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Bonjour, Nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP GRC / Autorisations Senior pour un client basé à Castres : Contexte : Intervention au sein du Centre d'Excellence ERP France dans le cadre d'un programme international de déploiement de SAP S/4HANA 2023 Private Cloud. La mission s'inscrit dans la transformation des filiales internationales du groupe avec le remplacement de l'ERP existant par SAP S/4HANA. Le consultant interviendra comme co-référent applicatif sur le domaine GRC / Autorisations. Tâches : Animation des ateliers de Gap Analysis Participation aux ateliers d'intégration avec les différents domaines SAP Recueil et challenge des besoins métiers Conception et évolution du Core Model GRC Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées Paramétrage SAP GRC / Autorisations Participation aux tests d'intégration et aux phases UAT Support aux utilisateurs pendant les phases de recette Préparation et suivi des activités de cutover Participation aux instances de pilotage projet et reporting d'avancement

MissionsIntégration dans une équipe CyberArk avec des gestes de type N3 / N2 et apport d'expertise. Travail en horaire ouvré (HO) du lundi au vendredi sur une plage horaire couvrant 8h à 18h afin d'assurer les ouvertures ou fermetures du service. Disponibilité pour assurer chaque semaine une à trois gardes sur les pauses méridiennes de 12h à 13h ou 13h à 14h selon un planning défini. Intervention en hors horaires ouvrés (HNO) sur des opérations planifiées (soirée, week-end). Présence obligatoire en présentiel pendant les 6 premiers mois pour garantir l'intégration et assurer le lien avec l'ensemble des collègues (équipe PAM, équipe IAM et autres équipes en interaction). Après 6 mois, possibilité de télétravail à raison de 2 jours par semaine immuables, dont un jour fixe imposé par le manager/Team Leader. Disponibilité pour faire de l'astreinte sur les 6 infrastructures PAM, représentant un périmètre potentiel de 600 serveurs, à raison d'une fois tous les deux mois. Périmètre d'interventionsRun CyberArk : Gestion des indicateurs de rotation des mots de passe Gestion des incidents Gestion des certificats Maintien des infrastructures CyberArk et composants (Vault, DR, PVWA, CPM, PSM, psmp, PTA) Intervention sur des projets de migrations Vault à Vault Migration métier à métier dans le cadre de réorganisations internes Expertise, intégration AIM/AAM - CP/CCP selon le modèle d'offre de service Conception, modélisation et intégration des solutions techniques dans un contexte hybride Cloud / on prem et multi-technologique Amélioration de l'existant : simplification, rationalisation et homogénéisation dans un objectif de transformation à moyen/long terme Formation et accompagnement des différents niveaux de support (N2, fonctionnels, techniques) Documentation et explication des solutions : capacité à produire différents supports avec différents niveaux de détails, destinés à différentes populations (management, projets, client, équipes fonctionnelles et techniques) Automatisation sur des activités récurrentes (patching kernel, installation de produits, etc.) Ignimission Outils et exploitation : Service Now (incident, request & changement) DataViz (maintien de dashboard) ELK (maintien de dashboard) SQL (préparation de réponses aux audits internes/externes) Développement (Java, Json/Rest API, Perl, C, C++, HTML/CSS, PHP, Bash, Batch, Powershell) Ansible (exploitation et utilisation) Les plus : Middleware (Oracle, MSSQL, WAS, Tanium, Illumio) Annuaire (LDAP, Microsoft AD) Cloud (IaaS, PaaS, SaaS) Réseau Savoir-êtrePonctualité Esprit d'équipe Analyse et restitution synthétiques Rédaction documentation / procédure

#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Accélère l'automatisation et la création de solutions backend robustesTu rejoindras une squad en construction, dédiée à un projet stratégique d'automatisation, composée de développeurs juniors et confirmés basés à Paris, d'ingénieurs réseaux, et d'une équipe de développement à Porto. Ton rôle : apporter une expertise technique senior, structurer les pratiques de développement et accompagner l'équipe dans la montée en maturité sur la conception et la livraison de solutions backend à forte valeur ajoutée. Ton futur environnementTu évolueras dans un contexte collaboratif et international, en interaction directe avec les ingénieurs réseaux, les développeurs backend et un Tech Lead Dev. Le projet repose sur des problématiques d'architecture moderne, d'industrialisation du code et de transformation des besoins fonctionnels en solutions techniques pérennes. –Télétravail autorisé jusqu'à 8 jours / mois. Tes missions clésArchitecture & Conception Technique : Analyse de l'existant et proposition d'architectures techniques modernes et scalables. Définition d'architectures standardisées adaptées aux besoins fonctionnels. Rédaction de spécifications techniques précises intégrant contraintes et enjeux ergonomiques. Développement & Bonnes Pratiques : Mise en œuvre de pratiques de développement professionnelles (qualité, maintenabilité, performance). Développement backend Python en environnement FastAPI / Django. Conception et exposition d'API REST, GraphQL, OpenAPI. Automatisation & Environnements Techniques : Contribution aux projets d'automatisation autour de l'IAC, de la CMDB et de Nautobot. Intégration d'orchestrateurs Python (ex : Prefect). Participation à des architectures micro-services déployées sur Kubernetes. Encadrement & Collaboration : Leadership technique auprès des développeurs juniors et confirmés. Accompagnement des équipes dans la formalisation des besoins fonctionnels. Documentation des workflows, diagrammes de classes et modèles conceptuels de données. Pilotage Fonctionnel & SI : Analyse et formalisation des besoins métier en spécifications fonctionnelles et techniques. Co-rédaction des cahiers des charges et de recette avec le chef de projet. Conseil et validation des solutions auprès des parties prenantes. Contribution à l'alignement du SI avec les orientations stratégiques et les processus métiers. Pilotage de projets de taille moyenne (200 à 300 jours). Ton profilDéveloppeur Python Senior avec une forte culture architecture et automatisation. Expertise confirmée sur : Python (expert) Django (expert) Nautobot (confirmé – impératif) API (REST / GraphQL – expert) Très bonne maîtrise de FastAPI, SQLAlchemy, Pydantic, Starlette. Solide compréhension de la programmation asynchrone, design patterns et bonnes pratiques Git. Expérience des environnements Kubernetes et micro-services. Niveau d'anglais B2 minimum. Tes atoutsLeadership technique et capacité à faire monter une équipe en compétences. Orientation utilisateur et valeur métier. Forte capacité d'analyse, d'organisation et de résolution de problèmes. Pragmatique, rigoureux et structuré. À l'aise dans des environnements techniques complexes et évolutifs. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Il/elle aura pour activités principales : La vision solution et l'urbanisation du SI - Traduire les enjeux métiers en architectures de solutions - Faire évoluer la cartographie du SI. - Définir les trajectoires de transition vers la/les cibles La conception et l'évolution des architectures logicielles - Modéliser les patterns d'architecture logicielle et d'intégration (applications web, API, middleware…) - Définir les standards, normes et méthodes de développement en lien avec le CDO groupe - Définir les principes et contribuer à la mise en place des chaînes CI/CD - Intégrer les exigences d'exploitabilité dès la conception - Rédiger les notes et dossiers d'architecture avec les architectes SI et Cyber La gouvernance d'architecture - Contribuer au processus de validation d'architecture et le faire évoluer - Contribuer au processus de gestion des changements sur le périmètre applicatif - Accompagner les product owners notamment lors des cadrages des besoins (fonctionnels, non fonctionnels, humains, processus) - Porter la vision d'architecture cible et la décliner de façon incrémentale, en équilibrant l'architecture définie en amont et celle qui émerge au fil des sprints - Alimenter et prioriser avec les PO le backlog technique : enablers, dette technique, exigences non fonctionnelles - Participer aux rituels lorsque c'est pertinent : affinage du backlog, revues de sprint, planification des incréments - Intégrer en « Shift Left » les règles de cybersécurité dans les user stories et les pipelines - Accompagner les développeurs et les prestataires au sein des squads (revues de conception, pair-design, montée en compétences) La mission implique de nombreux contacts avec des clients internes (Corporate client, départements de maintenance, départements projets, chefs d'installation, officiers de sécurité…).

Contexte de la mission • Renforcement du pôle technique de la DSI afin de structurer et maintenir le Plan de Reprise d'Activité. • Garantie du rétablissement des infrastructures dans les délais définis après un incident majeur ou un sinistre. • Fiabilisation de la CMDB pour disposer d'une vision exhaustive des composants, dépendances et criticités. • Mise en cohérence des plans de reprise, des cartographies techniques et des données de configuration. Votre rôle au quotidien • Définir la stratégie PRA, cartographier les infrastructures critiques et identifier les risques de disponibilité. • Concevoir les scénarios de reprise et maintenir les procédures, modes opératoires et annuaires de crise. • Planifier et piloter les tests PRA avec les équipes infrastructure, production, réseau, sécurité et applicatives. • Administrer la CMDB, contrôler la qualité des données et maintenir les relations entre actifs et services métier. Environnement technique • Infrastructures Windows et Linux, réseaux LAN/WAN et solutions de sauvegarde. • Environnements Microsoft Azure et plateformes cloud. • Outils de supervision, cybersécurité et gestion des infrastructures. • Outils CMDB, référentiels techniques et cartographie du système d'information.

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris 9ème, un Administrateur système et réseau expérimenté H/F dans le cadre d'un CDI. Vous avez pour missions d'organiser les activités de l'équipe sous sa responsabilité, en coordination avec son responsable de service. Il contribue aux missions de l'équipe et veille au respect des missions confiés. Il définit les procédures de gestion et administre les infrastructures matérielles et logicielles déployées pour les besoins du service afin de garantir la qualité du système d'information et le respect de la politique de sécurité. Il pilote des projets d'évolution des infrastructures système, réseaux ou de téléphonie sur IP. Organiser et suivre les activités de l'équipe sous sa responsabilité, en coordination avec son responsable de service - Suivre quotidiennement, mettre en œuvre, exploiter et garantir la disponibilité des infrastructures déployées par le service pour l'hébergement d'applications à portée régionale ou nationale (10 serveurs de virtualisation répartis sur 4 sites pour un ensemble d'environ 40 machines virtuelles (VMs) hébergées Windows Server 2016 et 2019 / Debian) - Sécuriser la production : sauvegarder, sécuriser les flux, planifier et mettre en œuvre un Plan de reprise d'activité (PRA)/ Plan de continuité d'activité (PCA) afin de garantir la continuité du système d'information et le respect de la politique de sécurité de l'établissement - Piloter et participer aux projets d'évolutions des infrastructures système et réseaux - Participer à l'exploitation et au support utilisateurs des solutions déployées par le service pour la gestion de parc informatique sur le périmètre d'environ 650 postes de travail. - S'assurer de la qualité, rédiger et mettre à niveau les documentations techniques et fonctionnelles.

Dans le cadre du renforcement de son équipe Paiement, notre client recherche un(e) Expert Monétique pour assurer le support et piloter des projets autour du paiement. Vous travaillerez en binôme avec un Product Owner et un autre Tech Expert, avec pour objectif global d'améliorer la qualité, la fiabilité et la conformité des solutions de paiement. Le périmètre sera France dans un premier temps, puis Monde dans un second temps. Vos missions Résoudre les incidents monétiques de production et gérer les escalades auprès des prestataires Participer aux projets en tant qu'expert monétique (normes, réglementation, interfaces), par exemple : Suivi de la migration CB 5.5 Préparation FRV6 État des lieux et mise à jour du parc de TPE et des logiciels (mises aux normes imposées par la loi française ou par VISA/Mastercard) Améliorer et mettre à jour les documentations et procédures monétiques Assurer le suivi des prestataires monétiques (incidents et projets) : Worldline, JDC, Planet, etc. Conseiller et former les équipes internes sur le paiement (conseils, trainings)

En bref : Responsable systèmes d'informations (F/H) - CDI - Manosque - Rémunération 50/55k € brut annuel Notre client, PME située à Manosque, recherche son futur Responsable systèmes d'informations (F/H). Vos missions : - Piloter l'infrastructure informatique et la sécurité des systèmes : gestion du parc (serveurs, clients, périphériques), disponibilité et performance des réseaux, administration de l'infrastructure SD-WAN - Garantir la cybersécurité au quotidien et piloter la mise en conformité NIS2 - Superviser les prestataires informatiques, contrats et SLA, ainsi que les achats de matériels, logiciels et équipements télécoms - Assurer un support utilisateur réactif et pédagogue auprès de publics peu expérimentés en informatique (chefs de culture, responsables de stations, collaborateurs) - Répondre rapidement aux incidents, former les utilisateurs aux nouveaux outils et garantir la continuité des systèmes critiques - Conduire plusieurs projets SI en parallèle : recueil des besoins métiers, planification, budgets, rédaction des cahiers des charges - Assurer le suivi des déploiements, réaliser les tests fonctionnels et techniques, et reporter régulièrement à la Direction Générale - Intervenir sur les aspects opérationnels réseaux (configuration, installation, troubleshooting), maintenir la documentation SI et rester disponible en cas d'incident critique

Vous avez une forte appétence pour la gestion des incidents, la résolution de problématiques techniques, le pilotage des activités opérationnelles et le management d'équipe ? Vous aimez les environnements exigeants où rigueur, réactivité et sens du service font la différence ? Cette opportunité est pour vous ! Votre mission : assurer le pilotage et le bon fonctionnement des opérations IT, tout en intervenant directement dans la résolution des incidents et en accompagnant votre équipe au quotidien. Vos responsabilités Manager une équipe IT (N1 à N3) en charge du traitement des incidents, des demandes et du suivi des opérations techniques. Participer activement aux activités de RUN, en prenant en charge le diagnostic, l'analyse et la résolution des incidents techniques, notamment les incidents complexes nécessitant une expertise approfondie. Coordonner les activités opérationnelles : incidents, changements, demandes et mises en production, en garantissant la fluidité des échanges entre les équipes métiers, techniques et les partenaires. Piloter les cellules de crise lors des incidents majeurs, structurer les réponses et garantir un retour rapide à la normale. Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des environnements informatiques, en veillant à la disponibilité et à la continuité des services. Superviser les reportings d'incidentologie, analyser les causes récurrentes et proposer des plans d'action d'amélioration continue. Veiller à la qualité des processus ITIL : documentation, mise à jour des procédures (DAT, DEX, standards), animation des COPIL. Fédérer, faire monter en compétence et accompagner votre équipe, tout en apportant un appui technique dans la résolution des problématiques rencontrées.

Piloter l'équipe en charge des systèmes d'information retail, avec un focus sur la solution Oracle Retail (Xstore/EICS/OMS) déployée à l'échelle mondiale. Feuille de route : travailler avec les équipes business internationales (60+ pays) pour évaluer les nouveaux projets ; challenger et qualifier les besoins, évaluer la faisabilité, fournir des estimations d'effort, identifier contraintes et dépendances ; garantir que la feuille de route engagée est en adéquation avec la capacité de l'équipe. Gestion d'équipe : piloter une équipe de 120+ spécialistes retail au sein d'un compte global de 300+ personnes, dans une gouvernance tripartite (client, intégrateur, delivery technique) ; recruter en interne et via des consultants externes ; faire grandir les membres de l'équipe. Budget : gérer et défendre le budget du programme retail, garantir que les réalisés sont en ligne avec le budget engagé, construire les révisions budgétaires. Livraison : allouer les projets aux chefs de projet selon leur expertise, garantir la progression des projets, gérer risques et dépendances inter-flux ; garantir la stabilité des points de vente (600+ magasins) et la gestion des incidents (communication, analyse d'impact, remédiation, RCA) ; garantir la conformité continue (montées de version, conformité légale/fiscale, sécurité).

#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et grandis avec nous ! Optimise le cœur applicatif de la banque de marché et façonne l'évolution de la plateforme Calypso : Business Analyst Calypso (H/F)Dans le cadre du déploiement de projets stratégiques au sein d'un grand acteur de la Banque de Financement et d'Investissement (CIB) et de la finance de marché, nous recherchons un(e) Business Analyst Calypso. Ton rôle sera central, stratégique et technico-fonctionnel : tu feras le lien indispensable entre les directions métiers et les équipes IT pour faire évoluer, optimiser et paramétrer la plateforme Calypso, au service de l'ensemble de la chaîne de valeur Front-to-Back. Ton future environnementTu évolueras au sein d'une squad projet pluridisciplinaire en finance de marché, en prise directe avec les traders (Front Office), les Risk Managers, les responsables du Back Office, les équipes de gestion du collatéral et les experts de la conformité. Dans un environnement international stimulant, tu manipuleras des produits financiers variés et participeras aux évolutions de fond du progiciel. C'est le cadre idéal pour valoriser ta double compétence métier et progiciel, intervenir sur des chantiers de migration majeurs (Calypso v16, v17, v18) et piloter l'alignement réglementaire sur des plateformes transactionnelles de premier plan. Tes missions clésCadrage Fonctionnel, Spécifications & Paramétrage Calypso (Mode BUILD & CONSEIL) : Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers auprès des équipes opérationnelles (Front Office, Risk, Back Office, Collateral, Regulatory). Traduire les exigences métier en solutions fonctionnelles cibles directement intégrables dans l'architecture Calypso. Rédiger les User Stories, cahiers des charges fonctionnels et documentations associées en méthodologie Agile / Scrum. Participer activement à la configuration fonctionnelle de la plateforme et au paramétrage métier des modules Calypso. Garantir l'alignement des flux avec les contraintes réglementaires de marché (EMIR, MiFID II). Recette, coordination IT-Métier & Accompagnement (Mode DELIVERY & CHANGE) : Définir les stratégies de qualification fonctionnelle, élaborer les cahiers de recette et piloter les phases de tests d'acceptation utilisateur (UAT). Assurer la coordination permanente entre les acteurs métiers et les équipes de réalisation technique (Technical Analysts, développeurs, équipes support). Intervenir lors des phases de migration ou de montée en version du progiciel (upgrades Calypso v16, v17, v18). Piloter la conduite du changement, concevoir les supports de formation et accompagner la montée en compétences des utilisateurs sur les nouveaux modules. Ton profilFormation : Diplôme Bac+5 (école de commerce, école d'ingénieurs ou Master 2 universitaire) en finance de marché, informatique financière ou systèmes d'information. Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 4 à 8 ans en tant que Business Analyst Calypso au sein d'une Banque de Financement et d'Investissement (CIB), d'une société de gestion ou d'un cabinet de conseil spécialisé. Expertise Progiciel & Métier Impérative : Maîtrise éprouvée des modules majeurs de Calypso (Trading, Risk, Collateral, BO, Regulatory). Solide connaissance des produits financiers (Dérivés listés/OTC, Fixed Income, FX, gestion du collatéral). Parfaite compréhension des chaînes de traitement opérationnelles Front-to-Back et des normes réglementaires (EMIR, MiFID II). Maîtrise des démarches de Business Analysis : rédaction de spécifications fonctionnelles, animation d'ateliers, suivi d'UAT sous JIRA / Confluence. Atouts Différenciants : Expérience concrète sur des projets de migration / upgrade Calypso (v16, v17, v18). Maîtrise des méthodologies Agile / Scrum. Langues : Anglais professionnel courant indispensable (oral et écrit) pour interagir dans un environnement international. Tes atoutsAisance Relationnelle et Posture de Médiateur : Capacité naturelle à instaurer un dialogue constructif entre des traders aux besoins exigeants et des ingénieurs d'études IT. Rigueur et Esprit d'Analyse : Précision méthodique dans la modélisation des règles de gestion financière et l'évaluation des impacts applicatifs. Proactivité et Sens du Produit : Force de proposition pour suggérer les meilleurs paramétrages natifs Calypso et limiter les développements spécifiques. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5 euros / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business et accompagnement aux certifications de référence (Calypso, Agile/Scrum, Finance). Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation approfondie (Cas pratique d'analyse fonctionnelle Calypso, paramétrage d'un flux Front-to-Back sur produits dérivés/FX, gestion d'un cahier de recette UAT et questions sur les upgrades v16-v18/EMIR). Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Prêt à rejoindre une équipe d'experts engagés ? N'hésite plus, rejoins la Storm Team ! Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Dans le cadre du développement de la plateforme DIGITAL EM (solution E-commerce SAP/Hybris), organisée selon le framework Agile/SAFe, nous recherchons un(e) Analyste Tests Technico-Fonctionnel(le) en Nearshore. Vos missions: Organisation & Conception des testsContribuer à l'élaboration de la stratégie de tests en lien avec le Test Lead, les Chefs de Projets et Responsables d'applications Analyser les exigences utilisateurs et les spécifications fonctionnelles/techniques Estimer les charges de tests et planifier les activités associées Déroulement & Réalisation des testsRédiger les plans de tests et spécifier les jeux de données (données de tests, résultats attendus) Réceptionner et valider la conformité des environnements de tests Exécuter les tests manuellement ou via des outils d'automatisation Remonter et tracer les anomalies auprès des parties prenantes Maintenir à jour le référentiel de tests Assurer un rôle de référent technique auprès des autres analystes tests si nécessaire Rituels AgileParticiper activement aux cérémonies Agile : PI Planning, Daily, Affinage, Sprint Review... Collaborer étroitement avec les PO, RA, SM et Développeurs pour l'affinage des besoins Synthèse & ReportingProduire des reports réguliers sur les activités de tests Réaliser les bilans de tests et livrables associés : Stratégie de tests System Team Cahier de tests Preuves de tests

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de la protection sociale (retraite complémentaire), un(e) Consultant(e) Support Fonctionnel Décisionnel / BI. Environnement technique DataStage, SQL, Teradata, PostgreSQL, Power BI (datasets, dataflows, rapports), ITOP, JIRA, référentiel ITIL Contexte Au sein de la DSI, le service Support Fonctionnel du pôle Décisionnel & Big Data cherche à renforcer son équipe lyonnaise avec un profil senior. La mission porte sur le maintien en conditions opérationnelles du Système d'Information Décisionnel. Elle est particulièrement centrée sur la sécurisation des mises en production. Vous serez rattaché(e) au responsable du Support Fonctionnel Décisionnel. Vous travaillerez au carrefour de plusieurs équipes : exploitation, développement, qualification, Scrum Master et bureau d'études. L'objectif est d'assurer une qualité de service irréprochable aux utilisateurs. Missions Mises en production Orchestrer la préparation des déploiements et contrôler que les dossiers et prérequis sont complets Animer les points de préparation et porter la voix du domaine Décisionnel en Comité des Changements (CAB) Mesurer les impacts techniques et fonctionnels de chaque changement Prendre en charge les déploiements critiques et s'assurer de la mobilisation des équipes et de la supervision avant et après la mise en production Produire le reporting des changements et capitaliser sur les retours d'expérience Suivi de la production Superviser au quotidien les chaînes décisionnelles et les plans batchs avec les équipes d'exploitation Diagnostiquer les anomalies de traitement et piloter les actions correctives et préventives Suivre les opérations de correction de données jusqu'à leur clôture Proposer des pistes d'optimisation des processus d'exploitation et de support Support fonctionnel Encadrer la gestion des incidents, anomalies et demandes d'assistance remontés dans l'outil de ticketing Qualifier, prioriser et suivre les tickets, tout en participant directement à leur résolution Organiser et conduire les cellules de crise en cas d'incident majeur Informer les parties prenantes de l'avancement des incidents et des plans d'action Compétences attendues Support applicatif, Production décisionnelle, Data Warehouse, DataStage, SQL avancé, Power BI, Teradata, PostgreSQL, ITIL (incidents, problèmes, changements), CAB, Mises en production, Gestion de crise, ITOP, JIRA

Cette mission consiste à poser une vision stratégique permettant de développer et déployer les solutions en prenant en compte les impacts sur l'activité, l'évolution de l'organisation, l'environnement de travail des collaborateurs et l'accompagnement au changement. Le profil recherché interviendra à l'interface entre les équipes métiers et la Direction Informatique, avec un rôle central dans l'analyse des impacts et la coordination des travaux. Responsabilités principales : - Travailler les trajectoires stratégiques avec le CODIR - Piloter et coordonner les projets avec une forte dimension métier, autour des solutions de modernisation du SI - Représenter la Direction Indemnisation dans les différents comités du programme de modernisation - Analyser les solutions IT sous l'angle métier et identifier leurs impacts sur les activités, les organisations et l'environnement global des collaborateurs - Accompagner les métiers dans l'analyse et la définition des trajectoires - Mobiliser les équipes et animer des ateliers avec les métiers - Comprendre les axes et modèles organisationnels testés et challenger les usages et finalités au regard des obligations métier - Formaliser les supports, comptes rendus, communications et autres livrables nécessaires à la mission - Travailler en équipe avec l'ensemble des parties prenantes et favoriser un fonctionnement collaboratif et partenarial - Prendre en charge des demandes non anticipées et apporter une réponse adéquate - Appréhender les sujets à la fois dans le détail et avec le recul nécessaire - Traiter des problématiques transverses impliquant de multiples interlocuteurs - S'adapter rapidement à des sujets métiers et organisationnels nouveaux

Pilotage technique et architecture : Définir, cadrer et maintenir les architectures de conteneurisation sur la plateforme OpenShift adaptées aux exigences réglementaires et de sécurité bancaires. Superviser la mise en production, l'industrialisation et le déploiement continu (CI/CD) des applications liées au projet AML (Anti-Money Laundering). Accompagnement et leadership technique : Guider techniquement les équipes de développement et d'infrastructure sur les bonnes pratiques Kubernetes / OpenShift. Assurer la résolution d'incidents complexes et l'optimisation des performances des clusters et des applications. Coordination et suivi : Collaborer étroitement avec les équipes projet, la sécurité informatique et les exploitants de production. Participer à l'élaboration de la documentation technique et des standards d'ingénierie.

Dans le cadre du développement des services digitaux, vous serez rattaché au Responsable Exploitation. Vous aurez en charge le maintien en condition opérationnelle des bases données L'administrateur de base de données est responsable de la gestion, de la maintenance et de l'optimisation des bases de données de l'entreprise. Il/elle assure la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes de gestion de bases de données (SGBD) tout en garantissant leur évolution en fonction des besoins de l'entreprise. Rôles & Responsabilités Gestion des activités de production : · Définir les normes et standards d'utilisation et d'exploitation des systèmes de gestion de bases de données · Préconiser les bonnes pratiques aux équipes de développement et de production · Mesurer et contrôler les performances · Mettre en œuvre (installer) les serveurs SQL (simple, en cluster etc…) · Assurer le suivi de la capacité et de la disponibilité · Développer, optimiser et personnaliser les procédures stockées · Optimiser les performances des Bases de Données (index, réplications, etc.) · Maintenir opérationnellement les Bases de Données en production · Optimiser des plans de maintenance · Gérer les sauvegardes et résoudre des incidents · Produire de la documentation technique · Etudier, proposer et déployer des évaluations des environnements (migration, upgrade, nouveaux environnements) · Participer ou mener des projets d'évolution (upgrade, gestion de l'obsolescence…) · Assurer le support N2 et N3 Profil Niveau étude et expérience requise : • Formation BUT/DUT/Licence/Maitrise, Niveau Bac +2/+3/+4 • Minimum 5 ans d'expérience en administration en SSII ou au sein d'un service informatique interne • Maitrise de la gestion des incidents • Connaissance en gestion de projet Compétences techniques : • Maitrise des environnement MS-SQL server. • Maitrise de la supervision des bases données • Connaissance des outils de sauvegardes (Veeam, BackupExec) • Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, Linux). • Compétences en scripting (PowerShell, Python, SQL). • Connaissance des outils de monitoring et de gestion de la performance Compétences comportementales : • Sens relationnel et travail en équipe • Rigueur et Organisation (planification / gestion des priorités) • Maîtrise de soi (gestion de crise) • Force de proposition • Capacité d'analyse et de synthèse • Communication orale et écrite Langues : Anglais professionnel