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Offre d'emploi
Ingénieur Validation Système - Industrie (F/H)
CELAD
Publiée le
40k-45k €
Vincennes, Île-de-France
Dans le cadre d’un projet stratégique autour des solutions d’accès véhicule de nouvelle génération, nous renforçons l’équipe Validation Système intervenant sur un logiciel embarqué critique, développé selon une approche Software as a Product. Contexte : Vous intégrerez une équipe à taille humaine, composée d’experts intervenant sur plusieurs projets de validation système liés aux fonctions d’accès et de sécurité véhicule, dans un environnement innovant et fortement technologique. Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Rédiger les plans de validation système à partir des exigences, avec l’appui d’outils internes d’assistance. - Exécuter les campagnes de tests sur différentes versions logicielles, principalement sur bancs de test (tests véhicule prévus ultérieurement). - Analyser les résultats et rédiger les synthèses de validation (traçabilité des exigences, indicateurs de performance, intégration dans DOORS). - Identifier, ouvrir, analyser et suivre les anomalies via les outils de gestion du cycle de vie (CoreALM). - Expliquer les comportements observés aux équipes système et statuer sur la conformité ou non des fonctionnalités. - Apporter un support technique aux équipes de développement logiciel lors des phases de débogage. - Automatiser les tâches répétitives afin d’optimiser les cycles de validation. - Monter en compétence sur l’architecture et le fonctionnement global du système afin de challenger les comportements et cas limites. - Intervenir sur des moyens de test allant du banc jusqu’aux essais véhicule.
Mission freelance
Développeur Salesforce (Lyon)
SQLI
Publiée le
Salesforce Sales Cloud
1 an
400-500 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Bonjour, Pour le compte de l'un de mes clients dans le secteur de la santé, je suis à la recherche d'un dev' Salesforce. Contexte : Dans le cadre de l'exécution des feuilles de route et des projets du périmètre SI Client (Salesforce Core, Sales, Community, Service, ...) et en lien avec l’organisation de l'entité SI Digital, Front Office et Intégration Groupe (entité CORC) de la DSI Centrale du Groupe, nous recherchons un Développeur Salesforce pour réaliser les travaux de : - Conception technique Salesforce - Développement & paramétrage Salesforce Livrables : La mission au sein de la DSI consiste à délivrer les activités ci-dessous en rendant compte au Scrum-Master ou au manager opérationnel du CSM CRM & Marketing : 1. Conception technique Salesforce : • Accompagner les équipes Métiers et les BA IT dans la traduction des besoins en solution technique. • Contribuer à la définition des solutions techniques en faisant ressortir le standard du spécifique. • Contribuer à la phase de grooming en fournissant notamment des évaluations de chiffrages. • Rédaction de documentations techniques. • Contribuer à la gestion de tous les environnements de développement et au processus de déploiement jusqu'à la production. • Proposer des améliorations sur les processus et implémentations. • Contribuer au diagnostic des incidents de Production et de Recette. 2. Développement & paramétrage Salesforce : • Participer aux instances de gestion de la Backlog en mode Agile • Effectuer le paramétrage avancé Salesforce (workflows, ...) • Effectuer les développements en APEX, composants Lightning, Visual Force, triggers, interfaces, workflows, API • Coder les tests automatiques nécessaires à l'application • Tagguer le code en lien avec la documentation JIRA • Versionner les composants avec Git • Déployer les composants dans le cycle de vie avec le process CI/CD • Accompagner les BA et métiers dans la Recette et apporter les correctifs nécesssaires
Mission freelance
Chef de projet métier AMOA Salesforce
Mon Consultant Indépendant
Publiée le
AMOA
12 mois
640-690 €
Paris, France
Merci de ne postuler que si vous avez un très bon niveau en anglais. La mission demandera l'animation de réunions en anglais et la rédaction de documents en anglais. Nous cherchons un(e) freelance Chef de projet métier AMOA Salesforce. - Une partie de management : pilotage de 2 product owner. - Assurer la coordination fonctionnelle du dispositif, faire le lien entre équipes techniques et éditeurs. - Une dimension accompagnement au changement à prévoir. - Connaître le mode waterfall et le mode agile. - Prérequis : maîtrise de l'outil Salesforce. - Idéalement une connaissance du module Salesforce NPC (non profit cloud) sera appréciée, ou connaissance de Financial Services Cloud. - Secteur confidentiel.
Mission freelance
LEAD PLATFORM / DEVOPS / SRE AZURE (SENIOR/EXPERT)
LINKWAY
Publiée le
Azure
Terraform
6 mois
Guyancourt, Île-de-France
Nous mandatons ce recrutement pour le compte d'un acteur majeur du secteur des services et conseils en informatique (IT). Dans le cadre d’une initiative stratégique, notre client recherche un Lead Platform Engineer / SRE Expert pour piloter la construction d'une "Internal Developer Platform" (IDP) de nouvelle génération. Ce projet ambitieux vise à transformer l'expérience développeur et l'efficacité opérationnelle à travers une approche "Platform as a Product". En tant que Lead, vous serez la pierre angulaire de cette transformation, opérant au cœur d'un environnement technologique de pointe basé sur le cloud Azure. Vos missions principales s'articuleront autour de quatre axes majeurs : Architecture et Leadership Technique : Vous définirez la roadmap technique et l'architecture de la plateforme IDP hébergée sur Azure Kubernetes Service (AKS). Votre rôle consistera à garantir la robustesse, la scalabilité et la sécurité de l'infrastructure. Vous prendrez des décisions structurantes concernant l'implémentation des standards GitOps (via ArgoCD) et la gestion de l'Infrastructure as Code (Terraform/Helm), en assurant une cohérence globale du socle technique. Vous serez le garant de l'évolution de la stack technologique, veillant à ce qu'elle réponde aux exigences de performance d'un environnement de production critique. Culture SRE et Excellence Opérationnelle : Vous insufflerez et maintiendrez les pratiques Site Reliability Engineering (SRE) au sein de l'équipe. Cela implique la définition et le suivi des SLIs/SLOs, la gestion des "Error Budgets" et l'automatisation de la réponse aux incidents. Vous mettrez en place des standards de sécurité élevés (DevSecOps) dès la conception ("Security by Design") pour protéger les actifs numériques du client. Votre expertise sera cruciale pour optimiser la résilience des systèmes et minimiser le "Toil" grâce à une automatisation intelligente. Mentorat et Animation d'Équipe : En tant que référent technique, vous encadrerez les ingénieurs DevOps confirmés et les développeurs de la plateforme. Vous assurerez la montée en compétence de l'équipe sur les technologies Kubernetes avancées, l'observabilité et les concepts d'IDP. Vous favoriserez une culture de collaboration, de revue de code rigoureuse et de partage des connaissances. Vision Produit et Innovation : Vous travaillerez en étroite collaboration avec les parties prenantes pour comprendre les besoins des développeurs (vos "clients internes"). Vous participerez à l'intégration de briques innovantes, notamment l'AIOps et les agents d'IA, pour rendre la plateforme plus autonome et proactive.
Offre d'emploi
Ingénieur Réseau Senior Switch Nokia / Alcatel (Pré-prod + Terrain)
AVA2I
Publiée le
Alcatel
Routing & Switching (R&S)
3 ans
52k-63k €
450-550 €
Île-de-France, France
Dans le cadre du renforcement d’une plateforme réseau critique, nous recherchons un Ingénieur Réseau Senior spécialisé sur les switches Nokia / Alcatel , capable d’intervenir de manière autonome sur des sujets pré-production + terrain . L’objectif est d’accélérer la mise en place et la sécurisation des configurations, tout en cadrant l’activité avec des process robustes et une documentation claire . Missions principales Installation / configuration / validation de switches Nokia ou Alcatel Interventions pré-prod + vérifications sur site (terrain) Analyse de l’architecture existante : compréhension, contrôle, correction si nécessaire Application stricte des procédures et capacité à les améliorer / structurer Rédaction de documents techniques : cahiers de tests procédures d’exploitation comptes rendus de vérifications / actions menées Coordination et communication avec les équipes internes (échanges réguliers)
Offre d'emploi
Ingénieur Systèmes
VISIAN
Publiée le
AIX (Advanced Interactive eXecutive)
Ansible
1 an
40k-45k €
400-570 €
Île-de-France, France
Description de l'entreprise Un pôle dédié aux activités de banque de financement et d'investissement au service des grandes entreprises, des institutions financières, d'entités gouvernementales et des investisseurs dans le monde entier. Technologies et applications AIX, Linux, RHEL, WebSphere MQ Series CFT Tomcat Apache Autosys Oracle, Script Shell/PERL Sybase, Dynatrace, Kibana, ELK, Jenkins, Ansible. Diverses applications : Kondor, OMR, Warm, Agapes, Carthage. Mission La mission consiste à : Gérer et suivre les projets (gestion de l'obsolescence, projets d'upgrade majeure d'application, etc.) Construire les roadmaps, suivre les jalons projets, estimer les charges Être le point de contact unique des équipes de développement et des équipes infrastructure Participer aux choix d'évolution des systèmes Installer et intégrer les systèmes informatiques
Offre d'emploi
Architecte technique Infrastructure (H/F)
Mindquest
Publiée le
Google Cloud Platform (GCP)
Hyper-v
LAN
50000, Saint-Lô, Normandie
Je recherche un(e) Architecte Technique IT pour mon client spécialisé dans le domaine agroalimentaire. Au sein de sa filière IT & Digital Services, vous aurez l’opportunité de travailler sur des projets innovants et de contribuer à la transformation numérique du groupe. Missions : Auditer les solutions informatiques déjà déployées, le réseau, les installations, les plateformes. Collaborer activement au Centre d’Expertise Cloud de l’entreprise. Concevoir et valider l’architecture technique du système d’information. Définir, documenter et mettre en place des standards techniques robustes et évolutifs en adéquation avec l’architecture et la stratégie d’entreprise. Maintenir une veille technologique sur les tendances et solutions du marché. Analyser l’impact des nouvelles solutions/nouvelles technologies dans le système d’information (opérabilité et cohérence globale SI). Préconiser des choix techniques en s’engageant sur un fonctionnement en service régulier Promouvoir l’architecture technique retenue auprès des équipes qui interviennent sur le projet Accompagner les chefs de projet dans le déploiement des solutions techniques et progiciels métier.
Offre d'emploi
Technicien support de proximité / Itinérant H/F
DCS EASYWARE
Publiée le
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Nous recherchons notre futur(e) technicien(ne) support de proximité pour intégrer nos équipes lyonnaises. Allez, on vous en dit plus... Au sein de notre Cellule Back-up, vous contribuerez à garantir la continuité de service de nos clients en assurant : - Le support technique de niveau 1 et 2 sur les environnements clients (Windows, Office 365, Intune, etc.) - La gestion des incidents et des demandes d'assistance - La réalisation de projets ponctuels (migrations, déploiements) - Le renforcement des équipes support clients - La participation aux activités du centre de services Les maîtres mots pour mener à bien vos missions : - Polyvalence : Vous interviendrez sur des projets variés et évoluerez dans un environnement technologique en constante évolution - Proximité client : Vous serez en contact direct avec les clients et contribuerez à leur satisfaction - Travail en équipe : Vous intégrerez une équipe soudée et bénéficierez du soutien de vos collègues Et si on parlait de vous ? De formation en informatique de type Bac+2, vous possédez une première expérience réussie sur un poste équivalent. Vous avez de solides connaissances en système d'exploitation Windows (10/11) et des outils de gestion (Intune, Office 365). Vous êtes à l'aise avec les environnements virtuels (Citrix) et les outils de ticketing (GLPI). Rémunération selon profil et expérience. Pourquoi nous rejoindre ? - Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne. - Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité. - Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech. - Télétravail : home office (flexibilité) - Rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR, prime ancienneté, prime de vacances, Comité d'entreprise ( chèques cadeaux..., participation, prime de cooptation - Unaccélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer. - Uneentreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail,la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations). - Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis. 2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau O365 GLPI mobilité INTUNE Windows 10/11 #Adaptabilité
Offre d'emploi
Ingénieur de production informatique - Linux (H/F)
ADSearch
Publiée le
33k-40k €
Valbonne, Provence-Alpes-Côte d'Azur
En bref : Sophia-Antipolis - CDI - Ingénieur de production - Linux (F/H) - jusqu'à 40K - à pourvoir immédiatement Adsearch, cabinet de recrutement basé à Nice vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Je recrute pour un client, basé à Sophia Antipolis, un Ingénieur de production - Linux (F/H) Vos missions : Vous rejoignez une équipe globale d'une quarantaine de personnes et travaillez en collaboration avec les équipes projet pour intégrer les applications dans le SI de la société, à ce titre vos missions principales sont les suivantes : - Intégration et évolution des fonctionnalités à implémenter, - Construction et gestion des environnements permettant le bon fonctionnement des processus de production, - Traitement des demandes et résolution des incidents, - Optimisation des processus de production, - Déploiement des solutions et accompagnement des utilisateurs dans leur utilisation, - Documentation et reporting. Environnement technique : Linux, Unix, SQL, Shell Unix…
Mission freelance
Ingénieur Systèmes – Expert Linux (Profil AOI DevSecOps) – URGENT
CESI-CONSULTING
Publiée le
CyberSoc
Linux
6 mois
78280, Guyancourt, Île-de-France
Dans le cadre du renforcement des équipes techniques de notre client, nous recherchons un Ingénieur Systèmes – Expert Linux , disposant d’un profil AOI DevSecOps , avec une forte expertise en cybersécurité et en environnements Linux sécurisés . Le consultant interviendra sur des sujets à forte valeur ajoutée liés à : la sécurité des systèmes d’information , la conformité réglementaire (SOC – Cyber) , le durcissement des systèmes , la rédaction de documentation technique . La mission requiert une excellente capacité à traduire des besoins fonctionnels en solutions techniques et à évoluer dans des environnements complexes et exigeants. Tâches & responsabilités Traduction des besoins fonctionnels en sujets techniques . Expertise, sécurisation et durcissement des environnements Linux. Veille, interprétation et application des exigences réglementaires SOC – Cyber . Rédaction de documentation technique et de guides de durcissement . Participation active à l’ amélioration continue des pratiques de cybersécurité .
Offre d'emploi
Architecte Cloud Azure/On-Premise H/F
Experis France
Publiée le
1 mois
60k-70k €
250-292 €
Orly, Île-de-France
Architecte Cloud Azure/On-Premise H/F - Orly Experis recherche pour l'un de ses clients un(e) Architecte Infrastructure expérimenté , à la fois expert technique et bon communicant, capable de concevoir, piloter et faire évoluer une infrastructure hybride (Cloud Azure et On-Premise) , tout en accompagnant les équipes dans les projets et opérations critiques. Le poste est basé à Orly (94). Vos missions Concevoir et proposer des architectures robustes et évolutives pour l'infrastructure IT (Azure et On-Premise), en cohérence avec les besoins métiers et les contraintes de sécurité et de résilience Concevoir un plan d'architecture technique global, permettant d'identifier les dépendances métiers avec les applications critiques et les systèmes d'information critiques Piloter la migration et l'évolution vers le Cloud Azure, en lien avec les équipes applicatives et opérationnelles Participer à la modernisation des datacenters et infrastructures On-Premise, en garantissant performance, sécurité et disponibilité Collaborer avec les équipes IT (réseau, sécurité, exploitation, applications) pour définir et mettre en œuvre les standards d'infrastructure Conseiller la DSI et les équipes sur les choix technologiques et leur impact opérationnel, budgétaire et sécuritaire Participer à la documentation, aux plans de reprise d'activité et aux tests de résilience Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des projets, avec une attention particulière au transfert de compétences et à la montée en expertise des équipes opérationnelles
Mission freelance
Ingénieur Sécurité – Protection des Données / Chiffrement & Tokenisation (Expert)
AS INTERNATIONAL
Publiée le
Cybersécurité
Sécurité informatique
3 mois
Paris, France
Ile-de-France — Hybride | Démarrage prochain | Mission longue – AT Nous recherchons un ingénieur sécurité confirmé / expert spécialisé dans les solutions de protection des données basées sur le chiffrement, la tokenisation et la cryptographie , pour intervenir sur le déploiement et la mise en œuvre d’une offre de service Data Protection au sein d’un environnement de production à forte criticité. Missions principales Définition de l’ architecture et contribution au Build / évolution des solutions KMS / HSM Déploiement et configuration de solutions de chiffrement & tokenisation Participation à la mise en production et au MCO niveau 3 des services de sécurité Traduction opérationnelle des exigences risques & sécurité en lien avec les équipes IT Risk Mise en place des processus récurrents d’exploitation et des procédures techniques (ex : cérémonies de clés, installation / remplacement HSM…) Mise en place du monitoring 24/7 et des indicateurs de qualité & d’activité Contribution aux changements et participation aux astreintes 24/7 Intégration des solutions de protection des données dans des environnements Cloud Veille et amélioration continue des services d’authentification, chiffrement et signature
Offre d'emploi
Administrateur.rice de base de données
WINSIDE Technology
Publiée le
AWS Cloud
3 ans
45k-56k €
380-480 €
Lille, Hauts-de-France
Bonjour et merci d'avoir cliqué sur cette offre 😊 Nous recherchons un.e Administrateur.rice de base de données pour une grande entreprise ! 🚀 Ce poste est fait pour toi si : tu as 10 ou plus années d'expérience professionnelle en tant que Database Administrator (DBA) ; tu as des bases solides sur les bases de données AWS ; tu as 2 ou plus années d'expérience professionnelle en Python et Terraform . tu es disponible pour des astreintes pendant une semaine par mois (lundi-dimanche - heures non ouvrées). Les 5 bénéfices du poste : Rôle d’expert clé avec un fort impact sur des projets structurants Cloud AWS et des architectures SGBD critiques. Large périmètre technique mêlant SQL, NoSQL, Cloud, automatisation et Infra as Code (Terraform, Python). Mission à forte valeur ajoutée orientée industrialisation, performance, frugalité et bonnes pratiques de production. Interactions riches et transverses avec architectes, développeurs, sécurité et équipes Cloud/Observabilité. Environnement technologique moderne favorisant la veille, l’innovation et l’intégration de nouvelles solutions AWS. Objectif principal du poste: RUN/MCO/BUILD/AUTOMATISATION des bases de données. Tes missions … Être le contact privilégié sur la partie SGBD pour des projets techniques - Mise au point d’outils d’industrialisation, d’automatisation et délégation pour rendre autonome les factories et le pilotage sur des tâches SGBD - Contact régulier avec les architectes, développeurs et chefs de projets - Organisation, réalisation ou délégation des opérations de maintenance technique (type bascule cluster ou architecture répliquée, …) - Optimisations des performances et vigilance sur le capacity planning et la frugalité des environnements - Passage de livraisons applicatives et traitement des demandes courantes - Montée de versions SGBD ; application des patchs de sécurité, upgrade version majeure - Création et duplication d’environnements SGBD (instances / bases / schéma) - Suivi d’incidents avec les supports Editeur (Ex : Oracle Corp, Mongo Inc.) - Suivi des sauvegardes et tests de restauration - Mise en place de la supervision et test d’alerting - Rédaction de procédure pour enrichir la base de connaissances de l’équipe - Assurer une veille technologique : apporter une connaissance des pratiques et technologies émergentes - Astreintes et opérations en heures non ouvrées à prévoir Contrat: Freelance/CDD. Démarrage : rapide. TT: 3 jours par semaine Durée : 3 ans. TJM : à partir de 470 EUR. 👉 Tu as envie d’un nouveau défi, entouré(e), valorisé(e), écouté(e) ? Postule et parlons-en. Même si ce n’est pas pour cette mission, on trouvera peut-être celle qui te correspond parfaitement. Les étapes à venir après avoir postulé : nous étudierons ta candidature avec attention. si elle nous intéresse, tu recevras un appel pour un premier échange de préqualification. On t’enverra un mail si on n’arrivera pas à te joindre. Si elle ne nous intéressera pas (ça sera certainement pour une autre mission 😉), on t’enverra un mail. Merci de ton attention et à très vite pour une aventure épanouissante chez Winside 🙂
Offre d'emploi
Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 )
Experis France
Publiée le
24k-28k €
Toulouse, Occitanie
Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants
Mission freelance
Architecte technique
CAT-AMANIA
Publiée le
DevOps
Google Cloud Platform (GCP)
1 an
100-450 €
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France
Au sein de l’équipe Core Techs, vous intervenez comme architecte cloud et platform engineer au service des équipes de développement de la direction. Votre rôle consiste à concevoir, mettre en œuvre et maintenir des architectures cloud robustes, sécurisées et scalables sur Google Cloud Platform, en vous appuyant sur des environnements Cloud Run et Kubernetes. Vous accompagnez les équipes produits dans leurs choix d’architecture et vous assurez de la cohérence globale du SI cloud. Vous contribuez activement à la dev platform mise à disposition des équipes, en concevant et en maintenant des briques transverses permettant l’adoption fluide des pratiques DevOps : - chaînes CI/CD industrialisées, - Infrastructure as Code (Terraform, équivalent), - déploiement continu basé sur des approches GitOps, - gestion sécurisée des secrets, - observabilité (logs, métriques, traces), - gestion des images de conteneurs, charts Helm et dépôts binaires. Vous êtes garant de la qualité, de la sécurité et de l’industrialisation des solutions proposées, avec une forte exigence sur l’automatisation, la standardisation et la résilience. Vous privilégiez systématiquement des outils open source, en évaluant leur pertinence, leur maintenabilité et leur intégration dans l’écosystème existant. Enfin, vous jouez un rôle clé de référent technique et de facilitateur : documentation des patterns, partage de bonnes pratiques, accompagnement des équipes et contribution à l’amélioration continue des standards d’architecture cloud et de delivery.
Offre d'emploi
Technicien Support IT VIP (F/H) - Environnement Premium Paris
Experis France
Publiée le
31k-37k €
France
Technicien Support IT VIP (F/H) - Environnement Premium Paris - Paris Rejoignez une équipe premium dédiée aux dirigeants et utilisateurs stratégiques (COMEX, CODIR, Direction Générale, Retail, événements Luxe). Nous recherchons des talents passionnés par le support de haut niveau, le sens du service et l'excellence digitale. Intégré(e) à une équipe structurée et accompagnée par un Practice Manager, vous devenez l'ambassadeur IT auprès de décideurs de premier plan. Votre rôle: offrir une expérience digitale fluide, sécurisée et irréprochable , dans un environnement exigeant où réactivité, discrétion et professionnalisme sont essentiels. Vos missions Assurer un support de proximité N2 d'une qualité exemplaire : Windows, macOS, iOS, solutions collaboratives, outils métiers. Prendre en charge des incidents VIP avec précision : diagnostic, résolution, suivi proactif, communication maîtrisée. Accompagner des dirigeants et orchestrer des kiosques IT VIP dans des environnements premium. Garantir un support à distance attentif, avec une gestion soignée des tickets (ServiceNow). Déployer, configurer et maintenir en condition opérationnelle des équipements haut de gamme : PC, Mac, iPhone/iPad, solutions de visioconférence (Cisco, Surface Hub…). Assurer la gestion du parc : inventaires, renouvellements, lignes mobiles, logistique, SAV. Participer à des projets IT locaux et internationaux , en collaboration avec les équipes DSI. Rédiger et actualiser les procédures et documents utilisateurs (FR/EN). Contribuer aux événements internes majeurs : séminaires, comités, sessions VIP.
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