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En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un Technicien Support(H/F) , pour le compte de l'un de ses clients qui opère dans le domaine de la grande distribution. Description 🎯 Contexte Au sein de la DSI du Groupe, le technicien support expert interviendra dans le domaine Encaissement et Monétique. Rattaché fonctionnellement au responsable du support études, il aura pour mission principale de résoudre les incidents de niveau 3 impactant les lignes de caisse des points de vente du réseau. 🧠 Missions principales Prendre en charge les incidents escaladés par le support de niveau 2. Enregistrer, diagnostiquer et résoudre les anomalies liées à l’encaissement et à la monétique (caisses, TPE, matériel associé). Réaliser le support technique via prise en main à distance. Escalader les incidents vers les éditeurs, fournisseurs ou équipes d’études lorsque nécessaire. Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en œuvre d’actions correctives et d’amélioration continue. Signaler les événements majeurs impactant l’activité des points de vente.

Experis France recherche un Ingénieur devops openstack (H/F) , pour l'un de ses clients . Le poste est basé à Paris , le Socle est en charge de la réalisation et de l'administration des plateformes Data , Cloud Privé et Cloud Public pour le Groupe. La Squad IAAS gère l'infrastructure OpenStack qui soutient le Cloud Privé ainsi qu'une partie de l'offre Data . L'expertise recherchée viendra renforcer cette squad pour assurer le maintien en conditions opérationnelles , le capacity planning , et potentiellement le build de nouvelles plateformes . Les principales fonctions à réaliser : Conception et build de nouvelles offres Maintien en conditions opérationnelles des plateformes Support aux consommateurs internes Participation aux astreintes 24/7

Au sein de l'équipe MCO, vous participerez au support quotidien de l'application ServiceNow. Vous serez aussi amené à réaliser des évolutions. À la demande du Métier, vous analyserez et conseillerez celui-ci sur la meilleure utilisation possible du ou des progiciels. Vous assisterez et apporterez votre maîtrise sur les modules progiciels dont vous aurez l'expertise et les processus de modélisation associés. Vous prototyperez et paramètrerez les nouveaux composants progiciels pour répondre aux évolutions souhaitées dans le respect des normes et procédures.

Vous êtes un·e expert·e Citrix et Microsoft, passionné·e par l’administration des infrastructures critiques et souhaitez intégrer une équipe dynamique ? Cette mission est pour vous ! Dans le cadre du renforcement de son équipe d’ingénierie de niveau 3, notre client du secteur bancaire recherche un·e Ingénieur·e Citrix N3 expérimenté·e, capable d’intervenir sur l’ensemble des technologies Microsoft et Citrix utilisées au sein de l’infrastructure. Vos missions principales Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) de l’infrastructure Citrix et des fermes associées Mettre en œuvre les changements sur les fermes Citrix (création de nouvelles fermes, ajout d’accès applicatifs, etc.) Intervenir sur les sujets liés à Windows Server, Active Directory, supervision et métrologie, urbanisation des datacenters Prendre en charge la maintenance, la gestion de l’obsolescence, la sécurité et les mises à jour des systèmes Résoudre les incidents complexes nécessitant une expertise de niveau 3, en collaboration avec les supports fournisseurs si nécessaire Mettre en place des procédures et des améliorations pour rendre autonomes les supports N1/N2 Participer aux projets transverses IT et métier Conseiller, accompagner et être force de proposition auprès des équipes techniques et métiers Rédiger la documentation technique nécessaire

Dans le cadre du développement de ses activités, notre client, une entreprise de la Sport Tech recherche un(e) Ingénieur Réseaux. Vous intégrerez une équipe technique pluridisciplinaire et dynamique, au sein d'une PME qui valorise l'autonomie, la réactivité et la rigueur. Vous travaillerez sur des projets innovants et variés, principalement dans le domaine du sport professionnel et des événements live. Vous serez responsable de la conception, du déploiement et du suivi des infrastructures réseau associées aux projets événementiels, ainsi que du support technique auprès des équipes internes et partenaires.Dans le cadre du développement de ses activités, notre client recherche un(e) Ingénieur Réseaux. Vous serez responsable de la conception, du déploiement et du suivi des infrastructures réseau associées aux projets événementiels, ainsi que du support technique auprès des équipes internes et partenaires. Vos principales missions seront : - Concevoir, déployer et maintenir les architectures réseau (LAN, WLAN, WAN) sur site ou pour des événements. - Assurer l'interconnexion des équipements vidéo/audio avec les réseaux clients et prestataires. - Participer aux phases de préparation et de validation des projets (POC, tests de charge, sécurité, compatibilité). - Administrer et superviser les équipements réseau (switches, routeurs, points d'accès, firewalls). - Diagnostiquer et résoudre les incidents réseaux sur site ou à distance. - Mettre en oeuvre les bonnes pratiques de sécurité réseau (VLAN, segmentation, filtrage, VPN). - Rédiger la documentation technique et participer à l'amélioration continue des processus. - Déplacements fréquents en France et à l'étranger pour les installations événementielles. Avantages et conditions : - CDI - temps plein, statut cadre - Projets stimulants et innovants au coeur du sport et de l'événementiel - Déplacements ponctuels en France et à l'international - Environnement technique diversifié (réseau, vidéo, audio, embarqué) - PME à taille humaine, ambiance collaborative et conviviale

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients du secteur juridique basé à Paris, un ou une : Technicien Support Bilingue Anglais (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Vous aurez la charge du support utilisateur (proximité) pour les 180 salariés du bureau de Paris. A ce titre, vos principales missions seront : - Créer des tickets pour tous les incidents, les appels et mails reçus ; - Prendre en charge le support utilisateur (de proximité), escalader les incidents au siège si besoin ; - Suivre les incidents et assurer la maintenance préventive du parc ; - Gérer les accès informatiques (LDAP et applications métiers) ; - Administrer l'Active Directory (création des comptes, suppression des comptes, GPO, droits d'accès, ...) ; - Masteriser les postes de travail, installer les applications et procéder aux montées de versions si nécessaire ; - Préparer et réaliser des migrations et montées de versions sur les OS et applications ; - Administrer le parc téléphonie fixe et smartphone, mais aussi les salles de réunion virtuelles ; - Suivre du bon déroulement des tâches quotidiennes du service informatique ; - Mettre en place des procédures et alimenter une base de solutions…

Contexte de la mission : Nous recherchons un ingénieur Citrix N3 afin de renforcer l'équipe actuelle. L'ingénieur devra intervenir sur tous les sujets autour des technologies Microsoft que nous utilisons, notamment : • Citrix (Infrastructure) • Citrix VDA • Windows Server • Active Directory • Supervision / Métrologie • Urbanisation des datacenters Cela inclus également la maintenance, la gestion de l'obsolescence, la sécurité, les mises à jour de nos systèmes, la supervision et métrologie, et la mise en œuvre de solutions techniques. Mais aussi la participation aux projets transverses avec de multiples participants IT et/ou métier. Il aura aussi pour mission d'assurer le maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure Citrix et des fermes associées mais également de mettre en place les changements sur les fermes (nouvelles fermes, ajout d'accès applicatif etc.)

Nous cherchons pour un client un Ingénieur Devops , chargé de mettre en œuvre et optimiser des solutions d’automatisation et de gestion d’infrastructure. Description du poste : Administrer et supporter des systèmes informatiques variés pour améliorer la fluidité des opérations. Étudier, concevoir et mettre en place des solutions techniques d’automatisation (Ansible, AWX, scripts). Maintenir et faire évoluer la plateforme d’automatisation existante selon les besoins IT. Assurer la gestion des mises en production et l’automatisation CI/CD via Docker & Kubernetes. Travailler en méthode agile (SCRUM) et collaborer avec divers outils de gestion comme Microsoft DevOps. Rédiger et maintenir la documentation technique liée aux scripts et procédures d’exploitation. Accompagner les équipes supports et développement sur l’ensemble du périmètre technique. Participer à l’amélioration continue de l’infrastructure et intervenir ponctuellement sur des demandes non-standard.

CONTEXTE DE LA MISSION Contexte métier / technique Historique Le client conçoit et maintient des offres d’infrastructure pour ses différentes entités internes. L’équipe Système Unix assure des missions de conseil, d’ingénierie, d’expertise et de support de niveau 3. L’industrialisation et l’automatisation constituent des enjeux majeurs pour l’année 2025. Objectifs Renforcement du pôle système BUILD Linux dans un environnement DevOps. Contexte technique L’équipe assure l’administration et l’industrialisation de plusieurs socles techniques. Les expertises attendues concernent : Systèmes d’exploitation : Linux (Ubuntu, RedHat) Virtualisation : VMware Hardware : Mise à jour firmware (Dell, HP) Sécurité : LDAP, durcissement d’OS CI/CD & automatisation : Ansible, Ansible Automation Platform, GitLab, Artifactory Langages : Python, Shell, Ansible, YAML Patch management : Satellite Organisation du projet Le projet vise à renforcer l’équipe Système Unix pour répondre à la croissance des besoins. Les projets portent sur : infrastructures, métiers, gestion d’obsolescences et automatisations. Objectifs de la mission Maintien en condition opérationnelle des environnements Linux Gestion des demandes et incidents complexes Support technique aux équipes RUN et projets Contribution aux projets d’infrastructure (mise en place de solutions système, gestion d’obsolescence, mises à jour des outils, automatisation…) Industrialisation/automatisation des tâches d’administration Contribution aux projets de sécurité Linux DESCRIPTION DE LA MISSION Description du poste La prestation inclut : Exploitation et gestion des environnements Linux Industrialisation et automatisation des tâches techniques Linux Contribution aux projets d’infrastructure Participation à des projets transverses IT et métiers Réalisation de projets techniques (installation, upgrade, évolution des serveurs) Être force de proposition sur les évolutions Gestion en parallèle de plusieurs projets et actions

Description : • Prend en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures logicielles relatives aux technologies suivantes en environnement systèmes distribués : Systèmes de flux, Ordonnanceurs, Serveurs d'applications, ETL, Middlewares. • Traite les incidents et problèmes pouvant survenir sur les plates-formes. • Fiabilise et optimise le fonctionnement des infrastructures. • Assure la mise en œuvre des solutions de continuité et participe aux tests de back up. • Documente les configurations et rédige les consignes destinées aux supports niveaux 1 et 2. • Assure une veille technologique et contribue aux projets d'évolution de ces infrastructures Contexte / Objectifs : Assurer le niveau 2 et 3 sur le support applicatif aux utilisateurs. Intégrateur applicatif et DEVOPS. Expertises spécifiques : Maitrise des serveurs applicatifs JBOSS, TOMCAT, SPRINGBOOT. Maitrise des outils de déploiement type ANSIBLE. Maitrise des outils APM type APPDYNAMICS.

Sous la responsabilité du responsable d'équipe PCI, l'ingénieur aura pour tâches : * Qualification d'équipements réseaux et sécurité (routeurs, switchs, firewalls, load balancers). * Mise en place de maquettes conformes aux architectures, définition/configuration des équipements, tests en conditions réelles. * Rédaction de documentations techniques. * Support N3 (processus de gestion des problèmes). * Astreintes ponctuelles (opérations programmées, horaires décalés).

Pour le compte de l'un de nos clients grands compte, nous recherchons un·e ingénieur Devops ! En tant que Devops, vous serez amené·e à automatiser des processus de déploiement pour sécuriser les problématiques de sécurité et infrastructure. Vos missions seront : -Développer des chaînes CI/CD -Outiller les environnements automatisés -Gérer batchs et API -Maintenir la documentation technique Environnement technique : - Automatisation avec Terraform & Ansible - Développement Python - Docker, Kubernetes - Git, GitHub, GitLab - Jenkins - AWS, Azure

Vous intégrerez l’équipe BI Entreprise afin de répondre aux nouveaux besoins des métiers (Finance, AdV, Comptabilité, RH, Recrutement, Commerce, Services Généraux). Votre rôle sera central dans l’évolution de notre architecture décisionnelle et dans la modernisation de nos flux de données, avec un accent particulier sur la migration des packages SSIS vers Azure Data Factory (ADF) et le développement de pipelines cloud. Objectifs de la mission : - Assurer la migration des traitements SSIS existants vers Azure Data Factory, en garantissant performance, robustesse et conformité. - Concevoir et développer des pipelines ADF complets, depuis la collecte des données jusqu’à leur intégration dans l’entrepôt (SQL Managed Instance / Snowflake). - Créer et maintenir des Data Flows ADF (nettoyage, enrichissement, transformation). - Mettre en place et gérer des triggers conditionnels permettant d’orchestrer des traitements complexes. -Participer à l’optimisation des coûts et des performances des modèles BI (Power BI, modèles sémantiques, DAX). - Documenter les développements et assurer la MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) de l’existant.

I. Contexte : Afin de renforcer l’équipe d’ingénieur N3, nous cherchons un ingénieur Système ayant une véritable expertise technique sur les sujets suivants : Virtualisation (VMware avec ou sans VSAN / Nutanix), Windows Server, Citrix (VDA/VDI/VPX) II. Missions : Vous aurez comme missions : · Participer à la résolution des incidents et leurs préventions · Assister les chefs de projets techniques dans la conception et la mise en place de leurs projets. · Participer aux sujets techniques actuellement gérés par l’équipe : o Obsolescence o Sécurité o Patching o Supervision o Métrologie o Etc. Objectifs et livrables en tant qu'expert de niveau 3 : · Prendre en charge dans le cadre de la MCO, la résolution des incidents nécessitant votre expertise, si besoin avec l'aide des différents supports de nos fournisseurs · Mettre en place les procédures et améliorations permettant de rendre autonome les différents support N1/N2

Dans le cadre du renforcement de notre capacité de support sur une nouvelle offre Data, nous recherchons des prestataires spécialisés dans l’exploitation et le support de ces plateformes. La prestation visera à : · Assurance de support de niveau 2 en production des plateformes mentionnées (PROD). · Intervention dans la gestion des incidents, l’analyse des root causes et la résolution. · Participation à l’optimisation des traitements Spark sur Kubernetes (tuning, configuration, dimensionnement), à l'optimisation de l'orchestration Airflow, à la gestion des catalogues Starburst · Accompagnement des équipes métiers dans l’utilisation efficace et sécurisée des plateformes. · Contribution à la documentation et à l’amélioration continue de l’écosystème d’exploitation.

Technicien Support Utilisateurs (H/F) - Toulouse( 33 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre son agence de Toulouse. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Prendre les appels sortants