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Freelance

Mission freelance
Proxy Product Owner H/F

█ █ █ ██ █ █
Publiée le
Gestion de projet
Kanban
Scrum

Paris, France

Offre importée

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Freelance

Mission freelance
Chef de Projet Infrastructure et Sécurité IT

AVALIANCE
Publiée le
Comité de pilotage (COPIL)
Gestion de projet
Infrastructure

3 ans
400-650 €
La Défense, Île-de-France
Nous recherchons pour notre client dans le secteur bancaire un chef de projet infrastructure et sécurité IT senior pour une mission longue a la Défense Contexte de la prestation Rattaché au pool des RTE du CTO, Pilotage de projets d'infrastructure et sécurité Maîtrise parfaite de la méthodologie projet et des livrables associés. Travail collaboratif et une communication aisée et fluide avec les autres chefs de projet et les autres acteurs. Définition de la prestation Le Chef de Projet Infrastructure et Sécurité IT pilote les projets liés à l'évolution, la sécurisation et l'optimisation des infrastructures IT de l'entreprise. Il joue un rôle clé dans la mise en œuvre des solutions techniques et dans le renforcement de la sécurité des systèmes d'information, tout en garantissant leur alignement avec les besoins métier et les standards réglementaires. Responsabilités principales : -Gestion de projets infrastructure -Sécurité des systèmes d'information -Supervision et optimisation des infrastructures -Veille sur impact domaines métier et lignes de Services. Livrables Expression de Besoins Planning Animation COPROJ Contribution COPIL CR des différentes réunions et ateliers divers Fiche projet/ Reporting / Avancement/ Synthèses / Risques
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Freelance

Mission freelance
Dev .Net Sénior

SURICATE IT
Publiée le
.NET
API
Blazor

3 ans
Paris, France
🗓 Démarrage : ASAP ⏳ Durée : 3 ans 📍 Lieu : Paris 🎓 Expérience : 10 ans 🏡 Télétravail : 2 jours de TT (non négociable) 🏭 Secteur : Finance / Banque d'affaires Contexte de la mission Notre client, recherche un développeur Web pour intégrer son département Études et Développement Informatique, au sein du pôle développement web (7 personnes). Le prestataire interviendra sur l'évolution et la maintenance des plateformes Internet et Intranet du groupe, dans le respect des exigences propres au secteur bancaire. En collaboration avec les équipes métier et sous la responsabilité du responsable d'équipe, il prendra en charge l'analyse des demandes, leur mise en œuvre, ainsi que la maintenance et le support des plateformes existantes. Environnement technique Écosystème Microsoft (.NET Framework, .NET 10, SQL Server, Azure DevOps, SonarQube), environnement AWS en mode serverless (SES, SNS, Lambda, S3, API Gateway), Cloud Azure. Missions principales Analyser les besoins des équipes métier et proposer la solution technique la plus adaptée Concevoir et développer des API RESTful (.NET Core), documentées et testées Assurer la migration progressive d'une application legacy .NET Framework vers .NET Core Contribuer à la mise en place de l'infrastructure Azure (services applicatifs, réseau, sécurité) Respecter les critères de sécurité propres à un environnement bancaire Diagnostiquer les incidents et assurer la continuité de service Suivre les mises en production correctives et évolutives Maintenir un niveau constant de documentation technique Contribuer à la montée en compétences de l'équipe (revue de code, bonnes pratiques, veille technologique)
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Freelance
CDI

Offre d'emploi
Support aux Utilisateurs

CAT-AMANIA
Publiée le
ITIL
ServiceNow
Support utilisateurs

1 an
48k-52k €
400 €
Paris, France
Nous recherchons un Profil Support aux utilisateurs confirmée, pour renforcer l'équipe de technicien support IT de notre client. Nous recherchons un technicien qui sera l'interlocuteur privilégié du métier pour l'accompagner et le conseiller lors de la déclaration d'incidents. L'équipe se compose déjà de 3 profils qui assurent l'assistance du domaine applicatif (Assurance). Vos activités: - Réception, traitement et suivi des demandes informatiques et téléphoniques en provenance des collaborateurs (installation de configuration de postes informatiques et téléphoniques, assistance sur le poste de travail, demandes d'habilitation aux applications informatiques...) - Réception et analyse des déclarations d'anomalies et d'incidents informatiques et téléphoniques en provenance des collaborateurs ou détectés par les outils de pilotage. Votre connaissance et expérience des SI vous permettront en fonction des applications d'exercer une assistance de Niveau 1 ou 2. Vous serez aussi amené à transférer et à suivre et coordonner la bonne résolution de certains incidents. - Vous connaissez et maîtriser les process ITIL - Au sein du collectif, face à des incidents à forts impacts sur l'activité métier, vous apportez votre analyse et des propositions pour résoudre ou contourner la difficulté dans un temps court. - Vous êtes reconnu pour vos compétences en termes de support et d'exploitation d'une infrastructure téléphonique. - Vous validez l'installation et l'intégration des nouvelles livraisons techniques et système - Vous contribuez à la construction de la documentation métier assistance et support. - Application des process et procédures mis en place au sein de l'équipe Assistance. Suivi des demandes collaborateurs : - Prend en compte les demandes (appels téléphoniques, mails, Teams) - Analyse, qualifie, priorise et traite les demandes qui lui sont affectées : met en œuvre les actions nécessaires ou transfert les demandes vers les équipes concernées pour traitement. - Suit les demandes et informe les collaborateurs de leur état d'avancement. - Met à jour l'outil de suivi des demandes et incidents pour les besoins de suivi des activités du service. Suivi des incidents et anomalies : - Prend en compte les appels et mails des collaborateurs - Enregistre les incidents et anomalies de fonctionnement signalés - Pré diagnostique et qualifie les incidents ou anomalies - Traite le premier niveau ou deuxième niveau des incidents ou anomalies : diagnostic, identification, information, résolution, formation - Transfert si nécessaire les déclarations d'incident ou d'anomalie vers les entités compétente (niveau 2 et 3) et suit leur résolution - Alerte sa hiérarchie sur tout incident mettant en jeu le "fonctionnement normal" de l'activité informatique et téléphonique - Contribue à la préparation des tableaux mensuels de suivi des demandes collaborateurs et de suivi des incidents et anomalie Gestion et maintenance du parc informatique et téléphonique du site Noisy : - Veille à la mise à jour de l'outil de gestion du parc informatique et téléphonique suite à toute évolution (installation, suppression et modification de poste) Mise à jour des process et procédure : - Contribue à la maintenance des process et des procédures de fonctionnement des différentes activités d'assistance Maintenance évolutive des matrices de distribution des flux téléphonique : - Contribue à la maintenance et à l'évolution des spécifications de distribution des flux téléphoniques
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Freelance

Mission freelance
Chef de projet déploiement Ivanti habilitable.

SKILL EXPERT
Publiée le
Ivanti
Master Data Management (MDM)
WIFI

6 mois
450-480 €
Athis-Mons, Île-de-France
Pour un de mes clients, je suis à la recherche d'un Chef de projet déploiement Ivanti habilitable. L'objectif est d'avoir un profil fonctionnel (mise en place de jalons, COPIL,...) avec des connaissances Ivanti (expérience sur un projet autour de l'outil). Lieu : Athis-Mons (91) Date : ASAP Durée : longue mission (6 mois minimum) TJM : 520€/J Mission : Le projet porte sur un volume d'environ 4000 à 5000 appareils, déployés de manière progressive et échelonnée sur une durée de 4 ans. Note : le choix du constructeur et du modèle de tablette n'est pas encore arbitré à ce stade. Cette décision sera instruite lors de la phase de cadrage et/ou du Proof of Concept. La solution MDM retenue est Ivanti Core (on-premise). Le projet ne porte donc pas sur le choix ou le déploiement d'un MDM, mais sur l'ensemble des problématiques opérationnelles et organisationnelles liées à l'intégration des tablettes dans l'environnement DSNA : configuration MDM adaptée au contexte DSNA, gestion des accès réseau, définition du catalogue applicatif, politique d'enrôlement et organisation du support utilisateur. En 2026, les travaux porteront sur le cadrage complet du projet et la réalisation d'un Proof of Concept (PoC), jalon décisionnel permettant de valider les choix techniques et organisationnels avant tout engagement sur le déploiement progressif. La question de la procédure d'achat pour les tablettes sera également instruite. Enjeux et problématiques : • Configuration MDM Ivanti Core : paramétrage des profils de configuration, politiques de sécurité, gestion des certificats, sites et applications autorisés. Les profils seront adaptés au système d'exploitation de la tablette retenue. • Accès réseau • VPN et sécurité • Catalogue applicatif • Politique d'enrôlement • Modèle de support • Procédure d'achat Contraintes et dépendances : • Choix du matériel non arbitré : le modèle de tablette sera défini lors du cadrage et/ou du PoC. Les choix de configuration MDM devront être adaptés en conséquence. • Déploiement multi-sites : logistique et coordination complexes sur l'ensemble des sites. • Dépendances inter-pôles • Évolution potentielle de la solution MDM : une évolution de l'outil MDM est envisagée à horizon 2027, sans décision arbitrée à ce stade. La documentation des choix techniques devra être réalisée de manière à en faciliter la portabilité vers un autre outil. Services attendus: • Cadrage du projet : élaboration de la note de cadrage (périmètre, planning 4 ans, gouvernance, parties prenantes, risques) ; organisation des ateliers de recueil des besoins. Le choix du modèle de tablette sera instruit dans ce cadre. • Définition de la configuration MDM Ivanti Core : paramétrage des profils adaptés au contexte client, gestion des certificats, définition des applications et sites autorisés. La documentation devra être conçue de façon agnostique pour faciliter une éventuelle migration MDM. • Instruction des aspects réseau • Instruction des aspects sécurité et VPN • Définition du modèle de support • Instruction de la procédure d'achat : analyse avec le Pôle Achat Durable et Marchés ; contribution à la rédaction des pièces techniques si mise en concurrence. • Pilotage du PoC : organisation, suivi et reporting du Proof of Concept ; rédaction du rapport de PoC et formulation de la recommandation. Le PoC constitue un jalon décisionnel : le plan de déploiement pluriannuel sera validé sur la base de ses résultats. • Coordination multi-acteurs : animation des réunions de suivi • Reporting et pilotage : production du tableau de bord mensuel, participation aux COPIL. • Présentation de la stratégie à la direction, le cas échéant.
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Freelance
CDI

Offre d'emploi
Tech support VIP paris 16

ASAP TECHNOLOGIES
Publiée le
GLPI
OS Windows

3 ans
25k-28k €
170-190 €
Île-de-France, France
Description de la missionDans le cadre du remplacement d'un collaborateur dont la mission se termine fin septembre, nous recherchons un Technicien Support de Proximité / Hotliner afin d'assurer le support informatique auprès des utilisateurs et d'intégrer une plateforme mutualisée intervenant sur plusieurs sites en Métropole et dans les DOM. Vous serez en charge du support de niveau 1 et des interventions de proximité auprès des utilisateurs. Vos principales missions seront les suivantes : Réception et traitement des appels, demandes et incidents utilisateurs. Qualification, diagnostic et résolution des incidents de niveau 1. Assistance et accompagnement des utilisateurs à distance et sur site. Prise en main à distance des postes de travail. Installation, configuration et maintenance des postes utilisateurs. Déploiement et installation d'applications. Dépannage matériel (PC fixes, PC portables, imprimantes et périphériques). Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès. Création et administration des comptes dans les annuaires. Gestion de la téléphonie fixe et mobile. Gestion du parc informatique et suivi des équipements. Interventions de premier niveau sur l'infrastructure réseau (remplacement de switch, brassage, vérifications de connectivité). Participation au maintien en condition opérationnelle de l'environnement informatique
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Freelance

Mission freelance
Responsable gouvernance des risques opérationnels RH (contrôle interne / conformité / RGPD)

Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Gestion de projet
Plan de continuité d'activité (PCA)
Ressources humaines

4 mois
700-730 €
Paris, France
Contexte de la mission : Dans le cadre de sa stratégie de développement et de modernisation à horizon 2030, la Direction des Ressources Humaines renforce son dispositif de maîtrise des risques au sein de la Direction Opérations et Services RH. L'unité DSR (Données et Suivi des Risques) assure la gouvernance des risques opérationnels, des données personnelles, de la conformité réglementaire et de l'amélioration continue des activités RH. Le chef de projet interviendra comme interlocuteur privilégié des Directions RH, de la Filière Risques, du DPO, de la Sécurité des Systèmes d'Information et des fonctions de contrôle, afin de piloter le dispositif de maîtrise des risques, développer une culture Risques et accompagner les transformations de la Direction. Missions : Gouvernance des risques · Piloter le dispositif de maîtrise des risques de la Direction Opérations et Services RH. · Superviser la cartographie des risques et son actualisation. · Piloter les analyses de risques. · Prioriser les plans d'actions. · Assurer le suivi des recommandations de l'Inspection Générale et de l'Audit. · Contribuer à la gestion des situations de crise, à l'identification des zones de risques, aux contrôles et au suivi des actions correctives. Gouvernance des données à caractère personnel · Garantir la conformité des traitements de données personnelles. · Superviser le registre des traitements. · Piloter les travaux liés au RGPD. · Superviser les exercices de droits dans le cadre du RGPD. · Assurer la relation avec le DPO. Gouvernance des accès · Superviser les campagnes de revue des habilitations. · Garantir la maîtrise des accès aux applications RH. · Piloter les dispositifs de séparation des tâches. · Coordonner les actions relatives à la fraude et aux accès sensibles.
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Freelance

Mission freelance
EXPERT(E) TECHNIQUE SOLUTION LOGICIEL

PROPULSE IT
Publiée le

24 mois
275-550 €
Le Plessis-Robinson, Île-de-France
Nous recherchons un(e) expert(e) solution logiciel métier orienté produit et très technique pour des projets de migration (AD & Cloud). Un(e) véritable technophile. Cette prestation doit débuter dès que possible et se prolongera sur 2024 au vue de la charge de travail. Le poste Expert technique solution logiciel : sa principale mission est d'assurer la migration d'une solution et de son écosystème (interfaces/échange, rapports, éditions, etc.) dans un nouvel Active Directory dans le cadre de la cession des activités. Il a un rôle de conseil auprès de l'équipe, d'assistance support N3, de développement et être force de proposition afin de proposer des solutions pérennes. Spécialisé sur son domaine, il interviendra directement sur tout ou partie de ce projet de migration les Missions Analyser, conseiller et faire des recommandations de façon à améliorer l'efficience et l'efficacité des solutions techniques mise en place Travailler en collaboration avec les autres experts afin d'aboutir à une solution pérenne Participer à l'élaboration et à la révision de normes/documentation technique et/ou fonctionnel dans le cadre des projets Être le référent de son domaine technique en répondant aux tickets de support N3 Elaborer des reporting selon les demandes métiers et leurs spécifications Réaliser les montées de version des sites, en garantissant la cohérence de l'écosystème applicatif Définir, créer les requêtes SQL et/ou procédures stockées à des fins de mise en place d'interfaces spécifiques Participer au déploiement et recette des interfaces/échanges
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Freelance

Mission freelance
Support Utilisateurs — Technicien Assistance N1/N2

Hexagone Digitale
Publiée le
Incident Management
Intégration
ITIL

6 mois
330-460 €
Paris, France
CONTEXTE Le client, grand compte du secteur assurance, recherche un technicien d'assistance pour renforcer son équipe TSI déjà composée de 3 profils. Le périmètre couvre l'ensemble des demandes informatiques et téléphoniques des collaborateurs du site de Noisy-le-Grand, dans un environnement multi-applications sensible. L'intervenant sera l'interlocuteur privilégié du métier pour la réception, la qualification et la résolution des incidents N1/N2. L'enjeu principal est d'assurer la continuité opérationnelle du système d'information et de la téléphonie, avec une capacité à traiter rapidement les incidents à fort impact sur l'activité métier. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Réception, qualification et traitement des demandes collaborateurs (appels, mails, Teams) : postes informatiques, téléphonie, habilitations applicatives Enregistrement, pré-diagnostic et résolution des incidents et anomalies N1/N2 détectés par les collaborateurs ou les outils de pilotage Escalade et coordination vers les équipes N2/N3 avec suivi de la résolution Alerte hiérarchique sur tout incident affectant le fonctionnement normal de l'activité informatique ou téléphonique Validation de l'installation et de l'intégration des nouvelles livraisons techniques et système Gestion et mise à jour du parc informatique et téléphonique du site (inventaire, évolutions) Contribution à la maintenance des process, procédures et matrices de distribution des flux téléphoniques Production des tableaux mensuels de suivi des demandes et des incidents/anomalies LIVRABLES ATTENDUS Tickets d'incidents enregistrés, qualifiés et mis à jour dans l'outil de suivi Tableaux mensuels de suivi des demandes et des incidents/anomalies Documentation métier assistance et support (création et mise à jour) Procédures de fonctionnement mises à jour Spécifications de distribution des flux téléphoniques maintenues Rapports de validation des nouvelles livraisons techniques et système
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Freelance

Mission freelance
Comptabilité Technique Assurance Épargne – Excel / Power BI

FINAX Consulting
Publiée le
Comptabilité

5 mois
Paris, France
Consultant Comptabilité Technique Assurance Épargne – Excel / Power BI ContexteNous recherchons un consultant en comptabilité technique assurance épargne pour le compte d'un de nos clients du secteur de l'assurance dans le cadre d'un projet de renforcement des équipes en charge des activités de comptabilité technique et de reporting. Le consultant interviendra sur des sujets d'analyse, de fiabilisation des données et de production d'indicateurs, en s'appuyant sur des outils décisionnels et d'analyse de données. Rôles et responsabilitésParticiper aux travaux de comptabilité technique sur le périmètre assurance épargne. Produire et analyser les données comptables. Concevoir et optimiser les reportings et tableaux de bord. Exploiter et fiabiliser les données à l'aide d'Excel, Power Query et Power BI. Contribuer à l'amélioration des processus de production et de contrôle. Collaborer avec les équipes métiers afin de garantir la qualité des données et des livrables. Compétences requises6 à 9 ans d'expérience en comptabilité technique, idéalement dans le secteur de l'assurance. Bonne maîtrise de la comptabilité technique assurance épargne. Excellente maîtrise d'Excel (fonctions avancées). Maîtrise de Power Query. Maîtrise de Power BI. Rigueur, autonomie et capacité d'analyse. Bon relationnel et aptitude à travailler avec des interlocuteurs métiers. Détails de la missionDémarrage : 31 août 5 mois min Secteur : Assurance Freelance
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