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Nous recherchons pour l'un de nos clients à NANCY : un ingénieur poste de travail / expert VDI (H/F) Vous serez en charge de : Qualification matériels autour du poste travail Maintenance et l’évolution du poste de travail virtuel Support niveau 3 sur les postes virtuels et la gestion des incidents associés Evolution des process de maintien des postes à jour Industrialisation et l’automatisation des tâches récurrentes Maintien du solution PCA et de l'outillage des solutions de communication Accompagnement de la convergence vers un master unifié

Pour le compte d’un grand groupe bancaire français (client confidentiel) , nous recherchons un Expert Serveurs d’Applications afin de renforcer une équipe en charge des socles applicatifs au sein d’un cloud interne d’entreprise à forts enjeux de disponibilité et de sécurité. Le poste comporte des astreintes régulières et nécessite une forte expertise en environnements de production . Missions principalesExpertise & RUN Assurer l’ expertise technique de niveau 3 sur les serveurs d’applications Prendre en charge et résoudre les incidents critiques en production et hors production Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des plateformes Participer aux astreintes régulières et ponctuelles sur l’ensemble du périmètre BUILD & DESIGN Concevoir et réaliser la conception technique des nouvelles infrastructures Participer aux études d’architecture , POC et prototypes en lien avec les architectes Assurer l’ ingénierie d’installation, de paramétrage et de validation des plateformes Coordonner les différents intervenants techniques si nécessaire Industrialisation & DevOps Mettre au catalogue Entreprise les socles serveurs d’applications clés en main Maintenir en conditions opérationnelles les outillages de configuration Automatiser et standardiser via Ansible / Ansible Tower Gérer les configurations et déploiements applicatifs via XLD / XLR Contribuer aux démarches DevOps et Agile Qualité & amélioration continue Produire les documentations techniques et rapports d’activité Définir et appliquer les règles de bonne gestion et d’exploitabilité Réaliser des diagnostics de performance et proposer des optimisations Contribuer au capacity planning Effectuer une veille technologique sur les produits du domaine Garantir l’application des normes de sécurité et de qualité

Espace Freelance recherche pour l'un de ses clients un : Expert SSI – Suivi des Plans d’Actions et Contrôles Permanents (H/F) - NIORT Vos missions : Gestion des plans d’actions : suivi, relance, reporting, organisation des dérogations. Contrôles permanents SSI : définition du référentiel, mise à jour des modes opératoires, exécution et vérification des corrections. Reporting et indicateurs : production de tableaux de bord et synthèses pour les parties prenantes. Sensibilisation et accompagnement des équipes en cas de non-conformité. Maîtrise des outils bureautiques et de suivi (Excel, outils collaboratifs).

Vous souhaitez devenir la référence interne sur un outil SIRH utilisé à grande échelle dans le retail ? Vous aimez comprendre un produit en profondeur et accompagner les équipes sur son utilisation ? Cette mission est clairement faite pour vous ! 🚀 Vos missions : - Prendre le rôle d’expert(e) sur un outil SIRH (Chronotime – GTA / Timesquare). - Gérer les habilitations, droits d’accès et contrôles associés. - Réaliser les tests, assurer le support fonctionnel et analyser les incidents. - Produire du reporting pertinent et interpréter la donnée pour les métiers. - Paramétrer l’outil (côté technico-fonctionnel) pour répondre aux besoins opérationnels.

CONTEXTE DE LA MISSION : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte un Expert Kubernetes pour intervenir sur le MCO au sein d’un environnement technique exigeant. Rattaché à une équipe DevOps spécialisée dans la fabrication logicielle, le déploiement, la containerisation Docker et l’orchestration Kubernetes, vous jouez un rôle clé dans la conception et l’évolution des plateformes. MISSIONS PRINCIPALES : Concevoir, développer et déployer une plateforme Kubernetes « type » et en assurer l’évolution continue. Structurer et consolider tout l’écosystème Kubernetes. Industrialiser et automatiser les services, tâches de build et de run autour de Kubernetes et Docker. Développer de nouveaux services à valeur ajoutée autour de la containerisation. Accompagner et conseiller les équipes clientes sur les architectures et les usages fonctionnels.

Au sein d’une équipe produit Elasticsearch intégrée à la DSI, vous interviendrez sur la maintenance en conditions opérationnelles (N3), l’évolution des infrastructures et la contribution aux projets techniques transverses. La mission s’inscrit dans un contexte de forte montée en charge et de généralisation des déploiements Elasticsearch au sein du SI. Missions principales : -Contribuer à la généralisation du déploiement des outils Elasticsearch dans les environnements de production. -Participer à l’évolution de l’architecture et de l’infrastructure Elasticsearch (scalabilité, performances, sécurité). -Intégrer les logs applicatifs et systèmes selon les normes ECS (Elastic Common Schema). -Automatiser le déploiement, la configuration et la supervision via Ansible / Python. -Participer au support N3 (diagnostic, résolution d’incidents, performance tuning). -Collaborer avec les équipes applicatives, sécurité et infrastructure dans une approche DevOps. Objectifs & livrables attendus : -Plateforme Elasticsearch stable, performante et conforme aux standards ECS. -Documentation technique (procédures, bonnes pratiques, templates Ansible). -Scripts Python / Ansible pour l’automatisation des déploiements et intégrations. -Contribution active aux projets transverses liés à la supervision et à la gestion des logs. Profil recherché : - >7 ans d’expérience en environnement système / DevOps, dont 3+ ans sur Elasticsearch. -Expertise sur Elasticsearch (installation, configuration, scaling, monitoring). -Pratique confirmée de Linux, Ansible et Python pour l’automatisation. -Connaissance des bonnes pratiques ECS et de l’intégration de logs à grande échelle. -Esprit d’équipe, rigueur et capacité à intervenir dans un contexte critique. -Certification Elasticsearch appréciée.

Contexte Dans le cadre de programmes de transformation digitale à l’échelle internationale , nous recherchons un Expert Genesys & Intelligence Artificielle pour accompagner l’évolution de centres de contacts omnicanaux. La mission s’inscrit dans un contexte multi-pays, multi-entités, avec un fort enjeu d’innovation autour de l’ IA et de la GenAI appliquées à l’expérience client. Objectif de la mission Concevoir, déployer et optimiser des solutions Genesys (Cloud / PureConnect / Enterprise) enrichies par des technologies d’ IA afin d’améliorer : la qualité des interactions clients, la performance opérationnelle, l’automatisation et le self-service intelligent. Activités principales Concevoir des architectures de centres de contacts intelligents basées sur Genesys. Définir et mettre en œuvre des solutions de : routage avancé et prédictif, IVR intelligents, workflows d’automatisation intégrant l’IA. Piloter l’intégration de chatbots, assistants virtuels et moteurs NLP dans les parcours clients. Assurer l’intégration de Genesys avec : les systèmes de téléphonie, les CRM, les plateformes d’IA cloud (Google, Azure, IBM Watson, etc.). Contribuer à l’innovation continue via l’introduction de nouvelles fonctionnalités IA/GenAI. Analyser les KPIs , mesurer la performance des solutions et proposer des optimisations. Garantir la conformité aux exigences de sécurité, confidentialité et standards sectoriels . Former et accompagner les équipes locales dans différents pays. Assurer un rôle de référent technique et fonctionnel sur les solutions Genesys & IA. Livrables attendus Solutions Genesys opérationnelles et optimisées intégrant des briques IA. Parcours clients omnicanaux intelligents et automatisés. Documentation technique et fonctionnelle. Rapports de performance et recommandations d’amélioration continue. Supports de formation et transfert de compétences aux équipes locales

Expert Elasticsearch à Chartres Python, Ansible, Linux La ressource sera intégrée dans une équipe qui assure le support N3, l'évolution des infrastructures et contribuer aux différents projets techniqes et transverses. Intégré à l’équipe produit Elasticsearch, le prestataire aura pour mission de : contribuer à la généralisation du déploiement des outils Elasticsearch dans un contexte de forte évolution de la plateforme contribuer à l’évolution de l’architecture et l’infrastructure de la solution Elasticsearch contribuer aux projets fonctionnels et techniques Compétences demandéesCompétences Niveau de compétence Python Avancé ANSIBLE Avancé normalisation ECS Confirmé Certification Elasticsearch Confirmé intégration de logs Confirmé ELASTICSEARCH Expert LINUX Avancé

Missions Dans le cadre du déploiement et du pilotage de ses infrastructures réseau, le client, qui est une grande banque française, recherche un(e) Chef(fe) de Projet Réseau pour assurer le pilotage de projets techniques majeurs en lien avec les équipes internes et les caisses régionales. Les projets principaux concernent : Déploiement WAN / SD-WAN / Wi-Fi / Wi-Fi Guest sur l’ensemble des agences et sites administratifs (déjà ~10 % migrés). Suivi d’un RFP pour la connectivité des guichets automatiques bancaires (GAB) hors sites Suivi d’un projet concernant la connectivité des camions de banque Vos tâches seront les suivantes : Coordination avec les chefs de projets de la DSI et les représentants des caisses régionales. Suivi global des projets de connectivité (WAN, LAN, SD-WAN, Wifi, Wifi Guest). Gestion des phases de build et run des projets réseau. Pilotage de différents RFP en cours et à venir. Lancement et pilotage de POC. Communication des décisions aux caisses régionales. Collecte des besoins, contraintes et pain points des caisses régionales. Organisation et animation d’ateliers de travail. Remontée des points bloquants dans les comités de suivi. Compétences Excellente capacité de coordination multi-acteurs. Connaissance approfondie des technologies : WAN, LAN, SD-WAN, Wi-Fi. Expérience en pilotage de projets IT / Réseau dans des environnements complexes. Capacité à animer des ateliers, synthétiser les besoins, et suivre les actions. Aisance relationnelle, communication claire et efficace. Maitrise des processus de gouvernance projet (comités, reporting…). Linguistiques : Anglais : professionnel Profil recherché : Titulaire d’un diplôme d’ingénieur ou universitaire technique, vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum dans le domaine des réseaux d’entreprise, avec une évolution dans un poste similaire. Modalités : Démarrage : ASAP Charge : Plein temps Durée : Long terme Localisation : Nantes Télétravail : 2 jours / semaine

Poste : Expert en Études & Développement principalement basé sur WebMethods Type de facturation : Assistance Technique (facturation au taux journalier) Technologies et normes : Technologies : SOAP, Windows Normes/Méthodes : Intégration continue, Méthode agile Compétences soft skills : Force de proposition, Rigueur Langues : Anglais, Français Secteur d'activité : Énergie Description de la prestation : Accompagner le développement et le support d’une plateforme numérique autour de Software AG (WebMethods). L’expert intervient sur l’ensemble du cycle : conception à production, en garantissant l’indépendance et l’impartialité. Périmètre des activités : Développement et support des API et flux d’échange (SOAP/REST) sur la plateforme Digital PaaS à base de WebMethods Maintien en condition opérationnelle de la plateforme Réalisation de prototypes et maquettes sur des concepts innovants : API Management, IoT, Streaming Analytics, EAI/ESB, BPM, B2B, Big Data Rédaction de guides de bonnes pratiques, d’utilisation et de configuration Production de rapports de performance et documentation technique Exigences principales : Livrables en français (anglais possible), conformes aux modèles et de qualité Gestion de la continuité de service : plans de secours, backups, anticipation des absences Analyse des besoins, revue des spécifications, environnement technique Gestion des demandes de maintien en condition opérationnelle (MCO), incidents et actions correctives Respect des bonnes pratiques de développement (Jira, Confluence, DevOps) Coordination des évolutions et rédaction des documents techniques Traiter les incidents, rédiger comptes-rendus et corrections Respect des exigences de sécurité contractuelles Livrables attendus : Planning d’absences et backups, plans de secours Compte-rendus, spécifications, rapports MCO Mises à jour Jira/Confluence, pilotage des évolutions Plan de recettes, incidents et comptes-rendus Documentation technique et fonctionnelle à jour

Nous recherchons un expert confirmé pour renforcer une équipe en charge de l'exploitation et du maintien en conditions opérationnelles de solutions Axway. Vos missions : - Assurer le MCO des produits Axway : CFT Transfer, XFB Gateway, SecureTransport, Sentinel - Contribuer à la supervision, monitoring, gestion des incidents et demandes - Gérer la planification des changements, la maîtrise des risques et la communication associée - Participer à la rédaction des documentations techniques, procédures d'installation et dossiers d'exploitation Profil recherché : - Expertise impérative sur CFT, XFB Gateway et SecureTransport - Solides compétences sur RHEL, Windows, APIs - Expérience en environnement de production, bonnes pratiques ITIL - Anglais courant impératif (oral & écrit) - Autonomie, sérieux, capacité à absorber une forte charge de travail en début de mission Conditions de mission : - Localisation : Paris 13e (Bibliothèque - Ligne 14) - Télétravail : 2 à 3 jours / semaine

Un grand acteur du secteur des télécommunications recherche un renfort expert pour accompagner l’évolution et la maintenance avancée de sa plateforme Atlassian Data Center , fortement customisée et intégrée dans son écosystème interne. Si vous êtes passionné(e) par Jira, Confluence et les environnements fortement intégrés, cette mission pourrait vous intéresser ! 🚀 Vos missions : - Développer et maintenir des customisations avancées autour de Jira et Confluence (scripts, automatisations, plugins). - Concevoir des intégrations entre Jira et des systèmes internes ou externes via REST APIs, webservices, etc. - Participer à la modélisation, l’optimisation et la mise à jour des workflows ITSM et métiers. - Apporter un support technique de niveau expert sur les développements et intégrations existants. - Réaliser les mises à jour LTS et majeures d’instances Jira et Confluence très customisées, avec disponibilité 24h/7j. - Maintenir une documentation claire et complète pour l’ensemble des développements et opérations.

Au sein d'un environnement SAP ECC6 EHP8 à forte criticité, vous intervenez comme le garant technique de la stabilité et de l'optimisation des bases de données. Votre rôle est de piloter la performance de bout en bout pour assurer une disponibilité maximale des systèmes. Responsabilités : Pilotage de la Performance : Analyse approfondie des expensive statements , gestion des workload classes et application de hints . Supervision Proactive : Monitoring temps réel via Dynatrace et traitement des alertes critiques de production. Expertise HANA : Utilisation avancée de HANA Studio et HANA Cockpit pour le paramétrage fin et le suivi des dumps. Reporting & Qualité : Analyse des rapports EarlyWatch , implémentation des notes SAP et interface avec le support éditeur (OSS).

Au sein de la Direction Services Numériques aux Utilisateurs basée à Saint-Denis, vous assistez directement le Responsable des offres Office dans la gouvernance, le pilotage et le maintien en condition opérationnelle de l'offre Office Bureautique. Votre mission principale consiste à tenir à jour la feuille de route des évolutions fonctionnelles et techniques en lien avec le pôle Veille, tout en analysant leur pertinence pour les métiers et leur conformité avec la politique de sécurité. Vous coordonnez la mise en œuvre de ces évolutions en vous appuyant sur la MOE Poste de Travail pour les configurations techniques et le déploiement Windows, ainsi que sur le pôle Adoption pour l'accompagnement des utilisateurs. En parallèle de la gestion de projet, vous assurez une expertise technique de niveau 3. Vous répondez aux sollicitations fonctionnelles, gérez les escalades du support niveau 2 et interagissez directement avec Microsoft ou la MOE pour les incidents complexes. Vous valorisez cette expertise en rédigeant des consignes pour le support et en alimentant les contenus techniques sur le portail O365 et les communautés Viva Engage. Vous participez également aux projets transverses liés aux nouveaux usages tels que l’IA, le BYOD et la qualification des nouvelles versions des applications M365. Enfin, vous jouez un rôle clé dans l'optimisation des processus et la gestion des ressources. Vous utilisez la Power Platform pour automatiser les demandes de services et améliorer l'expérience utilisateur via le portail ITSM. Vous êtes également responsable du suivi du provisioning des licences M365, en pilotant leur rationalisation dans le cadre du programme Pilot’R afin d'optimiser les coûts selon les usages réels, tout en maintenant des tableaux de bord d'activité pour le pilotage du service.

Compréhension des besoins métiers : Ateliers et entretiens : Mener des ateliers avec les parties prenantes (utilisateurs finaux, experts métiers) pour comprendre en détail les processus métier existants (workflows actuels, goulots d'étranglement, points d'amélioration). Définition des objectifs : Définir clairement les objectifs du projet, les indicateurs de performance clés (KPIs) et les attentes en matière d'amélioration de l'efficacité et de la conformité. Conception de la solution : Modélisation des processus : Utiliser IBM BAW pour modéliser les processus métiers Définition des règles métier : Identifier et documenter les règles métier qui régissent les processus Architecture technique : Définir l'architecture technique de la solution, y compris l'intégration avec d'autres systèmes (bases de données, applications existantes, etc.). Choix des technologies : Sélectionner les technologies et les composants appropriés pour l'implémentation (les API, les connecteurs de données). - Configuration de l'environnement BAW: Configuration : Configurer l'environnement IBM Business Automation Workflow (BAW) dans l'environnement de développement, de test et de production. Configuration des serveurs : Interagir avec les serveurs d'applications, les bases de données et les autres composants nécessaires. Expertises spécifiques : Connaissances fortes de BAW ou expertises ICM : Maîtrise des concepts, des fonctionnalités et des outils de IBM Business Automation Workflow (ou ICM). Expérience en modélisation de processus : Capacité à modéliser des processus métiers

Expert Cybersécurité – GRC & Intégration Sécurité (H/F) Secteur : Assurance Lieu : Niort (79) – Présence sur site 3 jours/semaine minimum Durée : 12 mois (Renouvelable) Début de mission : 19 janvier 2026 Rythme : Temps plein (Régie) 🎯 Le Contexte Dans le cadre d'un renforcement global de sa sécurité, un acteur majeur de l'assurance recherche un Expert Cybersécurité pour piloter le déploiement du dispositif d' Intégration de la Sécurité dans les Projets (ISP) . Vous serez le garant de la conformité des projets aux politiques de sécurité (PSSI) et aux standards du groupe. 🛠️ Vos Missions Pilotage de l’ISP : Définir et déployer les processus pour intégrer la sécurité dès la conception dans le cycle de vie des projets (Secure by Design). Analyses de Risques & Visa Sécurité : Réaliser les analyses de risques, définir les exigences de sécurité et valider la mise en production via le "Visa Sécurité". Accompagnement & Conseil : Soutenir les équipes métiers et IT dans la mise en œuvre des mesures de sécurité et des recommandations. Animation du Réseau : Animer le réseau des référents sécurité pour diffuser la culture cybersécurité au sein de l'organisation. Gouvernance & Reporting : Définir des indicateurs (KPI) de performance et assurer le suivi de la maturité sécurité des projets pour les comités de gouvernance. 🧬 Profil Recherché Expérience : Expert senior avec 4 à 7 ans d'expérience minimum en cybersécurité. Expertise GRC : Maîtrise des standards ISO 27001, OWASP, CIS, ANSSI et des réglementations (RGPD, NIS2). Technique : Bonne connaissance des architectures IT (Cloud, Réseaux, Systèmes) et des outils de gestion des vulnérabilités. Soft Skills : Leadership, capacité à vulgariser des enjeux complexes et excellente aisance rédactionnelle pour les livrables stratégiques. 💻 Environnement Technique (Aperçu) Outils : Suite Office 365, outils GRC. Écosystème : Keycloak, Identity Access Management (IAM), LDAP, Active Directory, Hashicorp Vault. Méthodologies : ISP, PSSI Groupe.