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Mission freelance
ADMINISTRATEUR CLOUD H/F
Publiée le
Ansible
Cloudera
IAM
3 mois
350 €
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France
Télétravail partiel
Assurer l’ administration , l’ exploitation et l’ optimisation de la plateforme Data Lake du client. Garantir la supervision , la disponibilité , la performance et la sécurisation des environnements. Gérer les opérations courantes : monitoring, capacity planning, maintenance, correctifs, évolutions. Participer au support N2/N3 , analyse et résolution d’incidents, gestion des problèmes. Mettre en place des automatisations via AWX/Ansible, scripts Python & Shell. Contribuer au maintien en condition opérationnelle des services Airflow et des composants de la stack Cloudera. Participer aux changements , mises en production, et aux tâches d’amélioration continue. Assurer la gestion et la maintenance des accès via la solution IDM / FreeIPA . Collaborer avec les équipes DevOps, Data et Sécurité pour garantir la cohérence globale de la plateforme
Offre d'emploi
Chef de Projet Sage X3 - H/F
Publiée le
Chef
Sage
35k-40k €
Vénissieux, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Chef de projet ERP Sage X3 pour l'un de nos clients du secteur industriel. Vous interviendrez sur le site client situé dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Assurer l'interface entre les équipes internes (métiers, production, finance) et les équipes ERP ; - Finaliser la stabilisation de Sage X3 et accompagner les utilisateurs dans l'adoption de la solution ; - Piloter les évolutions futures du système, notamment la transition vers la facturation électronique ; - Contribuer à la documentation, au support utilisateur et à la coordination avec l'intégrateur existant. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.
Offre d'emploi
Expert Sécurité Applicative | Rennes ou Toulouse
Publiée le
OWASP
SecOps
2 ans
Toulouse, Occitanie
Télétravail partiel
Intégré à un centre d’expertise sécurité applicative , vous contribuez à la sécurisation des applications d’un grand groupe bancaire. Vous intervenez en proximité des équipes de développement afin d’identifier, prévenir et corriger les vulnérabilités applicatives. Vos principales responsabilités : Réalisation d’audits de code et d’analyses de vulnérabilités Identification des failles de sécurité (OWASP Top 10) Proposition et suivi des plans de remédiation Accompagnement des équipes de développement dans l’adoption des pratiques DevSecOps Participation à la gestion des vulnérabilités en production Sensibilisation des développeurs aux bonnes pratiques de sécurité
Offre d'emploi
Chef de Projet Mainframe
Publiée le
Cloud
Mainframe
1 an
40k-45k €
400-560 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Descriptif du poste Au sein de la division Mainframe Factory, l'entité MD21B a en charge la Gouvernance et la gestion du portefeuille Projet de la division. Assurer la responsabilité de bout en bout de l'atteinte des objectifs du projet dans le respect des engagements pris vis-à-vis du Métier, en conformité avec les orientations stratégiques de l'entité et les attentes du sponsor : Être responsable de l'atteinte des objectifs du projet dans le respect du budget, des délais impartis et de la qualité des livrables Coordonner les études préalables en lien avec le Métier/sponsor S'assurer de la bonne définition et de la validation du besoin S'assurer de la cohérence des exigences avec les besoins retenus et de la faisabilité technologique S'assurer de l'adéquation de la solution (notamment la dimension donnée) avec l'ensemble des exigences S'assurer de la validation de la solution avec toutes les parties prenantes Préparer, consolider, valider les éléments d'estimation et de planning tout au long du projet Garantir la livraison, l'exploitabilité et la mise en service de la solution Identifier et gérer les risques pouvant intervenir au cours de la réalisation du projet, en lien avec l'ensemble des parties prenantes Identifier les besoins en termes de ressources humaines et de compétences techniques et fonctionnelles Identifier en fonction de la capacité à faire (moyens techniques et humains) les impacts du projet sur le plan stratégique des demandes et le faire évoluer le cas échéant
Mission freelance
chef de projet technique infrastructure systèmes Microsoft - AD
Publiée le
Chef
Infrastructure
microsoft
24 mois
325-650 €
Corbeil-Essonnes, Île-de-France
Télétravail partiel
Nous recherchons un(e) chef de projet technique infrastructure systèmes Microsoft - AD L'objectif consiste à permettre la migration des applications vers un annuaire cible via des conseils en amont sur l'adaptation des applications (comptes de services, GPO, …) et sur l'analyse et traitement des incidents post-migration. Ces migrations se feront dans le contexte suivant : - Une période de trust bidirectionnelle pour migrer (jalon Juin 2024) - Un Hardening est mis en place sur le domaine cible par GPO - La DSI s'appuie sur un intégrateur qui migre les objets. L'intégrateur prendra en charge des actions manuelles simples complémentaires lors de la migration des serveurs à partir du moment où elles auront été documentées. Remarque : Il n'y aura pas de renommage des comptes et des groupes dans le cadre de la migration, seul les nouveaux objets devront respecter la nouvelle convention de nommage. Le parc applicatif comporte environ un millier d'applications pilotées par environ 450 Applications Owners : - Seulement certaines applications ont des environnements hors prod; - Certains Application Owners maitrisent leurs applications et d'autres moins. Certains Application Owners s'appuient sur une TMA externe; - Certaines applications sont documentées et d'autres moins; - Certaines applications s'appuient sur l'AD pour l'authentification; et d'autres non. l'objectif est de proposer un accompagnement technique auprès des responsables d'applications et product owner leur permettant d'identifier les impacts et les évolutions à mener sur leurs applications.
Offre d'emploi
Architecte SI - Data / Cloud (H/F)
Publiée le
Cloud
80k-110k €
Toulouse, Occitanie
Télétravail partiel
Notre client, acteur majeur du secteur aéronautique, crée un nouveau poste d’Architecte SI Data & Cloud (H/F) dans le cadre du renforcement de sa stratégie de modernisation autour de la donnée, du cloud et des architectures distribuées. Ce poste s’inscrit dans un contexte de structuration : les équipes et les pratiques d’architecture ne sont aujourd’hui pas encore clairement identifiées, et le futur Architecte aura un rôle clé dans leur définition, leur alignement et leur montée en maturité, en particulier sur les sujets data, cloud et microservices. Vos missions Rattaché à la Direction IT et en lien direct avec les équipes techniques et métiers, vous serez en charge de : • Structurer et coordonner les architectures Data & Cloud existantes tout en harmonisant les pratiques, • Définir le cadre et les processus d’architecture en collaboration avec les parties prenantes, avec un focus sur les environnements cloud et les approches microservices, • Mettre en place une gouvernance efficace et contribuer à l’application de la politique IT et Data, • Accompagner la montée en compétence et la structuration des équipes sur les technologies data, cloud et conteneurisation, • Contribuer à la stratégie de gouvernance des données, à la définition des architectures distribuées et à la cohérence globale du SI. Compétences techniques requises • Expérience confirmée en architecture Data, Cloud et microservices (technique et fonctionnelle), • Bonne compréhension des besoins métiers et capacité à définir des spécifications adaptées aux usages data, • Connaissances en data gouvernance, data management et conception d’architectures distribuées, • Maîtrise des environnements Cloud (Azure, AWS ou GCP) et des solutions de conteneurisation (Kubernetes, Docker), • Anglais professionnel apprécié.
Offre d'emploi
Expert sécurité ZTNA ZSCALER
Publiée le
AlgoSec
zscaler
3 ans
55k-80k €
450-680 €
Guyancourt, Île-de-France
Télétravail partiel
Nous recherchons pour notre client grand compte un Ingénieur Sécurité & Réseaux ZTNA afin d’intervenir sur les activités suivantes. Missions principales : Participer au déploiement et à la mise en œuvre d’une infrastructure ZTNA de type Zscaler (ZPA) . Assurer le support niveau 3 sur tout incident opérationnel lié aux composants de la solution ( ZPA / ZIA / ZCC ). Accompagner les projets lors de l’intégration de nouvelles applications et assurer le suivi du support opérationnel auprès des équipes d’exploitation. Identifier et corriger les problèmes ou blocages liés à l’utilisation des applications au sein de l’environnement ZTNA . Garantir la mise en conformité des règles d’accès dans le portail ZTNA et sur les équipements réseau et sécurité ( firewalls, proxies, AlgoSec , etc.). Rédiger et maintenir les procédures et documents techniques à destination des équipes d’exploitation (niveaux 1 et 2). Participer à la mise en place de l’automatisation du déploiement des applications ( Terraform, Ansible, Python ). Livrables : Les livrables seront rédigés en anglais (sauf demande spécifique contraire). Comptes rendus de réunions. Documents d’architecture. Documents d’exploitation. Supports de documentation (utilisateur et/ou équipes de support). Alimentation des bases de connaissances de l’entreprise.
Mission freelance
CHEF DE PROJET INFRASTRUCTURE - COORDINATEUR IT HABILITABLE
Publiée le
Chef
Infrastructure
24 mois
325-650 €
France
Télétravail partiel
OBJECTIF DE LA PRESTATION : Mettre en place une prestation de chef de projet pour l'estimation, la planification, la coordination et le suivi de la mise en oeuvre des infrastructures requises pour le déploiement des projets digitaux. CONTRAINTE : NATIONALITE FRANÇAISE REQUISE POUR HABILITATION ENVIRONNEMENT TECHNIQUE DE LA PRESTATION La coordination IT a pour rôle de fournir les entrants nécessaires à l'estimation, le suivi et la mise en oeuvre de la construction de l'infrastrure des projet digitaux de la DSI. La prestation s'intègre dans la méthodologie projet du groupe et doit garantir le passage des jalons sur les activités de construction d'infrastructure. PRESTATION ATTENDUE Les activités du chef de projet coordination IT : • Planification de projet IT : o Elaborer des plans de projets détaillés pour les initiatives nécessitant de faire évoluer l'infrastructure (calendrier, budget, ressources…) o Cadencer les activités liées à l'infrastructure et actualiser le planning o Chiffrage des activités • Gestion technique sur le volet infrastructure o Superviser et gérer tous les livrables techniques liés à l'infrastructure pour chaque projet en collaboration avec les équipes affiliées (dossier d'exploitation/d'installation, documents d'architecture, tableau de charge, backlog projet, planning projet, rapports des tests techniques…) o Capitalisation des connaissances • Coordination des activités de construction d'infrastructure o Coordonner et superviser les activités de BUILD de l'infrastructure relative au projet via les tickets ServiceNow o Suivre et valider les activités des équipes techniques de la phase conception à la clôture o S'assurer de l'exhaustivité des livrables projets liés à l'infrastructure au fil de l'eau • Communication o Communiquer clairement l'avancement du projet, les risques et les problèmes aux parties prenantes, et remonter les informations clés. o Assurer une communication fluide et efficace avec le chef de projet digital, les architectes et les équipes technique impliquées o Participation à certains jalons digitaux et/ou instances projets (kick-off, Revue de conception, revue de réalisation, revue de qualification, Technical Assement and Security Comitee, Validation à la bonne exécution, validation du service régulier, revue de transfert, et clôture) LIVRABLES Le Prestataire sera tenu de fournir les livrables suivants pour chacun des projets dont il a la charge : o La mise à jour du fichier de suivi du projet o Le planning détaillé pour chaque activité o La mise à jour hebdommadaire des outils de reporting o La complétude des documents techniques (Dossier d'installation, Manuel d'exploitation, dossier d'architecture détaillé, arbre de décision, dossier de tests technique, fiche d'industrialisation) o Un compte-rendu de chaque réunion. o Le dossier de clôture du projet o un rapport...
Offre d'emploi
Chef de Projet Gestion Financière et Comptabilité
Publiée le
Gestion de projet
1 an
40k-45k €
400-660 €
Paris, France
Télétravail partiel
Descriptif de la Mission Gestion de projet avec des connaissances en comptabilité (FAP, CCA…), immobilisations (norme IAS 38) et DATA (Power BI, Power Query etc…). La mission a pour objectif de : Reprise du projet d'harmonisation des fichiers de collecte et y intégrer un portefeuille projet exhaustif. Digitalisation & enrichissement de la modélisation du prebudget. Digitalisation du processus des fiches IAS. Poursuite du projet TVA pour les fonctions. Suivi et anticipation des impacts du déploiement de PWise sur l'activité du service.
Mission freelance
Java / Angular Developers
Publiée le
Angular
Java
36 mois
Paris, France
Télétravail partiel
Senior Java & Angular Developer, freelance, 3 ans de contrat initial, IDF, trois jours de TT par semaine, plusieurs postes ouverts ! Attractive opportunité pour des Java / Angular Developers chevronné(e)s de rejoindre notre client basé en IDF et qui assure et accompagne des centaines de milliers d'entreprises quotidiennement en France. Vous participerez à d’ambitieux projets de développement qui permettront de soutenir l’économie française et où vous pourrez votre propre vision du code !
Offre d'emploi
Release Train Engineer (IaaS/Cloud public) sur Nanterre
Publiée le
AWS Cloud
IaaS (Infrastructure-as-a-Service)
Terraform
3 mois
Nanterre, Île-de-France
Je recherche pour un de mes clients un Release Train Engineer (IaaS/Cloud public) sur Nanterre Mission: La prestation demandée vise à faciliter et aider au pilote de la performance au niveau de la chaine de services Cloud Public. Elle est désignée par le le rôle de « Release Train Engineer (RTE) » au sein de la chaine de service CLOUD PUBLIC. Les activités principales du TITULAIRE pour cette prestation seront donc : ? Planifier et animer la cadence de la chaine de services : établir et communiquer le calendrier annuel des sprints et des PI, planifier les ateliers System Demo et Inspect & Adapt. ? S’assurer de la préparation du PI Planning : vérifier que la vision et le backlog de Features soient complets, clairs et prêts pour la planification. ? Animer les cérémonies clés : PI Planning, ART Sync, System Demo, Inspect & Adapt. ? Coordonner les équipes via l’ART Sync : suivre l’avancement, lever les obstacles, piloter la performance collective et les risques systémiques. ? Diffuser la vision et les objectifs du domaine à travers les équipes : donner du sens et assurer la cohérence. ? Collaborer avec Responsables Chaine de Services, System Architects et Responsables de Domaine : maximiser la valeur générée. ? Soutenir l’adoption des pratiques agiles par les équipes et les parties prenantes ? conseiller et accompagner pour une mise en œuvre efficace et efficiente. COMPETENCES CLES : 1 - Primordial (redhibitoire si absent) - Connaissance de l’agilité et de l’agilité à l’échelle (méthode SAFe notamment) 2 - Principal - Management visuel (une première expérience ou une sensibilisation préalable aux outils est nécessaire) 3 - Principal - Capacité à anticiper les impacts techniques ou les risques associés et alerter 4 - Primordial (redhibitoire si absent) - Capacité à analyser une situation complexe et être force de propositions 5 - Primordial (redhibitoire si absent) - Capacité à communiquer (oral et écrit) et aptitude à animer des réunions (audio... ou réunions physiques) et des évènements de type présentation formation devant un public de personnes et tous les évènements SAFe 6 - Primordial (redhibitoire si absent) - Capacité à rédiger des documents 7 - Principal - Compréhension des clients internes et de leurs besoins 8 - Principal - Esprit de synthèse 9 - Primordial (redhibitoire si absent - Ecoute, communication et travail en équipe 10 - Primordial (redhibitoire si absent) - Rigueur et organisation 11 - Principal - Connaissances des normes et des règles de sécurité Informatique et Télécommunication 12 - Souhaitée - Connaissance de l’ENTREPRISE EDF, organisation, métiers, environnement) 13- Principal - Polyvalence et autonomie, bon relationnel, sens du service, force de proposition 14 - Principal - Capacité à synthétiser les informations pour assurer une documentation efficace TECHNIQUES : 1 - Primordial (redhibitoire si absent) - Capacité à réaliser des reporting (utilisation plus poussée d’Excel, voir sur la mise en place de macro) sur JIRA et EasyBI 2 - Principale - Pack Office et Messagerie Outlook et SHARE POINT 3 - Primordial (redhibitoire si absent) - Capacité à réaliser des reporting (utilisation plus poussée d’Excel, voire sur la mise en place de macro) 4 - Primordial (rédhibitoire si absent) - Connaissance des fonctionnalités des services Cloud Amazon Web Services (résesau, IAM, stockage, cyber, calcul, etc.) : savoir de quoi il s’agit, le fonctionnement global des services, les principes de facturation du cloud AWS, le principe de responsabilité partagée, les principes d’architectures AWS 5 - Souhaitée - Connaissance des fonctionnalités Terraform Démarrage: 19 janvier Localisation : Picasso - Nanterre
Offre d'emploi
Chef de projet recette - Programme OpenShift NextGen
Publiée le
Maintien en condition de sécurité (MCS)
Maintien en condition opérationnelle (MCO)
OpenStack
6 mois
Île-de-France, France
Télétravail partiel
CONTEXTE DE LA MISSION : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte un Chef de Projet Recette pour renforcer une équipe de chefferie de projet au sein d’un pôle d’expertise dédié aux infrastructures, au cloud, à la data, à l’IA et au DevOps. Le programme OpenShift vise à remplacer une plateforme OpenStack devenue obsolète par une plateforme cloud native moderne, performante et sécurisée, basée sur OpenShift. MISSIONS PRINCIPALES : En tant que Chef de Projet Recette, vous aurez la responsabilité de piloter l’ensemble des activités de tests liées au déploiement et à l’industrialisation de la plateforme OpenShift. Périmètre de responsabilité : Définition du périmètre de recette (technique et fonctionnel) Élaboration de la stratégie de recette et planification associée Mise en place et pilotage des environnements de test Coordination avec les équipes MCO/MCS Pilotage des campagnes de recette (internes et avec les clients) Suivi des anomalies et coordination des plans de correction Reporting projet et suivi des indicateurs Contribution à l’amélioration continue des processus de recette
Offre d'emploi
chef de projet production Informatique (H/F)
Publiée le
Chef
Informatique
Production
24 mois
50k-55k €
275-550 €
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Télétravail partiel
Dans le cadre de projets à fort enjeu technique, nous recherchons un Chef de Projet IT Production pour piloter des mises en production (MEP) et des opérations de déploiement au sein d'environnement Open. Le poste implique un travail transverse avec plusieurs équipes techniques. 🔧 Vos missions En tant que Chef de Projet, vous serez responsable de : Piloter de bout en bout les projets de mise en production Assurer la planification et le suivi des opérations Produire les plannings d'intervention et de déploiement Réaliser les comptes rendus des différentes instances projets Assurer le reporting régulier auprès de la direction Gérer les versions logicielles et les mises en production associées Identifier les problèmes potentiels et émettre des alertes si nécessaire Coordonner les équipes techniques transverses dans un environnement exigeant 50% de télétravail
Mission freelance
Architecte Sécurité
Publiée le
Cloud
12 mois
680-850 €
Île-de-France, France
Descriptif du poste : Nous recherchons un Architecte Sécurité Confirmé afin de renforcer la posture cybersécurité de l’organisation. Intégré(e) à l’équipe Security Operations, vous jouerez un rôle central dans la structuration des capacités de protection des environnements Workplace & Cloud . Votre contribution sera déterminante dans la mise en place et l'amélioration des dispositifs de sécurité, notamment sur les périmètres DLP et Cloud Security (CSPM/CWPP) , considérés comme prioritaires . Vous interviendrez également sur des projets d’architecture sécurité, la supervision de tests d’intrusion, ainsi que l’évaluation et le déploiement de solutions de sécurité. Vous participerez à garantir l’efficacité des contrôles de sécurité, la protection des actifs critiques et la résilience opérationnelle. Missions principales : 1. Stratégie & Architecture Sécurité (Workplace & Cloud) Piloter des études d’architecture de sécurité sur les environnements cloud (AWS, Azure, GCP) et workplace. Contribuer au cadrage, à la sélection et au déploiement des solutions DLP et CSPM/CWPP . Analyser les technologies émergentes et leurs impacts opérationnels. Participer à l’alignement des solutions techniques avec les objectifs de sécurité de l’entreprise. 2. Gestion de projets Cybersécurité Superviser la planification, l’exécution et la livraison de projets cybersécurité. Définir périmètre, objectifs, livrables et gouvernance projet. Collaborer avec les équipes IT, SecOps, Cloud, GRC, Produits & Solutions (GTO) . Communiquer l’avancement, les risques et les résultats à des interlocuteurs techniques et non techniques. 3. Tests d’intrusion & Gestion des vulnérabilités Contribuer à la définition du programme de tests d’intrusion. Coordonner les campagnes de pentest et piloter les prestataires. Analyser les résultats, prioriser les remédiations et accompagner les équipes concernées. Fournir des rapports et recommandations exploitables pour les parties prenantes. 4. Expertise & Déploiement des solutions de sécurité Évaluer et piloter le déploiement de solutions de sécurité. Accompagner la montée en compétence des équipes IT et SecOps. Évaluer l’efficacité des outils en place et recommander des améliorations. Atouts supplémentaires : Leadership naturel, capacité à structurer et prioriser les actions de sécurité Forte autonomie méthodologique dans des environnements en évolution Capacité à vulgariser les risques techniques en enjeux business Excellente communication écrite et orale (publics techniques et exécutifs) Maîtrise du français et de l’ anglais
Mission freelance
Expert Genesys & IA / Transformation
Publiée le
Architecture
Cloud
Session Initiation Protocol (SIP)
18 mois
100-500 €
Paris, France
Télétravail partiel
Contexte : Expérience : 4 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, Expert Spécialités technologiques : Cloud, API,CRM,AI,NLP Secteurs d'activités Assurance Description et livrables de la prestation Dans un programme international visant à transformer les centres de contacts de 12 entités réparties, l’ Expert Genesys & IA joue un rôle clé dans l’accompagnement des équipes locales et la mise en œuvre d’une plateforme unifiée basée sur Genesys Cloud. - Guider les entités dans leur migration - Porter la transformation orientée IA/GenAI, - Structurer les usages innovants (voicebots, chatbots, automatisation intelligente), - Résoudre les problématiques business et opérationnelles liées à l’expérience client, - Apporter une expertise téléphonie et architecture pour connecter les parcours vocaux et les différents systèmes, tout en évitant toute dimension de maintenance technique ou de gestion d’équipe. Le rôle est celui d’un expert-conseil technico-fonctionnel, capable d’expliquer des concepts complexes, de challenger les approches locales et de piloter la cohérence globale. Responsabilités principales 1. Conception & Pilotage de la Transformation - Accompagner les entités dans la définition de leurs parcours clients et la migration vers Genesys Cloud. - Traduire les besoins métier et opérationnels en solutions scalables alignées sur les standards du Centre d’Excellence. - Identifier les leviers de transformation business, proposer des optimisations et orienter les roadmaps locales. 2. Intégration de l’IA et de la GenAI - Concevoir et guider le déploiement de fonctionnalités IA/GenAI : voicebots, chatbots, automatisation conversationnelle, prédictif. - Exploiter les mécanismes proposés par Genesys pour l’intégration d’API, de plateformes IA ou de systèmes tiers (CRM, IAM, etc.). - Participer à la création de parcours intelligents : routage prédictif, analyse de sentiment, self-service avancé. 3. Expertise Téléphonie & Architecture - Apporter une compréhension solide des architectures téléphoniques, du transport de la voix et des intégrations nécessaires avec Genesys Cloud. - Guider les entités sur la connexion des flux voix, l’architecture globale et les bonnes pratiques d’intégration. - Contribuer à l’intégration avec Salesforce et autres applications clés. 4. Accompagnement des équipes & transfert de connaissances - Développer et animer des sessions de formation ou d’appropriation auprès des équipes locales. - Vulgariser des sujets complexes (IA, téléphonie, intégrations, automatisation) pour des publics non techniques. - Assurer le rôle de référent et de “power user” Genesys Cloud au sein des entités et du Centre d’Excellence. 5. Analyse & amélioration continue - Surveiller les métriques de performance (parcours, bots, routage, temps de traitement) et en tirer des recommandations. - Proposer des évolutions fonctionnelles pour améliorer l’expérience client et l’efficacité opérationnelle. - Contribuer à la cohérence globale des pratiques et standards du Centre d’Excellence. Expertise souhaitée Expertise Genesys - Maîtrise approfondie de Genesys Cloud (configuration, routage, IVR, intégrations, automatisations). - Expérience dans la conduite ou la participation à des projets internationaux de transformation de centres de contacts. IA & Automatisation - Connaissance solide des voicebots, chatbots, NLP, modèles prédictifs et automatisations conversationnelles. - Maîtrise des capacités AI/GenAI de Genesys ou forte capacité à monter en compétence rapidement. Téléphonie & Architecture - Compétences confirmées en téléphonie (SIP, SBC, flux voix, intégration). - Vision globale architecture + système pour comprendre et connecter les composants nécessaires aux parcours omnicanaux. Compétences transverses - Capacité à expliquer clairement des concepts techniques complexes. - Solide aptitude à collaborer avec des équipes métier et techniques dans plusieurs pays. - Esprit analytique, capacité à diagnostiquer, challenger et proposer des solutions. - Curiosité, envie de continuer à apprendre et à explorer les nouvelles possibilités de l’IA. - Leadership d’influence, sans management hiérarchique. Langues - Anglais obligatoire - Espagnol ou Français fortement apprécié.
Offre d'emploi
Référent Technique E-commerce – Salesforce B2C Commerce Cloud
Publiée le
API REST
Salesforce Commerce Cloud
Soap
4 jours
Île-de-France, France
Nous recherchons, pour le compte d’un acteur international du e-commerce , un(e) Référent(e) Technique Backend pour intervenir sur des sites e-commerce Europe basés sur Salesforce B2C Commerce Cloud… Rattaché(e) au Backend Engineering Manager , vous intervenez comme référent(e) technique backend e-commerce sur des plateformes basées sur Salesforce B2C Commerce Cloud , au sein d’une équipe Agile . Vous êtes garant(e) du design technique , de la cohérence des architectures et de la qualité des solutions . Vous concevez et validez des solutions technico-fonctionnelles , accompagnez les équipes de développement (cadrage, chiffrage, implémentation) et assurez le lien avec les partenaires techniques. Vous pilotez la roadmap technique , promouvez les bonnes pratiques , et veillez à la performance, la sécurité et l’exploitabilité des applications, dans une démarche d’ amélioration continue et DevOps Missions Être le référent technique des applications e-commerce backend Concevoir, chiffrer et valider des solutions technico-fonctionnelles Assurer le design technique et l’évolution des API / interfaces Piloter la roadmap technique du périmètre Accompagner les équipes de développement et coordonner les partenaires techniques Garantir la qualité, la sécurité, la performance et promouvoir les bonnes pratiques DevOps
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