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Dans le cadre du développement de la Direction Qualité Groupe Tenexa et du maintien des exigences des référentiels ISO, nous recherchons un(e) Chargé(e) Qualité & RSE. La personne interviendra au cœur du Système de Management de la Qualité et participera activement à la démarche RSE intégrée au SMQ, sous la responsabilité du Directeur Qualité. Les missions s’appuient sur les responsabilités définies par le directeur Qualité. Le Système de Management de la Qualité est contributeur au Système de Management des Services (SMS) et au Système de Management de la Sécurité Informatique avec des processus transversaux. Gestion opérationnelle du SMQ (ISO 9001) Participer au maintien et à l’amélioration du SMQ Contribuer à la mise à jour des documents Qualité : procédures, modes opératoires, formulaires, en respectant le cycle de vie documentaire (création, validation, diffusion, archivage). Participer à l’animation des processus avec les Process Owners : Préparation et animation des « Point Qualité Processus » mensuel et revues de processus, Suivi des indicateurs et plans d’action, Évaluation de la performance et de la conformité. Participer à la préparation des audits internes et externes. Enregistrer et suivre les dysfonctionnements remontés. Contribuer à l’amélioration continue : collecte des retours, identification des besoins, proposition d’actions correctives et préventives. Pilotage documentaire Assurer la mise à jour des documents du SMQ dans l’espace Qualité SharePoint/Teams. Coordonner la diffusion de tout document approuvé auprès des parties prenantes (opérationnels, direction, PO…). Suivi de la satisfaction client & collaborateurs Participer à la préparation, à la diffusion et au suivi des enquêtes Clients et Collaborateurs Consolider les résultats, suivre les tendances et préparer les synthèses pour CODIR, revues de Direction et revues de processus. Contribution à la Revue de Direction Participer à la collecte des éléments d’entrée : indicateurs, satisfaction, réclamations, non-conformités, analyses de risques, plan d’action du SMQ. Préparer les supports consolidés pour la Direction. Missions RSE Suivi et mise à jour des indicateurs RSE Collecte et analyse des indicateurs sociétaux, environnementaux et éthiques. Contribution aux bilans annuels : empreinte environnementale, diversité, formation, sécurité, achats responsables… Participation à l’établissement du Bilan Carbone Participation à la stratégie et au plan d’action RSE Suivre les actions définies dans le plan RSE Tenexa. Contribuer à la mise en conformité vis-à-vis des référentiels internes (ISO 26000, attentes EcoVadis, CSRD/ESRS selon périmètre). Participation à la préparation des évaluations EcoVadis ou autre. Sensibilisation & communication Aider à la diffusion interne de la culture RSE (news internes, campagnes, supports de sensibilisation). Participer aux actions internes : mobilité douce, réduction carbone, inclusion, diversité, engagement local… Compétences techniques Connaissances en systèmes de management ISO (ISO 9001 requis, ISO 14001/ISO 26000/ISO 27001/ISO 20000 appréciés). Maîtrise des outils collaboratifs (SharePoint, Teams) et PowerBI apprécié. Capacité à analyser des indicateurs et construire des bilans. Aisance rédactionnelle, structuration documentaire.

SII Aix Méditerranée, accompagne ses clients dans l’intégration des nouvelles technologies, procédés et méthodes de management de l’innovation pour contribuer au développement de leurs futurs produits ou services et faire évoluer leurs systèmes d’information. Nous conjuguons de manière durable et vertueuse la satisfaction de nos clients avec le bien-être et l’épanouissement de nos collaborateurs tout en délivrant un haut niveau de performance. Au travers de notre entité composée de quatre-vingts consultants et de leurs expertises liées au développement logiciel, au test et à la chefferie de projet , nous intervenons aujourd’hui sur des projets à forte valeur ajoutée, ambitieux et à l’international autour des secteurs du numérique, de l’industrie et des services en assistance technique et/ou en engagement. Nous couvrons un vaste secteur vous permettant de trouver une opportunité proche de chez vous : nous disposons d’opportunités sur Aix-en-Provence, Venelles, Marseille, Gémenos ou encore Avignon. Vous aurez le choix de rejoindre une équipe ambitieuse, talentueuse et engagée sur des sujets tels que : la conception d’une carte à puce implantée dans des documents biométriques, le développement d’une application de livraison de colis, l’innovation dans le suivi de cargos maritimes ou bien encore le développement d’applications de gestions d’évènements autoroutiers ou de plateforme monétique. Rencontrons-nous et valorisons ensemble les métiers de l’ingénieur et son rôle de « Changeur de Monde ». Dans le cadre de l’accompagnement de l’un de nos clients grands comptes, nous disposons d'une opportunité de Développeur C embarqué F/H sur Aix-en-Provence ! Les collaborateurs qui nous rejoindront auront pour mission de développer des cartes à puces utilisées dans différentes industries. A ce titre, vos principales missions consistent à : Développer de nouvelles fonctionnalités en C Coder des tests de non régression Corriger des anomalies (MCO) Travailler dans un environnement Linux (utilisation de bash, Makefile...) Réaliser / maintenir des documentations techniques

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Développeur Full-Stack Node.js / Nest.js pour l'un de nos clients. Vous interviendrez sur le site client situé dans la métropole lilloise. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes :) - Développer et faire évoluer les APIs, BFF et services métier en Node.js / Nest.js ; - Structurer, optimiser et moderniser le monorepo (Nx / Turborepo) et contribuer à son industrialisation ; - Mettre en œuvre et maintenir les traitements event-driven via Kafka (producers, consumers, schémas) ; - Assurer la performance et la qualité logicielle : tests, revues de code, clean code, monitoring ; - Participer activement aux rituels agiles et collaborer étroitement avec les équipes PO, UX, data et développement ; - Contribuer à l'observabilité du produit (Datadog), à la scalabilité des services et à l'amélioration continue des pratiques. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur majeur dans le secteur du digital, un ingénieur Site Reliability Engineer (SRE) (H/F) afin de renforcer l'équipe d'exploitation et garantir la fiabilité et la performance des infrastructures cloud. Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur SRE capable de garantir la fiabilité, l’évolutivité et l’automatisation de ces socles tout en promouvant une approche Infrastructure as Code et une forte culture d’observabilité. Vos missions : * Installer, administrer et maintenir en conditions opérationnelles les socles techniques (Kubernetes, Kafka, API Management…) * Mettre en place et promouvoir une approche Infrastructure as Code (Terraform, Ansible, Helm, etc.) * Développer l’automatisation des déploiements, de la supervision et de la gestion des environnements * Renforcer les pratiques d’observabilité (logs, métriques, traces) pour améliorer la performance et la résilience * Documenter les socles, accompagner les équipes internes dans leur adoption et bonnes pratiques * Participer à l’amélioration continue et à la veille technologique

Notre agence Qualis IT situé à Paris (10) recherche un Technicien Helpdesk H/F pour l'un de ses clients à Metz (57000) Missions principales Support & gestion des incidents Identifier et analyser les incidents décrits par les utilisateurs. Résoudre les incidents relevant de son domaine de compétence à l'aide de la documentation mise à disposition. Assurer la prise en charge des utilisateurs à distance. Escalader les incidents vers le groupe support adéquat en cas de non-résolution. Relation utilisateurs & qualité de service Conseiller les utilisateurs et les accompagner dans l'utilisation des outils informatiques. S'assurer de la satisfaction des utilisateurs après intervention. Réaliser les demandes planifiées dans les délais impartis. Reporting & gestion des outils Assurer le reporting régulier de ses activités. Renseigner les éléments de gestion de parc et de stock dans l'outil dédié. Contribuer à l'enrichissement et à la mise à jour de la documentation technique. Profil recherché Compétences techniques Support utilisateurs (Niveau 1 / 2). Environnements Windows . Masterisation de postes de travail. Prise en main à distance. Maîtrise des outils de ticketing. Connaissances des bonnes pratiques ITIL . Gestion de la satisfaction client. Soft-skills Esprit d'équipe et sens du service. Rigueur, autonomie et organisation. Bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles. Orientation client et sens des priorités. Autres Qualification : Diplôme d'une formation supérieure en informatique (Bac+2 minimum). Expérience : Minimum 5 ans d'expérience révolus après les études sur un poste de support aux utilisateurs. Expérience significative et réussie en environnement helpdesk / support IT. Informations complémentaires 🔹 Nature de contrat : CDI 🔹 Lieu de la mission : Metz (57000) 🔹 Répartition hebdomadaire : 37h/semaine (RTT) - lundi au vendredi 🔹 Plage horaire : 8h-18h (rotation à prévoir) 🔹 Rémunération : 26 000€ brut annuel 🔹 Démarrage : Dès que possible 🔹 Autres informations contractuelles: mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation. L'audace, c'est prendre le risque de s'aventurer sur des voies non tracées ! #N'hésitez plus 🤝 Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Administrateur Google Workspace Niort Google Workspace Le client a fait le choix en 2018 de la solution Google. Elle est aujourd’hui utilisée par plus de 13 000 personnes au sein du Groupe. Au sein de l’équipe Service Delivery du département SoCC, vous êtes en charge de l’administration des outils de la Google Workspace en collaboration avec les experts de la plateforme Objectifs et livrables Vous intégrez une équipe d'ingénieurs de production en charge les tâches suivantes : assurer la supervision de tous les outils de la plateforme ; prendre en charge le diagnostic, le traitement et la résolution des incidents techniques et utilisateurs ; participer à la mise en œuvre des évolutions : demandes de services et/ou demandes de changement ; participer à la rédaction des documents d'exploitation et du support technique et fonctionnel ; prendre en charge la préparation et l'accompagnement des phases de tests ainsi que les déploiement en production ; PV de validation des exigences non fonctionnelles (Dossier d'exploitation, des traitement/plan de production, la supervision ...) Documentations d'installation et de configuration Documentation sur l'usage des plateformes à destination des équipes du support N1 et N3 Traitement des incidents et des demandes de service en respectant les SLA et les processus ITSM

Vous êtes à la recherche d'une mission stimulante, où votre travail a du sens et où vos idées comptent ? Bonne nouvelle : vous venez de trouver la bonne annonce ! Cabinet de conseil en SI, SEA TPI est à la recherche d'un expert en observabilité pour accompagner la transformation digitale d'un acteur majeur du secteur de l'assurance. Dans le cadre de la modernisation de son système d'information, un acteur majeur du secteur de l'assurance mène des projets de transformation digitale à forts enjeux de disponibilité, performance et qualité de service, dans un environnement réglementé. La mission s'inscrit au sein d'équipes Dev, Ops et SRE, avec pour objectif de structurer et renforcer la stratégie d'observabilité du SI afin d'anticiper les incidents et d'améliorer la fiabilité des applications métiers. Responsabilités principales : - Définir et déployer une stratégie d'observabilité de bout en bout - Mettre en œuvre des cas d'usage observabilité pour les équipes Dev et Ops - Instrumenter les applications via OpenTelemetry (metrics, logs, traces) - Exploiter les outils Dynatrace et Grafana - Définir et suivre les SLI / SLO en lien avec les exigences métiers - Mettre en place des indicateurs orientés expérience utilisateur - Concevoir des dashboards clairs et actionnables - Intégrer des quality gates dans les pipelines CI/CD - Contribuer à l' anticipation des incidents et à la détection d'anomalies - Mettre en œuvre des mécanismes d' automatisation et de remédiation - Accompagner les équipes dans l'adoption des bonnes pratiques d'observabilité Le tout dans un environnement collaboratif, stimulant et riche en échanges ! Mission basée aux portes de Montpellier. Télétravail partiel possible. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : lp72ese811

Intégré(e) à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez sur un projet de développement PL/SQL. Vos missions ? - Concevoir, développer et optimiser des requêtes et des scripts PL/SQL sur des bases de données Oracle. - Rédiger et maintenir la documentation technique des développements réalisés. - Assurer la performance et l'optimisation des requêtes SQL. - Participer à l'analyse des besoins des utilisateurs et proposer des solutions techniques adaptées. - Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications en lien avec les bases de données. - Effectuer des tests et valider les développements. La stack technique : Maîtrise du langage PL/SQL et des bases de données Oracle. Connaissance des performances et de l'optimisation des bases de données. Connaissance des outils ETL et reporting

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que Développeur C#.Net, vous assurerez les missions suivantes : - La participation à la refonte technique du code et à la mise en place des tests unitaires. - La rédaction des spécifications détaillées - La conception et l'implémentation des nouvelles fonctionnalités du logiciel - La maintenance et l'amélioration de l'architecture et des fonctionnalités existantes - La rédaction de la documentation des développements effectués - Le support technique et la maintenance corrective et évolutive La stack technique : - Technologie : C# .Net (client lourd) - BDD : MongoDB ou PostgreSQL - Outils : Git, Jenkins, Jira

Vos missions ? Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant que Développeur C#.Net (H/F), vous assurerez les missions suivantes : - La participation à la refonte technique du code et à la mise en place des tests unitaires. - La rédaction des spécifications détaillées - La conception et l'implémentation des nouvelles fonctionnalités du logiciel - La maintenance et l'amélioration de l'architecture et des fonctionnalités existantes - La rédaction de la documentation des développements effectués - Le support technique et la maintenance corrective et évolutive La stack technique : - Technologie : C# .Net (client lourd) - BDD : MongoDB ou PostgreSQL - Outils : Git, Jenkins, Jira

Vos missions : Maintenir en condition opérationnelle la plateforme O365/M365 Traiter les incidents ou anomalies de niveau 3 : diagnostiquer l'incident, résoudre et suivre Etudier, concevoir, chiffrer, déployer et suivre opérationnellement les architectures de messagerie Proposer des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation Suivre les évolutions d'O365/M365 pour accompagner les administrateurs/utilisateurs dans l'adoption des nouveaux usages et outils Définir, mettre en œuvre et piloter les changements hors actes courants d'administration Conseiller et assister dans les projets techniques et applicatifs sur les systèmes et infrastructures de messagerie Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures

Ingénieur Test QA (F/H) - Gémenos Dans le cadre du développement et du déploiement de solutions techniques complexes, nous recherchons un Ingénieur Test QA. Le poste vise à accompagner l'ensemble du cycle d'intégration, de validation et de support afin de garantir la qualité, la performance et la fiabilité des systèmes livrés aux clients. Missions : Participer aux ateliers de spécification et analyser les résultats pour contribuer à la définition des besoins fonctionnels et techniques. Réaliser des tests de personnalisation des produits R&D dans le cadre des projets clients. Effectuer des tests au niveau des composants et participer aux campagnes de tests de bout en bout. Mener des activités de test, de validation et d'intégration des solutions techniques (fonctionnelles, sécurité, performance, haute disponibilité), avec un recours possible à des outils d'automatisation. Contribuer aux opérations d'intégration client, telles que les migrations de bases de données et l'intégration aux systèmes existants. Participer activement aux phases de tests d'acceptation (FAT, SAT, simulations, pilotes) en tant qu'exécutant référent. Vérifier et enrichir la documentation technique (guides de développement, installation, exploitation). Réaliser des activités de maintenance et de support de niveau 3, incluant les problématiques matérielles, logicielles et applicatives. Contribuer aux communautés internes (Qualité, Sécurité, Delivery) afin d'améliorer en continu les pratiques et standards du groupe. Dans le cadre du développement et du déploiement de solutions techniques complexes, le poste vise à accompagner l'ensemble du cycle d'intégration, de validation et de support afin de garantir la qualité, la performance et la fiabilité des systèmes livrés aux clients.

Contexte de la mission : Nous recrutons, pour l'un de nos clients spécialisé dans le secteur spatial, un intégrateur devops H/F pour rejoindre l'équipe dédiée à la plateforme PaaS (Platform as a Service). Ce poste implique une contribution essentielle à l'intégration et au déploiement automatisé des mises à jour de sécurité pour les différents composants de l'infrastructure ainsi que pour les outils nécessaires à son administration. Sous le framework SAFe, l'équipe plateforme collabore étroitement avec les autres équipes (infrastructure, application, système, etc.) pour garantir une coordination optimale des opérations. Responsabilités : - Assurer le déploiement des composants de l'infrastructure, de la plateforme et des applications ; - Maintenir et optimiser les modules de déploiement ainsi que les tests automatisés ; - Mettre en place les environnements nécessaires à l'exécution de divers scénarii basés sur la data ; - Identifier, analyser et résoudre les incidents techniques ; - Contribuer à la réussite des audits de cybersécurité ; - Participer activement aux réunions d'équipe pour un suivi collaboratif des projets ; - Actualiser la documentation en fonction des évolutions, des problèmes identifiés et des implémentations réalisées ; - Valider les fonctionnalités développées lors des revues d'itérations (Iteration Review - IR).

Le profil recherché est un développeur frontend Angular expérimenté , disposant d’une solide expérience en intégration et développement de Design System métier . La mission se déroulera au sein d’une Direction des Systèmes d’Information , rattachée à une entité d’ingénierie logicielle et de développements digitaux. La plateforme digitale concernée est utilisée à l’international, dans plusieurs dizaines de pays, pour la gestion de plusieurs dizaines de milliers d’objets métiers. Elle est composée de plusieurs modules disposant chacun de leur propre UI et UX. Un projet de convergence et d’harmonisation des interfaces est en cours, reposant sur la conception et l’intégration d’un Design System commun . Au sein d’une équipe agile d’environ 4 personnes , en charge de développements transverses, le profil recherché poursuivra l’implémentation du Design System et accompagnera les équipes applicatives dans son intégration. Principales missions Participation à la priorisation et à l’estimation des user stories Implémentation de nouveaux composants du Design System à partir des assets fournis par le design Support actif aux équipes dans l’intégration du Design System au sein des différents applicatifs

Pour l'un de nos clients finaux, nous sommes à la recherche d'un Expert Sécurité - Infrastructures / Identités. Mission démarrage janvier pour long terme. Pour poursuivre son plan de sécurisation, le Group recherche un Expert Sécurité – Infrastructures / identités Rattaché hiérarchiquement à la Direction des Opérations du Groupe et fonctionnellement à la direction Cybersécurité Groupe, le poste a un contexte international. Missions : Déploiement stratégie Zero Trust Conditional Access (pilotage, réalisation technique, suivi, etc.). Sécurisation M365 (DLP, gouvernance des apps, …) Mise en oeuvre de la politique IAM Groupe Revue des accès à privilège sur EntraID

Vos missions ? En tant que Développeur NodeJS (H/F), vous assurerez les missions suivantes: - Gérez le développement des Back-End et Front-End d'applications Web - Intégrez les interfaces dans le respect des standards web et de l'expérience utilisateur - Participez à l'écriture de tests unitaires et fonctionnels durant vos développements - Industrialisez vos développements via notre PIC (Jenkins) - Participez au Daily Scrum Meeting, Sprint Revue, Rétro de Sprint et Planning Poker La stack technique : Back-End (impératif) : NodeJS ; Front-End (apprécié) : Javascript Outils : Git, MongoDB, Jest