Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Contexte Dans le cadre de l’externalisation de l’assistance informatique et téléphonique de premier niveau vise à permettre aux équipes internes de se concentrer sur les missions à plus forte valeur ajoutée. MISSIONS Helpdesk et assistance niveau 1 : · Réceptionner, contrôler et qualifier toutes les demandes et incidents enregistrés dans GLPI (y compris ceux créés par les utilisateurs), corriger et/ou compléter les tickets si nécessaire. · Réaliser les prestations de premier niveau sur l’ensemble des domaines concernés : postes de travail, suite bureautique, logiciels bureautiques, applications métiers, imprimantes, smartphones, terminaux radio, téléphonie, périphériques divers, tâches techniques courantes et attribution de licences. · Escalader les tickets vers les niveaux 2 ou les intervenants externes lorsque requis (systèmes, réseaux, sécurité, téléphonie, radiocommunications, applications métiers, prestataires d’impression, constructeurs, opérateurs). · Suivre l’intégralité du cycle de vie des tickets jusqu’à la clôture, analyser le questionnaire de satisfaction et exploiter les résultats. · Assurer l’administration courante des comptes internes et externes (création, modification, déblocage des comptes, actions sur les groupes) dans l’Active Directory. · Restaurer les arborescences compromises, rappeler les bonnes pratiques de cybersécurité. · Gérer les comptes de messagerie et les listes de diffusion. · Accompagner et assister les utilisateurs sur Microsoft 365 (messagerie, Teams, SharePoint, licences, profils). · Intervenir sur les périphériques d’impression (consommables, configuration réseau, dépannage). · Surveiller et maintenir en conditions opérationnelles les équipements de visioconférence des salles de réunion et de gestion de crise. · Assurer une surveillance régulière des équipements système / réseaux / imprimantes / téléphoniques / périphériques divers / températures à l’aide de l’outil de supervision en vigueur (actuellement Eyes of Network/Nagios et FMAudit), signaler les alertes détectées et déclencher, le cas échéant, les interventions associées dans GLPI. Cette surveillance n’est pas permanente et ne mobilise personne à temps plein. Elle se fait régulièrement au cours de la journée via un coup d’œil sur les différents indicateurs exposés dans le bureau de l’assistance informatique de Paris Installations, distributions et branchements : · Installer et configurer les postes informatiques (Windows 10 et Windows 11 aujourd’hui). · Déployer et maintenir le parc informatique. · Effectuer le brassage et le câblage dans les locaux techniques, ainsi que les opérations d’accompagnement aux déménagements et de rebranchement d’équipements. · Installer les nouveaux équipements réseau fournis par la DSI et réaliser le brassage post-configuration. · Brancher et vérifier les téléphones fixes. · Distribuer et récupérer les terminaux radio, assurer leur suivi et les regrouper pour dépannage en masse si plusieurs sont en panne. · Distribuer et récupérer les smartphones des agents (aujourd’hui IPhone 14) · Installer les cartouches d’encre des imprimantes. · Participer au recyclage des cartouches usées Réception et inventaire : · Gérer les réceptions de matériel : récupération du bon de livraison, contrôle, étiquetage et enregistrement dans GLPI, archivage des bons de livraison, aide à la facturation. · Garantir l’inventaire du parc des matériels de valeur (PC, écran, imprimante, ...) dans GLPI (actifs, réformés, affectation aux agents, mise à jour si déplacement ou réaffectation ...) et récupérer le matériel prêté. · Suivre l’état du stock des matériels (postes, périphériques, adaptateurs, câbles, …) et faire les demandes d’approvisionnement à la DSI. · Distribuer ou faire distribuer les équipements entre les différents relais locaux de l’assistance informatique suivant leurs besoins (réapprovisionnement). · Préparer la réforme du matériel obsolète et participer à leur retrait. Documentation et procédures : · Maintenir à jour le référentiel documentaire des procédures et la base de connaissances de l’assistance informatique. · Enrichir ce référentiel suite à l’arrivée de nouveaux matériels ou logiciels. Création de rapports et comitologie : · Produire les tableaux de bord de suivi d’activité (mensuels et peut-être demain hebdomadaires). · Consolider les résultats des enquêtes de satisfaction. · Programmer, animer et documenter la comitologie (réunions hebdomadaires, COPIL mensuels, comité annuel). Réversibilité : · Tester la réversibilité une fois par an si demandé · Réaliser la réversibilité en fin de contrat en cas de changement de titulaire.

Kajenthi@RED Global – Recherche un SAP FI RTR – Paris – Hybrid - Freelancer – 3 mois + RED recherche un Consultant fonctionnel SAP FI RTR avec une forte compétence CO – Sénior – pour un Client Final Détail de la mission : Start Date : ASAP Durée : 3 mois + Lieux : Paris, 3 jours sur site (non négociable) Skillset : - Assurer un rôle d’AMOA avec le métier - Être l’expert référent du RTR du Core Model - Maitriser le module SAP CO - Assurer le support du paramétrage du Controlling industriel - Supporter la rédaction des demandes d’évolutions des filiales ou des sites Si vous êtes intéressé(e) par la mission, pourriez-vous m’envoyer votre CV sur

Contexte Une équipe centralisée gère la plateforme mais de nombreuses équipes (Feature Team organisées par domaine de données) travaillent sur la Data Platform . Toutes les équipes fonctionnent en mode agile. Un Tech Lead est recherché pour une Feature Team du client . La maîtrise de l'outil DATABRICKS est un prérequis. Missions Conception, développement et maintenance des pipelines de données Cadrage technique Garant de la mise en production des traitements au sein de la plateforme Optimisation du code pour chaque traitement, maîtrise de l'usage Databricks au regard des coûts Maîtrise de l'architecture médaillon de Databricks, des problématiques de qualité de données, du DevOps Développement sous Databricks (Python / SQL / Spark) Force de propositions techniques Capacité à encadrer / coacher des data engineers juniors, challenger la solution et assurer un rôle de tech lead dans l'équipe

METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Microsoft et Cybersécurité. Pour l'un de nos clients grands-comptes de forte renommée, nous recherchons un.e Consultant.e Citrix F/H pour un démarrage le 13 avril à Paris 13ème arrondissement. Dans le cadre du projet de convergence des infrastructures Citrix de notre Client, nous cherchons un profil expert Citrix sur les technologies Netscaler et WEM. Vous intégrerez une équipe projet/technique et contribuerez activement à la mise en place de l'infrastructure cible fidèle à l'architecture définie en amont.

🚀 Qui sommes-nous ? Proxiad est une ESN à taille humaine, attachée à la proximité, à la qualité de ses missions et à l’accompagnement de ses collaborateurs. Dans le cadre d’un projet stratégique chez l’un de nos clients, nous recherchons un Consultant Data / Analyst expérimenté pour accompagner la transformation de notre client. 🎯 Votre mission Vous jouerez un rôle clé dans l’analyse et la valorisation de la connaissance client afin d’éclairer les décisions stratégiques. À ce titre, vous serez amené(e) à : Analyser le portefeuille clients : segmentation, comportements, churn, fidélisation, valeur client Concevoir et piloter des études ad hoc à forte valeur stratégique Produire des tableaux de bord et indicateurs clés (Power BI) Identifier des opportunités de croissance et d’optimisation Formuler des recommandations claires et actionnables auprès des équipes métiers et de la direction Garantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des données exploitées

Votre Mission : En tant que PO Data, vous piloterez des projets de transformation sur des produits Data et IA dans des contextes Marketing, CRM, KYC. Vous jouerez un rôle clé dans le cadrage, la structuration et le pilotage de travaux stratégiques, en coordination avec de multiples acteurs internes et externes. Concrètement vous allez : Intégrer un dispositif existant et piloter les nouveaux projets DATA/IA sur l’ensemble des phases : cadrage, Expression des Objectifs, MVP et démarrage des développements. Recueillir, challenger, analyser et prioriser les besoins data des métiers Concevoir les expressions de besoins afférentes Définir la vision data de son périmètre et en construire la roadmap Prioriser les évolutions data en fonction de la valeur pour les métiers et/ou les clients Collaborer avec l’équipe de PO data de tous les périmètres des paiements pour s’assurer de la cohérence de la démarche mise en place Participer aux rituels agiles Garantir la cohérence des données entre les différents métiers, et plus globalement la qualité et la pertinence des livrables data mis à disposition des métiers et/ou des clients Suivre les indicateurs de performance sur son périmètre et mesurer la valeur des solutions mises à disposition Accompagner les utilisateurs dans l’appropriation et l’utilisation des solutions mises à disposition Accompagner les utilisateurs dans l’interprétation et la valorisation des données mises à disposition Garantir la cohérence des jalons et la tenue des échéances de la feuille de route Data et IA. Assurer un rôle de référent(e) sur les bonnes pratiques Data/IA : modèles IA, entraînement et FinOps. Votre futur environnement technique & fonctionnel : · IA / Data : Data engineering, IA Générative, Machine Learning,

Contexte : La prestation consiste à intégrer l’équipe en charge des tests d’Homologation dans le programme de transformation de l'IT Finance. Ce projet est une refonte de notre système en intégrant l'ERP Oracle. Dans le cadre de cette mission vous serez amené à travailler avec des équipes transverses comme les métiers côté Finance, RH, Achats, l’équipe data intégration, la Tests Factory... Nous recherchons un testeur expérimenté et autonome capable d'intervenir sur des flux Talend, l'ERP Oracle et les applications Legacy de l'entreprise. Le collaborateur devra assurer : - Rédaction des plans de test - Préparation des jeux de données - Exécution des cas de tests sur les environnements de tests - Rédaction d'un PV - Donner de la visibilité sur l'avancement des demandes Environnement technique : Jenkins, Postman, Talend, JIRA, Gitlab, Azure DevOps Soft skills Rigueur Relationnel / Communication Curiosité / Créativité Capacité d'analyse Orienté résultat Force de proposition Travail en équipe Autonomie Sens du service

Dans le cadre d’un projet orienté Power Platform Cloud , nous recherchons un profil senior BA / QA pour intervenir sur des missions à forte valeur ajoutée fonctionnelle. Le consultant jouera un rôle clé d’interface entre les équipes métiers et techniques, avec une forte dimension d’analyse, de cadrage et de validation. Il interviendra dans un environnement structuré nécessitant une excellente compréhension des enjeux métiers ainsi qu’une capacité à challenger les solutions proposées. Le poste inclut également une dimension QA afin de garantir la qualité des livrables et la conformité des solutions aux besoins exprimés.

Description du poste Dans le cadre de notre accord-cadre, nous recherchons un Architecte / Consultant Senior spécialisé en Data Management , avec une expertise confirmée sur l’écosystème Talend. La mission s’inscrit dans un environnement technique existant et nécessite une capacité d’intervention en totale autonomie , sans phase de montée en compétence préalable. Le consultant interviendra sur : la conception et l’architecture des flux de données , l’optimisation des traitements et de la qualité des données, la mise en place et l’évolution des solutions d’intégration, la restitution et la valorisation des données. Il participera également activement aux échanges techniques , à l’ animation des réunions projets et à la production de livrables d’architecture .

Dans le cadre de ses activités en Business Intelligence (Décisionnel), le client recherche un profil de qualifieur sénior (avec plus de 7 ans d'expérience) pour un poste à temps plein équivalent (1 ETP) . Ce profil viendra renforcer le dispositif du service qualification sur le site de Lyon. L'objectif principal est d'intégrer une ressource compétente en requêtage SQL afin de consolider l'équipe de qualification en Décisionnel. Fort de ses compétences techniques et fonctionnelles, le prestataire devra également posséder une solide connaissance de la Business Intelligence ainsi qu'une compréhension approfondie des méthodes Agile. Objectifs et livrables Sous la supervision du responsable du Bureau d’Étude et de Qualification Décisionnel & Big Data, le profil aura notamment pour missions : Identifier les impacts d'une nouvelle application ou des applications modifiées sur l'intégration du SI-RC ; Vérifier l’interopérabilité entre les différents systèmes ; Réaliser les tests d’intégration : valider les correctifs livrés, assurer l’interopérabilité et la cohérence globale ; Organiser et préparer la phase de tests, en planifiant notamment : les critères de recevabilité des livraisons ; l’estimation et la planification des travaux ; l’organisation des équipes ; les besoins en infrastructure et environnement ; la préparation des jeux de données. Préparer les scénarios de tests et mettre en place les infrastructures nécessaires (contextes, logiciels, données) ; Coordonner et accompagner les campagnes de tests : suivi de l'exécution des sessions de test ; exécution des plans batch ; analyse des résultats ; suivi des non-conformités. Rédiger le rapport de qualification ; Participer à la coordination des phases de recettes ; Contribuer aux phases de déploiement en préproduction et en production.

Bonjour, Nous recherchons pour l'un de nos clients un exploitant mainframe pour le compte d'un client final du secteur bancaire. Compétences requises : o Connaissance des logiciels et outils de l'environnement MVS (Informatique Centralisée) o Outils d'échanges (CFT, CFTDB2) o CICS (outil transactionnel) o DB2 (Gestion Base de données) o Mainframe z/OS (TSO, REXX, JCL) o Outils d'ordonnancement (OPC, TWS) o Outils de sécurité (RACF, zSecure) o SQL o Vsam o ENDEVOR o Développement de batch, installation de module CICS et de programme DB2 o Connaissances des outils de production : Egen, Ican, Webadmin

Nous recherchons pour le compte de notre client un Network Operation Manager afin de renforcer son équipe. Le poste a pour mission d’appliquer des contrôles opérationnels stricts afin d’assurer une performance cohérente des processus techniques et une gouvernance de qualité sur la gestion des tickets, la liaison incidents– changements et la gestion des flux de travail multi-clients. Le poste implique un rôle actif dans l’évaluation des dispositifs internes, la proposition d’améliorations et d’initiatives innovantes pour optimiser les opérations techniques et améliorer la performance globale des services. 💼 Missions : Établir et maintenir des standards de contrôle pour le traitement des tickets techniques, incluant des revues périodiques pour vérifier l’exactitude du contenu et la conformité des workflows établis Surveiller les tendances des tickets et signaler toute incohérence, lacune ou déviation dans les processus Identifier les corrélations entre causes et tickets et mettre en œuvre des améliorations sur le cycle de vie des tickets Garantir la liaison correcte entre incidents et changements, assurer la traçabilité complète et initier des actions correctives si nécessaire Collaborer avec les équipes engineering, opérations et gestion des changements pour réduire les problèmes récurrents et améliorer les pratiques de liaison Définir les responsabilités à chaque point de contrôle technique et renforcer les pratiques de gouvernance Évaluer les systèmes et workflows internes, identifier les inefficacités et proposer des améliorations conformes aux meilleures pratiques techniques Encourager l’adoption d’outils modernes, de tableaux de bord et d’indicateurs pour améliorer la visibilité sur la performance Standardiser les processus techniques entre différents clients pour assurer cohérence, fiabilité et efficacité Identifier les processus variés et les standardiser en cadres évolutifs tout en respectant les exigences spécifiques des clients Proposer des initiatives d’automatisation et d’amélioration continue pour optimiser la qualité globale des opérations

Pour le compte de notre client, acteur du secteur de la location de matériel , nous recherchons un(e) Responsable d’exploitation dans le cadre d’une mission de transition basée dans le département 78 . Le consultant interviendra pour structurer l’organisation , définir et mettre en place des process opérationnels efficaces , et réaliser un audit complet de l’activité . Il/elle participera également à la préparation des chantiers , au pilotage des coûts et au management des équipes . Le poste implique une forte dimension de conduite du changement , avec un rôle opérationnel au quotidien. Il ne comporte pas de dimension commerciale. La mission requiert rigueur, leadership et capacité à améliorer durablement la performance.

Au sein du département IT Infrastructure (rattaché au Responsable Systèmes), vous intégrez une équipe en charge du RUN et de projets d'infrastructure Microsoft. Vous assurez le support N3 sur AD DS, AD CS, RADIUS/NPS, DNS, DFS et Azure, rédigez la documentation technique, participez à la conception de nouvelles solutions, migrez des environnements vers Azure et automatisez les tâches d'administration via PowerShell. Poste en hybride : 1 à 2 jours de télétravail par semaine. Secteur : luxe (atout).