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Contexte Dans le cadre de ses ambitions à horizon 2030, l'entreprise souhaite renforcer l'efficacité opérationnelle de ses métiers et accompagner ses enjeux de souveraineté énergétique, de flexibilité et de transition vers les gaz renouvelables. La Data et l'IA constituent des leviers majeurs pour accompagner ces transformations, améliorer l'efficacité opérationnelle des métiers et optimiser les performances économiques de l'entreprise. Une étude lancée début 2026 a permis d'analyser les usages Data & IA actuels et futurs, l'architecture et la gouvernance existantes, et de définir une trajectoire cible de transformation. Le programme vise désormais à concrétiser cette trajectoire à travers la modernisation du patrimoine Data & IA, la convergence vers une plateforme cible moderne, le développement des usages IA et l'accompagnement des métiers dans cette transformation. Mission Le/la Pilote de Programme Transformation Data & IA est responsable du pilotage global de la transformation, de la trajectoire stratégique jusqu'à sa mise en œuvre opérationnelle. Il/elle pilote notamment la modernisation et la migration d'applications historiques vers la plateforme cible, ainsi que leur décommissionnement, tout en garantissant l'appropriation des nouveaux usages par les métiers. Le poste combine une dimension stratégique, opérationnelle et transverse, avec une forte composante de conduite du changement. Principales responsabilités1. Piloter la trajectoire de transformation Traduire les conclusions de l'étude préalable en feuille de route opérationnelle. Structurer et prioriser les différents chantiers Data & IA. Piloter le planning, le budget, les ressources, les risques et les dépendances. Préparer les arbitrages et assurer le reporting auprès des instances de gouvernance. Garantir l'alignement avec les enjeux métiers, SI, architecture, cybersécurité et souveraineté. 2. Piloter la modernisation et la migration des applications Réaliser / piloter les études détaillées de migration des applications existantes. Cartographier les applications, données, interfaces, dépendances et usages. Construire les business cases et définir les vagues de migration et la roadmap associée. Piloter les migrations vers la plateforme cible, en coordination avec les équipes techniques et métiers. Sécuriser les reprises de données, tests, bascules et plans de retour arrière. 3. Piloter les usages Data & IA Structurer et prioriser le portefeuille de cas d'usage. Accompagner les métiers dans l'identification des opportunités Data & IA. Favoriser le passage des expérimentations à l'industrialisation. Suivre la valeur métier et les bénéfices générés. Veiller à la cohérence entre les nouveaux usages et la plateforme cible. 4. Conduire le changement et l'adoption Définir et mettre en œuvre la stratégie de conduite du changement. Identifier les impacts sur les métiers et les utilisateurs. Piloter communication, acculturation et formation. Suivre l'adoption des nouvelles solutions et accompagner les résistances au changement. Garantir une transition réussie lors du remplacement des applications historiques. 5. Animer la gouvernance et les parties prenantes Mettre en place et animer les instances de gouvernance du programme. Coordonner les parties prenantes métiers, IT, architecture, cybersécurité, Data, équipes du groupe, partenaires technologiques et intégrateurs. Préparer les dossiers d'arbitrage et faciliter la prise de décision. Maintenir un alignement permanent entre vision stratégique, enjeux métiers et réalisation opérationnelle. Compétences requisesExpertise confirmée (+10 ans) CompétenceNiveauPilotage de programme : planning, budget, risques, ressources, dépendancesExpert (+10 ans)Pilotage d'une transformation SI/Data de bout en bout, de la stratégie à l'industrialisationExpert (+10 ans)Compréhension des architectures Data, plateformes et systèmes d'informationExpert (+10 ans)Compréhension des enjeux IA et de leur industrialisationExpert (+10 ans)Construction de business cases et pilotage de la valeurExpert (+10 ans)Maîtrise des enjeux de gouvernance, sécurité et souveraineté des donnéesExpert (+10 ans)Connaissance des enjeux de conformité, d'éthique et de maîtrise des risques liés à l'IAExpert (+10 ans)Maîtrise des méthodes de conduite du changementExpert (+10 ans) Compétences comportementales et transverses CompétenceRequisLeadership transverse et capacité à fédérerOuiForte capacité d'accompagnement du changementOuiAptitude à dialoguer avec des interlocuteurs métiers, techniques et dirigeantsOuiCapacité à prioriser et à obtenir des arbitragesOuiEsprit structuré, pragmatique et orienté résultatsOuiExcellentes capacités de communication et de synthèseOui

Vous rejoindrez l'équipe en charge de l'automatisation des opérations de production IT dans un contexte international. Vous contribuerez à développer, faire évoluer et favoriser l'adoption des pratiques et standards DevOps, dans des environnements Cloud et conteneurisés.. Votre rôle Automatisation et standards DevOps · Développer et maintenir les standards d'automatisation de la production autour des Offres de Service du Groupe : Ansible Automation Platform, Argo CD, Release,... · Faire évoluer ces standards à partir des besoins et des retours d'expérience des équipes utilisatrices Adoption des pratiques DevOps · Accompagner les équipes dans l'utilisation des outils et pratiques DevOps afin de renforcer leur autonomie · Apporter une expertise et des conseils techniques, notamment à travers des sessions de travail, de la documentation, des formations et l'outillage mis à disposition · Identifier avec les équipes les axes d'amélioration et accompagner leur mise en œuvre · Sensibiliser la ligne managériale aux pratiques DevOps et aux enjeux liés à leur adoption Amélioration continue et mesures des bénéfices · Définir et suivre des indicateurs permettant de mesurer les progrès et les bénéfices pour les équipes · Organiser des retours d'expérience afin d'évaluer l'adoption des pratiques et d'identifier les améliorations à apporter

Contexte de la mission Au sein de l'entité Customer Care Transformation & AI d'un grand groupe international du transport et de la logistique, un programme stratégique de transformation est piloté pour améliorer l'expérience client, l'efficacité opérationnelle et la scalabilité grâce à l'IA conversationnelle et à l'automatisation. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Chef de Projet / Project Manager Senior pour assurer la planification, l'exécution et la livraison du programme Voicebot (Happy Robot), en cohérence avec les objectifs métier, les exigences de gouvernance, le budget, l'adoption utilisateurs et le suivi de la performance. Missions principales Gouvernance & cadrage • Formaliser la charte de projet (périmètre, objectifs, structure de gouvernance, critères de succès) • Définir et documenter le cadre de gestion de projet (méthodologie, cycle de vie, jalons de décision, RACI, cadence de gouvernance) Planification • Élaborer le plan de projet détaillé (WBS, jalons, dépendances, chemin critique) • Piloter le planning et les vagues de déploiement en intégration avec les chantiers Voicebot, IT, Data & IA et Customer Care • Maintenir le diagramme de Gantt et le suivi des dépendances inter-chantiers Exécution & reporting • Produire les rapports d'avancement (hebdomadaires/mensuels) : tâches réalisées, statut des jalons, risques, suivi budgétaire • Préparer et animer les instances de gouvernance (Comités de Pilotage, Groupes de Travail) : supports, comptes-rendus, journaux de décisions Gestion des risques et incidents • Tenir à jour le registre des risques (impact, probabilité, plans de mitigation) • Assurer le suivi du journal des incidents (causes racines, résolution, escalade) Budget & ressources • Élaborer et suivre le budget projet (estimations par lot, contingence, réel vs prévisionnel) • Piloter le plan d'allocation des ressources (internes et prestataires externes) Pilotage de la performance • Concevoir et maintenir le dashboard projet (KPIs, écarts budget/planning, statut risques/incidents, indicateurs d'adoption) • Définir le cadre de monitoring post-déploiement du Voicebot (KPIs, sources de données, seuils d'alerte, cadence de revue) • Rédiger les rapports d'escalade en cas de blocage nécessitant l'attention du management senior Parties prenantes, conduite du changement et adoption • Élaborer le plan d'engagement des parties prenantes (analyse, canaux de communication, ateliers) • Construire le plan de conduite du changement et d'adoption (formation, communication, support au go-live par pays) Documentation • Maintenir le référentiel documentaire centralisé du projet (SharePoint) • Rédiger le rapport de retour d'expérience (lessons learned) en fin de mission

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Agil-IT, située à Isneauville (près de Rouen) est une entité spécialisée en Data, Développement et pilotage de projets IT. Forte de plus de 20 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Normandie dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, que se développe notre expertise Data. Chiffres clés : 7,8 M€ de CA | 65 consultants en 2025 Une structure à taille humaine où vos compétences et votre savoir être font la différence. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé en offrant des prestations d'audit, de conseil, de mise en œuvre, de migration, de support et des formations pour diverses clients. Chef de Projet MOA – Déploiement d'un ERP Métier Travaux Publics / Cycle de l'Eau (H/F) Contexte Notre client, acteur reconnu dans le secteur de l'eau et de l'environnement, déploie un nouvel ERP métier destiné à accompagner les activités de conception, de réalisation et de maintenance d'ouvrages techniques. Dans le cadre de ce programme stratégique de transformation, nous recherchons un Chef de Projet MOA qui interviendra au sein d'une filiale opérationnelle spécialisée dans les travaux et les installations du cycle de l'eau. Rattaché fonctionnellement à la Direction de la filiale et à la DSI Groupe, vous assurerez le pilotage du projet, depuis le recueil des besoins jusqu'à la mise en production de la solution. Votre mission (si vous l'acceptez) : Pilotage du projet Piloter le déploiement de l'ERP métier. Élaborer et suivre le planning projet. Organiser et animer les instances de gouvernance. Produire les reportings d'avancement auprès de la Direction et de la DSI. Identifier les risques et suivre les plans d'actions. Maîtrise d'Ouvrage Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs. Animer les ateliers fonctionnels. Formaliser les expressions de besoins et les spécifications fonctionnelles. Prioriser les demandes en lien avec les métiers. Veiller à la bonne adéquation entre les besoins opérationnels et les fonctionnalités standards de la solution. Coordination des parties prenantes Assurer l'interface entre les équipes métiers, la DSI, l'éditeur de l'ERP et les différents intervenants du projet. Préparer les arbitrages fonctionnels. Garantir la circulation de l'information et la bonne coordination des acteurs. Recette et déploiement Définir la stratégie de recette. Organiser et coordonner les campagnes de tests. Suivre les anomalies jusqu'à leur résolution. Préparer les mises en production. Accompagner les phases de démarrage. Accompagnement au changement Accompagner les utilisateurs clés. Participer aux actions de conduite du changement. Contribuer à la préparation des supports de formation et de communication. Livrables Planning projet Comptes rendus d'ateliers et de comités Expressions de besoins Spécifications fonctionnelles Cahiers de recette Suivi des anomalies Reporting projet Tableaux de bord de pilotage Le terrain de jeu ? Gestion de projet Pilotage de projets SI Gestion des risques Reporting Animation de comités Coordination transverse Fonctionnel Recueil et analyse des besoins Animation d'ateliers métiers Rédaction de spécifications fonctionnelles Pilotage de recette Conduite du changement Le profil que nous recherchons : Formation supérieure (Bac+5 ou équivalent). Expérience de 5 ans minimum en gestion de projets SI et Maîtrise d'Ouvrage. Expérience significative de déploiement d'ERP ou de logiciels métiers. Excellentes capacités d'animation et de coordination. Autonomie, rigueur et sens de l'organisation. Bon relationnel et aptitude à évoluer dans un environnement multi-interlocuteurs. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Échange opérationnel : Je propose votre candidature au référent (Commercial, SDM, coordinateur…) du compte client, qui échange ensuite avec vous afin de valider votre adéquation avec le besoin. Proposition de mission : Si tout colle, on propose votre CV à notre client ! Conditions de rémunération : Statut : Indépendant / Freelance. TJ : 450€ à 550€. Sur site : agglomération de Bordeaux. Durée : 4 mois temps plein + 2 à 3 mois 3 jours / semaine. Démarrage : Octobre / Novembre 2026. Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Missions Rattaché à la Responsable du Service Applications Métiers au sein de la DSI, vous intervenez en tant que référent projet sur plusieurs initiatives SI RH. Pilotage de projets Définition du périmètre, des objectifs, des plannings et des ressources. Coordination des équipes métiers, DSI et prestataires. Animation des instances de gouvernance (COPIL, comités de suivi, PPM). Suivi des risques, charges, alertes et plans d'actions. Garantie de la qualité des livrables et du respect des délais. AMOA et accompagnement métier Recueil, analyse et formalisation des besoins RH. Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques. Participation aux ateliers avec les éditeurs et intégrateurs. Accompagnement des métiers lors des recettes, déploiements et conduite du changement. Intégration et coordination technique Intégration des solutions dans le SI existant. Mise en œuvre des interfaces (API, flux, échanges de fichiers). Pilotage des migrations et reprises de données. Suivi du SSO et des échanges inter-applicatifs. Préparation des mises en production et transition vers l'exploitation. Conduite du changement Création des supports de communication et de formation. Animation des sessions utilisateurs. Accompagnement des collaborateurs lors des évolutions d'outils et processus. Réalisation des retours d'expérience et amélioration continue. Projets à piloter Projet principal : Migration des outils Entretiens & Formation vers SuccessFactors Migration de l'outil actuel vers la solution SuccessFactors du groupe. Mise en œuvre d'une interface de synchronisation de données. Pilotage de la reprise des données historiques. Coordination de la mise en place du SSO. Organisation des recettes et du déploiement. Conduite du changement auprès des équipes RH et des 3 000 collaborateurs. Autres projets RH Déploiement d'un portail collaborateur Self-Service Mise en œuvre du portail collaborateur basé sur Cegid Payroll Ultimate (CPU). Accompagnement des métiers dans la prise en main de la solution. Suivi des développements réalisés par l'intégrateur. Gestion documentaire RH Déploiement des processus documentaires RH. Mise en place des modèles de documents et automatisation des flux. Gestion du classement documentaire dans le coffre-fort numérique PeopleDoc. Coordination des actions de conduite du changement associées. Connaissances techniques SuccessFactors (SF) Cegid Talent Cegid Payroll Ultimate (CPU) PeopleDoc / UKG SSO et gestion des identités Reprise et migration de données Portails collaborateurs et solutions Self-Service RH

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 3 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (69) - Villeurbanne - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous aimez piloter des projets IT qui impliquent plusieurs équipes, tout en gardant une vision globale du produit ? Nous recherchons un.e Chef de projet IT pour rejoindre l'un de nos clients du secteur bancaire et intervenir sur un produit stratégique dédié à la signature électronique. Votre particularité sur cette mission : vous ne serez pas rattaché.e à une seule squad. Vous interviendrez de manière transverse auprès de 3 squads, avec un objectif clair : prendre en charge le pilotage de plusieurs projets et faciliter la coordination entre les équipes. Pourquoi avons-nous besoin de vous ? Le produit Signature Électronique regroupe aujourd'hui 3 squads responsables du BUILD et du RUN de plusieurs applications. Dans un environnement où plusieurs projets avancent en parallèle, l'équipe souhaite renforcer son dispositif de pilotage. Votre arrivée permettra notamment de prendre en charge certains projets au niveau du produit et de renforcer les Scrum Masters sur les sujets nécessitant davantage de coordination. Vous commencerez par vous approprier le patrimoine applicatif et son fonctionnement. L'objectif est que vous puissiez rapidement lancer de nouveaux projets ou reprendre le pilotage de projets déjà engagés. Concrètement, qu'allez-vous piloter ? Votre rôle sera avant tout transverse. Vous prendrez en charge plusieurs projets liés à la signature électronique, depuis leur cadrage jusqu'au suivi de leur réalisation. Au quotidien, vous serez notamment amené.e à : - organiser et piloter les projets qui vous seront confiés : planning, suivi des actions, risques, dépendances et reporting - coordonner les différentes parties prenantes impliquées dans le cadrage et la fabrication - suivre l'avancement avec les Scrum Masters des différentes squads - préparer et animer les comités de suivi et de pilotage - apporter ponctuellement votre soutien aux Scrum Masters sur certains projets, par exemple pour préparer un COPIL - monter progressivement en compétence sur le patrimoine applicatif afin de pouvoir prendre le relais sur des projets existants ou en lancer de nouveaux. Votre enjeu ne sera donc pas seulement de suivre un planning : il faudra être capable de faire circuler l'information entre plusieurs équipes, anticiper les points de blocage et donner de la visibilité sur l'avancement des projets.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Chef de Projet Technique H/F 📍 Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : Flexible selon organisation 📝 Contrat : CDI ou Portage salarial 👉 Contexte client : Tu rejoins un groupe majeur du secteur agroalimentaire engagé dans la transformation et l'évolution de son système d'information. Dans un contexte multi-sites et multi-entités, tu seras en charge du pilotage de projets techniques liés aux infrastructures IT, à l'intégration applicative et à la sécurité des systèmes d'information. Au sein de la DSI, tu interviendras en coordination avec les équipes techniques, les métiers et les partenaires externes afin de garantir la bonne exécution des projets, dans le respect des délais, des budgets et des exigences de qualité. Tu auras pour missions de : Piloter les projets techniques liés aux infrastructures IT, à l'intégration applicative et à la sécurité du SI. Assurer le suivi des plannings, des charges et des budgets associés aux projets. Organiser et coordonner les différentes phases des projets, de l'étude jusqu'au déploiement. Identifier, évaluer et suivre les risques afin d'assurer la maîtrise des projets. Coordonner les équipes techniques impliquées et faciliter les échanges entre les différents intervenants. Assurer le pilotage des éventuels prestataires externes. Préparer et animer les instances de gouvernance projet : comités projet et comités de pilotage. Produire les reportings nécessaires au suivi de l'avancement et à la prise de décision. Veiller au respect des engagements, des standards techniques et des bonnes pratiques projets. Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des évolutions techniques. 🧰 Stack technique : Domaines : Infrastructure IT, Intégration Applicative, Sécurité SI Gestion de projet : Pilotage planning, budget, charges, risques et gouvernance Organisation : Environnement multi-sites et interlocuteurs variés Méthodes : Coordination transverse, comitologie projet et pilotage opérationnel

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 3 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon (69) - Villeurbanne - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Vous aimez piloter des projets IT qui impliquent plusieurs équipes, tout en gardant une vision globale du produit ? Nous recherchons un.e Chef de projet IT pour rejoindre l'un de nos clients du secteur bancaire et intervenir sur un produit stratégique dédié à la signature électronique. Votre particularité sur cette mission : vous ne serez pas rattaché.e à une seule squad. Vous interviendrez de manière transverse auprès de 3 squads, avec un objectif clair : prendre en charge le pilotage de plusieurs projets et faciliter la coordination entre les équipes. Pourquoi avons-nous besoin de vous ? Le produit Signature Électronique regroupe aujourd'hui 3 squads responsables du BUILD et du RUN de plusieurs applications. Dans un environnement où plusieurs projets avancent en parallèle, l'équipe souhaite renforcer son dispositif de pilotage. Votre arrivée permettra notamment de prendre en charge certains projets au niveau du produit et de renforcer les Scrum Masters sur les sujets nécessitant davantage de coordination. Vous commencerez par vous approprier le patrimoine applicatif et son fonctionnement. L'objectif est que vous puissiez rapidement lancer de nouveaux projets ou reprendre le pilotage de projets déjà engagés. Concrètement, qu'allez-vous piloter ? Votre rôle sera avant tout transverse. Vous prendrez en charge plusieurs projets liés à la signature électronique, depuis leur cadrage jusqu'au suivi de leur réalisation. Au quotidien, vous serez notamment amené.e à : - organiser et piloter les projets qui vous seront confiés : planning, suivi des actions, risques, dépendances et reporting - coordonner les différentes parties prenantes impliquées dans le cadrage et la fabrication - suivre l'avancement avec les Scrum Masters des différentes squads - préparer et animer les comités de suivi et de pilotage - apporter ponctuellement votre soutien aux Scrum Masters sur certains projets, par exemple pour préparer un COPIL - monter progressivement en compétence sur le patrimoine applicatif afin de pouvoir prendre le relais sur des projets existants ou en lancer de nouveaux. Votre enjeu ne sera donc pas seulement de suivre un planning : il faudra être capable de faire circuler l'information entre plusieurs équipes, anticiper les points de blocage et donner de la visibilité sur l'avancement des projets.

ACCROCHE SI TU CONSIDÈRES QUE CHAQUE LIGNE DE CODE DOIT AVOIR UN IMPACT, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI... CE QUE TU RECHERCHES : Développer des applications performantes et évolutives Concevoir et piloter des projets de développement logiciel Relever des défis techniques dans des environnements complexes et exigeants Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d'un acteur majeur du secteur de l'Assurance Vie, tu participeras à la planification, au suivi et à la réussite de projets de développement logiciel, en étroite collaboration avec les équipes techniques et les métiers : Analyse des besoins et rédaction des spécifications techniques, tu réaliseras Conception et développement des applications, tu piloteras Mise en production et suivi des performances, tu assureras Encadrement des équipes de développement, tu animeras Intégration des bonnes pratiques DevOps et CI/CD, tu impulseras Les équipes métier et IT, tu accompagneras Aux instances de gouvernance technique, tu contribueras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de 10 ans minimum en gestion de projets de développement Expert(e) en langages de programmation Java, Postgre Sql, Talend Habile avec les outils de gestion de projet (Jira, Confluence), migration de données, mapping et transformation de données AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu aimes coder, mais encore plus voir tes projets prendre vie Autonome : tu sais organiser et prioriser les développements Esprit de synthèse : tu simplifies des architectures complexes Visionnaire : tu anticipes les évolutions technologiques Méthodique : tu structures et documentes chaque projet avec rigueur Communicant(e) : tu facilites les échanges entre les équipes métier et technique Réactif(ve) : tu sais gérer les imprévus et résoudre les incidents rapidement Pragmatique : tu développes des solutions adaptées aux besoins des utilisateurs Pédagogue : tu partages tes connaissances et fais monter les équipes en compétences Organisé(e) : tu sais gérer plusieurs projets en parallèle sans rien laisser au hasard

ContexteLe bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement pour gérance, dans le cadre des évolutions et des projets, l'ensemble des gestes techniques pour la mise en production des applications et leur MCO. Fort vernis telecom demandé sur ce périmètre (VIP, LB/F5, GTM) avec un fort niveau de résilience exigé. Connaissance des architectures Web à fort niveau de résilience. MissionsIntégration et exploitation applicative dans le cadre des évolutions et des projets Étude et mise en place d'architecture Fort vernis telecom demandé sur ce périmètre (VIP, LB/F5, GTM) avec un fort niveau de résilience exigé Création ou mise à jour des environnements orientés Web Internet Réalisation de l'ensemble des gestes techniques d'installation ou de mise à jour d'application

Ce qui est recherché Expertise solide sur IBM Maximo (idéalement Maximo for Aviation) Expérience de déploiement ou transformation de GMAO en environnement complexe Plus de 10 ans d'expérience en gestion de projet SI / conception fonctionnelle Pilotage métier, coordination MOA/MOE/intégrateur, recettes, gestion des anomalies et conduite du changement Maîtrise de Jira, Confluence et XRay Atouts Expérience dans la maintenance industrielle ou ferroviaire Expérience autour des usages IA (assistant conversationnel, base de connaissances, génération documentaire)

Pour l'un de nos clients niortais, nous recherchons un Chargé de communication : Production et structuration de contenus : Valoriser les réalisations des équipes (projets, produits, initiatives) Mettre en lumière les succès et les contributions collectives Participer à la diffusion interne des avancées Production et structuration de contenus : Produire des supports clairs, synthétiques et accessibles (présentations, pages, supports internes…) Structurer et organiser l'information pour en faciliter l'accès et la compréhension Contribuer à la documentation des pratiques (mode produit, fonctionnement capacitaire…)

🌟 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l'un de nos clients près de Bordeaux (33), un Chef de projet SAE H/F. Démarrage : ASAP Lieu : Près de Bordeaux (33) Télétravail : Pas de télétravail possible sur la période d'essai (non-négo) Contrat : CDI dans le cadre d'une pré-embauche interne chez notre client 👉 Vous interviendrez chez notre client côté métier en tant que Chef de projet SAE H/F. À ce titre, vos missions seront : Gérer les projets liés à la solution d'archivage électronique pour des clients grands comptes Assurer les notions de qualité, coût, délai, planning Analyser, piloter et coordonner les projets (plusieurs en parallèle) Échanger avec les différentes parties prenantes : internes / externes

MissionDans le cadre du renforcement d'une équipe de pilotage, vous prenez en charge plusieurs projets techniques liés à la transformation des infrastructures : modifications d'environnements existants, migrations, déploiements et évolutions de plateformes. À ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes : Piloter simultanément plusieurs projets d'infrastructure, depuis leur cadrage jusqu'à leur mise en production. Recueillir et analyser les besoins, les contraintes techniques et les dépendances propres à chaque projet. Définir les objectifs, le périmètre, les livrables, les jalons et le planning des projets. Construire et suivre les plans d'action en coordination avec les équipes techniques concernées. Organiser et animer les réunions de lancement, comités de suivi, ateliers techniques et instances de pilotage. Coordonner des ressources non dédiées, réparties entre plusieurs équipes et plusieurs sites. Assurer l'alignement entre les différentes parties prenantes : équipes infrastructure, experts techniques, responsables applicatifs, équipes de production et interlocuteurs métiers. Identifier les risques, les points de blocage, les dépendances et les impacts opérationnels. Mettre en place les plans de sécurisation et les actions correctives nécessaires. Suivre l'avancement, la qualité des livrables, le respect des délais et, le cas échéant, des budgets. Préparer et coordonner les différentes phases de migration, de déploiement, de recette et de mise en production. Garantir la bonne préparation des opérations techniques et anticiper les éventuels impacts sur les environnements existants. Produire un reporting clair et synthétique à destination des équipes opérationnelles et du management. Maintenir une documentation projet complète et actualisée. Formuler des propositions d'amélioration concernant l'organisation, les processus de pilotage et la sécurisation des projets.

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du Customer Care, l'équipe Customer Care Transformation & AI recherche un(e) Chef(fe) de Projet / Project Manager expérimenté(e) afin d'accompagner le déploiement d'une solution de Voice Bot basée sur l'Intelligence Artificielle conversationnelle, dans un environnement international. Le programme, autour de la solution « Happy Robot », vise à transformer et automatiser une partie des interactions clients grâce à l'IA, avec plusieurs objectifs majeurs : Améliorer l'expérience client et la qualité des interactions. Automatiser certains parcours et demandes grâce à l'IA conversationnelle / Voice Bot. Améliorer l'efficacité opérationnelle des équipes Customer Care. Permettre une meilleure scalabilité des opérations. Assurer l'adoption de la solution par les équipes et les différentes entités. Mesurer précisément la performance et la valeur générée après déploiement. Le/la Chef(fe) de Projet sera responsable du pilotage opérationnel du programme, depuis sa structuration jusqu'au suivi post-déploiement. Il/elle évoluera au sein d'un environnement transverse réunissant notamment les équipes Customer Care, IT, Data & AI, ainsi que les différentes parties prenantes métier et techniques. ResponsabilitésGouvernance & structuration du projetDéfinir et formaliser la charte projet : périmètre, objectifs, organisation, gouvernance et critères de réussite. Mettre en place le framework de gestion de projet. Définir les rôles et responsabilités des différentes parties prenantes à travers une matrice RACI. Organiser la gouvernance et les différentes instances de pilotage. Définir les cadences de reporting et les circuits de décision. Préparer et animer les comités projet et comités de pilotage. Formaliser et suivre les décisions prises lors des différentes instances. Planification & coordination des workstreamsConstruire et maintenir le plan projet global. Décomposer le programme en différents lots et activités via une WBS – Work Breakdown Structure. Définir les principaux jalons, échéances et dépendances. Construire et maintenir le planning / Gantt du programme. Identifier les dépendances entre les différents workstreams. Coordonner les équipes IT, Data & AI et Customer Care. Assurer l'allocation et le suivi des ressources nécessaires à la réalisation du programme. Identifier les éventuels points de blocage et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. Pilotage de l'exécutionAssurer le suivi quotidien de l'avancement du programme Voice Bot. Garantir le respect du périmètre, des délais, du budget et des objectifs. Consolider les informations provenant des différents workstreams. Produire les rapports de statut selon les différentes cadences : hebdomadaire, bi-mensuelle ou mensuelle. Préparer les supports nécessaires aux différentes instances de gouvernance. Formaliser les comptes-rendus, décisions et plans d'actions. Assurer le suivi des actions jusqu'à leur clôture. Organiser les escalades lorsque les difficultés nécessitent un arbitrage. Gestion des risques & incidentsConstruire et maintenir le registre des risques du programme. Identifier et évaluer les risques susceptibles d'impacter le planning, le budget, la qualité ou le déploiement. Définir les plans de mitigation associés. Maintenir un journal des incidents et points de blocage. Coordonner leur résolution avec les différentes équipes concernées. Produire les rapports d'escalade nécessaires auprès de la gouvernance du programme. Budget & ressourcesConstruire et suivre le plan budgétaire détaillé du programme. Assurer le suivi des dépenses et des engagements. Analyser les écarts entre budget prévisionnel et réalisé. Construire et maintenir le plan d'allocation des ressources. Anticiper les besoins complémentaires en ressources. Produire les éléments de reporting nécessaires au pilotage financier du programme. Performance & monitoringLe rôle ne s'arrête pas au déploiement de la solution. Une partie importante de la mission portera sur la mesure de sa performance. Le/la Chef(fe) de Projet devra notamment : Définir et maintenir un dashboard projet. Suivre les principaux KPIs de performance. Mesurer les écarts de planning et de budget. Mettre en place un framework de monitoring post-déploiement. Suivre la performance du Voice Bot après sa mise en production. Consolider les données nécessaires aux prises de décision. Identifier les écarts par rapport aux objectifs et coordonner les plans d'amélioration. Stakeholder Management & conduite du changementLa dimension internationale et transverse constitue un élément important de la mission. Le/la Chef(fe) de Projet devra : Identifier et cartographier les différentes parties prenantes. Construire un Stakeholder Engagement Plan. Adapter la communication aux différents interlocuteurs. Coordonner les équipes Customer Care, IT, Data & AI. Faciliter les arbitrages entre contraintes techniques et besoins métiers. Construire et piloter le plan de conduite du changement. Accompagner l'adoption du Voice Bot par les équipes concernées. Identifier les éventuels freins à l'adoption. Suivre les actions d'accompagnement nécessaires au déploiement dans les différentes entités. Documentation & capitalisationMettre en place et maintenir un référentiel documentaire centralisé, notamment sous SharePoint ou solution équivalente. Garantir la disponibilité et la bonne organisation de la documentation projet. Assurer la traçabilité des décisions, risques, actions et livrables. Capitaliser sur les retours d'expérience. Produire un rapport de Lessons Learned / retour d'expérience afin d'identifier les bonnes pratiques et axes d'amélioration pour les prochains déploiements.

Un groupe industriel français de premier plan — spécialisé dans la gestion globale des déchets, le recyclage et la production d'énergies vertes, présent sur 400+ sites en France et dans plus de 10 pays — engage un programme de transformation IT de grande envergure. L'objectif : faire converger l'ensemble de ses agences vers un socle infrastructure standardisé, centralisé, sécurisé et industrialisable. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet Senior dédié(e), pilier de la réussite opérationnelle du programme. Contexte du programme Historiquement, les agences disposent d'environnements IT hétérogènes, avec des équipements locaux, des architectures réseau disparates et des dépendances applicatives spécifiques. Le programme vise à : Standardiser les infrastructures IT de l'ensemble des agences (360 sites, de la petite agence au siège) Moderniser les réseaux LAN/WAN, Wi-Fi, VLAN et la téléphonie (Teams Phone / TOIP) Migrer les données et usages documentaires vers Microsoft 365, SharePoint Online et OneDrive Réduire les serveurs locaux et les dépendances spécifiques Améliorer la continuité d'activité et la capacité de reprise en cas d'incident Produire une documentation homogène et des procédures répétables à l'échelle du groupe Vos missions Pilotage de projet & gouvernance Assurer la coordination globale du programme : planning, suivi des vagues de déploiement, arbitrages Organiser et animer les comités de pilotage opérationnels et Direction, rédiger les comptes rendus associés Produire le reporting hebdomadaire : avancement, risques, décisions, KPI, suivi du budget Identifier et suivre les risques, proposer les remédiations adaptées Assurer la communication avec les agences tout au long du programme Coordination inter-équipes & terrain Coordonner les équipes techniques du prestataire et les référents internes (réseau, système, M365/SharePoint, TOIP, sécurité) Piloter la préparation des sites avant chaque intervention : checklist "site prêt à déployer", validation des prérequis Superviser les interventions terrain : déploiement des équipements, migration des données, retrait des anciens équipements, mise au propre des baies informatiques Assurer la recette par site : PV de recette, rapport d'intervention, synoptique réseau, dossier d'exploitation Livrables projet & techniques Maintenir à jour le planning macro programme (jalons, vagues, dépendances, capacité de déploiement) Produire les bilans de vague : retours d'expérience, écarts, qualité, actions correctives Superviser la production des dossiers d'architecture par site : schéma réseau, VLAN, Wi-Fi, liens WAN Assurer la traçabilité documentaire : rapports de migration, reportages photos avant/après, dossiers d'installation