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Nous recherchons un Data Analyst intervenant au sein d’un chapitre data transverse , en lien avec plusieurs squads métiers, dans un environnement bancaire. La mission combine BI traditionnelle et analyse des parcours digitaux avec une forte dimension conseil auprès des équipes métiers. Missions principales Recueil des besoins data via ateliers avec les équipes métiers Collecte, exploitation et analyse de données Construction de tableaux de bord et indicateurs décisionnels Présentation et vulgarisation des résultats aux métiers Mise en œuvre du tracking digital sur les parcours utilisateurs Spécifications et recette du plan de marquage Analyses marketing et recommandations d’optimisation Contribution à la gouvernance data et amélioration continue Environnement technique MicroStrategy SQL avancé / Teradata Tracking digital : Tag Commander, Piano Analytics, Cosmo Survey Pipelines de restitution de données Profil recherché Expérience en analyse data dans un environnement bancaire Autonomie et capacité à challenger les besoins Excellente communication et pédagogie Capacité d’adaptation à des interlocuteurs variés Prise de lead sur les sujets data Localisation Montpellier Présence sur site minimum 3 jours par semaine Candidats basés exclusivement à Montpellier ou alentours proches

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client ( banque privée) basé à Rungis, un Chef de Projet ERP H/F dans le cadre d'un CDI. Missions principales : Gestion de projet ERP Sage X3 : Pilotage des projets (budget, calendrier, qualité), coordination des équipes internes et externes. Intégration d'applications métiers : Analyse des besoins et intégration des solutions comme Power BI, Weavy, Lascom avec l'ERP X3. Support applicatif : Assistance aux utilisateurs et gestion des problèmes techniques. Communication & coordination : Collaboration avec les équipes métiers pour s'assurer que les solutions informatiques répondent aux objectifs de l'entreprise. Veille technologique & amélioration continue : Proposer des solutions innovantes pour optimiser les systèmes. Enjeux du poste : Assurer la fiabilité de l'ERP et des systèmes intégrés. Optimiser les outils pour mieux répondre aux besoins métiers. Améliorer l'efficacité des services de support. C'est un rôle clé alliant gestion de projet, coordination, intégration de systèmes et amélioration continue.

Missions Vous rejoindrez la Direction des Systèmes d’Information du client pour accompagner l'exploitation et la transformation des infrastructures. Au sein d'un environnement international et multisites, vous devenez le garant de la fluidité des échanges et de la robustesse de nos réseaux. Vous intervenez notamment en soutien du centre d'excellence où la connectivité et la qualité de service sont critiques pour les collaborateurs venant du monde entier.

Vous allez intégrer l'équipe et l'accompagner dans le cadre du programme Orion : Les missions sont les suivantes, vous devriez assurer des missions du RUN quotidien : des sollicitations sur incidents/dysfonctionnements potentiels du projet Amener à participer à une rotation de personnes pour assurer le support dès 07H00. rédiger des fiches solutions afin de capitaliser sur les incidents et aider toute l'équipe. assurer du bon fonctionnement des environnements Orion de certifications de données. des missions secondaires de type technique pourront être confiées une fois après avoir atteint une certaine maitrise de l'environnement (Mise en Production, suivi d'installations, amélioration de la supervision, ...). intégrer des astreintes d'une durée d'une semaine complète sur l'ensemble du périmètre de l'équipe.

Nous recherchons pour le compte de notre client un Product Owner MDM H/F pour une mission en freelance ou portage salarial de 6 mois en vue d’embauche à pourvoir dès que possible dans le 92. Notre client propose 2 jours de télétravail maximum par semaine. Les préavis d’un mois sont acceptés. Mission principale : Porter la vision et la stratégie du produit MDM dédié à la gestion (entre autres) des Tiers, des Clients, des taux de change, des sites et des certifications, en alignement avec les objectifs métiers et IT de notre client. Responsabilités : Vision & Stratégie Construire et porter la vision du produit MDM pour les objets Tiers, Clients, taux de change, sites, certifications. Alignement avec les besoins métiers (Finance, Commerce, Opérations, Compliance, Business Excellence etc.) et la stratégie IT/Data du groupe. Recueil & Priorisation des besoins Recueillir, analyser et prioriser les besoins des parties prenantes (métiers, IT, data, finance, Commerce, Business Excellence, conformité, etc.). Organiser des ateliers de cadrage et de recueil des besoins. Roadmap & Backlog Définir, maintenir et communiquer la roadmap du produit. Rédiger et maintenir les user stories, critères d'acceptance, et gérer le backlog. Assurer la cohérence des évolutions fonctionnelles et techniques. Collaboration & Delivery Travailler étroitement avec les équipes de développement, architectes, data stewards et experts métier pour garantir la qualité, la fiabilité et la sécurité des données. Animer les cérémonies Agile (Sprint Planning, Daily, Review, Rétrospective) et assurer le suivi du delivery. Qualité & Recette Contrôler la qualité des livrables et piloter la recette fonctionnelle des nouvelles fonctionnalités. S’assurer de la conformité des données et des évolutions avec les exigences réglementaires et internes. Adoption & Support utilisateur Accompagner les utilisateurs dans l’adoption de la solution. Organiser les phases de formation, supports et change management. Veille & Amélioration continue Assurer une veille sur les évolutions réglementaires et technologiques liées à la gestion des données des différents Master Datas. Proposer des axes d’amélioration continue du produit. Indicateurs de réussite Qualité et fiabilité des données gérées Satisfaction des utilisateurs et des parties prenantes Respect des délais et du budget Adoption et utilisation de la solution Contribution à l’amélioration continue du produit

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Accueillir les sollicitations des utilisateurs internes par téléphone ou via un portail de création de tickets - Diagnostic de support niveau 1 - Traiter les incidents et les demandes de niveau 1 - Installation d'applications - Gestion des droits utilisateurs - Appliquer des procédures ou dépanner les incidents remontés par les utilisateurs ou par la supervision - Escalader les tickets à des niveaux de support différents suivant un référentiel - Envoyer des communications en suivant une procédure - Documenter dans une base de connaissances les informations recueillies - Suivi des tickets majeurs Environnement techniques : - Anglais lu parlé écrit obligatoire - Active Directory - Bonne connaissance en réseau et VPN - Appétence pour la sécurité - Environnement Google - Windows et le poste de travail en général

DSI GROUP recherche un(e) Expert(e) réseaux H/F, pour notre client, relevant du secteur de la défense . Vos missions : Préparer et déployer des configurations sur des équipements réseaux. Apporter son expertise réseau pour accompagner les équipes dans la réalisation des projets. Prendre en charge le diagnostic des incidents réseau Surveiller les alertes, analyser et corriger rapidement les erreurs réseau pour garantir la disponibilité. Suivre les nouveautés et mises à jour des équipements pour assurer la sécurité et les performances optimales. Rédiger et maintenir à jour les procédures et configurations. Développer des scripts pour automatiser les tâches répétitives et gagner en efficacité. Participer aux réunions de production pour suivre les projets et informer les équipes des changements en cours ou réalisés. Interventions en salle serveur pour câblage, brassage, mise en baie et maintenance des équipements.

Almatek recherche pour un de ses clients un technicien support sur Guichainville. Localisation : Le candidat doit impérativement résider à proximité du site de la prestation Mission : Assurer une intervention rapide et une disponibilité optimale sur les sites clients. Connaissance du terrain : Faciliter la collaboration avec les directions régionales et les utilisateurs locaux. Missions principales Support technique de proximité : Résolution autonome des incidents et demandes utilisateurs (système, réseau, matériel). Traitement du backlog de tickets selon les priorités définies. Escalade des problèmes complexes vers le coordinateur national si nécessaire. Inventaire et documentation du parc informatique : Relevé exhaustif des équipements (postes, serveurs, switches, routeurs, etc.). Prise de photos, étiquetage et saisie des données dans l’outil centralisé (GLPI, Excel). Documentation technique et reporting quotidien. Relation utilisateurs et responsables de site : Accueil et accompagnement des utilisateurs (sensibilisation, bonnes pratiques). Participation à l’amélioration de la satisfaction utilisateur. Reporting et suivi : Rédaction de comptes-rendus quotidiens (nombre de tickets traités, problèmes récurrents, besoins utilisateurs). Mise à jour systématique de l’outil de ticketing (GLPI) et de l’application mobile (PowerApps). Collaboration et gouvernance : Participation aux réunions hebdomadaires avec le coordinateur Contribution aux tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI). Profil recherché Compétences techniques : Expérience confirmée (3 ans minimum) en support informatique, idéalement en autonomie sur site. Maîtrise des environnements système (Windows) et réseau (LAN, WLAN, VPN, équipements etc.). Connaissance des outils de ticketing (GLPI) et des méthodologies ITIL. Capacité à réaliser des inventaires techniques et à documenter les interventions. Compétences relationnelles : Excellente communication orale et écrite (rédaction de rapports, échanges avec les utilisateurs et responsables). Empathie, écoute active et sens du service client. Rigueur, méthodologie et capacité à travailler en autonomie. Compétences organisationnelles : Capacité à prioriser les tâches et à gérer son temps efficacement. Adaptabilité et réactivité face aux imprévus. Sens de l’organisation et respect des procédures. Modalités pratiques Déplacements : Quotidien sur le territoires et ponctuel sur les autres territoires régionaux. Horaires : 9h-18h (majoration pour heures non ouvrées : +50% en soirée/samedi, +100% dimanche/jours fériés). Début de mission : ASAP Qualités humaines recherchées Empathie : Comprendre les besoins des utilisateurs et des responsables de site. Rigueur : Respect des procédures et qualité du reporting. Autonomie : Capacité à travailler seul(e) tout en restant aligné(e) avec les objectifs d’équipe.

Axone by Synapse, cabinet de conseil IT innovant, recherche pour l’un de ses clients pour une mission de longue durée Project Manager – Terminal Operating System (TOS) H/F. La mission consiste à piloter et cadrer des projets d’implémentation, migration ou mise à niveau de systèmes TOS pour des terminaux maritimes existants ou nouveaux. Le consultant interviendra à la fois en pilotage global (planning, budget, risques, coordination multi-acteurs) et en analyse métier (recueil des besoins, modélisation BPMN, cycle en V, gestion des tests UAT). Il évoluera au sein d’une division IT dédiée aux terminaux et reportera directement au responsable de division. Objectifs et livrables: • Déployer ou migrer des solutions TOS conformes aux exigences opérationnelles • Produire la documentation fonctionnelle complète (BPMN, spécifications, exigences) • Assurer la planification, le suivi budgétaire et la gestion des risques • Superviser les phases de tests (UAT) et garantir la conformité des livrables • Contribuer au processus de sélection TOS si nécessaire Livrables attendus : • Plan projet détaillé • Modélisation des processus • Dossier d’exigences fonctionnelles • Plan de tests et rapport UAT • Reporting sponsor et comité projet Compétences attendues: • Gestion de projet IT complexe (planning, budget, risques, KPI) • Implémentation et migration complète de systèmes TOS (≥5 projets) • Business Analysis en environnement portuaire (≥5 ans) • Modélisation des processus en BPMN et cycle en V • Intégration systèmes (ERP, maintenance, autorités portuaires, interfaces tiers) • Solutions OCR, DGPS, PDS / RTLS appliquées aux terminaux • Outils de gestion de projet (MS Project, Jira ou équivalent) • Pilotage d’équipes pluridisciplinaires et multiculturelles • Anglais professionnel courant

Dans le cadre du renforcement de son équipe Infrastructure Sécurité, notre client grand compte du secteur bancaire recherche un Expert Réseau Sécurité spécialisé Fortinet . Vous interviendrez au sein d’une équipe en charge de l’administration et de l’évolution des infrastructures de sécurité Datacenter (hors gestion des politiques de sécurité). Vos principales responsabilités : Administration et maintien en conditions opérationnelles des infrastructures Firewall Fortinet Expertise N3 en build, run, design et automatisation Participation aux projets d’évolution et d’optimisation des architectures de sécurité Automatisation des tâches d’exploitation et de déploiement Support de niveau avancé sur incidents complexes en production Intégration des infrastructures de sécurité dans un environnement réseau bancaire critique ⚠️ Environnement de production critique nécessitant rigueur et excellence opérationnelle.

Qui sommes-nous ? Clostera est une société de conseil & intégration de solutions IT à taille humaine et localisée à Paris, résolument tournée vers l'humain et l’innovation : l’innovation génératrice de valeur ! CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers d’une approche « employee centric » individualisée. Nos domaines d’expertise : Cloud et Infrastructures Systèmes, Réseaux & Cybersécurité ; Service Management & ITSM ; Project management ; Data & IA ; Services Applicatifs métiers & Digitaux. Rejoignez-nous ! Dans ce cadre, nous recherchons aujourd’hui un(e) Chef(fe) de Projet Déploiement Télécom (Bilingue Espagnol) pour accompagner l’un de nos clients, opérateur en forte croissance, dans le pilotage de déploiements réseau en France et en Espagne. Ce que vous ferez : Au sein des équipes opérations, vous prenez le relais des équipes commerciales dès la signature des contrats et devenez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients B2B. Vous pilotez de bout en bout le déploiement des solutions de connectivité (WAN / LAN / Wi-Fi) sur un portefeuille de projets variés.. Vos missions principales : Pilotage de projets de déploiement Planifier, analyser et valider les audits techniques et budgétaires. Orchestrer les moyens nécessaires et coordonner les ressources internes et externes. Piloter les projets de bout en bout, de la signature à la mise en service. Garantir les engagements en termes de qualité, délais et coûts. Coordination & relation clients Être l’interlocuteur(trice) principal(e) des clients sur vos projets. Coordonner les échanges avec auditeurs, opérateurs, partenaires, sous-traitants câbleurs/intégrateurs. Assurer un reporting régulier et structuré pour garantir la rentabilité et la bonne exécution des déploiements. Approche terrain & pragmatique Intervenir sur des projets très structurés (ex : grands comptes nationaux) comme sur des déploiements plus isolés. Identifier et mobiliser des partenaires locaux, notamment en Espagne. Gérer des environnements moins industrialisés nécessitant autonomie, débrouillardise et bon sens opérationnel. Contribuer à l’amélioration continue des process de déploiement et à l’identification de nouveaux partenaires.

Détails du projet Lieu : Télétravail – Fuseau horaire CET Mode de travail : À distance, avec déplacements occasionnels si nécessaire Date de début : 1er avril Durée : 8 mois Possibilité de prolongation : À déterminer Langue : Anglais Résumé du projet Accompagner la définition et la mise en œuvre de l’architecture IT cible permettant le déploiement et la segmentation des systèmes de sécurité physique (CCTV, contrôle d’accès, détection d’intrusion) sur les sites industriels et corporatifs. Ce projet s’inscrit dans le cadre d’un programme mondial de transformation de la sécurité, visant à remplacer les systèmes obsolètes, à harmoniser plusieurs plateformes de sécurité, et à aligner la sécurité physique, l’infrastructure digitale et la cybersécurité au sein d’un modèle opérationnel unifié. Objectifs et livrables Principales responsabilités et activités clés : Définir le modèle d’architecture IT central pour les systèmes de sécurité (réseau, serveurs, hébergement, segmentation) Réaliser des évaluations de l’état de préparation IT/réseau et des audits techniques sur l’ensemble des sites Concevoir l’intégration sécurisée des systèmes CCTV, contrôle d’accès et détection d’intrusion dans l’infrastructure d’entreprise Établir des standards pour : La segmentation du réseau Les modèles d’hébergement La connectivité La conformité en cybersécurité Collaborer étroitement avec les équipes réseau, infrastructure, cybersécurité et IT locales Identifier les dépendances liées aux environnements TSA/hérités et proposer des plans d’atténuation Produire des architectures de référence, des directives et des standards techniques Supporter la stratégie de déploiement global

Les missions pour ce poste sont les suivantes : Assister et conseiller les chefs de projets Informatiques dans l'identification des données à caractères personnelles, des traitements associés, documenter les livrables RGPD selon la méthodologie CNIL en lien avec l'expert Sécurité des Systèmes d'Information dans le respect de la méthode, définir et recetter les exigences, identifier / évaluer les risques en matière de protection des données et proposer des actions de remédiation. rédiger les AIPD /PIA en lien avec les Métiers et les DPO concernés, les filières juridiques/Achat, Conformité du Groupe Contribuer à la sensibilisation des collaborateurs au quotidien en matière de Privacy (RGPD, Cookies et Traceurs, usages Data et IA...) des systèmes d'information. Effectuer une veille en matière de Protection des données Assurer le support en cas de violations de données, demandes de la CNIL et d'exercices de droits et en assurer le support auprès des plateformes Métiers et en lien avec la Direction Protection des Données du Groupe Au sein d'un Centre de service Sécurité Métier ( CESM) rattaché à l'équipe Privacy & Control, vous intervenez en support des plateformes Métiers de (Distribution /Data, bancarisation et épargne, Paiements, Financements, Finances et Risques, Assurances, Solutions Transverses)

Nous recherchons pour l'un de nos client un Ingénieur Réseau H/F , pour travailler au sein de l’équipe Réseau Workplace , Vous intègrerez une équipe BUILD qui a la responsabilité de la conception et de la mise en œuvre des infrastructures réseau des implantations des entités du groupe (environ 200 bâtiments en France et en Europe). Au sein de cette équipe, vous contribuerez à transformer les infrastructures réseaux Workplace en vous appuyant sur les dernières technologies du marché (Cisco FABRIC SDA, WIFI 6, SD-WAN…). Participer à la conception technique pour la mise en œuvre de ses infrastructures ou produits Intégrer et mettre en œuvre des solutions destinées à fournir le service réseau aux entités du groupe Réaliser l'installation des infrastructures, le paramétrage et la validation des composants Prendre en compte les règles et procédures d’exploitabilité des infrastructures Proposer des solutions d'optimisation des systèmes ou des plates formes Participer au maintien en condition opérationnelle et de sécurité des Infrastructures en apportant un support N3 aux équipes d'exploitation

Bonjour, Je suis à la recherche Consultant Zabbix : Missions principales : Ø Prendre en charge les incidents N2 relatifs à Zabbix : alertes, triggers, collectes, sondes… Ø Analyser les dysfonctionnements récurrents : pertes de données, faux positifs, indisponibilité console… Ø Exploiter, maintenir et optimiser les configurations Zabbix : templates, items, triggers, actions, scripts associés. Ø Assurer le support avancé au N1 : diagnostic, procédures, assistance, montée en compétences. Ø Participer activement aux cellules de crise pendant les incidents majeurs (P1/P2). Ø Réaliser des diagnostics structurés et escalader vers le N3 avec faits et preuves techniques. Ø Contribuer aux comités RUN / OPR Supervision & Performance. Ø Maintenir une qualité irréprochable des tickets (Metis / ITSM interne). Ø Actualiser la documentation d’exploitation (procédures, consignes, référentiels). Ø Participer activement à la réduction du bruit d’alerting et à l’amélioration continue.

Nous recherchons pour notre client un(e) chef de projet (H/F) qui assurera la prestation de pilotage dans le domaine du Border Control. Missions principales : Organiser et planifier les différentes activités du projet. Superviser une équipe pluridisciplinaire ainsi que les sous-traitants impliqués. Assurer la gestion et le suivi des relations avec les clients. Contrôler les coûts et gérer le budget alloué au projet. Identifier, évaluer et gérer les risques liés au projet. Effectuer des reportings internes réguliers pour assurer le suivi. Collaborer étroitement avec le bureau d’études pour l’intégration des sous-systèmes matériels. Suivre les travaux des sous-traitants et valider les recettes. Définir les conditions préalables nécessaires sur les sites d’intervention. Piloter l’installation des équipements et leur intégration dans le système global. Présence requise sur site environ 3 jours par semaine. Déplacements fréquents à prévoir à travers l’Europe. Livrables attendus : planning détaillé, plan de ressources humaines, tableau de bord suivi (coût, délais, qualité).