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Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Responsable opérationnel réseau et sécurité H/F (CDI/Freelance) Localisation : Rennes Mode de travail : Hybride (2 jours de télétravail) Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 55k et 65k euros annuel brut selon votre expertise TJ : 520€ - 580€ Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un Responsable opérationnel réseau et sécurité H/F en CDI ou en Freelance. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un client grand compte à Rennes auprès duquel aurez la possibilité de : Encadrer les équipes techniques et coordonner les partenaires externe, Superviser l’exploitation des réseaux (LAN, WAN, WiFi) et des dispositifs de sécurité, Organiser les activités opérationnelles et garantir la continuité de service, Piloter les fournisseurs et contribuer à l’optimisation des coûts, Veiller au respect des standards de sécurité et des exigences de conformité, Produire les indicateurs et reportings nécessaires au pilotage de l’activité. Vous, notre perle rare : Vous avez une expertise confirmée en réseaux et cybersécurité Vous avez déjà travaillé avec des grands comptes et avez une expérience en management d'équipes techniques Vous avez de l'expérience en gestion de projets IT Vous parlez anglais (niveau conversationnel) Vous êtes rigoureux, agile, force de proposition Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : Entre 55k et 65k € annuel brut (Selon votre expertise) TJ : 520 à 580€ Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Rattaché(e) au service informatique, vous assurez le support technique de proximité pour les collaborateurs du site. Vos missions incluent : Assistance aux utilisateurs : Prise en charge des demandes (matériel, logiciels bureautiques, connectique). Maintenance du parc : Installation, configuration et mise à jour des postes de travail, imprimantes et périphériques. Résolution d’incidents : Diagnostic et dépannage de niveau 1 et 2 (système, réseau local, applications). Accompagnement : Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques.

Dans un contexte de transformation IT stratégique, nous recherchons un Architecte Solutions Infrastructure & Cloud capable de piloter des chantiers structurants tout en intervenant techniquement sur des environnements complexes. Le poste combine une forte dimension technique (hands-on) et une posture de leadership , avec un rôle de référent architecture et relais opérationnel du DSI . Architecture & vision technique Définir et documenter l’architecture cible (on-premise et cloud) Garantir la cohérence technique (scalabilité, sécurité, maintenabilité) Réaliser les études d’architecture et les dossiers de choix Produire les livrables (HLD, LLD, DAT, schémas, ADR) Migration infrastructure & trajectoire cloud Piloter la migration d’infrastructures virtualisées (VMware vers Hyper-V) Définir la roadmap et le séquencement des vagues de migration Analyser les workloads et piloter les remédiations Concevoir l’architecture cible Hyper-V (HA, stockage, intégration) Définir la trajectoire cloud (Azure) et identifier les workloads éligibles Mettre en place les fondations cloud (Landing Zone, réseau, sécurité) Challenger les intégrateurs et valider les livrables techniques Sauvegarde & stockage Auditer les architectures de sauvegarde existantes Optimiser les politiques de rétention et les procédures de restauration Piloter la réduction des coûts de stockage Mettre en place des indicateurs de performance Être le référent technique sur les solutions de sauvegarde (type Commvault) PRA / DRP Évaluer et structurer les dispositifs de continuité et de reprise Définir les RTO / RPO selon la criticité des applications Piloter les tests de bascule et les exercices de simulation Rédiger et maintenir les runbooks et procédures opérationnelles Support stratégique & rôle de relais du DSI Participer aux arbitrages techniques et stratégiques Produire des analyses (coûts, risques, scénarios) Assurer le relais opérationnel du DSI en cas d’absence Accompagner les équipes internes et partenaires Contribuer à la prise de décision et à l’avancement des projets

- Contrat : CDI de préférence. - Localisation : Île-de-France - 2 voire 2,5 jours de TT. - Date de prise de poste : ASAP / 1 mois maximum. - Langues : anglais professionnel requis - Rémunération : rémunération adaptée en fonction du niveau d'expérience. - Compétences indispensables : Autosys et Ansible. Contexte Dans le cadre du renforcement des équipes d'infrastructure au sein d'un grand acteur du secteur bancaire, nous recherchons un Expert Autosys disposant également d'une solide expertise en automatisation via Ansible. Le consultant interviendra sur des environnements critiques (Recette, Préproduction, Production) avec des enjeux forts de disponibilité, fiabilité et industrialisation des processus. Missions principales 1. Expertise Autosys (Run & Projet) o Administration, configuration et maintien en conditions opérationnelles d'Autosys R12.x o Gestion des environnements : installation, upgrade et migration des composants (Managers, Agents, Clients) o Suivi et résolution des incidents N2/N3 avec analyse approfondie des causes racines o Support technique aux équipes utilisatrices (production applicative, exploitation) o Participation aux astreintes 2. Automatisation & Industrialisation (Ansible) o Développement et maintenance de playbooks Ansible pour automatiser les déploiements et opérations récurrentes o Industrialisation des processus d'installation et de configuration Autosys o Mise en place de bonnes pratiques DevOps (CI/CD, versioning via Git) o Amélioration continue des outils d'exploitation et d'ordonnancement 3. Documentation & Amélioration continue o Rédaction et mise à jour de la documentation technique (installation, exploitation, troubleshooting) o Contribution à la base de connaissances (Confluence) : incidents, procédures, bonnes pratiques o Participation aux exercices de Disaster Recovery (DRP/PRA) 4. Collaboration transverse o Interaction avec les équipes : architecture infrastructure, sécurité, réseaux & systèmes, DBA, production applicative o Contribution à la résolution d'incidents critiques à fort impact Environnement technique o Ordonnancement : Autosys R12.x o Automatisation : Ansible o Scripting : Shell, Python o Systèmes : Linux (RHEL 7/8/9), Windows

Almatek recherche pour un de ses clients un technicien support sur Nice Localisation : Le candidat doit impérativement résider à proximité du site de la prestation Mission : Assurer une intervention rapide et une disponibilité optimale sur les sites clients. Connaissance du terrain : Faciliter la collaboration avec les directions régionales et les utilisateurs locaux. Missions principales Support technique de proximité : Résolution autonome des incidents et demandes utilisateurs (système, réseau, matériel). Traitement du backlog de tickets selon les priorités définies. Escalade des problèmes complexes vers le coordinateur national si nécessaire. Inventaire et documentation du parc informatique : Relevé exhaustif des équipements (postes, serveurs, switches, routeurs, etc.). Prise de photos, étiquetage et saisie des données dans l’outil centralisé (GLPI, Excel). Documentation technique et reporting quotidien. Relation utilisateurs et responsables de site : Accueil et accompagnement des utilisateurs (sensibilisation, bonnes pratiques). Participation à l’amélioration de la satisfaction utilisateur. Reporting et suivi : Rédaction de comptes-rendus quotidiens (nombre de tickets traités, problèmes récurrents, besoins utilisateurs). Mise à jour systématique de l’outil de ticketing (GLPI) et de l’application mobile (PowerApps). Collaboration et gouvernance : Participation aux réunions hebdomadaires avec le coordinateur Contribution aux tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI).

Le pôle Stratégie et Appui Technique peut se décomposer en deux activités principales. La première est une activité d’architecture et de design du réseau. Elle consiste à conduire des études de faisabilité et concevoir ou faire évoluer des architectures réseaux, télécom et sécurité. Elles sont initiées par des besoins exprimés par les Branches du Groupe La Poste (Banque, Courrier, Colis, Numérique) ou bien par des besoins internes d’évolution des infrastructures (Capacité, performances, MCO, MCS). La seconde activité consiste en la qualification technique et l’intégration de ces architectures avant leur mise en production. Elle se déroule en laboratoire sur des maquettes dites de référence et qui sont conformes à ce qui existe en production afin de s’assurer que les comportements de ces architectures techniques soient au maximum maitrisés et prédictibles. Elle comprend aussi bien l’installation des composants logiciels, matériels que la définition des configurations de ces composants et le test en conditions « réelles ». Elles peuvent aussi être testées en conditions extrêmes de charge. La prestation se déroulera pour tout ou partie dans les locaux à Nantes, et s’intégrera dans les projets d’évolution et de maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseaux et sécurité du SI Le prestataire devra justifier de compétences avérées et vérifiables correspondant à ce type de besoin et à problématiques complexes (organisationnelles et techniques) dans le domaine des Télécoms. Sous l’autorité du responsable de l’équipe Ingénierie Transverse, l’intervenant aura à assurer les activités suivantes : • Réaliser des qualifications d’équipements de types routeur, commutateur, firewalls. • Monter des maquettes conformes aux dossiers d’architecture, définir les configurations des équipements de ces maquettes, tester l’intégralité de la maquette en conditions de production. • Rédiger les documentations afférentes à chacune de ces activités • Assurer le support N3 (Processus de Gestion Des Problèmes) aux équipes de production sur les périmètres qualifiés.

Almatek recherche pour un de ses clients un technicien support sur St Priest Localisation : Le candidat doit impérativement résider à proximité du site de la prestation Mission : Assurer une intervention rapide et une disponibilité optimale sur les sites clients. Connaissance du terrain : Faciliter la collaboration avec les directions régionales et les utilisateurs locaux. Missions principales Support technique de proximité : Résolution autonome des incidents et demandes utilisateurs (système, réseau, matériel). Traitement du backlog de tickets selon les priorités définies. Escalade des problèmes complexes vers le coordinateur national si nécessaire. Inventaire et documentation du parc informatique : Relevé exhaustif des équipements (postes, serveurs, switches, routeurs, etc.). Prise de photos, étiquetage et saisie des données dans l’outil centralisé (GLPI, Excel). Documentation technique et reporting quotidien. Relation utilisateurs et responsables de site : Accueil et accompagnement des utilisateurs (sensibilisation, bonnes pratiques). Participation à l’amélioration de la satisfaction utilisateur. Reporting et suivi : Rédaction de comptes-rendus quotidiens (nombre de tickets traités, problèmes récurrents, besoins utilisateurs). Mise à jour systématique de l’outil de ticketing (GLPI) et de l’application mobile (PowerApps). Collaboration et gouvernance : Participation aux réunions hebdomadaires avec le coordinateur Contribution aux tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI).

Descriptif L’équipe Datacenter est à la recherche d’un Expert en Réseau & Sécurité qui aura pour missions de concevoir, mettre en œuvre et faire évoluer les infrastructures réseaux et sécurité. Les missions principales du poste : • Assurer le maintien en conditionnel des infrastructures réseaux et sécurité. • Etudier et définir les évolutions techniques et technologiques (LB, FW, WAF, DNS, Micro segmentation, etc..) • Poursuivre l'automatisation et l'orchestration du réseau. • Assurer la veille technologique (salon, rencontre avec les éditeurs, POC)

Dans le cadre de différents projets de rénovation et refonte de diverses infrastructures, nous recherchons pour une mission chez un de nos prestigieux clients 4 ingénieurs systeme, sur une mission 80% run, 10% build Au sein du projet la principale mission est d'assurer l'exploitation (N3) et le MCO des environnements système Windows server, SCCM, AD, RedHat, CentOS. Les missions de cette équipe consistent à assurer le RUN ainsi que les projets sur l'infogérance du parc informatique industriel en respectant des SLA propres à une usine de Les missions principales : - Le MCO des environnements système Windows server, SCCM, AD, RedHat, CentOS - Virtualisation : Vmware, Hyper-V, Nutanix, Citrix - Le MCO et MCS des infrastructures réseaux ainsi que des DMZ - L'administration de la solution de sauvegardes Tivoli (Cesta), Netbackup, Veeam(DIF, Cesta), Tina (Gramat) - L'administration de la solution de stockages Netapp, Dell Unity, Brocade - L'administration des services d'infrastructure : DNS, DHCP, MDT, GPO ainsi que la gestion des utilisateurs de l'AD - La gestion de l'antivirus central, de l'infrastructure WSUS et des Firewalls - Le support aux équipes de production : prise en charge et traitement des incidents complexes, rédaction des procédures et modes opératoires à destination des équipes de support Niveau 1 et de production - Les opérations de change et evolutions simples moyennes et complexes (appelées BPU dans l'offre client) - La veille technologique et les propositions d'évolutions en accord avec les recommandations éditeurs et constructeurs - La mise en place et l'exploitation de moyens de surveillance et de monitoring des infrastructures de production Centreon, Splunk, Dynatrace, Syslog Ce poste est en horaires ouvrables (9h30-17h30) et ne comprend pas d'astreinte. Il ne permet pas de télétravail. Il est sur un site industriel partiellement accessible en transports en commun, il est donc recommandé d'être véhiculé. Le poste est en CDI chez Exiptel, ouvrant droit aux RTT, tickets restaurants, primes NTIC, Navigo, vacances, et à une excellente mutuelle.

Technicien Systèmes & Support IT (H/F) Au sein d’un environnement multi-sites, la mission consiste à assurer le support informatique de proximité ainsi que certaines activités d’administration systèmes afin de garantir la continuité des services IT et l’accompagnement des utilisateurs. Missions principales : Support IT – Niveaux 1 & 2 Prise en charge des incidents et des demandes utilisateurs. Assistance sur les environnements Windows, Office 365, Teams, périphériques et impression. Résolution des incidents récurrents et interventions auprès des utilisateurs sur site et à distance. Administration systèmes Gestion des comptes et accès dans Active Directory (comptes, groupes, GPO simples). Réalisation d’opérations courantes sur Windows Server : supervision, vérification des sauvegardes, gestion des services et des journaux. Gestion des partages et permissions NTFS et participation au maintien en condition opérationnelle des environnements. Gestion du cycle de vie des postes Préparation et configuration des postes de travail. Paramétrage des accès, messageries, réseaux et périphériques. Accompagnement des utilisateurs lors des arrivées et mise à jour des procédures d’onboarding IT. Documentation et amélioration continue Rédaction et structuration des procédures techniques et guides utilisateurs. Contribution à l’optimisation du support et de l’outil de ticketing. Identification des incidents récurrents et participation aux actions d’amélioration du MCO et aux projets IT.

Contexte de la mission Mission principale : Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs internes et externes, en garantissant la résolution rapide des incidents et la qualité du service conformément aux procédures de la société. Responsabilités : Réceptionner et enregistrer les demandes (incidents et requêtes) via téléphone, mail ou outil de ticketing. Diagnostiquer les problèmes techniques de niveau 1 (matériel, logiciel, réseau basique). Appliquer les procédures standards pour résoudre les incidents ou escalader vers le niveau 2 si nécessaire. Assurer le suivi des tickets jusqu’à leur clôture et informer les utilisateurs. Maintenir la base de connaissances (FAQ, procédures). Respecter les SLA (Service Level Agreement) et les normes de sécurité. Compétences requises : Techniques : Connaissance des environnements Windows (poste de travail, Active Directory). Notions de réseau (TCP/IP, VPN). Maîtrise des outils bureautiques (Office 365). Utilisation d’outils de ticketing (ex. GLPI, ServiceNow). Relationnelles : Sens du service et de la communication. Capacité à vulgariser les termes techniques. Gestion du stress et des priorités. Objectifs et livrables Compétences requises : Techniques : Connaissance des environnements Windows (poste de travail, Active Directory). Notions de réseau (TCP/IP, VPN). Maîtrise des outils bureautiques (Office 365). Utilisation d’outils de ticketing (ex. GLPI, ServiceNow). Relationnelles : Sens du service et de la communication. Capacité à vulgariser les termes techniques. Gestion du stress et des priorités.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, un acteur majeur du secteur bancaire recherche un Ingénieur Réseau & Sécurité Senior spécialisé sur les environnements F5, Fortinet et Proxy . Rattaché à l’équipe Ingénierie Intégration Réseau , vous interviendrez sur les infrastructures réseau, sécurité et Internet du groupe. Vous participerez aux projets d’intégration technique, à la conception des architectures ainsi qu’au support expert des environnements critiques. À ce titre, vos principales missions seront : Réaliser des études de faisabilité technique et accompagner les équipes métiers dans l’expression de leurs besoins Participer au chiffrage et à la définition des solutions techniques Concevoir et mettre en œuvre les architectures réseau et sécurité Configurer les équipements afin de répondre aux besoins projets Produire et maintenir la documentation d’architecture et d’exploitation Assurer le support N3 sur les infrastructures réseau et sécurité Intervenir lors des incidents majeurs et contribuer à leur résolution Participer à l’évolution des services réseau et sécurité dans un environnement exigeant Vous évoluerez dans un environnement technique comprenant notamment F5 (LTM, ASM, APM), Fortinet, FortiProxy, Netskope, Checkpoint, Palo Alto, Forcepoint et des équipements Cisco , sur des architectures LAN, WAN, MPLS et VPN . Le poste nécessite une forte expertise technique, une capacité à travailler sur plusieurs projets en parallèle ainsi qu’une bonne communication avec les équipes métiers et techniques.

Nous recherchons, pour notre Centre de Services, un Technicien d'Exploitation N2 H/F afin d'assurer l'infogérance de nos Clients, principalement situés à Monaco et dans les Alpes-Maritimes (06). VOTRE MISSION : Le Technicien d'Exploitation N2 H/F aura pour mission d'assurer l'infogérance de nos clients Monégasques et/ou Français sur les éléments infrastructure, réseaux, postes de travail, virtualisation : Qualifier, analyser, enregistrer et prioriser les demandes d’assistance Superviser les systèmes infogérés Diagnostiquer pannes logicielles et / ou matérielles Dépanner et résoudre les problèmes techniques Astreintes possibles (distanciel et/ou présentiel) Appliquer les procédures et les informations transmises par la division informatique Echanges en direct avec les clients, interventions ponctuelles sur site client Déployer les postes, inventorier le matériel, configurer les équipements, assurer le support Office 365 ou on-premise Lien avec les différents interlocuteurs : fournisseurs (matériel, logiciels…), équipes S.I. (Réseau, sécurité…) Aider à l’utilisation du matériel, conseiller les utilisateurs sur les bonnes pratiques techniques Sensibiliser nos clients à la sécurité du poste de travail Assurer la mise en place et le suivi / mise à jour de la Documentation Suivre les indicateurs clés de performance : nombre de demandes, nature, niveau d’assistance requis, délai de résolution… Perspectives d'évolution : Mission de consultance chez nos clients Monégasques (Administrateur Systèmes et réseaux...) Participation à des audits autant sur le plan technique (infrastructure, sécurité) avec rédaction d'offres et de livre blanc que sur le plan fonctionnel Chez ASTERIA, nous encourageons la montée en compétences et offrons de réelles perspectives d’évolution.

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie , située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre , et poursuit aujourd’hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Technicien informatique de proximité (CDI) Localisation : Le Havre (76) Fourchette de salaire : 25K- 26K€ annuel brut Date de démarrage : dès que possible Votre mission (si vous l’acceptez) : De belles missions vous attendent chez notre client Havrais sur des environnements riches et challengeant : Configurer et installer des postes informatiques, Installer des logiciels bureautique et applicatifs métiers, Effectuer le déploiement des outils collaboratifs, Effectuer le support utilisateurs avec la prise en charge et la résolution des incidents de niveau 2, Assurer le support VIP, Mettre en place et paramétrer des solutions d’impression (multifonctions), Assurer le support sur la téléphonie classique et mobile, Savoir effectuer l’assistance de 1er niveau sur le réseau (brassage, switches), Gérer l’interface avec les équipes techniques, Maintenir à jour la partie hardware sur postes informatiques (fixes et portables), Rédiger les procédures techniques, Assurer les astreintes. Le terrain de jeu ? Windows 10 Suite Office 365 Imprimantes multifonctions Android, IOS Cisco Le profil que nous recherchons : Vous avez 2 ans d’expérience minimum dans un environnement challengeant Vous avez une expérience en tant que Technicien(ne) informatique sur la partie bureautique Vous faites preuve de rigueur, d’agilité et de proactivité, et disposez d’un esprit d'équipe Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 25-26k € annuel brut Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Participation au support et à la gestion des tickets/incidents liés aux services IPT, incluant la prise en charge d’astreintes dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles. Le rôle consiste à résoudre des incidents de niveau 2 et 3 concernant les solutions de téléphonie et de visioconférence, à répondre à des demandes matérielles ou logicielles spécifiques, et à contribuer à l’enrichissement de la base de connaissances technique. La mission comprend également la participation à des projets autour des solutions de téléphonie et de visioconférence, ainsi que le soutien ponctuel des équipes d’exploitation. L’objectif est d’assurer le maintien opérationnel de l’infrastructure, de partager les connaissances nécessaires avec les techniciens et de maintenir à jour la documentation technique et les procédures. Compétences requises Maîtrise avancée des solutions de téléphonie IP (Cisco VoIP : CUCM, Unity Connection, Jabber, postes IP, gateways, etc.), des plateformes de collaboration et de visioconférence (Webex, endpoints, TMS, Pexip…). Connaissance de la suite VMware et du stockage vSAN. Familiarité avec des outils spécialisés tels que Kurmi, Telsica, Prognosis, Imagicle. Bonne compréhension des protocoles SIP/H323. Connaissances en réseaux WAN/LAN, en sécurité, ainsi qu’en administration systèmes et environnements postes de travail (un atout). Capacité à évoluer dans un environnement international, nécessitant un bon niveau d’anglais (écrit et oral).

Bonjour, je suis à la recherche d'un Architecte sécurité dont vous trouverez la fiche de poste ci-dessous: Définition de l’architecture de sécurité, politiques de sécurité, gestion des identités & des accès (IAM/PAM), outillage M365/Entra ID/Azure, gouvernance sécurité. Contexte de la mission Il s'agit de définir et de mettre en œuvre une politique de sécurité d’un SI pour une nouvelle société exploitant plusieurs domaines de montage en Savoie (Station de Ski renommée). Cette société est issue de la fusion de 3 entités. Le projet vise à créer un nouveau système d'information sécurisé et l'état de l'art. La société est composée d'environ 150 salariés et 500 saisonniers. De nombreux prestataires doivent intervenir sur le système d'information. Elle met en place un SI sécurisé à l’état de l’art avec des acteurs complémentaires (réseau, postes de travail M365/Entra ID, Cloud Azure). Il conviendra de mettre en place les mesures pour définir le cadre de gestion des comptes et des droits d'accès pour les internes comme pour les externes. Il s'agira également de définir les outils à mettre en place pour assurer la sécurité du SI (technique, outil de formation). Il conviendra de suivre les principaux acteurs du SI : - prestataire pour la mise en place du réseau - prestataire pour la gestion des postes de travail (environnement Windows, Office 365, Entra ID) - prestataire pour la gestion des environnements cloud (Azure) La mission a pour objectif de définir l’architecture de sécurité, élaborant notamment les politiques de sécurité et la gestion des accès. Elle s'intègre dans un projet plus large de spécification de la gouvernance du SI, décrivant notamment les processus principaux, les rôles et responsabilités associés, les modalités de gestion de la documentation. Principales missions et tâches à effectuer : Le périmètre détaillé des responsabilités 1. Stratégie & Architecture de sécurité (Zero Trust) o Définir les principes directeurs (Zero Trust, segmentation, chiffrement, “least privilege”, “verify explicitly”). o Cadrer l’architecture cible sécurité pour réseau, postes (Windows/Mac), M365/Entra ID, Azure (landing zones, policies, identités, secrets, logging). 2. Politiques & normes o Rédiger/adapter les politiques de sécurité (accès, mots de passe/ MFA/ passkeys, postes, mobilité, prestataires, classification des données, sauvegardes, gestion des vulnérabilités, logging & monitoring, réponse à incident, continuité). o Décliner en standards & procédures opérationnels. 3. Gestion des identités & des accès (IAM / IGA / PAM) o Concevoir les modèles d’identité (internes, saisonniers, externes) et cycles de vie JML. o Définir le modèle d’autorisations (RBAC/ABAC), accès temporaires, revues d’accès, séparation des tâches (SoD). o Choisir/cadrer l’outillage : Entra ID (P1/P2), Conditional Access, Entra ID Governance, PAM (ex : PIM, coffre-fort de secrets), MDM/MAM (Intune), gestion des appareils/attestations. 4. Coordination des prestataires o Réseau : exigences sécurité (segmentation, SD-WAN/SASE, DNS security, IPS/IDS, filtrage, NAC). o Postes de travail : hardening, MDM/Intune, patching, EDR/XDR, configuration M365 (Safe Links/Attachments, DLP, Defender, Purview). o Cloud Azure : governance (CAF), landing zones, Azure Policy/Blueprints, Key Vault, Defender for Cloud, logging (Sentinel), bastion, secrets/managed identities. 5. Supervision, détection & réponse o Définir le SOC modèle (interne/externe), cas d’usage, sources de logs (M365/Azure/EDR/pare-feu), SIEM/SOAR (Microsoft Sentinel), playbooks de réponse. 6. Sensibilisation & conformité