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Mission de l'équipe : La mission s'inscrit dans le cadre de l'administration de portefeuilles institutionnels, sur un périmètre couvrant : • La comptabilité des actifs d'assurance • Le back office financier • La valorisation du portefeuille financier • Les reportings réglementaires Assurance L'objectif est de garantir la fiabilité de la comptabilité et de la valorisation des placements, le rapprochement des positions ainsi que la production des reportings comptables, réglementaires et fiscaux associés. Prestations demandées La mission devra prendre en charge les activités suivantes : • Garantir la gestion comptable des mandats institutionnels. • Garantir l'enregistrement exhaustif des opérations sur placements selon les normes assurantielles French et IFRS. • Réaliser les rapprochements de positions avec les différents dépositaires, traiter les écarts et justifier les suspens. • Contrôler les cours utilisés pour la valorisation des portefeuilles. • Valoriser les positions conformément aux règles applicables, notamment à travers la mise à jour des compteurs de résultat, des provisions, des ASD, de la réserve de capitalisation et des ajustements ACAV. • Assurer les échanges avec les différents interlocuteurs internes et externes. • Garantir le classement et l'archivage de l'ensemble des documents comptables. • Maintenir à jour les procédures internes relatives aux activités prises en charge. • Contribuer aux différents projets liés au périmètre et être force de proposition. La mission sera également responsable de l'établissement des reportings contractuels et réglementaires mensuels, trimestriels et annuels, notamment : • Reportings comptables et de gestion • Reportings aux normes French ou IFRS • Reportings fiscaux Une attention particulière sera attendue sur la qualité et la rigueur des traitements, le respect des délais ainsi que l'application des procédures internes. Livrables attendus • Justification des comptes • Justificatifs des contrôles comptables • Reportings clients • Calcul des valeurs liquidatives • Archivage des pièces comptables • Respect du chronogramme d'arrêté La mission pourra nécessiter des interventions certains week ends et jours fériés dans le cadre des activités d'Investment Accounting et sera donc susceptible d'être soumise à des HNO. Secteur d'activité : Assurance / Gestion de portefeuilles institutionnels Calendrier : du 02/11/2027 au 30/11/2027

Vous maîtrisez Nokia NetAct Cloud et les environnements radio Nokia ? Rejoignez une mission stratégique au cœur de l'exploitation et de l'évolution du réseau mobile d'un opérateur majeur. Vos missions Administrer, exploiter et assurer le MCO des plateformes OSS Nokia Garantir la disponibilité et la performance de la supervision du réseau radio 4G/5G Piloter les fonctions de Fault, Performance et Configuration Management (FM/PM/CM) Intégrer et superviser les nouveaux équipements et sites radio Nokia Diagnostiquer et résoudre les incidents en lien avec les équipes réseau et le support Nokia Contribuer à l'automatisation, l'optimisation et l'évolution des plateformes OSS

Dans le cadre de notre croissance, nous renforçons nos équipes et recrutons un Ingénieur BSW (Basic Software) pour intervenir sur un projet à forte valeur technique dans le secteur automobile. Vous intégrerez un environnement R&D exigeant, au cœur du développement de logiciels embarqués pour calculateurs. Vos fonctions seront : - Développer et intégrer des composants logiciels bas niveau (drivers, microcontrôleurs…) - Concevoir et coder des modules en langage C, conformes aux exigences techniques et normatives - Intervenir dans un environnement AUTOSAR (configuration, intégration, compréhension de l'architecture BSW) - Collaborer avec les équipes système et hardware pour garantir la cohérence globale des solutions - Participer aux activités de validation : revues de code, tests, intégration et qualification - Contribuer à l'amélioration continue et à la veille technologique autour des standards du logiciel embarqué automobile

Nous recherchons un profil gestionnaire Datacenter pour l'un de nos clients dans le secteur bancaire. Missions : Gestionnaire de la demande Datacenter Il doit évaluer ces demandes selon la qualité des informations reçues afin de déterminer si les conditions d'exécution sont réunies, afin de provoquer la planification auprès des techniciens de proximité. Néanmoins il sera capable aussi d'assurer certaines demandes lui-même. En cas de conditions d'exécution réunies, il planifie et transmet la demande au dispositif de technicien de proximité. A la suite de la réalisation du geste, il a la charge de contrôler la bonne exécution des gestes par des contrôles ponctuels in situ du lieu d'exécution ou au travers de l'examen livrables ou référentiels du dispositif d'exécution. Il assure obligatoirement une astreinte hebdomadaire. Il assure obligatoirement des travaux en heure non ouvrée. Pour réaliser sa mission il sera accompagné d'internes, ainsi que de dispositifs de prestation externe : · Dispositif interne de Référent local de proximité · Dispositif externe de Techniciens de proximité Datacenter o Le technicien de proximité Datacenter est un exécutant, responsable de la mise en œuvre d'un geste de proximité en Datacenter. o Il reçoit ses instructions du dispositif de traitement de la demande par un ou plusieurs bons de travail qui lui indiquent la nature des travaux à réaliser et le but à atteindre, ainsi que les conditions spécifiques d'exécution demandé par le client hébergé (horaire, avec rappel téléphonique lors de l'exécution, etc.) o Il réalise les travaux demandés selon des procédures ou des modes opératoires définis. o Dans son compte-rendu d'exécution, il rapporte des usages des fournitures et des mouvements de matériels client qu'il a réalisé au travers de la mise à jour de l'outillage Datacenter. o Il est donc garant de la qualité de ses actions et des travaux réalisés, ainsi que la tenue des référentiels qui le concerne.

Nous recherchons un chef de projet disposant d'une excellente connaissance de l'outil Anaplan pour accompagner le deploiement de la solution sur les premiers modeles de planification et de pilotage de la performance, chez un acteur du secteur de l'assurance. Volet projet Piloter le projet de bout en bout : structuration, comitologie, planning, animation des instances et sollicitation des bons interlocuteurs. Recueillir et formaliser les besoins des equipes de controle de gestion, puis les traduire en specifications fonctionnelles. Construire et faire evoluer les modeles : regles de calcul, axes d'analyse, scenarios. Conduire la recette et accompagner la montee en competence des utilisateurs. Volet metier Controle de gestion : construction budgetaire, analyse de la performance, suivi des ecarts, reporting de gestion. Bonne comprehension des enjeux du secteur de l'assurance.

Mission Pour le compte de mon client (une société de service), je recherche un(e) contrôleur(se) de gestion capable de s'intégrer dans une équipe de 4 personnes rattachée au DAF Groupe. L'entreprise fait 300M€ de CA, avec un pilotage à l'avancement. Je cherche un profil entre 3 et 6 ans d'expérience maximum, capable d'intervenir sur le périmètre France et/ou international. Missions Confiées Suivi de la rentabilité des missions Analyse du Chiffre d'affaires Suivi des projets/missions : ouverture des missions, suivi des encours (temps, modif ponctuelles), facturation, créances clients Établissement du reporting hebdomadaire destinés aux associés et mise en place de reporting mensuel à destination du management Participation aux clôtures en lien avec l'équipe comptabilité Participation à l'élaboration des budgets et des forecasts Suivi budgétaire, proposition d'actions correctives Participation aux différents projets de mise en place d'outil de gestion

#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et grandis avec nous ! Conçois, automatise et opère l'infrastructure Cloud Hybride GCP au cœur des projets Big Data & IADans le cadre du renforcement stratégique de l'équipe Big Data au sein du pôle CCXP (Data & IA), nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Cloud DevOps / GCP Senior. Au cœur d'un environnement Cloud Hybride complexe et à forte criticité, ton rôle sera hautement technique et structurant : tu prendras en charge la conception, l'automatisation par le code (IaC), le support opérationnel et l'optimisation des plateformes Google Cloud Platform (GCP) hébergeant les usages décisionnels, IA et Big Data du groupe. Ton futur environnementTu évolueras sur le site de Montpellier au sein d'une squad multidisciplinaire réunissant experts Data, ingénieurs infrastructure et équipes applicatives. En tant que référent(e) Cloud DevOps, tu seras le garant de la haute disponibilité, de l'observabilité et de la sécurité des environnements conteneurisés et hybrides. Tu travailleras selon un rythme hybride (3 jours par semaine sur site client) avec gestion d'astreintes (HNO). C'est le cadre idéal pour déployer des architectures Cloud de pointe, automatiser l'Infrastructure as Code avec Terraform/Terragrunt et appliquer les meilleurs standards GitOps. Tes missions clésAutomatisation, Infrastructure as Code & CI/CD (Mode BUILD & GITOPS) : Concevoir, déployer et optimiser les architectures et services sur Google Cloud Platform (GCP). Développer et maintenir l'Infrastructure as Code (IaC) en utilisant Terraform et Terragrunt dans une logique GitOps. Automatiser et maintenir les chaînes d'intégration et de déploiement continu (CI/CD sous GitLab CI / Jenkins). Déployer et administrer les secrets et règles de sécurité via Vault et la gestion des accès IAM Cloud. Écrire et optimiser des scripts d'automatisation et de traitement de données (Python, SQL, Ansible). Exploitation, Observabilité, Support & MCO (Mode RUN & SUPPORT) : Assurer l'exploitation, l'administration et le passage à l'échelle des clusters Kubernetes, Docker et OpenShift/OpenStack. Mettre en place et piloter la stratégie de monitoring, d'observabilité et d'alerting (Prometheus, Grafana, ELK, GCP Observability). Assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) et le support technique de niveau avancé sur l'ensemble de la plateforme Cloud Hybride. Gérer l'administration et l'optimisation des bases de données de plateforme (PostgreSQL). Participer au roulement des astreintes (HNO) pour garantir la continuité des services Big Data critiques. Collaborer étroitement avec les équipes Infrastructure, DevOps et Applicatives pour diffuser les bonnes pratiques. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 universitaire en informatique, génie logiciel, réseaux ou Cloud computing. Expérience : Tu justifies d'une expérience confirmée de 5 à 8 ans (niveau Senior) en ingénierie Cloud DevOps, avec une pratique éprouvée sur des environnements Cloud Hybrides complexes et hautement disponibles. Expertise Technique Impérative : Expertise reconnue sur l'écosystème Google Cloud Platform (GCP) et ses architectures Data Cloud. Très bonne maîtrise de la conteneurisation et de l'orchestration : Kubernetes, Docker, OpenShift, OpenStack. Solides compétences en Infrastructure as Code et GitOps : Terraform, Terragrunt, Git, Ansible. Maîtrise des pipelines CI/CD : GitLab CI, Jenkins. Pratique du scripting et du requêtage : Python, SQL. Solide expérience sur la suite d'observabilité : Prometheus, Grafana, ELK, GCP Observability. Connaissance des bases de données PostgreSQL et de la gestion de secrets sous Vault. Posture & Autonomie : Forte autonomie exigée sur GCP et la culture DevOps. Capacité à résoudre des problèmes complexes dans un contexte de forte criticité. Esprit d'équipe, rigueur opérationnelle et aisance relationnelle. Tes atoutsExcellence DevOps & Cultivation de l'Automatisation : Refus systématique des tâches manuelles répétitives au profit du Everything as Code. Sens Aigu de l'Observabilité : Capacité à anticiper les défaillances et à garantir une visibilité totale sur l'état de santé des pipelines Big Data. Réactivité et Sang-Froid : Capacité à intervenir avec méthode lors d'incidents sous astreinte sur des plateformes de production sensibles. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5 euros / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business et accompagnement aux certifications de référence (Google Cloud Certified Professional Cloud Architect / DevOps Engineer, CKA/CKAD Kubernetes, Terraform). Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Rythme de travail : 3 jours par semaine sur site client à Montpellier (mode hybride) avec gestion d'astreintes (HNO). Démarrage souhaité ASAP. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie (Cas pratique d'architecture Cloud Hybride GCP, écriture de modules Terraform/Terragrunt, gestion de cluster Kubernetes, configuration de métriques Prometheus/Grafana et résolution d'incident sous Vault/PostgreSQL). Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Prêt à rejoindre une équipe d'experts engagés ? N'hésite plus, rejoins la Storm Team ! Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Dans le cadre de notre croissance, nous renforçons nos équipes et recrutons un Ingénieur BSW (Basic Software) pour intervenir sur un projet à forte valeur technique dans le secteur automobile. Vous intégrerez un environnement R&D exigeant, au cœur du développement de logiciels embarqués pour calculateurs. Vos fonctions seront : - Développer et intégrer des composants logiciels bas niveau (drivers, microcontrôleurs…) - Concevoir et coder des modules en langage C, conformes aux exigences techniques et normatives - Intervenir dans un environnement AUTOSAR (configuration, intégration, compréhension de l'architecture BSW) - Collaborer avec les équipes système et hardware pour garantir la cohérence globale des solutions - Participer aux activités de validation : revues de code, tests, intégration et qualification - Contribuer à l'amélioration continue et à la veille technologique autour des standards du logiciel embarqué automobile

La Direction Sécurité s'est dotée d'un Centre d'Opérations des Processus Transverses (OPT) dont les missions principales de seconde ligne de défense, consistent à couvrir l'ensemble des taxonomies de risques prévues par la réglementation : - Gouvernance et stratégie informatiques - Développements et projets IT - Production IT - Cyber sécurité - Plan de secours informatique Le périmètre d'intervention de OPT s'étend à l'ensemble du Groupe et à décliner de manière opérationnelle l'ensemble de ces processus pour le compte de certains établissements du Groupe (service DMOP) Au sein du service DMOP, il s'agira de : - Décliner le processus d'intégration de la sécurité dans les projets, nouvelle acquisition et analyser les risques associés aux nouveaux projets IT et informer la fonction CTRM

Contexte Dans le cadre du renforcement de l'équipe en charge des infrastructures Datacenter, nous recherchons un Expert Réseau & Sécurité disposant d'une solide expérience des environnements Datacenter complexes et critiques. L'expert intervient sur l'ensemble du cycle de vie des infrastructures réseau : expertise, exploitation (RUN), intégration, évolution, troubleshooting et opérations en heures non ouvrées (HNO). Il sera notamment référent sur les technologies Cisco et Arista et apportera son expertise sur les architectures réseau Datacenter, la sécurité des flux et la disponibilité des infrastructures. Missions principales 1. Expertise réseau et sécurité Être le référent technique réseau et sécurité sur les infrastructures Datacenter. Concevoir, analyser et faire évoluer les architectures réseau. Garantir la robustesse, la performance, la disponibilité et la sécurité des infrastructures. Réaliser des analyses complexes de performance et de dysfonctionnements réseau. Effectuer les diagnostics et résolutions d'incidents de niveau L3/L4. Participer aux études d'architecture et aux choix techniques. Produire et maintenir la documentation technique et les dossiers d'architecture. Assurer une veille technologique sur les solutions réseau et sécurité Datacenter. 2. Environnement Cisco et Arista Intervenir en expertise et exploitation sur des environnements principalement basés sur : Cisco : Nexus, Catalyst et solutions associées. Arista : plateformes CloudVision / EOS et switches Datacenter. Technologies de routage et switching : BGP, OSPF, IS-IS, VXLAN/EVPN, MLAG/vPC, STP, etc. Architecture Datacenter Spine/Leaf. Segmentation réseau et gestion des VLAN/VRF. Services IP : DNS, DHCP, NTP, IPv4/IPv6. Analyse des flux et troubleshooting réseau. La connaissance des environnements ACI, VXLAN/EVPN et SDN constitue un atout important. 3. Sécurité réseau Participer à la définition et à la mise en œuvre des politiques de sécurité réseau. Administrer et expertiser les mécanismes de filtrage et de segmentation. Participer à la sécurisation des interconnexions Datacenter. Analyser les flux réseau et les problématiques de sécurité associées. Collaborer avec les équipes Cyber/Sécurité sur les sujets de segmentation, durcissement et contrôle des flux. Participer aux analyses d'incidents de sécurité ayant un impact réseau. La connaissance de solutions de sécurité telles que Palo Alto, Fortinet, Cisco ASA/FTD est un plus. 4. RUN / Exploitation Assurer le support de niveau expert sur les infrastructures réseau Datacenter. Prendre en charge les incidents complexes et les problèmes récurrents. Participer à l'analyse des causes racines (RCA) et à la mise en œuvre des plans d'actions. Accompagner les équipes de production et de support dans la résolution des incidents. Participer à l'amélioration continue de la qualité de service et de la disponibilité des infrastructures. Contribuer à la mise en place et au suivi des indicateurs de production. Participer aux cellules de crise et aux situations de forte criticité. 5. Intégration et projets Participer à l'intégration de nouvelles infrastructures et nouveaux équipements réseau. Réaliser ou valider les configurations techniques. Participer aux phases de tests, recettes et mise en production. Préparer et réaliser les opérations de migration et de bascule. Élaborer les procédures d'exploitation et les plans de retour arrière. Participer aux projets d'évolution et de transformation des Datacenters. Garantir la conformité des nouvelles infrastructures avec les standards d'architecture et de sécurité. 6. Opérations HNO Le poste implique une participation aux opérations en heures non ouvrées (HNO), notamment dans le cadre : Des mises en production sensibles. Des migrations réseau. Des opérations de maintenance. Des changements d'architecture. Des bascules et opérations de sécurisation. Des interventions nécessitant une interruption de service maîtrisée. L'expert sera amené à préparer, piloter et sécuriser ces opérations, en coordination avec les équipes de production, systèmes, sécurité et applicatives.

Nous recherchons un consultant SAP BusinessObjects (BO) / Analysis for Office (AFO), pour une mission débutant dès que possible, pour une durée initiale de 4 semaines. Cette première phase concerne un rapport sur les marges consolidées pour l'Europe et les États-Unis. Le périmètre comprend : La rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques du rapport dans BO et/ou AFO. L'estimation de la charge pour le développement, les tests et la mise en production. Le client est basé à Nantes, mais aucun déplacement ni présence sur site n'est requis pour le moment. Les candidats maîtrisant à la fois BO et AFO seront privilégiés.

Dans le cadre d'une transformation progressive vers un fonctionnement orienté Produit, nous recherchons un Scrum Master Senior / Coach Agile & Produit pour accompagner plusieurs équipes IT dans l'évolution de leur organisation, de leurs pratiques et de leur mode de delivery. La mission s'inscrit dans un contexte où les modes Projet et Produit coexistent encore temporairement, avec pour objectif de faire évoluer les équipes vers davantage d'autonomie, de responsabilité et de pilotage par la valeur. Tu interviens à la fois sur la structuration des produits, l'organisation des squads, l'accompagnement des rôles, la fluidification du delivery et la conduite du changement. Tes missions principales : Contribuer à définir les produits, leurs finalités, utilisateurs et périmètres Accompagner la structuration des équipes et squads Clarifier les rôles et responsabilités entre Product Managers, Product Owners, Tech Leads, Scrum Masters et managers Aider à mettre en place des équipes pluridisciplinaires, autonomes et responsables Structurer des backlogs produits unifiés et priorisés Accompagner les pratiques de Discovery, Delivery, Build et Run Mettre en place des cérémonies utiles et orientées action Améliorer la gestion des flux, capacités, obstacles et dépendances Organiser la coordination entre plusieurs squads, sites et expertises Mettre en place des indicateurs de valeur, qualité, delivery et maturité Adapter les pratiques Scrum, Kanban, Lean Agile ou hybrides au contexte de chaque équipe Accompagner la conduite du changement et la montée en autonomie des équipes Assurer le transfert progressif des pratiques vers les équipes internes

Dans le cadre du déploiement d'une stratégie de sécurité Zero Trust au sein d'un grand groupe international du secteur de l'assurance, CYNERS recherche un Expert Illumio – Microsegmentation & Zero Trust (H/F). Vous interviendrez sur un programme stratégique visant à accélérer le déploiement de la solution Illumio à l'échelle internationale, tout en accompagnant les équipes internes dans l'industrialisation et la prise en charge opérationnelle de la plateforme. Cette mission associe expertise technique Illumio, analyse des besoins, pilotage de projets cybersécurité et structuration des processus d'exploitation. Vos principales responsabilités1. Analyse et conception des architectures de microsegmentation Réaliser l'inventaire des applications et la cartographie des dépendances dans des environnements hybrides. Analyser les flux applicatifs et identifier les périmètres de segmentation. Définir les stratégies de tagging et les règles de gouvernance associées. Concevoir les politiques de microsegmentation selon les niveaux de criticité et les risques métiers. Contribuer à la mise en œuvre d'une architecture Zero Trust adaptée aux contraintes opérationnelles. 2. Déploiement et industrialisation de la plateforme Illumio Accompagner les déploiements Illumio sur différents périmètres applicatifs et techniques. Réaliser les analyses d'impact et définir les stratégies de déploiement. Préparer les prérequis techniques et les configurations de la plateforme. Participer aux phases de validation et de préparation à la mise en production. Contribuer à l'automatisation des processus et à l'intégration d'Illumio avec les outils existants : ServiceNow, Splunk, Dynatrace et solutions SIEM. 3. Pilotage des projets de déploiement Piloter les projets de déploiement Illumio de bout en bout. Garantir le respect des engagements en matière de délais, budgets et périmètre. Coordonner les équipes techniques, sécurité, infrastructure et métiers. Assurer le suivi des plannings, des ressources et des jalons. Identifier et gérer les risques, incidents, points de blocage et escalades. Préparer et animer les instances de gouvernance et les comités de pilotage. Produire les reportings et indicateurs d'avancement à destination des parties prenantes. 4. Structuration et sécurisation des opérations Définir les processus d'exploitation et de support de la plateforme Illumio. Formaliser les procédures de gestion des incidents et de résolution des problèmes. Élaborer les standards de configuration, modèles de politiques et procédures opérationnelles. Définir les indicateurs de suivi : conformité des politiques, rythme de déploiement, résolution des incidents. Participer à l'amélioration continue du dispositif de microsegmentation. 5. Transfert de compétences et accompagnement des équipes Concevoir les supports de formation et les guides d'exploitation. Préparer les kits d'intégration nécessaires aux nouveaux déploiements. Organiser les revues de préparation à la mise en production. Former les équipes internes aux fonctionnalités et aux processus d'exploitation d'Illumio. Assurer le transfert de connaissances pour permettre une gestion autonome de la plateforme. Vous contribuerez directement au renforcement de la sécurité des infrastructures et à l'industrialisation d'une solution de microsegmentation déployée à grande échelle.

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de sa Direction Marketing, notre client, un groupe audiovisuel, recherche un Consultant CRM & Emailing Senior pour accompagner la gestion et l'optimisation de ses campagnes CRM. La mission couvre l'ensemble du cycle de vie des newsletters et des emails, manuels ou automatisés, pour les marques d'information, les déclinaisons régionales et les marques de programmes. L'objectif est d'améliorer la performance des campagnes, l'engagement des audiences et la collecte des consentements. Missions principales Pilotage des campagnes emailing et newsletters Piloter de bout en bout les campagnes emailing et newsletters : édition, intégration, ciblage, paramétrage, recettage, envoi et suivi. Configurer et exploiter Adobe Campaign Classic V8 et Dartagnan. Intégrer des contenus dynamiques via API ou des contenus éditoriaux figés. Concevoir et exécuter les plans de recette des newsletters et des campagnes automatisées. Optimisation et analyse de la performance Mettre en place des tests A/B, des dispositifs de personnalisation et des questionnaires de satisfaction. Analyser les performances des campagnes avec Adobe Campaign et Piano Analytics. Produire des reportings réguliers et proposer des recommandations d'optimisation. Participer à l'optimisation du portefeuille de newsletters et aux campagnes liées aux grands événements. Collecte d'opt-in et conformité RGPD Suivre et améliorer les dispositifs de collecte d'opt-in et les parcours d'abonnement. Accompagner les éditeurs dans l'application des bonnes pratiques emailing et RGPD. Coordination de projets CRM transverses Coordonner les projets CRM transverses avec les équipes CRM, Data, Technique, Produit et RGPD. Assurer la documentation et le suivi des projets CRM. Livrables attendus Newsletters et campagnes emailing configurées, testées et diffusées. Workflows CRM et campagnes automatisées. Plans de recette et résultats des tests. Tableaux de bord et reportings de performance. Bilans de campagnes et recommandations d'optimisation. Dispositifs de collecte d'opt-in et de personnalisation. Documentation et suivi des projets CRM.

Dans le cadre de l'évolution et de l'industrialisation de ses infrastructures réseau, notre client souhaite renforcer ses équipes avec un Ingénieur Réseau & Automatisation (NetDevOps). L'objectif principal de la mission est d'identifier, concevoir et développer des cas d'usage permettant d'automatiser les opérations et les configurations des infrastructures réseau. À moyen terme, le client envisage également d'intégrer des solutions d'intelligence artificielle (IA) afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle, l'analyse et l'automatisation des activités réseau. Le consultant devra donc disposer d'une solide expertise réseau, associée à des compétences en développement et automatisation. Missions et responsabilités 1. Automatisation des infrastructures réseau Identifier et analyser les opérations réseau susceptibles d'être automatisées. Concevoir et développer des solutions d'automatisation à l'aide d'Ansible et de Python. Automatiser les tâches récurrentes de configuration, d'administration et d'exploitation des équipements réseau. Développer des scripts et playbooks réutilisables et maintenables. Participer à la standardisation et à l'industrialisation des configurations réseau. 2. Développement et intégration Développer des scripts Python pour automatiser les opérations techniques. Exploiter les API REST des différentes solutions réseau. Intégrer les automatisations aux outils et processus existants. Utiliser les outils de gestion de versions et, si nécessaire, les pipelines CI/CD. Assurer la documentation technique des développements réalisés. 3. Évolution vers l'intelligence artificielle Participer à la réflexion sur l'intégration de l'IA dans les processus d'exploitation réseau. Identifier les cas d'usage pouvant bénéficier de l'IA : analyse des configurations, détection d'anomalies, diagnostic d'incidents, assistance à l'exploitation. Contribuer à la préparation d'une architecture d'automatisation évolutive et compatible avec de futurs services d'IA. Participer, selon l'avancement du projet, à l'expérimentation de solutions d'IA appliquées aux infrastructures réseau. Compétences indispensables Solides connaissances des infrastructures réseau : TCP/IP, VLAN, routage, switching, BGP, ACL, VPN. Expérience en administration et configuration d'équipements réseau (Akamai Guardicore, Cisco, Fortinet, Juniper, Palo Alto ou équivalents). Maîtrise d'Ansible et du développement de playbooks. Bon niveau en programmation Python. Connaissance des API REST, JSON et YAML. Compétences appréciées Git, GitLab et pipelines CI/CD. Terraform et principes Infrastructure as Code (IaC). Outils d'inventaire et de gestion des configurations réseau. Connaissances des environnements cloud ou hybrides. Notions d'intelligence artificielle générative, de LLM ou d'AIOps.

ContexteDans le cadre du remplacement d'un collaborateur au sein de la Direction des Opérations IT d'un acteur majeur de la distribution, nous recherchons un(e) Change & Problem Manager Senior afin de renforcer la gouvernance des services de production et d'accompagner les enjeux de disponibilité des systèmes d'information. Évoluant dans un environnement complexe et fortement industrialisé, vous serez un acteur clé de la maîtrise des changements en production et de la réduction des incidents récurrents. Ce poste est basé au sud de Paris et nécessite une prise de poste rapide. Missions Change ManagementPiloter l'ensemble du processus de gestion des changements Organiser et animer les comités de validation des changements (CAB) Évaluer les risques, impacts et dépendances liés aux mises en production Garantir la qualité et la sécurisation des changements déployés Assurer la coordination entre les équipes techniques, applicatives et métiers Problem ManagementIdentifier et analyser les causes racines des incidents majeurs ou récurrents Piloter les analyses post-incidents et les plans d'actions associés Assurer le suivi de la résolution des problèmes jusqu'à leur clôture Alimenter et maintenir la base des erreurs connues et des solutions de contournement Produire les indicateurs et reportings de l'activité. Amélioration ContinueContribuer à l'optimisation des processus ITSM Participer à l'amélioration de la stabilité et de la performance des services Accompagner les équipes dans l'adoption des bonnes pratiques ITIL