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Je recherche un Azure Cloud Administrateur et Architectl pour l'un de mes clients. Profil recherché: Seniorité recherchée : 8 - 10 ans min Maîtrise d'Azure Excellente maîtrise d'Iac et Terraform Excellente maîtrise de l'IA et de Marchine Learning en utilisant Azure La mission: Démarrage: Asap Durée: Mission longue sur un schéma de 6 mois renouvelables sur plusieurs années Localisation: Ile-de-France Langue: Français et anglais impératif Fréquence: 3 jours sur site et 2 jours de remote Si vous êtes intéressé ou connaissez des personnes qui pourraient l’être, merci de m’envoyer votre/ leur candidature à mon adresse email ci-jointe.

Afin de remplacer un chef de projet actuellement en place chez un de nos clients, nous recherchons un Chef de projet à même de prendre en charge le pilotage et le suivi des projets portés par la Squad. Le projet majeur en cours consiste à migrer l'ensemble des APIs MyWay de JBoss 7 vers JBoss 8 : - Migration du code java par les équipes usines et mise à disposition des équipes produits - Livraison sur les environnements hors production et exécuter les Tests de non régression par les équipes produits - Livrer les APIs migrées/validées en production par les équipes produits L'objectif est d'avoir livré en production l'ensemble des 450 APIs d'ici fin 2025. La mission sur ce projet consiste à piloter et assurer le suivi : - Pendant la fabrication : suivi des travaux en interaction avec l'architecte du projet, les équipes "usine de développement" et les équipes de la production applicative - Avant déploiement : coordination des tests de non régression par les différentes équipes produit - Déploiement : organisation et suivi du déploiement et des anomalies / corrections Le projet consiste à migrer les 450 APIs du patrimoine, le CP devra piloter et assurer le suivi : - de la migration du code par les équipes Usine (60% d'avancement à date) - des livraisons en environnement hors production et des tests par les équipes produits - des livraisons et de la formalisation des demandes de changement par les équipes produits Le chef de projet devra notamment être en mesure : - d'alimenter les informations de reporting

Nous recherchons un Chef de projet fonctionnel confirmé basé à Nantes afin de piloter des projets stratégiques liés à la mise en place et au suivi de solutions fonctionnelles. Vos missions seront les suivants : Pilotage de projet Planifier, organiser et assurer la bonne conduite des opérations dans le respect des procédures qualité, du cahier des charges et des délais. Définir les spécificités techniques et organisationnelles des opérations. Piloter les différents intervenants (développement, éditique, assistance technique, etc.). Gérer la relation client et accompagner les interlocuteurs métiers Garantir la réussite fonctionnelle des projets en termes de qualité, charge et budget. Animer et participer aux instances Agile (daily meetings, refinements, rétrospectives, démos). Piloter les développements et la phase de recette. Réaliser le suivi budgétaire ou assister le Directeur de projet sur ce volet. Contrôler la conformité des livrables et produire les reportings nécessaires. Suivre les aspects contractuels (bons de commande, factures, etc.). Recueil des besoins et spécifications Organiser et animer des ateliers de recueil des besoins. Qualifier, synthétiser et prioriser les besoins exprimés. Rédiger ou superviser la rédaction des spécifications fonctionnelles. Présenter les spécifications aux différentes équipes projet. Conduite du changement Participer aux actions de conduite du changement auprès des utilisateurs

Contexte du poste : Nous éditons depuis plus de 30 ans un ERP métier dédié aux acteurs du bâtiment et des travaux publics. Forts de notre expertise, nous lançons une refonte technologique majeure avec la migration de notre solution sous Oracle Forms vers Oracle APEX . Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recrutons un développeur PL/SQL motivé pour accompagner cette évolution technologique et contribuer à la modernisation de notre produit phare. Avantages : - 2 jours de télétravail - Contrat Cadre - Possibilité de travailler depuis la Corse (Bastia) Pourquoi nous rejoindre ? Éditeur reconnu et pérenne dans son secteur. Projet technique ambitieux : moderniser un ERP complet vers APEX. Équipe bienveillante , solide et orientée partage de connaissances. Poste en CDI à Aix-en-Provence, au sein d’une structure agile et collaborative. Possibilités d’évolution vers des fonctions transverses (produit, technique).

Les conditions : Fourchette salariale : 28-32k€ selon le profil et les expériences 1 jour de télétravail par semaine Primes Dans une filiale d'un grand groupe multinational, vous travaillerez au sein d'une équipe de 5 personnes et vos missions seront de : Participer aux réunions d'avant-vente ; chiffrage et définition technique du projet en fonction du besoin fonctionnel du client Accompagner les clients dans leur transformation numérique en intégrant un logiciel de gestion de flux documentaire/solution de dématérialisation Assurer le déploiement de la solution (paramétrage, implémentation et intégration) = 80% de votre temps Documenter et assurer le suivi de projets Former les clients à l'utilisation du logiciel éditeur Prendre en charge le support et corriger les incidents de N1/N2 = 1 ou 2 fois par mois

Ingénierie et Pilotage de Projets de Transformation Data (Assurance) Nous recherchons des consultants (Ingénieur Data, Analyste Fonctionnel Data ou Directeur de Programme Data) pour le compte d’un de nos clients assurance dans le cadre d’un projet de transformation et de modernisation de son écosystème Data. Contexte Notre client, un acteur majeur du secteur de l' assurance , est engagé dans un programme stratégique visant à moderniser son paysage applicatif analytique et à optimiser son infrastructure Data. Ce programme inclut l'intégration de données au sein de son datalakehouse et la refonte d'applications orientées client. Dans ce cadre, nous recherchons plusieurs profils Experts et Seniors pour garantir le succès de cette transformation Data. Rôles et Responsabilités Selon votre expertise, vous interviendrez sur l'une des missions suivantes : Pilotage de Programme Data : Diriger la modernisation d'applications analytiques ou assurer la gestion de projet Agile/Product Management pour des applications client. Ingénierie Data & Développement : Assurer la conception, la maintenance et l'industrialisation des applications web et applications orientées client, y compris le développement spécifique. Analyse Fonctionnelle Data : Prendre en charge l'analyse fonctionnelle des besoins en intégration de données vers le datalakehouse ou pour la maintenance d'applications web. Compétences Clés & Techniques Une expertise de niveau Expert ou Senior est exigée sur les points suivants : Expertise Métier : Solide connaissance du secteur de l'Assurance (ou Banque/Finance) et des problématiques de données associées. Compétences Data : Maîtrise des concepts de Data Integration, Data Lakehouse, et des outils ETL (Informatica IDQ, Data Stage, etc.). Technologies : Cloud & DevOps : AWS Cloud (EKS, ArgoCD), Azure, GIT. Langages & Frameworks : JAVA (8, 11, 17), Springboot, NodeJS, ANGULAR, API, REST, SOAP. Bases de Données : DB2, Oracle, Mainframe, NDBX. Outils Complémentaires : IBM WAS, SAS, Microstrategy, OneBI, Power BI, Cobol, JCL, PL/SQL (selon le poste visé). Anglais : Capacité à travailler dans un environnement international, la maîtrise de l'anglais technique étant un prérequis. Détails de la Mission Localisation : Paris (Île-de-France). Date de Démarrage : ASAP. Durée : 12 mois. Taux Journalier Cible (TJM) : Les TJM cibles varient en fonction du rôle et de l'expertise (e.g., Program Director <850€, Data Engineer <950€, Functional Analyst <450€, etc.).

Client dans le domaine des retraites Notre client recherche, au sein de sa Direction des Systèmes d’Information, un Intégrateur Fonctionnel intervenant à l’interface entre les équipes métiers, la maîtrise d’œuvre et la production. Véritable pivot entre les différentes parties prenantes, il veille à la bonne intégration des évolutions applicatives et à la cohérence fonctionnelle des solutions déployées. Possibilité de 2 jours de télétravail par semaine, le reste sur place à Aix-en-Provence Merci de bien respecter le budget inscrit !

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 CDI (42-45K€) - 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Saint-Etienne - 🛠 Expérience de 10 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur back-end JAVA pour intervenir chez un de nos clients. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : vous intégrerez une équipe projet déjà en place, pour intervenir sur une application web à fort impact. Vous serez amené.e à : - Développer des composants back-end en Java, en vous appuyant sur le framework Spring (Spring Boot, Spring Data, etc.) - Intégrer des interfaces via HTML5 / CSS3 / JavaScript / SASS - Travailler sur des API REST et du Next.js - Contribuer à la mise en place et à la maintenance de pipelines CI/CD via GitLab-CI - Collaborer sur le code à l’aide de Git (revue de code, merge requests, branches, etc.) - Participer aux tests unitaires et d’intégration avec JUnit et Mockito - Prendre part aux cérémonies Scrum, en lien direct avec le PO et les équipes métiers

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Niort 🏠 Télétravail : 2 jours 👉 Contexte client : Dans le cadre de la modernisation de son système d’information, une grande entreprise du secteur mutualiste souhaite renforcer son expertise en ingénierie DevOps et SRE sur un périmètre Outillage : forge logicielle, tests et déploiements. Tu interviens au cœur d’un environnement technique riche, où la fiabilité, l’automatisation et la performance sont au centre des enjeux. Ton rôle : accompagner les équipes de développement, d’exploitation et de test dans la mise en place de pratiques DevSecOps solides et durables. Tu auras pour missions de : Expérience solide en environnement de production et en approche DevOps. Mettre à disposition et faire évoluer les outils et les pratiques associées dans un contexte DevSecOps. Accompagner les utilisateurs (développeurs, experts, OPS, BA, testeurs…) au quotidien : support, conseil, formation. Administrer et superviser les solutions hébergées sur RHEL 8.10, Azure et OpenShift. Accompagner les squads sur les dimensions performance, robustesse, sécurité et fiabilité tout au long du cycle de vie des produits SI. Contribuer à la mise à disposition des environnements et à l’automatisation des déploiements. Industrialiser les process dans une logique DevOps pour servir le déploiement continu. Garantir l’exploitabilité et l’observabilité des produits. Assurer la complétude et la fiabilité du dossier d’exploitabilité. Contribuer activement à l’amélioration continue du produit.

emagine recherche un Business Analyst IA / GenIA pour l'un de ses principaux clients. Lieu : Paris Début : dès que possible Durée : > 12 mois Télétravail : 2 ou 3 jours par semaine Résumé : Le personnel du prestataire de services occupera le poste de business analyst l et soutiendra le programme de transformation IA du client en gérant et en documentant les opérations commerciales, en consolidant les informations et en créant des plans et des feuilles de route complets pour les capacités et les solutions IA dans toute l'organisation. Principales responsabilités : Business analyse : analyser les processus commerciaux actuels, recueillir les exigences au niveau des utilisateurs et de l'organisation, et les documenter pour l'équipe technique. Favoriser l'alignement : traduire les besoins commerciaux complexes en scénarios d'utilisation et en exigences commerciales exploitables, en assurant l'alignement et une communication claire entre les équipes. Évaluation des risques : identifier les risques éthiques, juridiques et opérationnels liés aux initiatives d'IA, élaborer des stratégies d'atténuation et garantir la conformité avec les réglementations applicables. Conception de solutions : contribuer à la sélection de modèles d'IA appropriés et définir comment ces solutions permettront d'atteindre les objectifs commerciaux, en collaboration avec les équipes techniques. Suivi de l'impact : assurer un suivi continu des performances de mise à l'échelle de l'IA afin d'évaluer les résultats, d'optimiser les solutions et de garantir l'efficacité de l'initiative dans le temps. Gestion du changement : soutenir les efforts de gestion du changement, en permettant aux parties prenantes d'adopter efficacement les nouveaux processus basés sur l'IA et en suivant les progrès de la transformation. Feuille de route pour la mise à l'échelle de l'IA : créer et maintenir des feuilles de route pour la transformation et la mise à l'échelle des solutions, et suivre les étapes clés afin de garantir la pertinence et le succès de l'initiative en matière d'IA. Identification des opportunités : identifier de nouvelles opportunités d'efficacité, d'amélioration des processus et de croissance commerciale. Exigences clés : Expertise avérée en analyse commerciale ou en gestion de projet, idéalement dans les domaines de l'assurance, de la santé et de l'IA/GenAI. Connaissance des outils et des systèmes utilisés dans les opérations de sinistres et de souscription, y compris les plateformes de gestion des données et les outils d'automatisation. Compréhension des processus commerciaux, en particulier dans le domaine de l'assurance santé, et expertise en matière de plans et de flux de travail. Capacité à analyser les processus, à identifier les inefficacités et à proposer des améliorations. Expertise avérée en administration des affaires, en systèmes d'information ou dans un domaine connexe. Disponibilité pour un démarrage immédiat (dès que possible) et capacité à voyager si nécessaire. Atouts : Compréhension approfondie des technologies d'IA et de leurs applications commerciales. Certifications supplémentaires en analyse commerciale, gestion de projet ou dans des domaines pertinents (par exemple, données/IA). Multilingue : l'anglais est obligatoire ; le français ou l'espagnol est préférable. Maîtrise des logiciels et outils de gestion de projet. Solides compétences en matière de leadership et de collaboration. Excellentes aptitudes à la communication. Autres détails : ce poste est à distance 2 ou 3 jours par semaine et a une durée de plus de 12 mois.

*** OPPORTUNITÉ TRÈS URGENTE – Ingénieur Réseaux Workplace (L2) – Guyancourt / Nantes – Hybride – 12 mois renouvelables *** L’un de nos clients en France recherche actuellement un Ingénieur Connectivité & Réseaux – Niveau 2 pour renforcer son équipe Workplace Networks. Intitulé du poste : Ingénieur Connectivité & Réseaux – L2 Date de démarrage : ASAP Durée du contrat : 12 mois (renouvelable) – Temps plein Localisation : Guyancourt (SQY) ou Nantes (3 jours sur site, 2 jours en télétravail) Langues : Français & Anglais professionnel Compétences indispensables : Solide expérience en ingénierie réseaux (Campus, WiFi, contrôle d’accès, MPLS, SDWAN, connectivité Cloud) Conception et mise en œuvre (BUILD) : études de faisabilité, estimations de coûts, documents d’architecture, intégration des besoins réseau et sécurité Exploitation et support (RUN – Niveau 3) : gestion des incidents/problèmes complexes, expertise technique N1/N2, participation aux cellules de crise Coordination avec les fournisseurs/opérateurs Rédaction de livrables (spécifications techniques, documentation Build-to-Run, reporting régulier) Esprit d’amélioration continue et partage de connaissances 📩 Si ce poste vous intéresse, merci d’envoyer votre CV actualisé par email à , en précisant vos disponibilités et votre numéro de téléphone afin que nous puissions échanger rapidement

CONTEXTE : Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions :Commerce, ingénierie d'affaires Commercial Spécialités technologiques :Poste de travail, Workplace,Reporting Pour l'un de nos client dans le secteur des solutions software de divertissement, nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) acheteuse de contenus de Médias. Le catalogue de notre client offre un large choix de contenus internationaux de qualité tels que : Presse quotidienne,Magazines, e-Books, BD, Films, Bandes annonces, Musique, Jeux, City guides, TV News, etc. En relation directe avec le Directeur Commercial, que vous appuyez activement au quotidien, vous réaliserez les missions suivantes : MISSIONS Acquisition de contenus et suivi de projets ● Vous participez activement aux projets en cours et aux nouvelles demandes de devis, notamment pour répondre à des appels d’offres ● Vous identifiez les bons contacts au sein des Groupes Médias internationaux ● Vous discutez et menez la négociation avec les éditeurs de contenus internationaux depuis la phase d'entrée en contact jusqu'à l'intégration des contenus dans nos solutions ● Vous êtes également amené́ (e) à identifier et contacter de nouveaux éditeurs de contenus de manière proactive ● Vous mettez à jour la base de contacts des fournisseurs Reporting et Facturation Éditeurs ● Vous assurez le respect et le renouvellement des contrats fournisseurs ● Vous préparez et livrez le reporting pour les fournisseurs ● Vous vérifiez les factures des fournisseurs ● Vous préparez le rapport mensuel de consommation des contenus pour la facturation client ● Vous préparez les éléments contenus pour l'audit de l'ACPM Expertise souhaitée Vous êtes très rigoureux(se), organisé(e), autonome et réactif(ve). Vous avez le sens de la négociation et savez faire preuve de persévérance. Vous aimez le challenge et êtes habitué(e) à évoluer au sein d'environnements exigeants. Vous avez envie d'apprendre et de progresser. Enfin, vous avez le goût de l'excellence et de la performance. Formation : Bac +5 - Universités ou Grandes Écoles (Parcours Achats, Commerce international, Négociation internationale, Marketing international, etc). Compétences requises : Vous avez une excellente expression orale et écrite en français et en anglais. La maîtrise d'une autre langue est un plus. Vous maîtrisez les outils informatiques suivant : Drive, Excel, Mail, PowerPoint, Word. Une première expérience dans le domaine des médias ou du digital serait appréciée.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 CDI (37-45K€) OU Freelance OU Portage salarial - 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Crolles - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre un environnement industriel innovant et technique ? 🚀 Cette opportunité est faite pour vous ! Dans le cadre du développement de ses activités, notre client recherche un.e Ingénieur.e Industrialisation PCB(A) pour renforcer son équipe sur le site de Crolles (38). Vous jouerez un rôle clé dans l’industrialisation des cartes électroniques assemblées, en collaboration avec les équipes internes (méthodes, qualité, production, R&D) et les partenaires externes💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : - Définir les solutions techniques et scénarios industriels selon les principes DFM, DFA, DFC et DFT, en s’appuyant sur les normes IPC et les retours d’expérience - Participer aux revues de conception avec le bureau d’études pour garantir la fabricabilité des produits - Piloter la phase d’industrialisation, de la faisabilité à la validation des premières séries, en lien étroit avec les équipes Méthodes, Production, Qualité et R&D - Définir et faire évoluer les règles de conception liées aux PCB, à leur assemblage et aux composants complexes. - Réaliser des audits internes et fournisseurs - Apporter un support technique à la production : résolution de problèmes (qualité, process, composants) et suivi des essais de validation - Réaliser des benchmarks produits/process (concurrence, nouvelles normes, innovations IPC). - Définir et animer une roadmap technique en lien avec les usines (équipements, technologies, consommables, outils) - Contribuer à la stratégie achats sur les portefeuilles techniques (PCB, etc.)

Introduction : Consultant(e) Technico-Fonctionnel(le) Business Central Nous recherchons un(e) Consultant(e) Technico Fonctionnel(le) Business Central pour un projet stimulant sur Lyon. Le candidat idéal possède une solide expertise en Microsoft Dynamics 365 et d'excellentes compétences en communication. Le rôle exige une autonomie dans la gestion de projets, avec un accent sur l'animation d'ateliers et la conduite du changement. Missions principales : Organiser et animer les ateliers avec les directions métiers pour recueillir et formaliser les besoins. Concevoir et mettre à jour le backlog produit, prioriser les initiatives et gérer le Sprint backlog avec les équipes techniques. Développer les plans de test fonctionnels, conduire les tests et superviser la recette. Accompagner la conduite du changement : communication et formation sur les évolutions et nouveaux usages. Servir de relais entre métiers, IT et intégrateurs, assurer le suivi des anomalies et rédiger la documentation fonctionnelle. Exigences clés : Expertise en Business Central Microsoft Dynamics 365 (ERP), Power Apps, Azure DevOps. Bonne communication écrite et orale en français et en anglais. Connaissance des métiers : finance, supply chain, production, achat. Esprit de synthèse et capacité d’analyse. Formation Bac +5, certifications Microsoft souhaitées. Permis B obligatoire. Détails supplémentaires : Localisation : Lyon (69) Rythme : 3 jours sur site / 2 jours en télétravail. Durée : 12 mois et plus. Niveau d’expérience : 6-9 ans.

Technicien Systèmes, Réseaux et Stockage – Support Croisières Lieu : Marseille (poste sur site, pas de télétravail ) Contexte : Au sein du service IT d’une compagnie de croisières, vous êtes responsable du support technique et de la maintenance des infrastructures informatiques (réseaux, systèmes, stockage) à bord et à terre. Vous intervenez sur les navires, notamment lors des opérations de mise à jour, partout dans le monde. Missions principales : Assurer le support niveau 2/3 sur les environnements systèmes, réseaux et stockage. Gérer et maintenir les équipements Cisco , Fortinet , Alcatel , VMware et NAS . Participer aux mises à jour et déploiements techniques à bord des bateaux (déplacements internationaux de quelques semaines par an). Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques en coordination avec les équipes locales et les prestataires. Surveiller la performance et la sécurité du réseau, du stockage et des serveurs. Rédiger la documentation technique et les rapports d’intervention. Participer aux astreintes (en moyenne 1 semaine par mois).

CONTEXTE Experience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Production, Exploitation, Infrastructure, Intégrateur Spécialités technologiques : Réseaux Télécom, WAN, LAN Pour l'un de nos clients dans le secteur du transport, nous sommes actuellement à la recherche d'un Intégrateur Réseau & Sécurité. MISSIONS Périmètre de la prestation : Vous serez au sein d'une direction transverse de notre client, qui exploite un réseau IP / MPLS. Ce réseau télécom a pour vocation de véhiculer le trafic données, voix et multimédia de ses établissements, délivrant ainsi les services nécessaires à l’activité du client. Il a également pour rôle de décliner la Politique de Sécurité des Systèmes d’Information du Groupe en l’appliquant aux flux d’informations. Chacun de ces sites, Agence ou Centre de Données, en fonction de ses besoins, dispose des accès au réseau pourvus des fonctionnalités, de la sécurité et du débit nécessaire pour bénéficier du bouquet de services qui lui est proposé. Du point de vue architecture, le réseau est composé d’un réseau backbone IP/MPLS et de réseaux de collecte IP en service managé chez un partenaire opérateur. Au-delà des infrastructures réseau sécurité, la direction opère un bouquet de services à valeur ajoutée tels que les accès sécurisés à internet, le travail en mobilité, l’interconnexion aux partenaires, etc. Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseau sécurité et services à valeur ajoutée, les ingénieurs / intégrateurs de l’équipe Conception Transverse sont chargés de tester toutes les architectures et fonctionnalités déployées sur le réseau. Ils réalisent les tests et rédigent des dossiers d’installation, des dossiers de composants, des dossiers de mise en production ou des rapports de qualification. Toutes ces productions de livrables sont réalisées avec une attention particulière portée aux aspects sécurité. L’intégrateur a aussi une mission importante de support niveau 3 envers les équipes de production. Vous assurerez les activités suivantes : - Réaliser des qualifications d’équipements de types routeur, commutateur, firewalls et répartiteur de charge. - Monter des maquettes conformes aux dossiers d’architecture, définir les configurations des équipements de ces maquettes, tester l’intégralité de la maquette en conditions de production. - Rédiger les documentations afférentes à chacune de ces activités - Assurer le support N3 (Processus de Gestion Des Problèmes) aux équipes de production sur les périmètres qualifiés. - Assurer des astreintes sur des opérations programmées en production ou des présences sur des horaires décalés (ponctuellement). Livrables attendus : - Qualification d’équipement : Rapport de qualification, Dossier de composant - Intégration d’architecture : Dossier de Mise en Production, Dossier d’Installation - Support niveau 3 : Résolution de problème avec rapport écrit dans outil web et participation aux cellules de crise Expertise souhaitée Le prestataire doit posséder les compétences et connaissances des protocoles et principes de commutation, de routage et de firewalling. Mais également avoir une bonne maitrise d’au moins 2 technologies cités ci-dessous et des notions sur au moins 1 autre. - Équipements Juniper (gammes SRX et EX) - Équipements Fortinet (châssis et appliances Fortigate) - Équipements F5 (VIPRION) - Équipements McAfee type sonde IPS NS9200/9500 - Équipements de proxification Zscaler - Équipements de switching HUAWEI Plus globalement, il est attendu du prestataire : o Expérience dans le debugging des échanges TCP/IP o Bonne connaissance des protocoles de supervision o Bonne connaissance des protocoles applicatifs Web (http, https,…) o Connaissance des processus ITIL v3 Au-delà des savoirs faire techniques, il devra disposer des qualités suivantes : Rigueur Sens de la méthode Disponibilité, réactivité et esprit d’équipe