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Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Responsable Infrastructure & Production applicative pour encadrer une équipe de 6 à 8 ingénieurs.
Vous prenez la tête de l'équipe Opérations, garante du bon fonctionnement des moyens de production. L'équipe couvre deux pôles : système et production applicative.
Vous êtes le lien entre votre équipe, les métiers, les développeurs et les chefs de projet.
C'est un poste de management : on attend de vous du leadership et du pilotage, pas une expertise technique de premier plan.
Vos missions
Manager l'équipe
Encadrer 6 à 8 ingénieurs système et production applicative : objectifs, entretiens, montée en compétences, recrutement
Organiser et prioriser l'activité entre le RUN (gestion courante) et les projets
Animer l'équipe en mode Kanban et faire vivre ses rituels
Superviser et challenger le travail des intégrateurs
Piloter la production et l'exploitation
Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures et des applications
Superviser la gestion des incidents critiques : escalade, communication, analyse des causes et actions correctives
Faire respecter les bonnes pratiques ITIL, d'intégration, de sécurité et de mise en production
Garantir la cohérence des environnements, du développement à la production
Mettre en place et diffuser les indicateurs de l'équipe (performance, coût, délai)
Être l'interlocuteur référent
Faire le lien entre l'équipe, les métiers, les développeurs, les chefs de projet et les partenaires externes
Représenter l'équipe aux comités de changement (CAB)
Contribuer à la roadmap 2027 et au projet de migration d'infrastructure
Veiller à la qualité de la documentation et des procédures d'exploitatio
Profil recherché
Expérience
Expérience significative en management d'équipe technique (infrastructure, exploitation ou production)
Parcours dans un environnement grand compte, idéalement banque ou assurance
Pratique des processus ITIL (incidents, changements, mises en production)
Culture technique
Aucune expertise pointue n'est attendue, mais vous devez comprendre les sujets de votre équipe pour arbitrer et dialoguer avec elle :
Environnements Windows Server, Active Directory et Linux
Virtualisation (VMware) et cloud (Azure)
Sauvegarde, supervision et ordonnancement
Principes DevOps : CI/CD, automatisation, conteneurisation
Savoir-être
Leadership bienveillant et sens de l'animation d'équipe
Excellent relationnel et capacité à dialoguer avec les métiers comme avec les techniciens
Sang-froid en situation d'incident
Exigence sur la qualité et vision orientée service
Environnement de travail
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Rémunération, télétravail... Définissez tous les critères importants pour vous.
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Responsable Infrastructure & Production applicative
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