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Contexte de la mission Dans le cadre de la sécurisation de son écosystème, Bouygues Telecom a lancé un programme de renforcement de la sécurité du SI de ses filiales depuis plusieurs années. Dans le cadre du programme, des audits ont été réalisés afin de mesurer le niveau de risque des différentes filiales et un plan de sécurisation est en cours avec des premiers résultats (EDR, CTI et gestion des vulnérabilités). Toutefois, les moyens des filiales ne permettent pas la mise en œuvre suffisamment rapidement des solutions de cybersécurité indispensables pour protéger les SI des filiales et donc le SI de Bouygues Telecom alors que les menaces augmentent. Aussi, il a été décidé par Bouygues Telecom de mettre en œuvre des solutions existantes déjà chez Bouygues Telecom (Mail, ZTNA, Protection API…) en finançant un accompagnement des filiales par un intégrateur qui sera chargé de mettre en œuvre les différentes solutions dans chaque filiale. La Direction Cybersécurité et Résilience (DCR) de Bouygues Telecom est chargée d’organiser et de piloter ce programme de sécurisation. Pour cela, DCR a décidé de se faire accompagner afin de définir la prestation de l’intégrateur et piloter sa mise en œuvre jusqu’au démarrage de la MCO des solutions dans les filiales.

Pour l'un de nos clients niortais, nous recherchons un Coordinateur Opérationnel / Chef de projet : Activités de Chef de Projet et d'Animation des équipes -Pilotage de l'activité locale et transverses sur l'impression (EPSON/RICOH) -Role d'interlocuteur proximité Impression(gestion des incidents impression - Suivi des incidents et pilotage opérationnel des backlogs toute proximité sur son périmètre -Animation, Suivi des stocks, planification des déploiement et du retour matériel Basé à Niort, 3 jours sur site

PROPULSE IT recherche un ARCHITECTE INFRASTRUCTURE avec une très bonne expertise de la production. - accompagner des experts techniques et des chefs de projet Infrastructure dans la mise en œuvre de projets Build, qui peuvent couvrir l'ensemble de l'environnement technique du client. - Réfléchir aux préconisations, et challenger les différentes options - Communiquer, et accompagner l'adoption des solutions Connaissances et expériences en Architecture, et de projet production de bout en bout, sur les domaines suivants - les technologies en datacenter : • stockage : EMC, Netapp, • sauvegarde : CommVault • Réseau : CISCO, Checkpoint, Fortinet, F5 - les systèmes d'exploitation serveurs : RedHat Linux et Microsoft Windows - les technologies de virtualisation : VMware, OpenStack, Container Docker - les technologies de bases de données : Oracle, PostgreSQL, MongoDB, SQL Server - les technologies de serveurs d'applications : Weblogic, Tomcat, Apache - les technologies d'orchestration et d'ordonnancement : VRO / VRA, Kubernetes, XOS-Axway - les technologies de Devops : GitLab, Gitub, Ansible, Terraform - les technologies de Provider Cloud : Microsoft Azure, AWS - les technologies de gestion de la sécurité : PKI - les technologies de gestion des identités : LDAP, Active Directory, Bastion - les technologies de supervision et de métrologie : BMC Patrol, Centreon, Nagios

Missions Pour l’un de nos clients du secteur de la défense, vous intervenez sur une mission à forte valeur ajoutée en tant que Directeur de projet. Le client souhaite renforcer son équipe de gestion de projet informatique pour piloter un programme stratégique complexe d’infrastructures sensibles, dans un cadre réglementaire strict (II901, IM900). Ce programme vise à assurer la cohérence et l’évolution de son SI dans le respect des coûts, délais et qualité. Vous interviendrez en tant que Directeur de Projets sur des missions à forte valeur ajoutée. En collaboration étroite avec vos homologues métiers et techniques, vous accompagnerez et conseillerez le client dans le pilotage du cycle de vie de leurs infrastructures actuelles et participerez activement au projet d’évolution et à la maintenance opérationnelle. Vos principales tâches incluront notamment :

Nous recherchons un Problem Manager expérimenté pour intervenir sur la résolution d’incidents complexes et récurrents au sein d’environnements de production exigeants. 🎯 Missions principales Analyser et traiter des incidents critiques et récurrents en production , sur des périmètres infrastructure, applicatif et systèmes Identifier l’ origine et la cause racine des dysfonctionnements (RCA) Mettre en place des plans d’actions correctifs et préventifs Travailler en étroite collaboration avec les équipes PO , Change Manager et les équipes techniques Contribuer à l’amélioration continue des processus de gestion des problèmes

Missions principales : Assurer la gestion et l’optimisation des outils de production pour garantir la disponibilité et la performance des systèmes. Superviser et maintenir les solutions d’ordonnancement, sauvegarde et supervision. Participer à la résolution des incidents et à l’amélioration continue des processus. Collaborer avec les équipes techniques pour intégrer et déployer de nouveaux outils. Environnement technique : Outils principaux : NetBackup , Warp , Control-M (ordonnancement) Commvault (sauvegarde) – compétence obligatoire Centreon (supervision) TrendMicro (sécurité)

Véritable chef d'orchestre de la stratégie numérique, vous aurez pour mission d'industrialiser les process métiers, d'intégrer l'intelligence artificielle, d'assurer la cybersécurité, de développer des outils internes et d'accompagner leurs équipes vers de nouveaux usages digitaux. Ce poste n'est pas seulement stratégique : il est opérationnel et concret. Vous devrez être capable de rédiger des procédures claires, de proposer et mettre en place des solutions digitales, de piloter le développement d'outils internes (low code / no code), et de manager une petite équipe technique (ingénieurs IA en alternance, spécialistes IT, data, gestionnaire applicatif). Vous devrez également assurer la coordination avec leur prestataire externalisé, responsable de l'infrastructure et du matériel. - Conception et structuration des process métiers - Automatisation, développement d'outils et intelligence artificielle - Digitalisation et innovation - Cybersécurité et conformité - Coordination avec le service IT externalisé - Management et pilotage de l'innovation

Nous recrutons pour notre client grand compte du secteur bancaire un Business Analyst/ Chef de projet opérationnel Au sein de l’équipe ProdSec Firewall, vous interviendrez sur un projet stratégique visant à concevoir un inventaire technique de production ainsi que les processus et contrôles associés. Des développeurs feront l’implémentation du design qu’il aura validé avec les contributeurs et le management. Missions: Recueil des besoins et formalisation du design fonctionnel/technique. Construction et documentation de l’inventaire technique. Définition des processus et contrôles de sécurité. Pilotage opérationnel : planning, estimation, risques, plans d’action. Animation de réunions avec experts & management, reporting régulier. Rédaction de documentation

Nous recherchons un Chef de Projet pour accompagner un client majeur du secteur du tourisme dans l’optimisation du support utilisateur et l’amélioration continue des processus d’une plateforme internationale. Votre mission : réduire significativement la charge liée au support et à l’administration des outils, tout en pilotant l’amélioration de la qualité de service. Vos responsabilités Piloter le support et les processus (dont ServiceNow) Identifier les points de friction et déployer les plans d’action Gérer les incidents et demandes (support niveau 1) Créer et maintenir la documentation & les formations Concevoir des dashboards de suivi des KPIs Structurer les formulaires et flux de support

Chef de projet SI Finance (H/F) Descriptif du poste : Vous êtes rattaché(e) au Responsable Administratif et Financier et êtes responsable de la mise en place des flux financiers automatisés (comptables, trésorerie, fiscaux) sur toute l’Europe. Vous assurez une parfaite coordination et apportez votre expertise technique dans le déploiement des flux financiers pour des produits digitaux existants (abonnements, réservation, etc…) et à venir (B2B, recharge de véhicules électriques, promotions) sous deux volets : BUILD : - Comprendre les besoins comptable et financier liés au développement ou à la mise à niveau des produits et identifier les problèmes juridiques et techniques de leur insertion dans les flux existants ; - Trouver des solutions pour créer ou optimiser les flux de manière globale (SI, légal, financiers…) en assurant leur capacité d’automatisation en collaboration avec l’ensemble des parties prenantes ; - Être force de proposition vis-à-vis des autres directions et savoir promouvoir sa solution ; - Formaliser les solutions par la rédaction de spécifications fonctionnelles afin d’aligner l’ensemble des directions ; - Coordonner la mise en oeuvre des solutions de manière itérative par les différentes équipes techniques et en assurer un suivi régulier ; - Réaliser et accompagner la réalisation des tests en recettes et en production avec les prestataires externes et les autres directions ; - Se coordonner avec les équipes comptables et appuyer le run par la mise en place d’outils de contrôle ; - Être garant du planning et de l’avancement des projets. RUN : - Assurer le suivi des remontées automatiques du CA (par pays) sur les flux automatisés, identifier les potentielles anomalies et les documenter ; - Analyser les écarts/anomalies identifiés en production, proposer des solutions de résolution et en assurer le suivi avec les équipes techniques. Profil recherché : Vous êtes issu d’une formation financière (bac+5) et avez plus de 3 ans d’expérience en finance et 3 ans en gestion de projets SI. Vous possédez de solides bases techniques afin de vous assurer de la validité juridique / comptable / trésorerie / fiscale / bancaire (PSP) des nouveaux process mis en oeuvre. Vous avez un socle de connaissance solide en finance, comptabilité, fiscalité et avez une vision critique sur les solutions techniques SI-Finance. Une expérience en implémentation d’ERP serait appréciable. Votre Anglais est courant et vous permet de travailler facilement avec les autres pays Européens. Vous êtes organisé, autonome, pragmatique et êtes dans une démarche d’apporteur de solutions. Vous devrez être persévérant et diplomate pour coordonner la technique et la finance et retenir les solutions techniques les plus pertinentes. Une bonne connaissance de Navision et Power BI est un plus.

Contexte Dans le cadre du projet de Facturation Électronique , en phase UAT / Fin de Réalisation , le consultant interviendra pour accompagner la MOA et assurer la correction des anomalies identifiées lors des phases de tests et de validation. Mission Le consultant définit, met en œuvre et conduit les travaux SI liés au projet de Facturation Électronique, depuis la phase de conception jusqu’à la réception, afin de garantir un résultat conforme aux exigences exprimées par le chef de projet MOA ou les métiers , en respectant les critères de qualité, performance, coûts, délais et sécurité . À ce titre, il est en charge de : Répondre aux sollicitations de la MOA durant la phase UAT Analyser et corriger les anomalies fonctionnelles et techniques Assurer les ajustements de paramétrage SAP liés à la facturation Produire et maintenir la documentation technique associée Activités principales Analyse des besoins et des anomalies remontées en UAT Paramétrage et corrections dans SAP SD – Facturation Client Développement et ajustements ABAP si nécessaire Gestion et analyse des flux IDOC Rédaction et mise à jour des spécifications techniques Support aux équipes projet jusqu’à la réception finale Livrables attendus Paramétrage SAP SD Corrections techniques et fonctionnelles Spécifications techniques (SPEC) Documentation liée aux corrections et évolutions Compétences requises Compétences techniques SAP SD – Facturation Client (obligatoire) ABAP (obligatoire) Spécifications techniques SAP (obligatoire) IDOC SAP Environnement SAP Retail (important) Profil recherché Consultant SAP SD confirmé Bonne capacité d’analyse et de résolution d’anomalies Aisance dans les échanges avec la MOA Autonomie, rigueur et sens du service Expérience projet en phase UAT / Fin de réalisation appréciée

Chef de Projet Comptabilité & SI - Finance Banque (H/F) 📍 Lieu : Paris (Île-de-France) 📅 Date de démarrage : 15/12/2025 ⏳ Durée : jusqu'au 31/01/2026 - Renouvelable Description de la mission Dans le cadre d'un projet stratégique de fusion des systèmes d'information, vous interviendrez sur la déclinaison des impacts au sein d'une plateforme comptable, en coordination avec un programme majeur. Votre rôle sera de piloter et suivre les travaux en lien avec les différents partenaires internes et externes. Vos responsabilités Animer les différentes étapes du projet et identifier les risques en amont Élaborer et suivre les jeux de tests Assurer le suivi post-migration et l'assistance aux utilisateurs Réaliser des audits (mise en œuvre, informatique, projet) Paramétrer des schémas comptables et flux d'inventaires sur les plateformes concernées Profil recherché Expérience : 9 ans minimum en pilotage de projets comptables et SI Compétences : Comptabilité French/IFRS Connaissance des SI comptables Direction de projet et management d'équipe Maîtrise des outils : AIS, CODA, BALI Un plus : Connaissance du groupe BPCE et de son environnement Atouts supplémentaires Capacité à travailler en environnement complexe et multi-acteurs Rigueur, sens de l'organisation et excellent relationnel

🎯 Contexte Dans le cadre du maintien opérationnel d’un périmètre applicatif interne utilisé par plusieurs milliers de collaborateurs, nous recherchons un Service Delivery Manager / Incident & Change Manager capable de piloter les processus ITIL, d’assurer la coordination avec les équipes techniques, et de garantir la qualité du service rendu. La mission s’inscrit dans un environnement complexe, fortement ITILisé, avec des enjeux forts de suivi des incidents majeurs , gestion des changements , résolution des problèmes récurrents , et amélioration continue . 📦 Livrables attendus Mise à jour complète des outils ITSM (ServiceNow, outils internes de gestion de crise) Documentation opérationnelle à jour Traçabilité et historiques des modifications Reporting régulier : KPI, SLA, backlog, plans d’actions Participations aux cérémonies Agile & comptes-rendus associés 🛠️ Missions principalesGestion des incidents & crises Piloter le processus de gestion des incidents, incidents majeurs et crises Assurer une résolution rapide et efficace Coordonner les escalades techniques & garantir le respect des SLA Gestion des changements Analyser et valider les demandes de changement Organiser et animer les CAB Superviser les mises en production et la qualité des releases Gestion des problèmes Identifier, analyser et suivre les problèmes majeurs / récurrents Piloter les plans d'actions pour éliminer les causes racines Contribuer à la réduction du backlog Reporting & pilotage Produire les KPI, SLA, états de backlog, suivis des incidents Assurer un reporting clair, structuré, régulier Amélioration continue Collaborer avec l’équipe Process & Tools Contribuer à la standardisation et à l’évolution des processus ITSM Participer aux réunions Agile pour fluidifier la coopération transverse 🧰 Compétences requisesTechniques & ITIL Très bonne connaissance des processus ITIL (certification appréciée) Maîtrise des outils ITSM : ServiceNow, outils internes équivalents Compétences en diagnostic d’incidents complexes Expérience en gestion opérationnelle, exploitation, coordination IT Connaissances IA (requis dans le cahier des charges) Compréhension des concepts : Machine Learning, Générative AI, RAG, LLM, agents, prompts, hallucinations Capacité à formuler des requêtes efficaces pour outils IA Connaissance des enjeux RGPD et éthiques liés à l’IA Langues Français courant (impératif) Anglais courant en contexte professionnel (impératif) Certification Safe obligatoire

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un Directeur Programme(H/F), pour le compte de l'un de ses clients qui opère dans le domaine de l'Assurance. Description 📝 Contexte de la mission L’organisation gère des activités IARD, Santé, ADP , avec une forte diversité produits mais un faible volume , ce qui complexifie la gestion opérationnelle et décisionnelle. Le SI est hétérogène, vieillissant , peu entretenu, et nécessite une refonte profonde pour accompagner les enjeux métiers. Dans ce cadre, l’entreprise recherche un Directeur de Programme / Projet capable d’assurer la continuité du programme de transformation , de structurer le delivery et d’apporter une vision solide. 🎯 Missions principales & Rôle Piloter le programme de transformation du SI (vision, cadrage, gouvernance) Assurer un pilotage rigoureux des risques , dépendances et arbitrages Structurer et suivre les projettions, livraisons et budgets Coordonner l’ensemble des parties prenantes : métier, IT, partenaires externes Préparer et animer les comités avec les métiers Challenger les équipes de manière constructive et orientée résultat Comprendre les problématiques métier, détecter le non-dit , anticiper les risques Être force de proposition et porter les décisions : pas un rôle de “passe-plat” Remonter les sujets critiques au DSI et formuler des recommandations éclairées Accompagner une équipe d’environ 30 personnes dans la conduite du changement 🎯 Objectifs Stabiliser le programme de transformation en cours Améliorer la lisibilité du SI et le pilotage global Garantir un delivery fiable, transparent et orienté valeur Assurer une collaboration fluide avec les métiers Renforcer la gouvernance et les arbitrages stratégiques

Au sein de l'équipe de notre client, votre travail consistera à suivre en temps réel les incidents, critiques ou susceptibles de le devenir, impactant le client et s’assurer de leur bon niveau de prise en compte. Animation des cellules de résolution : Gérer, avec pertinence et rapidité, la communication sur incident induite du contrôle en temps réel Gérer le back-office ( rédaction de synthèse, remonté des récurrences, proposition d'amélioration) La couverture demandée de ces activités est du lundi au vendredi de 7h30 à 18h00 et environ 10 semaines d'astreinte le samedi et dimanche en astreinte. Les collaborateurs sont affectés par roulement sur l’ensemble des vacations. Rédaction de post mortem Dans le cadre de la prestation, l’intervenant pourrait être amené à produire toute ou partie des livrables ci-dessous : Notes de synthèse des incidents Rédaction de Post Mortem Communications régulières sur incident

Directeur de projet Infrastructure / business onboardingContexte Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de définition de la stratégie de transformation du support utilisateurs et onboarding des métiers du groupe pour une bonne adhésion à cette transformation. Missions Dans le cadre de la stratégie de transformation du support utilisateurs, les missions sont : Rédaction des documents de référence sur le modèle organisationnel de transformation Définition des chantiers de transformation du support Description de la gouvernance groupe du support utilisateur (Process / KPI / Outils...) Animation des ateliers de co-construction avec les métiers/Territoires sur les thématiques du modèle organisationnel de transformation