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Data Analyst Confirmé – Financement bancaire (H/F)Localisation : Île-de-France Mode de travail : Hybride Démarrage : ASAP Durée : Mission longue Contexte de la missionDans le cadre d'un projet dans le secteur bancaire, nous recherchons un Data Analyst confirmé spécialisé dans les données de financement bancaire, disposant d'une bonne connaissance des métiers du crédit et du crédit-bail. Le consultant interviendra sur l'analyse des besoins métier, la modélisation des données ainsi que les travaux de contrôle qualité et de recette. Missions principalesRecueillir et analyser les besoins des équipes métier. Analyser les données liées aux activités de financement bancaire. Participer à la modélisation et à la structuration des données. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les règles de gestion. Réaliser des requêtes SQL pour l'extraction, l'analyse et le contrôle des données. Garantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des données. Préparer et exécuter les tests de recette des données. Identifier les anomalies, analyser les écarts et coordonner leur résolution avec les équipes concernées. Assurer la documentation des analyses et des résultats. Profil recherchéExpérience confirmée en tant que Data Analyst. Expérience significative dans le secteur bancaire, idéalement sur des projets

Nous recherchons un consultant expérimenté dans la réalisation des contrôles de second niveau (contrôle permanent) sur un périmètre d'activités post-marché. Volet métier : - Réalisation des contrôles permanents de niveau 2, conformément au plan de contrôle et à la méthodologie en vigueur - Collecte, exploitation et analyse des données de contrôle, investigation des anomalies - Formalisation des constats, des mesures correctrices et du suivi des plans d'action - Périmètre : opérations sur titres, relevés de portefeuille, tarification et frais, prestations de middle office, best selection et best execution - Automatisation des traitements de données de contrôle

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d'investissement 📍Localisation : IDF PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : Dans le cadre d'un projet au sein d'un client grand compte, nous sommes à la recherche d'un Développeur Rust. Les connaissances sur le langage GO sont un plus. L'équipe conçoit, architecture, développe et maintient en production les applications de booking et de données de marché de son périmètre, qui servent à la valorisation et au calcul de risque. La mission consiste à : Compréhension des besoins métier et des problématiques techniques. Architecture et conception de systèmes informatiques.

Dans le cadre d'un programme d'envergure de transformation et de modernisation du SI Legal & Compliance, nous recherchons un(e) Consultant(e) Technico-Fonctionnel(le) Senior. Rattaché(e) à l'Application Manager Legal & Compliance, vous jouerez un rôle central de pivot entre les équipes métiers (Juridique, Conformité, Risques), la DSI, les développeurs (notamment en offshore) et les éditeurs de logiciels SaaS majeurs. Vos Missions PrincipalesMigration & Intégration Applicative (Alerte Éthique & Déclarations) Piloter la migration d'un outil d'alerte éthique (Convercent) vers une nouvelle solution de gestion des approbations (Approval Manager / EQS). Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques finalisées. Définir et mettre en place l'interface de gestion automatisée des identités et accès (SCIM). Préparer, exécuter et valider les phases de recette (UAT) et assurer le suivi des anomalies avec les équipes de développement offshore. Remplacement & Déploiement de Solutions Risk & Privacy (TPRM / OneTrust) Piloter la migration progressive du module TPRM (Third-Party Risk Management) de OneTrust vers la solution Upright. Formaliser l'expression des besoins métiers, structurer les questionnaires opérationnels et préparer une éventuelle consultation (RFI). Conduire le déploiement international de OneTrust (notamment sur les périmètres LATAM et Inde). Élaborer le plan d'accompagnement au changement, les supports de formation et le REX auprès des relais locaux (Privacy Advisors). Cadrage & Implémentation d'Interfaces SI / ERP Définir et accompagner la mise en œuvre de l'interface d'interconnexion entre la base de données de filtrage/sanctions (Refinitiv) et l'ERP (SAP S/4HANA). Traduire les exigences fonctionnelles en spécifications technico-fonctionnelles validées par l'ensemble des parties prenantes (Allemagne, Inde, Métier, Legal Apps). Animer les ateliers de cadrage, suivre le plan d'actions et sécuriser les livrables jusqu'à la mise en production.

DescriptionAlmatek recherche pour l'un de ses clients, Un Consultant PLM Windchill sur Cluses. FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS • Piloter l'intégrateur en charge de la conception et de l'implémentation du modèle de données, en cohérence avec les cas d'usage et les exigences fonctionnelles métier. • Définir, exécuter et valider les tests unitaires, d'intégration et de non-régression de chaque livraison en préproduction. • Accompagner les équipes métier pendant les campagnes d'UAT (User Acceptance Testing — tests d'acceptation utilisateur), et analyser et suivre la résolution des anomalies. • Coordonner et suivre les déploiements réalisés par l'intégrateur sur les environnements d'intégration, de préproduction et de production, en contrôlant la qualité et la conformité des livraisons. • Avec les Business Analysts de l'écosystème PLM : recueillir les besoins, rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques, mettre en œuvre et valider les interfaces entre systèmes. Livrables • Modèle de données. • Paramétrage. • Tests. PROFIL RECHERCHÉ Avec 2 à 5 ans d'expérience, vous connaissez PTC Windchill, côté fonctionnel et côté administration. Vous savez piloter un prestataire et transformer un besoin métier en spécification technique. Compétences indispensables • PLM PTC Windchill. • Administration de Windchill : modèle de données (DataModel), workflows, gestion des droits... • Pilotage d'un prestataire ou d'un intégrateur. • Traduction d'un besoin métier en spécification technique. • Gestion des tests (unitaires, intégration). • Anglais niveau B1 minimum. Compétence appréciée • IT Service Management (gestion des services informatiques) — Jira. Le poste requiert également • Bon relationnel avec les équipes métier, les Business Analysts et l'intégrateur. • Capacité d'adaptation. • Autonomie dans la prise en charge des sujets.

Analyste Exploitation / Incident Manager PMO F/H - Saran Le contexte Experis recherche un(e) Analyste Exploitation / Incident Manager PMO F/H pour intervenir au sein d'un environnement informatique complexe dans le secteur de l'assurance. Vous jouerez un rôle central dans le suivi de la qualité de service, l'analyse des incidents de production et l'accompagnement des directions métiers dans le pilotage des engagements de service. À l'interface entre les équipes de production informatique, les métiers et la DSI, vous contribuerez activement à l'amélioration continue de la performance opérationnelle et à la satisfaction des utilisateurs. Vos missions Extraire, analyser et suivre les incidents et problèmes de production informatique. Produire et consolider les tableaux de bord qualité et performance destinés aux différentes instances de gouvernance. Formaliser, coordonner et suivre les plans d'actions visant l'amélioration continue de la qualité de service. Préparer, animer et co-présenter les indicateurs de qualité de service auprès des directions métiers, de la DSI et des différentes instances de pilotage. Accompagner les directions métiers lors d'incidents significatifs impactant le système d'information. Réaliser des bilans statistiques, analyses de tendances et retours d'expérience (REX) sur les incidents de production. Analyser les causes récurrentes des incidents et identifier les axes d'amélioration. Participer activement aux comités qualité de production et aux instances de suivi de la fourniture des services d'exploitation. Assurer le suivi opérationnel des indicateurs qualité, coordonner les actions correctives et relancer les contributeurs lorsque nécessaire. Accompagner les référents qualité dans leurs échanges avec les directions métiers. Assurer un rôle d'interface privilégiée entre les équipes de production informatique, les référents métiers et les interlocuteurs DSI.

Contexte et finalité Dans un environnement informatique multisite, le Technicien Informatique assure le support de proximité et à distance auprès des utilisateurs. Il contribue au maintien en condition opérationnelle des postes de travail, logiciels et périphériques, à la continuité de service ainsi qu'à la qualité de l'expérience utilisateur, dans le respect des procédures de la DSI, des engagements de service et des règles de sécurité. Missions Assurer le Help Desk de niveaux 0 et 1 et contribuer au support de niveau 2 ; prendre en charge les incidents et demandes liés aux postes, logiciels, périphériques et services Microsoft 365 ; préparer, déployer et maintenir les équipements ; réaliser les opérations de masterisation, d'Autopilot, de déménagement et d'inventaire ; accompagner les utilisateurs ; intervenir sur les différents sites et coordonner, si nécessaire, les actions avec les équipes spécialisées ou les prestataires tiers. Activités principales Recevoir, qualifier, prioriser, enregistrer et traiter les demandes dans l'outil de ticketing ; diagnostiquer les incidents matériels, logiciels, réseau de premier niveau et accès utilisateurs ; assurer la téléassistance et les interventions sur site ; préparer, installer, configurer, tester, déplacer, remplacer et réformer les postes et périphériques ; déployer les logiciels, correctifs et mises à jour ; exécuter les opérations courantes sur les comptes et droits selon les habilitations et procédures ; tenir à jour l'inventaire et la documentation ; respecter les délais de prise en charge et de résolution ; escalader les incidents complexes ; informer les utilisateurs de l'avancement et formaliser les solutions apportées. Compétences attendues Maîtrise de Windows 10/11, Microsoft 365, postes de travail et périphériques ; utilisation d'outils de ticketing, d'inventaire et de supervision tels que GLPI ou outils RMM ; prise en main à distance ; installation, packaging et déploiement de logiciels ; connaissances d'Active Directory, Entra ID, Intune/Autopilot et des principes de gestion des identités ; notions de réseaux TCP/IP, Wi-Fi, VPN et sécurité des postes ; diagnostic méthodique, rédaction de procédures, traçabilité des interventions et application des bonnes pratiques ITIL. Sens du service, pédagogie, communication, autonomie, rigueur, réactivité et capacité à travailler en équipe sont indispensables. Profil requis Formation de niveau Bac+2 minimum en informatique, systèmes et réseaux, maintenance informatique ou domaine équivalent. Une expérience professionnelle de 2 à 3 ans minimum en support utilisateurs, assistance de proximité ou gestion de parc est souhaitée, idéalement dans un environnement multisite. Le profil doit être capable de gérer plusieurs sollicitations, de respecter les procédures, de rendre compte avec précision et d'intervenir auprès de publics variés. La disponibilité pour des déplacements ponctuels sur les sites peut être requise. Certifications requises ou souhaitées Une certification de bonnes pratiques de support et de gestion des services, de type ITIL 4 Foundation, est souhaitée. Selon l'environnement technique, une certification Microsoft portant sur Microsoft 365, les postes de travail ou la gestion des terminaux, ainsi qu'une certification de support matériel constructeur, constitue un atout. Les habilitations ou attestations de sensibilisation à la cybersécurité applicables au contexte client devront être à jour. Toute certification présentée devra être valide et justifiable. Livrables Tickets renseignés et clôturés ; fiches d'intervention ; inventaire du parc ; comptes rendus ; procédures utilisateurs ; preuves de recette et de mise à jour. Interfaces Utilisateurs, Chef de projet, Expert Informatique, Technicien Réseau, Technicien Sécurité, DSI et mainteneurs tiers.

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d'investissement 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 💡 Contexte /Objectifs : Domaine Murex Fi BO paiement en charge des problématiques Back Office sur dérivés de taux/credit. Contribution au support, le développement et l'architecture sur les composants suivants. - Développement de maintenance evolutive autour du périmètre Fixing Static et paiement Workflow. - Performance des process et monitoring des interfaces paiement. - Reporting. MReport et Datamart extractions pour les clients - Suivi de l'architecture de la plateforme et de son évolution. - Contribution au support de production (3ème niveau)

Vous souhaitez évoluer dans un environnement où les enjeux métiers sont au cœur des systèmes d'information ? Rejoignez TOHTEM pour intervenir auprès d'un acteur majeur de la distribution et contribuer au bon fonctionnement d'un ERP stratégique utilisé par plusieurs centaines de sites. Vos missions Assurer le support applicatif auprès des utilisateurs. Diagnostiquer et résoudre les incidents fonctionnels et techniques. Analyser les données afin d'identifier l'origine des dysfonctionnements. Accompagner les utilisateurs dans le paramétrage et l'exploitation des outils. Intervenir sur les problématiques réseaux et infrastructures de premier niveau. Enrichir la base de connaissances et participer à l'amélioration continue. Environnement technique SQL Server Windows Server Cisco Huawei ERP métier

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Ingénieur réseau spécialisé DNS et DDI H/F Description de la mission : Contexte Au sein de l'équipe sécurité réseau d'un grand groupe bancaire, la mission porte sur l'exploitation et l'évolution d'une plateforme DDI (DNS, DHCP, IPAM) dans un environnement de production à forts enjeux de disponibilité et de conformité. Le DNS est un service critique pour la disponibilité des applications et la sécurité du périmètre. Mission Administrer et faire évoluer la plateforme Infoblox en production, en garantissant son maintien en conditions opérationnelles. Collaborer avec l'équipe firewall sur les sujets communs liés aux noms de domaine et au diagnostic des incidents de flux. Principales responsabilités Administrer et maintenir la plateforme Infoblox : grid, membres, haute disponibilité et mises à jour Gérer les zones DNS internes et externes, les enregistrements, la résolution récursive et les redirections Administrer le DHCP et l'IPAM, notamment les plans d'adressage, les étendues et le référentiel des adresses IP Traiter les incidents et demandes de niveau 3 et conduire les analyses de cause racine Participer aux évolutions de la plateforme : migrations, montées de version et durcissement Automatiser les tâches récurrentes à l'aide de l'API Infoblox WAPI et de scripts, et documenter les procédures Travailler avec l'équipe firewall sur les règles basées sur des noms de domaine et le diagnostic des incidents de flux En option, mettre en place et maintenir le filtrage DNS (RPZ, Infoblox Threat Defense), contribuer à la détection des menaces liées au DNS en lien avec le SOC et participer au déploiement de DNSSEC Environnement technique DDI : Infoblox, NIOS, Grid Manager Protocoles et adressage : DNS, DHCP, IPAM, TCP/IP Automatisation : API Infoblox WAPI, Python, Ansible Solutions DNS : BIND, Microsoft DNS, EfficientIP Sécurité DNS : RPZ, Infoblox Threat Defense, DNSSEC Firewalls : Palo Alto, Fortinet, Check Point Processus : ITIL, gestion des changements, astreintes Profil recherché Expérience Expérience en ingénierie ou exploitation réseau, avec une part significative consacrée au DNS Expérience confirmée de l'administration d'Infoblox en environnement de production, idéalement dans un grand compte Habitude du traitement d'incidents de niveau 3 et des processus de production, notamment les changements et les astreintes Une première expérience dans le secteur bancaire ou un environnement réglementé constitue un atout Compétences techniques Maîtrise de la plateforme Infoblox en production Solide maîtrise des protocoles DNS et DHCP et de la gestion de l'adressage IP Une expérience du filtrage DNS (RPZ, Infoblox Threat Defense) ou de la détection des menaces liées au DNS constitue un atout Des notions de firewalling sont appréciées Compétences personnelles Rigueur et sens des responsabilités dans la gestion d'un service critique Capacité à vulgariser les sujets DNS auprès des équipes applicatives et sécurité Goût pour la documentation et le partage de connaissances Compétences / Qualités indispensables : Administration d'Infoblox en production, DNS, DHCP, IPAM et gestion de l'adressage IP, Traitement d'incidents de niveau 3 Compétences / Qualités qui seraient un + : Automatisation avec l'API Infoblox WAPI, Python ou Ansible ; maîtrise de BIND, Microsoft DNS ou EfficientIP ; sécurité DNS (RPZ, Infoblox Threat Defense, DNSSEC) ; notions de firewalling ; expérience en banque ou en environnement réglementéInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Responsable Infrastructure & Production applicative pour encadrer une équipe de 6 à 8 ingénieurs. Vous prenez la tête de l'équipe Opérations, garante du bon fonctionnement des moyens de production. L'équipe couvre deux pôles : système et production applicative. Vous êtes le lien entre votre équipe, les métiers, les développeurs et les chefs de projet. C'est un poste de management : on attend de vous du leadership et du pilotage, pas une expertise technique de premier plan. Vos missions Manager l'équipe Encadrer 6 à 8 ingénieurs système et production applicative : objectifs, entretiens, montée en compétences, recrutement Organiser et prioriser l'activité entre le RUN (gestion courante) et les projets Animer l'équipe en mode Kanban et faire vivre ses rituels Superviser et challenger le travail des intégrateurs Piloter la production et l'exploitation Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures et des applications Superviser la gestion des incidents critiques : escalade, communication, analyse des causes et actions correctives Faire respecter les bonnes pratiques ITIL, d'intégration, de sécurité et de mise en production Garantir la cohérence des environnements, du développement à la production Mettre en place et diffuser les indicateurs de l'équipe (performance, coût, délai) Être l'interlocuteur référent Faire le lien entre l'équipe, les métiers, les développeurs, les chefs de projet et les partenaires externes Représenter l'équipe aux comités de changement (CAB) Contribuer à la roadmap 2027 et au projet de migration d'infrastructure Veiller à la qualité de la documentation et des procédures d'exploitatio

ContexteDans le cadre d'un projet de modernisation et de migration de ses solutions de téléphonie d'entreprise, un grand groupe recherche un Ingénieur Téléphonie / Microsoft Teams Phone confirmé à senior. Le consultant interviendra sur des environnements de communication critiques, avec un rôle fortement technique couvrant la migration, l'administration, le support N3 et le maintien en conditions opérationnelles des solutions de téléphonie. Missions principalesAssurer le support N3 et la résolution des incidents complexes liés à la téléphonie. Administrer et maintenir les environnements Microsoft Teams Phone / Teams Admin Center. Participer aux projets de migration et d'évolution des infrastructures de téléphonie. Administrer les services voix : Direct Routing, SBC, SIP, VoIP, numérotation et routage des appels. Configurer et maintenir les fonctionnalités Call Queues et Auto Attendant. Diagnostiquer les problématiques de qualité voix, réseau, connectivité et routage. Réaliser le troubleshooting des incidents complexes et identifier les causes racines. Analyser les incidents récurrents et contribuer aux actions d'amélioration continue. Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des solutions. Produire et maintenir la documentation technique. Accompagner les équipes de support N1/N2 et assurer l'escalade technique sur les sujets complexes.

Technicien de proximité IT F/H - Nantes ContexteDans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recrute un Technicien de proximité IT pour intervenir dans un environnement exigeant du secteur bancaire. Vous contribuerez à assurer la continuité des services informatiques essentiels aux utilisateurs. Vos missionsInstaller, configurer et déployer les postes de travail et équipements informatiques (PC, portables, tablettes, périphériques) Assurer le support de proximité et diagnostiquer les incidents matériels et logiciels Intervenir sur les équipements téléphoniques et réseaux (LAN, Wi-Fi, téléphonie IP) Gérer le parc informatique : inventaire, préparation, suivi et renouvellement Prendre en charge les tickets et suivre les interventions via les outils ITSM Participer à la documentation et à l'amélioration continue des processus

Contexte : Dans le cadre d'un programme stratégique chez le client, le Product Manager pilote la convergence des CRM du groupe vers une plateforme unique déployée à l'international. Missions : Définir la vision produit et la roadmap CRM. Recueillir les besoins des différentes entités et harmoniser les processus métiers. Coordonner plus de 10 Product Owners et garantir la cohérence fonctionnelle globale. Assurer l'alignement entre les équipes métiers, produit et IT. Piloter la performance, l'adoption utilisateurs et le ROI. Profil recherché : Expérience confirmée en Product Management et sur des projets CRM. Expérience en transformation SI, convergence CRM ou environnement multi-entités. Maîtrise de la discovery, de la coordination transverse et de l'harmonisation des processus. Anglais professionnel. Atouts : Expérience en call center, retail, relation client et méthodologies Agile à l'échelle (SAFe).

Contexte :Dans le cadre de l'évolution et de la sécurisation de ses infrastructures IT, notre client recherche un Architecte Réseau & Sécurité Senior pour intervenir sur des environnements complexes et critiques. La mission porte sur la conception, l'industrialisation et l'évolution des architectures réseau et sécurité, avec des enjeux de modernisation des infrastructures et de migration vers de nouveaux environnements. Le consultant interviendra en lien étroit avec les équipes d'ingénierie et de production. Missions principales :Réaliser des études de faisabilité et d'opportunité sur les évolutions d'infrastructures. Analyser les architectures existantes et réaliser les travaux de rétro-engineering. Concevoir les architectures cibles réseau et sécurité. Définir les scénarios et trajectoires de migration. Concevoir des architectures adaptées aux environnements LAN/WAN, datacenters et interconnexions sécurisées. Prendre en compte les enjeux de sécurité liés aux accès Internet, aux interconnexions et aux infrastructures hybrides. Participer aux comités d'architecture et présenter les choix techniques. Accompagner les équipes d'ingénierie et de production dans la mise en œuvre des architectures définies. Collaborer avec les différentes équipes techniques et parties prenantes. Produire et maintenir la documentation d'architecture HLD/LLD et les dossiers de migration. Contribuer à la définition et à l'évolution des services de sécurité : détection, supervision et gestion des accès. Apporter une expertise sur les modèles d'administration sécurisée et les infrastructures critiques. Livrables attendus :Études de faisabilité et d'opportunité. Architectures réseau et sécurité cibles. Dossiers d'architecture HLD et LLD. Scénarios et plans de migration. Analyses de rétro-engineering des architectures existantes. Documentation technique des solutions et choix d'architecture. Supports et contributions aux comités d'architecture. Recommandations techniques pour l'évolution et la sécurisation des infrastructures.

Pilotage de projets infrastructure Piloter des projets d'infrastructure IT (réseaux, systèmes, cloud, sécurité, postes de travail, datacenters). Recueillir et formaliser les besoins des différentes entités du groupe. Définir le périmètre, le planning, le budget et les ressources. Assurer le suivi des projets (qualité, coûts, délais). Mettre en place les indicateurs de pilotage et reporting. Coordination multi-entités Coordonner les équipes IT locales et centrales. Adapter les solutions aux contraintes des différentes filiales (taille, maturité IT, localisation). Assurer la cohérence des architectures techniques au niveau groupe. Accompagner les entités dans les déploiements et migrations. Gouvernance et standardisation Participer à la définition des standards infrastructure du groupe. Contribuer aux roadmaps techniques. Promouvoir les bonnes pratiques IT (ITIL, sécurité, documentation). Assurer l'alignement avec la stratégie IT groupe. Gestion des prestataires Piloter les prestataires techniques et intégrateurs. Participer aux appels d'offres et choix de solutions. Suivre la qualité de service des fournisseurs. Gestion du changement Accompagner les utilisateurs et les équipes IT locales lors des transformations techniques. Participer aux plans de communication et de formation.