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Offre d'emploi
Technical Leader Hardware – Systèmes de Puissance (F/H)
CELAD
Publiée le
55k-65k €
Paris, France
Dans le cadre du développement d’un inverter haute tension , nous recherchons uN Technical Leader Hardware pour piloter les activités techniques d’un projet stratégique en environnement automobile. Rattach au Chef de Projet et en lien étroit avec la direction R&D, vous intervenez au cœur du dispositif technique en assurant la coordination entre les équipes internes, les fournisseurs et le client. Vos fonctions seront : Interface technique client - Assurer la communication avec le client sur l’avancement global du projet. - Présenter les jalons techniques, les points critiques et les plans d’action associés. - Être le référent technique sur les sujets hardware et système. - Intervenir régulièrement sur site client (plusieurs jours par semaine). Pilotage technique des activités hardware - Suivre le déroulement des activités hardware : planning, livrables, risques. - Mettre en place et piloter des indicateurs de suivi (dashboard projet, points techniques). - Coordonner les équipes internes R&D et les différents métiers impliqués. - Assurer l’interface avec les fournisseurs de composants de puissance. - Contribuer à la résolution des problématiques techniques dans un environnement exigeant.
Offre d'emploi
Technicien support informatique (F/H)
Experis France
Publiée le
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Technicien support informatique (F/H) - Marseille 📍 Lieu : Marseille (2ème) 🕒 Contrat : CDI 📅 Disponibilité : Dès que possible 🎯 Votre rôle Nous recherchons un Technicien Support Informatique Niveau 1 (F/H) pour être le point de contact IT de l'ensemble des utilisateurs présents sur site. Vous serez responsable du support utilisateur , du maintien en conditions opérationnelles du parc informatique et de la gestion quotidienne des environnements systèmes, réseaux et postes de travail . Au cœur des échanges entre les utilisateurs et les équipes IT, vous contribuerez au bon fonctionnement du système d'information et à l'amélioration continue des services. 🛠️ Vos missions principales 🔹 Support Utilisateurs - Niveau 1 Prise en charge des demandes et incidents (téléphone, portail, email, sollicitations directes). Diagnostic, résolution des incidents courants (Windows, messagerie, réseau, M365, applications métier). Saisie et suivi des tickets dans l'outil ITSM. Assistance utilisateur avec pédagogie et professionnalisme. 🔹 Administration & Exploitation quotidienne Opérations simples d'administration : AD/Entra ID, Exchange, Microsoft 365 . Installation / déploiement / configuration des postes Windows 11 (dont Intune). Support des salles visioconférences (MTR). 🔹 Exploitation Systèmes & Réseaux - Niveau 1 Vérification des services essentiels : DHCP, DNS, imprimantes, ressources partagées. Tests de connectivité réseau (IP, Wi-Fi, VPN). Application des bonnes pratiques cybersécurité (MFA, gestion identités…). 🔹 Gestion du parc & des actifs IT Préparation, installation, suivi du matériel (PC, écrans, smartphones, tablettes). Gestion du cycle de vie des équipements (stock, SAV, recyclage). Mise à jour de l'inventaire matériel et logiciel. 🔹 Collaboration & Amélioration continue Travail en étroite collaboration avec les équipes N2/N3. Participation aux projets IT et aux évolutions d'infrastructure. Contribution à la base de connaissances.
Offre d'emploi
Architecte Big Data
KLETA
Publiée le
Apache Kafka
Apache Spark
ELK
3 ans
Paris, France
Dans le cadre d’un programme de transformation data, nous recherchons un Architecte Big Data pour définir et piloter l’évolution des plateformes de données à grande échelle. Vous analyserez les architectures existantes, identifierez les limites techniques et proposerez des trajectoires cibles adaptées aux enjeux métiers, techniques et opérationnels. Vous guiderez la conception de nouvelles architectures distribuées en intégrant des technologies telles que Hadoop, Spark, Kafka, Iceberg/Delta Lake ou équivalents, ainsi que des principes modernes de lakehouse et de data mesh lorsque pertinent. Vous serez responsable des choix structurants en matière de stockage, de traitement, de gouvernance et de sécurité des données, en veillant à la performance, à la scalabilité et à la résilience des plateformes. Vous travaillerez étroitement avec les équipes Data Engineering, Cloud et DevOps pour garantir une mise en œuvre industrialisée, alignée avec les standards d’entreprise et les contraintes d’exploitation. Vous aurez également un rôle clé dans l’animation d’ateliers techniques, la formalisation de patterns d’architecture et l’accompagnement des équipes dans l’adoption des meilleures pratiques Big Data et data engineering.
Mission freelance
TEAM LEADER BASE DE DONNEES
PROPULSE IT
Publiée le
24 mois
325-650 €
Moissy-Cramayel, Île-de-France
Pour l'un de nos client situé dans le département 77, nous recherchons un consultant Team leader SGBD habillable et capable de mener des projets d'envergure côté Run. Nous sommes à la recherche d'un consultant sénior pour nous accompagner à la reprise du service RUN Base de Données (Oracle & SQLServer majoritaires, Postgre & Mongo DB minoritaire) - Organisation et mise en oeuvre du nouveau service RUN (ressources, processus, gestion activité, …) - Gestion des incidents N3 et des changements - KPI, coordination et supervision Profil : Team Leader ou Manager avec une expérience confirmée en management de service DBA Contrainte : demande d'habilitation
Mission freelance
Technical Leader Hardware – Systèmes de Puissance (F/H)
CELAD
Publiée le
1 an
520-560 €
Paris, France
Dans le cadre du développement d’un inverter haute tension , nous recherchons uN Technical Leader Hardware pour piloter les activités techniques d’un projet stratégique en environnement automobile. Rattach au Chef de Projet et en lien étroit avec la direction R&D, vous intervenez au cœur du dispositif technique en assurant la coordination entre les équipes internes, les fournisseurs et le client. Vos fonctions seront : Interface technique client - Assurer la communication avec le client sur l’avancement global du projet. - Présenter les jalons techniques, les points critiques et les plans d’action associés. - Être le référent technique sur les sujets hardware et système. - Intervenir régulièrement sur site client (plusieurs jours par semaine). Pilotage technique des activités hardware - Suivre le déroulement des activités hardware : planning, livrables, risques. - Mettre en place et piloter des indicateurs de suivi (dashboard projet, points techniques). - Coordonner les équipes internes R&D et les différents métiers impliqués. - Assurer l’interface avec les fournisseurs de composants de puissance. - Contribuer à la résolution des problématiques techniques dans un environnement exigeant.
Mission freelance
Consultant Cyber-résilience/ PRA SI - H/F
Be Resilient Group (BRG)
Publiée le
Plan de continuité d'activité (PCA)
12 mois
550-650 €
Puteaux, Île-de-France
Vos missions : Mise en place du plan de continuité d’activité: une connaissance approfondie des principes et de la méthodologie PCA et de la norme ISO 22301, tels que la réalisation des BIA et ses composantes (AIA, RTO, RPO, solutions de secours et de repli etc.), les principes et méthodes gestion de crise, ainsi que des connaissances en évaluation des risques, le pilotage des fournisseurs critiques / PSEE Mise en place du plan de continuité informatique : une expérience antérieure en conseil en particulier dans le secteur informatique, Connaissance des normes et réglementations applicables à la continuité d’activité : une familiarité avec les normes et réglementations en matière de continuité d’activité est nécessaire pour déployer la méthodologie afférente et proposer des améliorations à mettre en oeuvre rapidement au sein de l’organisation.
Mission freelance
Achats IT (SaaS, Cloud, Infra, Cyber)
Mon Consultant Indépendant
Publiée le
DevOps
Gestion de projet
SaaS
8 mois
620-650 €
Paris, France
Nous accompagnons l'un de nos clients majeurs dans le renforcement de sa direction des Achats. Nous recherchons un profil expert pour piloter des dossiers stratégiques de bout en bout sur un périmètre technologique de pointe. Dans un contexte international et fortement réglementé, vous serez le garant de l'optimisation de la valeur, de la maîtrise du TCO et de la gestion rigoureuse des risques fournisseurs. Votre Périmètre d'Action : Rattaché au département Achats IT, vous intervenez sur des catégories transverses : Cloud, Cybersécurité, Réseaux (DevOps), SaaS et Prestations intellectuelles. Vos missions principales : · Stratégie de Sourcing : Orchestrer les appels d'offres (RFI/RFP) pour les solutions hardware, logicielles et services. · Négociation à Haut Niveau : Conduire des négociations complexes pour maximiser la création de valeur et l'efficience budgétaire. · Business Partnering : Collaborer étroitement avec les directions techniques (Architecture, Infra, Cyber) pour traduire leurs besoins technologiques en stratégies d'achats efficaces. · Sécurisation Contractuelle & Risques : Piloter la rédaction des contrats (SaaS, Licensing) avec le juridique et assurer le suivi de la gestion des risques tiers (TPRM) sur les volets data et financiers. · Performance & Veille : Monitorer les KPIs des partenaires stratégiques et assurer une veille active sur les évolutions du marché IT. Le Profil Recherché : · Expérience : 8 à 10 ans minimum en Achats IT ou Sourcing Stratégique. · Expertise : Maîtrise approfondie des écosystèmes Cloud, Infra et Cybersécurité. Une sensibilité aux environnements DevOps est un vrai plus. · Compétences clés : Expert en négociation contractuelle et modèles de licensing, capable de naviguer dans des organisations matricielles internationales. · Soft Skills : Leadership, autonomie, esprit d'analyse et aisance relationnelle pour influencer des décideurs de haut niveau. · Formation : Bac+5 (École de Commerce, Ingénieur ou Master spécialisé Achats). · Langues : Bilingue Français / Anglais (usage quotidien). Modalités de la Mission : · Localisation : Paris (Format hybride). · Télétravail : Jusqu’à 2 jours par semaine (après une période d’intégration de 2 mois). · Démarrage : Immédiat. · Durée : Mission de longue durée. · Contrainte spécifique : Disponibilité requise avec 3 semaines de congés impératifs à poser en août.
Mission freelance
Data Engineer / Architecte Data (GCP)
ESENCA
Publiée le
Architecture
Big Data
BigQuery
1 an
Lille, Hauts-de-France
Contexte Dans le cadre d’un projet à forte composante data, la mission consiste à développer et mettre en œuvre une architecture applicative avec un enjeu majeur de fiabilisation des modèles de calcul . Vous interviendrez au sein d’une équipe existante pour consolider, améliorer et industrialiser les solutions déjà en place , tout en contribuant à la montée en compétence collective. Missions Concevoir et faire évoluer l’ architecture applicative et data Développer et industrialiser les traitements et jobs data Réaliser les tests d’intégration et garantir la qualité des livrables Fiabiliser les modèles de calcul et les résultats produits Valider et assurer la robustesse des interfaces entre systèmes Rédiger et maintenir la documentation d’architecture Garantir la cohérence du système d’information : assurer la bonne communication entre les applications respecter les standards et l’architecture globale Participer à l’amélioration continue des solutions existantes Partager les connaissances et accompagner les équipes Livrables attendus Dossier d’architecture (documentation, validation de l’existant) Développements et création de jobs data Validation des interfaces et flux Documentation technique à jour Environnement technique Google Cloud Platform : Compute, BigQuery, Big Data Python GitHub Terraform Kafka Dataflow (souhaité) Soft skills Esprit analytique et rigoureux Sens du service et orientation client Capacité d’adaptation à des environnements évolutifs Esprit d’équipe et partage de connaissances Autonomie et proactivité Langues Français : professionnel (impératif) Anglais : lu et écrit (secondaire)
Offre d'emploi
Responsable Système et Exploitation H/F
Mindquest
Publiée le
Système d'exploitation
40k-58k €
93330, Neuilly-sur-Marne, Île-de-France
Mission Définir et organiser les activités d’exploitation et de maintien en conditions opérationnelles (MCO). Superviser l’ensemble des environnements techniques : serveurs, virtualisation, stockage, sauvegarde, cloud. Encadrer et animer l’équipe (répartition des tâches, suivi de charge, montée en compétences, recrutement). Gestion opérationnelle et qualité de service · Garantir la disponibilité du SI, le respect des SLA et la réactivité lors des incidents. Coordonner la gestion des incidents et problèmes, notamment de niveau 3. Piloter les astreintes, les escalades et les relations avec les fournisseurs. Sécurité et conformité Mettre en œuvre et contrôler les politiques de sécurité sur son périmètre (patching, durcissement, sauvegardes, volet infra système du PRI/PCI). Participer aux audits, analyses de risques, et actions de remédiation. · Assurer la conformité réglementaire (RGPD, recommandations ANSSI …). Alignement sur les directives des programmes CARE, HOP’EN, SEGUR Pilotage des projets et évolutions techniques. Contribuer à la roadmap infrastructure en lien avec le DSI et les entités réseau, sécurité, application. Piloter les projets d’évolution du SI : migration, refonte, modernisation, cloud, virtualisation… Rédiger et valider les documents techniques. Industrialisation, automatisation et optimisation Développer l’industrialisation des processus d’exploitation (ITIL). Mettre en place des outils d’automatisation, d’orchestration et de supervision avancée. Optimiser les performances, les capacités et les coûts opérationnels. Reporting et communication Produire les indicateurs clés : disponibilité, incidents, capacité, sécurité. Communiquer vers la DSI, les équipes projets et les métiers. Participer au budget et au choix des solutions techniques.
Offre d'emploi
(H/F) Consultant BI Qlik Sense
ADSearch
Publiée le
33k-40k €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Adsearch, cabinet de conseil en recrutement, vous propose un poste de Consultant BI Qlik Sense chez son client final. Poste : Vous rejoignez un client final dans le domaine de l’intérim et du recrutement. Ce groupe de 2000 collaborateurs comprend une DSI interne de 70 personnes. Cette DSI travaille au quotidien pour créer et améliorer des outils et applications internes visant à répondre au mieux aux besoins des utilisateurs. Dans ce cadre nous recherchons un consultant BI spécialisé Qlik Sense. Ce poste englobe à la fois l’aspect technique et fonctionnel. Vos missions : Recueil et analyse des besoins auprès des différents services Conception et modélisation de données Mise en place de reportings à destination des services internes et des clients Automatisation des envois et dépôts via NPrinting Support utilisateurs et TMA Contrôle et fiabilisation des données Poste à pourvoir en CDI, sur Lyon 6. Salaire selon profil entre 30 et 40K€ + avantages : Tickets restaurant, mutuelle 100% prise en charge, télétravail 1 jour par semaine
Offre d'emploi
Administrateur de bases de données Junior Oracle et Microsoft SQL Server H/F
Zen Conseil
Publiée le
Microsoft SQL Server
Oracle Database
35k-40k €
Illkirch-Graffenstaden, Grand Est
A propos de Zen Conseil Basée à proximité de Strasbourg depuis 2004, Zen Conseil accompagne les entreprises dans la gestion et l’optimisation de leurs bases de données. Nos experts reconnus conçoivent et déploient des solutions sur mesure pour garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements de données. Nous mettons à votre service notre savoir-faire en conseil, infogérance, expertise technique, développement et supervision. Notre objectif est d'apporter le bon conseil, les bons outils et un accompagnement DBA sur mesure à nos clients. En tant qu’administrateur / administratrice de bases de données Junior chez Zen Conseil, vous serez garant(e) du bon fonctionnement des bases de données de nos clients. Vous interviendrez principalement sur les technologies Oracle, Microsoft SQL Server et contribuerez à la mise en œuvre de solutions sur mesure, adaptées aux besoins de chaque client. Vos missions : Contrôler, qualifier et acquitter les alertes remontées via notre outil de supervision ZenGuard. Apporter une première analyse technique sur les bases de données des clients. Respecter les processus internes et contribuer à la résolution des anomalies. Contrôler les rapports journaliers. Réaliser des astreintes. Participer à la qualification technique des projets client. Conseiller les clients grâce à votre expertise et à notre retour d’expérience. Réaliser des missions projet : audit, migration de bases de données, montée de version, application de patch, optimisation… Rédiger des documentations client : comptes rendus d’intervention, de réunion, etc. Rédiger des procédures internes dans une démarche d’amélioration continue. Participer aux projets internes : ZenGuard, MyDBSafe Maîtrise impérative de : Oracle : installation, configuration, mise en place des sauvegardes, administration et supervision de niveau 1. Microsoft SQL Server : installation, configuration, administration, sauvegardes/restaurations, sécurité et gestion des droits. Compétences techniques appréciées : SGBD : PostgreSQL MySQL, MariaDB, MongoDB OS : Windows et/ou Linux Développement de scripts : Bash, Shell Outils de monitoring : Nagios, Cacti, PRTG, Skylight, Grafana Virtualisation : VMware
Mission freelance
PMO RFP SAP
Mon Consultant Indépendant
Publiée le
AMOA
SAP
3 mois
700-730 €
Paris, France
Pour un client international nous recherchons un profil ayant une bonne connaissance de SAP, Logistique et Manufacturing, pour accompagner un RFP intégrateur puis le pilotage de la mise en oeuvre d'un projet CONTEXTE DE LA MISSION : Notre client, grand groupe industriel / tertiaire, lance un projet de transformation digitale autour d'une migration ou d'un déploiement SAP (S/4HANA). Dans ce cadre, il recherche un(e) PMO SAP expérimenté(e) pour piloter la rédaction d'un RFP (Request for Proposal) destiné à sélectionner son intégrateur SAP. Le/la consultant(e) interviendra en tant que référent(e) méthodologique et opérationnel(le) auprès des équipes internes (DSI, Achats, Métiers) et sera le garant de la qualité et de l'exhaustivité du dossier d'appel d'offres. RESPONSABILITÉS ET LIVRABLES : Pilotage & gouvernance du RFP · Définir et cadrer la stratégie d'appel d'offres en lien avec la DSI et la direction · Élaborer le plan de projet RFP (jalons, livrables, comités de pilotage) · Animer les ateliers de recueil des besoins métiers et techniques · Coordonner les parties prenantes internes (achats, juridique, métiers, IT) Rédaction du dossier RFP · Rédiger les sections fonctionnelles et techniques du RFP SAP · Périmètre fonctionnel couvert (FI/CO, MM, SD, PP, etc.) · Architecture technique cible et contraintes d'intégration · Exigences de méthodologie de déploiement (Activate, Agile, etc.) · Critères d'évaluation, grilles de notation et pondérations · Rédiger les annexes contractuelles : SLA, engagements, pénalités · Formaliser les critères de sélection et la grille d'évaluation des offres Gestion du processus de consultation · Identifier et qualifier les intégrateurs SAP à consulter · Organiser et animer les séances de questions/réponses avec les soumissionnaires · Piloter l'analyse comparative des offres reçues · Préparer les recommandations de sélection pour le CODIR COMPÉTENCES REQUISES : ✓ Maîtrise de SAP (S/4HANA, ECC 6.0) ✓ Conduite de RFP / appels d'offres IT ✓ Pilotage de projet en mode PMO ✓ Rédaction de cahiers des charges fonctionnels ✓ Analyse et comparaison d'offres intégrateurs ✓ Gouvernance & reporting CODIR / COPIL ✓ Gestion des parties prenantes (stakeholders) ✓ Connaissance des modules SAP clés (FI, MM, SD…) ✓ Maîtrise de MS Project / PowerPoint / Excel
Mission freelance
Administrateur Systèmes - Transformation IT - Aubagne ou Paris (H/F)
EASY PARTNER
Publiée le
Administration Windows
Hyper-v
Infrastructure
6 mois
460-500 €
Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nouveau projet IT en cours : migration d’infrastructures à grande échelle Dans le cadre d’un programme de transformation IT, une organisation lance un chantier stratégique autour de la migration d’infrastructures legacy vers des environnements standardisés => Objectif : moderniser le SI et accompagner l’évolution des usages tout en garantissant la continuité des services. 🔧 Au programme : • Migration du socle standard (serveurs de fichiers, DHCP, impression, sauvegarde) • Migration des applicatifs métiers (V2V ou réinstallation complète) • Coordination avec les éditeurs et les équipes locales • Déploiement de serveurs virtualisés • Documentation, sécurité et transmission des connaissances
Offre d'emploi
Responsable Opérationnel H/F
CONSORT GROUP
Publiée le
Office 365
45k-49 999 €
92800, Puteaux, Île-de-France
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Responsable Opérationnel H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par le management des équipes techniques ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Responsable Opérationnel , vous êtes responsable de la prestation et de l’atteinte des objectifs opérationnels et qualité qui sont contractuellement fixés : Manager l’équipe dédiée au périmètre de la prestation. Piloter l’activité, en établissant les prévisions de charge de travail et le dimensionnement adéquat de l’équipe. Planifier les ressources (congés, planning de travail de son équipe). Produire les tableaux de bord de reporting en vue de sa participation aux Comités de Pilotage. Participer aux décisions du recrutement de ses équipes. Assurer un premier niveau de gestion R.H de son équipe en collaboration avec la RRH (disciplinaire, entretiens de carrière, préconisation de formation, préconisation d’augmentation et d’évolution de carrière). Participer à la mise en place des évolutions des offres de service. Représenter le Delivery Opérationnel dans les démarches « Qualité » internes et externes. Etre le représentant de Consort pour le contrat sur les aspects opérationnels. C’est votre parcours Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans des environnements similaires. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Management de techniciens (support helpdesk et proximité). Bonne connaissance de l'environnement technique (Windows 11, Office 365, Réseau). C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec Romain SANTONI Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec Romain SANTONI Un test ou un échange technique le Service Delivery Manager du contexte Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Puteaux (92) Contrat : CDI Télétravail : NON Salaire : De 45 K€ à 50 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Digital Work Place Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.
Offre d'emploi
ingénieur réseau sécurité
INFOTEL CONSEIL
Publiée le
Cisco
Cisco Meraki
Fortinet
46k-57k €
Lille, Hauts-de-France
Nous recherchons pour une entreprise de renommée française, Un Ingénieur réseaux Sécurité H/F en CDI sur Lille afin d'intervenir sur du BUILD et du RUN dans un contexte international Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, vous serez en charge de : Concevoir et déployer des architectures réseaux sécurisées Administrer et optimiser les infrastructures LAN/WAN Gérer et maintenir les équipements de sécurité (firewalls, VPN, filtrage) Assurer la supervision, le monitoring et le troubleshooting des incidents réseaux Mettre en œuvre les politiques de sécurité et garantir leur conformité Participer aux projets d’évolution des infrastructures (migration, refonte, sécurisation) Réaliser une veille technologique sur les solutions réseaux et cybersécurité Rédiger la documentation technique et les procédures
Offre d'emploi
Technicien/ne Réseau Back-Office
Panda Services
Publiée le
Back office
Centreon
Cisco
Paris, France
Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique spécialisée en Ingénierie Informatique, présente sur le marché depuis plus de 20 ans, réalisant pour ses clients des prestations de haut niveau en assistance technique. Nous sommes à la recherche d’ un(e) Technicien/ne Réseau Back-Office, pour l'un de ses clients basé à Paris (91) 🎯 Mission principale Le/La Technicien/ne Réseau Back-Office assure le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseaux de l’entreprise. Il intervient principalement à distance (back-office) pour superviser, diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux réseaux LAN, WAN et aux équipements associés. ⚙️ Responsabilités Assurer la supervision quotidienne des infrastructures réseau (switches, routeurs, firewalls) Traiter les incidents réseau de niveau 1 et 2 Analyser et résoudre les dysfonctionnements techniques à distance Participer à la gestion des demandes de changements (configuration, déploiements, mises à jour) Administrer les équipements réseau (Cisco, Fortinet, Aruba, etc.) Assurer le suivi des tickets via outil ITSM (ServiceNow, GLPI, etc.) Rédiger et mettre à jour la documentation technique Collaborer avec les équipes support, systèmes et sécurité Escalader les incidents complexes aux équipes de niveau supérieur 🧠 Compétences requises Techniques Maîtrise des protocoles réseau (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN) Connaissances en équipements réseau (Cisco, Fortinet, Juniper…) Bonne compréhension des architectures LAN/WAN/Wi-Fi Expérience avec outils de supervision (Zabbix, Nagios, Centreon…) Utilisation d’outils ITSM Transverses Capacité d’analyse et de diagnostic Rigueur et sens de l’organisation Réactivité et gestion des priorités Esprit d’équipe et communication claire 🎓 Profil recherché Bac +2 à Bac +3 en informatique, réseaux ou télécommunications 1 à 3 ans d’expérience sur un poste similaire Certifications type Cisco CCNA (appréciées) Bonne maîtrise de l’anglais technique (lecture documentation)
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