Mission freelance Expert Monétique TPE – Support & Projets Paiement
Hauts-de-Seine
Byrongroup
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Dans le cadre du renforcement de son équipe Paiement, notre client recherche un(e) Expert Monétique pour assurer le support et piloter des projets autour du paiement. Vous travaillerez en binôme avec un Product Owner et un autre Tech Expert, avec pour objectif global d'améliorer la qualité, la fiabilité et la conformité des solutions de paiement.
Le périmètre sera France dans un premier temps, puis Monde dans un second temps.
Vos missions
Résoudre les incidents monétiques de production et gérer les escalades auprès des prestataires
Participer aux projets en tant qu'expert monétique (normes, réglementation, interfaces), par exemple :
Suivi de la migration CB 5.5
Préparation FRV6
État des lieux et mise à jour du parc de TPE et des logiciels (mises aux normes imposées par la loi française ou par VISA/Mastercard)
Améliorer et mettre à jour les documentations et procédures monétiques
Assurer le suivi des prestataires monétiques (incidents et projets) : Worldline, JDC, Planet, etc.
Conseiller et former les équipes internes sur le paiement (conseils, trainings)
Profil recherché
Profil recherché
Vous êtes un(e) expert(e) de la monétique de proximité, à l'aise aussi bien sur le support que sur les projets. Polyvalent(e) et « couteau suisse », vous savez communiquer avec des interlocuteurs variés (équipes internes, prestataires, hôtels) et accompagner le changement. Vous êtes motivé(e) par ce projet et avez un excellent sens relationnel.
Les indispensables :
Expérience en gestion de projets (une première expérience est acceptée)
Expérience en support et gestion des incidents
Expérience en monétique de proximité : TPE (approche technico-fonctionnelle)
Connaissance des prestataires monétiques : Worldline, JDC, Planet, etc.
Expérience en accompagnement au changement ou formation d'utilisateurs
Anglais courant
Polyvalence, excellente communication orale et écrite
Environnement de travail
Stack technique
Monétique France : Axis Worldline
Monétique de proximité : TPE (technico-fonctionnel)
Normes et standards : CB 5.5, FRV6, VISA / Mastercard
Prestataires : Worldline, JDC, Planet
Langue : anglais professionnel
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