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Technicien support Windows O365 NANTES 180 e/ jour Systèmes d'exploitation : Windows 10 / 11 Applications : Office 365, outils internes SMABTP Outil ITSM : Easy Vista Gestion des incidents : analyse, diagnostic, complétude des tickets, résolution ou escalade Communication des incidents via messages drapeau (téléphone et portail utilisateurs) Capacité à détecter les incidents majeurs et à les déclarer Niveau N0 dans la gestion des incidents Compétences requises : Excellente élocution téléphonique, très bonne expression écrite Maîtrise de la langue française (orthographe irréprochable) Anglais, espagnol ou portugais appréciés mais non essentiel à la mission Expérience préalable en centre d’appel indispensable Autonomie, rigueur et capacité à traiter les tickets de manière complète 180 E NANTES

Dans un contexte de Transformation Digitale et d’organisation d’entreprise plateforme, nous déployons des produits digitaux dédiés aux projets clients et configurations produit, en lien direct avec l’ensemble de nos BUs et des communautés Digitales. Ton job : Au sein de la CCDP, tu rejoins le domaine projet et configurateur, tu interviens sur les processus Qualité de nos solutions. Tu travailles en étroite collaboration avec les Product Owner et toute l'équipe de développement. Tu n'hésites pas à partager ton expérience de QA et à enrichir les bonnes pratiques de l'équipe. Les missions sont essentielles : - en lien avec le collectif des QA de la plateforme globale CCDP, tu devras prendre en main et définira avec la feature team, la stratégie QA de l'équipe, - tu prendras en charge la gestion et l'animation de la pré-qualification et la qualification des tickets de Run et d'Incidents, - tu mettras en place et opéreras les process autour des jeux de données, des tests XRay et de Playwright - tu définiras le référentiel de test ainsi que les fonctionnalités critiques - tu seras inclus dans les évolutions produits avec les feature team afin de pouvoir anticiper, piloter et réaliser les plans de recettes - tu seras intégré dans des recettes transverses multi-domaines pour tester des parcours Tes expériences & compétences: Tu as déjà des experiences et compétences sur les domaines suivants : - Jira pour la gestion des nouvelles demandes, des incidents, ainsi que les tickets de bug (bug build et bug run) - Xray et Playwright pour les tests et leurs automatisations - Postman/Bruno pour tester les API Ta rigueur, ton organisation, ton engagement et ton autonomie font de toi un partenaire projet de référence. Ta capacité d’écoute, ta facilité de communication et ton sens du service sont reconnus par tes collègues. Tu aimes travailler en réseau, en toute autonomie, et ton leadership te permet de motiver les membres de ta communauté. Tu as déjà travaillé sur des contextes similaires, dans un département multi-produits, sous contrainte de qualité de la production de services en ligne. Tu pratiques l'anglais à l’oral et surtout à l’écrit, ce qui te permet d'interagir en interne et avec les BUs du groupe. Une expérience dans le Retail est un plus. - l'usage de l'IA générative dans ton métier sera un plus

Développeur Python devops AWS AZURE Anglais 480 e par jour Data analyste ET ANALYTICS Platform AWS AZURE PYTHON Anglais 500 e par jour Évolution des infrastructures cloud via l’Infrastructure as Code Gestion d’un cluster kubernetes Développement de micro-services en Python Conception et maintenance de chaînes de déploiement automatisé Assurer le bon fonctionnement opérationnel de la Data & Analytics Platform Enrichissement de la documentation à l’attention des utilisateurs Expérience significative sur le cloud AWS et/ou Azure, notamment sur les services de données (Gen2 et ou S3). Développement d’application web. Connaissance des pratiques du software craftsmanship. Bonne connaissance de la méthodologie Agile. Familiarité avec les mécanismes de traitement et de valorisation des données. Python, Terraform GitHub, GitHub Action Azure : AKS, Data Lake Gen2, Data Factory AWS : EKS, S3, ECS, VPC, NSG, Lambda, … Databricks : Unity Catalog, Policy, Cluster, PySpark Pratiques : Scrum Notions : DevSecOps, Data Engineering, Data Management Langues : Anglais et Français 480 e par jour

Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs, en identifiant leurs besoins et en garantissant un traitement rapide et efficace des incidents matériels et logiciels. • Gérer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, à la téléphonie fixe et mobile, aux imprimantes et aux équipements réseau. • Participer à la maintenance préventive et corrective du parc informatique (Windows 10/11), en veillant à la disponibilité des postes et des outils. • Réaliser les opérations de câblage réseau et de diagnostic de connectivité, en collaboration avec les équipes techniques. • Renseigner et suivre les tickets d'incidents dans les outils ITSM conformément aux procédures internes. • Contribuer aux déploiements et renouvellements de matériel informatique • Effectuer des contrôles réguliers des équipements de visioconférence afin d'assurer leur bon fonctionnement avant les réunions. Référence de l'offre : 1udugorstf

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Administrateur Systèmes pour l'un de nos clients du secteur de la distribution industrielle. Vous interviendrez sur le site client situé dans la métropole lilloise, au sein d'un environnement IT multi-sites et critique. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Assurer l'exploitation et l'administration des systèmes Windows, Linux et Unix en environnement de production ; - Prendre en charge le support niveau 2, le diagnostic et la résolution d'incidents critiques ; - Gérer l'ordonnancement des traitements via OpCon et garantir la continuité de service ; - Contribuer aux évolutions d'infrastructure, aux opérations de patching et aux projets systèmes transverses.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Lead QA Automatisation pour l'un de nos clients du secteur des services. Vous interviendrez sur le site client situé dans la métropole lilloise. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Définir et piloter la stratégie globale de tests et d'assurance qualité ; - Structurer et industrialiser l'automatisation des tests au sein des équipes de développement ; - Mettre en place et suivre les indicateurs de qualité (couverture de tests, anomalies, performance des campagnes de tests) ; - Accompagner les équipes techniques dans l'intégration des tests automatisés dans les pipelines d'intégration et de déploiement.

Contexte de la mission Dans le cadre de ses programmes de transformation stratégique, notre organisation souhaite renforcer la mise en œuvre de ses initiatives « data ». À cet effet, nous recherchons un PMO expérimenté afin d’assurer l’animation opérationnelle des équipes plateformes. La mission consiste à coordonner et suivre l’ensemble des travaux liés à la mise en œuvre des attendus « data », en veillant à la conformité avec les enjeux de gouvernance et d’architecture data. Le candidat idéal devra posséder une solide expertise en architecture data et gouvernance , afin d’accompagner efficacement les équipes dans la réalisation des objectifs stratégiques. Type de mission : Temps plein Démarrage : Dès que possible Objectifs et livrables Management de la backlog d'évolution : Assurer la priorisation, la gestion et la coordination des évolutions nécessaires pour la plateforme data en alignement avec les objectifs du programme. Animation des rituels de suivi par plateforme : Organiser et animer les réunions régulières afin de faire le point sur l’avancement, identifier les risques et coordonner les actions correctives. Reporting au directeur de programme : Élaborer des rapports synthétiques et précis pour suivre l’état d’avancement, les enjeux et les résultats des travaux en cours auprès de la direction.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Ingénieur de Production Mainframe Z/OS pour l'un de nos clients du secteur bancaire. Vous interviendrez sur le site client situé dans la métropole lilloise. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Concevoir, développer et livrer les composants JCL et les applications batch dans l'ordonnanceur TWS/OPC ; - Industrialiser et automatiser les traitements selon les standards MySys ; - Assurer le diagnostic d'incidents, le support en phases de recette et l'optimisation des performances ; - Garantir la maintenance, le packaging, la documentation et la mise à disposition des composants batch. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Ingénieur Système Windows / Linux pour l'un de nos clients du secteur de la grande distribution. Vous interviendrez sur le site client situé dans la métropole lilloise. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Assurer l'exploitation et l'évolution d'une infrastructure systèmes Windows et Linux critique ; - Contribuer à la sécurisation, à l'industrialisation et à la standardisation des environnements systèmes ; - Participer aux activités d'automatisation et d'amélioration continue des plateformes existantes ; - Intervenir en co-lead technique sur un périmètre systèmes à forts enjeux de continuité de service. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Senior Cloud Engineer / CloudOps GCP pour l'un de nos clients. Vous interviendrez sur le site client situé dans la métropole lilloise. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Assurer l'exploitation, la sécurisation et l'évolution d'une plateforme Cloud multi-environnements (GCP/AWS) au sein d'une équipe Cloud Foundation / CCoE ; - Mettre en œuvre l'industrialisation via Infrastructure as Code (Terraform) et automatisation (Python/Bash) pour des services Cloud "clé en main" ; - Piloter la gouvernance Cloud : organisations, gestion des accès (IAM), standardisation et bonnes pratiques ; - Produire du reporting (inventaire, qualité, conformité), documenter et accompagner les équipes produit sur l'usage des services Cloud. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Recherche d'un architecte Data expérimenté pour renforcer la maîtrise technique d’un projet DataCloud. Contexte : Un interne partira le 1er avril 2026, nécessitant son remplacement pour assurer la continuité du projet. Mission : Analyser les besoins et usages en données des différentes unités métier de l’entreprise. Recommander des solutions adaptées de stockage et de gestion de Big Data. Participer à la conception de l’architecture de la plateforme DataCloud. Contribuer à l’amélioration de l’observabilité de la plateforme. Implémenter la plateforme ainsi que les outils associés. Assurer la maintenance opérationnelle continue de la plateforme. Garantir la sécurité des accès et de l’ensemble de la plateforme. Définir et mettre en place une stratégie de monitoring des coûts et d’optimisation des ressources Azure. Activités : Participer aux décisions de design technique (Design Authority). Contribuer aux travaux du Comité d’Architecture. Rédiger et relire la documentation technique ainsi que les présentations d’architecture. Animer et contribuer aux ateliers d’instruction, notamment pour la construction et la maintenance du socle technique (infrastructure, FinOps, habilitations, conformité, CI/CD). Contribuer à l’automatisation des déploiements et à la gestion du cycle de vie de la plateforme. Surveiller le comportement et la performance de la plateforme. Participer à la résolution des incidents opérationnels. Produire des KPI pour suivre la performance et la consommation des ressources. Informations complémentaires clients : Localisation idéale : Dijon, Châlons-en-Champagne, Paris, Nantes ou Limoges. Expérience requise : minimum 5 ans dans le domaine de la Data. Budget prestataire : TJM de 500€, à négocier selon profil. Début souhaité : dès que possible, en veillant à effectuer un transfert de compétences avec le précédent avant le 1er avril 2026. Profil recherché : Un architecte opérationnel, capable de réaliser concrètement les actions, avec une forte implication technique. Les soft skills (esprit d’équipe, autonomie, sens de la communication) sont également essentiels pour réussir cette mission.

Liste de tâches : Identifier Identifier les problèmes techniques (problème télécom, tunnel ipsec, routage statique/BGP, nattage , ...). Corriger les configurations des routeurs en appui avec les ingénieurs NOC. Assurer la communication avec le client final tout au long du dossier. Effectuer des opérations de maintenance préventive , mise à jour d'équipements ou correction de configurations. Assurer le suivi de la mise en œuvre des solutions télécoms et un feed-back aux différents acteurs. Contact chargée de recrutement : Audrey Levy Chargée de recrutement 96/104, avenue Charles de Gaulle – 92200 Neuilly sur Seine Tél : 01.70.82.50.12

Dans le cadre de la réglementation concernant la facturation électronique en france ( en vigueur à partir du 1er septembre 2026), Tecnomat France cherche un/une testeur(euse) afin d'accompagner les équipes métiers et IT en place durant toute la phase de : recette, hyperCare et RUN de ce projet. Dans un environnement SAP ( S4HANA ), nous avons à tester l'ensemble des cas générant une facture, en passant des achats marchands, les commandes clients, les achats non-marchands, ..... Accompagné des équipes Adeo pour le développement des différentes solutions techniques, des équipes métiers Finance ainsi que du Product Manager Finance, notre profil aura en charge d'écrire l'ensemble du cahier de recette, de réaliser les tests des demi-flux, les tests end to end, l'écriture des tests effectués ( et à venir ) dans Xray. En relation directe avec le PM Finance, il communiquera les états d'avancement, les problèmes rencontrés ainsi que toutes les informations utiles à la réussite stratégique de ce programme de transformation. Le profil connaît l'environnement SAP ( ERP ) Des connaissances en finance sont un plus Un projet stratégique et ambitieux de notre société qui demandera implication et communication à minima jusque fin d'année

- Assurer la mise en place et le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des environnements : intégration, images, développement et recette - Vérifier la compatibilité des composants à intégrer (systèmes, applications, infrastructures) - Diagnostiquer et résoudre les problématiques techniques en collaboration avec les équipes de développement - Industrialiser et automatiser les processus de déploiement - Rédiger, maintenir et faire évoluer les procédures d'installation et d'exploitation - Réaliser l'intégration des systèmes d'exploitation : paramétrage, installation automatisée, tuning - Assurer le paramétrage technique des applications et des infrastructures - Fournir le support technique interne - Prendre en charge les diagnostics et la résolution des incidents de niveau 3 (N3)

Vos missions : Répondre aux appels d'offres en analysant les besoins et en proposant des solutions techniques adaptées et innovantes. Piloter l'ingénierie de solutions complexes : rédaction des mémoires techniques, présentations et soutenances clients. Garantir la maîtrise des risques, des coûts et de la qualité afin de sécuriser la réussite des projets. Coordonner les expertises internes et externes nécessaires à la conception et au déploiement des solutions. Assurer une veille technologique proactive pour anticiper les évolutions du marché. Encadrer et accompagner la montée en compétences d'une équipe technique d'environ vingt personnes. Être l'interlocuteur privilégié des Directions Générales, des DSI et des partenaires stratégiques (Cisco, Aruba, Huawei, Fortinet, Palo Alto…). Contribuer à la stratégie commerciale en apportant une vision à la fois technique et business. Superviser les dossiers CIR, de leur création à leur phase d'expérimentation.

Architecte Réseau F/H - Rennes - Rennes Notre client, acteur majeur des solutions de communications unifiées pour les entreprises, met à disposition des équipes techniques un écosystème complet permettant l'accès à distance aux équipements des clients afin d'assurer la continuité de fonctionnement de leurs services. Dans ce cadre, vous interviendrez sur un projet stratégique visant la migration des composants DCaaS Preprod/Prod des offres Teaming / Connect Pro, depuis le cloud Cloud Avenue (OB) vers le cloud SoIaas (OF). Les composants DCaaS incluent le back, le front ainsi que divers modules fonctionnels. Vous travaillerez au sein d'une équipe internationale en binôme avec un Architecte Technique IT. 🧩 Missions Vous interviendrez sur l'ensemble des phases du projet, notamment : 🛠 Spécifications & préparation Rédiger la spécification technique pour l'équipe SoIaas : création du tenant, création des VM (plus de 100 VM). Monter en compétences sur l'onboarding SoIaas. ⚙️ Déploiement technique Déployer et configurer les clusters Galera (MariaDB) et RabbitMQ. Déployer et configurer les composants nginx. 📦 Migration & flux Préparer la migration des données. Saisir les demandes d'ouverture de flux dans les outils internes : 140 flux à ouvrir (70 en Preprod / 70 en Prod). 🧪 Tests et validation Contribuer aux tests, à l'acceptance, et à la définition du dataset de la nouvelle plateforme. Mettre à jour les tests automatiques. Définir le dataset pour la migration. 📘 Documentation Apporter votre support à l'architecte INNOV pour la mise à jour du DAT (document existant pour la Prod + matrice des flux pour la Preprod).