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Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F) - Toulouse Nous recrutons pour nos activités toulousaines un Technicien Support Helpdesk Front-Office (H/F). Vous assurerez l' analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels des solutions logicielles et des infrastructures associées. Le poste se répartit environ à 60% sur le support applicatif et 40% sur le support technique . Les missions principales : Communiquer avec le client : conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques. Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles , des plus simples aux plus complexes. Intervenir sur les infrastructures virtualisées (VMware). Assurer la maintenance des bases de données (SQL Server 2008/2016). Gérer le matériel d'encaissement et les infrastructures réseaux et télécoms (TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio). Assurer la maintenance logicielle des solutions d'encaissement . Fournir une assistance à l'utilisation des solutions logicielles. Enrichir la base de connaissances avec les solutions produites. Collaborer avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques complexes.

📑 CDI 45-65K€ / Freelance / Portage Salarial – 🏠 3 jours de télétravail /semaine – 📍 Toulouse (31) – 🛠 Expérience de 7 ans minimum 🌟 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un Architecte Protocole 5G (F/H) pour contribuer à la nouvelle constellation satellitaire européenne, un programme souverain à très fort enjeu stratégique, à Toulouse. 💻💼 Vos missions 🎯 : Piloter l’intégration de la brique protocolaire 5G dans une architecture logicielle complexe destinée à une constellation satellitaire. Concevoir, optimiser et challenger les différentes couches du protocole 5G en interaction avec les équipes système, logiciel et réseau. Assurer l’intégration et le comportement optimal du gNodeB dans un environnement embarqué spécifique aux communications orbitaires. Coordonner les travaux avec les différents partenaires européens du programme : industriels, opérateurs satellitaires, et acteurs télécom. Diagnostiquer, analyser et résoudre les problématiques avancées de performance, signalisation et compatibilité protocolaire. Documenter, structurer et diffuser les bonnes pratiques pour assurer la cohérence globale de l’architecture 5G au sein du projet. Environnement technique : 5G, RRC, PDCP, RLC, MAC, PHY, gNodeB, protocoles 5G, communications satellitaires…