NORGAY

Offre d'emploi Business Analyst Senior - Solution Sitetracker (H/F)

Montrouge (92)

NORGAY

Publiée le 10/20/2026

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Contexte de la mission


Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation du système d’information, une entreprise spécialisée dans les infrastructures télécoms déploie une plateforme SaaS unique basée sur Sitetracker.

L’objectif est de centraliser plusieurs activités métiers (gestion commerciale, suivi de projets, gestion de patrimoine, GMAO et référentiels) au sein d’une solution commune, tout en harmonisant les processus et en garantissant l’interopérabilité avec le SI existant.

Vous intégrerez une équipe projet de 5 à 6 personnes et interviendrez auprès des équipes métiers, de la DSI, du responsable de projet, du Delivery Lead et de l’intégrateur.

Vos principales missions

1. Analyse fonctionnelle et conception

  • Réaliser les analyses d’écarts (Gap Analysis) entre les besoins métiers et les fonctionnalités standard de Sitetracker.

  • Participer aux ateliers de conception avec les équipes métiers, la DSI et l’intégrateur.

  • Identifier les ambiguïtés fonctionnelles et challenger les solutions proposées.

2. Gestion des besoins et du backlog

  • Garantir la traduction des besoins métiers en exigences fonctionnelles.

  • Assurer la traçabilité des besoins dans le backlog.

  • Analyser et valider les User Stories proposées par l’intégrateur.

  • Piloter les écarts entre les attentes métiers et les solutions mises en œuvre.

3. Cohérence fonctionnelle et gouvernance

  • Garantir la cohérence fonctionnelle de bout en bout entre les processus métiers, les standards de la plateforme et le SI existant.

  • Collaborer avec les responsables de processus pour définir le modèle opérationnel cible.

  • Contribuer à l’alignement des parties prenantes et à la prise de décision.

4. Interfaces et stratégie de tests

  • Analyser les impacts sur le système d’information existant en collaboration avec le Delivery Lead.

  • Définir la stratégie de tests fonctionnels et de bout en bout.

  • Formaliser les critères d’acceptation.

  • Piloter et réaliser les campagnes de tests, puis contribuer à la validation et à la préparation des déploiements.

Profil recherché

  • Plus de 15 ans d’expérience en Business Analysis sur des projets complexes de transformation SI.

  • Expérience confirmée dans le déploiement de solutions SaaS ou de progiciels.

  • Maîtrise de Sitetracker fortement souhaitée ; à défaut, solide expérience sur Salesforce.

  • Bonne connaissance des architectures SI, des interfaces applicatives et des processus métiers.

  • Maîtrise de l’analyse fonctionnelle, de la gestion de backlog, des User Stories et de la traçabilité des besoins.

  • Expérience en stratégie de tests fonctionnels et de bout en bout.

  • Maîtrise de Jira, BPMN et des outils de test.

  • Une connaissance du secteur des infrastructures télécoms est appréciée.

Environnement de travail

  • Plateforme SaaS Sitetracker et écosystème Salesforce.

  • Projet de transformation du système d’information dans le secteur des infrastructures télécoms.

  • Équipe projet composée de 5 à 6 personnes.

  • Collaboration avec les équipes métiers, la DSI, le responsable de projet, le Delivery Lead et l’intégrateur.

  • Outils : Jira, BPMN et outils de tests.

Localisation et conditions de travail

  • Localisation : Montrouge (92).

  • Présence obligatoire sur site : minimum 3 jours par semaine.

  • Déplacements ponctuels à prévoir sur le site de Romainville.

Paris, France
250 - 999 salariés
ESN
Au cœur de la transformation digitale, NORGAY IT Services : - une proximité constante auprès de nos clients et de nos collaborateurs, : - un acteur de référence national avec une forte implantation locale, - une communauté de 350 experts au service de + de 120 entreprises. Intégrer NORGAY, c’est rejoindre des passionnés des métiers de l’IT partageant la culture de l’engagement et des valeurs communes : le sens du collectif, du partenariat et du service. À travers nos 4 métiers (gestion de projets & gouvernance IT, développement applicatif, services aux infrastructures, data & IA), nous adressons les besoins de près de 120 clients. Cela offre de multiples possibilités de missions pour valoriser, enrichir et challenger vos compétences sur des projets IT majeurs. Le bien-être, le suivi et le développement professionnel de nos collaborateurs est au coeur de notre politique qualité et RH. A delà, la convivialité et l'échange font partie de notre ADN avec des soirées d'agence régulières, des déjeuners techniques et une attention forte à al constitution de communautés. Nous proposons aussi nombre de formations, internes, un accès premium à UDEMY ou d'autres formations. Notre objectif : construire avec chacun des parcours personnalisés pour développer les expertises et soft skills. Le télétravail assure également un équilibre travail-vie personnelle optimal. Coté RSE, Norgay se situe dans le top 20 des ESN. Notre focus RSE : concilier responsabilité et agilité autour de 4 axes : environnement, pratiques numériques responsables, développement des collaborateurs, comportement éthique et achats responsables. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre page Youtube https://www.youtube.com/@Norgayitservices

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