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• Définir et maintenir le core model Workplace : standards, gabarits, conception technique et documentation de référence.
• Piloter la transition One Workplace à l'échelle de la Division et en sécuriser la trajectoire technique.
• Exercer l'autorité technique sur les opérations Workplace régionales et garantir leur conformité au core model.
• Concevoir avec les filiales et maintenir le master du poste de travail : image de référence, catalogue applicatif, packaging et cycle de vie OS / firmware.
• Gérer les interfaces avec l'identité et l'annuaire ainsi qu'avec les solutions de collaboration.
• Définir les standards et le cycle de vie des terminaux et des salles : postes de travail et postes virtuels (AVD), téléphonie mobile, tablettes et salles de réunion (Zoom Rooms).
• Assurer le niveau d'expertise L4 sur le périmètre Workplace pour l'ensemble des régions (et L3 sur les domaines non couverts par les partenaires), administrer les comptes de gestion de flotte (Apple Business Manager et équivalents) et suivre licences et catalogue matériel.
• Intégrer les capacités d'IA Microsoft (Copilot, Cowork, Copilot Studio) au core model Workplace : prérequis d'identité et de licences, gouvernance des données et du périmètre d'indexation, paramétrage, déploiement progressif et accompagnement des filiales.
• Accompagner les filiales dans la conception et le déploiement d'agents Copilot Studio : cadrage technique, standards, sécurisation des connecteurs et cycle de vie.
• Accompagner les filiales et les projets sur leurs besoins Workplace : cadrage technique, choix de solution et validation des conceptions.
• Challenger les éditeurs et les prestataires de packaging et de mastering sur la qualité de leurs livrables.
Profil recherché
• Profil senior en environnement Digital Workplace, avec une orientation ingénierie et core model plutôt que support de proximité.
• Expérience avérée de définition de standards à l'échelle d'une organisation multi-entités et multi-géographies.
• Expérience de pilotage technique d'équipes ou d'opérations distantes, y compris à l'international.
• Formation supérieure (Bac+5) en informatique, ingénierie ou équivalent.
Compétences techniques clés• Core model Workspace ONE / Microsoft 365 ; catalogue applicatif et solutions de collaboration.
• Masterisation du poste (image de référence) et gestion du cycle de vie OS / firmware.
• Gestion des terminaux et de l'identité (endpoint & identity) ; conformité et sécurisation du poste.
• Interfaces AD / annuaires et solutions d'identité (Okta, Entra ID).
• Postes virtuels (AVD), téléphonie mobile, tablettes et salles de réunion (Zoom Rooms) ; comptes de gestion de flotte (Apple Business Manager) et gestion des licences Workplace.
• Packaging applicatif, automatisation et industrialisation des déploiements.
• IA et agents : Microsoft 365 Copilot et Cowork : prérequis d'intégration, licences, gouvernance des données et paramétrage du périmètre.
• Copilot Studio : conception, connecteurs, sécurisation et cycle de vie des agents.
Environnement de travail
Français courant et anglais courant impératifs (pilotage d'équipes Workplace régionales, dont l'Asie, et échanges avec les éditeurs internationaux).
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