Offre d'emploi Gestionnaire Datacenter
Île-de-France
OBJECTWARE
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Nous recherchons un profil gestionnaire Datacenter pour l'un de nos clients dans le secteur bancaire.
Missions :
Gestionnaire de la demande Datacenter
Il doit évaluer ces demandes selon la qualité des informations reçues afin de déterminer si les conditions d’exécution sont réunies, afin de provoquer la planification auprès des techniciens de proximité. Néanmoins il sera capable aussi d’assurer certaines demandes lui-même.
En cas de conditions d’exécution réunies, il planifie et transmet la demande au dispositif de technicien de proximité.
A la suite de la réalisation du geste, il a la charge de contrôler la bonne exécution des gestes par des contrôles ponctuels in situ du lieu d’exécution ou au travers de l’examen livrables ou référentiels du dispositif d’exécution.
Il assure obligatoirement une astreinte hebdomadaire.
Il assure obligatoirement des travaux en heure non ouvrée.
Pour réaliser sa mission il sera accompagné d’internes, ainsi que de dispositifs de prestation externe :
· Dispositif interne de Référent local de proximité
· Dispositif externe de Techniciens de proximité Datacenter
o Le technicien de proximité Datacenter est un exécutant, responsable de la mise en œuvre d’un geste de proximité en Datacenter.
o Il reçoit ses instructions du dispositif de traitement de la demande par un ou plusieurs bons de travail qui lui indiquent la nature des travaux à réaliser et le but à atteindre, ainsi que les conditions spécifiques d’exécution demandé par le client hébergé (horaire, avec rappel téléphonique lors de l’exécution, etc.)
o Il réalise les travaux demandés selon des procédures ou des modes opératoires définis.
o Dans son compte-rendu d’exécution, il rapporte des usages des fournitures et des mouvements de matériels client qu’il a réalisé au travers de la mise à jour de l’outillage Datacenter.
o Il est donc garant de la qualité de ses actions et des travaux réalisés, ainsi que la tenue des référentiels qui le concerne.
Profil recherché
- Sens affirmé de la rigueur, de l'organisation et de la gestion des priorités
- Regard visionnaire permettant d’optimiser les infrastructures d’hébergement en adéquation avec la stratégie de développement des clients
- Sens affirmé de l'anticipation
- Capacité à travailler en équipe et à traiter plusieurs sujets en parallèle
- Connaissance des réseaux filaires : cuivres et fibres optiques
- Connaissance approfondie des modèles de matériels informatiques
- Bon relationnel, goût du service, autonome
- Excellente connaissance des outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint, Visio) et des outils internes (CMDB, outillage Datacenter DCIM)
Environnement de travail
L’activité Datacenter étant critique, le poste :
o N’est pas éligible au travail à distance.
o Oblige d’assurer une astreinte hebdomadaire de l’activité sur tout le périmètre.
Oblige d’assurer des travaux hors période ouvrée sur le périmètre.
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