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Offre d'emploi
TECHNICIEN SYSTEMES ET RESEAUX H/F
Espritek
Publiée le
Active Directory
Administration Windows
Microsoft Entra ID
3 mois
40k-45k €
200 €
13016, Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Organisation de la mission 5 jours par semaine : du lundi au vendredi Présence sur site Démarrage rapide 🎯 Missions principales Support utilisateurs N1/N2 : assistance sur site et à distance Diagnostic & résolution d’incidents : matériels, systèmes et réseaux Préparation & déploiement des postes de travail Administration des comptes : Active Directory & Microsoft 365 Support Microsoft 365 : Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive Interventions simples sur l’infrastructure : switch, firewall Accompagnement des utilisateurs : assistance et formation 🛠 Compétences requisesTechniques Maîtrise de Windows 10/11 Connaissances Windows Server Expérience sur Microsoft 365 et Active Directory / Entra ID Bases solides en réseaux : IP, DNS, DHCP, VPN Connaissance Watchguard, Cisco ou 3CX appréciée Professionnelles Fiabilité et sérieux (indispensables) Autonomie Excellent relationnel client Organisation et rigueur 💰 Rémunération 2 300 € brut mensuel pour les salariés et 200€ht pour les freelance Poste en présentiel à Marseille ANGLAIS NIVEAU B2 OBLIGATOIRE
Mission freelance
Administrateur Software AG site Noisy-le -Grand/ Val de Fontenay
SKILL EXPERT
Publiée le
Linux
Natural Language Processing (NLP)
okta
1 an
500 €
Île-de-France, France
Le service maintient en environnement Linux et Zos : • Le framework System Legacy, socle utilisé par les autres services pour leurs applications développées en Natural/Oracle • Les composants transverses : o EntireX dont bridge RPC ACI o Entire Access o Natural Web I/O o NDV (Natural Development Server) o Natural Windows o User Exit Natural (LOGONEX0) • Les applications techniques développées en Natural/Adabas : o Module Directeur o Serveur Directeur Les montées de versions Software AG constituent également une activité stratégique. Les installations Linux sont réalisées par l’équipe Système, tandis que le domaine System Legacy assure la préparation, la qualification, les tests de non-régression, l’adaptation du framework et la validation finale. La prestation se déroulera dans une équipe formée de 3 experts Software AG. OBJECTIF DE LA PRESTATION • Maintenir les applications techniques (Module Directeur, Serveur Directeur) • Maintenir et enrichir le framework Natural utilisé par les applications Natural/Oracle • Assurer la maintenance et l’évolution des User Exit, notamment LOGONEX0 • Piloter les montées de versions Software AG : Natural, Adabas, EntireX, Entire Access, Natural WebIO, NDV, Natural Windows, Natural/DB2 • Concevoir et exécuter les tests de non-régression • Fournir un support aux équipes d’études (Natural/Oracle, EntireX, WebIO, NDV…) • Contribuer aux aspects sécurité (HTTPS, certificats, authentification – Okta = plus apprécié) Périmètre technique Technologies concernées • Natural (Linux, Windows, Zos, TSO, CICS) •Adabas •EntireX •Entire Access •Natural Web I/O •NDV (Natural Development Server) •Natural Windows •User Exit Natural : LOGONEX0 & Natural Security •PREDICT •Natural/Oracle (applications métiers) •Natural/DB2 •Sécurité : TLS / HTTPS / certificats / fédération (Okta apprécié) Applications System Legacy •Module Directeur •Serveur Directeur •Framework System Legacy •User Exit LOGONEX0 Applications métier des autres services •Développées en Natural/Oracle, basées sur le framework System Legacy Plateformes • Linux (plateforme principale d’exécution) • z/OS (complémentaire pour certains composants) Activités attendues Maintenance opérationnelle •Suivi et corrections Natural/Adabas •Support Natural/Oracle •Suivi Natural/DB2 •Supervision des composants EntireX, Entire Access, WebIO •Support NDV & Natural Windows •Maintenance des User Exit Natural (LOGONEX0) •Suivi sécurité : HTTPS / certificats Évolution du socle System Legacy •Développements Natural/Adabas •Améliorations framework Natural/Oracle •Évolutions NDV / Natural Windows •Mises à jour User Exit (LOGONEX0) •Documentation technique Montées de versions Software AG Produits concernés : Natural, Adabas, EntireX, Entire Access, WebIO, NDV, Natural Windows, Natural/DB2, User Exit Responsabilités du consultant : •Analyse des prérequis Software AG •Préparation des environnements Linux •Adaptation du framework Natural •Mise à jour des User Exit (LOGONEX0) •Définition et exécution des tests de non-régression •Vérification des impacts sécurité (certificats, HTTPS) •Coordination avec l’équipe Système •Validation finale et documentation Support aux études •Natural/Adabas •Natural/Oracle •EntireX / Entire Access •Natural WebIO •NDV / Natural Windows •User Exit LOGONEX0 SAVOIR FAIRE DU PRESTATAIRE Compétences OBLIGATOIRES (expertises principales) Le profil doit impérativement maîtriser : • Natural • Adabas • EntireX (EXX) • Natural Web I/O • User Exit Natural (dont LOGONEX0) • Montées de versions Software AG (obligatoire) Autres compétences techniques recherchées • Natural Windows •NDV •Entire Access •Scripts Shell (bash/ksh) •Sécurité HTTPS / certificats — Okta = plus apprécié •Natural/Oracle •Natural Construct Compétences appréciées • Maintien d’une plateforme Software AG sur z/OS, incluant : o Natural o Adabas o Natural CICS o Natural TSO o Natural DB2 o EntireX
Offre d'emploi
Expert IAM "Dataspace Nucléaire sur Nanterre
EterniTech
Publiée le
Active Directory
IAM
1 an
Nanterre, Île-de-France
Je recherche pour un de mes clients un Expert IAM "Dataspace Nucléaire" sur Nanterre Contexte de la mission : Le projet Data4NuclearX vise à doter la filière nucléaire d’un espace numérique d’échange de données, de confiance, renforçant la performance, la sécurité et la souveraineté des données échangées par les près de 2000 entreprises qui composent la filière nucléaire en France. Un enjeu crucial dans un contexte de développement du nucléaire où les échanges de données pourraient être multipliés par 10 d’ici 5 ans pour atteindre un volume estimé à 25 millions de données échangées chaque année. Dans le cadre de la relance du nucléaire en France, le projet Data4NuclearX apporte une nouvelle solution pour favoriser l'échange de données sécurisé, et ainsi accompagner la montée en puissance de la filière. Il facilite l’interaction entre les entreprises de la filière nucléaire, le pilotage des projets complexes, fiabilise les interfaces, accélère l’innovation et la numérisation de la filière. L’espace de données Data4NuclearX vise à : Garantir à chacun des partenaires l’accès à une donnée fiable pour prendre les décisions opérationnelles au bon moment. Les données échangées porteront sur l’ensemble des processus de la filière nucléaire. Utiliser des langages communs afin de favoriser la coopération des entreprises du nucléaire. Conserver la maîtrise des données : chaque entreprise garde le contrôle complet de ses données et gère les conditions d’accès. Fournir les technologies reposant sur des standards européens techniques conformes aux principes de Gaia-X. => plus de détail sur le contexte : client , le programme est porté/sponsorisé par la DSI Groupe, et le chantier opérationnel mené par les équipes de delivery de la DSIT du client, pour le compte des parties prenantes : IT Corporate et DSI Métier Production/Ingénierie du nucléaire. Les choix techniques ne sont pas arrêtés. le contexte traite notamment des sujets Sailpoint IIQ, Active Directory, LDAP, WebSSO, PKI, OpenIDConnect, SAML, EntraID, CyberArk, Dawex ========== Objectifs et activités Il s’agit d’accompagner les équipes DIGIT (expertise Infra du client) dans la sécurisation de la mise en œuvre de la solution. A date les activités principales sont identifées : - Aide au choix de solution (notamment sur les dimensions « apport de valeur au besoin » et conditions de déploiement) - Appui à la planification du projet - Appui au déploiement - Appui coordination des parties prenantes (focus IT : DSI Groupe, direction de programme, direction technique) ========== compétences clés - Expertise infrastructures réseayx - Expertise IAM - Bonnes compétences cyber Profil Habilitable
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Administrateur Active Directory & Identités Hybrides Cloud F/H
GENIOUS
Publiée le
Active Directory
AWS Cloud
45k-55k €
La Défense, Île-de-France
Genious Systèmes recherche pour son client un Administrateur Active Directory & Identités Hybrides Cloud F/H Administration/Exploitation : Installation, configuration, exploitation des équipements/services ainsi que des environnements Cloud IaaS/PaaS. Administration des environnements Active Directory hybrides (AD DS, AD Connect, Azure AD). Supervision et gestion des synchronisations d’identités (AD Connect, Cloud Sync) et mise en oeuvre des outils garantissant la cohérence des données. Vision globale et actualisée des systèmes d’information et connaissance de l’entreprise. Organisation et optimisation des ressources de son domaine. Mise en application des normes et des recommandations de déploiement des équipements dans les Datacenter Icade et de ses environnements Cloud. Suivi et analyse des performances, mise en place des mesures susceptibles d’améliorer la qualité ou la productivité de l’outil et intégration de la supervision Cloud (type Azure Monitor, Log Analytics, CloudWatch, CloudTrail) avec les outils existants (Prometheus/Grafana) pour une observabilité de bout en bout. Élaboration des règles d’utilisation de l’outil, en conformité avec les normes et standards de l’entreprise et dans le respect des contrats de service. Documentation des systèmes d’information gérés et des procédures. Sécurité : Définition de la politique de gestion des droits d’accès aux serveurs et aux applications en fonction des profils. Support/Maintenance : Traitement des incidents ou anomalies à partir des demandes internes : diagnostic de l’incident, identification, formulation et suivi de sa résolution. Traitement des incidents auprès des supports techniques (constructeurs/éditeurs). Proposition d’améliorations pour optimiser les ressources existantes et l’organisation. Transfert de compétences et assistance technique des procédures aux équipes production/exploitation et participation éventuelle à leur formation. Support et assistance technique aux responsables métiers dans la conduite de projet. Suivi et application du patch management des équipements gérés en relation avec les constructeurs et les éditeurs de logiciels (actions de maintenance évolutive, préventive et correctrice, Inventaire).
Offre d'emploi
Ingénieur système cloud H/F
GROUPE ARTEMYS
Publiée le
Active Directory
autonomie
Azure
45k-65k €
75010, Paris, Île-de-France
Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris , située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d’expertise , elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France , dans leur transformation digitale. C’est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l’aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l’entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd’hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l’acceptez) : Administration & modernisation des systèmes : Maintien en condition opérationnelle (MCO) des environnements serveurs et cloud Gestion des incidents complexes et demandes utilisateurs N3 Cloud & Hybridation : Déploiement, gestion et optimisation des infrastructures Azure et AWS Mise en place et pilotage de solutions hybrides (cloud/public/privé) Contribution aux projets de migration vers le cloud Automatisation & Industrialisation : Développement de scripts et automatisations via PowerShell / Terraform Participation à la mise en place de pipelines CI/CD pour fluidifier le delivery Sécurité & Résilience : Gestion de la sécurité des environnements (Antivirus, EDR/XDR, bastion, sauvegardes cloud) Application des bonnes pratiques de durcissement et de conformité (ISO, NIS2, RGPD, SecOps) Projets & Conseil : Participation aux projets d’évolution : modernisation des SI, migrations cloud.. Le terrain de jeu ? Windows (majoritaire), Linux (marginal) Virtualisation : VMware, Hyper-V Cloud : Azure, AWS & environnements hybrides Hyperconvergence : Nutanix, VSAN, Simplivity Messagerie : M365 ITSM & Management : SCCM, Intune, Landesk Sécurité : Antivirus, EDR, XDR Le profil que nous recherchons : Vous avez 3 ans d’expérience minimum dans un environnement challengeant Vous avez une expérience auprès de clients grands comptes Vous avez un bon niveau d’anglais à l’oral et à l’écrit Vous faites preuve de rigueur, d’agilité et de proactivité, et disposez d’une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 45 000 - 55 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité ( Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidater !
Offre d'emploi
Ingénieur Système SCCM / AD
VISIAN
Publiée le
Active Directory
SCCM
1 an
40k-45k €
400-480 €
Île-de-France, France
Ingénieur Système / MessagerieDescriptif du poste Dans le cadre de la politique définie par la Direction des Systèmes d'information, l'ingénieur Système / messagerie aura pour missions dans un périmètre international : Assurer la mise en œuvre et le maintien en condition opérationnelle des socles techniques (serveurs, OS Microsoft, sauvegardes sur son périmètre, services d'infrastructure, infrastructure de supervision) et ce dans le respect des engagements de qualité de service Apporter une expertise sur ces domaines techniques aussi bien pour les projets que pour le support de la production Réaliser une gestion proactive des évolutions de son périmètre L'ensemble des missions doivent être réalisées dans le respect des bonnes pratiques et des exigences. Ingénieur SCCM / AD Assurer le maintien en conditions opérationnelles du périmètre de l'équipe Assurer en support des niveaux N3 un service de production avec une présence sur site de 8h à 19h et en astreinte 24/24 7/7 Réaliser et maintenir à jour les documentations techniques de son domaine d'expertise (Exchange) Niveau d'étude souhaité BAC 2 ou équivalent
Mission freelance
Expert EntraID
SKILL EXPERT
Publiée le
Azure Active Directory
IAM
Microsoft Entra ID
1 an
500-550 €
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France
Descriptif de la mission : Nous recherchons, pour notre client, un Expert EntraID afin de renforcer son équipe Identité au sein du Département Workplace. Ce poste est clé pour assurer la gestion sécurisée et efficace des identités et accès dans un environnement digital mondial. Missions principales Concevoir, déployer et gérer l’architecture EntraID, incluant identité hybride, accès conditionnel et gouvernance. Piloter la migration des postes de travail de l’Active Directory vers EntraID. Mettre en œuvre les fonctionnalités clés : accès conditionnel, protection des identités, gestion des identités privilégiées (PIM). Définir et appliquer les politiques de cycle de vie des identités (provisionnement, déprovisionnement, RBAC). Collaborer avec les équipes cybersécurité, infrastructure et applicatives pour garantir sécurité et conformité. Assurer la supervision et l’optimisation de la plateforme EntraID. Être expert technique et product owner, définir la roadmap et proposer des améliorations.
Offre d'emploi
Ingénieur INFRASTRUCTURE (H/F) Senior
INFOBAM
Publiée le
Active Directory
Citrix
Serveur
Villepinte, Île-de-France
INFOBAM recherche pour son équipe parisienne, un ingénieur infrastructure senior. Au sein de l'équipe Infrastructures ; vos principales missions seront : Maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures de virtualisation (plus de 600 VMs réparties sur l’ensemble de nos localisations, ainsi que les solutions VSan et Veeam) ; Préconiser les solutions et les architectures cibles en réponse aux nouveaux besoins Coordonner l’amélioration et la croissance de l’infrastructure dans le respect des délais ; Industrialiser les processus de création, déploiement et mise à niveau ; Garantir la sécurité, l’efficacité et la robustesse des plateformes ; Assurer une veille technologique sur les solutions virtualisations et clouds ; Animer les échanges avec les équipes infrastructures et applicatives ; Assurer le support Expert (N3) Mettre en place et animer les reportings de votre périmètre de responsabilité ;
Mission freelance
Product Owner Technique
Codezys
Publiée le
Active Directory
Backlog management
Microsoft Entra ID
12 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
Nous sommes à la recherche d’un Product Owner Technique Confirmé pour rejoindre une équipe au sein de la direction Infrastructure & Production , composée de 6 collaborateurs. Périmètre technique : Identités et accès : Active Directory, Entra ID, PKI, WSUS, serveurs de rebond Collaboration : Microsoft 365 Gestion des terminaux : SCCM, Intune, JamF, Citrix DaaS La mission : Gestion du backlog produit : Développer et maintenir la vision produit, qui consiste à "fournir des services d’identités, d’accès, de collaboration et de gestion des périphériques unifiés, fiables et sécurisés, afin d’améliorer durablement l’expérience de travail des collaborateurs grâce à un environnement fluide et maîtrisé." Transformation de l’équipe en mode produit : Mise en place des DoR / DoD , définition des KPI , utilisation d’outils comme Accelerate pour optimiser la performance Communication avec les clients : Présentations, enquêtes de satisfaction et autres interactions pour garantir une compréhension claire des besoins et une amélioration continue
Offre d'emploi
Expert Infrastructure Windows Senior – Lyon
RIDCHA DATA
Publiée le
Active Directory
Ansible
Internet Information Services (IIS)
1 an
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Contexte de la mission Dans le cadre de la construction et de l’exploitation d’infrastructures Microsoft, nous recherchons un Expert Windows Senior pour intervenir sur des environnements complexes en Active Directory , avec un fort focus sur l’automatisation , le support niveau 3 et l’optimisation des infrastructures existantes. Vos missions Concevoir et déployer des infrastructures Windows Server robustes et sécurisées Assurer le support niveau 3 et la résolution d’incidents complexes Automatiser les tâches d’exploitation via PowerShell et Ansible Administrer et maintenir le parc informatique via SCCM Gérer et administrer les environnements Active Directory Intervenir sur les serveurs d’applications et infrastructures associées Documenter les procédures et participer à la montée en compétences des équipes Compétences techniques requises Expertise avancée sur Windows Server Solide maîtrise de Active Directory / Microsoft AD Très bonne expérience en administration SCCM Bonne maîtrise de : RDS Server SQL Server IIS Expertise en PowerShell Maîtrise confirmée de Ansible Connaissances en OpenStack / Virtualisation fortement appréciées
Mission freelance
Ingénieur M365 & Gestion des Identités (F/H)
Quick Source
Publiée le
Active Directory Domain Services (AD DS)
Azure Active Directory (AD) Connect
Powershell
1 an
500-600 €
Paris, France
Dans le cadre du remplacement d’un consultant, nous recherchons un ingénieur (F/H) spécialisé en Microsoft 365 et gestion des identités pour intervenir chez un de nos clients. Missions principales Réalisation de projets autour des environnements M365 et identités : Migrations (notamment Carve In / Carve Out) Audits de tenants Implémentations techniques Conception et architecture Participation à la création et à l’évolution du catalogue de services Support de niveau 3 (N3) sur les technologies M365 et identité Intervention sur des projets en France et à l’international.
Mission freelance
Administrateur Systèmes Réseaux / Run
SILKHOM
Publiée le
Active Directory
Administration linux
Administration Windows
6 mois
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes
Vous intervenez dans un contexte de structuration de l’équipe IT sur les sujets de Run. Au quotidien, vos tâches seront notamment : · Analyse des environnements existants et garantie de leur disponibilité optimale · Administration des firewalls et des infrastructures · Implémentation et Sensibilisation aux bonnes pratiques de sécurisation des Systèmes d’Information · Maintien en condition opérationnelle des Infrastructures Systèmes et Réseaux · Monitoring et reporting · Gestion des incidents – Traitement des tickets – Support utilisateurs N2-N3 · Collaboration avec une personne au Support sur l’escalade des incidents N1 · Supervision des Infrastructures Réseaux et d’Hébergement en mode multisites · Elaboration d’un PRA et mise en pratique des bonnes pratiques et des procédures associées · Maintien à jour de la documentation technique et des procédures d’exploitation · Participation aux projets de modernisation dans le cadre de montée de version de certains outils ou bien de migration
Mission freelance
Chef de Projet Sénior - LILLE H/F
Sapiens Group
Publiée le
Google Workspace
Intune
Microsoft Defender
9 mois
500-640 €
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France
Sapiens est une Entreprise de Services Numériques (ESN), située à proximité de la gare Saint-Lazare, spécialisée dans les métiers de l’ingénierie informatique, structuré autour de la Digitalisation, les infrastructures et Cybersécurité du système d’information. · Agilité et organisation de la DSI · Etude & Développement · Infrastructure et production · Sécurité et Cybersécurité Sapiens accompagne ses clients dans le développement et la transformation de leurs activités depuis 2003, en nous positionnant sur des projets à forte valeur ajoutée dans des secteurs stratégiques (Grands comptes et ETI) tels que la banque de financement et d’investissement, l’assurance, les médias, l’industrie et le luxe. Rejoindre Sapiens, c’est intégrer une société qui valorise tes compétences, soutient ton potentiel et t’offre l’opportunité de relever de nouveaux défis au sein d’équipes dynamiques et passionnées. Nous recherchons plusieurs profils de Chef de Projet Sénior H/F pour notre client grand compte dans le secteur de la Grande Distribution. Contexte Programme stratégique de migration Google Workspace vers Microsoft 365 dans un environnement international et multi-pays. Le projet s’inscrit dans le cadre de la fin de contrat Google Workspace au 31 décembre 2026. Mise en œuvre du Modern Management incluant Entra ID, DLP, Microsoft Defender, avec un déploiement multi-pays. Anglais courant indispensable. Missions Piloter un programme stratégique de migration Google Workspace → Microsoft 365 Mettre en œuvre le Modern Management Coordonner les équipes IT, sécurité, métiers, pays et prestataires Assurer le rôle transverse de chef de projet senior / DP Garantir le respect des délais, notamment la date de fin impérative au 31 décembre 2026 Outils & Environnement Microsoft 365 MEO Intune Entra ID DLP Microsoft Defender Environnement international, multi-pays Anglais professionnel obligatoire
Mission freelance
Technicien Systèmes & Support IT
ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK
Publiée le
Active Directory
Administration Windows
6 mois
240-300 €
Paris, France
Technicien Systèmes & Support IT (H/F) Au sein d’un environnement multi-sites, la mission consiste à assurer le support informatique de proximité ainsi que certaines activités d’administration systèmes afin de garantir la continuité des services IT et l’accompagnement des utilisateurs. Missions principales : Support IT – Niveaux 1 & 2 Prise en charge des incidents et des demandes utilisateurs. Assistance sur les environnements Windows, Office 365, Teams, périphériques et impression. Résolution des incidents récurrents et interventions auprès des utilisateurs sur site et à distance. Administration systèmes Gestion des comptes et accès dans Active Directory (comptes, groupes, GPO simples). Réalisation d’opérations courantes sur Windows Server : supervision, vérification des sauvegardes, gestion des services et des journaux. Gestion des partages et permissions NTFS et participation au maintien en condition opérationnelle des environnements. Gestion du cycle de vie des postes Préparation et configuration des postes de travail. Paramétrage des accès, messageries, réseaux et périphériques. Accompagnement des utilisateurs lors des arrivées et mise à jour des procédures d’onboarding IT. Documentation et amélioration continue Rédaction et structuration des procédures techniques et guides utilisateurs. Contribution à l’optimisation du support et de l’outil de ticketing. Identification des incidents récurrents et participation aux actions d’amélioration du MCO et aux projets IT.
Offre d'emploi
Technicien Support N2 Applicatif Retail & E-commerce bilingue Anglais H/F - Villeneuve d'Ascq
HELPLINE
Publiée le
Active Directory
E-commerce
SCCM
3 ans
24k-26k €
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France
Technicien Support N2 Applicatif Retail & E-commerce bilingue Anglais H/F - Villeneuve d'Ascq, France Temps complet Niveau d'expérience : 2-5 ans Département : Fonctions support utilisateurs Type de contrat : CDI Rémunération : EUR A partir de 1950 euros bruts par mois Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA. Avec 2500 collaborateurs et un CA de +200 M€, nous rejoignons le groupe Everience pour transformer l'expérience digitale. Rejoindre la région Nord, c'est intégrer une équipe de 500 collaborateurs en pleine croissance au service de clients prestigieux de la Métropole Lilloise. Description du poste Dans le cadre d'une mission pour un acteur majeur du Retail International, vous intervenez sur des applications critiques e-commerce. Vos objectifs majeurs : Garantir la résolution : Traiter les incidents applicatifs complexes pour des utilisateurs basés dans le monde entier. Monitoring métier : Assurer la surveillance des flux pour limiter l'impact sur l'activité commerciale. Liaison technique : Faire le pont entre les besoins utilisateurs et les équipes de développement. Vos missions au quotidien : Diagnostic et résolution d'incidents de niveau 2 via les outils de ticketing. Suivi des procédures et politiques établies pour la gestion des demandes. Participation aux revues d'incidents et de problèmes avec les équipes Dev. Documentation des solutions pour enrichir la base de connaissances. Qualifications Hard Skills : Expertise Support : Profil TSDC avec une forte "teinte" Retail (flux magasin/web). Langue : Bilingue Anglais impératif (échanges quotidiens avec l'international). Technique : Maîtrise des méthodes de diagnostic et des outils de monitoring. Soft Skills : Réactivité : Capacité à gérer l'urgence métier. Pédagogie : Communication efficace avec des utilisateurs non-techniques. Rigueur : Esprit d'analyse et sens de la documentation. Informations complémentaires Ce que nous vous apportons : Les avantages classiques : Mutuelle (50%), Titres de transport (50%), Tickets restaurant (9,50€ pris en charge à 60%). Nos spécificités : Locaux récents et accessibles, Parking, Primes de cooptation (1000€), Institut de formation interne, CSE dynamique. Cadre de travail : Lundi au Vendredi (8h30 - 18h). Pas de coupure le week-end. Postulez à cette offre ! Démarrage : Immédiat (Clôture des candidatures fin de semaine) Lieu : Villeneuve d'Ascq, Hauts-de-France 📩 Candidature directe : #Recrutement #Lille #SupportN2 #Retail #Ecommerce #Bilingue #JobIT #HautsDeFrance
Mission freelance
Expert en Migration de Données H/F
SPIE ICS
Publiée le
Data analysis
Data Engineering
Migration
3 mois
400-580 €
Hauts-de-Seine, France
Nous recherchons pour notre client basé dans les Hauts-de-Seine (92) un Consultant en Migration de Données qui pilotera l’ensemble du processus de migration, de la préparation à la mise en production, afin de garantir la qualité et la cohérence des données. Missions principales : Accompagner les équipes locales de la définition de la stratégie à la validation métier des données. Gérer les phases MOCK1, MOCK UAT et chargement en production. Analyser en première ligne les anomalies détectées. Soutenir les responsables applicatifs pour la propagation des données. Être garant de la méthodologie DTM, définir la stratégie de nettoyage des données et suivre les KPIs. Maintenir les modèles de migration, outils, rapports et la bibliothèque de connaissances. Arbitrer les écarts méthodologiques et gérer les demandes de déviation. Former et animer la communauté des experts en migration (DME).
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