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Technicien Informatique Itinérant (H/F) - Besançon (25) - Besançon Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir sur Besançon et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

Technicien support de proximité (F/H) - Toulouse ( 31) - Toulouse Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Toulouse (31). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début 2026. Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et garantissant ainsi la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également par roulement au kiosque IT, un véritable point d'accueil où vous représenterez le service IT en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement et la masterisation des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise

Coordinateur Déploiement Solutions Digitales (F/H) - Toulouse - Toulouse Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons un Coordinateur Déploiement Itinérant (F/H) pour intervenir sur Toulouse et sa Périphérie. Nous concevons et déployons des solutions innovantes pour améliorer l'expérience en magasin. Vous accompagnerez les points de vente dans leur transformation digitale grâce à des outils performants Vous serez responsable du pilotage technique et de la planification des projets de déploiement des nouvelles solutions auprès des magasins. Vos principales responsabilités : Prendre contact avec le magasin et réaliser la pré-visite sur site Valider la conformité entre la proposition commerciale et l'environnement du magasin Ajuster le devis si nécessaire Formaliser et envoyer le plan d'action Coordonner les intervenants, gérer et suivre le planning Superviser la préparation du matériel Garantir la qualité et le respect des délais Communiquer sur l'avancement des projets avec les différents interlocuteurs Valider fonctionnellement les installations Mettre à jour et finaliser les dossiers et comptes rendus

Technicien Informatique Itinérant (H/F) - GRENOBLE ( 38 ) - Grenoble Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir sur Grenoble et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

Au sein de la direction des systèmes d’information et de télécommunications , l'unité DWS (Digital Workplace Services) est en charge : Fournir et maintenir un environnement de travail informatisé permettant l'exercice du métier. Les contraintes d'intégration des solutions logicielles et applicatives sont gérées dans le respect de la politique industrielle mise en place . Elaborer la stratégie technique de l'environnement de travail : politique industrielle pour l'environnement de travail et son programme d'évolution. Concevoir, intégrer et mettre en œuvre les solutions logicielles et technologiques de l'environnement de travail informatisé : étude, cadrage, conduite et mise en œuvre des projets bureautiques. Sécuriser l'environnement de travail informatisé : définition et mise en œuvre la politique de sécurité de l'environnement de travail informatisé. Fournir les services : accès aux services pérennes en fournissant les services et les équipements nécessaires au travers de l'industrialisation du déploiement des applications et des logiciels, prise en charge de la gestion des cotraitants internes ou externes lorsque la capacité repose sur plusieurs acteurs au travers de la mise en place et du suivi des conventions de service. Soutenir les services : réponses aux demandes d'assistance ou de prestations, prise en charge de la résolution des incidents bureautiques, campagnes de changement lorsqu'elles sont nécessaires. Gérer les actifs logiciels bureautiques : gestion des licences, offre de service en solution logicielle tout en garantissant les modalités de mise à disposition à l'ensemble des utilisateurs. Gérer les actifs matériels : parc bureautique et terminaux mobiles . Nous assurons la prescription des périphériques bureautiques (imprimantes partagées, scanners, écrans, …) De la relation client pour tout ce qui a trait à l'utilisation de l'environnement de travail informatisé De la maintenance patrimoniale des infrastructures et matériels qui sont sous notre responsabilité Du rôle de veille sur les attentes des métiers et des utilisateurs Audrey Levy Chargée de recrutement 96/104, avenue Charles de Gaulle – 92200 Neuilly sur Seine Tél : 01.70.82.50.12

Au sein d’un environnement IT critique à très grande échelle, vous intégrerez une équipe en charge d’un système central événementiel asynchrone , par lequel transitent les informations de plusieurs dizaines de millions d’équipements connectés. Ce système assure notamment l’exécution de services, la collecte de données de mesure et le pilotage à distance d’équipements terrain. Vous interviendrez plus précisément sur un logiciel Java embarqué , déployé sur des concentrateurs, assurant l’interface entre les équipements de terrain et le système d’information central. Les équipes couvrent l’ensemble du cycle de vie applicatif : architecture, conception, choix techniques, développement, tests, déploiements (jusqu’en production) et support. Missions : En tant que Développeur Logiciel Embarqué Expert , vos responsabilités incluent : Participation à l’amélioration continue de l’infrastructure Développement de nouvelles fonctionnalités Développement de fonctionnalités sur matériels embarqués Maintenance et évolution des pipelines CI/CD (Jenkins) Livraisons en environnements de recette et de production, suivi post-déploiement Collaboration étroite avec les équipes de développement et d’exploitation Reprise des tests de performance et mise en place d’un banc de performance Mise en place et exploitation de bancs de test incluant : Concentrateurs Raspberry Pi Modems et filtres CPL Livrables attendus : versions applicatives issues du développement du logiciel embarqué.

Dans le cadre d’un projet de bascule vers SAP S/4HANA , notre client – un grand compte basé à Paris, évoluant dans un contexte international – recherche un consultant SAP FI senior , expert du module FI-AA (Asset Accounting) . Le consultant interviendra spécifiquement sur la migration et la sécurisation des immobilisations dans S/4HANA, en accompagnant les équipes métier et IT tout au long du projet. Prendre en charge les sujets liés aux immobilisations (FI-AA) dans un contexte SAP S/4HANA Accompagner le client dans la bascule des immobilisations d’ECC vers S/4HANA Paramétrer et optimiser la solution FI-AA sous S/4HANA Participer aux phases de tests unitaires, tests d’intégration et UAT Assurer un rôle de référent fonctionnel auprès des équipes métier et de l’intégrateur Contribuer à la documentation fonctionnelle et au support post-migration si nécessaire

Offre d'emploi - Ingénieur Network et Gestion de ProjetDescriptif du poste L'activité se situe dans l'équipe Network Solutionning and Coordination, point d'entrée pour les demandes projet Network. Cette équipe réalise les études techniques réseau et coordonne les réalisations. Périmètre Projets uniquement. Les principaux échanges se feront avec les équipes techniques Network/Datacenter, les Project Manager et les équipes client. Missions principales Gérer les études techniques et réalisations associées Gérer la comitologie projet cycle en V et le pilotage d'intervenants internes et externes Servir de point d'entrée pour les demandes Projet et assurer la coordination et la communication À partir de besoins métiers, rédiger un livrable reprenant les solutions techniques réseaux nécessaires (synchro avec l'équipe d'architecte technique pour les sujets complexes) Coordonner les différents contributeurs afin de mettre en œuvre l'étude faite précédemment Initier/Piloter les projets internes d'infra réseaux (budgets, comitologie, COPROJ, COPIL, ...). Outil CA Clarity, contrôle du bon avancement du projet, alertes, ...

Contexte Une entité internationale répartie sur 27 pays (France, Pays-Bas, Europe, LATAM, etc.) recherche un Chef de Projet IT Senior pour participer à un Programme de transformation des infrastructures serveurs tant système qu'applicatifs. Vous aurez en charge le projet dont la partie est la migration (réinstallation) d'un Data Center opérant 15 pays, situé en Europe, vers un Data Center en France et Belgique opéré par un grand groupe bancaire. Pour ce faire vous travaillerez étroitement avec le Directeur de Programme en charge de la partie « Move to Corp » pour la virtualisation d'une partie des environnements applicatifs. La cible est une fin de migration pour T4 2026. Responsabilités Animer les réunions de préparation et de suivi avec les acteurs techniques Conduire l'avancement du projet, animer les comités de suivi hebdomadaire et de pilotage mensuel, et anticiper les difficultés en apportant des solutions pragmatiques Coordonner les acteurs chez les partenaires, ainsi que les diverses équipes internes et du groupe Fournir les reporting réguliers au management Gérer et communiquer les tableaux de bord des projets Suivre le budget en relation avec les PMO et le Control de Gestion Fédérer les relations avec les partenaires externes et internes du groupe Être en relation avec les équipes d'ingénierie et Architecture dédiées à ces transformations et standardisation pour les challenger sur les scénarios de migration des applications Assurer la bonne rédaction et la validation des documentations relatives aux projets dans les divers comités (Architecture, Finance, Stratégique, etc.)

⚠️Mission sur la ville de Mer (41), 2J de TT après la période de montée en compétence.⚠️ Le prestataire interviendra au sein de l’unité Habilitations dans le service Support Utilisateurs et Habilitations, en présence de l’administratrice IAM et sous la supervision du responsable de l’unité. Le prestataire exécutera les missions suivantes : Assurer l’administration fonctionnelle et technique de la solution Usercube. Maintenir la cohérence des données d’identité et des habilitations dans le référentiel. Piloter les évolutions des connecteurs et des flux d’habilitations. Automatiser des tâches récurrentes via des scripts PowerShell. Contribuer à l’analyse et au traitement des anomalies remontées par les utilisateurs. Piloter les projets de transformation ou d’extension du périmètre IAM.

Développeur Java / Kafka Dans le cadre d’un renfort stratégique au sein d’une squad digitale , nous recherchons un(e) Développeur(se) Backend Java / Kafka pour contribuer à un projet de refonte d’un dispositif d’ envoi et de structuration des données . Vous interviendrez au cœur d’un environnement Java moderne , orienté microservices , avec une approche exigeante sur la qualité logicielle , la robustesse des flux et la fiabilité des échanges . Environnement technique Java Spring Boot Kafka Microservices Architecture Backend / API Profil recherché Solide maîtrise du développement backend Java Expérience ou forte appétence pour les architectures Kafka / event-driven Capacité à travailler en équipe Agile avec une posture rigoureuse et proactive Sens du delivery : qualité , autonomie , communication fluide avec les profils techniques et produit

Accompagnement en Détection et Remédiation de VulnérabilitésDescriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de la détection, la qualification et l'accompagnement à la remédiation de vulnérabilités (SAST / SCA) et le développement de l'offre de revue de code informatique (outils de scan de sécurité). Vos principales missions : Vous analysez et priorisez les résultats des scans applicatifs (SAST / SCA), réduisez les faux positifs, et proposez des plans de remédiation Vous suivez et gérez le cycle de vie des vulnérabilités (de la détection à la résolution) Vous travaillez en lien avec les équipes de développement pour les sensibiliser et les accompagner dans la correction des vulnérabilités Vous animez et pilotez des comités opérationnels Vous mettez en place les pratiques DevSecOps (sécurité intégrée aux pipelines CI/CD) Vous corrigez les erreurs de build sur Jenkins Vous créez et évaluez des fiches de risque (outil ServiceNow) afin d'améliorer la gestion des risques

Fiche de poste – Business Analyst technico-fonctionnel La mission se fait dans le cadre du Programme Relation Client, et en particulier sur le projet FID (Formatage et Intégration de Données), qui a pour finalité la mise en œuvre de la brique d’intermédiation centrale du SI cible, en remplacement d’un CRM Siebel qui doit être totalement décommissionné en 2027. En tant que Business Analyst, vous jouerez un rôle clé dans l’alignement des besoins métiers avec les équipes techniques sur le projet stratégique de décommissionnement de la GRC. Votre mission principale sera, en collaboration avec Chef.fe de Projet et le Tech Lead, de concevoir et rédiger les User Stories des solutions à mettre en place dans cette nouvelle brique technique et de garantir la cohérence et l’avancement du projet en assurant une communication fluide entre les Product Owners (PO) et les équipes de développement. Les exigences métiers sont assez limitées et le projet porte surtout sur un Système Applicatif typé « iPaaS », amené à jouer un rôle central de coordination des échanges inter-applicatifs au sein de la nouvelle architecture distribuée du SI. La connaissance du CRM Siebel d’ORACLE (fonctionnellement et techniquement) et du langage Java est un plus important, permettant de faciliter les échanges techniques avec les collègues de l’équipe de Développement. Objectifs et livrables Contexte du projet Dans le cadre du programme de refonte des outils de suivi de la relation client, une opération de décommissionnement d’un système SIEBEL est menée au profit d’une nouvelle architecture distribuée autour d’une solution PEGA. Ce projet implique une migration des fonctionnalités existantes. Objectif de la mission Nous recherchons un Business Analyst technico-fonctionnel pour renforcer l’équipe projet. Sa mission principale sera de rédiger et suivre le backlog des User Stories dans JIRA, en lien avec les équipes techniques. Périmètre de la mission Rédaction des User Stories et suivi du backlog dans JIRA avec le support des Experts Techniques Coordination avec les équipes techniques (développement, intégration) Participation aux cérémonies Agile (daily, sprint planning, review, rétrospective) Contribution à la stratégie de migration et de décommissionnement Documentation fonctionnelle et technique Compétences requises Expérience confirmée en tant que Business Analyst ou AMOA sur des projets de transformation SI Maîtrise de JIRA pour la gestion du backlog Compréhension des Webservices (REST/SOAP), des flux de fichiers plats et de l’informatique événementielle Connaissance des technologies Java pour des services ou des traitements de masse, des environnements SIEBEL et/ou PEGA (un plus, mais non obligatoire) Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs techniques et métiers Bonne maîtrise des outils collaboratifs : Confluence, Teams, Miro Compétences demandées Niveau de compétence Rédaction de spécifications fonctionnelles - Confirmé CRM - Confirmé User Stories - Confirmé Scrum - Confirmé AMOA / Analyste / Test / Recette - Confirmé UML - Avancé

Technicien Helpdesk - Centre de Service - Lannion (H/F) - Lannion Vous savez que chaque appel compte ? Chez Experis, nous sommes convaincus qu'un support technique de qualité repose avant tout sur l'humain, l'écoute et la confiance créée à chaque interaction. Vous rejoignez notre centre de services de Lannion , un environnement dynamique où l'entraide, le partage de bonnes pratiques et la montée en compétences sont encouragés au quotidien. Ce poste s'inscrit dans une logique d'évolution , avec la possibilité de prendre à terme des responsabilités d'encadrement et de coordination d'équipe . Vos missions : Au sein d'une équipe conviviale et expérimentée, vous assurez un support technique à distance auprès des utilisateurs : Réception et qualification des appels ou tickets entrants Diagnostic et résolution des incidents de niveau 1 Escalade vers les équipes concernées si nécessaire Suivi des demandes et communication régulière avec les utilisateurs Contribution à la mise à jour de la base de connaissances Participation active à la dynamique d'équipe et au partage de compétences Dans une logique d'évolution, vous pourrez également être amené(e) à : Accompagner les nouveaux arrivants ou profils juniors Être force de proposition sur l'organisation et l'amélioration continue du service Monter progressivement en responsabilité sur des sujets de coordination ou de pilotage d'activité

DESCRIPTION DE LA MISSION Objectifs Le prestataire devra répondre aux besoins suivants : Gestion et suivi des opérations programmées dans l’application GAT (Gestion des Avis Travaux). Rédaction des modes opératoires et tous documents nécessaires à la gestion des activités de gestion des avis de travaux au niveau du Guichet National Description détaillée des tâches qui constituent la mission : •Assurer le suivi des Opérations Programmées (Avis Travaux), •Prioriser les demandes en fonction des dates de démarrage des travaux. Assurer un support aux utilisateurs GAT qui seraient en difficulté pour rédiger les demandes, •Rédiger toute la documentation de l’activité Avis Travaux. •Répondre aux objectifs recherchés •Réceptionner, vérifier la conformité de la demande d’Opération Programmée (Avis Travaux) •Coordonner avec les Unités d’Assistance pour analyse des impacts de ces Opérations Programmées, •Faire le suivi des Opérations Programmées (Avis Travaux) jusqu’à leur réalisation, •Rédiger les procédures / modes opératoires de l’ensemble de cette activité (contribution à la capitalisation). Résultats attendus et/ou livrables avec échéancier si besoin •Le respect des échéances •Le planning : phasage, organigramme des tâches, planning des tâches détaillées, RACI, … •Des comptes-rendus de réunions •Un tableau de suivi des actions •Les procédures / modes opératoires

Dans un contexte de renforcement du Global Market AML Monitoring , nous recherchons un Senior Business Analyst AML pour piloter l’ accélération des migrations de flux de données (data ingestion & preprocessing) sur un périmètre international (EMEA, AMER, Asia) . 🎯 Rôle & missions Pilotage des migrations de flux data et de payment engines vers la solution AML Analyse des données et définition des besoins Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques Mise en place des réconciliations , contrôles de qualité et KPI data Suivi de la roadmap paiements , reporting et respect des délais Coordination des équipes IT, métiers et fournisseurs , onshore & offshore Garantie de la qualité des livrables et du respect des processus IT