Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Mission de l'équipe : Au sein de l'équipe Data & Reporting, la mission consiste à accompagner l'intégration des activités de reporting et de performance dans les outils cibles de l'organisation, dans le cadre d'un programme stratégique de transformation. L'objectif est de définir, déployer et piloter la stratégie de tests, de sécuriser les phases de migration et d'intégration, puis d'accompagner la mise en production des reportings institutionnels et fonds tout en garantissant leur qualité, leur conformité et leur livraison dans les délais. 1. Définition et pilotage de la stratégie de tests · La mission est responsable de la définition, du déploiement et du suivi de la stratégie de tests permettant l'intégration des activités de reporting et de performance dans les outils cibles. · Elle coordonne les campagnes de tests et les exécutions en parallèle avec la production, suit l'avancement des équipes, identifie les anomalies et pilote leur résolution avec l'ensemble des parties prenantes. · L'objectif est de sécuriser la transition vers le modèle cible et de garantir la qualité des livrables avant leur mise en production. 2. Migration et intégration des activités de reporting · La mission participe activement à l'exécution des phases de migration et d'intégration des activités de reporting au sein des environnements internes. · Elle accompagne les équipes dans les phases de transition, contribue à la mise en œuvre des processus harmonisés ainsi qu'à l'intégration des outils d'automatisation visant à améliorer l'efficacité opérationnelle. · Elle intervient également lors des premières mises en production afin d'assurer un accompagnement fonctionnel tout au long du processus. 3. Coordination fonctionnelle et résolution des incidents · La mission travaille en étroite collaboration avec les équipes Reporting, Performance, IT, Opérations, Client Services et Sales afin de garantir le bon déroulement des phases de tests et de migration. · Elle coordonne la résolution des anomalies fonctionnelles et des problématiques de données identifiées pendant les tests et les phases de production parallèle. · Elle participe activement à la mise en œuvre du modèle cible avec l'ensemble des équipes impliquées. 4. Production et gouvernance du reporting · La mission supervise la production et la livraison des reportings institutionnels, qu'ils soient standards ou spécifiques, ainsi que des reportings fonds. · Elle veille au respect des exigences de qualité, des règles de gouvernance internes et des attentes des utilisateurs. · Elle assure un reporting régulier auprès du responsable de l'équipe Reporting & Data Services concernant l'avancement des activités et les principaux points de vigilance. La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : · Définir et piloter la stratégie de tests liée à l'intégration des activités de reporting. · Organiser et suivre les campagnes de tests ainsi que les phases de production parallèle. · Coordonner la résolution des anomalies fonctionnelles et des incidents de données. · Participer aux phases de migration et d'intégration des reportings dans les outils cibles. · Accompagner les premières mises en production et les évolutions associées. · Collaborer avec les équipes Reporting, Performance, IT, Opérations, Client Services et Sales. · Garantir la qualité, la conformité et la livraison des reportings institutionnels et fonds. · Contribuer à la mise en œuvre des processus harmonisés et des outils d'automatisation. Expertises : Pilotage de stratégie de tests, Test Management, Migration de reporting, Intégration de systèmes, Reporting institutionnel, Reporting fonds, Change Management, Coordination transverse, Résolution d'incidents fonctionnels, Data & Reporting, Asset Management

Opportunité – Architecte Applicatif & Technique / Migration Technical Lead IA📍 Localisation : Marseille (télétravail possible) 📅 Démarrage : 27/07/2026 ⏳ Durée : 6 mois (108 jours) ContexteDans le cadre du déploiement d'une nouvelle plateforme d'IA Agentique, nous recherchons un(e) Architecte Applicatif & Technique confirmé(e) à senior pour piloter et accompagner la migration de plusieurs applications vers cette nouvelle plateforme. MissionsDéfinir la stratégie de migration technique. Accompagner les équipes projets dans les migrations. Produire les guides de migration (Confluence). Analyser et résoudre les problématiques techniques (Jira / ServiceNow). Élaborer les plans de migration et suivre leur exécution. Proposer des solutions d'architecture. Mettre en place ou améliorer les pipelines CI/CD si nécessaire.

Vous intégrerez la DSI Supply Chain et serez le référent des projets WMS Reflex. Vous interviendrez auprès des équipes métier, des exploitants logistiques, des équipes IT internes et des partenaires intégrateurs afin d'accompagner les projets de déploiement, migration, optimisation et support du WMS. Missions principalesPilotage de projetsPiloter les projets WMS de bout en bout. Animer les comités projets et comités de pilotage. Construire et suivre les plannings. Gérer les budgets et les risques. Assurer le reporting auprès de la Direction. Expertise WMS ReflexAccompagner les évolutions et montées de version Reflex. Définir les paramétrages fonctionnels. Participer aux arbitrages techniques et métiers. Garantir la cohérence de la solution WMS. Analyse métierRecueillir les besoins des équipes opérationnelles. Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles. Identifier les axes d'amélioration des processus logistiques. DéploiementsAccompagner les ouvertures de sites. Piloter les recettes et tests utilisateurs. Organiser les phases de bascule et de démarrage. Coordonner les intégrateurs et partenaires externes. Coordination transverseInteragir avec les équipes : Supply Chain Exploitation Transport Data ERP Infrastructure Intégrateurs Reflex Environnement TechniqueWMSReflex WMS Supply ChainRéception Stockage Préparation de commandes Cross-docking Expédition E-commerce ApplicationsSAP ERP TMS EDI Interfaces métiers Base de donnéesOracle SQL

Contexte du poste Dans le cadre de notre croissance continue et pour relever les défis liés à la transformation digitale, notre entreprise, recherche un(e) Tech Lead Workplace / End User Computing. Le département IT End-User Workplace est composé d'une équipe d'experts attachés à l'excellence technique et à l'innovation. Ce poste fait suite à la nécessité de renforcer notre capacité à définir des architectures de pointe tout en maintenant les plus hauts standards en termes de gestion des incidents et d'innovation. Nous cherchons donc à intégrer une personne confirmée capable de piloter et d'influencer les transformations numériques au sein de notre équipe technique. Missions principales - Architecturer et définir les standards des environnements de travail des utilisateurs finaux. - Piloter une équipe d'ingénieurs et coordonner les prestataires, garantissant la qualité des livrables. - Résoudre les incidents techniques complexes et proposer des solutions innovantes. - Participer à la rédaction de documentation technique et procédures associées, dans le cadre d'une approche de shift-left. - La personne pourra être amenée à animer et coordonner les comités techniques pour s'assurer de l'alignement des projets avec la vision stratégique de l'entreprise. - Collaborer étroitement avec le responsable de l'équipe pour gérer le plan de charge et l'avancement du projet. - Construire et analyser les indicateurs associés et en réaliser le reporting. - Assurer une veille technologique active pour anticiper les tendances et besoins futurs.

Consultant(e) validation systèmes informatisés en life sciences Lieu : Toulouse | Type de contrat : CDI – Statut cadre Qui sommes-nous ? Pharmasys est un cabinet de conseil spécialisé dans la validation des systèmes informatisés, automatisés et la Data Integrity pour le secteur Life Sciences depuis 2006. Nous comptons 80 collaborateurs en France et en Suisse. Nous renforçons actuellement notre équipe sur Toulouse. L'équipe et le management Vous rejoindrez une équipe de 20 consultants expérimentés (ancienneté moyenne : 6 ans), intervenant sur des projets pour des clients entre Bordeaux et Toulouse. Chaque consultant est accompagné par un responsable opération senior, présent sur le terrain pour un management concret et adapté. Vos missions Vous participerez à la transformation digitale et à la maîtrise des systèmes informatisés de nos clients : Piloter les projets en lien avec la maîtrise d'ouvrage, Définir les besoins utilisateurs et réglementaires Suivre le système qualité pour les SI, Mettre en place la stratégie de conformité des SI, dérouler les validations selon les réglementations, Rédiger la documentation qualité, Proposer des améliorations méthodologiques et techniques de projet, Maintenir les solutions validées en état opérationnel. Chez Pharmasys, vous ne vous contentez pas de participer aux projets : vous contribuez à leur succès et à l'évolution des méthodes de travail de nos équipes. Développement de carrière Évolution vers de nouveaux systèmes d'information ou projets à forte valeur ajoutée, Opportunité de participer à la formation interne et externe, Accès à une plateforme e-learning et ateliers d'anglais animés par notre formatrice, Possibilités d'évolution vers les postes d'auditeur, formateur, responsable de projet ou manager d'équipe. Profil recherché Expérience dans un environnement GxP (Pharma, cosmétique, DM…) sur des fonctions VSI/VSA, Data Integrity ou qualité IT, Connaissance de l'Annexe 11 et du GAMP5, Rigueur, organisation et capacité à garantir qualité, coût et délais. Vie d'entreprise Co-workings mensuels et soirées d'agence pour favoriser les échanges, Kick-off annuel de 3 jours avec activités de Team Building pour nos équipes France & Suisse, Très faible taux d'intercontrats (0,6% en 2024), Entreprise engagée pour l'inclusion, nous accueillons les candidatures de personnes en situation de handicap. Notre référente handicap pourra répondre à vos questions et vous accompagner dans vos démarches. Salaire et avantages Salaire brut annuel : 43-50K€ Package annuel net : 5 333€ (abondement PEE 300%, tickets restaurants, forfait téléphone, chèques vacances, cartes cadeaux) Télétravail possible en alternance avec le présentiel, CDI – statut cadre avec 10 jours de RTT. Processus de recrutement Entretien téléphonique avec notre responsable recrutement pour faire échanger sur votre projet de carrière et sur la vie de l'entreprise, Entretien (Teams) avec notre Business Manager pour approfondir votre parcours, votre motivation et nos projets, Entretien technique (Teams) pour évaluer vos compétences et confirmer les missions adaptées à votre profil. Si chaque étape est concluante, une proposition de contrat sera faite. Processus d'intégration Journée d'accueil avec une partie de l'équipe interne (RH, Admin, Back office et Business), présentations des processus et échanges sur la culture Pharmasys Formation de deux jours sur le GAMP5 et la méthodologie optimisée Pharmasys dans les 4 mois suivants votre intégration.

Hoxton Partners recherche un Consultant senior Power BI / BigQuery afin d'intervenir dans le cadre d'un projet data stratégique au sein d'un environnement international du secteur retail / luxe. La mission s'adresse à un expert Power BI capable d'intervenir comme référent technique auprès des équipes BI, Data Engineering et Cloud. Le consultant aura pour objectif d'analyser les problématiques de performance existantes, de définir des recommandations d'architecture et de mettre en œuvre les optimisations nécessaires sur l'ensemble de la chaîne décisionnelle, depuis la source BigQuery jusqu'aux rapports Power BI. Les principales responsabilités seront les suivantes : Auditer les rapports, datasets et modèles Power BI existants afin d'identifier les causes de lenteur, les requêtes coûteuses et les problèmes de consommation de capacité. Optimiser les modèles sémantiques : modélisation en étoile, relations, cardinalité, agrégations, partitionnement et réduction du volume de données. Concevoir et optimiser des architectures DirectQuery, Import et Composite Models avec BigQuery comme source principale. Améliorer le query folding, le pushdown des requêtes et l'utilisation du connecteur BigQuery. Réécrire et optimiser les mesures DAX complexes en tenant compte des moteurs Formula Engine et Storage Engine. Refactoriser les requêtes Power Query et le code M afin de préserver le query folding. Optimiser les traitements côté BigQuery : partitionnement, clustering, vues matérialisées, BI Engine, SQL et maîtrise des coûts. Mettre en place une démarche structurée d'analyse de performance à l'aide de Performance Analyzer, DAX Studio, Tabular Editor et VertiPaq Analyzer. Définir des standards de développement, des règles de gouvernance et un framework de revue de code. Accompagner les équipes internes par des sessions de coaching, des revues techniques et la production de documentation. Collaborer avec les équipes Data Engineering et Cloud afin d'améliorer les performances de bout en bout.

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'assurance, un ou une : Responsable Technologie - Expérience Client (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Rattaché(e) au Directeur Expérience utilisateurs, vous piloterez l'ensemble des activités de la plateforme omnicanal du Centre de Relation Client pour garantir une qualité de service et un maintien en conditions opérationnelles irréprochables. Vous construirez et partagerez la vision de l'évolution de la plateforme en lien avec la stratégie business et vous piloterez les budgets et l'affectation des ressources (en vous appuyant sur des équipes projets internes & externes). A ce titre, vos principales missions seront : - Participer à l'élaboration et maintenir la feuille de route des projets liés aux solutions de centre de service client ; - Prioriser les initiatives en fonction des besoins métiers, des contraintes budgétaires et des objectifs stratégiques de l'entreprise ; - Garantir l'alignement des projets avec la stratégie globale de la DTIT et des directions métiers ; - Superviser l'intégration des solutions (CTI, SVI, CRM, outils omnicanaux) en respectant les standards techniques et réglementaires ; - Encadrer, motiver et développer une équipe de 10 collaborateurs (chefs de projet MOA et MOE, intégrateurs, …) ; - Définir les objectifs individuels et collectifs, assurer le suivi des performances et accompagner la montée en compétences, favoriser un climat de collaboration et d'innovation au sein de l'équipe ; - Assurer la qualité des livrables, le respect des délais et des budgets, mettre en place des indicateurs de suivi (KPI) et des tableaux de bord pour piloter l'avancement des projets ; - Être l'interlocuteur privilégié des directions métiers pour recueillir leurs besoins et les traduire en solutions techniques ; - Coordonner les échanges avec les équipes internes (DSN, sécurité, infrastructure, …) et les partenaires externes (éditeurs, intégrateurs) ; - Organiser et animer des comités de pilotage et des points d'avancement ; - Participer à l'élaboration et suivre le budget annuel de l'équipe et des projets, optimiser l'allocation des ressources humaines et techniques, anticiper les besoins en recrutement ou en renfort externe ; - Assurer une veille technologique sur les solutions de centre de contacts et les tendances du marché, proposer des évolutions pour améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience client ; - Contribuer à la mise en place de bonnes pratiques et de standards méthodologiques (Agile, ITIL)…

En tant que Manager TMS et dans le cadre d'une mission de transformation des outils de trésorerie, vous intervenez sur l'ensemble du périmètre Cash Management, Cash Flow Forecast et Dette. Vos principales missions seront de : Former les équipes trésorerie afin d'assurer une adoption optimale du nouvel outil. Accompagner les équipes Middle Office dans l'utilisation quotidienne de la plateforme. Améliorer les fonctionnalités de Diapason en développant de nouveaux reportings et en intégrant des besoins spécifiques liés aux financements ou placements. Revoir et optimiser les codes analytiques et les codes mouvements afin de renforcer la qualité et la pertinence des données financières. Contribuer à l'évolution de l'outil de Cash Flow Forecast via les interfaces de données de l'entreprise. Piloter l'intégration de la solution de gestion de la dette dans l'environnement SI et Data de l'organisation. Participer aux travaux liés aux clôtures comptables semestrielles en lien avec les équipes Finance et Trésorerie. Collaborer avec les équipes IT, Finance et Data afin de garantir la cohérence des processus et des informations financières. Cette mission offre un environnement international, une forte exposition aux métiers financiers ainsi qu'une contribution directe à un programme de transformation stratégique. Démarrage : septembre / octobre Localisation : Paris avec interactions régulières à l'international

Le consultant doit être totalement autonome et capable de traiter des sujets de bout en bout (recueil du besoin jusqu'à la validation). Le rôle est exclusivement opérationnel : rédaction des spécifications fonctionnelles réalisation des tests (recette UAT) Il n'y a pas de dimension de pilotage ou de coordination attendue. La partie data n'est pas un sujet à ce stade. Le consultant interviendra dans un processus classique : recueil du besoin spécifications développement tests (réalisés par le BA) validation métier Profil recherché Business Analyst confirmé / senior (5 à 8 ans minimum) Expérience solide en gestion des évolutions ERP Bonne maîtrise des environnements industriels Capacité à intervenir sur les domaines : Manufacturing Services

Coordonner les activités du fournisseur avec les différents services de l'entreprise (équipe agile, équipe data, Architectes, SDM, CMDB, ...) Challenger/vérifier les services des fournisseurs ainsi que leur devis de build sur les aspects techniques. Valider des alternatives technique le cas échant (exemple : proposition d'amélioration de la plateforme Kubernetes EKS ou de la plateform gitlab-ci). S'impliquer dans la résolution d'incident technique majeur, notamment ceux liés à AWS Qualifier les demandes de build des équipes interne afin de s'assurer de leur cohérence de leur alignement avec les standards du Client Réaliser le suivi FINOPS sur les périmètres AWS & Datadog (réaliser le suivi de coût, réaliser les réservations d'instance AWS, identifier des actions d'optimisation et suivre leur implémentation) Préparer les supports des COPIL AWS & COSEC AWS et les animer avec l'aide du TAM AWS Assurer le rôle de backup du service manager (suivi des incidents, relance auprès des fournisseurs,...) Accompagner les utilisateurs IT dans l'usage des catalogues de services des fournisseurs Faire de la veille, s'informer, tester, suivre le marché et proposer des solutions innovantes en adéquation avec les besoins de la société

Mission d'Expert PowerExchange / MOE autour des solutions Informatica PowerExchange / PowerCenter. Missions principales : Administration des solutions Informatica. Installation et paramétrage des plateformes. Mise en œuvre de l'observabilité. Contribution aux projets Data. Support technique et résolution d'incidents. Traitement des incidents N2/N3. Industrialisation des processus via scripting. Suivi des indicateurs techniques / capacity planning. Gestion des habilitations. Gestion des interconnexions avec les systèmes Legacy. Mise en conformité RGPD et PCI de la plateforme. Support aux équipes d'exploitation et SSI.

La RPA Factory accompagne les métiers depuis 2020 dans l'automatisation de processus, avec plus de 100 assistants virtuels en RUN ou maintenance et un objectif d'environ 15 nouveaux robots par an. L'environnement technique repose principalement sur UiPath en SaaS (Studio, Unattended Robot, Orchestrator, Insights), avec JIRA pour le ticketing et Teams pour la documentation. Le client recherche un Proxy PO / Consultant technico-fonctionnel RPA pour renforcer l'équipe RPA Factory : analyser les besoins métiers, les traduire en éléments technico-fonctionnels exploitables par les développeurs, puis suivre la mise en place des assistants virtuels, de l'idée jusqu'à la mise en service. LIVRABLES ATTENDUS Proxy PO - Supports et comptes rendus d'idéation ; backlog des cas d'usage - Dossiers de qualification, business cases, grilles de complexité, auto-diagnostics sécurité - Cas passants / non passants et jeux de tests - User stories détaillées et chiffrées, PDD et suivi du SDD - Cahiers de recette utilisateur, supports de formation et de communication - Comptes rendus d'activité, alertes et analyses de risques Specs technico-fonctionnelles - Outillage : user stories dans JIRA, recette & non-régression dans Excel, documents sous template client, ateliers sous PowerPoint Recette & conduite du changement - Outillage : user stories dans JIRA, recette & non-régression dans Excel, documents sous template client, ateliers sous PowerPoint

Nous recherchons un(e) PMO Senior pour accompagner un programme stratégique de transformation IT avec une forte composante de gouvernance, de pilotage et de conduite du changement. Vos missions ✅ Structurer le pilotage global du programme (planning, jalons, dépendances) ✅ Organiser et animer les instances de gouvernance (COPIL, COPROJ, ateliers...) ✅ Préparer les supports de présentation et rédiger les comptes rendus ✅ Produire des synthèses exécutives à destination du management ✅ Assurer le suivi des risques, actions et arbitrages ✅ Coordonner les équipes Data, Architecture, Développement et Infrastructure ✅ Accompagner la transition vers une nouvelle CMDB ✅ Définir et piloter le plan de conduite du changement ainsi que les indicateurs d'adoption Livrables Supports de COPIL et COPROJ Planning projet Synthèses exécutives Reporting projet Suivi des risques et des décisions

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Grenoble (38) - Crolles - 🛠 Expérience de 8 ans minimum Et si votre prochain poste d'architecte vous permettait réellement de construire l'architecture, plutôt que d'arriver une fois les décisions prises ? Nous recherchons actuellement un.e Architecte Back-end & Plateforme Cloud pour accompagner l'un de nos clients dans la transformation de sa plateforme logicielle. Le poste est une création. Vous arrivez au moment où les choix structurants se prennent : architecture backend, APIs, données, IoT, cloud, sécurité, migration du legacy… Et vous ne serez pas uniquement là pour produire des schémas d'architecture : vous garderez les mains dans le code. Votre rôle : Membre permanent du comité d'architecture, vous participez aux décisions techniques qui s'appliquent ensuite aux développements internes comme sous-traités. Concrètement, vous allez : - Définir l'architecture backend : services, APIs, architecture événementielle et connectivité IoT/MQTT à grande échelle. - Construire les briques logicielles communes de la plateforme et favoriser leur réutilisation entre les équipes. - Concevoir l'architecture data : relationnel, NoSQL, séries temporelles, télémétrie et interfaces avec les pipelines d'ingestion/lakehouse. - Rester hands-on : prototypes des choix structurants, composants critiques et revues de code. - Concevoir le run applicatif de la flotte IoT : provisioning, télémétrie, supervision, mises à jour et diagnostic. - Définir les exigences Cloud Azure : conteneurisation, IaC, observabilité et maîtrise des coûts, en collaboration avec la SI. - Intégrer la sécurité by design, notamment dans le cadre du Cyber Resilience Act : identité, durcissement, SBOM et CI/CD sécurisé. - Challenger les partenaires de développement et construire la trajectoire de migration du legacy vers la plateforme cible. Particularité du projet : chaque mois, les incréments sont testés par des installateurs et des clients sur des cas d'usage réels. Vos choix d'architecture sont donc rapidement confrontés au terrain.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Grenoble (38) - Crolles - 🛠 Expérience de 8 ans minimum Et si votre prochain poste d'architecte vous permettait réellement de construire l'architecture, plutôt que d'arriver une fois les décisions prises ? Nous recherchons actuellement un.e Architecte Back-end & Plateforme Cloud pour accompagner l'un de nos clients dans la transformation de sa plateforme logicielle. Le poste est une création. Vous arrivez au moment où les choix structurants se prennent : architecture backend, APIs, données, IoT, cloud, sécurité, migration du legacy… Et vous ne serez pas uniquement là pour produire des schémas d'architecture : vous garderez les mains dans le code. Votre rôle : Membre permanent du comité d'architecture, vous participez aux décisions techniques qui s'appliquent ensuite aux développements internes comme sous-traités. Concrètement, vous allez : - Définir l'architecture backend : services, APIs, architecture événementielle et connectivité IoT/MQTT à grande échelle. - Construire les briques logicielles communes de la plateforme et favoriser leur réutilisation entre les équipes. - Concevoir l'architecture data : relationnel, NoSQL, séries temporelles, télémétrie et interfaces avec les pipelines d'ingestion/lakehouse. - Rester hands-on : prototypes des choix structurants, composants critiques et revues de code. - Concevoir le run applicatif de la flotte IoT : provisioning, télémétrie, supervision, mises à jour et diagnostic. - Définir les exigences Cloud Azure : conteneurisation, IaC, observabilité et maîtrise des coûts, en collaboration avec la SI. - Intégrer la sécurité by design, notamment dans le cadre du Cyber Resilience Act : identité, durcissement, SBOM et CI/CD sécurisé. - Challenger les partenaires de développement et construire la trajectoire de migration du legacy vers la plateforme cible. Particularité du projet : chaque mois, les incréments sont testés par des installateurs et des clients sur des cas d'usage réels. Vos choix d'architecture sont donc rapidement confrontés au terrain.

Dans un contexte international, l'ingénieur⸱e travaillera en collaboration avec : - Les équipes IT (Data, Support, Sécurité, Ops, etc…) - Les éditeurs et partenaires supports des solutions (TMA, TMT, etc..) - Les équipes métiers (ponctuellement) L'objectif de la mission est d'assurer l'exploitation technique des applications SaaS ou Progiciel "P2P & TRAVEL" regroupant les process métiers suivants : - Process de dématérialisation (commande, facture, EDI, process achat...) - Voyages (notes de frais, réservation, etc) - Gestion des contrats et fournisseurs La mission sera orientée exploitation et support mais permettra aussi la prise en charge de quelques petites évolutions techniques (<5 jours) Objectifs et livrables - Participation aux réunions d'animation (daily, copro, support) - Support technique et traitement d'incidents techniques (Niv 3) - Investigations techniques (SQL, API, fichiers, etc...) dans le traitement des incidents - Communication et échanges avec les différents intervenants supports ou partenaires (TMA, centre de service support, etc..) - Suivi de la sécurité, rédaction et mise en œuvre de plan d'actions - Suivi des composants, flux, batch automatisés et performance des solutions (monitoring technique) - Paramétrage des outils lors d'ouverture pays - Mise en œuvre et suivi d'évolutions techniques Livrables de la mission - Traitements d'incidents Niv-3 - Mise à jour des documents de suivi RUN - Mise en place de procédures et plans d'actions - Mise à jour de spécifications techniques détaillées (interfaces ou traitements) - Mise a jour de documentation - Alimentation de cahiers de recette - Paramétrages techniques