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Le Business Analyst ServiceNow SecOps fait le pont entre les équipes de Cybersécurité (SOC, CERT, Vulnérabilités) et l'équipe technique de développement ServiceNow. Sa mission principale est de recueillir, d'analyser et de traduire les besoins métiers de sécurité en spécifications fonctionnelles claires, afin d'optimiser et d'automatiser la réponse aux incidents et la gestion de l'exposition aux risques dans la plateforme ServiceNow. Dans un contexte international, le candidat doit impérativement parler et écrire l'anglais couramment pour interagir avec des équipes, des prestataires et des parties prenantes globales. 1. Recueil du besoin et Analyse Fonctionnelle Animer des ateliers de cadrage avec les équipes de cybersécurité (Analystes SOC, Incident Managers, Responsables de la Gestion des Vulnérabilités). Recueillir, challenger et formaliser les besoins métiers sous forme d'Epic, User Stories et critères d'acceptation dans un environnement Agile (Scrum/SAFe). Cartographier les processus de sécurité actuels (As-Is) et concevoir les processus cibles optimisés (To-Be) dans les modules SIR (Security Incident Response) et VR (Vulnerability Response). 2. Conception, Configuration & Gouvernance SecOps Traduire les processus de gestion des cyber-incidents en playbooks (runbooks) automatisés ou semi-automatisés dans ServiceNow. Définir les règles de priorisation des risques (Risk Calculators) en croisant les données des scanners de vulnérabilités (Qualys, Tenable) et la criticité des actifs de la CMDB. Collaborer avec les architectes et développeurs ServiceNow pour concevoir les intégrations clés (SIEM, EDR, Threat Intelligence). 3. Recette, Déploiement et Conduite du Changement Rédiger les plans de test fonctionnels et coordonner les phases de recette utilisateur (UAT - User Acceptance Testing). Assurer le suivi de la qualité des livrables et valider la conformité par rapport aux exigences initiales. Rédiger la documentation fonctionnelle et les guides utilisateurs (en français et en anglais). Animer les sessions de formation et accompagner les analystes de sécurité dans la prise en main de leurs nouveaux espaces de travail (SecOps Workspaces).

Contexte du besoin Le client est un grand groupe industriel de l'aéronautique. Au sein de sa direction digitale, une équipe accompagne les directions métiers dans leur transformation digitale et dans l'amélioration de leur performance opérationnelle. Dans le cadre de sa démarche d'amélioration continue, le client veut accélérer l'identification, la qualification et la mise en œuvre d'opportunités d'automatisation. Ces automatisations reposent sur la RPA (Robotic Process Automation), le Workflow et l'Intelligence Artificielle. Les objectifs sont de : - Réduire les tâches répétitives à faible valeur ajoutée ; - Améliorer la qualité des processus ; - Renforcer la conformité ; - Permettre aux équipes métiers de se concentrer sur des activités à plus forte valeur. Pour accompagner cette transformation, le client recherche un Business Analyst RPA. Il travaillera au plus près des métiers, identifiera les processus automatisables et contribuera à la réussite des projets d'automatisation. Domaines de compétence attendus : - Analyse métier et cartographie de processus - Automatisation des processus, RPA - Process Mining - Workflow Management - Amélioration continue - Recueil des besoins et gestion des exigences - Rédaction de spécifications fonctionnelles (PDD) - Accompagnement au changement et formation des utilisateurs Activités : Identification des opportunités d'automatisation : - Analyser les activités métiers ; - Identifier les tâches répétitives et chronophages ; - Animer des ateliers métiers ; - Qualifier et prioriser les cas d'usage ; - Évaluer les gains potentiels. Analyse fonctionnelle : - Recueillir les besoins des utilisateurs ; - Analyser les processus existants ; - Cartographier les processus As-Is et définir les processus To-Be ; - Identifier les points de contrôle ; - Formaliser les règles de gestion ; - Analyser les exceptions métier. Pilotage fonctionnel des projets RPA : - Coordonner les échanges entre les métiers et les équipes techniques ; - Rédiger les spécifications fonctionnelles ; - Préparer les ateliers de conception ; - Valider la couverture fonctionnelle ; - Gérer les évolutions fonctionnelles. Gouvernance RPA : - Contribuer aux standards d'automatisation ; - Participer aux revues de portefeuille ; - Documenter les processus automatisés ; - Suivre les bénéfices attendus ; - Tenir à jour la documentation fonctionnelle ; - Contribuer à l'amélioration continue des processus. Livrables - Cartographies de processus - Analyses coûts / bénéfices - User Stories et backlogs - Spécifications fonctionnelles détaillées - Guides utilisateurs - Supports de formation - Reporting d'activité - Documentation projet

Business Analyst capable d'intervenir sur une application complexe de réconciliation P&L, avec beaucoup de flux et de règles financières. Bonne compréhension du bancaire et des marchés financiers À l'aise avec des applications complexes et très interconnectées Capable d'analyser des flux et des règles métier complexes Très autonome Punchy / percutant Force de proposition Capable de prendre un problème, identifier les bons interlocuteurs, organiser le sujet et faire avancer sa résolution Bonne capacité de communication et de coordination

🚀 Qui sommes-nous ? Finaxys est un cabinet de conseil spécialisé dans les secteurs Banque, Finance et Assurance. Depuis plus de 15 ans, nous intervenons auprès des plus grandes institutions telles que BNP Paribas, Crédit Agricole, Société Générale, AXA, Malakoff Humanis, etc. en proposant des solutions technologiques innovantes (IA, Machine Learning, Data, Cloud, DevSecOps, etc.). Notre mission ? Accompagner nos clients dans leur transformation digitale et répondre aux défis IT les plus complexes grâce à l'expertise de nos équipes. 🎯 Votre mission : En tant que Business Analyst Cash Management, vous rejoindrez les équipes techniques de nos clients grands comptes pour : Recueillir et analyser les besoins métiers liés aux paiements (SEPA, SWIFT, virements). Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et les User Stories en anglais. Définir les critères d'acceptation et assurer la bonne compréhension des besoins par les équipes techniques. Participer à la refonte des solutions de Cash Management, notamment sur l'acquisition et le contrôle des flux de paiements. Préparer les scénarios de tests fonctionnels et créer les jeux de données et fichiers de tests (XML). Exécuter les tests fonctionnels, identifier les anomalies et assurer leur suivi. Rédiger et maintenir la documentation de tests (Test Book, Feature Files Gherkin, rapports de tests). Collaborer étroitement avec les équipes métiers, les développeurs et le Technical Lead dans un contexte international. Participer aux cérémonies Agile/Scrum et assurer le rôle de référent fonctionnel au sein de l'équipe. Suivre l'avancement des travaux et remonter les éventuels risques fonctionnels et techniques. Environnement technique / fonctionnel : Cash Management, Paiements, ISO 20022, SEPA, SWIFT, XML, SQL, JIRA, Gherkin, Agile/Scrum.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe SI d'un grand acteur du secteur de l'énergie, nous recherchons un Business Analyst confirmé pour intervenir sur une application stratégique de gestion d'un parc d'équipements connectés à très grande échelle. Le système assure le référencement des équipements, le suivi logistique de leur cycle de vie et les échanges avec de nombreux systèmes d'information. Vous évoluerez au sein d'une équipe pluridisciplinaire organisée en ScrumBan. Vos principales responsabilités seront les suivantes : • Analyser les incidents de production et les logs applicatifs ; • Identifier, qualifier et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution ; • Garantir l'adéquation entre les besoins métiers et les développements réalisés ; • Préparer et animer des ateliers avec les métiers et les représentants des utilisateurs ; • Recueillir, analyser et formaliser les besoins ; • Concevoir et réaliser des maquettes de solutions ; • Modéliser les processus et les flux de données ; • Analyser les risques et les impacts des solutions proposées ; • Rédiger les expressions de besoins, Epics, User Stories et spécifications fonctionnelles ; • Alimenter et maintenir le backlog produit ; • Suivre les prérequis nécessaires aux développements ; • Répondre aux questions des développeurs et compléter les User Stories ; • Réaliser la pré-recette des livrables avant leur transmission à l'équipe de tests ; • Contribuer aux sujets de qualité des données ; • Participer à la formation des utilisateurs ; • Contribuer aux cérémonies Agile et aux échanges avec les équipes de conduite du changement.

Vos missions ? En tant que Business Analyst (H/F) sur le logiciel Aladdin BRS, vous intervenez sur la coordination de projets IT en réalisant les missions suivantes : - Analyser les besoins du projet - Réaliser les spécifications fonctionnelles - Identifier les travaux nécessaires au projet ou permettant de vérifier la faisabilité - Validation des cas de tests - Lien entre les équipes métiers et l'éditeur - Veille au bon fonctionnement de l'outil - Accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des nouvelles fonctionnalités. - Assurer le reporting de l'activité, des incidents, des évolutions et des plans d'action. - Participer à la coordination de projets transverses ayant un impact sur Aladdin.

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Business Analyst confirmé, pour rejoindre Ingéniance en CDI cadre. Vous serez le représentant des besoins utilisateurs sur un périmètre fonctionnel d'un projet applicatif, au contact direct des métiers et des équipes projet. Vos missions : - Aider les utilisateurs à exprimer leurs besoins, les recueillir et les analyser - Définir et cadrer les périmètres fonctionnels - Modéliser les processus métier (cartographies, flux) - Rédiger les spécifications fonctionnelles - Rédiger le cahier de recette, contrôler l'intégration et conduire les recettes utilisateurs - Échanger avec le chef de projet et suivre les équipes projet - Piloter le projet sur votre périmètre - Selon les besoins : contribuer à la définition du système d'information cible, animer réunions et ateliers, accompagner le changement et former les utilisateurs Vous évoluerez dans un cadre Agile, au sein d'une communauté d'experts Ingéniance qui vous accompagne dans votre parcours. Ref : O-GGLOV

MissionsDans le cadre de projets SI à forts enjeux (facturation, finance, migration de données, digitalisation), nous recherchons un(e) Business Analyst / Recetteur(se) Confirmé(e). Autonome et structuré(e), vous intervenez à l'interface des équipes métier et IT pour garantir la conformité fonctionnelle des solutions livrées, de la stratégie de test jusqu'à la mise en production. Vos missions Analyse fonctionnelle Recueillir et analyser les besoins métiers auprès de parties prenantes de haut niveau Traduire les exigences en spécifications fonctionnelles détaillées Identifier les risques fonctionnels et proposer des plans de mitigation Stratégie de test et recette Définir et piloter la stratégie de test (périmètre, risques, critères d'entrée et de sortie) Définir et prioriser les scénarios de test, concevoir les matrices de cas de test Constituer les jeux de données et exécuter les campagnes de recette (TNR, UAT) Suivre, qualifier et prioriser les anomalies en coordination avec les équipes de développement Intégration et flux métiers Qualifier les échanges inter-systèmes via des tests d'API Gestion des releases et qualité Documenter les processus de gestion des releases Contribuer à la validation des livrables avant mise en production ProfilFormation & Expérience Bac+5 3 à 6 ans d'expérience (hors Stage et Alternance) en Business Analysis et recette fonctionnelle sur des projets SI complexes Compétences métier Connaissance requise des processus de facturation, de finance dans le secteur de l'Energie Compétences fonctionnelles Maîtrise de la recette fonctionnelle et de la stratégie de test Analyse et validation de données Une connaissance des processus de facturation (idéalement secteur énergie) et des flux GRD (Gestionnaire de Réseau de Distribution) serait un plus Compétences techniques Outils de test et gestion des anomalies : Jira, Azure DevOps ou équivalent Tests d'API : Postman ou équivalent SQL : niveau confirmé Excel avancé Environnements SI complexes (ERP, progiciels métiers) Compétences transverses Esprit d'analyse, rigueur et sens des priorités Capacité à communiquer avec des interlocuteurs métier et techniques Autonomie et capacité de synthèse Ouverture aux environnements réglementés (énergie, utilities)

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Concepteur Fonctionnel / Business Analyste H/F à Vélizy-Villacoublay, France. Contexte : Dans le cadre du renforcement du pôle Catalogue Commercial et afin d'accompagner l'évolution des besoins métiers, ce poste vise à piloter les études, la conception détaillée et le suivi de réalisation applicative en synergie avec l'Architecture Centrale. Les missions attendues par le Concepteur Fonctionnel / Business Analyste H/F : Missions principales : - Réalisation de la conception détaillée des évolutions applicatives. - Présentation des dossiers de conception aux équipes de développement. - Suivi technique de l'avancement des développements. - Validation de la bonne réalisation des fonctionnalités. Objectifs et livrables : - Validation des exigences de l'architecture centrale. - Conception détaillée sous forme d'User Stories (US) dans Jira. - Mise à jour de la documentation applicative dans Confluence. - Exécution des tests de qualification et de non-régression. Secteur et normes recherchés : - Expérience fortement appréciée dans le secteur des Télécoms. - Connaissance du framework TM Forum vivement souhaitée. Environnement technique : - Java - Oracle - PostgreSQL - Jira - Confluence - Git

Nous recherchons un consultant Business Analyst Senior pour le compte d'un de nos clients du secteur bancaire, dans le cadre d'un projet à forte dimension normative et réglementaire. La mission s'inscrit dans un environnement transverse, impliquant plusieurs directions centrales d'un grand groupe bancaire, notamment le Secrétariat Général, la Conformité, la Finance et les Risques. Rôles et responsabilitésAnalyser et formaliser les besoins métiers et réglementaires. Traduire les exigences normatives en spécifications fonctionnelles et plans d'action opérationnels. Réaliser des analyses d'impacts sur les processus et dispositifs existants. Animer des ateliers et coordonner les échanges entre les différentes directions centrales. Assurer le suivi des travaux, la production des livrables et le reporting auprès des parties prenantes. Compétences requisesExpérience confirmée en tant que Business Analyst dans le secteur bancaire. Excellente maîtrise des sujets normatifs et réglementaires bancaires. Bonne connaissance de l'organisation et du fonctionnement des directions centrales bancaires. Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de rédaction. Autonomie, rigueur et aisance relationnelle. Détails de la missionLocalisation : Paris La Défense Présentiel : 4 jours par semaine obligatoires Durée : 6 mois, avec forte probabilité de renouvellement Statut : Freelance

Dans le cadre d'un programme de transformation à dimension internationale pour un acteur majeur du secteur automobile, nous recherchons un(e) Business Analyst Senior SAP FI/CO pour accompagner l'intégration d'une plateforme de gestion de leasing au sein de l'écosystème financier du Groupe. Vous interviendrez au cœur des enjeux Finance et SI afin d'assurer la cohérence des processus, des flux et des interfaces entre les applications métier et SAP. | Vos missions | En étroite collaboration avec les équipes Finance, les experts SAP et les partenaires projets, vous serez en charge de : \- Recueillir et analyser les besoins des métiers Finance et Comptabilité \- Animer des ateliers fonctionnels avec les différentes parties prenantes \- Réaliser les analyses d'impacts et identifier les écarts fonctionnels sur SAP FI/CO \- Définir et modéliser les flux entre la solution de leasing et SAP \- Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées \- Accompagner les équipes de réalisation dans la compréhension des besoins métiers \- Préparer, coordonner et exécuter les recettes fonctionnelles \- Suivre les anomalies et participer à leur résolution \- Assurer la coordination entre les équipes métiers, techniques et les intégrateurs \- Contribuer aux activités de conduite du changement et aux déploiements internationaux | Les livrables attendus | \- Expression et formalisation des besoins métiers \- Analyses d'impacts et Gap Analysis \- Spécifications fonctionnelles \- Cartographie des flux applicatifs \- Cahiers de recette et scénarios de tests \- Comptes-rendus d'ateliers et supports de pilotage \- Suivi des anomalies et plans d'actions \- Documentation utilisateur et de déploiement

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Business Analyst confirmé spécialisé en risque de crédit. Vous rejoignez un projet stratégique, très visible et au planning serré, qui consiste à ingérer, agréger et exposer des données issues de sources multiples pour produire les rapports Métier de surveillance du risque de crédit. Vous évoluez au sein d'une équipe engagée et experte du sujet. Vos missions : - Recueillir, analyser et prioriser les besoins des équipes Métier, puis les traduire en exigences fonctionnelles. - Rédiger les spécifications et le volet fonctionnel des user stories. - Accompagner la maturation des besoins avec les métiers. - Définir la stratégie de recette, concevoir les cahiers de tests et piloter les tests fonctionnels. - Utiliser SQL pour analyser et contrôler les données. - Coordonner et animer les échanges entre Métier et IT. - Accompagner les métiers dans la mise en place opérationnelle : formation et supports de communication. - Conseiller sur la qualité des données et mettre à jour la documentation. Vous êtes recruté en CDI cadre chez Ingéniance et rejoignez notre communauté d'experts. Ref : O-BPSYH

Contexte de la mission Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du système d'information, une entreprise spécialisée dans les infrastructures télécoms déploie une plateforme SaaS unique basée sur Sitetracker. L'objectif est de centraliser plusieurs activités métiers (gestion commerciale, suivi de projets, gestion de patrimoine, GMAO et référentiels) au sein d'une solution commune, tout en harmonisant les processus et en garantissant l'interopérabilité avec le SI existant. Vous intégrerez une équipe projet de 5 à 6 personnes et interviendrez auprès des équipes métiers, de la DSI, du responsable de projet, du Delivery Lead et de l'intégrateur. Vos principales missions 1. Analyse fonctionnelle et conception Réaliser les analyses d'écarts (Gap Analysis) entre les besoins métiers et les fonctionnalités standard de Sitetracker. Participer aux ateliers de conception avec les équipes métiers, la DSI et l'intégrateur. Identifier les ambiguïtés fonctionnelles et challenger les solutions proposées. 2. Gestion des besoins et du backlog Garantir la traduction des besoins métiers en exigences fonctionnelles. Assurer la traçabilité des besoins dans le backlog. Analyser et valider les User Stories proposées par l'intégrateur. Piloter les écarts entre les attentes métiers et les solutions mises en œuvre. 3. Cohérence fonctionnelle et gouvernance Garantir la cohérence fonctionnelle de bout en bout entre les processus métiers, les standards de la plateforme et le SI existant. Collaborer avec les responsables de processus pour définir le modèle opérationnel cible. Contribuer à l'alignement des parties prenantes et à la prise de décision. 4. Interfaces et stratégie de tests Analyser les impacts sur le système d'information existant en collaboration avec le Delivery Lead. Définir la stratégie de tests fonctionnels et de bout en bout. Formaliser les critères d'acceptation. Piloter et réaliser les campagnes de tests, puis contribuer à la validation et à la préparation des déploiements.

Dans le cadre de la transformation RH/SIRH en cours, l'équipe RH, en charge du système d'information des ressources humaines (SIRH), a déployé en octobre 2024 un Core RH basé sur la solution Oracle HCM. Ce déploiement vise à digitaliser et structurer les processus RH, tout en assurant l'intégration avec plusieurs outils du SIRH (notamment ADP pour la paie) ainsi qu'avec d'autres outils du SI (comme la gestion des identités (IDHL), GED, etc.). Afin d'accompagner l'évolution de cet outil au sein du système d'information, un Business Analyst (BA) est recherché pour intégrer l'équipe RH. Le BA travaillera en mode agile (méthode SAFe) en étroite collaboration avec les Product Manager (PM) et plus particulièrement le PM Core HR, les Product Owners (PO) et plus particulièrement le PO Core HR, les autres membres de l'équipe Core HR, les autres équipes de la DSI, l'intégrateur et Oracle, le Directeur SIRH, ainsi que les équipes métiers RH. Principales missions (à noter que ces missions pourront être ajustées en cours de prestation selon le contexte et les besoins) : - Préparation et participation des ateliers avec le métier RH pour les évolutions demandées - Participation au paramétrage du module Core HR d'Oracle HCM - Prise de connaissance des nouveautés d'Oracle HCM et présentation au métier RH - Réalisation des cahiers de recette, déroulé du plan de tests et suivi des correctifs - Participation à la vie du run d'Oracle HCM : correction de dysfonctionnements majeurs et identification des causes racines, ouverture et suivi de tickets SR à Oracle - Contribution à l'amélioration continue des méthodes de travail de l'équipe CHR et de la maintenance d'Oracle HCM (préconisations de paramétrage ; respect des bonnes pratiques projet ; propositions d'améliorations) - Participation aux cérémonies agile (daily, PIP) - Documentation des paramétrages réalisés