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Vous managerez les activités de support avancé, de déploiement et d’automatisation. Vous piloterez l’intégration des composants et veillerez à la conformité et à la performance des solutions. Votre rôle Support technique avancé : Superviser l’intégration et la maintenance des solutions techniques en collaboration avec les autres pôles et sections concernés. Gérer les incidents complexes et proposer des solutions adaptées pour assurer la continuité des services. Déploiement des composants : Installer, configurer et valider les éléments d’infrastructure nécessaires aux projets et aux opérations courantes. Garantir la bonne exécution des déploiements dans le respect des délais et des standards définis. Collaboration inter-équipes : Travailler en étroite synergie avec la Section Outillage et Plateforme d’Ingénierie pour exploiter et optimiser les outils standardisés. Coordonner avec les équipes DevOps, architecture et exploitation pour assurer une intégration fluide des solutions. Optimisation des performances : Analyser les retours d’expérience pour améliorer en continu les solutions déployées. Identifier et mettre en œuvre des optimisations techniques en fonction des besoins opérationnels. Conformité technique : Veiller au respect des standards de qualité, de sécurité et de performance établis pour toutes les solutions intégrées. Mettre en place des contrôles et des audits réguliers pour garantir la conformité. Industrialisation et automatisation : Participer activement à l’industrialisation et à l’automatisation des processus d’intégration. Proposer des solutions innovantes pour réduire les interventions manuelles et améliorer l’efficacité globale.

CONTEXTE Expérience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Chef de projet Spécialités technologiques : Qualité des données, Reporting, GED Client avec de fortes difficultés opérationnelles sur la gestion des courriers entrants et de la GED (papier et flux digitaux). Suite à un audit du prestataire actuel, un programme structurant est lancé pour sécuriser les flux, rétablir la qualité de service et préparer un changement de prestataire. Dans ce cadre, le client recherche un Chef de projet / AMOA senior, orienté pilotage, gestion des risques et delivery terrain, capable de reprendre la main sur un dispositif dégradé et de faire avancer les chantiers rapidement. MISSIONS Ce qui est clé dans le profil recherché : - Pilotage opérationnel très solide : cadrage, planning, suivi d’avancement, reporting - Forte capacité de gestion des risques, arbitrages et priorisation, dans un contexte sensible - Posture de suivi très rapproché pour sécuriser la continuité d’activité et faire avancer les sujets - Profil métier / AMOA, capable de défendre les besoins opérationnels face à l’IT - Excellente capacité à fédérer et embarquer les équipes, métiers comme IT - Bonne compréhension des sujets GED, flux documentaires, intégration et qualité des données, sans être expert technique - À l’aise dans des contextes de remise à plat, appel d’offres et changement de prestataire Principales activités : - Diagnostic des flux GED papier et digitaux - Cadrage des besoins métier et rédaction du cahier des charges - Pilotage du projet pour le métier (MOAD) - Préparation et pilotage de l’appel d’offres prestataire - Suivi de la performance, accompagnement au changement et sécurisation de la continuité d’activité Expertise souhaitée Chef de projet / AMOA senior, avec une forte expérience de pilotage opérationnel de dispositifs dégradés. Profil orienté delivery terrain, gestion des risques et suivi très rapproché. Solide expertise AMOA/métier, capable de défendre les besoins opérationnels face à l’IT et aux prestataires. Bonne compréhension des enjeux GED et flux documentaires (papier et digitaux), sans être expert technique. À l’aise dans les contextes de remise à plat, appel d’offres et changement de prestataire. Leadership affirmé, excellente capacité à fédérer dans des environnements sensibles et sous tension.

Contexte: Au sein de la DSI Points de Vente, dans notre domaine Client & Marketing, vous intégrerez l'équipe du pôle Relation Client en charge des applications CRM, en lien avec les équipes métiers et de réalisation. En tant que consultant fonctionnelle (e) Salesforce Marketing Cloud, vous serez rattaché au responsable du pôle et ferez partie d'une équipe composée d’une dizaine de collaborateurs. Vos Missions: En tant que consultant fonctionnelle (e) Salesforce Marketing Cloud, vous serez rattaché au responsable du pôle et ferez partie d'une équipe composée d’une dizaine de collaborateurs. Traduire les besoins métiers en exigences fonctionnelles dans Salesforce Marketing Cloud. Configurer les modules Marketing Cloud (Email Studio, Journey Builder, Automation Studio, Mobile Studio…). Accompagner la prise en main de l’outil via des sessions de formation et de démonstration. Préparer et optimiser la chauffe IP (IP Warming) pour assurer une délivrabilité optimale. Définir et mettre en place les bonnes pratiques de délivrabilité et de gestion des contacts Concevoir et paramétrer les campagnes omnicanales (email, SMS, push, web). Construire et optimiser les Journeys n cohérence avec les objectifs marketing Superviser la qualité des données (audits, segmentation, gestion des abonnements et consentements). Créer et maintenir la documentation fonctionnelle et les guides utilisateurs. Assurer le support fonctionnel auprès des équipes métiers lors de l’exécution des campagnes. Participer aux phases de recette fonctionnelle des configurations et parcours. Analyser les performances des campagnes et proposer des recommandations d’optimisation • Maîtriser les outils de reporting Marketing Cloud (Intelligence Reports / Datorama Reports / Analytics) et mettre en place des tableaux de bord pertinants Accompagner le métier dans l’exploitation des rapports, leur interprétation, et la prise en main de la dimension analytique pour améliorer leurs campagnes. Assurer une veille fonctionnelle et produit afin de proposer des améliorations continues.

Nous recherchons pour un de nos clients un chef de projet senior sur SAP avec au moins 10 ans d'expérience pour une implémentation de SAP Public cloud. Le but de la mission est de challenger leur intégrateur et de s'assurer de la cohérence fonctionnelle de la phase de conception puis participer à la phase de réalisation, migration et d'intégration. De plus, vous connaissez bien les sujets de migration de données et d'intégration / interfaçage entre SAP S/4HANA Cloud Public Edition et d'autres solutions SAP et/ou non SAP. Vous avez une vision transverse de SAP et avez participé à plusieurs implémentations SAP S/4 Hana. Vous avez déjà implémenté ou travaillé sur SAP S/4HANA Cloud Public Edition en mode Saas. Vous connaissez la méthodologie SAP. Vous avez participé à des phases de conception et animé des ateliers. Anglais courant requis. La mission est dans un contexte international et nécessite l'anglais courant. La mission est basé à coté de Versailles. Remote: 2 jours par semaine Mission de 2 ans sur la base de contrats renouvelables Démarrage: ASAP TJM: Selon profil et expérience

Contexte : Au sein de l’équipe, vous participez à la définition et gestion de l'architecture solution des applications. Celles-ci sont utilisées par les différentes équipes sièges du groupe ainsi que par les équipes Backoffice des hôtels. Vous travaillerez avec le Domaine Architecte de l'équipe. Les technologies utilisées sont multiples et varient en fonction des besoins projets. Point important : Le contexte de la mission est international avec des équipes à la fois Interne et Externe. La prestation recherchée gérera des solutions d'architecture à la fois on premise et sur le cloud ( SaaS, PaaS ). Pour cela, l'architecte solution : - est force de proposition par rapport à ces besoins - est capable de documenter techniquement un existant en vue de potentielle migration, stratégie de rationalisation, consolidation de nos applications… - rédige les documents techniques d'architecture ( HLD, LLD, Schémas de Modélisation… ) - alimente et cartographie notre référentiel applicatif avec notre outil d'EA - assure le respect des best practices du groupe ( notamment Sécurité ) pour la mise en place des applications Cloud - assure le suivi de l'obsolescence applicative et propose des solutions pour résorber la dette technique des composants ( systèmes et applicatifs ) - apporte son expertise dans la stratégie MoveToCloud de nos applications - est le point de contact avec : les équipes projets / Maitrises d’ouvrage dans le cadre du build/run de leurs applications les autres équipes IT ( Architecture d'entreprise, IT OPS, Sécurité… )

Nous recherchons un Ingénieur Cloud & DevOps expérimenté pour intervenir chez un client du secteur bancaire dans le cadre d’un remplacement au sein d’une équipe DevOps stratégique. Contexte de la mission Vous interviendrez sur des projets clés de modernisation : migration vers Kubernetes, industrialisation des chaînes CI/CD, optimisation de la production et élévation du niveau d’automatisation. Responsabilités principales Référent technique sur la containerisation , l’ automatisation et les chaînes CD Migration des environnements legacy vers Kubernetes Production, optimisation et gestion des images Docker Structuration et standardisation des pipelines CI/CD (GitLab CI) Administration des clusters / namespaces K8s & OpenShift Automatisation de la configuration serveur via Ansible Déploiement et configuration de la supervision : Prometheus, Grafana, Alertmanager, Exporters Contribution à l’onboarding technique des nouveaux membres et diffusion des bonnes pratiques DevOps

Pour le compte d’un acteur de référence du secteur du tourisme, nous recherchons un Product Owner Senior CMS AEM Cloud (H/F)afin d’accompagner la montée en puissance des usages contenus et l’évolution des exigences techniques de la plateforme digitale. Vous intégrerez une équipe produit orientée e-commerce, avec la responsabilité de piloter l’optimisation et l’évolution fonctionnelle de la plateforme Adobe Experience Manager (AEM). Ce rôle est central pour garantir une expérience de contribution fluide et performante pour les équipes métiers, tout en assurant un socle technique robuste pour les équipes de développement. Objectif global Piloter le produit CMS AEM et en porter la vision, la roadmap et la valeur dans un contexte à forts enjeux business et techniques. Contrainte forte du projet 👉 Expertise AEM Cloud impérative Missions & Livrables : Définition et pilotage de la stratégie produit AEM Définir et porter la vision produit CMS AEM Construire et piloter la roadmap produit Prioriser les besoins métiers et techniques en lien avec les enjeux e-commerce Garantir la création de valeur et la cohérence globale de la plateforme Optimisation technique et fonctionnelle d’AEM Cloud Piloter l’évolution fonctionnelle de la plateforme AEM Cloud Améliorer la performance, la maintenabilité et la qualité globale du CMS Garantir une expérience optimale pour les contributeurs métiers Veiller à l’application des bonnes pratiques AEM Cloud Delivery et collaboration agile Gérer et prioriser le backlog produit (user stories, critères d’acceptation) Animer les rituels agiles et assurer le delivery des fonctionnalités Collaborer étroitement avec les équipes de développement, UX et métiers Jouer un rôle d’interface entre les parties prenantes business et techniques

Ingénieur Fonctionnelle SAP Commerce Cloud 520 e par j Compétences attendues : Formation SAFE Fonctionnelles : • Expertise fonctionnelle sur la solution SAP Commerce Cloud BTC et BTB • Connaissances avancées des sujets relatifs aux Business Process : gestion catalogue, tunnel d’achat, paiement, facturation • Connaissances avancées de l’ensemble de la chaîne de valeurs eCommerce/Omnicanale et marketing Digital BTC et BTB • Expériences significatives sur des missions équivalentes Techniques : • Pratiques des méthodes AGILE (SAFe, Kanban, Scrum) • Expériences significatives dans des environnements IT complexes. Autres : • Capacité d’écoute active et excellente communication • Qualités de Leadership et d’autonomie • Solides capacités d'analyse, de synthèse et de pédagogie • Capacité d’animation et coordination d’équipe 520 e par j

Contexte Rattaché à l’équipe Administration des Bases de Données au sein de la DSI, le consultant intégrera une équipe de plus de 10 DBA dédiée à la mise en œuvre et à l’exploitation de projets de grande envergure . La mission porte sur l’ administration opérationnelle en production de bases de données critiques sur PostgreSQL et MySQL , avec une forte composante RUN, projets, automatisation et Cloud . Objectif de la mission Assurer l’ administration, l’exploitation et l’évolution des bases de données PostgreSQL et MySQL en environnement de production, tout en accompagnant les projets d’architecture, de performance, de sécurité et d’automatisation. Missions principales RUN / Exploitation Administration des bases de données PostgreSQL et MySQL . Support N3 / Expertise , en lien avec les équipes de développement et d’exploitation. Suivi du MCO et mise en place des procédures d’exploitation . Gestion des incidents, changements et problématiques de production. Gestion du PRA et de la continuité de service. Supervision, homologation et veille technologique . Projets & Architecture Participation aux projets d’architecture, de déploiement et d’évolution des SGBD. Optimisation des performances et de la configuration des bases. Maîtrise des opérations de patching, upgrades et migrations . Définition et mise en œuvre des stratégies de sauvegarde, restauration, PITR . Mise en place et gestion de la réplication , des clusters et de la haute disponibilité : PostgreSQL (Patroni) MySQL (Group Replication) Gestion du failover et des stratégies de bascule automatique. Automatisation & Cloud Étudier et accompagner le déploiement des SGBD sur des solutions Cloud / opérateurs . Proposer et mettre en œuvre des tâches d’automatisation pour les déploiements et l’administration. Utilisation et maintien des outils d’automatisation : Ansible, Git . Sécurité & Gouvernance Participation aux projets sécurité, audit et gestion des accès . Contribution aux bonnes pratiques de conformité et de sécurité des données. Environnement technique SGBD : PostgreSQL, MySQL, MariaDB Haute disponibilité : Patroni, MySQL Group Replication Automatisation : Ansible, Git Cloud & conteneurs : OpenStack, OpenShift, Docker Systèmes : Linux (RHEL, Ubuntu, CentOS, Oracle Linux, AIX) Sauvegardes : Commvault, Veeam, DataDomain (ou équivalents) Virtualisation : VMware Compétences techniques Impératives : PostgreSQL – Expert MySQL – Expert Importantes : MariaDB – Confirmé Souhaitables : Cloud Automatisation (Ansible, Git) Compétences linguistiques Français courant (impératif) Anglais professionnel (impératif)

Le Consultant FinOps Cloud et On-Premise (infrastructures locales) œuvrera à l'efficacité et à l'optimisation des coûts de notre environnement multi-cloud et de notre infrastructure sur site. Vous fournirez des informations et des rapports cohérents concernant la conformité, la consommation et l'optimisation des coûts. Vous mettrez en œuvre et maintiendrez la performance financière en fournissant les outils et capacités nécessaires, et devrez suivre et optimiser notre stratégie d'infrastructure en apportant son expertise et son soutien. Responsabilités et missions : Aider à définir et mettre en œuvre une gouvernance Cloud et On-Premise. Produire et améliorer des rapports pertinents sur le Cloud et le On-Premise, exploitables par la Direction pour la prise de décision. Collaborer efficacement avec des équipes transverses à l'échelle mondiale, comprendre leurs besoins, obtenir des résultats grâce à l'analyse de données et établir des partenariats stratégiques. Soutenir les équipes infrastructures & opérations dans la définition des objectifs/KPI, la récupération et la modélisation des données. Travailler en étroite collaboration avec nos équipes infrastructures et opérations pour cartographier les flux de processus de données, permettant au FinOps de développer un modèle unique au sein de notre organisation. Analyser et prévoir les coûts d'hébergement Cloud et On-Premise. Fournir des recommandations d'optimisation des coûts et piloter leur mise en œuvre. Utiliser des outils et technologies pour prendre des décisions fondées sur les données (Data Driven). Soutenir les projets et programmes en fournissant des estimations de coûts. Développer des modèles de coûts et de financement pour appuyer les résultats souhaités via des business cases.

Bonjour, Je recherche un consultant SAP RISE & CLOUD, pour intervenir sur une migration chez un client basé en Ile-de-France.

Intégré à nos équipes sur notre Factory ou chez nos clients, vous interviendrez en tant qu'Ingénieur DevOps Cloud Azure. Vos missions : - Assurer l'administration de plateformes cloud - Modéliser l'architecture Cloud à mettre en œuvre lors des phases de construction et d'évolution des produits SaaS - Contribuer aux évolutions de la plateforme et à son industrialisation - Promouvoir et vulgariser les pratiques et les technologies DevOps auprès des équipes tech - Assurer les livraisons projets et le support pour les équipes de développement applicatif - Assurer le respect au quotidien des engagements de services et des moyens mis en œuvre (qualité de résolution, respect des procédures et des délais…) - Définir des stratégies de migration d'infra OnPremise vers le cloud - Coordonner et contribuer à la production des documents d'architecture des projets - Mise en place de data lake - Création de plateforme de serveurs pour la gestion des API (API management) Vos compétences : - Maitrise de l'offre Cloud Microsoft Azure - Maitrise des langages de script pour Microsoft Azure : powershell, Bicep - Connaissances de l'administration des serveurs Web et SQL

Pour notre client dans le secteur bancaire , vous intégrez une équipe de production en charge du MCO et de l’industrialisation d’environnements critiques, dans un contexte hybride mêlant Cloud privé (OpenStack) et systèmes legacy. Vous contribuez activement à la construction des environnements, à l’automatisation, et au développement de la chaîne DevOps (CI/CD, GitOps). Compétences techniques indispensables : Build / Run Prise en charge du Build & Run Construction et configuration d’environnements sur OpenStack Gestion des demandes de flux (réseau, firewall, proxy) Mise en production via pipelines CI DevOps Maîtrise de GitLab CI/CD Environnements Kubernetes GitOps via Argo CD Automatisation Ansible ( playbooks ) Connaissance des architectures Cloud & microservices Run / Exploitation Traitement d’incidents N2/N3 Suivi, analyse et résolution Supervision & Observabilité : Zabbix Dynatrace Analyse performance et optimisation Cloud Forte expérience en Cloud privé Contexte legacy + modernisation Cloud Missions principales : Build Construction d’environnements OpenStack Industrialisation CI/CD (GitLab) Automatisation via Ansible Contribution aux projets GitOps (Argo CD) Run Gestion incidents N2/N3 Suivi MCO, supervision, diagnostic Amélioration continue & fiabilisation des pipelines Projets Modernisation des environnements legacy vers le Cloud Participation aux cérémonies Agile (daily, rétro, planning)

Nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) Salesforce Marketing Cloud pour accompagner notre client dans l’optimisation de ses campagnes marketing omnicanales. En lien direct avec les équipes Marketing et CRM Vous animerez des ateliers fonctionnels afin de comprendre les besoins métiers et de les traduire en exigences opérationnelles dans Salesforce Marketing Cloud Vous interviendrez sur la configuration avancée des modules (Email Studio, Journey Builder, Automation Studio, Mobile Studio) et assurerez la montée en compétence des équipes via des sessions de formation et de démonstration Votre expertise en délivrabilité vous permettra de : Piloter la chauffe IP D’instaurer les bonnes pratiques de gestion des contacts et de superviser la qualité des données (audit, segmentation, consentements) Vous concevrez et optimiserez les journeys, garantirez la cohérence des parcours marketing, et participerez aux phases de recette fonctionnelle. Vous analyserez les performances des campagnes grâce aux outils analytiques Marketing Cloud (Intelligence Reports, Datorama Reports, Analytics) et contribuerez à la création de tableaux de bord pertinents pour les équipes. Vous serez également responsable de la documentation fonctionnelle et du support utilisateurs. Enfin, grâce à une veille active sur les évolutions du produit et du marché, vous proposerez des axes d’amélioration continue pour maximiser l’efficacité et la pertinence des campagnes

Dans le cadre du renforcement des compétences internes sur Oracle Fusion Cloud, une équipe de Maîtrise d’Œuvre recherche un consultant technico-fonctionnel expérimenté en freelance ou CDI. 📌 Missions principales Paramétrage et maintenance • Rédaction de spécifications techniques et fonctionnelles • Paramétrage des modules financiers • Gestion des workflows de validation comptable et achat • Configuration des périodes comptables, plans de comptes et centres de coûts • Participation aux ateliers métiers Développement et reporting • Création de rapports via BI Publisher / OTBI • Développement en SQL / PL/SQL pour extraction ou correction • Mise en place d’interfaces XML / Web Services avec les applications internes Recette et tests • Rédaction et exécution de scénarios de tests fonctionnels et d’intégration • Suivi des anomalies via Jira (ou équivalent), validation des corrections • Participation aux recettes utilisateurs avec les équipes finance et achats Support et optimisation • Support de niveau 2 et 3 pour les utilisateurs • Analyse et optimisation des processus (ex. automatisation de l’intégration des factures) • Gestion des mises à jour Oracle Fusion et analyse des impacts Interfaces et intégrations • Maintien des interfaces avec les systèmes tiers • Développement ou modification de loads • Paramétrage et suivi des Web Services inbound/outbound pour les échanges de données

Pour l’un de nos clients basé à Paris, nous recherchons un Consultant confirmé Genesys cloud pour intervenir sur des projets stratégiques. Profil recherché : - Maîtrise confirmée de Genesys Cloud - Gestion et résolution des incidents - Rédaction de scripts - Participation aux phases de paramétrage, optimisation et support - Interaction avec les équipes métier et IT - Autonomie, rigueur et excellent relationnel olide expertise sur Ginesys Expérience confirmée sur des projets d’implémentation / migration Capacité à travailler en lien avec les équipes métier et IT