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Pour un grand acteur de la gestion d'actifs, nous recherchons un(e) Chef de Projet pour accompagner les projets de transformation des opérations Front-to-Back dans un environnement international. 🎯 Objectif : piloter les évolutions opérationnelles, coordonner les parties prenantes et garantir le déploiement réussi des projets impactant l'ensemble de la chaîne opérationnelle. 🚀 Vos missions✔️ Piloter les projets de transformation des opérations Front, Middle et Back Office ✔️ Cadrer, planifier et coordonner les projets jusqu'à leur mise en production ✔️ Définir le modèle cible en collaboration avec les équipes métiers et IT ✔️ Identifier les prérequis, contraintes et impacts des évolutions ✔️ Assurer le suivi des plannings, des risques, des KPI et du reporting projet ✔️ Accompagner le changement et garantir une transition fluide vers le RUN (BAU) ✔️ Coordonner les échanges entre les différentes équipes et parties prenantes internationales

ContexteMission au sein d'un programme déjà structuré chez un client basé en région lyonnaise. Rôle de pilotage opérationnel avec forte coordination entre parties prenantes métiers et IT. Missions principalesPiloter opérationnellement le programme (planning, avancement, livrables) Coordonner les parties prenantes métiers et IT Suivre le planning, les risques et les plans d'actions Animer la gouvernance projet Assurer le reporting auprès des sponsors et comités Compétences requisesMéthodologie PMI / PMO Pilotage de planning et gestion des risques Animation de comités de gouvernance Coordination multi-parties prenantes (métier + IT) Reporting projet Nice to haveCertification PMP ou équivalent Expérience en environnement grand compte / ESN

Contexte : L'équipe Communication & Expérience Utilisateurs joue un rôle central : rendre l'IT plus accessible, plus utile et plus autonome pour tous les collaborateurs. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Knowledge Management pour structurer, valoriser et faire évoluer nos bases de connaissances, au cœur de nos dispositifs de selfcare et notamment de notre chatbot. MISSIONS: principales missions Définir et piloter la stratégie Knowledge Management • Construire et faire évoluer la gouvernance de la connaissance. • Définir les standards de rédaction (UX et IA), de validation et de maintenance des contenus. • Structurer les rôles, processus et circuits de validation. • Développer une culture du partage et de la contribution. 2. Faire vivre les bases de connaissances • Organiser, structurer et enrichir les référentiels de connaissances, FAQ, aides en ligne et espaces collaboratifs. • Garantir la qualité, la cohérence, l'accessibilité et l'actualisation des contenus. • Identifier les doublons, obsolescences et lacunes documentaires. • Assurer la disponibilité de la bonne information, au bon moment, pour les bons utilisateurs. Animer l'écosystème de la connaissance • Créer et animer un réseau de contributeurs et d'experts métiers. • Piloter des communautés de pratique et groupes de travail. • Accompagner les équipes dans la capitalisation de leurs savoirs et retours d'expérience. • Développer l'adoption des outils et des bonnes pratiques KM. Accompagner les usages de l'IA • Préparer et fiabiliser les corpus utilisés par les assistants IA. • Identifier les opportunités d'automatisation, de recherche augmentée et de génération de contenus. • Analyser les questions utilisateurs, les recherches infructueuses et les besoins émergents afin d'enrichir continuellement les connaissances. • Veiller à la qualité et à la fiabilité des réponses produites par les dispositifs d'IA. Mesurer et améliorer en continu • Mettre en place les indicateurs de pilotage : usage, contribution, réutilisation, satisfaction et qualité des contenus. • Exploiter les retours utilisateurs pour améliorer les dispositifs existants. • Identifier les leviers de simplification, d'efficacité et de montée en compétences. • Valoriser les résultats et démontrer l'impact du Knowledge Management sur la performance collective.

Dans le cadre d'un projet à forts enjeux, nous recherchons un Chef de Projet Recette / Test Manager pour piloter l'ensemble des activités de validation fonctionnelle et technique dans un contexte exigeant, caractérisé par un périmètre important et des délais contraints. Vous serez responsable de la stratégie de recette et de la coordination des différentes parties prenantes afin de garantir la qualité des livraisons et le respect des échéances. Vos principales missions seront : Définir le périmètre de recette fonctionnelle et technique Élaborer la stratégie de tests, les plans de recette et le planning associé Mettre en place et coordonner les environnements de test Piloter les campagnes de recette avec les équipes internes et les partenaires Coordonner les activités de validation avec les différentes parties prenantes Suivre les anomalies, prioriser les corrections et assurer leur résolution Produire les reportings d'avancement, de couverture des tests et des risques Animer les comités de suivi et contribuer à la prise de décision projet Garantir la qualité des livrables et le respect des engagements de recette 👉 La mission se déroule à Aix-en-Provence et nécessite une présence sur site chaque jour en début de mission, puis 3 jours sur site par semaine. Un rythme différent de télétravail n'est pas possible.

Nous recherchons pour notre client un(e) Chef de projet / PMO (H/F) qui assurera une prestation de pilotage dans le cadre d'une séparation de contrats IT. Missions principales Mettre en place la gouvernance projet, planifier les activités et assurer la visibilité sur l'avancement global. Suivre les contrats stratégiques et remonter les sujets nécessitant arbitrage ou décision. Valider le référentiel contractuel, définir la stratégie de séparation et établir une roadmap avec priorités et dépendances. Piloter l'exécution de la séparation afin de garantir la continuité des activités. Coordonner les équipes impliquées et assurer l'alignement sur les priorités. Identifier, évaluer et suivre les risques, ainsi que les actions de mitigation associées. Assurer le suivi de l'avancement opérationnel et produire les livrables de pilotage : RACI Tableau de suivi des contrats Comptes rendus de réunions hebdomadaires et mensuels Accompagner la séparation IT entre les différentes entités du périmètre. Suivre les phases de projet en lien avec les équipes internationales. Assurer le transfert de connaissances entre les équipes concernées. Apporter un support à l'assistance technique applicative sur plusieurs solutions métiers.

Dans le cadre du projet de migration vers SAP S4 HANA et particulièrement la mise en place du module EWM en entrepôt, vous intervenez comme chef de projet et interface entre les équipes métiers et les équipes informatiques Vos principales missions: Collaborer étroitement avec les équipes logistiques afin d'identifier leurs besoins, analyser les enjeux opérationnels et contribuer à la définition des priorités. Recueillir et formaliser les besoins fonctionnels en lien avec les utilisateurs métiers. Élaborer la feuille de route des projets de migration et assurer son suivi jusqu'à la mise en production. Coordonner l'ensemble des parties prenantes internes et externes (équipes IT France, équipes IT Groupe, intégrateurs et prestataires). Planifier, organiser et piloter les différentes phases des projets : cadrage, conception, développement, tests, déploiement et accompagnement au changement. Veiller au respect des délais, du budget et de la qualité des livrables. Identifier les risques, proposer des plans d'actions adaptés et assurer un reporting régulier auprès des parties prenantes. Participer à l'amélioration continue des processus et des outils logistiques.

Description des activités Support au Pilotage du Delivery - Assister le Customer Delivery Manager dans la planification et le suivi opérationnel des activités. Consolider les informations issues des équipes internes/externes (Estreem, Banques, acteurs Tiers) pour produire une vue complète du projet. Préparer et mettre à jour les plans projet, tableaux de bord, jalons clés et éléments de roadmap actualisés par le Produit. Production de Synthèses & Supports Management - Préparer des supports pour les directions de programmes (Supports, fiches de synthèse, flash report). Produire des résumés percutants d'informations issues de multiples sources. Structurer des Executive Summary à destination du Management des Banques/Estreem. Coordination Transverse & Gestion des Interactions - Faciliter les échanges entre les équipes techniques, fonctionnelles et métiers. Suivre les points ouverts, décisions, actions, risques et dépendances inter-équipes. Gérer les demandes d'information, clarifications, arbitrages. Suivi des Phases Projet - Participer au suivi des phases de tests d'intégration, recette métier, migration, bascule, pilotes et production pour être en capacité de produire une synthèse et une analyse selon les engagements et attentes Clients, Aider à structurer la liste des livrables attendus. Gouvernance & Reporting - Préparer et animer (le cas échéant) des instances de pilotage : réunions de suivi, comités opérationnels, contribution aux comités de pilotage. Produire comptes rendus, listes d'actions, décisions et statuts consolidés. Conditions de télétravail · Pas de télétravail les 3 premiers mois de la mission · 3 jours de présence par semaine sur site obligatoires ensuite Connaissances & Aptitudes professionnelles spécifiques Rigueur • Communication • Gestion des projets • Disponibilité • Sens du service au Client • Esprit critique et de synthèse Conditions d'exercice de l'activité Déplacement sur sites clients à fréquence variable, principalement en ile de France Responsabilité hiérarchique et/ou animation de projets(s) Solution Delivery Manager Principales relations de travail interne Customer Delivery Manager Consultants Professional Services Equipes projets (ARM) Principales relations de travail externe Direction de Projets IT & Métier Banques

Dans le cadre d'un programme stratégique à dimension internationale, nous recherchons un(e) Chef de Projet Senior capable de piloter le lancement d'une nouvelle offre digitale à fort enjeu métier. Vous interviendrez en tant que véritable chef d'orchestre d'un programme transverse, en assurant la coordination de multiples équipes métiers et techniques réparties dans plusieurs pays. Votre mission sera de structurer la gouvernance, d'animer les différentes instances de décision et d'accompagner les sponsors jusqu'à la décision finale de lancement. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à : Définir et mettre en œuvre la méthodologie de pilotage la plus adaptée au programme. Coordonner l'ensemble des workstreams et garantir leur alignement. Structurer et animer la gouvernance projet ainsi que les comités de pilotage exécutifs. Assurer la coordination entre les équipes Marketing, Risques, Data, Digital, Commerce, Juridique et les différentes régions internationales. Identifier les risques, dépendances, arbitrages et suivre les décisions. Construire le business case et les scénarios d'investissement. Préparer les recommandations stratégiques pour les décisions Go / No Go. Définir la feuille de route MVP puis préparer le plan de mise en œuvre. Produire les reportings exécutifs, supports de pilotage et livrables destinés au top management. Accompagner les sponsors dans la préparation des différentes phases du programme jusqu'à son lancement. Vous interviendrez dans un environnement international avec des interlocuteurs basés en Europe et en Amérique du Nord. Les livrables seront produits en français comme en anglais.

🚀 Envie d'un nouveau challenge ? CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Chef de Projet / PMO Delivery pour intervenir chez l'un de nos clients, acteur majeur du secteur bancaire. 💻💼 Vous rejoindrez une équipe en charge du déploiement de solutions de paiement critiques (émission, acquisition et gestion des contestations) et jouerez un rôle central dans le pilotage des projets de déploiement auprès des banques clientes. 🎯 Vos missions En véritable bras droit du Customer Delivery Manager, vous contribuerez au pilotage et à la sécurisation des projets de delivery. À ce titre, vous serez amené(e) à : Assister le Customer Delivery Manager dans la planification et le suivi opérationnel des projets. Consolider les informations provenant des équipes internes, des banques clientes et des partenaires afin de garantir une vision globale de l'avancement. Mettre à jour les plannings, roadmaps, tableaux de bord et indicateurs de pilotage. Produire des supports de gouvernance, comptes rendus, flash reports et synthèses à destination du management. Préparer des Executive Summary pour les directions de programmes. Coordonner les échanges entre les équipes techniques, fonctionnelles, métiers et les différents intervenants. Suivre les actions, décisions, risques, dépendances et points d'arbitrage. Accompagner les différentes phases projet : intégration, recette, migration, bascule, pilotes et mise en production. Participer à la préparation et à l'animation des comités de suivi et de pilotage. Veiller au respect des engagements, des jalons et des livrables.

🚀 Envie d'un nouveau challenge ? CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Chef de Projet / PMO Delivery pour intervenir chez l'un de nos clients, acteur majeur du secteur bancaire. 💻💼 Vous rejoindrez une équipe en charge du déploiement de solutions de paiement critiques (émission, acquisition et gestion des contestations) et jouerez un rôle central dans le pilotage des projets de déploiement auprès des banques clientes. 🎯 Vos missions En véritable bras droit du Customer Delivery Manager, vous contribuerez au pilotage et à la sécurisation des projets de delivery. À ce titre, vous serez amené(e) à : Assister le Customer Delivery Manager dans la planification et le suivi opérationnel des projets. Consolider les informations provenant des équipes internes, des banques clientes et des partenaires afin de garantir une vision globale de l'avancement. Mettre à jour les plannings, roadmaps, tableaux de bord et indicateurs de pilotage. Produire des supports de gouvernance, comptes rendus, flash reports et synthèses à destination du management. Préparer des Executive Summary pour les directions de programmes. Coordonner les échanges entre les équipes techniques, fonctionnelles, métiers et les différents intervenants. Suivre les actions, décisions, risques, dépendances et points d'arbitrage. Accompagner les différentes phases projet : intégration, recette, migration, bascule, pilotes et mise en production. Participer à la préparation et à l'animation des comités de suivi et de pilotage. Veiller au respect des engagements, des jalons et des livrables.

Pour l'un de nos clients finaux, nous sommes à la recherche d'un chef de projet / PMO IT pour un projet de transition & séparation de contrats. Démarrage ASAP pour long terme. Basé à la Défense - 1 à 2 jours de télétravail par semaine Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation globale de ses activités, le client entame une phase majeure de restructuration et de séparation d'activités (Carve-out / Spin-off). Vous piloterez de bout en bout la séparation, le transfert et la renégociation de contrats de licences et de services informatiques complexes (notamment les environnements ERP/CRM) entre les différentes entités du groupe, en lien direct avec les équipes basées aux États-Unis. 1. Pilotage de la séparation des contrats IT (Carve-out / Transition) Cartographie & Audit : Auditer et valider le référentiel contractuel existant (licences logicielles, contrats d'infrastructures, contrats TMA). Stratégie de désimbrication : Définir la stratégie de séparation ou de transfert des contrats (transferts d'actifs, scissions, nouveaux accords-cadres). Gestion des risques de continuité : Identifier les dépendances contractuelles et mettre en œuvre les plans d'atténuation pour garantir l'absence d'interruption de service pendant la transition. Arbitrages : Préparer les dossiers d'arbitrages financiers et juridiques sur les contrats stratégiques et suivre les renégociations fournisseurs (software vendors, intégrateurs, infogéreurs). 2. PMO & Coordination de Programme (Région Europe /USA) Gouvernance : Mettre en place et animer la gouvernance dédiée au projet de transition. Pilotage opérationnel : Assurer la planification des jalons, le suivi budgétaire, la gestion des risques et la création des livrables méthodologiques (Matrice RACI, tableaux de bord d'avancement, comptes-rendus). Coordination des TMA Applicatives : Coordonner et sécuriser le transfert de compétences et d'activités de TMA (Tierce Maintenance Applicative) sur les environnements cibles, notamment Microsoft Dynamics 365, Salesforce et SAP Business One. Alignement international : Travailler main dans la main avec les directions métiers et IT à l'international, notamment aux États-Unis.

CP / PMO – Pilotage de programme Coordination des équipes et suivi global des activités Suivi des livrables et respect des engagements Reporting de pilotage et préparation des supports de direction Suivi des risques, alertes et plans d'actions Suivi d'avancement et des indicateurs de performance Contribution au pilotage budgétaire et aux charges Utilisation d'outils de suivi projet et de reporting Profil expérimenté avec forte capacité de coordination et de communication transverse . .

Chef de Projet / Release Train Engineer (RTE) Cloud ContexteDans le cadre d'un programme stratégique de modernisation du système d'information, l'organisation vise à évoluer vers un modèle de Cloud Service Provider interne, au service des métiers et des différentes entités du groupe. Cette transformation s'articule autour de plusieurs objectifs : Digitaliser les parcours des développeurs et des équipes infrastructure/exploitation Réduire le Time & Cost to Market Renforcer la fiabilité, la résilience et la sécurité des solutions Le chantier « Capacités et services Cloud » a pour vocation de structurer et industrialiser les capacités cloud : Infrastructure Services managés Chaîne CI/CD DevSecOps FinOps Les travaux portent notamment sur : La conception et le développement applicatif Le déploiement des projets et produits Les solutions d'hébergement La stratégie cloud repose sur un principe de portabilité, permettant un déploiement automatisé et standardisé sur des environnements internes ou cloud publics. Dans ce contexte, le programme renforce son dispositif avec un Chef de projet / RTE expérimenté. Objectifs du posteAssurer la coordination, la synchronisation et la réussite globale d'un train agile dédié au cloud, tout en pilotant des chantiers structurants en mode projet. 👉 Position hybride : Chef de projet : pilotage structurant (coût, délai, périmètre) RTE : orchestration agile à l'échelle Missions1. Pilotage projet (rôle Chef de projet)Piloter un ou plusieurs périmètres du chantier cloud : Cadrage (objectifs, périmètre, planning) Construction et suivi de la roadmap Assurer le pilotage global (coûts, délais, risques) Produire les livrables de pilotage (COMEX, COPIL, supports de décision) Organiser la gouvernance projet (instances, arbitrages) Sécuriser l'atteinte des objectifs business et IT 2. Pilotage agile (rôle RTE)Animer et coordonner : PI Planning Inspect & Adapt Assurer la fluidité du delivery Identifier et adresser les risques et problèmes majeurs Piloter les dépendances inter-équipes (IT, OPS, plateforme cloud…) Suivre les indicateurs de performance (delivery, qualité, valeur) Accompagner la montée en maturité agile 3. Coordination transverseFaire le lien entre : Équipes produit / squads Infrastructures & plateforme cloud Architecture & gouvernance Aligner les travaux avec : La stratégie cloud La trajectoire de modernisation du SI Les autres programmes IT Faciliter la prise de décision transverse

Contexte & Objectif du posteDans le cadre d'un programme stratégique de séparation des contrats IT, nous recherchons un(e) Chef de projet / PMO expérimenté(e) pour piloter et structurer l'ensemble des activités liées à cette transformation. Le rôle consiste à assurer la gouvernance, définir la stratégie de séparation et exécuter le projet tout en garantissant la continuité des services IT. Responsabilités principales1. Pilotage du projet de séparation des contrats ITA. Gouvernance & SuiviMettre en place une gouvernance projet claire (RACI, comités, reporting) Planifier les activités et assurer la visibilité sur l'avancement Suivre les contrats stratégiques et remonter les points nécessitant décision Produire les livrables clés : RACI Tableau de suivi des contrats Comptes-rendus de réunions (hebdomadaires et mensuels) B. Définition de la stratégie & feuille de routeValider le référentiel contractuel Définir la stratégie de séparation des contrats IT Construire une roadmap détaillée (priorités, dépendances, jalons) C. Exécution & deliveryPiloter les activités de séparation en garantissant la continuité opérationnelle Aligner les différentes équipes IT et métiers sur les priorités Identifier et gérer les risques projet Assurer le suivi opérationnel et les KPI associés 2. Support à la séparation IT (IST / IPS)Assurer le suivi du projet POLARIS (phase 1 et 2 avec Group IT et équipes US) Piloter le transfert de connaissances entre les entités IST et IPS Contribuer au support IT (TMA) sur les solutions : Microsoft Dynamics 365 Salesforce SAP Business One Compétences requisesCompétences techniquesGestion de projet IT (confirmé) ✅ indispensable Expérience en séparation / transformation IT ✅ fortement souhaitée Bonne compréhension des environnements contractuels IT Connaissance des systèmes : D365, Salesforce, SAP B1 (atout) Compétences fonctionnellesPilotage transverse / PMO Gestion des risques et dépendances Capacité à structurer et formaliser (roadmap, gouvernance, reporting) LanguesAnglais professionnel (impératif) Français courant

Le poste consiste à intervenir au sein d'un programme stratégique de transformation du système d'information en tant que Chef de Projet IT / PMO. Le consultant assure le pilotage opérationnel des activités de gouvernance, la coordination transverse entre les équipes métiers, IT, éditeurs et intégrateurs, ainsi que le suivi des actions et des risques dans un environnement Agile et international. Il contribue à la préparation et à l'animation des instances de pilotage, au suivi des indicateurs de qualité et de production, à la coordination des phases d'hypercare et à la préparation des mises en production en lien avec les processus de gestion des changements. La mission requiert une forte capacité d'organisation, de communication et de synthèse, ainsi qu'une expérience du pilotage de projets complexes dans un contexte multi-pays et multi-parties prenantes.

Je recherche actuellement pour mon client un(e) Chef de projet - PMO Relations Banques, IT, Monétique (H/F) pour un rôle basé à Paris. A noter qu'aucun télétravail n'est possible les trois premiers mois de mission. Contexte Dans le cadre du déploiement incrémental des services de mon client (Emission, Acquisition, Contestations) et de leur intégration dans les environnements Banques, le/la Chef de Projet / PMO intervient en support direct du Customer Delivery Manager pour structurer, orchestrer et sécuriser les activités transverses. Le poste implique une collaboration étroite avec les directions de programmes, les équipes fonctionnelles et techniques des Banques, la structure interne de mon client et les différents fournisseurs. Description des activités Support au Pilotage du Delivery - Assister le Customer Delivery Manager dans la planification et le suivi opérationnel des activités. Consolider les informations issues des équipes internes et externes (Banques, acteurs Tiers) pour produire une vue complète du projet. Préparer et mettre à jour les plans projet, tableaux de bord, jalons clés et éléments de roadmap actualisés par le Produit. Production de Synthèses & Supports Management - Préparer des supports pour les directions de programmes (Supports, fiches de synthèse, flash report). Produire des résumés percutants d'informations issues de multiples sources. Structurer des Executive Summary à destination du Management des Banques et de la structure interne. Coordination Transverse & Gestion des Interactions - Faciliter les échanges entre les équipes techniques, fonctionnelles et métiers. Suivre les points ouverts, décisions, actions, risques et dépendances inter-équipes. Gérer les demandes d'information, clarifications, arbitrages. Suivi des Phases Projet - Participer au suivi des phases de tests d'intégration, recette métier, migration, bascule, pilotes et production pour être en capacité de produire une synthèse et une analyse selon les engagements et attentes Clients, Aider à structurer la liste des livrables attendus. Gouvernance & Reporting - Préparer et animer (le cas échéant) des instances de pilotage : réunions de suivi, comités opérationnels, contribution aux comités de pilotage. Produire comptes rendus, listes d'actions, décisions et statuts consolidés. Connaissances & Aptitudes professionnelles spécifiques Rigueur * Communication * Gestion des projets * Disponibilité * Sens du service au Client * Esprit critique et de synthèse Conditions d'exercice de l'activité Déplacement sur sites clients à fréquence variable, principalement en ile de France