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Offre d'emploi
Ingénieur de Production H/F
Publiée le
Production
45k-50k €
Lille, Hauts-de-France
Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Ingénieur de Production Mainframe Z/OS pour l'un de nos clients du secteur bancaire. Vous interviendrez sur le site client situé dans la métropole lilloise. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Concevoir, développer et livrer les composants JCL et les applications batch dans l'ordonnanceur TWS/OPC ; - Industrialiser et automatiser les traitements selon les standards MySys ; - Assurer le diagnostic d'incidents, le support en phases de recette et l'optimisation des performances ; - Garantir la maintenance, le packaging, la documentation et la mise à disposition des composants batch. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.
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Offre d'emploi
Ingénieur DATA / DEVOPS (F/H)
Publiée le
AWS Cloud
Data analysis
DevOps
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Télétravail partiel
Mission sur SOPHIA ANTIPOLIS 4 jours de présentiels (préférable d'habiter la région Alpes maritimes) En vue d'embauche en CDI Notre client, une start-up dans l'énergie, recherche un tech lead pour accompagner les équipes dans le développement de leur solution de prévision météo. Mission principale : Assurer le pilotage technique et la mise en production des solutions de prévision solaire développées, en garantissant la robustesse, la scalabilité et la fiabilité de l’infrastructure data et logicielle. Responsabilités clés : Data Engineering : maintenir et optimiser les pipelines de données (météo, satellite, capteurs PV) pour les modèles de prévision. Infrastructure & DevOps : Déploiement et gestion des environnements cloud (AWS). Mise en place et maintenance de l’Infrastructure as Code (Terraform). Automatisation et optimisation des déploiements via CI/CD (GitHub Actions). Orchestration des tâches : concevoir, monitorer et optimiser les workflows de données et de calcul via Dagster. Opérations métiers : garantir la bonne exécution des codes de prévision (algorithmes, modèles, calculs intensifs) en production. Onboarding & Process : structurer et gérer les procédures d’onboarding technique des nouveaux clients et des PoCs. Qualité & Sécurité : veiller à la résilience, à la sécurité et à la performance des systèmes déployés. Compétences attendues : Solide expérience en Data Engineering et/ou DevOps. Maîtrise de AWS et des outils Terraform. Connaissance des bonnes pratiques CI/CD et expérience avec GitHub Actions. Expérience en orchestration de workflows de données (idéalement Dagster, sinon Airflow ou équivalent). Compétences en scripting (Python, Bash) et monitoring. Capacité à travailler dans un environnement agile, en lien avec des data scientists et des équipes projet. Esprit de structuration et sens des responsabilités pour accompagner la croissance d’une scale-up deeptech.
Offre d'emploi
Administrateur Microsoft SCCM H/F
Publiée le
Active Directory
Ansible
Azure
1 an
Monaco
Télétravail partiel
ASTERIA recherche, pour l’un de ses Clients basé sur Monaco, un Administrateur Microsoft SCCM H/F. VOTRE MISSION : Notre Client recherche un Administrateur Microsoft SCCM H/F pour renforcer son équipe Exploitation des Services et support. La mission consiste à être le référent technique en ce qui concerne l’architecture MECM et assurer son maintien en condition opérationnel et de sécurité ainsi que la gestion de ses évolutions. Missions principales : Être garant du bon fonctionnement de l’architecture MECM (On premise, Cloud Management Gateway). Mettre en place la gouvernance, les procédures pour les équipes N2 et les bonnes pratiques (déploiements, habilitations…) Participer et aider à la création des masters et la gestion via Auto-Pilot Administrer MS Intune et AzureAD Être garant de la bonne mise à jour des serveurs et postes de travail liée aux campagnes mensuelles de patching Créer et déployer des Configuration Baselines (CB) et configuration Items (CI) Participer à l’évolution de l’architecture Piloter temporairement des prestataires pour des missions d’expertises bien définies (Evolution de l’architecture MECM…) Mettre en place des rapports (Microsoft SQL Report Server) et savoir communiquer à la direction et au RSSI Être le Référent Technique MECM pour les opérations et l’exploitation Participer au maintien en condition opérationnelle et de sécurité du Système d’information Microsoft on premise et cloud et notamment Active Directory, Azure AD Connect Communiquer en cas de demande de conseil et d’incident auprès du support Microsoft Prendre en compte les aspects liés à la sécurité dans chacune des actions effectuées sur le SI SUPPORT Participer à la résolution des incidents Niveau 3 Adopter une démarche préventive pour éviter ou identifier les sources de problèmes Capacité à trouver les bons interlocuteurs dans les différentes équipes transverses Participer à la mise en place d'un système de gestion de connaissances basé sur la récurrence d'erreurs usuelles Optimiser les performances des systèmes ou des composants ÉTUDES Effectuer des préconisations d'évolution et d'implantation d’outils ou logiciels adaptés Effectuer une veille technologique sur les différents aspects de l'infrastructure système et de communication (matériels, logiciels, architecture, protocole, mode de transferts) Participer à l'architecture technique générale et son évolution ainsi que sa remédiation. AMÉLIORATION CONTINUE Suivre les performances (seuils d'alerte et tuning des ressources et produits du domaine) et les communiquer auprès du management Rédiger des documentations et procédures Niveau 2 à destination de l'exploitation Rédiger des procédures N3 Rédiger, exécuter et valider les procédures Plan de Reprise/Continuité d'Activité (PRA-PCA) Rédiger, exécuter et valider les procédures PRA / PCA Participer à la rédaction des documents techniques de crise
Mission freelance
Expert EIDAS2 - Wallet numérique Européen
Publiée le
Gestion de projet
6 mois
710-730 €
Paris, France
Télétravail partiel
Contexte : • Au sein des équipes transformation d’une banque majeure de la place, intervention sur des sujets de cadrage et d’implémentation eIDAS2. Vos missions • Pilotage et gouvernance : accompagnement du responsable programme • Expertise eIDAS auprès des acteurs concernés (capacité, parcours, instances de place, IT…) • Modélisation via blueprint de parcours afin d’alimenter la rédaction des expressions de besoin des capacités • Cadrage du pilote Potential selon avancement des travaux au consortium Exemples de livrables attendus • Blueprint des parcours prioritaires et ajustement des parcours • Supports et CR des comités de suivi hebdomadaires et comités de pilotage mensuels • Gouvernance programme cible : champs d’action, ressources, comitologie, parties prenantes et responsabilités, business case • Étude d’opportunité du pilote selon avancement des travaux au consortium Compétences recherchées • Avoir une connaissance parfaite du règlement eIDAS2 • Avoir une expertise confirmée dans la gouvernance et le pilotage de programmes complexes et transverses au sein d’un établissement financier • Connaissance des consortiums, et des positions des banques de la place • Avoir une connaissance des parcours EER, KYC, paiement • Capacité à faire appel à des experts (IT, juridique, pilotage, autres réglementations en adhérence)
Offre d'emploi
Devops Azure senior
Publiée le
Azure
CI/CD
IAC
3 ans
50k-65k €
400-500 €
Paris, France
Télétravail partiel
PROFIL SENIOR TJM 500€ MAX Mission réalisable à Lille 59000 ou à Paris 75019 Mission longue de 3 ans Nous recherchons un Développeur DevOps Azure expérimenté pour rejoindre notre équipe de développement. Missions principales : Concevoir et mettre en œuvre des pipelines CI/CD sur Azure DevOps. Gérer et automatiser l'infrastructure avec des outils tels que Terraform et Azure Resource Manager. Mettre en place le déploiements sur les différents environnements. Surveiller et optimiser les performances des applications en production. Collaborer avec les équipes de développement pour améliorer les processus de livraison. Participer à l'amélioration continue des pratiques DevOps au sein de l'équipe. Partager les connaissances avec les autres membres de l'équipe. Compétences requises : Expérience solide avec Azure DevOps et les outils CI/CD. Connaissance approfondie des conteneurs (Docker, Kubernetes). Compétences en scripting (PowerShell, Bash) et expérience avec des langages de programmation (Java, Javascript, Python, C++). Connaissance des outils d'infrastructure as code (Terraform). Compréhension des pratiques de sécurité et de conformité dans le cloud. Excellentes compétences en communication et en travail d'équipe. Qualifications : Diplôme en informatique, en ingénierie ou dans un domaine connexe. Expérience dans un environnement de développement web Java et backend. Certification Azure AZ-900, AZ-104, AZ-204, AZ-400, AZ-500
Offre d'emploi
Data Analyst/Product Owner Supply Chain (2-5ans) (H/F)
Publiée le
Python
SQL
Supply Chain
3 ans
10k-55k €
100-480 €
Paris, France
Télétravail partiel
Nous recherchons un Data Analyst/PO (H/F) pour rejoindre la direction Data & Analytics d’un grand acteur du retail engagé dans un vaste programme de transformation analytique. 🎯 L’objectif ? Faire le lien entre les équipes métier (notamment Supply Chain) et les équipes data, afin de transformer les besoins opérationnels en solutions analytiques concrètes, impactantes et alignées avec la stratégie data du groupe. 🚀 Tes missions principales : 🎯 Analyse & accompagnement métier Identifier, comprendre et traduire les besoins des équipes opérationnelles en opportunités data & analytics Mener en totale autonomie des analyses ad-hoc : cadrage, extraction, traitement et restitution Communiquer les résultats aux équipes métier avec pédagogie, transparence et esprit critique Mettre en avant les limites, biais et axes d'amélioration des analyses réalisées 🧩 Pilotage de produits analytiques Tu endosseras également le rôle de Product Owner Data au sein d’une squad produit pluridisciplinaire : Définir la vision produit et la roadmap analytique en cohérence avec la stratégie globale Prioriser les besoins métier, identifier les problématiques analytiques à résoudre Rédiger les User Stories et spécifications nécessaires au delivery Planifier et suivre le développement des fonctionnalités analytiques Participer aux rituels agile (daily, sprint planning, refinements…) Définir et suivre les indicateurs de succès de chaque produit analytique Garantir l’adoption et l’utilisation des produits par les équipes métier 🔧 Environnement technique & outils : Données : SQL, BigQuery DataViz : Tableau, Google Looker Studio Versioning / Delivery : GitLab Langage complémentaire : Python (atout) Méthodologie : Agile (Scrum, Sprint Planning, Backlog…)
Offre d'emploi
Data Engineer – Data Analyste spécialiste DATAIKU
Publiée le
CI/CD
Cloudera
Git
1 an
40k-45k €
400-550 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
La mission proposée sera d’accompagner les métiers dans la cadre du projet de sortie du progiciel SAS vers le progiciel DATAIKU. Dans ce cadre, les activités principales sont : • Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de Dataiku et le déploiement des solutions pour leurs cas d’usage. Cela passe par la compréhension de leurs besoins et contraintes opérationnelles, l’étude des solutions potentielles basées sur le progiciel, et l’aide et support à la réalisation. • Appliquer et diffuser les bonnes pratiques Dataiku ainsi que du processus MLOPS. • Assurer le Support et RUN post déploiement : surveillance, maintenance et optimisation des traitements DATAIKU. Dans le cadre de cette mission, il y a de fortes exigences sur : • Le sens de service. • La pédagogie pour accompagner efficacement les utilisateurs SAS. • L’échange et la communication avec le reste de l’équipe SOD/IA Factory ainsi que les différents interlocuteurs sur ce sujet. A savoir, l’architecte SOD/SAS, l’architecte technique SOD, les architectes DATA ainsi que les interlocuteurs CAGIP. Le critère d’expérience doit s’appliquer à tous ces éléments pour garantir l’adéquation du profil à la demande. Expertise DATAIKU DSS avec certifications : • Core Designer • Advanced Designer • ML Practitioner • MLOps Practitioner • Developer • Generative AI Practitioner
Mission freelance
Expert(e) RenoiRH / HR Access (Fonction Publique d’État)
Publiée le
Analyse
1 an
550-700 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Dans le cadre d’un renfort urgent, nous recherchons un(e) expert(e) RenoiRH / HR Access spécialisé(e) dans le module de préliquidation pour la Fonction Publique d’État. Le/la consultant(e) interviendra en support des équipes métier et techniques afin d’apporter une expertise pointue sur les processus de préliquidation de la paie. Responsabilités principales Analyser, paramétrer et optimiser le module de préliquidation HR Access (FPE) . Accompagner les équipes dans le traitement des anomalies et problématiques complexes. Réaliser des diagnostics fonctionnels et techniques sur les flux de préliquidation. Participer à la résolution des incidents et au support de niveau expert. Assurer le transfert de compétences auprès des équipes internes. Contribuer à l’amélioration continue des processus RH/Paie. Rédiger la documentation associée (procédures, spécifications, rapports d’analyse).
Offre d'emploi
Expert / Architecte Wi-fi - Senior - CDI - Paris H/F
Publiée le
Aruba
Cisco
Fortinet
1 mois
75010, Paris, Île-de-France
Télétravail partiel
Qui sommes-nous ? On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire. Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu’on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien. Chez Artemys , on crée un univers où l’humain passe avant tout . Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. 📍 Le terrain de jeu ? Notre siège est situé au cœur du dynamique 10e arrondissement de Paris, mais nos opportunités de postes s'étendent dans tous les arrondissements parisiens et la proche banlieue. Votre mission (si vous l’acceptez) : Conception et architecture Wi-Fi (études radio, plan de déploiement, optimisation) Intégration et MCO des infrastructures Wi-Fi multi constructeurs (Cisco, Aruba, Fortinet) Automatisation et industrialisation (Python, Ansible, CI/CD) Support N3 et documentation technique Participation à la stratégie NetDevOps sur le périmètre Wi-Fi L’environnement technique : Expert confirmé en radio / Wi-Fi avec forte composante réseau Connaissance des méthodologies d'architecture réseau Expérience en pilotage de projets Vous, notre perle rare : Vous avez 8 ans d’expérience (minimum) en environnement challengeant Vous avez déjà travaillé avec des grands comptes Vous parlez anglais (niveau conversationnel) Vous êtes rigoureux, agile, force de proposition et à l’aise à l’écrit Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 55000 - 62000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !
Mission freelance
Développeur Fullstack
Publiée le
Apache Kafka
API
Java
1 an
380-400 €
Lille, Hauts-de-France
Télétravail partiel
PS : Une expérience confirmée dans le domaine "Encaissement" est obligatoire. Nous recherchons une personne avec expérience et qui souhaite toucher à tout et sait s’adapter aux différents contextes, une personne passionnée par le développement et sa qualité SA MISSION : À la demande du Métier, il analyse, paramètre et code les composants logiciels applicatifs dans le respect des évolutions souhaitées, des normes et des procédures. De plus, il veille à ce que les produits développés suivent les règles de sécurité requises par l’entreprise. Il est également sensible aux problèmes de production, apporte des solutions et forme les autres développeurs suite aux problèmes rencontrés SON ACTIVITE : ANALYSE : - Contribue à la définition des spécifications générales - Réalise l'analyse technique et l'étude détaillée - Adapte et paramètre les progiciels applicatifs (ERP) - Réalise le prototypage - S’assure du respect des règles de sécurité - Participe à la rédaction des Post Mortems, et assure le suivi des actions d’amélioration continue identifiées lors de ces PM QUALIFICATION : - Élabore les jeux d'essais pour les tests unitaires d'intégration - Effectue les tests unitaires - Identifie et traite les dysfonctionnements DÉVELOPPEMENT : - Réalise les modules (objets et composants logiciels) - Assemble les composants - Rédige les documentations - Mise en place d’indicateurs de performance de l’application MAINTENANCE : - A en charge la maintenance corrective - A en charge la maintenance évolutive - Administre les composants logiciels réutilisables et met à jour la nomenclature de ces composants - Apporte des solutions aux problèmes rencontrés en production - Partage sa connaissance des problèmes rencontrés en production SES LIVRABLES : - Code documenté suivant les règles et référentiels de l'entreprise SES INDICATEURS DE PERFORMANCE : - Nombre de corrections en phase de recette - Performance des composants développés (via des benchmarks) - Respect du délai dans la réalisation des modifications - Nombre de régressions
Mission freelance
Data Analyst
Publiée le
Cognos
Microsoft SQL Server
PowerBI
24 mois
100-530 €
Mer, Centre-Val de Loire
Télétravail partiel
Le service Modélisation des Données, dans le cadre de son activité projet et MCO autour de la restitution et l’analyse de données, recherche un Data Analyst. Le service Modélisation des Données est en charge du SI Décisionnel centré sur un Datawarehouse qui est la source de données pour les briques de : - Reporting/dataviz (Power BI, COGNOS) - DataScience : mise en oeuvre de cas d’usage IA Ce Datawarehouse est alimenté par des traitements ETL et des chaînes Change Data Capture (IBM IDR, Kafka). Le service Modélisation des Données intervient : - sur les aspects techniques des projets Décisionnel / Data. - dans la constitution de datamarts métier et la réalisation de dashboards / rapports - sur la gouvernance des données - Sur la mise en place d’outils IA Le prestataire sera placé directement sous la responsabilité du responsable du service Modélisation des Données. Il exécutera les missions suivantes : Projets métier de mise en place de SI Décisionnels : modélisation de données, conception de rapports, accompagnement des utilisateurs finaux (sur la conception de rapport, leur adoption et la prise en main des modèles de données par des publishers métier). Power BI : être le point de contact technique des utilisateurs finaux ou des Publishers de Power BI , réalisation de reporting complexes Intervention sur un projet de migration de dataplatform : refonte de reporting COGNOS/Power BI vers superset, refonte de chaînes ETL TALEND vers Dagster, conception de datamarts. Projet en agilité. Le poste a une dimension technique mais aussi une dimension relationnelle forte autour de l’analyse des besoins, leur recette et le suivi en mode projet. La sensibilité aux problématique de gouvernance des données (contribution au dictionnaire de données d’entreprise, qualité des données) est un enjeu fort du poste.
Mission freelance
EXPERTISE ACTIVE DIRECTORY TIER0 - PREEMBAUCHE
Publiée le
Active Directory
Infrastructure
Powershell
6 mois
600-700 €
Paris, France
Télétravail partiel
🎯 Missions principales : • L'évolution de l'architecture Active Directory actuelle, qui comprend plusieurs dizaines de milliers d’utilisateurs, de nombreux domaines et multiples forêts, ainsi que consolider ces forêts. • L'amélioration de la sécurité de l’Active Directory dans le cadre du projet de "hardening" en cours. • Suivi et gestion au support et investigation des incidents de production. • Mise en place les opérations de rebuild et de backup de l’Active Directory. • Migration de l’infrastructure, notamment la montée de version des serveurs de 2016 vers 2022 puis 2025. • Contribuer au Takeover sur des nouveaux AD et contribuer à la mise en place des normes, notamment l’ouverture de routes réseau en gestion avec la Sécurité. • Assurer un support en escalade aux entités de production et assister les entités SI sur le domaine Active Directory. • Développement des scripts PowerShell pour automatiser les processus de maintien en condition opérationnelle et la supervision de l’infrastructure AD. • Contribuer à la mise à jour la documentation technique de l’infrastructure.
Mission freelance
Consultant en systèmes d'information ( H/F )
Publiée le
Azure DevOps
BigQuery
DAX
36 mois
400-500 €
Lille, Hauts-de-France
Télétravail partiel
Missions principales Concevoir, développer et faire évoluer des solutions de Business Intelligence basées sur Power BI dans un environnement Data à grande échelle Définir et faire évoluer l’architecture Data & BI dans des environnements Cloud (Azure) Développer des modèles de données performants et des rapports Power BI complexes en s’appuyant sur le langage DAX Mettre en œuvre les opérations de préparation, transformation et analyse de données issues de plateformes cloud (notamment BigQuery – GCP) Intégrer des contenus Power BI dans des portails sécurisés et des applications métiers Garantir la qualité des livrables via la documentation technique, les standards de développement et les bonnes pratiques BI Intégrer les développements dans des chaînes d’intégration continue (Azure DevOps / Git) Déployer et maintenir les solutions BI sur différents environnements (développement, intégration, production) Participer au maintien en conditions opérationnelles des plateformes Data (BUILD & RUN) Contribuer à l’amélioration continue des outils, des processus et des pratiques Data & DevOps Accompagner et former les équipes internes et internationales sur les bonnes pratiques Power BI et Data
Offre d'emploi
Expert Réseau NSX (F/H)
Publiée le
35k-55k €
Rennes, Bretagne
Expert Réseau NSX (F/H) - Rennes Nous recherchons un Expert Réseau NSX (F/H) pour l'un de nos clients basé à Rennes . Dans le cadre d'un projet d'évolution et de sécurisation de l'infrastructure IT pour notre client, nous accompagnons la mise en œuvre d'une nouvelle plateforme virtualisée basée sur VMware et l'intégration de la solution Systancia. L'expert réseau / NSX aura un rôle central dans la conception, la sécurisation et l'optimisation des flux réseau au sein de l'environnement virtualisé. 🎯 Vos missions Conception et mise en œuvre de l'architecture réseau virtuelle sous VMware NSX. Définition et déploiement de la segmentation réseau , micro-segmentation et des règles de sécurité. Support au déploiement de la solution Systancia sur l'infrastructure VMware. Diagnostic, troubleshooting et résolution d'incidents niveau expert sur les flux réseau . Rédaction de la documentation d'architecture, des schémas techniques et procédures d'exploitation. Collaboration étroite avec les équipes projet sur les aspects connectivité, sécurité et performances
Mission freelance
228276/Expert Elasticsearch à Chartres
Publiée le
Elasticsearch
3 mois
400-600 £GB
Châtres, Nouvelle-Aquitaine
Télétravail partiel
Expert Elasticsearch à Chartres La ressource sera intégrée dans une équipe qui assure le support N3, l'évolution des infrastructures et contribuer aux différents projets techniqes et transverses. Intégré à l’équipe produit Elasticsearch, le prestataire aura pour mission de : contribuer à la généralisation du déploiement des outils Elasticsearch dans un contexte de forte évolution de la plateforme contribuer à l’évolution de l’architecture et l’infrastructure de la solution Elasticsearch contribuer aux projets fonctionnels et techniques Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Python Avancé ANSIBLE Avancé normalisation ECS Confirmé Certification Elasticsearch Confirmé intégration de logs Confirmé ELASTICSEARCH Expert LINUX Avancé
Offre d'emploi
Expert Genesys à Niort
Publiée le
Genesys
2 ans
60k-74k €
400-630 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Télétravail partiel
Débutants non acceptés, nous recherchons un expert Genesys Engage - La connaissance de Genesys Engage SIP est indispensable - Il/elle pourra intervenir en support de dernier niveau pour la résolution des incidents d'exploitation. Il assurera un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte. La connaissance des différentes briques Genesys est indispensable : appels entrants, sortants, pulse, tchat, mail, infomart,... - Conseil et assistance auprès de l'équipe - Mener les projets techniques en respectant les différents principes du mode projet comme le reporting, ainsi que les normes et méthodes en vigueur - Répondre aux différents besoins d'évolution en rapport avec Genesys demandés par nos clients -Les documents nécessaires demandés par le projet
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