matériels d’interconnexion de niveau 2 (CISCO) Administration des baies SAN ; Connaissance des systèmes de sauvegarde ; Maîtrise de l’administration de l’Active Directory ; Connaissances de l’administration d’Office 365 Administration des serveurs dans un environnement Windows et Linux ; Infrastructures Datacenter et connaissance sur les technologies Nutanix et Kubernetes ; Connaissances sur la containerisation : Docker, Kubernetes ; Connaissance de l’environnement PowerShell. Missions : Maintien en condition opérationnelle du système d’information : Intervention sur des incidents niveau 2 et 3 ; Intervention sur le périmètre Datacenter avec le maintien de l’infrastructure Nutanix et les architectures Kubernetes Préparation et installation de serveurs (multi OS) Prise en charge et participation aux projets d’évolution du système d’information (architecture micro services) ; Participation des évolutions dans l’outils DevOps. Assurer des déplacements/dépannages sur site ; Intégration de nouvelles entités dans le groupe ; Etre force de proposition dans les architectures systèmes et réseaux.

Dans le cadre du renfort de notre équipe. Nous recherchons un administrateur réseau et sécurité. Il participera à la rénovation du SI tout en assurant le MCO de l'infrastructure réseau. En tant qu'administrateur réseau, il sera intégré à l'équipe réseau et sera assisté par notre expert réseau et sécurité, il travaillera directement sous la responsabilité du responsable de production. Il doit avoir de bonnes connaissances sur l'architecture d'infrastructure réseau et sera capable de proposer et de mettre en œuvre au travers de projets, les solutions validées et retenues. Assure le maintien en condition opérationnel de la partie réseau et sécurité et participe aux projets réseau : · Supervision des réseaux /suivi de l’exploitation · Analyse, priorisation et prise en compte des incidents · Capitalisation /documentations sur les incidents · Enregistrer et prendre en charge des incidents · Sécurisation / Supervision du réseau · Traitement des alertes de sécurité · Contrôle et audit de configuration des serveurs et réseaux · Contribuer à la rédaction des manuels d'exploitation réseau · Participe à la rénovation du SI · Gère la performance du réseau · Configure le nouveau matériel · Assure le reporting

IMPORTANT : HABILITATION NIVEAU 1 (Nationalité Française Obligatoire) 3 MOIS 100% PRESENTIEL PUIS TELETRAVAIL PARTIEL Expertise sécurité : Apporter une expertise technique sur le poste de travail et notamment sur Symantec Enpoint Protection. Mettre en oeuvre des sécurités en intégrant les stratégies spécifiques aux postes de travail Résoudre des incidents N3, support aux N1 et N2 Gestion des exceptions : Identifier et catégoriser les machines en exception de flux bloquant entrant (intranet) Définir un plan de sortie des machines en exception Documenter les cas d’usage Etudier et faire écrire les règles Etudier les impacts sur les applications Proposer et mettre en œuvre les solutions existantes pour les sorties d’exception ou élaborer des solutions alternatives. Sortir les machines en exception après étude d’impact et piloter par catégorie Suivi et Communication Assurer un reporting hebdomadaire précis et donner de la visibilité sur l’activité (actions réalisées, actions à venir, risques, points d’attention et demandes d’arbitrage…) Participer périodiquement aux réunions de suivi des projets Respecter les délais d’engagement pris Alerter sur les risques Gérer les priorités et les urgences Documenter

Pour renforcer ses équipes, le client bancaire recherche, au sein de la Platefome Distribution & Data, un Développeur Logiciel Expert en langages SHELL & PERL sur des environnements Unix (AIX) et Linux (Red Hat Enterprise). POSTE ET MISSIONS : Intégré(e) dans le produit Socle Décisionnel Equinoxe faisant partie du Domaine DATA Socles & Solutions DATA, sur le site de Saint-Herblain, vous serez affecté(e) au pôle d’expertise des solutions transverses du Socle Décisionnel Equinoxe. En tant que Développeur Logiciel Expert, vous participerez à un projet de migration et/ou transformation du socle existant développé en SHELL et/ou PERL, avec une montée de version « In Place » sur AIX et/ou une transformation d’une partie du socle vers Linux avec potentiellement transformation de certains outillages avec de nouvelles applications développées potentiellement en PYTHON ou encore l’utilisation d’offre disponible mutualisée pour le Groupe bancaire.

- Missions : – En tant que réelle Business Partner, vous êtes le Référent Technique privilégier pour nos clients. – Vous avez pour responsabilité la partie build des infrastructures Cloud de nos clients. – Vous participez aux différents Comités Projets – Aussi, vous réalisez/assistez le client durant les phases de migration des services vers l’infrastructure Cloud livrée. – De plus, vous rédigez la documentation (DAT, Fiche Technique, DEX) dans l’objectif d’améliorer la base de connaissances. – Enfin vous mettez en supervision les infrastructures livrées & organisez le transfert aux équipes d’Exploitation (Build To Run)

Mon client est en recherche d’un accompagnement en mode Assistance technique. Missions : L’Administrateur.trice Système d’Information Régional a pour mission la gestion et le maintien en condition opérationnel des systèmes informatiques et du réseau des filiales de la région et le déploiement des solutions et systèmes nécessaires à un SI fiable, performant, sécurisé dans le respect des règles imposées par la DSI France. Gouvernance : Ø Participer à l’industrialisation de la DSI Région sur son périmètre : gestion de projet, organisation, animation de communautés d’experts, élaboration de documentation de référence Ø Mise en place et maintien à jour de la documentation et des schémas d’infrastructure du Système d’Information (SI) avec une cartographie des solutions et systèmes. Ø Participer au processus d’alimentation du référentiel documentaire autour de ces solutions (contrat, manuel utilisateur, spécifications, schéma d’architecture, RACI, matrice d’escalade, procédures de support, …) Opérationnel : Ø Gérer les changements sur le SI : intégration et déploiement de nouveaux matériels/systèmes, paramétrage des nouveaux projets Ø Valider le bon fonctionnement des solutions, de leurs déploiements et de leurs conformités Ø Assister dans la gestion des incidents N2 et N3 (analyse, qualification, affectation / résolution + enrichissement continu de la base documentaire) Ø Participer à la mise en place et au maintien des politiques de sécurité informatique pour protéger les données sensibles de l'entreprise. Ø Participer à la gestion des risques liés à la cybersécurité Ø Accompagner la conduite du changement Livrables : Complétion des outils de suivi de l’activité Complétion des outils de référencement Complétion des documents projets