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Dans le cadre de projets applicatifs low code / no code , vous interviendrez en double rôle Product Owner / Business Analyst pour accompagner plusieurs métiers sur des cas d’usage variés. Vous serez responsable de l’analyse et de la formalisation des besoins, de la conception fonctionnelle des solutions et du pilotage du delivery, en forte interaction avec les équipes Build, Run et TMA . 🎯 Missions Recueil, analyse et structuration des besoins métiers Animation d’ateliers métiers et phases de discovery Modélisation des processus, parcours utilisateurs et cas d’usage Rédaction des Epics, User Stories et critères d’acceptation sous Azure DevOps Gestion et priorisation du Product Backlog Animation des rituels Agile / Scrum Pilotage de la recette fonctionnelle et rédaction des supports utilisateurs Suivi des KPIs produit et amélioration continue Interface entre métiers et TMA pour garantir le MCO et la qualité de service ✔️ Expérience confirmée (5–7 ans min) en PO / BA ✔️ Expertise Low Code / No Code , Nintex , Power Platform (Power Apps, Dataverse) ✔️ Azure DevOps , méthodologie Agile / Scrum ✔️ Français courant / Anglais professionnel

Gestionnaire application ADP Pégase / Expert paie Gestion des relations et réclamations avec les organismes sociaux pour les PDV Rédaction des réponses/courriers aux organismes avec maîtrise du formalisme institutionnel Gestion des relations et réclamations avec les PDV, Adhérents, comptables ou gestionnaires paie Création de dossiers dans l'application de paie Pégase (établissement et salariés) Accompagnement des PDV dans le paramétrage paie et démarrage première paie. MISE EN ŒUVRE DU SYSTÈME D'INFORMATION Peut être amené à participer à la rédaction des spécifications des applications et des échanges associés de son périmètre Peut être amené à effectuer du paramétrage fonctionnel S'assurer de la qualité attendue des développements réalisés si nécessaire avec la contribution de Dev Factory Peut participer au déroulement des tests fonctionnels de ses applications avant livraison en intégration ou recette MAINTIEN EN CONDITIONS OPÉRATIONNELLES (MCO**) DU SI Assiste les utilisateurs et métiers dans l'usage de l'application et l'identification des dysfonctionnements Assure le support niveau 3 pour la résolution d'incidents (dans le respect des Contrats de Services et du Plan Qualité) Assure la gestion des tickets de MCO (Assistance, MCO, Améliorations, ?) Assure le traitement des incidents et le suivi des tickets : création de la fiche d'incident, résolution de l'incident et Rex sur l'incident Assure le reporting quotidien des applications QUALITÉ DU SI (PERFORMANCE, COHÉRENCE, COÛT, DÉLAI?) Applique les normes, méthodes et outils de référence définis au sein du domaine ou de la Direction de référence Contribue à la gestion documentaire des applications de son périmètre (même si cette documentation est centralisée par un tiers) en s'assurant des impacts transverses Évalue le niveau de service des applications de son périmètre et s'assure de la mise en place des plans d'actions d'amélioration lorsque nécessaire

En tant que Lead Data Quality Analyst , vous êtes le garant de la fiabilité et de l'intégrité de nos actifs data. Votre rôle central consiste à définir, mesurer et mettre en œuvre les stratégies et processus assurant une haute qualité des données, indispensable à la prise de décision et au succès de nos initiatives métier. Vous pilotez l'ensemble du cycle de vie de la qualité des données : Gouvernance et Stratégie Data Quality : Définir et maintenir les règles de qualité des données (complétude, unicité, validité, cohérence et format). Établir les indicateurs clés de performance (KPI) de la qualité des données et s'assurer de leur suivi régulier. Analyse et Audit des Données : Analyser la qualité des données au sein de nos systèmes sources et cibles (Data Warehouse, Data Lake). Identifier les anomalies, les causes racines des problèmes de qualité (système, processus, ou saisie) et recommander des actions correctives. Implémentation Technique : Mettre en œuvre des contrôles de qualité automatisés directement dans les outils d'entrepôt de données (notamment Snowflake ). Développer des tableaux de bord de monitoring de la qualité pour visualiser les scores et les tendances (via Qlik ou d'autres outils de visualisation). Coordination et Amélioration Continue : Collaborer étroitement avec les Data Engineers, les Data Scientists et les équipes métier pour garantir la bonne application des règles de qualité. Gérer la priorisation des tickets et des actions d'amélioration de la qualité des données.

Contexte de la mission : Accompagnement dans le déploiement de l’outil Self-Service BI. La mission consiste à apporter une expertise Data afin de structurer, déployer et faire adopter la solution Power BI, tout en assurant la gouvernance technique et la transition depuis les outils existants. Missions : -Affiner la feuille de route de déploiement du Self-Service BI -Apporter une expertise pour l’instanciation du socle technique -Accompagner le changement et l’adoption de l’outil auprès des équipes Data et métiers -Installer et administrer Power BI -Créer la documentation de prise en main -Mettre en place la gouvernance technique -Assurer la gouvernance des assets -Piloter le décommissionnement de l’outillage existant Profil recherché : Data Analyst senior disposant d’une forte expertise sur Power BI et intervenant sur des projets de déploiement de solutions de Self-Service BI, incluant les enjeux de gouvernance, d’adoption utilisateur et de transition d’outils décisionnels.

Contexte de la mission : Au sein d'un acteur industriel international spécialisé dans les solutions de motorisation et de domotique pour la maison connectée, la mission s'intègre dans une organisation mêlant directions métiers, key users et DSI. Le Business Analyst intervient comme référent fonctionnel CRM Salesforce (Sales, Service...) et contribue à des projets transverses impliquant d'autres briques du SI (SAP, Adobe Commerce...). Il analyse les processus métiers, accompagne la définition des besoins, propose les solutions les plus pertinentes et veille à leur bonne intégration dans le système d'information industriel. La mission couvre les phases d'émergence, cadrage, conception, tests et conduite du changement. Responsabilités : - Agir en partenaire métier auprès des BPOs et Key Users pour comprendre, challenger et formaliser les besoins CRM ; - Maturer les nouveaux projets grâce à une analyse prospective des processus et une sensibilisation aux capacités technologiques ; - Évaluer l'adéquation entre les attentes métiers et les fonctionnalités du SI, en collaboration avec les équipes opérationnelles et la DSI ; - Produire les livrables projet : note d'opportunité, note de cadrage, dossier de pré-étude, spécifications générales, cahiers et résultats de tests ; - Participer à l'amélioration continue des processus et à la gestion du changement auprès des utilisateurs. - Garantir la cohérence fonctionnelle du périmètre CRM et de ses interfaces avec les solutions industrielles existantes.

Nous recherchons un Business Analyst pour intervenir sur des parcours digitaux à forte visibilité dans le secteur bancaire. Vous serez responsable de la valeur fonctionnelle du produit et incarnerez le “quoi”, en collaboration avec les parties prenantes métiers et les équipes IT. Vous participerez à la préparation, l’animation et la formalisation des besoins métier à travers des ateliers, story mappings et analyses de processus. Vous rédigerez et raffinerez les récits utilisateurs, accompagnerez le Product Owner dans le cadrage, et contribuerez activement à la priorisation du backlog. Vous assurerez également un rôle de support fonctionnel : diagnostic d'incidents, réponses aux demandes, suivi des maintenances, mise en place des paramétrages, rédaction de la documentation et gestion du périmètre applicatif. La mission comprend également la définition et la réalisation des tests fonctionnels, TNR, validations transverses et homologations, afin de garantir la cohérence et la qualité globale du produit. Le poste nécessite une grande capacité de coordination, une communication claire et une forte aisance dans les environnements complexes et agiles. Compétences techniques Requêtes SQL Tests fonctionnels / TNR Rédaction et affinage de User Stories Analyse de besoins / ateliers / story mapping Paramétrage d’applications Compréhension des processus métier bancaires (souhaité)

Il définit et met en oeuvre les dispositifs techniques de sécurité sur tout ou partie des projets dont il a la charge, conformément à la politique de sécurité des SI et de l'information, et aux réglementations. En tant que référent dans son domaine, il assure un rôle de veille (technologique notamment), de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte sur les risques. Votre futur mission au sein de la Direction Cybersécurité: Nous cherchons un(e) Analyste Cybersécurité SecOps pour renforcer notre équipe d’Inspection & Incidents (SecOps) au sein de la Direction Cybersécurité. À propos de la Direction Cybersécurité : La Direction Cybersécurité intégrée à la Direction Transformation & Digital, est en charge de protéger nos systèmes et données, garantissant la sécurité de l’entreprise face aux cybermenaces. La Direction intervient sur tous les aspects de la cybersécurité, depuis la gouvernance et la gestion des risques, jusqu’à la défense, la détection et la réponse. Ta future équipe : l’équipe SecOps L’équipe SecOps est en première ligne pour traiter les incidents de cybersécurité et développer des solutions de détection et de réponse efficaces. Nous adoptons une approche pluridisciplinaire qui repose sur l’exigence et la rigueur, afin de réduire les vulnérabilités et d’améliorer la résilience de l’entreprise face aux menaces. De plus, l’équipe valorise la convivialité au quotidien : chaque semaine, nous partageons un moment informel pour cultiver la bienveillance et l’esprit d’équipe. Vos missions en tant qu’Analyste Cybersécurité SecOps En intégrant cette équipe, vous aurez l’opportunité de jouer un rôle essentiel dans la détection, l’analyse, et la réponse aux incidents de sécurité, ainsi que dans l’amélioration continue des processus et outils de sécurité. Voici ce que vous accomplirez : - Analyser et investiguer les incidents cyber : Mener des investigations techniques poussées, identifier les causes profondes des incidents et fournir des recommandations pour limiter les risques futurs. - Développer des solutions techniques : Concevoir et mettre en œuvre des solutions de sécurité adaptées aux besoins des équipes en charge des produits, tout en intégrant les dernières avancées en automatisation. - Accompagner les Product Owners : Soutenir les Product Owners dans le cadrage des besoins techniques et les aider dans la rédaction de dossiers d'architecture. - Contribuer à l’industrialisation des opérations : Participer à l'amélioration continue de nos processus en intégrant les retours d’expérience liés aux incidents pour garantir une qualité de service optimale. - Documenter et partager les connaissances : Participer à la montée en compétences de l’équipe en élaborant des documents de référence et en facilitant le partage des connaissances. - Participer aux astreintes : Assurer le suivi des incidents critiques en dehors des heures ouvrées, garantissant la continuité de la sécurité de nos opérations.

Dans le cadre du renforcement de leurs équipes systèmes, nos partenaires recherchent un Ingénieur Systèmes Linux confirmé pour intégrer une équipe experte en charge de l’installation et de l’exploitation de progiciels sur des environnements Linux à forte valeur ajoutée. Vous évoluez dans un contexte technique moderne, intégrant des pratiques Cloud privé, conteneurisation et CI/CD. Enjeux et missions Installation et mise en production de progiciels sur environnements Linux. Administration et exploitation des systèmes Linux. Support et optimisation des serveurs applicatifs. Participation à l’industrialisation et à l’automatisation des déploiements. Contribution aux pipelines CI/CD et aux pratiques DevOps/SysOps. Travail collaboratif au sein d’une équipe de 10 à 12 personnes. Rédaction et maintien de la documentation technique dans un cadre normé (ISO 9001).

📌 Nous recherchons un(e) Business Analyst Prévoyance (H/F) 📍 Localisation : Chartres (28) 📅 Prise de poste : Dès que possible 🎯 Présentation du poste Nous recherchons un Business Analyst spécialisé en Prévoyance , doté d’une expérience confirmée dans les produits prévoyance , notamment le traitement des Indemnités Journalières , l’incapacité/invalidité, et la conformité déclarative. Une maîtrise des outils et référentiels PREST IJ et PASRAU est indispensable. Environnement technique (indispensable) 🔹 PREST Ij 🔹 PASRAU

Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Business Analyst QA Intégration pour travailler sur les évolutions Odoo en lien avec les autres applications du SI (spécifications et tests). Il et sera intégré dans une squad agile et devra se coordonner avec les autres squads dont les systèmes sont adhérents à Odoo pour la conception / validation des contrats d'interface et pour organiser et effectuer les tests. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : Rédiger les user stories et les faire valider par le PO, évaluer la complexité et faire une proposition de lotissement le cas échéant. Durant cette phase, le Business Analyst devra également préparer les arbitrages éventuels pour prise de décision Définir la stratégie de recette, décrire l’ensemble des cas de tests à effectuer, préparer les jeux de données en lien avec les autres équipes IT, dérouler la recette et fournir un état d’avancement (outillage : SQUASH) Construire une documentation fonctionnelle de la solution au fur et à mesure des lots (outillage : Confluence) Agilité : Le business analyst participera aux rituels agiles (Daily meeting, Sprint planning, sprint review, retrospective, grooming) Livrables attendus : Spécifications fonctionnelles (EPIC, User Stories) Plan de tests et résultats de recette (utilisation de squash) Reporting d’avancement

Pour l’un de nos clients du secteur bancaire, nous recherchons un Business Analyst disposant d’une expertise fonctionnelle solide sur le périmètre Open Banking. La mission consiste à accompagner le Chef de Projet métier dans la mise en œuvre des évolutions liées à la réglementation DSP2, en participant à l'analyse des besoins, à la rédaction des exigences fonctionnelles et au suivi des évolutions. Le consultant interviendra également aux côtés de l’équipe MOE Open Banking pour piloter l’intégration de nouveaux projets DSP2, contribuer à la cohérence fonctionnelle des solutions et participer au diagnostic ainsi qu’à la résolution des incidents. Une bonne compréhension des enjeux réglementaires, des API bancaires et de la sécurité des paiements est indispensable pour mener à bien la mission.

Pour le compte de notre client, une organisation majeure engageant une transformation digitale stratégique, nous recherchons un(e) Expert(e) technique de haut niveau pour piloter l'intégration des solutions d'IA au cœur de l'environnement de travail . Rattaché(e) à la Direction Solutions & Transformation Digitale, vous intervenez en tant que référent principal sur l'écosystème Microsoft et ses innovations. Vos missions principales : Expertise IA Microsoft : Agir en tant qu'expert(e) référent sur les projets d'implémentation, de gouvernance et d'adoption de Microsoft Copilot (pour M365). Développement Low-Code : Concevoir, développer, et déployer des assistants conversationnels personnalisés et des solutions IA métier via Copilot Studio pour répondre aux besoins spécifiques des différentes directions. Stratégie Digital Workplace : Conseiller la direction sur la feuille de route, les standards techniques et les meilleures pratiques d'optimisation de la suite M365 et de l'environnement poste de travail. Interface et Collaboration : Travailler en relation étroite et quotidienne avec les experts IT (infrastructure, sécurité, applicatif) pour garantir la faisabilité, la performance, la sécurité et l'intégration technique des solutions déployées. Optimisation : Participer à la définition et à l'amélioration continue de l'expérience collaborateur sur le "Modern Workplace".

Objectif : industrialiser les projets IA du développement à la mise en production via une approche MLOps complète et intégrée . ⚙️ Composants principaux Sparrow Studio Environnement code-first pour data scientists / analysts Stack : Go , Kubernetes, ressources dynamiques GPU/CPU Sparrow Serving Déploiement de modèles IA (API / batch) MLOps, monitoring, compliance Stack : Go , Kubernetes-native Sparrow Flow (poste concerné) Librairie propriétaire Python (cœur du framework MLOps Sparrow) Automatisation complète des pipelines IA (Docker, API, packaging, compliance, déploiement) Niveau technique avancé – forte exigence en Python backend Sparrow Academy Documentation, tutoriels, support utilisateurs Sparrow 🧠 Missions principales Prendre l’ ownership technique de la librairie Python Sparrow Flow Concevoir, maintenir et faire évoluer le framework MLOps interne Garantir la qualité, la performance et la scalabilité du code Participer à la définition des orientations techniques avec les leads Collaborer avec les équipes architecture, infrastructure et data science Contribuer à la documentation technique (Sparrow Academy) 💻 Environnement technique Langages : Python → Sparrow Flow Go → Sparrow Serving & Studio Terraform → Infrastructure Infra & Cloud : Cloud privé on-premise Kubernetes (déploiement & orchestration) S3 / MinIO / PX (Portworx) Argo, ArgoCD, Argo Workflows (CI/CD) Autres outils : Git, Artifactory, Model Registry Prometheus, Kibana PostgreSQL, MongoDB

Description du poste Le Bénéficiaire recherche un consultant expérimenté en MOA / Business Analyse et Chefferie de Projet, capable d’accompagner l’évolution d’un outil de gestion des risques, KRI et compliance IT basé sur la solution ServiceNow IRM. La mission consiste à assurer le recueil, l’analyse et la formalisation des besoins métiers, piloter les évolutions fonctionnelles de l’outil, coordonner les équipes de développement, suivre le projet jusqu’à la mise en production, et garantir le bon déploiement auprès des utilisateurs. Responsabilités principales Assurer la Business Analyse pour faire évoluer l’outil de gestion des risques, KRI & compliance IT (ServiceNow IRM). Participer au recueil des besoins utilisateurs, à leur analyse et à leur formalisation (workshops, interviews, ateliers). Rédiger les spécifications fonctionnelles, user stories, SOPs, processus, flux, diagrammes, écrans en français et anglais. Contribuer à la définition des solutions fonctionnelles et recommandations. Planifier et piloter le projet : roadmap, plannings, priorisation, suivi des évolutions. Animer les daily meetings, comités de pilotage et réunions de gouvernance en français et en anglais. Collaborer avec les équipes de développement (notamment en Inde) dans un contexte agile (Scrum / Safe). Organiser et réaliser la recette fonctionnelle, coordonner les UAT et assurer le suivi des corrections. Accompagner la mise en production, préparer la documentation et assurer le transfert au support. Assurer la communication régulière avec les parties prenantes, suivi des actions, gestion des risques, alertes et reporting. Compétences requises Minimum 10 ans d’expérience professionnelle, dont au moins 5 ans en MOA, Business Analyse ou gestion de projet. Expérience confirmée dans la mise en place ou l’évolution d’outils logiciels GRC, IRM ou Risk Management. Solide maîtrise de la rédaction de spécifications, user stories et processus fonctionnels. Capacité à animer des ateliers en anglais et en français, très bon niveau d’anglais requis. Maîtrise des méthodologies agiles et des outils de gestion de projet. Expérience dans la coordination avec des équipes de développement, idéalement offshore. Compétences appréciées Connaissance des solutions IRM ou GRC : ServiceNow, RSA Archer, MetricStream, Riskonnect, Enablon, Egerie. Expérience spécifique sur ServiceNow IRM (configuration, intégration, workflows). Connaissance des référentiels de risques : IT Risk, ISMS, ISO 27001, SOX, NIST, PCA, GDPR.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ CDI (50-55K€) OU Freelance OU Portage salarial - 2 jours de télétravail / semaine - Lyon - Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Business Analyst – Epargne / Paramétrage pour intervenir chez un de nos clients. Pourquoi ce poste existe : Notre client renforce son dispositif autour de l’outil Sunshine, au cœur des parcours Épargne et Retraite supplémentaire. L’enjeu : fiabiliser, faire évoluer et industrialiser les interfaces et les traitements, avec un rôle MOA / fonctionnel fortement outillé. Vous intervenez comme référent fonctionnel, capable de dialoguer aussi bien avec les équipes métiers qu’avec l’éditeur et les équipes techniques. Concrètement, à quoi va ressembler votre quotidien : Une fois formé.e à l’outil Sunshine en début de mission, vous allez : - Comprendre et analyser l’outil Sunshine - ses règles de gestion, ses interfaces, ses flux, et leurs impacts métiers. - Traduire les besoins en demandes techniques claires - vous rédigez des expressions de besoin à destination de l’éditeur pour créer de nouvelles interfaces, faire évoluer celles existantes, sécuriser les comportements attendus. - Recetter, fiabiliser, industrialiser - vous pilotez les campagnes de recette technique, puis mettez en place des outils pour automatiser et industrialiser ces recettes. - Aller chercher la donnée quand il le faut - vous utilisez Oracle SQL pour analyser, contrôler, extraire et valider les comportements de l’outil. - Être un point d’appui fiable pour les équipes - grâce à votre rigueur rédactionnelle et relationnelle, vous clarifiez, documentez et sécurisez les échanges.

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de la Finance, un ou une : Ingénieur Systèmes Windows (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein d'une équipe de 4 personnes et sous la responsabilité du Responsable Infrastructures, vous aurez la charge du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) des infrastructures Systèmes Windows sur la couche Middleware de la structure et de la réalisation des différents projets (montées de versions, renouvellement d'infrastructure, déploiement d'outils, …) sur le périmètre. A ce titre, vos principales missions seront : - Participer activement aux différents projets en cours et à l'implémentation des solutions retenues (infrastructures hébergées chez AWS, renouvellement des ESXI et de la couche VMWare, renouvellement et configuration de matériel réseau, évolution de la solution de sauvegarde, …) ; - Prendre en charge le MCO des infrastructures système et administrer les environnements Windows Server (AD, GPO, PKI, RDS, DNS...), et dans une moindre mesure des environnements réseaux (switch, routeurs, bornes wifi, VPN …) ; - Administrer la console M365 (Azure AD Connect, SSO Azure AD...) ; - Surveiller la posture de sécurité (SIEM, Anti-Virus, MFA, …), déployer et gérer les politiques de sécurité (via GPO, DLP ou bien Intune) ; - Piloter les outils de sécurité (EDR) et participer de manière active au traitement des incidents de sécurité (audit, analyse de logs, …) ; - Servir de référent technique aux équipes de livraison support ; - Assurer le support de Niveau 3 pour les tickets les plus complexes (contacts avec les éditeurs de solutions) ; - Monitorer les performances du Système d'Information (météo des services) et faire le reporting régulier au DSI…