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Au sein de la Division Workplace de la DSI d'un grand groupe industriel, le service Gestion de Parc pilote le cycle de vie des équipements utilisateurs (PC, écrans, accessoires). La multiplication de projets a dégradé la qualité du référentiel. Nous recherchons un expert ServiceNow pour remettre à niveau la CMDB et structurer durablement les processus et intégrations associées, en coordination étroite avec le Responsable Gestion de Parc. > Important : il ne s'agit pas d'un poste de data analyst. La mission requiert une maîtrise avancée de ServiceNow (CMDB/Discovery/Intégrations). Missions principales * Assessment & cadrage CMDB * Réaliser un health check de la CMDB (couverture, duplications, obsolescences, conformité au CSDM). * Recommander une cible de modèle et de gouvernance (classes CI, attributs, relations, règles de réconciliation). * Remédiation & fiabilisation des données * Croiser et analyser les sources SCCM/Intune, Nexthink, Active Directory et ServiceNow. * Concevoir les jeux d'import (Import Sets, Transform Maps) et les règles de dédoublonnage/reconciliation. * Produire les fichiers d'injection conformes au template fourni par l'équipe Gestion de Parc. * Discovery & intégrations * Paramétrer/optimiser ServiceNow Discovery (MID Servers, credentials, schedules, patterns) et, selon périmètre, Service Mapping. * Mettre en place/fiabiliser les intégrations avec SCCM/Intune, Nexthink et AD (IntegrationHub, API, plan de charge). * Processus & automatisation * Normaliser les workflows de cycle de vie (onboarding/offboarding, mouvements, retrait) et la gouvernance CMDB. * Mettre en place des rapports & tableaux de bord (KPI qualité de données, taux de découverte, complétude). * Coordination & conduite du changement * Conduire la campagne d'audit auprès des directions/services ciblés (liste fournie) et organiser les relances. * Assurer la restitution (reporting d'avancement, synthèse des écarts, plan de remédiation) et former les référents. Livrables attendus * Rapport d'assessment CMDB (constats, cartographie des sources, CSDM target, gouvernance). * Plan de remédiation détaillé (priorités, quick wins, backlog). * Fichiers d'injection conformes + configuration des Import Sets/Transform Maps et règles de reconciliation. * Paramétrage Discovery documenté (MID, scopes, schedules) et matrice d'intégration avec SCCM/Int

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Un Architecte d'entreprise à Niort (H/F). Votre mission : Dans un contexte de forte transformation, notre client recherche un Architecte d'entreprise pour prendre en charge les activités suivantes : - Préparation / Animation / restitution Ateliers Architecture - Gestion des dossiers de cadrage d’architecture sur les dossiers confiés - Analyse fonctionnelle - Analyse applicative - Préconisations en lien avec la stratégie de transformation du SI - Gestion de macro trajectoires - Préparation éclairages et arbitrages lors des phases pré-études, études et projet - Accompagnement des équipes projets pour inscrire les réalisations dans le cadre d’architecture - Mise à jour du référentiel d'Architecture En fonction de l'actualité et les priorités, le périmètre adressé pourra couvrir l'ensemble du SI. Dans un premier temps, les missions porteront principalement sur les fonctions Support (Editique, Comptabilité, RH, Règlementaire ...) mais l'ensemble des périmètres métier pourra être adressé en fonction de l'actualité et les priorités du plan Projet. En complément des activités de cadrage, des activités liées à l'animation de la Communauté des Architectes seront demandées : animation d'atelier, accompagnement sur la compréhension du SI et de ses enjeux par exemple.

Description du poste : Nous recherchons un Développeur Fullstack Java / Angular pour rejoindre une équipe dynamique et contribuer à la mise en œuvre et au développement d’un projet stratégique déployé sur Google Cloud Platform (GCP) , principalement sur Google Kubernetes Engine (GKE) . Vous participerez également aux migrations de composants existants vers Java 17 et Angular 17 , et serez impliqué dans l’amélioration continue de la qualité logicielle à travers les indicateurs Sonar et CheckMarks , afin de garantir une couverture de tests optimale sur des projets applicatifs et data. Missions principales : Développement et évolution d’applications Java/Angular. Migration de composants vers Java 17 et Angular 17. Mise en place et optimisation de déploiements sur GCP (GKE). Conception et développement d’API RESTful. Contribution à l’amélioration des indicateurs qualité (Sonar, CheckMarks). Participation aux phases de tests unitaires, d’intégration et à la CI/CD. Collaboration avec les équipes projets (développeurs, architectes, chefs de projet).

Technicien(ne) Helpdesk - Centre de Service - Lannion (H/F) Vous savez que chaque appel compte ? Chez Experis, nous croyons qu'un bon support technique, c'est avant tout un service humain où chaque interaction renforce la confiance de l'utilisateur. Vous rejoignez notre centre de service de Lannion , un environnement dynamique où la collaboration, le partage de connaissances et la solidarité entre techniciens sont au cœur du quotidien. Vos missions Au sein d'une équipe conviviale et expérimentée, vous assurez un support technique à distance auprès des utilisateurs : Réception et qualification des appels ou tickets entrants Diagnostic et résolution des incidents de niveau 1 Escalade vers les équipes concernées si nécessaire Suivi des demandes et communication régulière avec les utilisateurs Contribution à la mise à jour de la base de connaissances

Exploitation et Administration Administrer et maintenir les infrastructures de virtualisation (Hyper-V et éventuellement VMware, Proxmox) Gérer le cycle de vie des VM (création, clonage, migration, décommissionnement) Déployer, configurer et mettre à jour les serveurs Windows/Linux en environnement de production Assurer le support Niveau 2/3 pour les environnements Windows Server et Linux Superviser les performances et effectuer le capacity planning (CPU, RAM, stockage ...) Automatisation et Documentation Automatiser les tâches récurrentes via PowerShell, Bash et Ansile Rédiger et maintenir la documentation technique (DAT, DEX) Former les équipes support N1/N2 pour assurer la montée en compétence et l'autonomie Sauvegarde et Sécurité Administrer et maintenir les solutions de sauvegarde (Veeam, NetBackup, Commvault) Effectuer des tests réguliers de restauration pour garantir l'intégrité des sauvegardes Appliquer les standards de sécurité (gestion des comptes, durcissement des systèmes), suivre et appliquer les correctifs de sécurité (patchs sécurité et mises à jour systèmes) Participer aux audits techniques et de sécurité Projets et Évolution Participer au projet de création d'infrastructure from scratch : piloter les études de définition des systèmes en fonction des besoins, mettre en oeuvre, tester et valider les architectures techniques (virtualisation, sauvegarde, segmentation, supervision, sécurité) Participer aux projets d'évolution d'infrastructure : migration de versions, renouvellement matériel, intégration de nouvelles solutions de stockage et de sauvegarde Participer à la définition et à la mise en oeuvre des plans de continuité informatique (PCI), des plans de reprise informatique (PRI), des plans de continuité d'activité (PCA), et des plans de reprise informatique d'activité Connaître les dernières tendances et innovations technologiques en matière de systèmes informatiques

Dans un contexte international, vous interviendrez au sein d’une équipe IT pour piloter la qualité et la gouvernance des données sur la plateforme ServiceNow, socle critique pour la R&I et l’IT. Activités principales Identification et cartographie des objets ServiceNow (Groupes, Applications, Projets, Stories, CI, etc.) Définition de règles de conformité des données Analyse et inventaire qualité (doublons, obsolescence, cohérence) Création d’un dashboard de pilotage de la qualité Coordination et suivi d’un plan de nettoyage avec les équipes opérationnelles Recommandations de gouvernance et d’amélioration continue

Ingénieur OPS / Développeur Service Now Le Bénéficiaire souhaite une prestation d´accompagnement dans l´ objectif d' offrir au métiers et fonctions du Groupe une offre de service permettant de digitaliser et d'industrialiser leurs processus. Un nouveau centre d'excellence "Workflow Management". Missions Sur le module FSO (Financial Service Operation), les missions sont: Identification avec le tech lead des solutions techniques pour répondre aux besoins des clients du centre d'excellence, au travers de ServiceNow; Développement et testage des solutions dans l'outil au travers de ServiceNow; Accompagnement des utilisateurs ou les équipes projets dans l'adoption de la solution au travers de ServiceNow.

Contexte : Nous accompagnons l’un de nos clients industriels sur un projet clé autour de la plateforme 3DEXPERIENCE / EXALEAD . L’objectif : faire évoluer et optimiser une solution PLM stratégique, tout en garantissant sa stabilité et sa performance. Vous intégrerez une équipe dynamique où le développement Java, la personnalisation de la plateforme et la résolution de problématiques techniques sont au cœur du quotidien. Vos principales missions : Vous serez en charge de l’implémentation, de la gestion et de l’amélioration des processus PLM au sein de l’entreprise, en veillant à aligner les systèmes et processus avec les besoins métiers. Votre rôle -Participer au cadrage lors des appels d’offres en analysant les besoins des clients et en proposant des solutions fonctionnelles adaptées. -Recueillir, analyser et documenter les besoins des clients sur des projets existants, et proposer des améliorations et optimisations dans le cadre d’audits fonctionnels. -Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées en veillant à leur faisabilité technique, en collaboration avec les équipes techniques et les acteurs métiers. -Intervenir auprès des clients sur site lors des phases d'implémentation pour assurer la bonne intégration des solutions PLM et soutenir les équipes en place. -Organiser et animer des ateliers avec les parties prenantes métiers et informatiques pour garantir une bonne compréhension et adoption des solutions proposées. -Concevoir et animer des formations à l'interne et externe. -Élaborer des notices et des documents méthodologiques à destination des utilisateurs et des équipes internes, afin de faciliter la gestion des solutions PLM. Vous serez amené à vous déplacer ponctuellement chez nos clients pour des missions en France. ⚙ Environnement technique du projet : -PLM : Windchill (config, workflows, lifecycle), intégration PDM/CAO -IIoT / Digital Thread : ThingWorx (dashboards, mashups, data model) -ALM : Codebeamer (requirements, test management) – apprécié -Interop / Intégration : ESB, API REST/SOAP, ERP/MES -Systèmes : Windows Server, Linux (selon client) -Méthodologies : Agile/Scrum, ateliers métiers, conduite de changement -Documentation & conception : BPMN, UML, outils de modelling et capture de processus -Outils collaboratifs : Jira, Confluence, Azure DevOps (suivi projet & spécifications)

CHEF(FE) DE PROJET MOE INFRASTRUCTURES RÉSEAUX & SERVEURS Acteur majeur de la grande distribution | Bondoufle (IDF) | Mission Freelance 📍 LOCALISATION Bondoufle, Île-de-France Télétravail partiel : 2 jours/semaine Déplacements épisodiques en France et Europe (Belgique, Portugal, Pologne) ⏳ DURÉE & DÉMARRAGE • Durée : 56 jours (renouvelable) • Démarrage : 02/11/2025 • Flexibilité : jusqu'au 16/11/2025 💰 RÉMUNÉRATION TJM : jusqu'à 630€ 🎯 CONTEXTE DE LA MISSION Nous recherchons pour un acteur majeur de la grande distribution un(e) Chef(fe) de Projet MOE Infrastructures expérimenté(e) pour accompagner le déploiement des infrastructures réseaux et serveurs sur les sites logistiques en France et à l'international. Au sein de la Direction des Opérations et Technologies, vous piloterez des projets d'infrastructures IT stratégiques sur des sites logistiques et points de vente en France et en Europe. 🚀 MISSIONS PRINCIPALES PILOTAGE DE PROJETS INFRASTRUCTURES • Coordination du déploiement des réseaux télécom, courants faibles, WAN, LAN, Wi-Fi • Déploiement des serveurs locaux (AD, WSUS, bureautique, applicatifs) • Suivi des réalisations jusqu'à la mise en production • Reporting hebdomadaire sur l'avancement des chantiers CADRAGE & PLANIFICATION • Études de faisabilité et mobilisation des ressources • Établissement des chiffrages projets et plannings • Conformité avec le DAG (Dossier d'Architecture Générale) • Contribution à la revue/négociation des contrats COORDINATION & COMMUNICATION • Collaboration avec installateurs câblage, correspondants IT locaux • Coordination avec équipes Réseaux/Systèmes/Applicatives • Pilotage partenaires et sous-traitants • Animation des comités projets et communication transverse GOUVERNANCE & QUALITÉ • Respect périmètre, planning et budget • Suivi des risques et plans d'actions • Gestion de la qualité, sécurité et conformité RGPD • Préparation au RUN et conduite du changement LIVRABLES ATTENDUS • Chiffrages projets et plannings • Comptes-rendus de réunion • Supports de comités projets et pilotage • Documentation technique et fonctionnelle

Missions Dans le cadre de la transformation des infrastructures réseau d’un acteur majeur du secteur de l’énergie, nous recherchons un Architecte Réseaux Senior pour piloter la conception, la mise en œuvre, et l’évolution des solutions réseau et sécurité, en environnement hybride cloud (Azure / AWS) et virtualisé. Vous intégrerez les équipes delivery infrastructure et accompagnerez des projets à forte valeur ajoutée. Les principales activités seront les suivantes : Etudier des solutions techniques pour améliorer ou mettre en place des services d'infrastructures Comparez plusieurs scénarios et faires des recommandations Rédiger des documentations techniques (documents de conception HLD et LLD) Contribuer à la construction des solutions d'infrastructure Conseiller, proposer et valider l'infrastructure à instancier dans les projets. Déployer les infrastructures proposées. Automatiser les systèmes de déploiement d’infrastructure réseau pour permettre leur répétabilité. Sous la responsabilité des Responsables des Delivery, l’ingénieur réseau devra : Travailler en environnement de haute disponibilité Travailler sur des environnements virtuels (ex : firewall virtuels) Travailler dans un environnement hybride Microsoft OnPrem / Cloud Azure / Cloud AWS Gérer les demandes standard et non-standard des équipes de support aux applications et des développeurs concernant les nouveaux besoins ou l'évolution des composants de l'infrastructure informatique. S’intégrer aux process agiles des équipes de développement de ses périmètres. Travailler en étroite collaboration avec les équipes infrastructure pour comprendre et appliquer les processus et normes clients infra Etre impliqué dans l'étude concernant l'avenir des actifs infra. Contribuer à la transformation de l'infrastructure informatique chez le client, qui consiste à mettre en place des solutions pour tirer parti des opportunités offertes par les nouvelles technologies (cloud, infrastructure sous forme de code, développement). Définir les composants et l'architecture d'infrastructure appropriés à mettre en œuvre dans le cadre de projets d'entreprise. Conseillez et suggérez des solutions innovantes, le cas échéant.

Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77) - Moissy-Cramayel Experis France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

Description détaillée Maîtrise des solutions de stockage en mode objet comme Amazon S3 (et/ou Scality S3). Compréhension des concepts fondamentaux du stockage objet, y compris la gestion des métadonnées, la durabilité et la redondance. Connaissance des bibliothèques Python pour interagir avec des API de stockage (Boto3 pour AWS). Capacité à écrire des scripts pour automatiser des tâches de gestion des données Compréhension des formats de fichiers (JSON, XML, etc.) souvent utilisés dans les systèmes de stockage en mode objet. Connaissance des systèmes d'exploitation Linux et des principes de configuration des serveurs. Capacité à surveiller et à analyser les performances des systèmes de stockage et à identifier les goulots d'étranglement.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un IT Service Manager - ITSM (H/F) à Charleroi, Belgique. Les missions attendues par le IT Service Manager - ITSM (H/F) : Politique de télétravail/venue sur site : Une partie de la mission peut, en concertation avec le responsable, se faire en télétravail mais une présence sur site de minimum 2 jours par semaine est obligatoire. Des jours supplémentaires de présence sur site peuvent éventuellement être demandés au consultant, en fonction des besoins du service (de manière ponctuelle). La présence lors des réunions d’équipe sur site est requise. Responsabilités : L’ITSM se chargera de la mise en place, l’amélioration continue et l’exécution des différents processus ITSM. Processus et activités ITSM - Développer, selon la roadmap, les processus ITSM en collaboration avec les différentes parties prenantes (SDM, ITCO ...) - Produire et assurer les formations nécessaires en rapport avec les processus et les outils liés - Produire, analyser et présenter les KPI permettant de mesurer la maturité et l'évolution des processus ITSM - Assurer l’amélioration et la bonne gestion opérationnelle des processus ITSM attribués permettant de soutenir l'activité IT - Supporter la bon fonctionnement de l’organisation et en particulier du support par l’amélioration continue des processus, outils et scripts Support à la direction IT - Être le point de contact privilégié en ITSM pour la processus de gestion des requètes, du catalogue de logiciel & du knowledge management. - Être le référent dans l'optimisation des processus ITSM liés. Opérations ITSM - Participer aux activités de change management (CAB, ...) lorsque nécessaire. Roadmap ITSM - Participer à l’implémentation de la Roadmap ITSM

Une grande organisation internationale du secteur bancaire est responsable de la production informatique à l’échelle mondiale. L’équipe DATA/IA conçoit, opère et porte l’expertise des plateformes DATA facilitant la mise en place d’architectures modernes, distribuées et hautement résilientes, tant sur site que dans le cloud. Le Data Engineering/ Expertise Big Data rejoindra l’équipe DATA/IA, actuellement composée d’une vingtaine de personnes réparties entre Paris et Singapour, et évoluera dans un environnement technique et fonctionnel riche. Les principales missions sont: Accompagner les projets dans leur migration vers des infrastructures modernes on prem et sur le cloud public : • Intervenir en assistance/expertises auprès de nos clients, obtenir leurs retours et comprendre leurs exigences • Réaliser l'étude détaillée des besoins clients en lien avec les architectes • Construire avec les CloudOps les infrastructures DATA pour le projet • Accompagnement des projets dans l'adoption de ces technologies via des workshops, formation, documentation • Paramétrer / configurer les services afin de répondre aux exigences projets • Définir la stratégies de backup et restauration • Réaliser les tests de performances, de résilience et de reprise d'activité • Implémenter le monitoring et l'alerting • Rédiger les documents d'exploitation Participer au RUN de nos services : • Gestion des demandes et incidents • Patching / Upgrade • Participation à l'astreinte de l'équipe • Amélioration continue de nos procédures/documentation Compétences recherchées : • Connaissance approfondie sur les technologies Data suivantes: Cloudera, Kafka, Spark, Flink, Nifi, AirFlow, Starburst/trino • Connaissance des Cloud Public AWS et GCP et Terraform • Connaissance des solutions Data sur le Cloud Public : AWS EMR, MSK, GCP DataProc, BigQuery, Cloud Storage, Cloud Dataflow, etc. • Connaissance approfondie linux et kubernetes • Connaissance approfondie des solutions CI/CD (Gitlab, GitOps, ArgoCD, etc) • Maîtrise de langages de programmation (Scala, Java, Python…) • Travail en Agile • Anglais • Certification ITIL V4 obligatoire 3J/Semaine sur site Les astreintes (HNO, etc…) : Oui

Ingénieur Devops Orleans GitLab CI/CD, Ansible, Terraform Technologies et outils utilisés : DevOps & Automatisation : GitLab CI/CD, Ansible, Terraform Systèmes & Conteneurs : Linux (Debian, RedHat), Windows Server, Docker, Kubernetes Virtualisation & Cloud : VMware, Hyper-V, Azure, AWS Supervision & Monitoring : Centreon, Grafana, Prometheus Cybersécurité : SIEM, EDR, PKI, IAM Profil recherché : Expérience confirmée en environnement DevOps et en administration système. Maîtrise des outils d’automatisation, de supervision et de déploiement. Expérience dans la conduite de projets techniques complexes et structurants. Intérêt marqué pour la cybersécurité et les enjeux SSI. Capacité à fédérer les équipes et à gérer les priorités dans un environnement exigeant. Localisation : Orleans, 3 jours de TT suite à une période de full présentiel. Mission contexte Banque / Assurances Missions principales : Déployer et maintenir les outils DevOps (CI/CD, automatisation, supervision). Administrer des environnements systèmes Linux et Windows, virtualisés et conteneurisés. Piloter des projets techniques complexes (refonte d’architecture, migration vers le cloud, sécurisation des systèmes d’information). Intégrer les exigences de cybersécurité dans les projets et infrastructures. Coordonner les acteurs techniques et fonctionnels autour des enjeux SSI.

Missions : Apporter son expertise dans la mise en place, l’évolution et le suivi de production des solutions d’accès aux marchés (Fixed Income, Forex) Gérer les incidents, anomalies, et mener des investigations approfondies sur les problèmes fonctionnels complexes Rédiger des procédures et documentations pour assurer la pérennité des connaissances au sein de l’équipe Maintenir un échange constant avec les équipes projet pour rester informé des nouvelles fonctionnalités et évolutions applicatives Stack technique (extraits clés) Systèmes d’exploitation : Linux, Windows Monitoring : Geneos, ZABBIX Ordonnancement : Control-M Transfert de fichiers : CFT Bases de données : SQLServer, Oracle Réseaux : TibcoRV, FIX, Multicast Langages : Python, Shell, Powershell Outils de suivi : Jira, Service Now