Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Dans le cadre de son développement, un acteur français de l'accompagnement à l'adoption de l'IA recherche un consultant freelance pour faire vivre son programme chez plusieurs clients à la fois. Son approche : aider les entreprises à intégrer l'IA en partant du terrain, en formant les collaborateurs et en co-construisant avec eux des agents adaptés à leurs besoins métier, pour des gains de temps mesurables. Porté par un rythme de signature régulier, il a besoin d'un consultant capable d'intervenir aussi bien face aux directions que face aux équipes opérationnelles. Une possibilité d'internalisation à terme existe. Pilotage des comptes Prendre en main les comptes signés et organiser le kick-off avec le client Mener l'état des lieux avec la direction (COO, dirigeants) et orienter avec assurance les choix d'usage de l'IA Suivre le programme jusqu'au bilan Préparer le renouvellement avec le sponsor Animation et co-construction Animer des ateliers pratiques devant des collaborateurs de tous niveaux de maturité Adapter le contenu en cours d'atelier au contexte et au niveau du groupe Accompagner les collaborateurs dans la création de leurs propres agents Présenter les démos Support de premier niveau Débloquer les agents créés par les collaborateurs (Claude, Copilot, connecteurs) Jongler entre les différents LLM et outils selon l'environnement de chaque client

Support Engineer CRM basé·e à Lille (hybride) sur une mission longue. Le poste consiste à assurer le support et les opérations sur un scope applicatif CRM SaaS/Inhouse composé d'une dizaine d'applications, en traitant les tickets Incident et Request niveau 3, en garantissant le respect des SLA, en pilotant l'amélioration continue du support et du RUN pour réduire la volumétrie et le temps passé au support, et en traitant les escalades nécessitant une coordination multi-compétences (engineering, data, produit, partenaires SaaS). Le rôle inclut également la prise en charge de missions opérationnelles transverses au domaine (suivi des postmortem, etc.) et d'être le point de contact opérationnel pour le suivi de la délivrabilité email avec des experts externes. Stack technique à prendre en compte : SaaS Marketing solutions: Salesforce Marketing Cloud / Data Cloud, Reelevant, Everest; Ticketing: S-MAX; SRE: Datadog; Data: Databricks / Basic SQL. Compétences et niveaux demandés : Gestion du run : Expert ; SRE : Avancé ; Gestion des tickets : Expert ; Salesforce data cloud : Confirmé ; Support d'application : Expert ; Amélioration Continue : Avancé ; Salesforce Marketing Cloud : Confirmé.

Consultant(e) en architecture Cybersécurité. Mission longue, basé(e) à Lille (hybride). Le poste consiste à accompagner les équipes digitales internes dans la sécurisation des infrastructures, des plateformes et des applications, à définir et faire évoluer des standards et guidelines de sécurité, ainsi qu'à produire des livrables associés (guidance, revue d'architecture cyber et standards). Activités principales : rédiger les livrables en lien avec les activités de l'équipe, accompagner les équipes dans l'intégration de la cybersécurité dès les phases de choix de solution et de design (secure-by-design), créer et faire évoluer des guidelines de sécurité, participer à des revues d'architecture cybersécurité pour infrastructures, plateformes, applications, Data & AI, et contribuer à la création d'une offre Security Architecture as a Service. Périmètre technique : Cloud Public (AWS / GCP). Instances, Containers, Kubernetes, Serverless. API Management. CI/CD, GitOps. Réseau hybride (hyperscaler, SD/WAN et physique). Authentication and authorization protocols (SAML, Oauth2.0, OIDC, …). BDD, Data Platform (Datalake, ETL, …), Data flows management (Kafka, …). Plateforme développement use case AI.

Expert(e) Java (CIAM) - (f/m/d). Basé à Lille (hybride), mission longue. L'équipe en charge de l'authentification recherche un(e) expert(e) Java spécialisé(e) CIAM pour assurer le développement et le delivery des briques cœur du système d'authentification. Objectifs : migration d'architecture de Spring Security 5 vers Spring Security 7, conception et maintenance des moteurs d'authentification, gestion des jetons et intégrations protocolaires. Le rôle est hands-on et inclut l'implémentation de patterns résilients basés sur Kafka (Patterns CDC & Outbox), la mise en place de tests automatisés (Playwright, Gatling/Blazemeter) dès la phase de développement, et l'intégration d'un tracking précis via Amplitude. Le/la candidat(e) devra travailler sur la mise en œuvre d'A/B testing via Statsig, traduire les besoins produit en implémentations mesurables, et assurer la trajectoire de remboursement de la dette technique tout en maintenant une cadence de delivery soutenue. La conception des flux complexes devra s'appuyer sur le C4 Model et les services seront déployés et exploités sur Kubernetes avec Helm, avec une observabilité assurée via Datadog.

Au sein de notre siège social, pour le compte de client spécialisé dans le secteur de la distribution spécialisée automobile, nous recherchons actuellement un(e) Consultant Chef de Projets infrastructure systèmes & réseaux (H/F). La mission est basée à Villeneuve d'Ascq (59). Le télétravail est autorisé à hauteur de 2 jours par semaine. Contexte : · Intégration au domaine DSI France Projets, pour l'organisation et la planification de projets techniques d'infrastructures, de leur conception à leur achèvement, en s'appuyant sur des compétences internes ou externes, · Obtention des résultats conformément aux objectifs fixés (qualité, performances, coût et délai), avec un objectif de disponibilité des systèmes et de pertinence des solutions mises en place. Plus particulièrement, vos tâches seront les suivantes : · Organisation et planification de la réalisation du projet, de sa conception à son achèvement, et pilotage sur le terrain de l'obtention des résultats, · Garant de l'intégration technique de la solution dans le système d'information, · Suivi de l'exploitabilité et de l'industrialisation de la solution : de la conception aux livrables au Run IT France N1 & N2), · Apport d'expertise technique sur certains composants et rédaction des procédures, · Transfert de connaissances aux équipes de Run (N1 & N2) et anticipation des évolutions.

#PSSWRD #CYBERSECURITE #CHEFDEPROGRAMME #DEFENSE Cher réseau bonjour ! 📣 Pour accompagner l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Chef de programme IT / Cybersécurité, pour piloter un portefeuille de projets dans un environnement Défense. 🎯 Votre mission Rattaché(e) à la Direction Cyber, vous assurerez le pilotage transverse du portefeuille, en coordination avec les directions métiers, les DSI, les équipes techniques, la Finance et les fournisseurs. Vous porterez la vision d'ensemble et la trajectoire du programme, en vous appuyant sur les responsables de l'architecture, de la sécurité et de la mise en œuvre technique. Vos principales responsabilités : ▪️ Consolider les besoins des différentes entités et faire converger leurs attentes ; ▪️ Construire et piloter la roadmap, les priorités et les jalons ; ▪️ Suivre les budgets, les risques et les dépendances entre projets ; ▪️ Structurer la gouvernance et animer les comités de programme ; ▪️ Préparer les arbitrages des DSI : scénarios, coûts, délais et risques ; ▪️ Coordonner les parties prenantes et suivre l'exécution des décisions ; ▪️ Produire un reporting clair sur l'avancement et les résultats. 👤 Le profil recherché Vous disposez d'une expérience confirmée en direction de programme IT/cyber, pilotage de portefeuille ou transformation transverse multi-entités. Vous savez structurer un programme, piloter un budget et fédérer des interlocuteurs aux enjeux différents. À l'aise avec les directions métiers et IT, vous êtes capable de préparer des décisions et de faire avancer les projets. Une bonne compréhension des environnements IT et des enjeux de cybersécurité est attendue. Une expérience dans un environnement sensible ou Défense serait appréciée. 🔐 Les éventuelles exigences d'habilitation seront précisées selon le périmètre de la mission. 📩 Intéressé(e), ou une personne de votre réseau à recommander ? Contactez-moi en message privé pour en échanger ! #Recrutement #Freelance #GestionDeProjet #ProgramManagement #Cybersecurity

CLient dans le domaine du divertissement (jeu / loterie), leader national Objectifs et livrables L'objectif de la mission est de: • Accompagner le fonctionnement agile en collaboration avec la Product Owner Cloud Public : ○ Mettre en place et faire vivre un fonctionnement Scrum adapté aux activités Cloud, avec des tableaux de bord Jira exploitables ○ Organiser et animer les sprint plannings, les refinements et les rétrospectives ○ Gérer l'organisation des sprints et l'articulation entre les travaux planifiés et les sollicitations de run • Fiabiliser le suivi opérationnel ○ Suivre l'avancement des tâches via JIRA ○ Assurer la création et la qualification des tickets de run ○ Consolider l'ordre du jour des sprint review et rendre visibles les sujets nécessitant une décision ○ Donner de la visibilité sur les priorités individuelles et la répartition de la charge au sein de l'équipe • Faciliter la coordination entre équipes ○ Assurer l'interface avec les interlocuteurs du PI Planning sur l'avancement des tâches ○ Accompagner le fonctionnement Scrum du périmètre Cloud public et Hybrid Cloud ○ Prendre en charge la communication sur les releases et les fonctionnalités livrées

Nous recherchons un profil gestionnaire Datacenter pour l'un de nos clients dans le secteur bancaire. Missions : Gestionnaire de la demande Datacenter Il doit évaluer ces demandes selon la qualité des informations reçues afin de déterminer si les conditions d'exécution sont réunies, afin de provoquer la planification auprès des techniciens de proximité. Néanmoins il sera capable aussi d'assurer certaines demandes lui-même. En cas de conditions d'exécution réunies, il planifie et transmet la demande au dispositif de technicien de proximité. A la suite de la réalisation du geste, il a la charge de contrôler la bonne exécution des gestes par des contrôles ponctuels in situ du lieu d'exécution ou au travers de l'examen livrables ou référentiels du dispositif d'exécution. Il assure obligatoirement une astreinte hebdomadaire. Il assure obligatoirement des travaux en heure non ouvrée. Pour réaliser sa mission il sera accompagné d'internes, ainsi que de dispositifs de prestation externe : · Dispositif interne de Référent local de proximité · Dispositif externe de Techniciens de proximité Datacenter o Le technicien de proximité Datacenter est un exécutant, responsable de la mise en œuvre d'un geste de proximité en Datacenter. o Il reçoit ses instructions du dispositif de traitement de la demande par un ou plusieurs bons de travail qui lui indiquent la nature des travaux à réaliser et le but à atteindre, ainsi que les conditions spécifiques d'exécution demandé par le client hébergé (horaire, avec rappel téléphonique lors de l'exécution, etc.) o Il réalise les travaux demandés selon des procédures ou des modes opératoires définis. o Dans son compte-rendu d'exécution, il rapporte des usages des fournitures et des mouvements de matériels client qu'il a réalisé au travers de la mise à jour de l'outillage Datacenter. o Il est donc garant de la qualité de ses actions et des travaux réalisés, ainsi que la tenue des référentiels qui le concerne.

Présentation du posteNous recherchons un consultant / développeur expérimenté en migration et qualité des données pour planifier, exécuter et piloter les activités de migration des données, tout en garantissant un haut niveau de qualité des données au sein des environnements SAP. Le poste consiste notamment à concevoir des stratégies de migration, à nettoyer et valider les données issues des anciens systèmes (Legacy Systems) et à mettre en place des contrôles robustes de qualité des données. L'objectif est de garantir la fiabilité des données dans le cadre des migrations de SAP ECC vers SAP S/4HANA ainsi que des nouvelles implémentations SAP. Principales responsabilités1. Responsabilités liées à la migration et à la qualité des donnéesAnalyser les données des anciens systèmes et définir le périmètre de migration, les objets de données concernés ainsi que les règles de transformation. Effectuer l'extraction, le nettoyage, l'enrichissement, la validation et le rapprochement des données dans un environnement SAP Assurance. Réaliser le rapprochement des données entre les systèmes SAP Assurance existants (Legacy) et les systèmes SAP cibles. Définir et mettre en œuvre des règles, des indicateurs et des contrôles de qualité des données. Identifier et résoudre les incohérences, les doublons et les problèmes liés aux données de référence (Master Data). Participer à la mise en place de cadres de gouvernance des données (Data Governance) et de modèles de responsabilité concernant la gestion des données de référence. Collaborer avec les responsables métier des données afin d'améliorer les standards et les processus de gestion des données. Préparer et maintenir des tableaux de bord et des rapports de suivi de la qualité des données. 2. Responsabilités techniques et développementDévelopper des programmes ABAP pour la migration, la validation et le rapprochement des données. Créer des règles de transformation des données et rédiger les documents de correspondance entre les structures de données sources et cibles (Mapping Documents). Mettre en place des mécanismes de gestion des erreurs (Error Handling) et de journalisation (Logging) pour les programmes de migration. Qualifications et expérience requises1. Compétences en migration et qualité des donnéesSolide expérience en migration de données et en gestion de la qualité des données. Bonne connaissance des objets de données SAP, notamment les données de référence (Master Data) et les données transactionnelles. Expérience confirmée dans au moins un des principaux modules SAP dédiés à l'assurance : SAP FS-PM (Policy Management – Gestion des contrats d'assurance). SAP FS-CM (Claims Management – Gestion des sinistres). Expérience en rapprochement des données (Data Reconciliation) et en assistance aux activités d'audit. 2. Compétences techniquesExcellente maîtrise d'ABAP / ABAP OO pour la manipulation des données et les traitements de masse. Expérience avec les outils ETL et de migration, notamment : msg.AIM. LSMW. SAP Data Services. Maîtrise des techniques de chargement de données en grands volumes (High-Volume Data Loading). Expertise en correspondance des données (Data Mapping), logique de transformation et reporting de rapprochement. Grande rigueur et attention particulière à la qualité des données ainsi qu'aux contrôles de cohérence. Solides compétences en développement ABAP pour les migrations et la validation des données. 3. Expérience professionnelleMinimum de 3 ans d'expérience en migration de données et en gestion de la qualité des données. Minimum de 3 ans d'expérience sur un module SAP Core Insurance, tel que SAP FS-PM ou SAP FS-CM. Expérience dans des environnements SAP complexes ou de grande envergure. Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes. Excellentes compétences en communication écrite et orale ainsi qu'en présentation. Capacité à travailler de manière autonome et en collaboration avec une équipe. Grande rigueur et souci de l'exactitude des données. Capacité à travailler dans des délais serrés et à gérer la pression pendant les phases de bascule (Cutover). LanguesBon niveau d'anglais. La connaissance du français constitue un atout. Localisation- Nearshore / Offshore (prestation réalisée depuis un pays géographiquement proche ou plus éloigné, dans le cadre d'une organisation de services externalisés).

Présentation du poste Le consultant fonctionnel / développeur SAP FS-CM occupe un rôle hybride essentiel, responsable de la conception de bout en bout, du paramétrage, du développement et du support du module SAP Claims Management (FS-CM – Gestion des sinistres). Ce poste nécessite une connaissance approfondie du cycle de gestion des sinistres, une excellente maîtrise du paramétrage SAP FS-CM ainsi que de solides compétences en développement ABAP, afin de fournir des solutions de gestion des sinistres efficaces et personnalisées, tout en garantissant le respect des exigences réglementaires. Principales responsabilités1. Conseil fonctionnel et paramétrage Analyser et interpréter les exigences métier complexes provenant des équipes de gestion des sinistres et des opérations (par exemple : gestionnaires de sinistres, auditeurs de sinistres) et les traduire en solutions SAP FS-CM adaptées et efficaces. Réaliser le paramétrage du système (Customizing) sur l'ensemble des principaux composants de FS-CM, notamment : Configuration des produits de gestion des sinistres (Claims Product Configuration) : configuration des regroupements de postes de sinistres (Claim Item Groupings) et détermination des garanties (Coverage Determination). Mise en place et maintenance du modèle de processus de gestion des sinistres (Claim Process Model) et de la gestion des statuts. Paramétrage de la gestion des provisions (Reserve Management), du traitement des paiements (Payment Handling) et des processus de subrogation et de récupération (Subrogation/Recovery). Définition des règles de détection des fraudes (Fraud Management) et intégration avec les outils d'analyse des sinistres. Gestion des interfaces et des points d'intégration avec SAP FS-CD (encaissements et décaissements), SAP FS-PM (gestion des contrats d'assurance) et SAP FICO/GL (comptabilité financière et grand livre). Concevoir et documenter des spécifications fonctionnelles détaillées pour les rapports, interfaces, conversions de données, évolutions et formulaires (RICEF). Réaliser les tests unitaires, les tests d'intégration et les tests de recette utilisateur (UAT – User Acceptance Testing). Assurer la formation des utilisateurs et fournir une documentation complète. 2. Développement et mise en œuvre technique Développer et modifier des programmes ABAP / ABAP OO afin de mettre en œuvre des besoins spécifiques liés à la gestion des sinistres. Utiliser et étendre les composants techniques spécifiques à FS-CM, tels que les BAdI, les User Exits et les points d'extension (Enhancement Points), notamment au sein du poste de travail du gestionnaire de sinistres (Claim Handler's Desktop). Développer des interfaces permettant l'échange de données avec des systèmes externes (par exemple : prestataires médicaux, garages et réparateurs) via des Web Services ou des API. Diagnostiquer les problèmes et effectuer le débogage technique du code ABAP ainsi que des configurations FS-CM complexes. Participer aux mises à niveau techniques, à l'installation des correctifs (Patching) et à l'optimisation des performances de FS-CM. Qualifications et expérience requises1. Expertise fonctionnelle SAP FS-CM Excellente connaissance de l'architecture technique et fonctionnelle de FS-CM, notamment : Claim Header (en-tête du sinistre). Claim Item (poste du sinistre). Participant (intervenant dans le sinistre). Claim Handler's Desktop (poste de travail du gestionnaire de sinistres). Maîtrise du paramétrage du modèle de processus de gestion des sinistres (Claim Process Model) et de la détermination des garanties (Coverage Determination). Compréhension approfondie des processus de paiement et de gestion des provisions (Payments and Reserves). 2. Compétences techniques ABAP Maîtrise avancée de la programmation ABAP. Expérience des objets de développement spécifiques à FS-CM (par exemple : événements personnalisés et extensions). Excellente maîtrise du débogage et de l'analyse des performances. Bonne connaissance des modèles de données SAP, en particulier ceux propres à FS-CM. 3. Compétences personnelles Excellentes capacités de communication écrite et orale ainsi que de présentation. Solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes. Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement au sein d'une équipe.

Développeur SAP FS-CD – Description du postePrésentation du poste Le développeur SAP FS-CD est responsable de la conception technique, du développement, de l'amélioration, de l'intégration et du support des solutions autour de SAP FS-CD (Financial Services – Collections and Disbursements). Il travaille en étroite collaboration avec les consultants fonctionnels SAP FS-CD, les analystes métier, les architectes, les spécialistes de l'intégration et les autres équipes de développement SAP afin de traduire les spécifications fonctionnelles en solutions techniques de haute qualité. Principales responsabilitésConseil technique et développement Solide expertise en développement SAP ABAP, associée à une connaissance pratique de l'environnement FS-CD / Contract Accounts Receivable and Payable (comptabilité des créances et dettes sur comptes contractuels) et des processus d'assurance. Concevoir, développer, tester et maintenir des solutions spécifiques répondant aux besoins de SAP FS-CD. Développer des améliorations des processus standards FS-CD lorsque les besoins métier ne peuvent pas être couverts par le paramétrage standard. Mettre en œuvre une logique métier personnalisée pour l'ensemble des processus d'encaissement et de paiement. Assurer principalement la mise en œuvre d'extensions spécifiques à FS-CD, sans modifier inutilement les fonctionnalités standard SAP. Concevoir et mettre en œuvre les intégrations techniques entre FS-CD et les applications SAP environnantes : FS-PM, FS-CM, FS-RI et FS-ICM. Analyser les incidents techniques et les problèmes rencontrés en production. Déboguer le code ABAP standard et spécifique. Tracer les transactions tout au long de la chaîne de traitement FS-CD. Effectuer les tests unitaires des développements. Préparer les cas de tests techniques. Participer aux tests d'intégration système (SIT – System Integration Testing). Accompagner les tests de recette utilisateur (UAT – User Acceptance Testing). Qualifications et expérience requises Excellente maîtrise du développement ABAP et ABAP OO (programmation orientée objet). Expérience dans les objets de développement spécifiques à FS-CD. Une connaissance de Web Dynpro ou de SAP Fiori/UI5 pour la conception d'interfaces utilisateur constitue un avantage. Solide expérience en : Débogage et analyse des performances. BAdI, user exits et points d'extension (Enhancement Points). Modules fonction (Function Modules). Traitements en arrière-plan (Background Processing). Interfaces SAP.

Titre : Product Owner Digital Workspace – Toulouse (H/F) – Habilitation Localisation : Toulouse, 100 % sur site, sans télétravail Démarrage : ASAP Prérequis obligatoires : éligibilité ZRR et habilitation (Secret ou Confidentiel), actuelle ou passée. Le contexte Pour un grand industriel de la défense et du spatial basé à Toulouse, nous recherchons un Product Owner Digital Workspace. Il pilotera des produits du poste de travail et des services utilisateurs, dans une organisation agile à l'échelle (SAFe). Vos missions Porter la roadmap et le backlog de briques Digital Workspace : master Windows, Active Directory, messagerie, impression Rédiger et prioriser le backlog, et découper le besoin en EPIC, features et user stories Arbitrer les priorités et piloter la gestion de l'obsolescence Participer aux PI Planning et aux rituels SAFe Assurer le lien entre les équipes techniques, le support et les utilisateurs Suivre les éléments du parc dans la CMDB (ServiceNow)

Dans le cadre de nos activités dans le secteur automobile, nous recherchons un Responsable Conception Mécanique pour piloter le développement mécanique de composants et d'ensembles complexes, en coordination avec les différentes équipes projet. Vos principales missions seront : Piloter et coordonner les activités de conception mécanique d'une équipe d'ingénieurs et de techniciens. Organiser et suivre les études techniques dans le respect des objectifs de qualité, coûts et délais. Élaborer et suivre les plannings de développement, les ressources et les livrables techniques. Identifier et anticiper les risques techniques liés au développement des produits. Piloter les analyses de risques (AMDEC conception / DFMEA), les simulations et les plans d'essais. Organiser et animer les revues de conception et assurer le suivi des validations techniques. Coordonner les échanges avec les clients et les équipes métiers, y compris sur différents sites. Garantir le respect des processus de développement et des normes automobiles.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes agiles, notre client recherche un Scrum Master Senior chargé d'accompagner les équipes dans la structuration, l'organisation et la réalisation de leurs activités. La mission s'inscrit dans un environnement Agile à l'échelle, idéalement SAFe, avec une sensibilité aux enjeux de production et aux pratiques DevSecOps. Vos missions principales : Accompagnement des équipes Accompagner les équipes agiles dans l'application des principes et pratiques Scrum. Faciliter l'organisation et le déroulement des activités des équipes. Favoriser la collaboration, l'autonomie et l'amélioration continue. Animation des cérémonies agiles Animer le Daily Scrum, le Sprint Planning, la Sprint Review et les rétrospectives. Produire les supports et comptes rendus des ateliers agiles. Gestion des obstacles et amélioration continue Identifier et contribuer à lever les obstacles rencontrés par les équipes. Assurer le suivi des obstacles et des actions d'amélioration. Élaborer des plans d'amélioration continue. Agilité à l'échelle Accompagner les équipes dans l'application des pratiques Agile à l'échelle, notamment SAFe. Veiller au respect des bonnes pratiques Scrum et à la bonne coordination des activités. Livrables attendus : Organisation et animation des cérémonies agiles. Suivi des obstacles et des actions d'amélioration. Indicateurs de suivi des activités et de la progression des équipes. Plans d'amélioration continue. Supports et comptes rendus des ateliers agiles.

Dans le cadre d'un programme de renouvellement des régies du siège d'un grand groupe audiovisuel national, nous recherchons un Chef de projet MOA senior. Le projet vise à déployer un hub d'exploitation dédié à la production des journaux télévisés et des émissions d'information, avec une mise en production prévue à l'horizon 2028. La mission s'inscrit dans un environnement technique complexe : infrastructures broadcast, architectures IP SMPTE ST 2110, systèmes virtualisés, équipements de régie, automates de production et système rédactionnel NRCS. Pilotage et coordination du programme Piloter la coordination opérationnelle et fonctionnelle du programme de modernisation des régies. Coordonner les équipes d'ingénierie, l'intégrateur, la rédaction, les équipes de fabrication et les fonctions support. Définir et suivre les plannings, jalons, actions et décisions. Identifier les risques et piloter les plans de mitigation. Organiser et animer les ateliers, réunions et comités projet. Assurer le reporting auprès des instances projet et des directions. Cadrage et expression des besoins Participer au cadrage du projet et à l'évaluation des solutions proposées. Recueillir, analyser et formaliser les besoins des équipes métier et des utilisateurs. Formaliser les workflows de production audiovisuelle. Recette et mise en production Préparer et coordonner les phases de recette fonctionnelle et technique. Accompagner la conduite du changement et la préparation à la mise en production. Livrables attendus Documents de cadrage, de consultation et d'aide à la décision. Plannings projet et suivi des jalons. Plans d'actions, registres des risques et tableaux de suivi des décisions. Supports de présentation, comptes rendus et reportings. Expressions de besoins et descriptions des workflows de production. Documentation fonctionnelle, technique et support. Supports d'ateliers et documents de conduite du changement. Stratégie, planning et cahiers de recette. Suivi des anomalies, réserves et décisions de recette. Synthèses de retours d'expérience. Documentation de préparation à la mise en production.

Dans le cadre du renforcement de son équipe IA, notre client recherche un Business Analyst spécialisé en IA générative. Cette équipe est responsable d'une plateforme transverse de services mutualisés couvrant les architectures RAG, les agents IA, les pipelines, la gestion des fournisseurs LLM (Mistral, Azure OpenAI, Bedrock), les accès et l'observabilité. La mission s'inscrit dans un environnement Agile SAFe, en collaboration avec les équipes métiers, IT, sécurité et architecture. Recueil et cadrage des besoins Recueillir et cadrer les besoins des équipes utilisatrices de la plateforme IA. Animer des ateliers avec les équipes métiers et techniques. Formaliser les besoins liés aux LLM, RAG, agents IA, API et services self-service. Spécifications et backlog produit Rédiger les spécifications fonctionnelles, user stories et cas d'usage. Structurer et maintenir le backlog produit de la plateforme. Documenter les cas d'usage et les services API. Standards et gouvernance IA Contribuer à la définition des standards d'utilisation : prompting, RAG, agents et intégration. Participer à la gouvernance IA : sécurité, gestion des accès, données sensibles et conformité AI Act. Produire la documentation de gouvernance et de conformité. Pilotage de la performance Définir et suivre les indicateurs de performance : usage, coûts, latence et qualité. Mettre en place des tableaux de bord de suivi. Accompagnement et cérémonies Agile Accompagner les équipes projets dans le cadrage et l'adoption des services IA. Produire des guidelines, bonnes pratiques et supports d'onboarding. Participer aux cérémonies Agile SAFe : daily, PI Planning, backlog refinement et System Demo. Livrables attendus Spécifications fonctionnelles et user stories. Backlog produit de la plateforme IA. Documentation des cas d'usage et des services API. Guidelines et bonnes pratiques d'utilisation des services IA. Documentation de gouvernance et de conformité. Tableaux de bord et indicateurs de performance. Supports d'onboarding et d'accompagnement des équipes.